Hambaraviäri juhttäht ehk miks on hambakliinikul ärimudelit vaja. Äriplaan hambaravi avamiseks koos arvutustega
- Turusegmendi valimine:
- Kirurgiline hambaravi;
- Laste hambaravi;
Peate rangelt järgima valitud hinnapoliitikat.
Äriplaan Hambaravi. Hambaravikabineti avamine
Nii et näiteks kui kliinikuklass on “ökonoom”, pole mõtet pühendada palju ruumi reklaamile ja pöörata tähelepanu kulukatele ruumide renoveerimistöödele. Tarbija mõtleb ju ennekõike kõrgele hinnale ja suurte summade investeerimine turistiklassi kliinikusse tasub end pikaks ajaks ära. Suured kulud disaini- ja turundustegevusele on asjakohased, kui on suunatud suure sissetulekuga tarbijatele.
Laadige alla hambaravikabineti äriplaan
Hambaraviäri - hambaravikabineti või -kliiniku toimimise ja avamise põhiaspektide kirjeldus. Peamised nüansid ja võimalikud viisid lahendusi. Algajatele ärimeestele on kasulik õppida sellist teavet äritegevuseks ja üldiselt valdkonnaga tutvumiseks. Arutati ruumide rentimise, selle ehitamise, töötajate palkamise, tehnika ostmise ja muid küsimusi.
Kuidas ise hambaravikabinetti avada
Erinevad ärivaldkonnad võimaldavad kaasaegsel inimesel end ühiskonnas realiseerida. Enamikku alasid saab alustada ilma eelneva koolituseta.
Hambaravi kui äri hakati aktiivselt omandama ja arendama üheksakümnendate lõpus ja kahe tuhande alguses. Avalikes kliinikutes töötanud kogenud hambaarstid suutsid alustada eraettevõtlust, samal ajal kui nad suutsid koolituselt kokku hoida, kuna see oli juba ammu lõppenud. Omandatud töökogemus aitas mul mitte muretseda äriplaani elluviimise õnnestumise pärast.
Kust alustada hambaraviteenuse osutamist või kuidas hambaravikabinet avada, saab selgemaks, kui saad teada, millised dokumendid selleks vormistada tuleb.
Loe ka: Kuidas avada paintballi klubi
Nagu iga tööstusharu puhul, on vaja paberimajandust.
Vene ettevõtjad teavad omast käest, et iga loa või heakskiidu saamisega kaasneb bürokraatlik bürokraatia.
Vajalikud dokumendid:
- vastavat meditsiinilist tegevusluba seda tüüpi tegevuseks;
- ruumide tuleohutusega seotud luba;
- röntgeniseadmete kasutamise dokumentatsiooni lubamine;
- sanitaar- ja epidemioloogiline järeldus;
- ruumide ümberehitamiseks luba, mis on enamikul juhtudel vajalik, kuna ruumid ei olnud algselt sobivad.
Erahambaravi on tasuline meditsiiniteenus ja suurepärane, suurepärane arenevad liigid tegevused.
Töö algus
Alustamiseks vajate vajalikke seadmeid. Vähemalt 1 tool, spetsiaalsed tööriistad, mööbel ja tehnika. Kõik ülaltoodud on väga kallid asjad, kuid ilma nendeta ei saa te töötada.
Ettevõtte avamisel peavad teil olema vabad ruumid. Ühe võimalusena saate avada hambaravi eramajas, mis vähendab oluliselt ettevõtte asutamise esialgseid kulusid, eriti Moskvas, kus ruumide rentimine on väga kallis.
Tasub mõista, et küsimus "Kuidas avada hambaravikabinet?" küsisid inimesed, kellel on juba meditsiiniorganisatsioonides töötamise kogemus. Sellised spetsialistid peavad mõistma, et neil peab olema oma ettevõtte jaoks hea reklaam. See on eriti oluline algfaasis, kui püsikliente pole.
Millised on ärilise hambaravi eelised:
- pideva nõudluse olemasolu. See on asjakohane kuni hetkeni, mil hambad hakkavad kasvama;
- võimalust laiendada äri spetsialiste palkades;
Loe ka: Kuidas avada kohvik nullist
Seda tüüpi tegevuse avamisel peaksite kohe arvestama koolituse ja personali täiendõppe kulud. See tööstus areneb dünaamiliselt ja nõuab pidevat õppimist. Võib-olla toovad sellised pragmaatilised kulud tulevikus kasu kogu ettevõttele.
Samuti peaksite arvestama ettenägematute kulude olemasoluga, mis on seotud meie riigis elamise iseärasustega. See võib olla ükskõik milline – alates kliimatingimustest kuni muudatusteni meditsiinitegevust reguleerivates õigusaktides. Üldiselt ei ole reserv kindlasti üleliigne.
Igasugune töö algab töökoha ettevalmistamisega. Hambaravi pole erand ja peate oma töökoha korraldamise küsimusele hoolikalt lähenema.
Ruumide remont ja kaunistamine
Eelnevalt on vaja läbi mõelda kõik ruumi paigutuse nüansid, mida tulevikus töö käigus vaja läheb. Ruumiprojekti koostamise töö on soovitatav usaldada mitte ainult tublile ja edukale projekteerimisfirmale, vaid organisatsioonile, kes on sedasorti ruumide projekteerimisega juba kokku puutunud. See on tingitud meditsiinikabinettide spetsiifilisest kasutusest, kus peaaegu igas toas peab olema valgustus, elekter, vesi ja kanalisatsioon.
Ei ole mõtet kulutada palju ruumi luksusele. Muidugi peaks ruum välja nägema korralik väljast ja seest, kuid kallist kaunistust ei tohiks teha.
Inimesed lähevad sellistesse kohtadesse mitte ilu ja luksuse pärast, vaid spetsiaalselt kvalifitseeritud ravi hambad. Mille pealt ei tasu üldse kokku hoida, on spetsialistide kvalifikatsioon.
Kõnealune äri ei ole muud kui eriteenuste müük ja see allub aktsepteeritud turureeglitele. Väga oluline on kasutada reklaami ja tutvustusi.
Kliiniku reklaamimine
Erinevat tüüpi reklaami kasutamisel peate pöörama tähelepanu asjaolule, et mitte ainult reklaam ise ei mängi olulist rolli, vaid ka selle paigutuse asukoht. Selline kauplemismootor tuleks paigutada kindlustusseltsidesse, raviasutustesse ja nendesse kohtadesse, kus inimesed on keskendunud oma tervise eest hoolitsemisele. Tasub kasutada aktiivseid reklaamitüüpe ja luua tutvustusi konkreetsete ettevõtete töötajatele.
Heaks teguriks reklaamimisel oleks pakutavate teenuste hindade 2-3% alanemine, mitmekordsel taotlemisel soodustuste olemasolu ning võimalus osutatavate teenuste eest järelmaksuga tasuda. Saate uurida võimalust tasuda laenu võttes. Hambaraviteenused on kulukas kulu ja abi otsivad inimesed on valmis laenu võtma.
Loe ka: Kust avada arvelduskonto OÜ-le
Peamine reklaam peaks olema teenuste suurepärane jõudlus, mis toob kaasa külastajate sissevoolu. Miski pole väärtuslikum kui tuttavate inimeste arvustused.
Hambakliiniku avamisele mõeldes ei tohiks unustada mitmeid selle ettevõtte funktsioone. Hambapolikliinikud ja -kabinetid pole uued, kuid sellest hoolimata nende tasuvus ei lange. Tänapäeval on palju juba toimivaid kontoreid, kuid nende vahel pole ägedat konkurentsi, sest inimestel on hambaid palju ja neid jätkub kõigile.
Laadige alla hambaravikabineti äriplaan
Küll aga jätkub muuhulgas probleeme, sest näiteks vedela lämmastikuga manipuleerimise loa saamiseks tuleb välismaal läbida vaid vastavad kursused, meil aga on vaja omandada vastav haridus. olgu selleks siis teine haridus ja vahel on see juba ja kolmas.
Millele peaksite erilist tähelepanu pöörama?
- Turusegmendi valimine:
- turistiklassi kliinik/kontor;
- Keskklassi kliinik/kontor;
- Eliitklassi kliinik/kontor;
- Raviteenused (kaaries, periodontaalne haigus jne);
- Esteetiline hambaravi (hammaste valgendamine, hambakivi eemaldamine);
- Kirurgiline hambaravi;
- Ortodontia (sünnidefektide, kõrvalekallete ravi);
- Ortopeedia (proteesimine, implantaadid);
- Laste hambaravi;
Millega tuleks arvestada, et kliinikut avades vigu vältida?
Peate rangelt järgima valitud hinnapoliitikat. Nii et näiteks kui kliinikuklass on “ökonoom”, pole mõtet pühendada palju ruumi reklaamile ja pöörata tähelepanu kulukatele ruumide renoveerimistöödele. Tarbija mõtleb ju ennekõike kõrgele hinnale ja suurte summade investeerimine turistiklassi kliinikusse tasub end pikaks ajaks ära. Suured kulud disaini- ja turundustegevusele on asjakohased, kui on suunatud suure sissetulekuga tarbijatele.
Teine oluline punkt on tegevusluba. Litsents väljastatakse pärast sobivate ruumide valimist, kogu seadmete paigaldamist ja personali palkamist. Litsents väljastatakse pärast riigi reguleerivate asutuste põhjalikku kontrolli.
Laadige alla hambaravikabineti äriplaan
Hambaravikabinet – 1 kalendriaasta kuluprognoosiga hambaravikabinet. Esitatakse lühike teoreetiline teave tööstuse kohta. Lõpus on riski- ja garantiihinnangud. Turundusplaan ja müügiplaan aitavad teil ette kujutada pakutavate teenuste ligikaudset hinnapoliitikat. Kasumlik projekt hambaravikabineti avamiseks.
Hambaravikabinet - äriplaani näidis hambaravikabineti korraldamiseks koos organisatsiooni kogu majandustegevuse üksikasjaliku kirjeldusega. Kavas on kaasata laenatud vahendeid laenuna summas 2 miljonit rubla 1 aastaks. Finantstegevuse kohta on igakuiselt üksikasjalikud arvestused koos laenumaksete ja müügist saadud kasumi arvestusega.
Hambaravikabineti avamise kavandamine - investeerimisprojekti plaan, mis põhjendab krediidiressursside saamise võimalust ja hindab võimalust rahastada projekti asutajate omavahendite arvelt, tagastades laenuraha ettevõtte loomiseks. Projekti eeldatav tasuvusaeg on 2,2 aastat. Eeliseks on tundlikkuse analüüs, tasuvuspunkti arvutamine ja kõigi tulu mõjutavate tegurite arvestamine.
Hambaraviäri - hambaravikabineti või -kliiniku toimimise ja avamise põhiaspektide kirjeldus.
Idee nr 196: kui palju maksab oma hambaravikabineti avamine?
Läbi mõeldakse peamised nüansid ja võimalikud lahendused. Algajatele ärimeestele on kasulik õppida sellist teavet äritegevuseks ja üldiselt valdkonnaga tutvumiseks. Arutati ruumide rentimise, selle ehitamise, töötajate palkamise, tehnika ostmise ja muid küsimusi.
Hambaravikabinet – väga detailne hambaravikabineti avamine. Plaan sisaldab kõikvõimalikke tabeleid, graafikuid, diagramme, arvutusi ja muud vajalikku infot. See projekt on täielikult valmis ja kohandatud turutingimused ja seda saab kasutada täieõigusliku ettevõtte näitena.
Hambaraviteenust on elanikkond kogu aeg vajanud. Head hambaarstid on tänapäeval väga nõutud, sest tervislike eluviiside “buum” on haaranud paljusid meist. Lisaks sellele, et oma tervise eest hoolitsemine on tavapärane, on see tõesti vajalik. Hammaste tervise eest tuleb hoolt kanda lapsepõlvest peale, et mitte kaotada 30-aastaselt tervet lõualuu.
Selles valdkonnas on äri korraldamine väga keeruline, kuid algajate õnneks saate osta valmis hambaravi frantsiisi. Peate hankima litsentsi ja mitmed load, samuti valima kvalifitseeritud töötajad ja neid koolitama. Frantsiisiandja aitab neid ja paljusid muid küsimusi lahendada ning selles artiklis me sellest räägime.
Niši omadused
Enne kui otsustate hambaravi valdkonnas ettevõtte avada, peate tutvuma valitud niši omadustega.
Hambaravi formaat. Peate otsustama, millise vormi juurde jääte. Saate avada 2 tooliga hambaravikabineti, kus vastuvõttu viivad läbi ainult perearstid. Kui stardikapital lubab, saate avada täisväärtusliku kliiniku, kus on 6 või enam tooli. Selles vormingus saate pakkuda täielikku valikut teenuseid: teraapia, kirurgia, ortodontia, implantoloogia, lasteteraapia ja kirurgia.
Litsentsi saamine. Sõltuvalt valitud vormingust peate hankima litsentsi.
Pange tähele, et iga hambaraviteenuse liik nõuab eraldi litsentsi.
Hambakliinikute litsentsimise korda reguleerivad mitmed määrused: Vene Föderatsiooni valitsuse 16. aprilli 2012. aasta dekreet, föderaalseadus nr 99, SanPin 2.1.3 2630-10. Kui te ei soovi selle töömahuka ja mitmeastmelise protsessi peale oma aega raisata, võtke ühendust meie spetsialistidega. Allpool kirjeldan litsentsi saamise protseduuri.
Personal ja varustus. Mida iganes võib öelda, neist kahest aspektist saab teie kliiniku nägu. Töötajatel peab olema vastav haridus ja nad peavad läbima täiendõppekursused vähemalt kord 5 aasta jooksul. Samuti peaksid arstid, õed ja administraatorid suhtlema klientidega lugupidavalt ja sõbralikult. Paljud ju kardavad hambaarste ja iga arsti juurde minemine on nende jaoks paras stress. Seetõttu peavad teie töötajad suutma kliente võita, et neil oleks lihtsam toimuvat tajuda.
Mis puudutab seadmeid, siis kõik on äärmiselt lihtne. Arstide töö kvaliteet ei sõltu ainult nende kvalifikatsioonist, vaid ka kasutatavast varustusest. Klientide sissevool teie kliinikusse sõltub arstide töö kvaliteedist. Seega ei saa te seadmete pealt kokku hoida.
Hambakliiniku frantsiisi eelised ja puudused
Kui otsustate osta hambaraviettevõtte, saate nautida järgmisi frantsiisi eeliseid:
- Teie kasutuseks on tuntud kaubamärk.
- Teile antakse juhised, kuidas valida kõige soodsamad ruumid.
- Frantsiisiandja aitab teil valida tarnijad ja tarbekaubad.
- Olete selgelt teadlik planeeritud kulude suurusest.
- Frantsiisiandja toetab lubade hankimise protsessi, mis on väga keeruline.
- Saate riske minimeerida.
- Frantsiisiandja annab juhised ettevõtte juhtimiseks.
- Reklaamiküsimustes aitab haldusfirma turundaja.
- Brändi omanik annab töötajatele soovitusi ja koolitust.
- Kogu koostööperioodi jooksul saate nõu mis tahes ärilistes küsimustes.
Tasub märkida hambaravi frantsiisi puudusi, millega frantsiisivõtjad peavad leppima:
- Brändiomaniku kõrged nõudmised partneritele.
- Vastavus võrgustandarditele ja eeskirjadele.
- Avamiskuludele lisandub ühekordne tasu.
Kuidas avada hambaravi: äriplaan
- registreerige üksikettevõtja või OÜ;
- vali tuba;
- sõlmida ruumide üürileping;
- teha remont vastavalt SanPini nõuetele;
- sõlmima lepinguid ruumide desinfitseerimiseks ja jäätmete äraveoks;
- saada Rospotrebnadzorilt tegevuste läbiviimiseks luba;
- osta seadmeid ja tarvikuid;
Pange tähele, et igal seadmel peavad olema asjakohased registreerimisdokumendid.
- leida töötajaid;
- koolitada personali töökorraldusega;
- sõlmida töölepingud kogu personaliga;
- hankida teenuste osutamiseks litsents;
- asetage sissepääsu juurde silt;
- reklaami käima.
Investeeringute alustamine on ligikaudsete hinnangute kohaselt vahemikus 1 500 000 kuni 2 000 000 rubla. (hambaravikabineti jaoks) ja 4 500 000 kuni 7 000 000 rubla. (täisväärtuslikule kliinikule, kus on lai valik teenuseid).
Valmis hambaraviäri: mida saate frantsiisiturult osta
Kui soovid tulusat äri ja inimesi aidata, siis DentalWay on sinu jaoks! Frantsiisiandja jagab oma kogemusi partneritega ja toetab neid kõiges. Kliinikumi äriprotsessid on kriiside ja ajaga proovile pandud. Juhime tähelepanu, et ettevõte on huvitatud uutest partneritest ja on valmis investeerima kuni 50% otseinvesteeringust uue filiaali avamisse!
Maria: Mul on lapsepõlvest saati väga halvad hambad ja ma elan väikeses provintsilinnas, kust häid spetsialiste on väga raske leida.
Meie oma äri: hambakliiniku avamine
Seega otsustasin avada oma kliiniku, et inimesi aidata! Ma ei kahetsenud oma otsust. Kõik mu ootused said täidetud. Hambaraviettevõtte avamine nullist on väga keeruline ning frantsiisiandja esitas äriplaani ja kõik vajalikud materjalid.
Ettevõte Premium Dent pakub elanikkonnale täisvalikut hambaraviteenuseid. Eesmärgid on üsna ambitsioonikad - avada kliinikud kõigis Venemaa ja SRÜ linnades! Ainus tingimus on rahvaarv üle 100 000 inimese. Ettevõte pakub kahte koostööskeemi: seadmete rent ja ost, olenevalt sellest, millised investeeringud teil on.
Kahtlesin väga, kas peaksin kliiniku avama, kuna mul pole meditsiinilist haridust. Lõpuks ma ei kahetsenud, et otsustasin avada Premium Denti frantsiisi! Peakontor aitas mind absoluutselt kõigis aspektides ja kõikides etappides. Nad valisid mulle töötajaid, aitasid mul avada ja aitavad mind tänaseni: kvaliteedikontroll, professionaalne areng, turundus...
Test
Hambaravikabineti äriplaan
hambaimplantatsiooni projekt
Kokkuvõte
Plaanis on avada ettevõte Happy Smile, mis pakub kõiki hambaraviteenuseid: ravi, implantatsioon, ortodontia (hammustuse korrigeerimine), kirurgia, proteesimine, suuhügieen.
Kuidas avada hambaravikabinet
Hambaravikabinet hakkab asuma Tšeljabinskis Kurtšatovski linnaosas, Krasnõi Uurali tänavate ja Pobedy avenüü ristumiskohas. See asukoht on tingitud kahest tegurist: lähedal asuvate hambaravikeskuste puudumine (1 km raadiuses) ja vastuvõetav üür (50 000 rubla kuus koos kommunaalteenustega). Lisaks viidi Marketing Industry ettevõtte toel läbi sotsioloogiline uuring (lähedal asuvate majade elanike küsitlus), millest selgus, et piirkonnas on konkurentide puudumisel suur nõudlus hambaraviteenuste järele.
Selle ettevõtte organisatsiooniline ja õiguslik vorm on piiratud vastutusega äriühing. Plaanis on avada kabinet 4 hambaravitooliga ning tööle võetakse 16 töötajat. Tänaseks on nõusolek juba saadud enamikult arstidelt, kelle valik toimus rangete kutsenõuete alusel. Tulevikus on plaanis soetada täiendavalt hambaravitoolid laste vastuvõtuks ja palgata laste hambaarste.
Kõikide projekti elluviimise kulude summa (aastas):
1.Ruumide rent - 600 000 rubla.
2.Seadmete ostmine - 2 325 000 rubla.
ostma Varud ja tööriistad - 380 000 rubla.
Muu mööbli ja seadmete ostmine - 110 000 rubla.
Töötajate palk on 3 960 000 rubla.
Kulumaterjalide täiendamine, seadmete hooldus ja remont - 360 000 rubla.
Kokku: 7 195 000 rubla.
Projekti elluviimise rahastamise kogusumma on 4 000 000 rubla.
Projekti rahastamisallikad:
omavahendid - 1 500 000 rubla
laenatud vahendid - 2 500 000 rubla.
Investeeringutasuvus 18-60 kuud.
Tegevusaastaks kavandatud tulu on 21 060 000 rubla. Projekti puhaskasum on 501 000 kuni 2 091 000 rubla.
Ettevõtte ja tööstuse kirjeldus
Projekti põhiidee on pakkuda elanikkonnale igat liiki hambaraviteenuseid. Praegu pöördub munitsipaalpolikliinikusse hambaravi saamiseks üha vähem inimesi ja selle peamisteks põhjusteks on vananenud aparatuur, mitte alati sõbralik personal ning suutmatus sobival ajal arsti juurde jõuda. Lisaks on paljudele meist lapsepõlvest saati hambaarsti juures käimine seotud hirmu ja valuga, mistõttu inimesed eelistavad tasulisi teenuseid tasuta teenusele, et tunda end mugavalt, kohata sõbralikku suhtumist ja olla tänu ravikvaliteedile kindel. kaasaegsed materjalid, seadmed ja kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid, broneerige aeg endale sobival ajal. Meie kontor vastab kõigile ülaltoodud nõuetele. Selle projekti tasuvusest annab tunnistust tõsiasi, et praegu on Tšeljabinskis palju hambaravikabinette – hetkel vähemalt 140.
Hambaravikabinet hakkab asuma aadressil Pobedy Ave 292. Selles majas on 100 ruutmeetri suurused ruumid, mis vastavad kõigile raviasutusele esitatavatele nõuetele. Ruumi omanikuga sõlmiti üürileping 5 aastaks võimalusega ruumid edaspidi välja osta.
Seadmeid ja materjale ostame peamiselt Saksamaa ja Itaalia tootjatelt, kes on tuntud oma toodete kõrge kvaliteedi, funktsionaalsuse ja vastupidavuse poolest. Nende soetamise kulude vähendamiseks tellime kõik vajaliku otse tootjalt läbi veebipoe.
Ettevõtet hakkab juhtima kaks asutajat. Iga juhi volitused ja funktsionaalsed kohustused määratakse kindlaks ettevõtte vastavate sise-eeskirjade ja juhenditega.
Hambaravikabineti tööd peavad tagama 8-liikmeline hambaarsti, 4 assistenti, 2 administraatorit, raamatupidaja ja koristaja.
Sissetulekute kasv antud ettevõtte jaoks tähendab eelkõige klientide arvu kasvu. Seda on võimalik saavutada soodus- ja ettevõtteprogrammide ning lisateenuste pakkumisega, eelkõige taotledes meie teenuste jaoks laenu otse kontohaldurilt (partnerpankade abiga). Tulevikus on plaanis soetada ka lisavarustust ja palgata personali laste vastuvõtutöötaja, kes tegeleks laste raviga. Täiendavaks sissetulekuallikaks võib olla temaatilise reklaami paigutamine teie kontole.
Teenuste kirjeldus
Happy Smile LLC pakub igat tüüpi hambaraviteenuseid:
1) läbivaatus, diagnoos, konsultatsioon;
2) uuring radiovisiograafi abil;
)ravi (kaaries, pulpit, parodontiit, parodontiit);
)hamba eemaldamine;
)proteesid (eemaldatavad ja fikseeritud);
)hammaste implanteerimine;
)breketite paigaldamine;
)professionaalne hammaste valgendamine ZOOM tehnoloogiaga;
)professionaalne suuhügieen.
Need teenused rahuldavad Kurtšatovski rajooni elanike vajadusi.
Ettevõte sai riikliku litsentsi meditsiiniteenuste osutamiseks
Seotud selle failiga 80
fail(id). Nende hulgas: esitlusloeng 4 dentistry.pptx.pptx, esitlusloeng 1 Ethics in dentistry.pptx.pptx, esitlusloeng 2 õigus hambaravis.pptx.pptx, esitlusloeng 1 Ethics in dentistry.pptx,presentpptxc Business model. stomat.pptx.pptx, 7. esitlusloeng. Organisatsiooni struktuur stomat.pptx.pptx, Sakhikh_Muslim.pdf, esitlusloeng 5. Sissejuhatus juhtimisse.pptx.pptx, Sakhikh_Bukhari.pdf, HEMODÜNAAMIKA JA VESST9S - ppt20.pptx. A). Kuva kõik lingitud failid Loeng 8 Teema: Hambaarstiorganisatsioonide ärimudelidSOGMA 2013 PLAAN:1. Hambakliinikute kaasaegsete ärimudelite tunnused.2. Hambaraviteenuste nõudluse kaasaegsed omadused.3. Uue hambaraviettevõtte töö korraldamise spetsiifika.1. Kaasaegsete ärimudelite omadused
Kuidas valida õigeid ruume, kuidas kujundada kliinikut nii, et iga ruumimeeter teeniks tulu, kuidas valida teenuseid, mis on patsientide poolt nõutud ja hinnad, mis toovad maksimaalset kasumit, kuidas valida professionaalne meeskond, kuidas minna läbi lubade hankimise lihvkivi, kuidas reklaamida kliinikut - koos Nende ja paljude muude küsimustega seisab hambaraviäri luues silmitsi iga algaja. Iga hambaraviettevõtte kontseptsioon põhineb järgmisel tegevusahelal:1. Uuritud kliendibaas ja konkurentsikeskkonda piirkonnas, kus meie kliinik asub. Järeldused tehakse tulevase kliiniku taseme ning erinevate konkurentidest erinevate ja kohalikele vajadustele kohandatud teenuste valiku ja vahekorra kohta - nõutud ja piirkonnas äriedu tooma. 2. Moodustatakse positsioneerimine ja kujundatakse patsientide ettekujutus kliinikust.3. Väljatöötamisel on kliiniku legend, korporatiivne identiteet ja kujundus.4. Määratakse kindlaks teenuste konkurentsierinevused ja eelised.5. Selgitatakse välja konkurentsierinevused ja eelised klienditeeninduses.7. Tehnoloogiasse valitakse seadmed ja kulumaterjalid, millel on vajalikud ja piisavad parameetrid, et tagada nõutav ravikvaliteedi tase. Tehakse majandusnäitajate arvutused. 8. Hambakliiniku valitud tasemele ja varustusele töötatakse välja projekt, personali kvalifikatsiooninõuded ja sisedokumentatsioon.
Maksustamine. Omades LLC või üksikettevõtja omandivormi, saate olla maksja lihtsustatud maksusüsteemi (STS) alusel. Litsentsi saamine on hambaravikabineti avamisel kõige keerulisem etapp: vajalik on kõigi SES-i nõuete laitmatu täitmine. Paigaldatud seadmete kohta on vaja sertifikaate, töötajate isiklikke haiguslugusid, nende haridust ja kvalifikatsiooni tõendavate dokumentide koopiaid. Kõik kontoris tuleks korraldada vastavalt STI plaanile. vastavust
Elanikkonna hambaprobleemid on sagenenud kehva ökoloogia, suurenenud maiustuste tarbimise ja venelaste loomuliku laiskuse tõttu, mis väljendub ebaregulaarses hammaste pesemises. Pigem kasvavad venelaste keskmise kihi kasvuga, kelle elatustase läheneb lääne tasemele, patsientide nõudmised ravi ja teenuse kvaliteedile. |
Era hambaravikabineti äriplaan
Traditsiooniliselt seostatakse hambaarsti juures käimist kohutava valuga, mistõttu eelistavad tänapäeva patsiendid rohkem maksta selle eest, et neid tervitatakse sõbralikult, rahustatakse, antakse hubases õhkkonnas tass kohvi või tass kohvi.
klaas mahla, küsis elu kohta,
ja alles siis asus asja kallale.
- Kaasaegne patsient on haritum ja küsib sageli arstilt ennetavalt küsimust: "Mida te tegelikult kavatsete mu suus teha?" Teab, et on olemas kaasaegsed “pehmed” jäljendimaterjalid. Selline patsient võib kipsi segava hambaarsti juures käies kergesti ümber pöörata ja lahkuda. Paljud patsiendid juba teavad, mis on visiograaf, ega taha end vanaaegselt kiiritada ammustest aegadest pärit röntgeniaparaatidega. Sama kehtib ka varustuse kohta – pärast ühekordset mugavas Castellini toolis lamamist ei taha patsient tõenäoliselt midagi muud.
Suured kliinikud (vahel kontorivõrguga), kus, kuidas sa neid ka ei varja, ikka tekivad voolusüsteemi kulud, nagu intressimäärad, arstide võitlus patsientide pärast, suur kaadri voolavus. Vastuvõtu ebaisikulisuse tõttu ei mäleta patsient mõnikord isegi arsti perekonnanime, kuid ravi- või teenindusvigade ja -vigade tagajärjed kanduvad kergesti üle kogu kliinikusse. Mini- ja mikrokliinikud, õigemini hambaravikabinetid, kus omanik ise töötab. Siin ei lähe patsiendid kaubamärgile, vaid kõige eest vastutava arsti nimele. Siin on teenuste kvaliteet kõrgem, sest eksimise korral jääd ilma klientuurita. Kuid paraku on sellised minisalongid ühest küljest väga haavatavad (mõnikord töötavad nad ilma korraliku dokumentatsioonita, mille kogumine on aeganõudev ja kulukas) ning lisaks pakuvad nad patsientidele väga piiratud valikut teenuseid - näiteks kontorid ei saa endale lubada mitmesuguseid seadmeid ja neid pole kuhugi panna. Kõige kiiremini kasvav süsteem on väikestel kolme-nelja tooliga erakliinikutel. See on kõige lootustandvam suund, kuna sellises kliinikus on ühelt poolt individuaalne lähenemine kliendile ja teisest küljest on teenuste valik ja kasumlikkus kõrgem kui erakontorite oma. Ilmselt pole asjata nii väikeste hambakliinikute süsteem domineeriv kogu tsiviliseeritud maailmas.
3. Uue hambaraviettevõtte töö korraldamise spetsiifika
Meditsiiniteenuste turg kasvab ekspertide sõnul vähemalt 20% aastas. Keskmiselt kulutab üks linlane hammaste tervisele tuhat rubla aastas. Kusjuures kindlustusseltside arvestuse järgi vajab üks patsient taastusraviks ehk täisraviks ligikaudu 100 eurot. See tähendab, et turg on endiselt kasvu ja küllastumise staadiumis. Turu suurendamiseks on vaja muudatusi õigusraamistikus, eelkõige selles valdkonnas tervisekindlustus. Kas need ka ellu viiakse, on täna raske öelda.
- Tänapäeval on hambaraviteenuste turg suhteliselt stabiilses seisus. Kõigi eelnevate aastate hinnatõus oli tingitud riigi sularahavarude suurenemisest ja rubla tugevnemisest. Kliinikud kandsid (euro kasvu tõttu, kuna peamised tarbekaupade tarnijad on Euroopa ettevõtted) kasvavad kulud edasi teenuste ostjatele. Selle tulemusena kompenseeris efektiivse nõudluse kasvu hambaraviteenuste hinnatõus, mis viis turu „kinnistumiseni“ teistsugusele, kõrgemale hinnatasemele muutumatute mahtude juures.
- Tõusvad hinnad on muutnud hambaraviteenuste hinna ja kvaliteedi suhet. Olles sunnitud maksma ravi eest kõrgemat hinda, hakkasid tarbijad rohkem tähelepanu pöörama pakutavate teenuste valikule (laiusele) ja teenindustasemele. Konkurentsi tarbija pärast võidab see, kes täna hambaraviäri rajamisel need kaks strateegilist ülesannet lahendab. See asjaolu määrab hambaravituru lähituleviku arengusuuna ja just see paneb uutele tulijatele ülesandeks läheneda uue põlvkonna hambaraviäri loomisele - erinevalt enamikust tänapäeva hambaravist.
- Eduka hambaraviäri ülesehitamiseks ei piisa ainult puhtusest, korrasolekust, kaasaegsest seadmestikust ja kvalifitseeritud personali olemasolust. Mis mõtet on, kui täiustad raviprotsessi A-ga, kui vaid poolteist kaevajat tuleb rahakotiga sinu pingutusi hääletama? Kliiniku loomisele lähenedes peetakse seda tänapäeval eelkõige mitte kohaks, kus aidatakse inimestel hambahaigustest lahti saada. , vaid raha teenimiseks loodud organisatsioonilise struktuurina. Selline küüniline monetaristlik lähenemine võib ravida iga uustulnuka naiivsest soovist investeerida kõik jäljetult "linna parimasse kliinikusse, kus töötavad linna parimad arstid". Igas teaduses on vajalike ja piisavate tingimuste reegel.
- Korraliku raviprotsessi ülesehitamine on kaasaegse hambaraviäri loomise vajalik tingimus. Kuid mitte piisavalt. SES-i standardite järgimine projekteerimisel on sama vajalik tingimus, kuid ka ebapiisav. Piisavateks nimetame ainult neid tingimusi, mis on otseselt seotud rahalise genereerimisega
- vood ja kasum.
1. Valige hoolikalt kliiniku asukoht – kas piirkonnas on kliente? Millised nad on, kas nad suudavad meie ravi eest maksta?
2. Lähimate konkurentide analüüs – kui tugevad nad on? Kas me suudame turule siseneda ja endale teki peale tõmmata, võttes ära osa tänapäeva patsientidest ja seega osa nende sissetulekust?
3. Legend, ettevõtte identiteet, disain, turundusprogramm. Kuidas positsioneerime end turul, kuidas kujundame tulevaste patsientide ettekujutust oma kliinikust, reklaamides oma teenuseid, meelitades ligi kliente ja muutes esmastest patsientidest regulaarsed patsiendid?
4. Raamatupidamine, kassa, juhtimine. Kuidas korraldatakse raamatupidamine ja juhtimine, millised tuluallikad meie kassaaparaati täiendavad?
5. Äriplaan. Kui palju läheb meil maksma kliiniku loomine, promomine, millised on jooksvad kulud ja eeldatav tulu?
- 7. Lepinguhalduse allsüsteem. Väliste organisatsioonide registri pidamine. Lepingute koostamine, kooskõlastamine ja hooldus. Tööde teostamise planeerimine ja kontroll lepingute alusel. Lepingute aruannete pidamine.
- 8. Personalijuhtimise allsüsteem. CO organisatsioonilise struktuuri säilitamine, personaliandmed (vormi T2 järgi) töötajate, arstide ja meditsiinipersonali kohta. Säilitada teavet töötajate koolituse, kogemuste ja pädevuste kohta. Personali väljaõppe ja ümberõppe juhtimine. Personaliarvestuse pidamine. Palkade arvutamiseks kasutatakse liidest levinud välissüsteemidega.
- 9. Intellektuaalse kapitali juhtimise allsüsteem. Intellektuaalse kapitali struktureerimine, hindamine ja jälgimine ühisettevõtetes. Intellektuaalse kapitali arendamise planeerimine. Teadmiste (parimate praktikate) kogumine ja kasutamine infoteaduses. Intellektuaalse kapitali analüüs ja konkurentsieeliste saamine.
- 10. Finantsjuhtimise allsüsteem. Kasutatakse liidest levinud väliste raamatupidamis- ja juhtimisarvestus- ja arvutussüsteemidega palgad jne.
1. vastuvõtt ja konsultatsioonid; funktsionaalne diagnostika;
2. terapeutiline hambaravi (kaariese, pulpiidi, parodontiidi, suu limaskesta haiguste ravi);
3. parodontiidi ja kroonilise parodontiidi terapeutiline periodontoloogia ja konservatiivne ravi;
4. kirurgiline hambaravi (hammaste eemaldamine, suuõõne mäda-põletikuliste haiguste ravi, parodondi kudede haiguste ravi kirurgilised meetodid, healoomuliste kasvajate ekstsisioon jne); füsioteraapia; anesteesia;
5. hammaste valgendamine, hambakivi eemaldamine, suitsetaja katu jne.
6. hambadefektide ortopeediline ravi, proteesimise ettevalmistamine, implantoloogia, patsiendi ettevalmistamine implantatsiooniks;
7. ortodontia (hammaste anomaaliate ravi),
näo-lõualuu kaasasündinud defektide ravi
alad, sealhulgas omandatud defektid
vigastuse või varajase haiguse tõttu;
8. laste hambaravi;
Tänapäeval osutab vaid iga viies kliinik oma klientidele kõiki loetletud hambaraviteenuseid. Ja turu arengusuundumused ja patsientide turundusuuringud näitavad, et hea kliinik pakub kõiki teenuseid ja head klienditeenindust. Üks peamisi suundumusi hambaraviteenuste turul on vormingute konsolideerimine. Linnas on üsna palju büroosid, kus on vaid üks varustatud hambaarsti koht. Sellistes raviasutustes puudub võimalus isegi röntgendiagnostikaks, rääkimata mõnest keerulisemast meditsiinilisest protseduurist. Hambaravikliinikute jaoks on paljulubav suund mitte kitsas spetsialiseerumine, vaid teenuste liini laiendamine ja universaliseerimine.
Sest raske on katta kõiki meditsiiniteenuseid ühe katuse alla ja ühtviisi edukalt korraldada tööd erinevates meditsiiniharudes.
Sest lõpuks kerkib paratamatult üles kvaliteedi küsimus, nii või teisiti toimub jaotus prioriteetseteks ja sellega seotud valdkondadeks.
Kuid klient ei taha mingit teenust saada, ta vajab, et iga toode vastaks teatud, üsna kõrgele tasemele.
looduslik asendusmeetod
kadunud hambad.
Tänapäeval soovitatakse ettevõtetel minna teenuse standardimise teed. Organisatsioonil peab olema kvaliteedi- ja standardimisteenus ning regulaarselt tuleb läbi viia sise- ja väliskoolitusi arstidele ja kontaktpersonalile. Ettevõtetel tuleb seada eesmärk: tagada ambulatoorse hambaravi täistsükkel ja liikuda selle saavutamise suunas. Lähiajal lisandub teenuste valikut haiglasse paigutamise võimalus ning esimeses pooles saavad kliinikute patsiendid läbida hambaravi üldnarkoosis.
TÄNAN TÄHELEPANU EEST
TÄNAN TÄHELEPANU EEST
minge failikataloogi
Tekstis käsitletakse näite varal tasuliste meditsiiniteenuste valdkonna äri korraldamise põhikomponente hambaravi äriplaan. Vaatamata sellele, et suurem osa elanikkonnast kardab olenemata vanusest hambaraviprotseduure, on nende kasutamine hädavajalik ning nõudlus kogenud arstide teenuste järele suur ja püsiv. See on väga tulus äri, kui arvestada lihtsate täidiste maksumust, rääkimata tänapäevaste materjalidega proteesimisest.
Edukaks alustamiseks peavad teil olema teatud teadmised ja kogemused, ilma milleta pole töö meditsiinivaldkonnas võimatu. Ka kallite hambaraviseadmete soetamiseks läheb vaja suurt välisfinantseeringut, mida plaanitakse kaasata investeerimisprojekti kaudu.
Olukorras, kus teie uus äri nõuab kiireloomulisi rahalisi investeeringuid, aitab valmis hambaravi avamise äriplaan neid meelitada ning tagab ettevõtte alguse ja arengu.
Arvutustega hambaravi avamise äriplaani põhijooned
Hambaravi äriplaani kasutamise tunnused
Meditsiiniteenuste valdkonna äriprojektid on väga keeruline ja spetsiifiline teema. Lisaks traditsioonilistele probleemidele, mis äriettevõtete tegevuse kujundamise käigus ilmnevad, on vaja arvestada kõigi meditsiiniteenuste sektori organisatsiooniliste, professionaalsete ja juriidiliste nüanssidega. Parim viis selleks on kasutada hambaravi äriplaan.
Seda kasutatakse igas valdkonnas, sellel on struktuurne ja loogiliselt põhjendatud sisu ning see suudab sobiva väljatöötamise tasemega arvestada konkreetse äritegevuse valdkonna maksimaalsete nüanssidega. Ja üks selle peamisi eeliseid on hästi välja töötatud finants- ja majandusarvutuste mudelite olemasolu, mis pakuvad huvi eelkõige potentsiaalsetele investoritele.
Kirjeldus
Failid
Meditsiiniäri tunnused
Sees Äriplaani planeeritud hambaravi avamine, pakkudes laia valikut teenuseid alates diagnostikast kuni keerukate operatsioonideni hammaste eemaldamiseks ja proteeseerimiseks.
Sihtrühmaks on keskmise ja kõrge sissetulekuga inimesed, kes vajavad garanteeritud tulemusega professionaalseid teenuseid, ainult kvaliteetseid materjale ja seadmeid.
Äritegevuse etapid:
- sobivate ruumide otsimine ja varustamine;
- meeskonna loomine;
- meditsiiniteenuste avamine ja osutamine.
1 – Kokkuvõte
1.1. Projekti olemus
1.2. Investeeringu maht hambaravi alustamiseks koos arvutustega
1.3. Töö tulemused
2 – kontseptsioon
2.1. Projekti kontseptsioon
2.2. Kirjeldus/omadused/omadused
2.3. Eesmärgid 5 aastaks
3 – turg
3.1. Turu suurus
3.2. Turu dünaamika
4 – personal
4.1. Personalilaud
4.2. Protsessid
4.3. Palk
5 – Finantsplaan
5.1. Investeeringute plaan
5.2. Finantseerimisplaan
5.3. Müügiplaan hambaravi avamise arendamiseks koos arvutustega
5.4. Kulutusplaan
5.5. Maksude tasumise plaan
5.6. Aruanded
5.7. Investori sissetulek
6 – Analüüs
6.1. Investeeringute analüüs
6.2. Finantsanalüüs
6.3. Arvutustega hambaravi avamise riskid
7 – Järeldused
Hambaravi avamise äriplaan koos arvutustega on esitatud MS Wordi vormingus - see sisaldab juba kõiki tabeleid, graafikuid, diagramme ja kirjeldusi. Saate neid kasutada "nagu on", sest see on juba kasutamiseks valmis. Või saate kohandada mis tahes jaotist endale sobivaks.
Näiteks: kui teil on vaja muuta projekti nime või piirkonda, kus ettevõte asub, saate seda hõlpsasti teha jaotises "Projekti kontseptsioon".
Finantsarvutused on esitatud MS Exceli vormingus - parameetrid on finantsmudelis esile tõstetud - see tähendab, et saate muuta mis tahes parameetrit ja mudel arvutab kõik automaatselt: see koostab kõik tabelid, graafikud ja diagrammid.
Näiteks: kui on vaja müügiplaani suurendada, siis muuda lihtsalt antud toote (teenuse) müügimahtu - mudel arvutab kõik automaatselt ümber ning kohe on valmis kõik tabelid ja diagrammid: kuu müügiplaan, müügi struktuur , müügidünaamika - see kõik saab valmis.
Finantsmudeli eripära on see, et kõik valemid, parameetrid ja muutujad on muutmiseks kättesaadavad, mis tähendab, et iga spetsialist, kes oskab MS Excelis töötada, saab mudelit endale sobivaks kohandada.
Hinnad
Arvustused meie klientidelt
Tagasiside trükikoja äriplaanile
Äärmiselt korrektne äriplaan. Ta aitas meie trükikojal saada Sberbankilt tootmise laiendamiseks vajalikku laenu (21 miljonit rubla) 4 aastaks.
Sergei V.V., Nižni Novgorodi piirkond
Tagasiside äriplaani kohta toidu kojutoomiseks: pitsad, sushi, lõunad, rullid, pirukad
Äriplaan koostati kodulehe konsultatsioonifirma poolt vastavalt nõuetele, kvaliteetselt ja isegi kokkulepitud kuupäevast veidi varem. Selle tulemusel saadi erainvestorilt raha 50 miljonit rubla.
Oleg Aleksandrovitš, Sarovi linn
Tagasiside pandimaja avamise äriplaani kohta
Veebilehelt alla laaditud äriplaan sisaldab väga selget ja kättesaadavat kirjeldust nii ettevõttest üldiselt kui ka konkreetselt selle finantskomponendist. Arvutused näitavad tegevustest üsna selget pilti ja neid on mugav kasutada: teha toimetusi, korrigeerida investeeringuid, müüki, kulusid. Kõik valemid on redigeeritavad ja läbipaistvad.
Ivan Nekrasov, Pihkva linn
Tagasiside äriplaanilepuhastusfirma
Avaldame tänu tehtud töö eest puhastusettevõtte äriplaani koostamisel. Tänu sellele äriplaanile Pank kiitis heaks 18 miljoni rubla suuruse laenu 6 aastaks.
Elizaveta K.L., Kaasan
Tagasiside hambaravi äriplaanile
Kui alustasime kolleegidega oma kliiniku avamist, pidime kaasama suure hulga investeeringuid. Selleks osteti ettevõttelt Plan Pro valmis hambaravi äriplaan. Hindasime selle sügavust ja struktuuri ning finantsarvutuste funktsionaalset mudelit, mis võimaldas arvutada optimaalse majandusliku variandi. Selle tulemusena veensime ühte investeerimisfondidest investeerima meie kliinikusse 35 miljonit rubla.
Setekhov P., Nižni Novgorodi oblasti peaarst
Ettevõtte kohta
Nende XXX kontorite hambaravi, mis pakub täitmisteenuseid, proteesimist, kirurgiat ja hammaste eemaldamist.
Ettevalmistus hambaravi avamise projekti elluviimiseks
Kuna valitud tööstusharu on spetsiifiline, tuleks suurt tähelepanu pöörata ettevalmistavale tegevusele, et vältida viivitusi rakendamisel Äriplaani Kõrval hambaravi avamine:
- Registreerige kliiniku tegevus juriidilise isiku vormis.
- Avage arvelduskonto ja registreeruge maksustamise eesmärgil.
- Valige avamiseks koht ja sobivad alad.
- Pidage läbirääkimisi hambaraviseadmete tarnijatega.
- Hankige asjakohased litsentsid ja sertifikaadid.
- Määrake kogenud spetsialistide meeskonna moodustamise allikad.
Disaini põhitõed
Projekti loomise käigus esitatakse järjepidevalt kõigi selle osade sisu, millest igaüks lõpeb analüütilise või digiteeritud järeldusega, koos vajalikuga arvutused.
Hambaravi avamise äriplaani ülesehitus
Ligikaudne struktuur Äriplaani, mille järgi see avaneb koos tomatoloogia, peaks sisaldama järgmisi jaotisi:
- piirkonna tasuliste meditsiiniteenuste turu uurimine, nende edasise arengu väljavaated;
- investeerimiskulude suurus ja koosseis;
- kasutatud tehnoloogiad ja seadmed;
- arvutus tegevuskulud ;
- tulude eelarve;
- palgafond ja personal;
- teenuste turundus- ja müügiedendusplaan;
- arvutus periood, mille jooksul projekt jõuab tasuvusse.
Tasuliste meditsiiniteenuste turu analüüsimise tähtsus
Kuna teie hambaravi ei jää linnas ainukeseks, on oluline mõista, millised tegurid mõjutavad selliste ettevõtete ärilist edu ja milliseid strateegilisi eeliseid tuleb sellesse sisse ehitada. Äriplaani avatav hambaravi et varustada seda vajaliku arvu patsientidega:
- transpordi kättesaadavus;
- parimad arstid;
- kontorite kaasaegne varustus;
- enda operatsioon;
- kasutatud materjalid on Euroopa tasemel;
- pädev hinna- ja müügiedenduspoliitika.
Teine võimalik võimalus ettevõtluse arendamiseks on avaliku ujula avamine. aitab teil hinnata selle ettevõtte kõiki eeliseid ja puudusi, samuti alustamiseks vajalikku investeeringusummat.
Hambaraviprojekti investeeringukomponent
Hambakliiniku seadmed on väga kallid. Ja projekti väljatöötamise käigus on oluline kujundada majandusmudel, mis võimaldab tulevastel investoritel tõestada tasuvusvõimalust kindlaksmääratud aja jooksul. Selleks laadige meie veebisaidilt alla valmis, täisväärtuslik. hambaravi äriplaan, Koos arvutused projekti peamised finants- ja majandusparameetrid. Projekt veenab kapitaliomanikke ettevõtte kasumlikkuses ja meelitab projekti nende rahalisi vahendeid.
Investeeringute struktuur:
- remonditööd - XXX hõõruda.;
- meditsiiniseadmete ja -materjalide tarnimine ja paigaldamine – XXX rub.;
- uue kliiniku reklaamiprogramm - XXX hõõruda;
- töötajate palkamine - XXX hõõruda;
- muud kulud rahastamisprogrammi raames - XXX rub.
Kokku vajate projekti käivitamiseks 20–70 miljonit rubla.
Teenuse osutamise tehnoloogia ja kasutatud seadmed
Teenuse osutamise skeem on valitud piirkonnale omane: külastaja vastuvõtmine, haigusloo koostamine, esmane läbivaatus ja raviteenuste loetelu koostamine, leping patsiendiga ja tasumine, hambaravi protseduurid.
Seadmed tehnilise poole elluviimiseks Äriplaani avastused hambaravi:
- hambaravimoodulid, sh toolid, tööriistaalused ja hambumismasin;
- hammaste röntgen;
- muud diagnostikaseadmed;
- radiovisiograaf;
- tööriistad;
- proteesimise laboriseadmed;
- õhu steriliseerimissüsteemid;
- õhukonditsioneer;
- mööbel ja kontoritehnika;
- valve- ja tulekahjusignalisatsioonisüsteemid.
Hambaravi investeerimisplaani äri ökonoomika
Tegevuskulud
Põhilised tegevuskulude kirjed, mis moodustavad investeerimisprojekti jooksvate tegevuste kulude kogusumma hambaravi:
- hoone üürikulu - XXX rubla;
- kommunaal- ja energiaettevõtete teenused - XXX rubla;
- materjalide, tööriistade tarnimine – XXX rub.;
- meditsiiniseadmete hooldus - XXX rub.;
- amortisatsioon - XXX rubla;
- reklaam - XXX hõõruda;
- spetsialistide töötasu – XXX rub.;
- maksud ja tasud – XXX rub.
Projekti tegevuskulude kogusumma on XXX rubla. kuus.
Tulu hambaravi finantseerimise äriplaani alusel teenuste osutamisest
Peamine tegur, mis mõjutab investeerimisprojekti tulupoolt hambaravi avamine, see on maine, pakutavate teenuste valik ja kvaliteet, hinnatase ja mugav asukoht, arstide professionaalsus, mugav ja kaasaegne tehnoloogiline varustus.
Tulude struktuur:
- Täidis – XXX hõõruda.
- Proteesimine - XXX hõõruda.
- Hamba eemaldamine - XXX hõõruda;
- Muud tasulised toimingud hambaravi osutamiseks – XXX rubla.
Teenuste osutamisest saadava tulu kavandatav summa on XXX rubla. igakuine
Personal ja töötasud
Kogenud hambaarstide ja abipersonali meelitamiseks on vaja tagada materiaalse tasu tase, mis võimaldab teil kiiresti personali moodustada ja teenuseid osutada. Äriplaani avatav hambaravi.
Näide personali struktuurist ja palgatasemest
- peaarst - XXX hõõruda;
- administraator - XXX hõõruda;
- raamatupidaja - XXX hõõruda;
- värbamisjuht – XXX hõõruda;
- hambaarstid - XXX hõõruda;
- õed - XXX hõõruda;
- edutamisspetsialist - XXX hõõruda;
- ostujuht - XXX rub.;
- puhastusvahendid - XXX hõõruda;
- autojuhid – XXX hõõruda.
Hambaravi investeerimisprojekti tasuvusaja arvutamine
Kui järgitakse projekti sihtmajanduslikke parameetreid, saabub see tasuvus 3–5 aasta jooksul.
Finantsmudelis makrosid pole. Kõik valemid on läbipaistvad ja juurdepääsetavad
Liiklusaruanne Raha- mis tahes äriplaani kõige olulisem dokument. Sisaldab põhjalikku infot ettevõtte tegevuse, investeeringute ja rahaliste sisse- ja väljavoolude kohta ning võimaldab hinnata ka üldist pilti ettevõtte tulemuslikkusest.
Allalaadimine on valmis hambaravi äriplaan finantsarvutuste ja Exceli finantsmudeliga
Professionaalsus on kõrgelt hinnatud kõigis inimtegevuse valdkondades. Raske on usaldada oma tervist arstile, kui te pole kindel tema kogemustes ja kvalifikatsioonis. Sama kehtib ka investeeringute kohta - krediidiasutus või erainvestor rahastab teie projekti vaid siis, kui on täiesti kindel selle arendamise kvaliteedis ja näitajate saavutatavuses.
See on täpselt selline investeerimisprojekt, mille saate meie veebisaidilt alla laadida, see on valmis struktureeritud hambaravi äriplaan, kaasa arvatud arvutused projekti ökonoomika põhiparameetrid. Alternatiivina saate tellida individuaalse võtmed kätte äriplaani, milles võtame arvesse kõiki meditsiinitööstuses töötamise eripärasid ja teie konkreetse visiooni eripärasid kliinikust. Selle otsusega rahastatakse projekti ja tagatakse strateegiliste positsioonide saavutamine turul.
Hambaraviteenused on alati nõudlikud kõigi elanikkonnarühmade ja -rühmade seas. See on objektiivne vajadus, kuna hambavalu võib põhjustada palju ebamugavusi ja tõsiseid probleeme, rääkimata probleemi esteetilisest küljest. Oma ala liidriks saamiseks kasutage meie spetsialistide poolt välja töötatud professionaalseid äriplaane.
SISSEJUHATUS 4
1. TEOREETILINE OSA. 7
1.1.Vene Föderatsiooni hambaravitegevuse arengu tunnused. 7
1.2. Uue ettevõtte loomise eripära seda tüüpi tegevuses. 7
1.3. Nõudluse omadused. 10
1.4. Seda tüüpi tegevuse materiaalse baasi omadused. 13
1.5. Uue ettevõtte töö korraldamise eripära seda tüüpi tegevuses 14
2. ANALÜÜTILINE OSA. 20
2.1. Tööstuse arengutegurite analüüs viimase 3-5 aasta jooksul. 20
2.2.Väliste tegurite analüüs uue ettevõtte arendamisel. 21
2.2.1. Uue ettevõtte asukoha valimine. 21
2.3.Valitud piirkonna turu ja teenuste turundusuuring. 27
2.3.1.Küsimustiku väljatöötamine ja nende teenuste potentsiaalsete tarbijate organiseerimine 27
2.3.2 Tootmisprogrammi arvutamine hambaravi avamiseks. 29
2.4.Analüütiline hinnang konkurentide tegevusele. 34
2.5.Tarnijate analüüs. 36
2.6 Järeldused analüütilise osa kohta. 40
3. DISAIN OSA. 42
3.1.Meetmed uue ettevõtte loomiseks. 42
3.1.1.Materiaalse baasi kujunemine.. 42
3.1.2 Põhikirjaliste dokumentide vormistamine. 42
3.1.3.Uue ettevõtte registreerimine. 42
3.1.4 Litsentsi registreerimine. 44
3.2.1.Uue ettevõtte organisatsioonilise struktuuri ja juhtimisstruktuuri valik. 47
3.2.3.Kontoritehnika. 49
3.2.4. Tootearendus. 51
3.2.5. Müügitegevuse organiseerimine ja vastutus. 53
3.2.6. Näitustel osalemine. 54
3.3. Projekti infotugi. 56
3.4. Projekti juriidiline tugi. 57
KOKKUVÕTE. 60
BIBLIOGRAAFILINE LOETELU... 62
SISSEJUHATUS
On eksiarvamus, et kliiniku avamiseks peate olema hambaarst ja mõistma raviprotsessi meditsiinilisi aspekte. Praktika näitab, et vastupidi – hambaarstid lahkuvad harva head juhid kliinikutest ja nad peavad kindlasti oma praktikast lahkuma ja ümber õppima juhiks. Tuntuimad ja üsna edukad hambaravikliinikud, millest on nüüdseks saanud võrgukliinikud – nagu Masterdent, Denta-Vita, Dento El jt, pole arstide loodud. Kuigi loomulikult paranemisprotsess Neid juhivad hambaarstid. Kuid see on tervenemisprotsess, mitte äri.
Viimastel aastatel on hambaraviäri teinud kiiret arengut. 2003. aastal tõusid hambaraviteenuste hinnad aeglasemas tempos ligi 40-60%, kuid aastatel 2004-2005 kasvasid need edasi. Igal aastal avatakse Moskvas kümneid uusi hambakliinikuid. Näib, et selles valdkonnas on ettevõtluse jaoks avatud nišše üha vähem, kuid investeeringuid sellesse ärisse peetakse endiselt üheks paljutõotavamaks investeeringuliigiks. Loomulikult on hambaravi äri üks kinnisemaid äriliike. Potentsiaalne investor peab tema kohta teavet koguma sõna otseses mõttes vähehaaval. Püüame kergitada saladuseloori, tutvustades teile majandusnäitajaid, hambaraviteenuste turu hetkeseisu ja arengutrende.
Hambaravi eraäri ülesehitamisel on mitu kõige raskemat ja olulisemat etappi - hambakliiniku ärimudeli valimine, teenusteliikides “tõlgpunktide” leidmine, klienditeeninduse loomine ja müügiedendusprogrammi väljatöötamine. Tohutu valik hambaraviseadmeid ja -materjale tekitab teatud raskusi ka kliinikuomanikule – kas ta peaks usaldama praktiseerivate hambaarstide nõuandeid või kuulama erialatehnoloogide arvamust? Järelevalveasutuste tõsised nõuded panevad hambakliiniku projekteerimisele erilise vastutuse - terve mõistus ja majanduslikud arvutused, mis nõuavad, et iga ruutmeeter toodaks võimalikult palju tulu, segab SESi nõudeid, sunnib eraldama abipindu, ei too tulu - steriliseerimisruum, personali puhkeruum, lisavannituba jne.
Hambakliiniku loomise ja reklaamimise protsess on kõige raskem ja vastutusrikkam periood, mis sageli ei muutu omaniku jaoks ainult rõõmsaks sündmuseks, vaid sellega kaasneb ka tohutu hulk küsimusi ja probleeme. Just esimesel etapil tehakse enamik vigu, mis hiljem investori rahakotile haiget teevad. Kuidas valida õigeid ruume, kuidas kujundada kliinikut nii, et iga ruumimeeter teeniks tulu, kuidas valida teenuseid, mis on patsientide poolt nõutud ja hinnad, mis toovad maksimaalset kasumit, kuidas valida professionaalne meeskond, kuidas minna läbi lubade hankimise lihvkivi, kuidas reklaamida kliinikut - koos Nende ja paljude muude küsimustega seisab hambaraviäri luues silmitsi iga algaja.
Elu näitab, et kasumliku hambaraviasutuse saab luua vaid oma projekti esialgse üksikasjaliku ja professionaalse väljatöötamisega, äriplaani koostamisega, teenustevalikust tipphetkede leidmisega, asjatundliku seadmete valikuga, hambaraviasutuse ehitamisega. ärimudel, mis on võimalikult iseseisev personalist, luues kliendile suunatud teeninduse erilise emotsionaalse õhkkonna, mida pole võimalik kopeerida.
Oleme siia kogunud palju teavet selle kohta, kuidas luua hambakliinikut ja kuidas seda reklaamida. Pakutavate materjalidega tutvumine annab vastused üldistele küsimustele hambaraviettevõtte loomise kohta. Kuid samas ei tasu lugeda loetut õpetuseks, kuidas luua oma erahambaravi – meditsiiniteenuste turg muutub, see areneb kiiresti. Osa teabest vananeb – iga piirkonna puhul erineva määraga. Tingimused muutuvad, kasvab andekate ettevõtjate ja uustulnukate loodud kliinikute arv, mis toob sellesse ärisse midagi uut. Üha enam ilmneb uusi “maitseid” - teenuseliikides, nende klientidele pakkumisel, ilmuvad uut tüüpi materjalid ja seadmed, täiustuvad juhtimisprotseduurid ning kasvavad nõuded klienditeeninduse korraldusele. Vähesed inimesed räägivad oma leidudest, uutest lahendustest ja sammudest, mis avaldavad teavet avalikkusele. Seetõttu olge kainelt teadlik, et täna hambaraviäri infot lugedes tutvute selle äri eilse päevaga ning tänane ja mis kõige tähtsam – homne jääb alati kulisside taha. Eilse mudeli järgi oma kliiniku loomine on sama, mis saja meetri jooksus stardijoonest pool sammu tagapool. Jõuad järele, aga ainult siis, kui jooksed teistest kiiremini ja mis kõige tähtsam, õiges suunas.
1 TEOREETILINE OSA
1.1 Vene Föderatsiooni hambaravitegevuse arengu tunnused
Hambaravi on ajalooliselt üks vanimaid meditsiiniäri valdkondi. Hambaraviäri põhineb väga stabiilsel nõudlusel – inimesel on palju hambaid ja kui vähemalt üks neist valutab, on igaüks valmis andma kõik, et ebaõnnest vabaneda. Kuid pärast ravi unustab igaüks meist oma hammaste eest hoolitsemise ning hambavalu lugu kordub ikka ja jälle. Ja – paradoks! Mida kauem inimene kannatab valu ja lükkab hambaarsti juurde minekut edasi, seda kallim ravi talle läheb. See on küüniline, kuid tõsi: jaanalinnupoliitika, nimelt hirm ravile minna, kuni kõik jookseb, on rikastanud rohkem kui ühte hambaarstide põlvkonda.
Kas hambaravi äri on kasumlik? Sellele küsimusele vastuse leidmiseks ärge olge liiga laisk ja minge näitusele “Dental Expo” või “Hambaravisalong”, vaadake luksuslikke kahekorruselisi eksponentide paviljone, pargitud tippklassi autosid. parkla - näete, et hambaraviturul osalejate sissetulekute tase on palju kõrgem kui teistel Venemaa ettevõtete esindajatel. Muide, ka läänes pole hambaraviäri atraktiivsuselt kaugeltki viimane koht. Ausalt öeldes nõuab see rohkem alginvesteeringut kui restoran või salong. Kuid see ei allu moele, jätkusuutlik, stabiilne ja aastaringne.
1.2 Seda tüüpi tegevuses uue ettevõtte loomise eripära
Iga kliiniku loomisel võetakse arvesse parimat kodumaist ja välismaist kogemust meditsiiniäri rajamisel, kasutades nn edutehnoloogiat. See tähendab mitte ainult kliiniku varustamist tõestatud seadmete, tehnikate ja personaliga, vaid ka tõhusate juhtimis-, turundus- ja kvaliteedi tagamise tehnikate kasutamist (see ei tähenda ainult arsti vastavust tehnoloogiale, vaid ka kliinikus patsiendiga suhtlemise kvaliteeti, samuti kogu teenuste kompleks, millega peaks olema ümbritsetud iga külastaja), ehk siis hambakliiniku ehitamine mitte ainult tervishoiuasutusena, vaid eelkõige edukaks kliendikeskseks äriks. ravim.
Iga hambaraviettevõtte kontseptsioon põhineb järgmisel tegevusahelal:
1. Uuritakse kliendibaasi ja konkurentsikeskkonda piirkonnas, kus meie kliinik asub. Järeldused tehakse tulevase kliiniku taseme ning erinevate konkurentidest erinevate ja kohalikele vajadustele kohandatud teenuste valiku ja vahekorra kohta - nõutud ja piirkonnas äriedu tooma.
2. Moodustatakse positsioneerimine ja kujundatakse patsientide ettekujutus kliinikust.
3. Väljatöötamisel on kliiniku legend, korporatiivne identiteet ja kujundus.
4. Määratakse kindlaks teenuste konkurentsierinevused ja eelised.
5. Selgitatakse välja konkurentsierinevused ja eelised klienditeeninduses.
6. Valitud kliiniku taseme ja teenuste komplekti jaoks töötatakse välja ruumide paigutus ja valitakse teenuste osutamise tehnoloogiad ning soovituslikud hinnad, millega turule siseneda. Tekib konkurentsivõimeline diferentseerimine kasutatavate tehnoloogiate ja hindade osas.
7. Tehnoloogiasse valitakse seadmed ja kulumaterjalid, millel on vajalikud ja piisavad parameetrid, et tagada nõutav ravikvaliteedi tase. Tehakse majandusnäitajate arvutused.
8. Hambakliiniku valitud tasemele ja varustusele töötatakse välja projekt, personali kvalifikatsiooninõuded ja sisedokumentatsioon.
9. Töötatakse välja uue kliiniku promomise programm.
Just see protseduur võimaldab kliiniku omaniku väljamõeldud projekti ellu viia, muuta see jätkusuutlikuks, maalähedaseks ja mitte õhku tõusvaks. Kes on meie kliendid? Kõige sagedamini pöörduvad meie poole ettevõtjad, kes tunnevad muret kasumlikkuse vähenemise pärast. oma äri, kaugel hambaravist. Nad tahavad meie abiga leida, kuhu oma kapital üle kanda. Raha võetakse välja tööstusharudest, kus konkurents on eriti suur ja kasum väheneb. Tavaliselt toimub see lainetena. Kolm aastat tagasi tuli terve seltskond ettevõtjaid trükiäri, veidi hiljem - mobiiltelefonide ja kodumasinate kaubandusest, hiljuti tulid ärimehed hulgikaubandusest ja mõnest tööstusest. Kiiresti kasvava ja kasumliku ettevõtte otsimine viib paljud neist teenindussektorisse. Just see suund oli nõukogude ajal eriti maha jäänud. Elanikkonna elatustaseme tõusuga kasvab just siin kiiresti uute ettevõtete arv. Märkimisväärselt kasvab restoranide, ilusalongide ja erinevate meelelahutuskeskuste arv. Meditsiiniäri hirmutab endiselt paljusid oma näilise keerukusega, kuid see on täiesti asjata. Siin saab ikka endale krundi välja panna ja kulda pannida. Mitte nii palju kui varem, kuid siiski on umbes 30% kasumlikkusega äri nüüdseks haruldus. Konkurentsikeskkond on igas linnaosas väga mitmekesine. Mõnes kohas ei tasu end avada, aga mõnes kohas on see vägagi võimalik. Meditsiiniäris tuleb aga võidelda mitte konkurentidega, vaid valitsuse järelevalveasutustega.
Paraku näeme kõige sagedamini, et uued ettevõtjad otsivad assistendiks arsti, kellele usaldatakse täielikult kliiniku loomine, aparatuuri, personali valik ja mis kõige hullem – hinnakirja väljatöötamine. Sellest tulenevalt, ükskõik kui hea arst ka poleks, on kliinikum esialgu üles ehitatud eelkõige raviasutuseks, mitte äriks. Sellise moonutuse vältimiseks on ettevõtjal parem asutada ettevõte ja seda ise juhtida, usaldades arstidele ainult raviprotsessi.
Maksustamine. Omades LLC või üksikettevõtja omandivormi, saate olla maksja lihtsustatud maksusüsteemi (STS) alusel.
Litsentsi saamine on hambaravikabineti avamisel kõige keerulisem etapp: vajalik on kõigi SES-i nõuete laitmatu täitmine. Paigaldatud seadmete kohta on vaja sertifikaate, töötajate isiklikke haiguslugusid, nende haridust ja kvalifikatsiooni tõendavate dokumentide koopiaid. Kõik kontoris tuleks korraldada vastavalt STI plaanile.
Litsents võimaldab teil tegeleda teatud tüüpi meditsiinilise tegevusega. Eraldi deklareeritakse teraapia, kirurgia, ortodontia ja muud liiki teenused. Litsentse väljastav asutus teeb otsuse litsentsi andmise kohta kuni 45 päeva jooksul alates taotluse kättesaamise kuupäevast ja tal ei ole õigust nõuda muid dokumente peale nende, mis on sätestatud föderaalseaduses "Teatud tüüpi litsentsimise kohta". tegevused.
1.3 Nõudluse tunnused
Ainuüksi Moskvas on erinevatel andmetel poolteist kuni kaks ja pool tuhat hambaravikliinikut ja -bürood, kuigi turuvõimsus on ekspertide hinnangul peaaegu kaks korda suurem. Ja asi pole isegi selles, et elanikkonnal on rohkem hambaprobleeme halva ökoloogia, suurenenud magusatarbimise ja venelaste loomuliku laiskuse tõttu, mis väljendub ebaregulaarses hammaste pesemises. Pigem kasvavad venelaste keskmise kihi kasvuga, kelle elatustase läheneb lääne tasemele, patsientide nõudmised ravi ja teenuse kvaliteedile. Traditsiooniliselt seostatakse hambaarsti juures käimist kohutava valuga, mistõttu eelistavad tänapäeva patsiendid rohkem maksta selle eest, et neid tervitataks sõbralikult, rahustatakse, antakse hubases õhkkonnas tass kohvi või klaas mahla, küsitakse elu kohta ja alles siis laskuda. ärile. Ja loomulikult ei kasutanud nad valu leevendamiseks mitte novokaiini rühma vananenud anesteetikume, vaid kaasaegseid artikaiinravimeid, mis blokeerivad valu täielikult. Kaasaegne patsient on haritum ja küsib sageli arstilt ennetavalt küsimust: "Mida te tegelikult kavatsete mu suus teha?" Teab, et on olemas kaasaegsed “pehmed” jäljendimaterjalid. Selline patsient võib kipsi segava hambaarsti juures käies kergesti ümber pöörata ja lahkuda. Paljud patsiendid juba teavad, mis on visiograaf, ega taha end vanaaegselt kiiritada ammustest aegadest pärit röntgeniaparaatidega. Sama kehtib ka varustuse kohta – pärast ühekordset mugavas Castellini toolis lamamist ei taha patsient tõenäoliselt midagi muud.
Siin, nagu Raikin kunagi märkis: "Kui te pole Itaalia kingi näinud, siis olete näinud meie oma!" Paljajalu lapsepõlv on möödas ning need inimesed, kes kolisid viiekorruselistest majadest monoliitstesse majadesse ja suvilatesse, muutusid valivamaks ja nõudlikumaks. Kuigi aegunud seadmete ja puuduliku teenindusega kliinikud maksavad ravi eest vähem, hääletavad patsiendid oma rahakotiga kallima, kuid kvaliteetsema ravi eest, mistõttu on Moskvas täidise keskmine maksumus viimase viie aastaga peaaegu kahekordistunud. Hambakliinikute arvu ja teenuste kallinemist soodustab ka see, et ühiskonnas on muutunud sündsusetuks kõverate hammaste “kandmine”, tubaka- või kohviplekid ning veelgi enam naeratuses haigutavate lünkade näitamine. Lisaks püüavad venelased nüüd hambaid mitte eemaldada, vaid neid ravida, eriti kuna kaasaegsed tehnoloogiad ja materjalid võimaldavad kõige arenenumatel juhtudel võidelda hammaste säilimise eest. Lisaks mõistavad patsiendid, et näiteks koduse hammaste valgendamise efektiivsust ei saa võrrelda kliiniliste protseduuridega.
Nõukogude ajast saime päranduseks palju munitsipaal- ja osakondlikke kliinikuid, kuigi erasektor, mida esindavad nii suured kliinikud kui üksikud kontorid, hõivab juba peaaegu poole Moskva turust ja jätkab laienemist.
Tundub, et avalik sektor püsib endiselt pinnal vaid seetõttu, et arstid teenivad sellistes kliinikutes lisaraha mitteametlikult, “oma tasku eest”. Sellistes kliinikutes töötavad nad vananenud, kulunud seadmetega, mida keegi ei uuenda. Selliste teenuste kvaliteeti suudavad taluda vaid need, kes on nappuse tõttu paadunud.
Suured kliinikud (vahel kontorivõrguga), kus, kuidas sa neid ka ei varja, ikka tekivad voolusüsteemi kulud, nagu intressimäärad, arstide võitlus patsientide pärast, suur kaadri voolavus. Vastuvõtu ebaisikulisuse tõttu ei mäleta patsient mõnikord isegi arsti perekonnanime, kuid ravi- või teenindusvigade ja -vigade tagajärjed kanduvad kergesti üle kogu kliinikusse.
Mini- ja mikrokliinikud, õigemini hambaravikabinetid, kus omanik ise töötab. Siin ei lähe patsiendid kaubamärgile, vaid kõige eest vastutava arsti nimele. Siin on teenuste kvaliteet kõrgem, sest eksimise korral jääd ilma klientuurita. Kuid paraku on sellised minisalongid ühest küljest väga haavatavad (mõnikord töötavad nad ilma korraliku dokumentatsioonita, mille kogumine on aeganõudev ja kulukas) ning lisaks pakuvad nad patsientidele väga piiratud valikut teenuseid - näiteks kontorid ei saa endale lubada mitmesuguseid seadmeid ja neid pole kuhugi panna.
Kõige kiiremini kasvav süsteem on väikestel kolme-nelja tooliga erakliinikutel. See on võib-olla kõige lootustandvam suund, kuna sellises kliinikus on ühest küljest individuaalne lähenemine kliendile ja teisest küljest on teenuste valik ja kasumlikkus kõrgem kui erabüroodel. Ilmselt pole asjata nii väikeste hambakliinikute süsteem domineeriv kogu tsiviliseeritud maailmas.
1.4 Seda tüüpi tegevuse materiaalse baasi omadused
Võtame näiteks keskmise suurusega kliiniku, kus on kolm hambaraviosakonda. Sellise kliiniku jaoks on tavaliselt vaja umbes 100 ruutmeetrit pinda. meetrit.
Tabel 1. Kliinikumi sisustamise maksumus
Sõltuvalt tarnija taseme valikust võib seadmete kogumaksumus olla vahemikus 70 kuni 130 tuhat dollarit. Täpsed kulusummad selguvad protsessiseadmete valiku käigus. Remont on veel üks raskesti prognoositav investeerimiskulude parameeter. Kõik sõltub ruumi seisukorrast. Kirjel «Muud käivitusperioodi kulud» kajastatakse põhiliselt personali tasusid perioodil, mil tulud ei kata jooksvaid kulusid. Kui ruumid on üüritud ja remonditööde ajaks ei õnnestunud “puhkust” kokku leppida, siis lisa siia rendimaksed mõne kuu pärast, kui hambakliinikut alles luuakse. Kui vajate hambaraviettevõtte loomisel professionaalsete konsultantide teenuseid, lisage hinnangule veel 10%. Peaaegu kõik kliiniku loomisel abistamise kulud tulevad teile aga tagasi seadmete allahindluste, aja kokkuhoiu ja riskide vähendamisega.
1.5 Uue ettevõtte töö korraldamise eripära selles tegevuses
Tänapäeval on hambaraviteenuste turg suhteliselt stabiilses seisus. Kõigi eelnevate aastate hinnatõus oli tingitud riigi sularahavarude suurenemisest ja rubla tugevnemisest. Kliinikud kandsid (euro kasvu tõttu, kuna peamised tarbekaupade tarnijad on Euroopa ettevõtted) kasvavad kulud edasi teenuste ostjatele. Selle tulemusena kompenseeris efektiivse nõudluse kasvu hambaraviteenuste hinnatõus, mis viis turu „kinnistumiseni“ teistsugusele, kõrgemale hinnatasemele muutumatute mahtude juures. Samas on tõusvad hinnad muutnud hambaraviteenuste hinna ja kvaliteedi suhet. Olles sunnitud maksma ravi eest kõrgemat hinda, hakkasid tarbijad rohkem tähelepanu pöörama pakutavate teenuste valikule (laiusele) ja teenindustasemele. Konkurentsi tarbija pärast võidab see, kes täna hambaraviäri rajamisel need kaks strateegilist ülesannet lahendab. See asjaolu määrab hambaravituru lähituleviku arengusuuna ning just see paneb uutele tulijatele ülesandeks läheneda uue põlvkonna hambaraviäri loomisele – erinevalt enamikust tänapäeva hambaravist. Eduka hambaraviäri ülesehitamiseks ei piisa ainult puhtusest, korrasolekust, kaasaegsest seadmestikust ja kvalifitseeritud personali olemasolust. Mis mõtet on, kui täiustad raviprotsessi A-ga, kui vaid poolteist kaevajat tuleb rahakotiga sinu pingutusi hääletama? Seetõttu käsitleme kliiniku loomisele lähenedes seda ennekõike mitte kui kohta, kus aidatakse inimestel hambahaigustest vabaneda, vaid kui rahateenimiseks loodud organisatsioonilist struktuuri. Selline küüniline monetaristlik lähenemine võib ravida iga uustulnuka naiivsest soovist investeerida kõik jäljetult "linna parimasse kliinikusse, kus töötavad linna parimad arstid". Igas teaduses on vajalike ja piisavate tingimuste reegel. Korraliku raviprotsessi ülesehitamine on kaasaegse hambaraviäri loomise vajalik tingimus. Kuid mitte piisavalt. SES-i standardite järgimine projekteerimisel on sama vajalik tingimus, kuid ka ebapiisav. Piisavaks nimetame ainult neid tingimusi, mis on otseselt seotud finantsvoogude ja kasumi tekkega.
Siin on mõned peamised tingimused kliiniku loomisel rahalise edu saavutamiseks:
1. Valige hoolikalt kliiniku asukoht – kas piirkonnas on kliente? Millised nad on, kas nad suudavad meie ravi eest maksta?
2. Lähimate konkurentide analüüs – kui tugevad nad on? Kas me suudame turule siseneda ja endale teki peale tõmmata, võttes ära osa tänapäeva patsientidest ja seega osa nende sissetulekust?
3. Legend, ettevõtte identiteet, disain, turundusprogramm. Kuidas positsioneerime end turul, kuidas kujundame tulevaste patsientide ettekujutust oma kliinikust, reklaamides oma teenuseid, meelitades ligi kliente ja muutes esmastest patsientidest regulaarsed patsiendid?
4. Raamatupidamine, kassa, juhtimine. Kuidas korraldatakse raamatupidamine ja juhtimine, millised tuluallikad meie kassaaparaati täiendavad?
5. Äriplaan. Kui palju läheb meil maksma kliiniku loomine, promomine, millised on jooksvad kulud ja eeldatav tulu?
Pange tähele, et selles piisavate tingimuste loendis ei ole midagi paranemisprotsessiga seotud. See ei tähenda, et kliiniku loomisel sellele tähelepanu ei pöörataks. Aga toetavate elementide ehitamise (raviprotsess, personalitöö jne) lükkame sihilikult tagaplaanile ning tõstame esiplaanile ettevõtlusele omased põhielemendid. Jätame arstide hooleks teha seda, mis ilma meieta hästi hakkama saab – ravida inimesi. Mõelgem paremini kiiresti riknevatele asjadele - tasuvus, kasumlikkus, rahaline "väljalaskmine" igalt pindalameetrilt. Kuid siiski märgime, et raviprotsessis on kaheksa peamist tüüpi teenuseid, mida kõigil on soovitav majutada kliiniku katuse alla:
1. vastuvõtt ja konsultatsioonid; funktsionaalne diagnostika;
2. terapeutiline hambaravi (kaariese, pulpiidi, parodontiidi, suu limaskesta haiguste ravi);
3. parodontiidi ja kroonilise parodontiidi terapeutiline periodontoloogia ja konservatiivne ravi;
4. kirurgiline hambaravi (hammaste eemaldamine, suuõõne mäda-põletikuliste haiguste ravi, parodondi kudede haiguste ravi kirurgilised meetodid, healoomuliste kasvajate ekstsisioon jne); füsioteraapia; anesteesia;
5. hammaste valgendamine, hambakivi eemaldamine, suitsetaja katu jne.
6. ortopeediline ravi hambadefektid, ettevalmistus proteesimiseks, implantoloogia, patsiendi ettevalmistamine implantatsiooniks;
7. ortodontia (hambaanomaaliate ravi), näo-lõualuu piirkonna kaasasündinud defektide, sh vigastuste või varajaste haiguste tagajärjel omandatud defektide ravi;
8. laste hambaravi;
Tänapäeval osutab vaid iga viies kliinik oma klientidele kõiki loetletud hambaraviteenuseid. Ja turu arengusuundumused ja patsientide turundusuuringud näitavad, et hea kliinik pakub kõiki teenuseid ja head klienditeenindust.
1.6 Õiguslik raamistik uue ettevõtte tegevust
Hambakliiniku kontrollimisel on vaja esitada dokumendid, mis kinnitavad selles kliinikus meditsiiniteenuste osutamise seaduslikkust, mille suhtes kehtib meditsiiniline tegevusluba, mitte ainult tegevusluba, vaid ka palju muid dokumente - ruumide omandiõigusest või üürilepingust. kokkuleppel, personali poolt saadud arstihariduse diplomitele. Sel juhul võidakse tuvastada järgmised rikkumised, mis võivad hambaraviettevõttele kaasa tuua ebameeldivaid tagajärgi:
Hambakliinikul ei ole omandiõiguse või muul õiguslikul alusel (näiteks üürilepinguga) kuuluvaid sobivaid ruume
Asjakohaste organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste ning materiaal-tehniliste seadmete, sealhulgas seadmete, tööriistade, transpordi ja dokumentatsiooni puudumine, mis tagab Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi poolt kasutamiseks heakskiidetud meditsiinitehnoloogiate kasutamise.
Tulekaitseseadmete puudumine või rike
Tehtava töö ja osutatavate teenuste nõuetele ja iseloomule vastavate kõrg- või keskeri-, lisahariduse ja eriväljaõppega töötajate (arstid, parameedikud, insener-tehnilised töötajad jne) puudumine, samuti töötajate puudumine. ettevõtte juht ja (või) tema volitatud isik, kellel on kõrgharidus ja töökogemus litsentseeritud tegevusel (teatud tüüpi tööde ja teenuste jaoks) vähemalt 5 aastat
Meditsiinitegevusega tegeleval üksikettevõtjal ei ole meditsiinilist kõrg- või keskharidust, tehtavate tööde ja osutatavate teenuste olemusele ja iseloomule vastavat lisaharidust ja erikoolitust ning litsentseeritud tegevusala töökogemust vähemalt 2 aastat.
Meditsiinitegevusega tegeleva juriidilise isiku töötajate, samuti üksikettevõtjate täiendõppe nõuete täitmata jätmine
Siin on välja toodud vaid peamised rikkumised, millele hambakliiniku kontrollimisel eelkõige tähelepanu pööratakse. Isegi hambaravi ärikonsultatsiooni spetsialistid ei saa koostada täielikku rikkumiste nimekirja, kuna järelevalveasutuste ametnikud on regulatiivsete dokumentide tõlgendamisel väga loomingulised.
Hambakliinikute loomise normdokumendid:
1. Hügieeninõuded röntgeniruumide projekteerimisele ja toimimisele, seadmete ja Röntgenuuringud. SanPiN 2.6.1.1192-03
2. Hügieeninõuded elamute ja ühiskondlike hoonete loomulikule, tehis- ja kombineeritud valgustusele. SanPiN 2.2.1/2.1.1.1278-03
3. Ambulatoorsete hambaraviasutuste projekteerimise, seadmete ja toimimise sanitaarreeglid, 28. detsember 1983 N 2956a-83
4. Nõuded röntgenikabineti paigutusele, töökorraldusele ja sisseseadele
5. Kiirgusohutuse tagamine hambaarsti röntgenuuringutel
6. Nõuded röntgeniruumile kasutuselevõtmisel, SanPiN 2.6.1.1192-03 lisa number 7
7. TERVISHOIUASUTUSTE KUJUNDAMISE JUHEND (SNiP 2.08.02-89 järgi) I jagu – ÜLDSÄTTED. INSENERISEADMED
8. TERVISHOIUASUTUSTE KUJUNDAMISE JUHEND (SNiP 2.08.02-89 järgi) II jaotis – HAIGLAD
9. TERVISHOIUASUTUSTE KAJANDAMISE JUHEND (SNiP 2.08.02-89 järgi) III JAOTIS – SPETSIALISEERITUD, ABIRAJANDUSED JA TEENINDUS – KODUMAJANDUSRUUMID
10. TERVISHOIUASUTUSTE KUJUNDAMISE JUHEND (SNiP 2.0802-89 järgi) IV jaotis – Ambulatoorsed – POLÜKLINIKAASUTUSED
11. TERVISHOIUASUTUSTE KUJANDAMISE JUHEND (SNIP 2.08.02-89-le) V jaotis – KIIRARBI JA KIIRARSTIJAAMET, VEREÜLEKANDJA JAAM VIVARIUM-IGA, PIIMAKITCHENS, PIIMAKITCHENS, KONTAKTORI POACIONSPEAL LABORID
12. Ehitiste, kommunaal- ja sotsiaal-kultuuriliste rajatiste rekonstrueerimise, remondi ja korrashoiu korraldamise ja läbiviimise eeskiri. NSVL Riikliku Ehituskomitee juurde kuuluva Vene Föderatsiooni Riikliku Arhitektuurikomitee korraldus 23. novembrist 1988 N 312
13. TERVISHOIUASUTUSELE KOHANDATUD HOONETE JA STRUKTUURIDE PROJEKTEERIMISJUHEND – HOONESTANDARDID SN 515-79, 1. jaanuar 1980
2 ANALÜÜTILINE OSA
2.1 Tööstuse arengutegurite analüüs viimase 3-5 aasta jooksul
Viimastel aastatel on hambaraviäri teinud kiiret arengut.
2003. aastal tõusid hambaraviteenuste hinnad aeglasemas tempos ligi 40-60%, kuid aastatel 2004-2005 kasvasid need edasi.
Igal aastal avatakse Moskvas kümneid uusi hambakliinikuid. Näib, et selles valdkonnas on ettevõtluse jaoks avatud nišše üha vähem, kuid investeeringuid sellesse ärisse peetakse endiselt üheks paljutõotavamaks investeeringuliigiks. Loomulikult on hambaravi äri üks kinnisemaid äriliike. Potentsiaalne investor peab tema kohta teavet koguma sõna otseses mõttes vähehaaval.
Venemaa turumajanduse arengu peaaegu viieteistkümneaastase ajaloo jooksul ei ole erameditsiini sektor palju arenenud, seda peamiselt suure hulga riiklike ja osakondade meditsiiniasutuste olemasolu tõttu, mis tegutsevad kvaasituru üksustena, st üksused, mis pakuvad turul tasulisi teenuseid ja mida samal ajal subsideerivad riik või osakonnad. Samas osutavad osa teenuseid arstid ise, kes tegutsevad iseseisvate turuosalistena, kasutades riigi kulul loodud infrastruktuuri - ruume, seadmeid. Ainus meditsiiniharu, kus osutatavate teenuste mahus on erasektor võtnud olulise osa, on hambaravi (vt Ekspertajakiri nr 17, 2002, artikkel “Valged kitlid”). Näiteks täna on Moskvas umbes 800 erahambakliinikut, mille omadused on järgmised:
1. Väike suurus (95% ettevõtete personal ei ületa 25-30 inimest, 4,5% - mitte rohkem kui 120 inimest).
2. 95% ettevõtetes juhivad ettevõtteid omanikud ise.
3. 40% ettevõtetes on omanikeks nii juhid kui ka raviarstid.
4. Enamik ettevõtteid, välja arvatud 5-10% kõige kallimatest, samuti kindlustusseltsidega sõlmitud lepingute alusel teenuste osutamisele keskendunud ettevõtted keskenduvad teenuste osutamisele ettevõtte asukohapiirkonnas elavatele klientidele.
Olukorda Moskva hambaraviteenuste turul iseloomustab tihe konkurents, millele viitab hambaravifirmade arvu kasvutempo langustrend. Nii näiteks kui 1997. aastal kasvas ettevõtete arv eelmise aastaga võrreldes 91%, siis 1999.-2001. aasta kliinikute arvu kasv oli vastavalt 7%, 6% ja 5%. Kasvav konkurents sunnib kliinikute juhte pöörama rohkem tähelepanu juhtimise tõhususe küsimustele. Selle trendi esinemise indikaatoriks on ilmumine aastatel 1998–1999. kaks kõrgelt spetsialiseerunud konsultatsioonifirmat, mis on spetsialiseerunud hambaravifirmade juhtimisega seotud nõustamisele.
2.2 Välistegurite analüüs uue ettevõtte arendamiseks
2.2.1. Uue ettevõtte asukoha valimine
Kogu vajaliku teabe järelevalveasutuste kehtestatud nõuete kohta leiate Rospotrebnadzorist.
Sa ei tohiks olla hoolimatu, kui ruum sulle kohe meeldib. Esiteks peate võtma kõik selle mõõtmed. Kui lae kõrgus on alla kolme meetri, siis tõenäoliselt tekivad probleemid. Teiseks, kui tegemist on elamuga, peate teadma, kes elab ülal. See on väga oluline, kui teil on röntgenikabinet. Keegi ei luba kiirgusallikal asuda vannitoa all. Loomulikult on radiovisiograafi kiirgus nõrk ja ruum, kus röntgenaparaat asub, on vooderdatud pliilehtedega: elanikele ohtu pole. Kui nad aga kaebavad, on tarbijaõigus nende poolel ja nad võivad tegevusloast ilma jääda.
Samuti on vaja välja selgitada objektile tarnitud elektrienergia hulk. Tavaliselt on koduruumide puhul see näitaja 5-10 kW ja kliinikus vajab isegi kolm tooli 15 kW, välja arvatud juhul, kui plaanite luua proteesilaborit. Igal juhul tuleb elekter osta. Oletame, et kliinikus, kus on 4-5 tooli koos võimsate vastuvõtjatega, on vaja veel 10 kW ja iga täiendav kW maksab nüüd rohkem kui 50 tuhat rubla. See tähendab, et võib tekkida küsimus summade kohta, mis on äriplaani jaoks väga koormavad, ja seda tuleb ette näha.
Väga tõsine probleem on seotud ventilatsiooniga. Kliinik võib “kokku kukkuda”, kui selgub, et ventilatsioonišahti pole kuskilt eemaldada - teie kohal on 20-30 elumaja korrust. Selle probleemi tõttu selliseid ruume sageli lihtsalt ei arvestata. Võib-olla asjata, sest ka siit leiab elegantse lahenduse. Näiteks kasutasime Golden Keysi kliinikus tooteid Venemaa ettevõttelt, mis toodab väga kõrge kontsentratsiooniga bioloogilisi filtreid. kõrge aste puhastamine. Selle tulemusel saime pooleteise miljoni rubla asemel, mille lootsime ventilatsioonisüsteemile kulutada, 400 tuhat.
Üldiselt tuleb öelda, et põhimõtteliselt pole ületamatuid takistusi. Valgustuse osas on näiteks teatud standardid ja soovitav on, et aknad asuksid päikesepoolsel küljel. Aga sa riskisid ja eraldasid kliinikule poolkeldriruumi. Selgub, et see on võimalik. Tõsi, peate selle "tõlkima" esimesele korrusele: selle jaoks on kõige olulisem, et põrand oleks maapinnaga samal tasemel. Üks meie klient ostis poolkeldrikorruselise kinnistu ja soovis sellest iga hinna eest kliinikut teha. Selleks oli vaja mitte ainult laiendada aknaavasid, vaid ka avada ekskavaatoriga kaevik kogu maja ulatuses, luues ilusa muru negatiivse kaldenurgaga. Inimesed on leiutiste osas kavalad.
Iga ruumi, kus asub hambaraviosakond, pindala peab olema vähemalt 14 ruutmeetrit. m pärast remondi tegemist, mitte plaani koostamisel. Sest reeglina läheb pärast remonti kaduma 0,5-1 ruutmeetrit. m Kui kontor on külgnev, siis teise paigalduse jaoks on vaja veel 10 ruutmeetrit. m Röntgenikiirguse paigaldamine võtab 11 ruutmeetrit. m ja kui see on kile, siis veel 5-6 ruutmeetrit. m on eraldatud pimekambri jaoks. Kõik need standardid ei ole salajased, neid tuleb järgida. Veelgi õigem oleks esmalt kutsuda SESi komisjon, kes annaks loa avada neis ruumides hambaravikliinik ja alles siis mingeid töid teostada.
Muidugi ütleb keegi, et nüüd saab osta mis tahes loa. Hoidku jumal aga algab patsiendiga mingisugune kohtuvaidlus ja siis töötab igasugune regulatsioonidest kõrvalekaldumine sulle vastu. Litsentsi kaotamine on teie ettevõttele tõsine löök. Hambakliinik ei ole rõivavabrik, kuhu kasumi saamiseks piisab seadmete paigaldamisest ja toodete tootmise alustamisest. Tulu hakkab tootma pooleteise kuni kahe aasta pärast, mil tekib kliendivoog. Kui kuulete, et saate avada hambakliiniku igal pool, siis teadke, et seda teeb keegi, kes pole nendes küsimustes täiesti pädev. Seetõttu selgitame oma klientidele nii hoolikalt, mida ja kuidas toa valikul teha: seadus on meile kui teejuht.
Ja veel, milline variant oleks optimaalne? Kümneaastase praktika jooksul pole ma kohanud remonditud ruumi, mis oleks juba paranemisprotsessiks sobilik. Kuid õige valiku korral on tõsist ümberehitust täiesti võimalik vältida. Ärge unustage, et ehitustööd on teie eelarve kõige koormavam osa.
Iga teatud kandvate seintega ruum on algusest peale mingil määral kahjustatud. Seetõttu on seal meditsiiniasutuste ehitamisel võimatu rakendada kõiki kaasaegseid suundi. Kui soovite teha midagi väärt, peate ehitama maast madalast. See tähendab, et rentige ühemahuline ilma lagedeta ruum. Siis on võimalik kõige elegantsem projekt ellu äratada.
Kui me räägime suurustest, siis on tootmistehnoloogiaga määratud ruumide komplekt. Steriliseerimisruum (ei nõuta igas kliinikus) – välja arvatud juhul, kui kliinikus on kolm või enam tooli. Vaakumseadmed on soovitav paigaldada eraldi, helikindlasse ruumi. Kuskil peab olema raamatupidaja, arstid end lahti riietamas, patsiendid ootamas. Minimaalselt vajate 120 ruutmeetrit. m, ideaalne variant on 150-170. Pealegi peate paari aasta pärast "lõdvestades" tegema kasvureservi.
On teretulnud, kui teie ruumides on varuväljapääs. Sel juhul saate rakendada tsoneerimist ja eraldada patsientide ja arstide voog. Nad "ristuvad" ainult toolil. Tundub, et see polegi nii oluline. Kuid patsient valmistub mitte eriti meeldivaks protseduuriks, igasugune askeldamine häirib teda. Lisaks on hädaolukorras vajalik varuväljapääs. See on lastekliinikute jaoks lihtsalt kohustuslik.
Vastus küsimusele, kus on parim koht kliiniku asukohaks, pole nii ilmne. Meil oli klient, kes tõesti tahtis avada kliiniku Povarskaja ja Nikitskaja tänavate piirkonnas. Üks võimalustest on maja Khlebny Lane'il. Aasta jooksul tuli aga asfalti uuendada viis korda. Maja vajus nii ära, et oli vaja osa aknaavasid täita, et aknalauad maapinnaga tasa ei oleks. Loomulikult tuli sellest ruumist kohe loobuda. Seega, kui plaanite kliiniku asukohaks teha vanasse Moskvasse maineka ja visuaalselt atraktiivse maja, hoidke silmad lahti. Kommunikatsioonide seis on kohutav, keldrid on niisked, parkimist ei saa korraldada. Ärge ostke siga kotis, sellise ruumi renoveerimine võib olla kuldne. Ja mida väärt on puitpõrandad? Kindlustus läheb sulle maksma päris kopika: kinnisvara ostes maksad kindlustusmakse, mille suurus sõltub hoone seisukorrast. Lisaks on sellistes majades väga rasked elanikud. Nad ei võta naabreid vastu ühegi raviasutuse näol: "Ostan teie esimese korruse ise ja teen sinna garaaži!" Sellise avalikkusega pole mõtet kohtusse kaevata.
Ja elurajoonis saab tõesti sisse elada parim tase. Perifeersed kliinikud pööravad maastikukujundusele palju rohkem tähelepanu kui kapitaalsed: nad värvivad maja, panevad paika muru, paigaldavad pingid või purskkaevu.
Kas ruumide valikul on võimalus kulusid minimeerida? Jah. Säästad üürimaksete pealt (targa kauplemisega) või üüripuhkuse perioodi pikendamisega (see võimaldab kuumakseid veidi edasi lükata). Kauplema peab igal põhjusel ja lõpuks saad toa üürile mitte pooleteise tuhande, vaid tuhande eest. 1 ruutmeetri kohta. m. Samuti ei tohiks te üürnikuna osta kilovatti elektrit: kui lahkute kolme aasta pärast, annetage need lihtsalt üürileandjale.
Üldiselt on parem ruumid kohe ära osta. Viieks aastaks üürides toidad ju võõraid. Lisaks kipuvad tõusma üürimaksed ning harvadel juhtudel tuleb ette lepingute pikendamist. See on kliiniku jaoks surmav, kui selle asukoht muutub: osa kliente "lahustub" kohe. Teisest küljest, kui kliiniku omanik mõistab, et hambakliinik on tema elutöö, ei karda ta 10-15 aastaks hüpoteeklaenu (meie ettevõte on leidnud sellised võimalused ja end tõestanud). Sel juhul on maksed fikseeritud ja ükski inflatsiooniprotsess ega lisamakse pole teile hirmutav. Proovige seda, ma arvan, et see on väga tõhus. Lisaks saab sinust õnnelik omanik.
Niisiis, me rääkisime ruumi valimise peamistest etappidest. Peenemaid nüansse teavad muidugi ainult spetsialistid. Kuid te ei tohiks spetsialistide pealt kokku hoida. Ideaalne on palgata projekti käivitamise juhtide grupp, kes tegeleb ruumide valiku ja tehnoloogilise kontrolliga ehitustöö, varustuse valik, reklaam. Seeditavat teavet on nii palju, nii palju küsimusi, mida lahendada: praktiseerival arstil pole lihtsalt selleks kõigeks piisavalt aega. Hambaarst, kes ei kaota praktikat, saab selle aja jooksul raha, mille ta endasse kasulikult investeerib.
määrused
hambaravikliinikute loomiseks
Hügieeninõuded elamute ja ühiskondlike hoonete loomulikule, tehis- ja kombineeritud valgustusele. SanPiN 2.2.1/2.1.1.1278-03;
28. detsembri 1983. aasta 28. detsembri 1983. aasta sanitaarreeglid ambulatoorsete hambaravikliinikute projekteerimise, varustuse ja toimimise kohta, punkt 2956a–83;
Nõuded röntgenikabineti paigutusele, töökorraldusele ja seadmetele;
Kiirgusohutuse tagamine hambaarsti röntgenuuringutel;
Nõuded röntgeniruumile kasutuselevõtul. SanPiN 2.6.1.1192-03 lisa nr 7;
Tervishoiuasutuste projekteerimise juhend (SNiP-le 2.08.02-89). I jagu Üldsätted. Tehnilised seadmed;
Tervishoiuasutuste projekteerimise juhend (SNiP-le 2.08.02-89). II jaotis. Haiglad;
Tervishoiuasutuste projekteerimise juhend (SNiP-le 2.08.02-89). III jagu. Spetsial-, abiüksused ja teenindusruumid;
Tervishoiuasutuste projekteerimise juhend (SNiP 2.0802-89-le). IV jagu. Ambulatoorsed kliinikud;
Tervishoiuasutuste projekteerimise juhend (SNiP-le 2.08.02-89). V jaotis. Kiirabi- ja kiirabijaam, vereülekandejaam koos vivaariumiga, piimaköögid, jaotuspunktid, apteegid, kontroll- ja analüüsilaborid;
Ehitiste, kommunaal- ja sotsiaal-kultuuriliste rajatiste rekonstrueerimise, remondi ja korrashoiu korraldamise ja läbiviimise eeskirjad. NSV Liidu Riikliku Ehituskomitee juurde kuuluva Vene Föderatsiooni Riikliku Arhitektuurikomitee 23. novembri 1988 korraldus, punkt 312;
Raviasutustele kohandatud hoonete ja rajatiste projekteerimise juhend. Ehitusnormid SN 515-79 1. jaanuarist 1980. a
2.3 Turu ja teenuste turundusuuring valitud piirkonnas
2.3.1.Küsimustiku väljatöötamine ja nende teenuste potentsiaalsete tarbijate organiseerimine
Et mõista, mis on hambaraviteenuste tarbijate jaoks vajalik ja prioriteetne, oleme koostanud küsimustiku:
1. Hambaraviasutuse asukoht:
A) Piirkonna teiste hambaraviasutuste kättesaadavus
B) Tihe jalakäijate liiklus hambaraviasutuse läheduses
B) Parkimise lihtsus
D) lähedalasuva elamupiirkonna olemasolu, suur kaubanduskeskused ja tööstusettevõtted
D) Hambaraviasutuse lähedus ühistranspordipeatustele
E) Hambaraviasutusele hästi arenenud ühistranspordivõrgu olemasolu
2. Teenuste valik
A) Lai valik hambaraviteenuseid vastavalt teenindatava elanikkonna sissetulekutasemele
C) Traditsiooniliste, elanikkonna seas nõutud tehnoloogiate säilitamine
3. Teenuste hind
A) Hinnastrateegia (taskukohased hinnad)
B) Üldine hinnapoliitika võrreldes hambaraviteenuste turu keskmiste hindadega
B) Rahvastiku maksevõime
4. Teenuste edendamine
A) Töörežiim
B) Hambaraviasutuse kuvand: silt, välis- ja sisekujundus
C) Pakutavate teenuste korraldamine
D) Hambaraviasutuse materiaalne ja tehniline varustus
D) Töö kvaliteet ja garantiiajad
E) Meditsiinieetika ja deontoloogia
G) Eesmärkide seadmine
H) Ettevõtte kaubamärgi väljatöötamine
M) Teenuse tarbija valik
H) Edu/ebaõnnestumise definitsioon
2.3.2 Tootmisprogrammi arvutamine hambaravi avamiseks
Probleemi lahendamiseks vajalikud ettevõtte töö algandmed.
Tabel 2. Toodete valmistamise kulud I kvartalis.
Tabel 2. Materiaalsete ressursside hinnad.
Tabel 4 Ettevõtte põhivara.
Tabel 5 Ettevõtte tulemusnäitajad.
1. Koostada kuluprognoosid toodete tootmiseks ja müügiks.
Arvestame välja tooraine, abimaterjali ja elektrikulu summa.
See võrdub vastavalt kvartali tooraine (abimaterjalid, elekter) kogukulu ja 1 tonni tooraine (Abimaterjalid) 1 kW elektrikulu korrutisega.
Toorainekulude summa: 250*1450=362500 hõõruda.
Abimaterjalide kulude summa: 980*10=9800 hõõruda.
Elektrikulude suurus: 2390*0,35=836,5
Palgakulud võrdne töötavate inimeste arvu ja keskmise kuupalga korrutisega. üks töötaja korrutatuna 3 kuuga (st kvartaliga)
170 * 1700 * 3 = 867 000 hõõruda.
Sissemaksed eelarvevälistesse fondidesse moodustavad 38,5% palgakuludest.
867000*38,5/100=333795 hõõruda.
Objektide kulumit arvestatakse sõltuvalt objekti maksumusest, amortisatsioonimäärast ja arveldusperioodi kuude arvust (3 kuud)
Hoonete kulum on võrdne: 2500000*2*3/100=150000 hõõruda.
Konstruktsioonide kulum on võrdne: 4000000*2*3/100=240000 hõõruda.
Masinate kulum on võrdne: 1000000*12*3/100=360000 hõõruda.
Seadmete kulum on võrdne: 1000000*12*3/100=360000 hõõruda.
Sõidukite kulum on võrdne: 1000000*9*3/100=270000 hõõruda.
Muud kulud on: 2200 rubla.
Tabel 6.
Kuluelemendid | Kulude summa, hõõruda. |
1 Tooraine | 362500 |
2 Abimaterjalid | 9800 |
3 Elekter | 836.5 |
4 Palk | 867000 |
5 sissemakset eelarvevälistesse fondidesse | 333795 |
6 pehmendus: | |
- hooned | 150000 |
- struktuurid | 240000 |
- autod | 360000 |
- varustus | 360000 |
- Sõiduk | 270000 |
- muud fondid | - |
muud kulud | 2200 |
Kogukulud | 2956131.5 |
2. Koostame arvestusliku tootmismaksumuse.
Esimene, teine ja kolmas arvutuspunkt on võetud eelmistest arvutustest. Tootmistöötajate palk määratakse toodanguühiku tükimäära ja toodetud toodete kogumahu korrutisena: 80 * 1000 = 80 000 rubla.
Mahaarvamised töötasust on 38,5% = 80 000 * 38,5/100 = 30 800 rubla.
Muutuvkulud võrdub selle tabeli punktide 1,2,3,4,5 kulude summaga: 362500+9800+836,5+80000+30800=483936,5 rubla.
Tinglikult püsikulud on võrdsed vahega kogu summa kulud vastavalt tootmiskulude kalkulatsioonile ja muutuvkulude summale:
2956131,5-483936,5=2472195 hõõruda.
Kogumaksumus on: 483936,5+2472195=2956131,5
Tabel 7
3.1. Ettevõtte hinnakujundus.
1 Ettevõtte hulgimüügihinna (TsO) määramine:
Tso=(1+P/100)*C (1)
kus P on toote kasumlikkus, %,
C - tootmisühiku maksumus, rub./ühik.
С=2953931,5/1000=2953,93
P=30% (tabelist nr 1)
Tso=(1+30/100)*2953,93=3840,11 hõõruda.
2 Ettevõtte müügihinna määramine
Tsotp=(1+ käibemaksumäär/100)*Tsot (2)
kus käibemaksumäär on käibemaksumäär.
Tsotp=(1+20/100)*3840.11=4608.13 hõõruda.
3. Müügimaht hulgihindades (Ор):
kus Q on müügimaht füüsilises mõttes
Või = 3840,11 * 1000 = 3840110 hõõruda.
4. Ettevõtte kasumi kujunemine
1 Brutokasumi arvutamine Pv
Pv=Pr+Pvrd (4)
kus Pr on müügikasum;
Pvrd - kasum mittepõhitegevusest;
2 Pr=Pp+Pk (5)
kus Pp on kasum põhilisest tootmistegevusest (toote müük)
Pk - kasum äritegevusest (vara müük)
3 Kasum põhitegevusest (PP)
Pp=Or-Svyp (6)
kus Svyp on tootmise (tootmise) kogukulu
4 Kasum äritegevusest (Pk)
Pk=(Tsprod-Tspok)/(1+KM määr/100)*Qn (7)
Kus Tsprod, Tspok on kauba (tooraine) müügi- ja ostuhind;
Qн - müügimaht füüsilises mõttes.
5 Kasum mittepõhitegevusest (Pvrd);
Pvrd=Pa+Pd, (8)
kus Pa on renditud vara kasum;
Pd - dividendid sisse väärtpaberid.
Arvutusvalemid:
PC=(1650-1450)/(1+20/100)*1000=166666,66 hõõruda.
Pp=3840110-2956131,5=883978,5 hõõruda.
Pr=166666,66+883978,5=1050645,16 hõõruda.
Pvrd = 35000 * 3 + 65 000 = 170 000 hõõruda.
Pv=170000+1050645,16=1220645,16 hõõruda.
5 Kasumi jaotamine
1 Maksustatav kasum (E)
esmaspäev = Mv-Nv (9)
Kus Нв - brutokasumist saadud maksud (9000 kõigi optsioonide puhul)
E = 1220645,16-9000 = 1211645,16 hõõruda.
2 Väärtpaberitulu maks (Nb)
Nb=D*maksumäär/100 (10)
Kus on maksumäär – väärtpaberite maksumäär
D - tulu väärtpaberitelt
Nb = 65000 * 10/100 = 6500 hõõruda.
3 Naog põhitegevusest ja kinnisvara rentimisest kasumit (Npr);
Npr=(esmaspäev)*28/100 (11)
Npr=(1211645,16-65000)*28/100=321060,64
4 Ettevõtte käsutusse jääv kasum (Prasp)
Prasp = Esmaspäev-Nb-Npr (12)
Prasp=1211645.16-6500-321060.64=884084.52 hõõruda.
5 Puhaskasum (Pr)
Pch = Prasp – majandussanktsioonid (55 000 RUB) (13)
Pch = 884084,52-55000 = 829084,52 hõõruda.
6 Kapitaliinvesteeringud tootmise arendamisse (CI):
KV=A+Pch*0,3 (14)
Kus 30% on tootmise arendamiseks eraldatud kasumi protsent.
A - kõigi vahendite amortisatsioon = 1 380 000 rubla.
Joonis 1. Hambakliiniku organisatsiooniline struktuur
Tabel 8.
3.2.2 Määratlus personali tabel, personalivaliku korraldamine
Mitut töötajat peaks üks hambaravitool teenindama? Vastavalt standarditele võib üks hambaarst töötada 6 tundi päevas. Tavaliselt on kaks vahetust. Kui soovite, et kliinik töötaks ööpäevaringselt, peate ühe paigalduse kallal tööle neli arsti. Igal arstil peaks töötama õde. Siin saab muidugi säästa raha ja pakkuda õele tööd kahe arsti juures korraga, kuid sel juhul on töös häired tõenäolised. Lõppude lõpuks võivad nad mõlemad korraga tema abi vajada. Kui ruum on suur, siis on vaja ka õde, kelle kohustuste hulka kuulub korra hoidmine. Erakliinikutes õdede palgad algavad tavaliselt 3000 rublast, õdedel - 6000 rublast.
Riis. 2. Personalijuhtimise struktuur
Arsti maksmine on omaette, väga delikaatne teema. Viimase aja praktika on selline: iga arst saab ametlikult miinimumpalka. Täna on see vähemalt kaks ja pool miinimumpalka. Lisaks on spetsialisti sissetulek otseselt seotud tema tööga, kuna arst elab suures osas intressidest oma tehtud kulutuste arvelt. Tavaliselt on see arv vahemikus 10 kuni 30%. Ta saab rohkem või vähem, sõltub tema suhetest kliiniku omanikuga, sellest, kui huvitatud ta temast on. Ja muidugi spetsialisti tasemelt.
3.2.3 Kontoritehnika
Teeme arvutuse väikese hambakliiniku jaoks, millel on:
Patsiendi vastuvõtuala (saal), mis toimib ka koduhooldustooteid müüva minipoena - 20 ruutmeetrit
Neli teraapiaruumi, igaühes üks tool - 14x4=56 ruutmeetrit. meetrit
Implantoloogiakabinet - 15 ruutmeetrit. meetrit
Ortodontia ja ortopeedia kabinet – 15 ruutmeetrit. meetrit
Operatsiooniruum – 15 ruutmeetrit. meetrit
Laste hambaarsti kabinet – 15 ruutmeetrit. meetrit
Röntgenituba - 12 ruutmeetrit. meetrit
Hambaravi labor – 15 ruutmeetrit. meetrit
Abiruumid (sterilisatsiooniruum, ladu, direktori kabinet, töötajate puhkeruum, tualetid, koridorid) - 42 ruutmeetrit. meetrit
KOKKU: 200 ruutmeetrit meetrit!
Miks nii suured kontorid ja abipinnad, küsite? Vaadake SES-i standardeid! Ühe hambaraviüksuse jaoks - vähemalt 14 ruutmeetrit. m Kui plaanite ühte kabinetti paigutada kaks hambaarstitooli, peate sellele numbrile lisama veel 7 ruutmeetrit. m Ja nii edasi - seitse iga uue töökoha kohta. Kuid tänapäeval ei taha ei arstid ega patsiendid trügida ühisruumides, kus on korraga paigaldatud mitu tooli. Nad eelistavad mugavust ja privaatsust, mistõttu on parem teha kontorid eraldi.
Seadmete valik on suur, piisab iga hambaarstinäituse külastamisest, et veenduda, et igale ametikohale on mitu tarnijat, kuid algajal on seda raske välja mõelda - iga müüja kiidab oma seadmeid. Selleks on vaja spetsialisti, kes tunneb hästi hambaravi ja professionaalset tehnoloogiat. See tähendab, konsultant, kes aitab ja annab nõu, kuidas seda äri teie jaoks korraldada. Tema teenused on tavaliselt hinnanguliselt 10–15% kõigist ostetud seadmetest. See on täpselt summa, mille seadmete müüja reeglina omamoodi allahindlusena ostjale tagasi tagastab.
Ma arvan, et te ei taha peaaegu mitte millegi eest osta veekogude eelset nõukogudeaegset hambaarstitooli, milles pilli juhitakse jalakäiguga nagu vanaemal. õmblusmasin Laulja. Odav varustus näeb mõnikord välja selline mäda hammas Hollywoodi naeratuses.
Heades kliinikutes oleneb hinnatase aparatuurist, seega on parem soetada usaldusväärseid kaubamärke, näiteks Castellini, Sirona, Kavo, Trophy diagnostika hambaraviseadmeid ning kasutada materjale firmadelt 3M, Dentsply, Kerr, Degudent.
Tabel 9. Näitena toome standardse kesktaseme varustuse hinnad.
Kui olete pühendunud tõsisele ärile, mitte kupongide hooajalisele lõikamisele, peate seadmete ostmisele lähenema ettevaatlikult. Lõppude lõpuks on kliinik selle kallal töötanud rohkem kui ühe aasta. Pealegi varustus peab olema kõik funktsioonid, mis võimaldavad pakkuda kõige kaasaegsemaid hambaraviteenuseid. Seetõttu peaks teie kabineti kesksel figuuril - hambaraviüksusel - olema vähemalt 4 hülsi: vesi-õhkpüstoli jaoks, mikromootori jaoks, turbiini jaoks, mis kannab kõige suuremat koormust, ja hambakatu eemaldamiseks mõeldud ultraheli skaleri jaoks. . Loomulikult peab teil olema reserv. Mis siis, kui otsik puruneb? Või on aeg ta steriliseerida? Vaja on täiendavat asendusotsiku komplekti. Lisage veel $1500. Peaksite varuma kulumaterjalide komplekti: täitematerjalid, muud kemikaalid, erinevad hügieenitooted. See maksab vähemalt $ 1500. See on alustamiseks vajalik esialgne komplekt. Seda tuleb igakuiselt täiendada. Tööriistade jaoks valmistage ette veel 1000 dollarit. Samuti peate ostma tehnilist tuge päikesevalguslampide näol, mis maksavad 300 kuni 1000 dollarit. Täiendav tipu lokaator - kuni 1000 dollarit.
Kliinikule on vaja röntgeniaparaati, samuti on soovitav soetada radiovisiograaf (see on madala kiirgusastmega röntgeniaparaat, mis võimaldab pilti arvutis vaadata). Näiteks rasedad naised otsivad kliinikut ainult radiovisiograafiga. Olenevalt konfiguratsioonist maksab see varustus $ 3000 kuni $ 12 000. Teine kohustuslik objekt teie ostumaratonil on autoklaav. See on vajalik instrumentide antibakteriaalseks töötlemiseks. Maksumus $ 1500 kuni $ 5000. Ärge unustage külmkappi ravimite ja sterilisaatorite jaoks. Need maksavad veel $1000. Ja muidugi kõikvõimalikud kapid, toolid ja muu mööbel. Viska veel 1000 dollarit.
3.2.4 Tootearendus
Hambakliinik algab protseduuride valikust, mida kavatsete patsientidele pakkuda. Siin on võimalikud juhised teie tulevases kliinikus:
terapeutiline hambaravi (ravi
kaaries, pulpiit, periodontiit),
· terapeutiline periodontoloogia (parodontiidi ja parodontiidi ravi),
· kirurgia (hammaste eemaldamine, suuõõne mäda-põletikuliste haiguste ravi, parodondi kudede haiguste ravi kirurgilised meetodid, healoomuliste kasvajate ekstsisioon jne);
· hambadefektide ortopeediline ravi, ettevalmistus proteesimiseks, implantoloogia,
· ortodontia (hambaanomaaliate ravi), näo-lõualuu piirkonna kaasasündinud defektide, sh vigastuste või varajaste haiguste tagajärjel omandatud defektide ravi;
· laste hambaravi
· esteetiline hambaravi(hammaste valgendamine, hambakivi eemaldamine, suitsetaja katu jne)
Nõukogude ajal keskendusid kliinikud peamiselt teraapiale ja kirurgiale ehk nende patsientide vahetute probleemide lahendamisele, kes hambavalu surma kartuses tavaliselt ravi algust edasi lükkasid. Ägeda valuga patsientide arv ületas neil päevil kõik mõeldavad standardid. Kuna hamba eemaldamine oli tavaline praktika ja küsimus "kas me peaksime eemaldama?" patsiendid vastasid kergesti "jah", kuid elu keskpaigaks nõudsid paljudel venelastel tühjusest haigutavad suud proteeside paigaldamist. See tähendab, et järgmised populaarsed protseduurid olid igasuguste eemaldatavate või mitte-eemaldatavate konstruktsioonide ("sildade") paigaldamise protseduurid. See tähendab, et oli vaja taastada klientide visuaalne atraktiivsus. Kuna ka nõukogude ajal oli proteesimine üsna kallis amet, said puhtast kullast hambad eputada vaid vähesed väljavalitud. Perestroika andis selle sama sotsiaalselt turvalise kihi elanikkonnast metallkeraamika. Kaasaegsed tehnoloogiad on läinud veelgi kaugemale – nüüd pole kunsthammaste paigaldamiseks enam sageli vaja kõrvuti asetsevaid terveid hambaid maha lihvida, appi on tulnud implantoloogia.
3.2.5 Müügitegevuse korraldamine ja vastutus
Tabel 10. Hambaraviteenuste hinnad
Tabel 11. Vastutus tegevuste eest
Pearaamatupidaja | Organisatsioonilise ja metoodilise osakonna juhataja | Administraator | Raviarst |
Patsiendi registreerimine | X | ||
Patsiendi läbivaatus | X | ||
Lepingu koostamine ja teenuste eest tasumine | X | ||
Dokumentide koostamine ja aruandlus | X | ||
Teostatud hambaraviteenuste haiguslugu kandmine | X | ||
Aruandevormi täitmine 37 | X | ||
Söötmisaruannete täitmine 39 | X | ||
Osutatud teenuste mahu tasumisele vastavuse analüüs | X | ||
Garantiikaardi täitmine | X | ||
Kulukassa orderi vormistamine kliendile raha tagastamiseks | X | ||
Kassa laekumise orderi vormistamine kliendi poolt tehtud tööde eest lisatasu saamiseks | X |
3.2.6 Näitustel osalemine
Külastajate mugavuse ja tajumise hõlbustamiseks paikneb meie näitus viies saalis:
1. Esimeses saalis eksponeeritakse hambaravitehnikat - laias plaanis on need kõik mõeldavad seadmed ja aparaadid, hambaagregaadid, mööbel - üldiselt kõik liikuv, pöörlev, varustatud mikroskeemidega, mootoritega või vastupidi, vaikne, aga suur ja massiivne näiteks - hambaravimööbel jne.
2. Teises saalis demonstreeritakse hambaraviinstrumente - kogu oma mitmekesisuses esitletakse kõike, mida hambaarstid töötamise ajal käes hoiavad ja mida patsiendid piinakambri asendamatuks atribuudiks peavad.
3. Kolmandas saalis on hambaravi materjalid - meie näitusel on see kõik, mis ei ole seadmed ega instrumendid.
4. Neljandas saalis on tõeline “lugemisonn” ehk kongressisaal aruannete lugemiseks, siin avaldatakse artikleid hambaarstidele.
5. Viiendas saalis on ärikeskus, kus kliinikute juhid ja omanikud saavad tutvuda hambaraviäri puudutavate trükistega ning algajad ja tulevased investorid saavad infot hambakliiniku avamise kohta.
3.2.7 Reklaamitegevuse korraldamine
Mõned näpunäited hambaravireklaami loomiseks:
1. Soovitused sõpradelt. Peamine viis, kuidas hambaarstid uusi patsiente saavad, on saatekirjad. Inimesed lähevad sõprade soovitatud arstide juurde. Kõik teavad seda, kuid vähesed teevad praktilisi järeldusi. Kuid see on tõesti lihtne – siin on näiteks kõige ilmsem samm.
Andke igale ravi lõpetavale patsiendile visiitkaart, mille tagaküljele asetage kupong, mis annab õiguse tasuta uuringule või hammaste puhastamise soodustusele. Selgitage, et seda kupongi saab teistele inimestele üle kanda – ja tõenäosus, et saate uue patsiendi uuringule, on suurem. Kindlasti paljastab selline kontroll probleeme, mille lahendate, kuid raha eest.
2. Meeldetuletused. Patsiendid on hõivatud ja unustavad inimesed – peaaegu kõike ja peaaegu alati. Lisaks sunnivad paljud end alateadlikult lihtsalt hambaarsti unustama – vähestel inimestel tekivad hambaraviga meeldivad assotsiatsioonid. Seetõttu tuletage endale meelde. Veenduge, et kõigile patsientidele saadetakse 6 kuud pärast viimast visiiti postkaart, mis tuletab meelde ennetava sõeluuringu vajalikkust. Kui nad kaardile ei reageeri, võib neile helistada telefoni teel, et meelde tuletada hammaste eest hoolitsemist, kuid selleks on vaja "spetsialisti", kes oskab seda taktitundeliselt ja märkamatult teha.
3. Identifitseerimine. Peamine reklaami ebaõnnestumiseni viiv viga on see, et kliinikud ei uuri enne reklaami tegemist potentsiaalsete patsientide turgu. Enne reklaamile raha kulutamist leidke aega, et mõista, kes on teie patsiendid ja mida nad teilt tahavad. Kuigi see on üsna lihtne, on siiski vaja erioskusi - parem on, kui osalete seminaril, kuidas testimist läbi viia, ilma et peaksite raha raiskama ebaõnnestunud reklaamidele.
4. Reklaamikujundus. Väga oluline on see, kuidas reklaam on kujundatud, milliseid illustratsioone selles kasutatakse ja milline on üldine kujundus. Kuid tähelepanu tuleb pöörata ka sõnade ja väljendite valikule. Ärge hirmutage patsienti kaariese ja muude hädadega. Teie peamine sõnum peaks olema "Päästke oma hambaid". See, mitte teie kliinikus saadaolevate protseduuride kirjeldus, peaks potentsiaalse patsiendi „haakima”. Siin on näiteks edukas loosung: "Ära oota, kuni nad haigeks jäävad." Sellele peaks järgnema pakkumine helistada ja aeg kokku leppida.
3.3 Projektiteabe tugi
Hambakliiniku loomise infotoega peaks kaasnema turundusreklaami tegevus meedias, raadios, televisioonis, stendidel ja muudel stendidel ning lendlehtede jagamisel paluma palgatud töötajate abi.
Kliinikumi töötajatele on vaja iga poole aasta tagant läbi viia täiendkoolitusi ja saata neid koolitustele.
Tabel 12. Planeeritud tehnilised ja majanduslikud näitajad
Indeks |
|||||||
1. veerand |
2. veerand |
3. veerand |
4. veerand |
||||
tulu kaupade müügist | 173577,85 | 35876,45 | 40807,35 | 46152,84 | 50741,21 | 189917,1 | 206945,8 |
muutujad|muutuv| kulud | 125027,35 | 17997,6 | 31770,35 | 35868,1 | 39391,3 | 147652,4 | 160789,1 |
brutopalk | 38549,9 | 7878,85 | 9037 | 10284,74 | 11349,31 | 42264,7 | 46156,7 |
püsikulud | 10500 | 2850 | 2650 | 2350 | 2650 | 10500 | 10500 |
maksudeks makstav puhaskasum | 28052,9 | 5028,85 | 6387 | 7937,74 | 8699,31 | 31764,7 | 35656,7 |
maksumaksed | 2400 | 600 | 600 | 600 | 600 | 2400 | 2400 |
puhaskasum pärast makse | 25652,9 | 4428,85 | 5787 | 7337,74 | 8099,31 | 29364,7 | 33256,7 |
kasumlikkus | 17,415% | 14,35% | 16,81% | 19,2% | 19,3% | 18,56% | 19,41% |
Tabel 13. Tegevused ja oodatavad tulemused
3.4 Projekti juriidiline tugi
Alustuseks peab erahambakliiniku tulevane juht otsustama, millises organisatsioonilises ja juriidilises vormis tema ettevõte eksisteerib. Kehtivas tsiviilseadusandluses jagunevad kõik juriidilised isikud olenevalt nende tegevuse iseloomust eelkõige äri- ja mittetulundusühinguteks.
Äriorganisatsioonid hõlmavad organisatsioone, mille tegevuse peamine eesmärk on kasum (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 50 punkt 1). Seejärel jaotavad nad saadud kasumi ühel või teisel viisil oma osalejate (asutajate) vahel. Need on äriühingud ja -seltsid, tootmisühistud, riigi- ja munitsipaalühisusettevõtted. Äriorganisatsioone ei saa luua muudel organisatsioonilistel ja juriidilistel vormidel peale nimetatud (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 50 punkt 2). Praktika näitab, et erahambakliiniku jaoks on kõige vastuvõetavam kapitaliühenduse liik piiratud vastutusega äriühing.
See organisatsiooniline ja õiguslik vorm on äriühing, mida iseloomustab esiteks osalejate aktsiateks jagatud põhikapital ja teiseks osalejate isikliku (varalise) vastutuse puudumine nende loodud ettevõtte võlgade eest (punkt 1, Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 87; lk .1 piiratud vastutusega äriühingute seaduse artikkel 2). Seltsi loomise protseduur hõlmab kahte etappi - Seltsi tegelik asutamine ja riiklik registreerimine. Mitme asutaja poolt tehtud Seltsi asutamisotsus vormistatakse asutamislepingu vormis. Ühe isiku sama otsus tuleb vormistada selle isiku poolt kinnitatud hartaga. Kui ainuasutaja on juriidiline isik, teeb Seltsi asutamise otsuse seadusega ja asutamisdokumentidega volitatud juriidilise isiku organ.
Juriidiline isik peab riiklikult registreerima justiitsasutustes ja see loetakse looduks sellise registreerimise hetkest. Juriidiliste isikute registreerimine Moskvas toimub vastavalt Moskva valitsuse 17. septembri 1991. aasta määrusele nr 97, millega kinnitati Moskvas ettevõtete ja organisatsioonide registreerimise korra eeskirjad. Ettevõtte registreerimiseks on vaja Moskva registreerimiskojale (haldusringkonna filiaalile) esitada järgmised dokumendid: kehtestatud vormis avaldus koos manusega; asutamisleping kahes eksemplaris või äriühingu asutamise otsus, kui asutajaid on üks; asutajate poolt kinnitatud põhikiri, 2 eksemplaris; dokument, mis kinnitab 50% põhikapitalist tasumist; dokument. riigilõivu ja registreerimistasu tasumise kinnitamine; tõend, mis kinnitab ettevõtte nime ainulaadsust Moskva registriregistris; registreerimistunnistuse (otsuste) koopiad iga juriidilise isiku kohta, kes on Seltsi asutaja; kehtestatud vormi registreerimiskaart (registreerimisandmed) 2 eksemplaris; garantiikiri, mis kinnitab ettevõtte asukohta.
Pärast piiratud vastutusega äriühingu loomist on järgmine etapp meditsiinilise tegevuse litsentsi saamine, kuna meditsiiniline tegevus toimub vastavalt Föderaalseadusele "Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta", mis võeti vastu Riigiduumas 16. septembril 1998. , nõuavad riigi eriluba. Erahambakliinikut korraldades ei tasu unustada ka seda, et kliinik toetub selles töötavate arstide autoriteedile.
KOKKUVÕTE
Oma ettevõtet ulatuslikult arendavad omanikud tunnevad pidevalt oma ettevõtte puudust. Sest läheduses on kliinikud, kuhu pidevaid märkimisväärseid kulutusi nõudva välisreklaami puudumisel on pidev patsientide juurdevool. Juhtub nii, et meie riigis usaldatakse hambaravi kvaliteedi hindamine patsientidele ning nad püüavad leida parima hinna ja kvaliteedi suhtega kliinikuid. Heauskse meditsiiniteenuseid pakkuvates kliinikutes on omanikud reeglina arstid. Nendes kliinikutes on kõige sõbralikum ja mugavam psühholoogiline õhkkond, sest... Arstidel ja teenindavatel töötajatel ei ole stressi, mis on seotud madalate palkade, materjalide või seadmete nappuse või omaniku põhjendamatute nõudmistega tööintensiivsust suurendada. Nendes kliinikutes on arstidel puhkepäevad ja nad töötavad ilma ülepingeta. Arsti tööpäev võib alata kell 10 või isegi hiljem ning lõppeda kell 18 või 20. Reeglina puudub sellistes kliinikutes kaadrivoolavus nii arstide kui ka assistentide seas, sest kõik saavad korralikku palka. Intensiivse arengutüübiga kliinikutes paraneb pidevalt kvaliteet ja täieneb teenuste valik, mis tekitab patsientides tunde pidevalt kõrgel tasemel ravi vajalikkusest ja kasulikkusest.
Sisemajanduse areng perestroikajärgsel perioodil näitab, et meie ühiskond ei ole veel valmis reformideks, mis viiksid majanduse intensiivsele arenguteele. Samas on riigi hambaravi ulatuslik areng selle ummikusse viinud, sest Hambaravi ise on muutunud patsiendi tervise ohuteguriks. Reformid on hilinenud, kuid need juhtuvad alles siis, kui juhtkonda (mitte ainult kõrgeimal, vaid peamiselt kohalikul tasandil) tulevad pärast 1991. aastat kõrghariduse (sh majandushariduse) saanud inimesed. Umbes sellest ajast alates hakati ülikoolides õpetama majandusteooriat välismaiste majandusteadlaste, mitte marksistlik-leninliku õpetuse põhjal. Lisaks suureneb aja jooksul elanikkonna sotsiaalne aktiivsus ning reformid muutuvad vajalikuks ka hambaarstide endi jaoks. Käsk-administratiivne juhtimissüsteem ja valimispõhimõtte eitamine sai SRÜ riikide “oranžide” revolutsioonide põhjuseks. Ühiskonna ja tsivilisatsiooni arengut ei saa peatada – ajalooratta alla saab vaid pikali heita.
BIBLIOGRAAFILINE LOETELU
1. Eremin V.N. Turundus: Turunduse ja teabe alused: Õpik. /V.N. Eremin. – Turundus: KNORUS, 2006. - 656 lk. 2 eksemplari
2. Balašova E.V., Tištšenko M.N., Vaneev A.N. Raamatukogu kujundus: õpik. toetus / E.V. Balašova, M.N. Tištšenko, A.N. Vanejev. –M.6 Gardariki, 2006. – 288 lk.
3. Basovsky L.E. Turundusküsimused ja vastused. – M.: Infra, 2006. – 134 lk.
4. Põletab E.S., Bush R.F. Turundusuuringute kasutamise alused Microsoft Excel: Per. inglise keelest – M.: “Williams”, 2006. - 704 lk.
5. Galustova O.V. Konfliktoloogia küsimustes ja vastustes: õpik. – M.: TK Welby, Kirjastus Prospekt, 2006. – 216 lk.
6. Mine Sunny T.H. Lihtsus: tõhusa turunduse saladus / Trans. inglise keelest; Balance Business Books, 2006. - 176s
7. Godii A.M.Bränding: õpik. – 2. väljaanne, muudetud. Ja täiendav - M.: Kirjastus "Dashkov ja K˚", 2006. - 424 lk.
8. Golubin E.V. Levitamine. Müügikanalite moodustamine ja optimeerimine / E. Golubin. - M.: Vershina, 2006. - 136 lk.
9. Grigorjev, M.N. Turundus: õpik. üliõpilastele / M.N. Grigorjev. – M.: Gardariki, 2006. - 366 lk.
10. Danko T.P. Turundusjuhtimine: õpik. Ed. 2., muudetud Ja täiendav – M.: INFRA-M, 2006.334lk.
11. Debelak D. Planeerimine turunduses: võidustrateegiad igale väikeettevõttele / Don Debelak; sõidurada inglise keelest I.A. Demtšenko. - M.: AST: Astrel, 2006. IX. - 440ndad
12. Zabin D., Brebach G. Sihtturundus. Uued reeglid klientide meelitamiseks ja hoidmiseks / trans. inglise keelest Pral. Tiitus Inglise – M.: Kirjastus Eksmo, 2006. - 304s
13. Zavjalov P.S. Turundus diagrammides, joonistes, tabelites: Õpik. – M.: INFRA-M, 2006. - 496 lk.
14. Kalnõšova E.A. Turundus. – M., 2006.
15. Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zahharov D.K., Kanovalova V.G. Konfliktoloogia: õpik / Toim. Kibanova A.Ya. – 2. väljaanne. Ümbertöödeldud ja täiendav – M.: INFRA-M, 2006. – 302 lk.
16. Clancy K., Krig.P. Antiintuitiivne turundus / tlk. inglise keelest S. Žiljov. - Peterburi: Peeter, 2006. - 432 lk.
17. Komeneva N.G. jt Turundusuuringud. – M.: VZSEI, 2006.–439 lk.
18. Konfliktoloogia: Petuleht. – M.: Kirjastus RIOR, 2006. – 121 lk.
19. Lavrentjev A.N. Disaini ajalugu: õpik. toetus/A.N. Lavrentjev. – M.: Gardariki, 2006. – 303 lk.
20. Landveri J., Levy J., Lyndon D. Mercator. Turunduse teooria ja praktika / Tõlk. prantsuse keelest: 2 kd - MCFR, 2006. - 664 lk.
21. Landveri J., Levy J., Lyndon D. Mercator. Turunduse teooria ja praktika / Tõlk. prantsuse keelest: 2 kd - MCFR, 2006. - 512 lk.
22. Lansbaum M. Turundus. XXI sajand. Harjuta. toetus / tõlge inglise keelest O. V. Stenanova. – M.: TK Welby, Kirjastus Prospekt, 2006. - 448 lk. 2 eksemplari
23. Roger Lowenstein Kui geenius ebaõnnestub. Pikaajalise kapitalihalduse tõus ja langus ehk kuidas üks väike pank lõi triljoni dollari suuruse augu / Per. inglise keelest – M.: JSC “Olymp-Business”, 2006. – 416 lk.
24. Lukina A.V. Turundus: õpik. – M.: FOORUM: INFRA-M, 2006. - 224 lk. 2 eksemplari
25. Lukitševa, Ljuov Ivanova. Juhtimisotsused: Õpik. Spetsialiseerumine "Organisatsiooni juhtimisele" / L.I. Lukitševa, D.N. Jegorõtšev; all. Punane, Y.P. Aniksina. – M.: Omega-L, 2006. - 383 lk.
26. Turundus tööstusharudes ja tegevusalades: Õpik. / Toim. prof. V.A. Aleksunina. – 4. väljaanne, muudetud. Ja täiendav - M.:.: Izko - kaubandusettevõte "Dashkov ja K˚", 2006. - 716 lk.
27. Turundus tööstusharudes ja tegevusalades: Õpik. / Toim. majandusteaduste doktor Teadused, prof. N.A Nahapetyantsa. – M.: Ülikooli õpik, 2006. - 272 lk.
28. Turundusstrateegiad kasumlikkuse ja äriväärtuse suurendamiseks. Vene suurettevõtete praktika / toim. A.A. Braverman; AGA "Ros. Turundusliit". – M.: ZAO kirjastus “Majandus”, 2006. - 319 lk.
30. Morozov V.Yu. Turunduse alused: õpik. – 5. väljaanne, rev. ja täiendav – M.: Kirjastus. “Dashkov ja K˚”, 2006. - 148 lk.
31. Muusik V.L. Brändi kujundamine PR ja reklaami abil: õpik. toetus / V.L. Muusik. – 2. väljaanne, muudatustega. – M.: Majandusteadlane, 2006. – 606 lk.
32. Togunov I.A., "Arst ja patsient meditsiiniteenuste turul" / [e-postiga kaitstud], 2003
33. Riigiduuma tervisekaitsekomitee. http://www.ohrana-zdorovja.ru
34. Bondarenko N.N. , “Hambaarst ja patsient: õigused, kohustused, vastutus”, Meditsiiniraamat, Moskva, 2004.
35. V.G. Butova, V.L. Kovalsky, N.G. Ananyeva, Z.M. Abaev, Yu.K. Petrova, G.I. Kuzmicheva, I.B. Maskileison., “Hambaravi kvaliteedi uurimine (Praktiline juhend)”, Moskva, 2005.
36. E. M. Ahmedov, “Kes tunneb end sellisest ümberkorraldusest halvasti?”, // Uus hambaravis, nr 1, 2005. Lk. 35-37.
37. Panov A.V. "Omski hambaraviteenuste turg: kas poleks aeg hambaarstidel endil kehtestada "mängureeglid" ja jälgida nende tingimusteta rakendamist? // Omsk meditsiiniline ajaleht. 2003. nr 13-14. http://medlaw.omsk.ru/rynok.html
38. Svetlova E. “Meditsiiniline viga” // Täiesti salajane. 1999 nr 07, http://www.sovsekretno.ru/1999/07/6.html
39. N. E. Vodopyanova “Psühholoogiline läbipõlemine hambaarstide seas” // Hambaarst, nr 7, 2002, http://www.edentworld.ru/cgi-bin/info/lib.pl?cid=&DocID=1238
40. Vene hambaravi: prognoosid ja tegelikkus. StAR-i presidendi, Venemaa Meditsiiniteaduste Akadeemia akadeemiku V.K.Leontjevi intervjuu ajakirjale "New in Dentistry" // 2004 nr 8 (124) alates 2004-12-23 · Intervjuu.
Lisa 1
Hambaraviseadmete tarnijad:
A-DEC – A-DEC INTERNATIONAL ING.
Avanta INVEST – AVANTA INVEST
AVERON-SPb
AI SI MED
TEADUSLIKU ILU AKADEEMIA
ACTEON GROUP
AKTIIVNE RÜHM
AKURATA G+K MANHARDT DENTAL E.K.
ALADENT/BREDENT
Alternatiivne
Alpha Bio Ltd
Alpha Bio-ru
Alfred Becht
Amikodents
Amfodent
Anas meditsiiniline
Aniis-mõlk
Apex-dent
aprill-m, ooo
Arnika, JSC
Art-line nv
Artis-trade pluss
Astrodent
Bingo Grand
Biosani tehniline teenindus
Biofarmahoid
Bona-dent
Bostoni kosmeetilise hambaravi instituut
Luikede tagasipöördumise tehnoloogiad kottidesse
V&H hambaravi
Waldmann
Vallex m
Viva-dent
Wieland hambaarst + tehnik
Wilman & Pein GmbH
Vita-med mcc
Meditsiiniettevõte Vita-pool, LLC
Eluline evv
Vladimir-reg-snab, JSC
Vladmiva, kaubandusmaja
MAAILMA HAMBARISTE RÜHM
MAAILMA HAMBARASTIDE FÖDERATSIOON
HERMANI HAMBAARVE GROUP
SAKSAMAA AMETLIK ESINDUS
GLAXOSMITHKLEINI TERVISHOIU
DeguDent
DELTAMED, LLC
DENTAL-IST
HAMBAR-SPA
HAMBAR-EVADA
DENTAL AB
HAMBAARVI RÜHM
HAMBARASTIDE IMPORT
HAMBARAKOMPLEKS, JSC
HAMMASTE SNAB
HAMMASKILE
HAMBARAVI ÄRIKESKUS
DENTAURUM
DENTO-NELLA
DENTSPLY RUSSIA LIMITED
LASTE MÄNGUASJA
LASTE HAMBARISTIK №1
GS HOLDING
DIAMED, JSC
DIARSI keskus
DIV-MEDSERVICE
DISKUS DENTAL EAST
DUBNA BIOPHARM
DEM JA ETTEVÕTE
DÜRR DENTAL
ZHEJIANG MINMETALLID
INSTRUMENTLAAGRITE TEHAM
Tervis
Hambaarhitektuur
Ivoclar-vivadent
Implaza Hecht GBMH
Inter-Med
Intermedapatiit
Kavitron, LLC
Kavo dental russland, llc
Kaasani meditsiiniinstrumentide tehas, JSC
Carolina ettevõtete grupp
Keraamikakeskus 3
Kettenbach gmbh
Colgate-Palmolive
Sõrmus, oh
Coltain\valedent
Kom-hambaar
Firma Alan Depot
Vahendusteenust pakkuv ettevõte
Hei Sea hambaravifirma
Consort Millenium
Kostroma meditsiiniseadmed
Craftway hambaravi depoo
Crosstek teemant
Xingxing
Lyco-stomy
Logostom
Lotte KF Rus
Max-pharma
Max mõlk
MD simulatsioon
Megadenta
Megadenta
Megastom
Mesi ja Tex
Medimport Peterburi
Firma Medinfodent
Medina ettevõte
Medstil service
Medtek-implant
Meditsiiniseadmed
Medtorg 21-dentarus
Medtronic TKF
Medexim r
Rahvusvaheline hambaravifirma
Kesk-Unix
Mk-1 hambaravi kinnitused
Momentum
Moskva farmaatsiatehas
Mt varustus
Natusana
Saksa hambaravikeskus
Neonica m
Nissini hambaravitoode
Nobeli biohooldus
Nordin s.a
Normeeritud pluss
NPK vitaform
MTÜ ekraan
Teadus- ja arendustehnoloogiad
NSK Nakanishi
NTFF polüsaan
Uus-hambaravi-XX1
Ok-Loza, OJSC
Omega-mõlk
Oraltronics
Ortolyushion
Pastelli
Polident
Polükardent
Polist
Polist
Proclinic International
Procter ja Gamble
Promedtech
Prometeen
Prommedservice
Raadiotehas
Rick, oooh
Rokada kallis
Rossa-med ettevõtted
Rosslyn Medical
Rus-Atlant ja teised
Relma-start
Sae-rübeling-dental
Sayangi mikrotehnoloogia
Satelliidirühm
Sia Ortodontia Tootja
Simcoe kauplemine
Puhkuse sümfoonia
Sirona hambaravisüsteemid foshan
Sirona hambaravisüsteemid
NPOOO süsteem
Sky hambaravi
Nutikad deltasüsteemid
Sonis NPF
Sonodent
Soredex
Spark-don
Spetsialiseerunud hambaraviapteek
Spetsiaalne elektrood
Sportmedimport
Stildent
Hambaravi varustus
Stoma prime
Stoma-hambaravi
Stoma teenus
Stomadent
Stomax-eurodent
Stomalit
Hambaravi tehnoloogia
Hambaravi
Stomakhim
Stomclub
Stomex pluss
schpk-diva
Taifuuni mesi
Takara Belmont Corporation
Tbi stoma
TD hambaravi
Technodent
Technosystems, LLC
Titaniumfix
TKD tekne hambaravi
Tokuyama hambaravi
Tornaado-mõlk
Trekhgornaya manufaktuur
Tutogen Medical GmbH
Sky hambaravi
Tuttnauer
WIDM korporatsioon
Ulyka firma, LLC
Uralquadromed
Pharmadent
Pharmadental
Farmaatsiameditsiin
Pharmasoft
Pharmgeocom-pro
Elfa Pharmaceutical Plant A.O.
Firma ring Ltd
Hammacher Omnimed GmbH
Hariko denta mesi, LLC
Heka hambaravi
Hirana ist
Hirana meditsiiniline
Hiratrade
Kuusnurk
Celite, kaubandusmaja
Chicago arenenud hambaravi keskus
Scheftner GmbH
Chic Technologies
Shoy-hambaravi
Straumann ag
Ewe Ernst Wetter GmbH
Edenta ag
Endine hambaravi
Eksponent
Erkast XXI
Es ti i dent
Estaid-teenindusgrupp
Eur-med dentaldepo
Yunist-ag
Yamagachi hambaravimfg., co.
3M ESPE, USA-Saksamaa -3M ESPE, USA- SAKSAMAA
3 DENTA, LLC -3 DENTA LTD.
Suurus: px
Alusta näitamist lehelt:
Ärakiri
1 Võimaldab kaitsta sõidukeid ja õhusõidukeid Osakonnajuhataja. Markhasin A.B. BAKALAUREUSE LÕPUTÖÖ Hambakliiniku äriprotsesside informatiseerimine Seletuskiri Üliõpilane Tšumakov A.V. // IVT rühma IA-231 teaduskond Juhataja Lapova S.G. /.. / Novosibirsk 2016 1
2 Föderaalne agentuur Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus "Siber Riiklik Ülikool telekommunikatsioon ja informaatika" (SibGUTI) TELEKOMMUNIKATSIOONIVÕRKUDE JA ARVUTUSRAHASTE OSAKOND ÜLESANNE BAKALAUREUSE ÜLIÕPINGU LÕPUTÖÖKS Tšumakov A.V. RÜHMAD IA-231 KINNITUD “2016 Head. osakond / A.B. Markhasin / Novosibirsk 2016 2
3 1. Bakalaureuse lõpu kvalifikatsioonitöö teema: Hambakliiniku äriprotsesside informatiseerimine kinnitati SibGUTI 20. veebruari 2016 korraldusega 4 (159o-16) 2. Üliõpilase lõpetatud töö esitamise tähtaeg on 22. juuni 2016 3. Töö algandmed 1 Erikirjandus 2 Interneti materjalid 4. Seletuskirja sisu (arendatavate küsimuste loetelu) Täitmise tähtajad jaotiste kaupa Ülesande väljaandmise kuupäev 20. veebruar 2016 Juhendaja allkiri Võttis vastu ülesanne täitmiseks 20. veebruar 2016 Õpilase allkiri 3
4 KOKKUVÕTE Lõplik kvalifikatsioonitöö Chumakov A.V. (Perenimi, I.O.) teemal “Hambakliiniku äriprotsesside informatiseerimine” Töö maht - _33 lehekülge, millele on paigutatud _17_jooniseid. Töö kirjutamisel kasutati _6 allikat. Võtmesõnad: äriprotsess, infostruktuur, IDEIF0 standard, andmebaas, BPWin, ERWin TSiVS osakonnas tehtavad tööd (ettevõtte nimi, osakond) Lahendatavad ülesanded 1. Interneti-tehnoloogiate arendamine ja Interneti kasutusala laiendamine rakendused 2. Äriprotsesside analüüs hambaravikliinikus 3. Põhjendus vaadeldava ainevaldkonna äriprotsessi modelleerimise standardi valikuks Oma struktuuri väljatöötamine. 4. Andmebaasi disain Peamised tulemused 1. Hambakliiniku LAN arhitektuuri kirjeldus. 2. Tarkvara juurutamine ja silumine *See jaotis peaks kajastama uuringu peamisi tulemusi 4
5 Föderaalne kommunikatsiooniagentuur Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus “Siberi Riiklik Telekommunikatsiooni- ja Informaatikaülikool” (SibGUTI) ÜLEVAADE üliõpilase Chumakov A.V. lõpliku kvalifikatsioonitöö kohta. teemal “Hambakliiniku äriprotsesside informatiseerimine” Tšumakov A. lõputöö on pühendatud aktuaalsele hambakliiniku äriprotsesside töömudeli konstrueerimise teemale funktsionaalse modelleerimise metoodika abil. Töös sõnastatakse uuringu eesmärk ja eesmärgid, antakse lühikirjeldus uuritavast objektist ning analüüsi ja mudeli koostamise vahendiks valitud tarkvarapaketi BPWin omadused. Siiski tuleb märkida, et tööl on olulisi puudusi: ainevaldkonda pole piisavalt uuritud; ei ole määratletud funktsioonide loetelu ja andmete loetelu äriprotsesside funktsionaalsete diagrammide koostamiseks; vaadeldava ainevaldkonna infoloogiline andmemudel ei ole ehitatud; tarkvara valik andmebaasi arendamiseks ei ole põhjendatud; programmi tekst puudub. Seega ei lahendanud A. Tšumakov probleemi täielikult. Tšumakov A. lõplik kvalifikatsioonitöö väärib asjakohase kaitsega hinnet “RAHULDAV” ning Tšumakov A.-le omistatakse kvalifikatsioon “Bakalaureus”. 5
6 Pädevused Üldkultuur OK-1 omab mõtlemiskultuuri, on võimeline üldistama, analüüsima, tajuma informatsiooni, seadma eesmärki ja valima selle saavutamiseks viise OK-2 oskab konstrueerida suulist ja kirjalikku kõnet loogilises, põhjendatud ja selges vormis. viisil OK-10 kasutab põhiseadusi loomulikult teaduslikud distsipliinid V ametialane tegevus, rakendab matemaatilise analüüsi ja modelleerimise meetodeid, teoreetilist ja eksperimentaalset uurimistööd Professional PC-2 valdab tarkvara kasutamise meetodeid praktiliste probleemide lahendamiseks PC-5 tarkvarasüsteemide komponentide ja andmebaaside arendamiseks, kaasaegsete tööriistade ja programmeerimistehnoloogiate PC-7 kasutamiseks. koostama ettekandeid, teaduslik-tehnilisi aruandeid tehtud töö tulemustest, koostama uurimistulemusi artiklite ja ettekannete vormis teadus- ja tehnikakonverentsidel Pädevuste arendamise tase kõrge keskmine Madal Tööl on praktiline väärtus Töö on teostatud Soovitan teostuse teostus Soovitan töö avaldamiseks Töö tehti arvuti abil Ettevõtte pakutud teema Üliõpilase pakutud teema Teema on fundamentaalne Soovitan üliõpilast magistriõppesse Soovitan üliõpilast aspirantuuri Kontrollimine anti- Plagiaadiprogramm näitas 78% teksti originaalsusest. Pea allkirja asukoht Lapova S.G 6
7 Sisukord SISSEJUHATUS VAJADUS VEEBITEENUSTE ARENDAMISE JÄRELE ORGANISATSIOONI INFOSÜSTEEM Infosüsteemi kontseptsioon Organisatsiooni eesmärkide ja eesmärkide kirjeldus Kliinikumi infostruktuur Äriprotsesside klassifikatsioon TARKVARA ÄRIPROTSESSIDE ARENDAMISE INFO RAKENDAMINE ÄRIPROTSESSIDE KOHTA. metoodikad Standardi valiku ja modelleerimise põhjendus Äriprotsesside kirjeldus Tervishoiuasutustes PATSIENDI RAAMATUPIDAMISSÜSTEEMI MODELLEERIMINE JA DB ARENDAMINE Hambakliiniku loogilise mudeli loomine Tarkvara juurutamine KOKKUVÕTE KASUTATUD VIITED
8 SISSEJUHATUS Edukaks äritegevuseks on vaja pidevalt uurida turu vajadusi ning täiustada ettevõtte või ettevõtte teenuste valikut. Süsteemi tööprotsesside täiustamise võimaluste paremaks mõistmiseks kasutatakse üha enam äriprotsesside modelleerimist. Modelleerimine võimaldab tuvastada äriprotsesside vahelisi seoseid, tuvastada olulisemad valdkonnad ja välistada dubleerimine. Mudelid võivad kuvada kogu süsteemi või sisaldada ainult osa äriprotsesside kirjeldust, neid saab kujundada “laiuses” või “sügavuses”, s.t. protsessid võivad olla erineva detailsusastmega Sel juhul tuleb modelleerimise eesmärk ja eesmärgid selgelt määratleda, millele vastamine võimaldab lugeda mudeli konstrueerimist lõpetatuks. Praegu põhineb ettevõtte äriprotsesside kirjeldamine ja analüüs arvutitehnoloogia kasutamisel. Kaasaegsed tarkvaratööriistad toetavad erinevaid modelleerimismetoodikaid. Platinum BPWin on oma funktsionaalsuse tõttu praegu õigustatult tunnistatud populaarseimaks tarkvarapaketiks. Just see pakett valiti selle kvalifitseeruva töö eesmärgil erahambakliiniku tegevuse korraldamise protsessi modelleerimise vahendiks. Enam ei ole võimalik ette kujutada ravi- ja ennetusprotsesside korraldamist ilma infotehnoloogia kasutuselevõtuta. Enamik hambaravikliinikute infosüsteeme on keskendunud teenuste automatiseerimisele, toetades peamiselt spetsiifilisi funktsioone, nagu elektroonilise andmebaasi pidamine, patsientide vastuvõttude ajastamine, osutatavate teenuste arvestus, arveldused kindlustusseltsidega, finants- ja statistilised aruanded jne. See funktsioon on kõigi sarnaste süsteemide aluseks, mis on kasulikud ja klientide poolt nõutud. Minu töö eesmärgiks on CASE tehnoloogiatel põhineva hambakliiniku äriprotsesside mudeli väljatöötamine. 8
9 Selle eesmärgiga seoses lahendatakse järgmised põhiülesanded: 1. BPWin metoodikatega tutvumine. 2. Olemasolevate konstruktsioonilahenduste analüüs. 3. Tervishoiuasutuste kavandatava struktuuri väljatöötamine. 4. Infoloogilise andmemudeli loomine. Uuringu objektiks on hambaravikliinikus osutatavate teenuste fikseerimise dokumendivoog. Töö eesmärk: olemasolevate äriprotsesside modelleerimise lähenemisviiside uurimine, teenuste osutamise süsteemi struktuurianalüüsi läbiviimine, informatsioonilise andmemudeli koostamine osutatavate teenuste arvestuseks. Kasutusala: väljatöötatud mudel peaks olema mõeldud kasutamiseks väikestes hambaravikliinikutes, et automatiseerida teenuste arvestust ja koostada töötajatele töögraafikuid. 9
10 1 VAJADUSED VEEBITEENUSTE ARENDAMISEKS Nüüd on võimatu ette kujutada maailma ilma võrguteenusteta. Veebiteenused muudavad kogu inimkonna elu lihtsamaks. Täna saate hõlpsalt minna veebipoe veebisaidile ja osta midagi – see on selle näite esimene eelis. ja siis saate jälgida, kus teie toode võrgus on, pole vaja istuda ja oodata tundmatut. Me ei pea seisma terve päeva umbses ruumis tohutus järjekorras, et saada ihaldatud arstitõend, registreerida auto, saada pass, hankida juhiluba ja palju muud. võimalikud teenused inimtegevuses. Võid lihtsalt minna kodulehele, esitada avalduse, valida kohalejõudmise kuupäeva ja kellaaja, paar korda arvutihiirt klõpsata ja nüüd oledki sulle sobival ajal hambaarsti juures. Ja te ei raisanud kahte tundi oma väärtuslikust ajast lihtsalt arsti juurde aja leppimiseks. Teil on vaja kliiniku veebisaiti, kust saate vaadata lahtiolekuaegu, asukohta, telefoninumbrit ja isegi Internetis arstiga nõu pidada. Sul ei ole vaja hoida suurt kollast telefoninumbritega raamatut, vaid lähed otsingusse, sisestad kliiniku nime ja oledki kodulehel, kus on olemas kogu vajalik info. Mis siis, kui mu kontaktandmed muutuvad? Ka teie sõpradel võib olla aegunud teave. Läksime veebisaidile ja kõik oli juba muutunud. Kiirem kui ükski teine allikas. Lähiajal on olemas üldine patsientide andmebaas, kuhu saab sisse astuda ja vaadata, millal ja mille pärast raviti ning milliseid toiminguid arst tegi. 10
11 2 ORGANISATSIOONI INFOSÜSTEEM 2.1 Infosüsteemi kontseptsioon Organisatsiooni infosüsteem on omavahel seotud teabe-, tehniliste, tarkvaraliste, matemaatiliste, organisatsiooniliste, juriidiliste, ergonoomiliste, keeleliste, tehnoloogiliste jm vahendite, samuti personali, tehniliste ja muude vahendite kogum. mõeldud majandusteabe kogumiseks, töötlemiseks, säilitamiseks ja väljastamiseks ning kasutuselevõtuks juhtimisotsused. Süsteemi koostisosad: Arvuti Arvutivõrk Inimesed Teabe tugi Tarkvara Selle süsteemi eesmärk on toota professionaalset teavet. Infosüsteemi protsessid: Info sisestamine välistest ja sisemistest allikatest Teabe töötlemine Info salvestamine Info väljastamine ligipääsetaval kujul 2.2 Organisatsiooni eesmärkide ja eesmärkide kirjeldus Organisatsiooni eesmärk on saada maksimaalset kasumit. Hambakliiniku tegevus on seotud kõrgelt kvalifitseeritud hambaravi- ja proteesiteenuste osutamisega. Peamised teenused hõlmavad 11
12 1. Terapeutiline ravi. Kosmeetiline ravi; Kaasaegsete hambaplommide paigaldus; Juureravi; Hammaste valgendamine; Professionaalne hammaste puhastus; Kaariese ravi intraoraalse kaameraga. 2. Kirurgiline ravi. 3. Proteesimine. Sildade paigaldamine; eemaldatavad proteesid; hambaravi inlayd; kroonid; spoonid; Tervishoiuasutuste efektiivseks toimimiseks ei oma vähest tähtsust ka korralikult korraldatud töö registratuuril, mille põhiülesanne on patsientide registreerimine ja toimikukapi pidamine. IS selle lõigu kohta tehakse edaspidi analüüs ja konstrueeritakse tööde omavaheliste seoste skeem. Kõige sagedamini peetakse hambaravikliinikutes patsientide arvestust käsitsi. See tähendab, et ambulatoorne kaart täidetakse käsitsi, kogu teave kantakse Exceli dokumenti, kus patsiente loetakse erinevate valemite abil. Sellise arvestussüsteemi puhul tekivad järgmised põhiprobleemid: Suur kartoteekide maht, otsimisel ebamugav. Miks on vaja suurt arhiiviruumi? Raskused patsientide ambulatoorsete dokumentide otsimisel ja nendega seotud ajakulu; Patsiendi dokumentide täitmisele kulunud aeg; 12
13 Andmete kadu (patsiendi andmed); Suur osa töötajate rutiinsest tööst ja sellega seotud andmetöötlusega tegeleva personali osatähtsus, mis ei ole seotud kliinikumi põhitegevusega. Äriprotsesside automatiseerimise eesmärk on kõrvaldada kõik loetletud puudused. Patsiendiandmebaaside kasutamine lahendab suures osas teenuste arvestuse, otsimise ja teabe terviklikkuse probleemid. Olulist rolli mängivad kaasaegsed veebitehnoloogiad, mis pakuvad patsientidele uusi võimalusi vastuvõttudeks, veebikonsultatsioonideks jne. 2.3 Kliinikumi infostruktuur Kliinikumi struktuur on näidatud joonisel 1. Joonis 1 Kliinikumi infostruktuur 13
14 2.4 Äriprotsesside klassifikatsioon Hambakliiniku peamised äriprotsessid on järgmised: Juhtimisravi pakkumine Pärast äriprotsesside põhigruppide väljaselgitamist võite alustada mudelite loomisega. Mudelite loomiseks otsustasin kasutada lihtsat ja ligipääsetavat meetodit, IDEF0 standardi perekonda kuuluvat struktuurianalüüsi meetodit (SADT – Structured Analysis and Design Technique). Selle meetodi standardskeem on diagramm, milles vasakul on sisend, paremal on väljund, üleval on juhtseade ja all on mehhanism. Joonis 2 näitab IDEF0 standardi lihtsat diagrammi. Joonis 2 IDEF0 diagramm Eristatakse põhi- ja abiprotsesse. Põhiprotsessid on need, mis lisavad kvaliteeti. Meie puhul on tegemist patsiendile kvaliteetse arstiabi (kvaliteetsete meditsiiniteenuste) osutamise protsessidega. Abiprotsessid moodustavad organisatsiooni infrastruktuuri, raviasutuses loovad need tingimused diagnostika- ja raviprotsessi läbiviimiseks. 14
15 Meditsiiniinfosüsteem on loodud pakkuma infotuge nii raviasutuse põhi- kui ka abiäriprotsesside jaoks. Seetõttu on selle kavandamise esimene etapp nende äriprotsesside formaliseeritud kirjeldus, s.o. ettevõtte informatiivse mudeli loomine. Nagu allpool näidatud, ei ole see mudel samaväärne ettevõtte struktuur-funktsionaalse mudeliga. 15
16 3 ÄRIPROTSESSIDE TEAVITAMISE TARKVARA RAKENDAMINE HAMBARAKLIINIKUS 3.1 Äriprotsesside analüüsi metoodikad Iga ettevõtte äriprotsesside vormistamine ja kirjeldamine toimub IDEF metoodika alusel. Selle eripäraks on objektide alluvuse rõhutamine. IDEF0 standardis näib uuritav süsteem arendajatele ja analüütikutele omavahel seotud funktsioonide kogumina (IDEF0 mõistes funktsionaalsed plokid). IDEF1 standard on modelleerimismetoodika infovood süsteemi sees, võimaldades kuvada ja analüüsida nende struktuuri ja seoseid. IDEF0 süsteemile rakendamise tulemuseks on selle süsteemi mudel, mis koosneb hierarhiliselt järjestatud diagrammide komplektist, dokumentatsiooni tekstist ja sõnavaradest, millele on ristviited. Kaks kõige olulisemat komponenti, millest IDEF0 diagrammid koosnevad, on ärifunktsioonid või tegevused (esitatud kastidiagrammidena) ning tegevusi ühendavad andmed ja objektid (esitatud nooltena). Sel juhul jagunevad nooled olenevalt sellest, millisele tööploki küljele nad sisenevad või milliselt küljelt väljuvad, viide tüüpi: sisestusnooled (sisenevad ploki vasakusse külge) kujutavad andmeid või objekte, mis täitmise käigus muutuvad. tööst. Juhtnooled (sisalduvad ploki ülemises servas) kujutavad reegleid ja piiranguid, mille järgi tööd tehakse. Väljundnooled (mis ulatuvad ploki paremast servast) tähistavad andmeid või objekte, mis ilmuvad tehtava töö tulemusena. 16
17 Mehhanismi nooled (sisenevad ploki alumisse serva) kujutavad töö tegemiseks vajalikke ressursse, kuid ei muutu tööprotsessi käigus (näiteks seadmed, inimressursid jne.) Kutsunooled (ploki alumisest servast väljumine) ) näitavad juurdepääsu selle mudeli või mõne muu mudeli mõnes muus osas sisalduvale plokile. 3.2 Põhjendus Computer Associatesi mudeli BPWin ja ERWin modelleerimisstandardi valimisel. Computer Associates International, Inc. (CA) on üks viiest juhtivast tootjast tarkvara, pakkudes tööriistu modelleerimiseks, varundamiseks, ettevõtte infrastruktuuri haldamiseks (võrgud, serverid jne), infoturbeks, ärianalüüsiks jne. BPWin pakett põhineb IDEF metoodikal ja on mõeldud ettevõtte tegevuse funktsionaalseks modelleerimiseks ja analüüsiks. IDEF-i metoodika, mis on USA ametlik föderaalne standard, on meetodite, reeglite ja protseduuride kogum, mis on loodud objekti funktsionaalse mudeli koostamiseks konkreetses ainevaldkonnas. Kuvatakse IDEF-i funktsionaalne mudel funktsionaalne struktuur objekt, s.t. toimingud, mida see teeb, ja seosed nende toimingute vahel. BPwini funktsioonid: toetab korraga kolme standardset tähistust – IDEF0 (funktsionaalne modelleerimine), DFD (andmevoo modelleerimine) ja IDEF3 (töövoo modelleerimine). Need kolm peamist vaatenurka võimaldavad meil kirjeldada ainevaldkonda kõige põhjalikumalt; võimaldab optimeerida protseduure ettevõttes; toetab igati majandustegevuse mahust lähtuvaid kulude arvestamise meetodeid (funktsionaalne kuluanalüüs, ABC); 17
18 hõlbustab sertifitseerimist vastavalt ISO9000 kvaliteedistandarditele; integreeritud ERwiniga (andmebaasi modelleerimiseks), Paradigm Plusiga (tarkvarakomponentide modelleerimiseks) jne; integreeritud Arena simulatsioonitööriistaga; sisaldab oma aruannete generaatorit; võimaldab mudelitega tõhusalt manipuleerida – neid liita ja jagada; omab laia valikut tööriistu mudelite ja projektide dokumenteerimiseks. Selle tarkvarapaketi eelised on järgmised: Äriprotsesside kirjelduse täielikkus Protsesside dokumenteerimise lihtsus Dekomponeerimise keerukus (noolte migreerimine ja tunnelitamine) Andme- ja teabevoogude koondamise ja detailistamise võimalus (noolte jagamine ja liitmine) Rangete nõuete olemasolu metoodika, tüüpvormi protsessimudelite kättesaamise tagamine Protsesside kirjeldamise lähenemisviisi vastavus IDEF0 standardites ISO 9000:2005 Loetletud eelised õigustavad Bpwini valikut tervishoiuasutuste äriprotsesside modelleerimiseks. 18
19 3.3 Äriprotsesside kirjeldus tervishoiuasutustes Vaatleme näidet IDEF0 metoodika kasutamisest äriprotsesside analüüsimiseks ja haigla tüüpi raviasutuse funktsionaalse mudeli ehitamiseks. Joonisel 3 on toodud tema töö üldistatud mudel: haigla personal (töö tegemiseks vajalik ressurss) tegeleb patsiendi (töö käigus muutuva objekti) raviga, mille tulemuseks on väljakirjutatud patsient ja meditsiiniteenuste arvete register. antud patsiendile. Joonis 3 - Haigla töö üldistatud IDEF0-kirjeldus Pärast haigusloo täitmist jätkub töö patsiendiga vastuvõtuosakonnas (joonis 4): ta vaadatakse läbi, diagnoositakse vastuvõtul, näidustuste olemasolul a. tehakse järeldus haiglaravi kohta ja ta suunatakse haigla konkreetsesse tervendavasse filiaali või osutab vajalikku ambulatoorset abi ja suunatakse vajalikku raviasutusse. 19
20 Joonis 4 - IDEF0-vastuvõtuosakonnas tehtud tööde kirjeldus. Meditsiiniosakonnas (Joonis 5) uuritakse patsienti, selgitatakse diagnoos, koostatakse läbivaatus- ja raviplaan, koostatakse ja viiakse läbi retseptid jne. kuni tema vabastamiseni. Joonis 5 - IDEF0 patsiendi ravi kirjeldus haigla osakonnas. Väljakirjutamise või haigusloo sulgemise etapp (joonis 6) hõlmab arsti poolt väljakirjutamise otsuse tegemist, väljakirjutamise kokkuvõtte ja vajadusel haiguslehe koostamist, samuti 20
21 soovitust edasiseks raviks, elustiiliks jne. Patsiendi haiglas viibimise tulemuste ja talle osutatud raviteenuste maksumuse (sealhulgas ravi käigus tarbitud ravimite ja meditsiinitoodete maksumuse) summaarse arvestuse alusel moodustatakse arveregister patsiendi haiglas viibimise kohta. osutatud arstiabi, esitletud raviasutus ravikindlustuse organisatsioon. Joonis 6 – IDEF0 kirjeldus haigusloo sulgemise protsessist. IDEF perekonna teine standard on IDEF1 metoodika, mis võimaldab modelleerida süsteemi sees toimuvaid infovooge, kuvada ja analüüsida nende struktuuri ja seoseid. Selle rakendamise tulemuseks on teabemudel, mis kujutab tootmissüsteemi või -keskkonna funktsioonide toetamiseks vajaliku teabe struktuuri (joonis 7). 21
22 Joonis 7 – Haiglate infovoogude skeem 22
23 4 PATSIENDI RAAMATUPIDAMISSÜSTEEMI DB MODELLEERIMINE JA ARENDAMINE 4.1 Hambakliiniku loogilise mudeli koostamine Äriprotsessi mudeli koostamiseks kasutame CA ERWIN protsesside modelleerija r7.3 programmi. Kavandatud süsteemi põhitegevuseks on hambakliiniku registreerimise automatiseerimise protsess. Äriprotsessi teemaks on “Hambakliiniku registreerimine.” Sisendina saadakse vastavad andmed: avalduste andmebaas. Valvearsti töögraafiku DB. DB kliiniku teenuste ja hindade kohta. Pilt koodiga (kaitseks automaatse ligipääsu eest) Juhtimine on: DB Server Protsessi teostamise mehhanismid on: System Client Väljund on: Rakenduse number Hinnakiri Uuendatud DB Selle mudeli põhjal on põhiskeem IDEF0 toodud joonisel 8 23
24 Joonis 8 Diagramm IDEF0 „Hambakliiniku registri informatiseerimine”. "Hambakliiniku registreerimise automatiseerimise" protsessi juhtivad ärifunktsioonid saavad olema. 1. Leppige kokku kohtumine. 2. Rakenduse redaktor. 3. Taotluse tagasivõtmine. 4. Hindade ja teenuste tabel. 5. Andmete sisestamine andmebaasi. IDEF0 täielikum diagramm “Registri informatiseerimine hambaravikliinikus” on toodud joonisel 9. 24
25 Joonis 9 Täielik diagramm IDEF0 “Hambaarstiregistri informatiseerimine”. Need ärifunktsioonid, nagu “Kohtumise kokkuleppimine”, “Avalduse redigeerimine” ja “Andmete sisestamine andmebaasi” on omakorda veelgi suuremaks jaotatud. Diagramm ärifunktsioonide "Leppige kokku kohtumine", "Muuda taotlust", "Andmete sisestamine andmebaasi" jaotusega on toodud vastavalt joonistel 10, 11, 12. Joonis 10 Kohtumise kokkuleppimine 25
26 Joonis 11 Rakenduse redigeerimine Joonis 12 Sisestage andmebaas 26
27 4.2 Tarkvara juurutamine Patsient saab infosüsteemiga seoses teha teatud toiminguid: “Leppida kokku aeg”, “Muuda taotlust”, “Esita avaldus”, “Hinnakiri”. Programmi peaaken on kujutatud joonisel 13. Joonis 13 Programmi peaaken “Hambakliiniku registreerimine” Aken “Leppige aeg kokku” Aknas “Levi aeg” saadab registripidaja päringu andmebaasi server. Kui registripidaja vajutab nuppu “Leppige kokku aeg”, siis toimib järgmine algoritm: 1. Süsteem avab akna “Leppige kohtumine”. 2. Registripidaja sisestab nime. 3. Registripidaja sisestab nime. 4. Registripidaja sisestab passi numbri. 5. Registripidaja valib ripploendist vastuvõtu kuupäeva. 6. Registripidaja valib ripploendist vastuvõtuaja. 7. Registripidaja klõpsab nupul “Valmis”. 27
28 8. Süsteem sisestab patsiendi andmed andmebaasi. 9. Süsteem tagastab taotluse numbri. Aken “Leppige kokku kohtumine” on näidatud ekraanil Joonisel 14 Joonis 14. Programmi “Leppige kohtumine” aken Kui kõik on sisestatud, saadab süsteem avalduse numbri. Akna “Muuda avaldust” valimise võimalus Selles aknas saab registripidaja muuta arsti vastuvõtule mineku kuupäeva ja kellaaega. Kui registripidaja klõpsab programmi põhiaknas nupul "Redigeeri rakendust", hakkab täitma järgmine algoritm: 1. Süsteem avab akna "Redigeeri rakendust". 2. Registripidaja sisestab avalduse numbri. 3. Registripidaja sisestab passi numbri. 4. Registripidaja valib ripploendist uue vastuvõtukuupäeva. 5. Registripidaja valib ripploendist uue vastuvõtuaja. 6. Registripidaja vajutab nuppu “Valmis”. 28
29 7. Süsteem uuendab andmebaasi 8. Süsteem sulgeb akna “Edit request” ja läheb põhiaknasse. Kui registripidaja sisestas teie andmeid sisestades vale passi numbri, kuvab süsteem veateate. Ekraanil on aken "Redigeeri rakendus" näidatud joonisel 15. Joonis 15. - "Rakenduste redigeerimise" aken Akna "Tühista rakendus" valimine. Siin kustutatakse arsti vastuvõtt. Pärast nupul „Tühista rakendus” klõpsamist toimib järgmine algoritm. 1. Süsteem avab akna “Taotle väljamakset”. 2. Registripidaja sisestab avalduse numbri. 3. Registripidaja sisestab passi numbri. 4. Registripidaja vajutab nuppu “Valmis”. 29
30 5. Süsteem salvestab muudatused andmebaasi. 6. Süsteem sulgeb akna “Taotle tagasivõtmist” ja läheb peaaknasse. Süsteem genereerib vea, kui registripidaja sisestab vale taotluse numbri või vale passi numbri. Kui kõik on õigesti tehtud, kuvab süsteem teate tekstiga "rakendus on kustutatud, muudatused on salvestatud". Ekraanil on aken “Taotle tagasivõtmist” joonisel 16. Joonis 16. “Avalduse tagasivõtmise” aken “Hinnakirja” nupu valimine Hinnakirjaaknas kuvatakse teave teenuste ja nende hindade kohta hambakliinikus. Nupu “Hinnakiri” toimingu sooritamise algoritm: 1. Süsteem avab akna “Kliiniku hinnakiri”. 2. Süsteem kuvab teenuste nimekirja ja nende hinnad. “Kliiniku hinnakirja” akna ekraanil on näidatud joonisel
31 Joonis 17. Hinnakiri 31
32 KOKKUVÕTE Käesoleva lõpliku kvalifikatsioonitöö tulemusena projekteeriti hambakliiniku infosüsteem. 32
33 VIITED 1. Sheer A.V. Äriprotsessid. Põhimõisted. teooria. Meetodid / August-Wilhelm Scheer; sõidurada inglise keelest Mihhailova N.A.; toimetanud Kamenova M.S., Gromov A.I. M.: VestMetaTechnology, lk. 2. Berseneva E.A. Tervikliku automatiseeritud infosüsteemi kasutuselevõtt, mis on rakendatud töövootehnoloogia abil meditsiiniasutuse arendamise lahutamatu etapina / Berseneva E.A., Golukhov G.N. // Arst ja infotehnoloogia S Vozny A.V. Piirkonna elanikkonna ortopeedilise hambaravi parandamise väljavaated / Vozny A.V., Dolgintsev V.I., Semenyuk V.M. Tjumen: Mandr i K, lk. 4. Kvaliteedijuhtimine [Elektrooniline ressurss] - ÄRIPROTSESSIDE MODELLEERIMINE: - Cap. ekraanilt. keel rus 5. Reengineering [Elektrooniline ressurss] - Analüüs kaasaegsed vahendidäriprotsesside modelleerimine: - Cap. ekraanilt. keel rus 6. Welling L., Thomson L. Veebirakenduste arendamine PHP ja MySQL abil, 3. väljaanne: Per. inglise keelest M.: “Williams”, lk. 33
Föderaalne kommunikatsiooniagentuur Föderaalse Riigieelarvelise Kõrgkooli "Siberi Riikliku Telekommunikatsiooni- ja Informaatikaülikooli" (SibGUTI) osakond
PROTSESSI LÄHENEMISVIIS MEDITSIINIASUTUSE JUHTIMISSEL osakonna üliõpilased E.A.Turkova, A.M.Oorzhak. ACS Teaduslik juhendaja M. Yu Kataev, prof. osakond ASU, tehnikateaduste doktor Tomsk, TUSUR [e-postiga kaitstud]"GPO projekt
Praktika nimetus Õppepraktika Kursus 3 Semester 6 Tööjõu intensiivsus 6 z.e. (216 tundi) Sertifitseerimise vahetesti vormid koos hindamisega Praktika koht EP struktuuris B2U.1, plokk B2 “Praktikad” Kompetentsid,
KÕRGHARIDUSLIITIDE ÕPPUSASUTUS "TÖÖ- JA SOTSIAALSUHTETE AKADEEMIA" BAŠKIRI SOTSIAALTEHNOLOOGIA INSTITUUT (filiaal) MÄRKUS TÖÖPROGRAMMI RAKENDATUD DISPRIINIDE KOHTA
I n. p o d p Subp. ja d a, et Vza m. ja n. Arv. d u b l. P umbes d. ja kuupäev Föderaalne Sideagentuur Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus "Siberi osariik
Föderaalne kommunikatsiooniagentuur Föderaalse Riigieelarvelise Kõrgkooli "Siberi Riikliku Telekommunikatsiooni- ja Informaatikaülikooli" (SibGUTI) osakond
RAUDTEETRANSPORDI FÖDERAALNE AGENTUUR Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus "Irkutski Riiklik Transpordiülikool" ARENG
Distsipliini „Äriprotsessorite modelleerimine ja analüüs ehituses” kokkuvõte 1. DISTSIPLIINI EESMÄRGID JA EESMÄRGID 1.1. Distsipliini eesmärkideks on kujundada õpilases kaasaegne ja kompetentne nägemus süsteemist
Haridus- ja praktikaprogrammide MÄRKUSED Bakalaureuseõppe valdkonnad: 03/09/03 Rakendusinformaatika Koolituse profiil Rakendusinformaatika majanduses Tööprogrammi kokkuvõte
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM Föderaalne riigieelarveline erialane kõrgharidusasutus "UFA RIIKLIKU LENNUTEHNILINE
B1.V.DV.03.01.02 INFOTEHNOLOOGIAD ÄRIPROTSESSIDE ÜMBERINSENERIMISEKS Distsipliini eesmärgid: õpilaste arusaamise arendamine põhimõistetest ning teoreetiline arendus, modelleerimine ja
PRAKTIKAPROGRAMMIDE MÄRKUSED Õppepraktika programmi annotatsioon 1.1 Hariduspraktika koht põhiprofessionaali struktuuris haridusprogramm Hariduspraktika programm on osa peamisest
1. Tootmispädevuste kaart Nimetus: tootmine kutseoskuste ja kutsetegevuse kogemuse saamiseks Eesmärk: ülikoolis omandatud teoreetilise ja praktilise kinnistamine
MOODUL “KVALITEEDI KONTROLL” TERVISHOIU-MIS KASUTUSJUHEND Versioon 1.08 2 SISUKORD 1. Sissejuhatus... 4 2. Äriprotsessi kirjeldus... 5 3. Arstliku komisjoni protokolli registreerimine... 6 3.1.
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM Föderaalne osariigi autonoomne kõrgharidusasutus "Novosibirski riiklik teadusriik
PATSIENDI SURMA REGISTREERIMINE KASUTUSJUHEND 2014 Versioon 1.02 2 SISUKORD 1. Sissejuhatus... 4 2. Äriprotsessi kirjeldus... 5 3. Andmete sisestamine patsiendi haiguslugu... 6 4. Andmete sisestamine
Föderaalne riigieelarveline kutsealane kõrgharidusasutus KINNITUD Tootmise ja juhtimise automatiseerimise teaduskonna dekaani A.V. Kalinini poolt..20 Tööprogramm
KINNITATUD Infinnity LLC direktori P.E.Grebnevi poolt 2013. aasta teenus "Elektrooniline haiguslugu" tervishoiuasutuse juhataja töökohale A.V.XXXXXX-XX XX (vastavalt GOST 19.103-77) KOKKULEHTUD Inv. alatu Subp. ja kuupäev Inv.
Praktiliste tööprogrammide annotatsioonid Koolituse suund 38.03.05 "Äriinformaatika" Profiil: Arvutiteadus ja matemaatika analüüsis majandussüsteemidäri B2.U.1 Uurimistöö (tüüp
VENEMAA Föderaalse Riigieelarvelise Kõrgkooli HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM "Moskva Riiklik Tehnikaülikool "STANKIN" (FSBEI HE "MSTU "STANKIN") KOKKUVÕTE
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium Föderaalne riiklik kõrgharidusasutus "Komsomolsk-Amuuri Riiklik Tehnikaülikool"
1 2 1 Distsipliini eesmärgid ja eesmärgid Distsipliini eesmärk on omandada teoreetilised ja praktilised teadmised ja oskused äritegevuses kasutatavate infosüsteemide vallas.
LISAKUTSPROGRAMMI “ARVUTISÜSTEEMIDE JA VÕRKUDE TURVALISUS” DISTSIPLIINIDE MÄRKUSED Kokkuvõte distsipliinist “Informaatika ja programmeerimine” Valdkond “Informaatika ja
GBUZ VO "Meditsiinilise teabe ja analüüsikeskus" Soovitused elektroonilise haigusloo pidamiseks, kasutades teenust "RF Uniform State Health Information System" September 2013 Sisukord Sissejuhatus.... 3 1. Hooldus
MOODUL “KASUTUSÜKSUS” KASUTUSJUHEND 2015 Versioon 1.12 2 SISUKORD 1. Sissejuhatus... 5 2. Süsteemi seadistamine töötama mooduliga “Operation Unit”... 6 2.1. Tööplokkide loomine tervishoiuasutuste struktuuris...
Hindamisvahendite fond eriala üliõpilaste keskastme atesteerimise läbiviimiseks (moodul): Üldinfo 1. Majanduse matemaatika ja matemaatiliste meetodite osakond 2. Koolituse suund 38.03.2001
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium Föderaalne riigieelarveline kutsekõrgharidusasutus "NIŽNI NOVGORODI RIIKLIK TEHNIKAÜLIKOOL"
Ufa Riikliku Lennunduse Tehnikaülikooli osakond automatiseeritud süsteemid juhtimine Süsteemi modelleerimine ja CASE tehnoloogiad Kursuse struktuur 9 loengut; 8 laboritööd; Arvutamine ja graafika
Haigusloo elektrooniline versioon KIR.Haigla Korporatiivinfo Rutiinid Eesmärgid ja eesmärgid Projekti eesmärk on tõsta juhtimise efektiivsust ja valiidsust ning seeläbi ka tulemuslikkust.
Föderaalne Riigieelarveline Kõrgharidusasutus KINNITATUD Tootmise ja juhtimise automatiseerimise teaduskonna dekaani A.V. Kalinini poolt..20 Distsipliini tööprogramm UURIMUS
KINNITUD VlSU N.V. MI (filiaali) direktori poolt. Tšaikovskaja 20 Riikliku lõputunnistuse hindamise fond õppesuunal 03/09/03 “Rakendusinformaatika” 1. Üldsätted
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium LIITRIIGI EELARVE KÕRGHARIDUSASUTUS “SARATOV RAHVUSLIKU UURINGU RIIKÜLIKOOLI”
KOKKUVÕTE Tootmisettevõtte juhtimisinfosüsteemid KOOLITUSJUHEND 38.03.2005 ÄRIINFOTEADUS 1 Distsipliini eesmärgid ja eesmärgid Distsipliini eesmärk: Distsipliini “Infosüsteemid” eesmärk
JSC "BARS GROUP" GÜNEKOLOOGI POLÜKLIINIKU AUTOMAATNE TÖÖJAAM BARS.TERVIS - MIS KASUTUSJUHEND 2015 Versioon 1.03 2 SISUKORD 1. Sissejuhatus... 4 2. Äriprotsessi kirjeldus...
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus "UFA RIIK LENNUKUTEHNIKAÜLIKOOL"
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUMI MOSKVA FÜÜSILISE JA TEHNILISE INSTITUUTI (RIIKÜLIKOOLI) NÕUDED PÕHARIDUSLIKU KOOLITUSPROGRAMMIDE VALMISTAMISE TULEMUSTE KOHTA
RF HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM MOSCOW RIIKLIKU GEODESIA- JA KARTOGRAAFIAÜLIKOOLI (MIIGAIK) “KINNITUD” Rektor MIIGAiK V.A. Malinnikov 00 DISTSIPLIINI “DISAIN” TÖÖPROGRAMM
VENEMAA LIIDERRIIGI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM EELARVELINE KÕRGHARIDUSASUTUS "NOVOSIBIRSKI RAHVUSLIKU UURINGU RIIKÜLIKOOL" (NOVOSIBIRSK)
UDC 004.056 Virtuaalse tervishoiukeskuse IDEF0 mudeli ehitamine Mikov D.A., üliõpilane Venemaa, 105005, Moskva, MSTU. N.E. Bauman, osakond" Infoturbe"Teaduslik nõustaja:
Patsientide registreerimise ja raamatupidamise IS-i kujundus “Haigla” Salnikova A.D. nime saanud REU Jaroslavli filiaal. G.V. Plekhanova Jaroslavl, Venemaa IP registreerimise ja patsientide registreerimise projekteerimine "Haigla" Salnikova
1 Kiirjuhend haiglaravile suunamise ja hospitaliseerimisjuhtumite määramiseks Sissejuhatus See juhend eeldab, et kasutaja teab iga välja eesmärki ja ei anna kirjeldust
Mobiiltelefonide sisu müümise infosüsteemi projekteerimine Zolotov R.O. nime saanud REU Jaroslavli filiaal. G.V.Plekhanova Jaroslavl, Venemaa Infosüsteemide sisu müügi projekteerimine
MOODUL “HAIGLA” KASUTUSJUHEND AUTOMAATNE TÖÖJAAM ÕELE Lehed 22 2015 Versioon 2 Lk. Lk 2/22 KOKKUVÕTE See dokument on kasutusjuhend
Distsipliini programmi “Kasvatuspraktika-1” kokkuvõte 1. Distsipliini eesmärgid ja eesmärgid. Eesmärk on kinnistada ja laiendada üliõpilaste teoreetilise koolituse käigus omandatud teadmisi põhiõppes.
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium LIITRIIGI EELARVE KÕRGHARIDUSASUTUS “SARATOV RAHVUSLIKU UURINGU RIIKÜLIKOOLI”
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM MOSKVA RIIKLIK GEODEESIA- JA KARTOGRAAFIAÜLIKOOL (MIIGAIK) Kõrghariduse põhiõppekava kirjeldus Suund
MIS TAHES PROFIILI MEDITSIINIASUTUSTE KOMPLEKTS AUTOMATISEERIMINE 2008, Consulting Business Center LLP Teave AXIMEDist AXIMED on asutuste informatiseerimise alal laia valiku lahenduste ja teenuste juhtiv tarnija
Peamise erialase haridusprogrammi kokkuvõte suunal 03.27.02 Kvaliteedijuhtimine Lõpetaja kvalifikatsioon (kraad) Bakalaureuseõppe vorm täiskoormusega Koolituse profiil Juhtimine
VENEMAA FÖDERATSIOONI PÕLLUMAJANDUSMINISTEERIUM Föderaalne eelarveline riiklik erialane kõrgharidusasutus "KUBANI RIIK PÕLLUMAJANDUSÜLIKOOL"
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM LIIDERRIIGI EELARVE KÕRGHARIDUSASUTUSE FAIRS VLADIVOSTOKI RIIKLIK MAJANDUSÜLIKOOL
HARIDUSPRAKTIKA Juhised suuna 080500.62 “Äriinformaatika” üliõpilastele 2 Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium Föderaalne riigieelarveline haridus
Distsipliini tööprogramm on koostatud vastavalt föderaalse kõrghariduse haridusstandardi nõuetele ettevalmistusvaldkonna haridusmagistriprogrammide omandamise struktuuri ja tulemuste kohta 09.04.01 “Informaatika ja
4. sessioon Äriprotsesside ümberkujundamise meetodid ja vahendid, IT roll äriprotsesside ja juhtimisprotsesside ümberkujundamisel telekommunikatsiooniettevõtetes Grigory Bochechka, Ph.D., dotsent Regionaalkoolitus
JSC "BARS GROUP" ENDOKRINOLOGI BARS.ZDVOOOKHRENIE-MIS AUTOMAATNE TÖÖJAAM KASUTUSJUHEND 2015 Versioon 1.01 2 SISUKORD 1. Sissejuhatus... 4 2. Süsteemi seaded... 5 3. Salvestamine
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium LIITRIIGI EELARVE KÕRGHARIDUSASUTUS “SARATOV RAHVUSLIKU UURINGU RIIKÜLIKOOLI”
Tööprogrammi KOKKUVÕTE “ Infotehnoloogia juhtimises" koolituse/eriala suunal 38.03.04 "Riigi- ja omavalitsuse juhtimine" suuna/eriala kood ja nimetus
Teadusalmanahh 2015 N 11-1(13) Majandusteadused 343 DOI: 10.17117/na.2015.11.01.343 Saabunud: 11.29.2015 http://ucom.ru/doc/na.2015.11.01.343 IN.pdf Yubzina Automatiseeritud rakendamine
Vene Föderatsiooni Haridus- ja Teadusministeerium Föderaalne riigieelarveline kutsekõrgharidusasutus Aleksandr Grigorjevitš ja Nikolai Grigorjevitš
Õppevaldkonna kõrghariduse õppekava üldtunnused 230700.62 Rakendusinformaatika Lõpetaja kvalifikatsioon bakalaureus Haridusprogrammi omandamise kestus aastal
VENEMAA ESIMENE KÕRGE TEHNILINE INSTITUTSIOON VENEMAA Föderatsiooni HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM föderaalne riigieelarveline erialane kõrgharidusasutus
IS SUE "VLADIMIRI BUSSIJAAMA" TULEVA MUDELI ARENDAMINE Lobanov S.I., Voronova L.I. Moskva Kommunikatsiooni- ja Informaatika Tehnikaülikool Moskva, Venemaa BUSSIJAAMA TULEMAS MUDEL.
Nimetus Distsipliini uurimis- (õppe)praktika Kursus 1 Semester 1 Töömahukus 3 z.e. (108 tundi) Vahetunnistuse vormid Test koos arvestusega Distsipliini koht EP struktuuris Õppekavas
VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM Riiklik erialane kõrgharidusasutus "Tjumeni Riiklik Nafta- ja Gaasiülikool" Küberneetika Instituut,
Ambulatoorsete kaartide ja muu patsiendi terviseseisundi andmeid (isikuandmeid) sisaldava meditsiinilise dokumentatsiooni läbivaatamise ja väljastamise kord I ÜLDSÄTTED 1. “ Arstikaart kannatlik,
Pole saladus, et valitsuses teeninud inimeste arv hambaravikliinikud, väheneb pidevalt. Kõrgetasemelist hambaraviteenust pakkuvate erakliinikute järele on üha suurem nõudlus.
Sellepärast Hambaarsti erapraksisest on nüüd saamas üks populaarsemaid ärivaldkondi.
Hambaravikabineti eduka alguse üks olulisemaid komponente on igas detailis läbimõeldud äriplaani hoolikas koostamine. Ainult temaga saate arvestada ettevõtte kõigi nüanssidega, kiiresti avada ja seejärel oma ettevõtet edukalt juhtida.
Organisatsiooni omadused
Kõigepealt peate teadma mõnda oma ettevõtte juhtimise funktsiooni hambaraviteenuste pakkumise valdkonnas. See aitab teil orienteeruda ja valida õige ärimudeli, millega kõik sammud ja avamisplaan on kooskõlastatud.
Üks omadusi on peaaegu pidevalt suur nõudlus hambaraviteenuste järele. Uuringud näitavad, et hambaarsti poole pöörduvad abi saamiseks kõige sagedamini jõukad inimesed, sealhulgas kõikide erialade arstid.
Pealegi umbes pooled patsientidest eelistavad serveerimist privaatsetes hubastes tubades.
Isegi üsna ägeda konkurentsi tingimustes võimaldab see pidada seda tüüpi äri üheks kõige atraktiivsemaks eduka töö ja kasumi teenimise seisukohalt.
Kontor või kliinik?
Kõige nõutumüldise elanikkonna hulgas on just väikesed erakontorid, mis pakuvad kõige populaarsemaid hambaraviteenuseid. Tavaliselt asuvad need esimesel korrusel asuvates elamutes, kus on üks või kaks korterit.
Loomulikult tuleb ruumid ette valmistada täielikult vastavalt nõuetele. Siinne teenuste loetelu on palju väiksem kui suurtes kliinikutes. See on tingitud paljudest teguritest:
- konkreetse kliendikategooria sihtimine;
- suure hulga keerukate seadmete paigaldamise võimatus ruumi, personali puudumise ja liiga kõrgete algkulude tõttu;
- töökorralduse keerukus ja palju muud.
Ärimudel nagu varasemad uuringud
Alustuseks on vaja rääkida mõningatest raskustest, mis võivad tekkida seoses professionaalse hambaarsti ja mitteprofessionaalse ettevõtja kabineti avamisega.
- Juhul, kui tulevase ettevõtte omanik on spetsialist, töötab ta üksikasjalikult välja kõik raviprotsessi enda üksikasjad ja elemendid. Samal ajal jättes kulisside taha muud pakilised küsimused - turundus, raamatupidamise ja muu dokumentatsiooni pidamine, töötajate palkamine, automatiseerimine jne.
Siin on hambaraviteenuste pakkumine tõeliselt kõrgel tasemel. Tõenäoliselt ei teki aga oodatud klientide voogu, sest nende meelitamiseks on vaja pädevat reklaami ja palju muud. Isegi sisse parim kliinik inimesed ei tule, kui nad sellest ei tea.
- Teises variandis, kui Ettevõtja avab hambaravikabineti, kes ise ei ole hambaravi valdkonna spetsialist, on üsna sageli täheldatud hoopis teistsugust pilti. Kõik raviprotsessiga otseselt seotud küsimused, sealhulgas hinnakujundus ja teenuste loetelu, otsustab tavaliselt palgatud arst.
See on aga täiesti vale, sest siis võib tekkida lahknevus valitud mudeli hinnataseme ja teenuste loetelu vahel.
Eeltoodust järeldub, et selle äri mõlemat poolt – otseselt meditsiinilist ja halduslikku – tuleb tingimata käsitleda tihedas seoses.
Hinnataseme lahknevus turunišš, mis valiti äriplaani väljatöötamiseks, ei võimalda teil oma ettevõtet kasumlikuks muuta ja pealegi kasumlik, isegi kui kliente on palju.
Tooli tööpäev
Kindlasti peate rääkima veel ühest erahambaravi tunnusest - seadmete töö kestus ja järjepidevus. Tool võib seisma jääda ainult kohustusliku desinfitseerimise ajal. Ülejäänud aja peaks toimima.
See on täpselt peamine raskus ja peamine ülesanne.
Omanik peab tagama seadmete igapäevase ja pideva (üle 12-tunnise ööpäevase) töö ning vastavalt ka arstide töökoormuse.
Mida on vaja avamiseks?
Olemas paar kohustuslikku punkti mida hambaravikabineti avamisel arvestada. Nendega peate pärast üldise mudeli väljatöötamist alustama.
Tuba
Esimene asi, mida vajate, on sobiv ruum erakabinetile hambaraviteenuste osutamiseks.
On kaks võimalust – rentida või osta. Esimest võimalust, renti, peetakse odavamaks, eriti esimesel etapil.
Sel juhul aga riskib ettevõtte omanik olla sõltuv üürileandja otsustest ja kapriisidest. Ruumi omanik võib igal ajal soovida lepingu lõpetada, et oma vara kasumiga maha müüa.
Pealegi, Pikemas perspektiivis on rentimine kallim. Tõepoolest, lisaks kõikidele jooksvatele kuludele tuleb maksta ka üüri, mille maksumus on üsna kõrge.
Olles ruumid omanud, ei pea ettevõtja sellest ilmajäämise pärast kartma. Lisaks ei pea kalkulatsiooni lisama igakuiseid lisakulusid.
Ruumi otsimisel vajate:
- keskenduda võimalike klientide ringile. Kõige sagedamini pöördutakse raviasutustesse, mis asuvad nende elukoha vahetus läheduses. Suured elamurajoonid sobivad ideaalselt väikese hambaravikabineti jaoks;
- ka vajalik võtma arvesse nõudeid, mida seadus sellistele ruumidele esitab. Ühe töötooliga privaatse kontori puhul on see vähemalt 14 m2. Pealegi täiendavad neid arvestiid ka esik ja vannituba.
See tähendab, et lõpuks tuleb see välja umbes 30 m2, võttes arvesse umbes 5 vannitoa ja 10 esiku jaoks. Täiendavate töökohtade varustamisel tuleks igale järgnevale lisada veel 7 m2.
Registreerimine ja litsentsimine
Hambaraviteenused kuulub kohustuslikule litsentsile. Võib väljastada litsentsi juriidilise isiku kui paigaldatud seadmetele, samuti töös kasutatud materjalidele on olemas vastavad sertifikaadid.
Kui ettevõtja on selle valdkonna spetsialist ja kavatseb ise meditsiinilisi protseduure läbi viia, peaks ta registreerima üksikettevõtja ( üksikettevõtja) ja oma litsentsi. Vastasel juhul sobib LLC registreerimine ja spetsialistidele väljastatakse litsentsid.
Lisaks on vaja registreeruda pensionifondis, maksuametis ning koostada tulude ja kulude raamat.
Peate avama uue ettevõttekonto ja tellima pitseri. Lisaks tuleks ette näha kassaaparaadi ost, registreerimine ja hooldus ning leping teenindusspetsialistiga.
Millised on levinumad vead hambakliiniku avamisel, vaadake videot:
Varustus
Üks olulisemaid tulevaste kulude kirjeid- ostmine, paigaldamine ja seadistamine vajalik varustus. Ühe tööjaamaga kontori jaoks vajate:
- hambaravi tool ise;
- autoklaav instrumentide steriliseerimiseks;
- tööriistade komplekt;
- proteesimiseks vajalik varustus.
See loend võib sisaldada ka täiendavaid üksusi, mis vastavad ettevõtte pakutavate teenuste loendile.
Personal
Personali valikul ja nende arvu kokkuleppimisel tuleb lähtuda olemasolevatest arstide tööstandarditest. Iga arsti tööpäev ei tohi olla pikem kui 6 tundi.
Seega on selleks, et büroo töötaks seitse päeva nädalas kaksteist tundi, vaja vähemalt kolme spetsialisti.
Lisaks peate palkama kvalifitseeritud assistendid - iga arsti jaoks õed, puhastustöötajad ja halduspersonali.
Tehnika ja mööbel
Siin pole palju tööd. Vaja läheb vaid esmavajalikku - toole, arvutilauda, diivanit ja mõnda tugitooli, aga ka suurt kappi ja mitut väiksemat.
Varustus pole ka väga mitmekesine - juba mainitud kassaaparaat, arvuti, külmkapp ravimite ja materjalide hoidmiseks.
Finantsplaneerimise näide
Oleme juba kaalunud enamikku sellest, mis äriplaanis endas sisaldub. Nüüd tuleb lihtsalt kõik vajalik punkt-punktilt kokku lugeda.
Maksumus näidatakse dollarites, kuna enamik hindu on kokku lepitud selles valuutas.
Ruumid:
Arvutused peaksid hõlmama eelkõige ruumide enda eest tasumist. Kui see rentida, siis 150–200 dollarit ruutmeetri kohta äärealadel või umbes 500 dollarit kesklinnas.
Kell ostma– umbes 3000–4000 dollarit ka ruutmeetri kohta.
Hambaraviteenuste spetsiifilisus nõuab ka vastavat remont ja renoveerimine tooli ühendamiseks veevärgi ja kanalisatsiooniga, samuti elektrivõrguga. See nõuab umbes 150 dollarit meetri kohta.
Varustus:
- Hambaraviüksus olenevalt tasemest ja tootjast - 10-15 tuhat dollarit.
- Tööriistade komplekt - umbes 1,5–2 tuhat.
- Proteesiseadmed - 17-25 tuhat.
- Tarbekaubad – umbes 2–2,5 tuhat dollarit kuus.
- Röntgeniseadme eelarvevalik on umbes 15 000 dollarit.
Litsents: d Iga tegevusliigi jaoks sel juhul litsentsi ligikaudne maksumus on keskmiselt 1300 dollarit.
Töötajad:
Korrapidaja palk on 3000 rubla ja õe palk 6–7 tuhat.
Omaette teema on kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide tasustamise küsimus. Tavaliselt saab arst väikese hambaravikabineti puhul igakuiselt umbes 2–2,5-kordset miinimumpalka ning lisaks 15–25–30% vahendustasu, mis arvutatakse tehtud tööd arvestades.
Jooksvad kulud: Igakuiste kulude hulka jäävad lisaks töötajate palkadele tarbekaupade, eelkõige täidiste ostmine, samuti üüri ja kommunaalkulude tasumine. Unustada ei tohiks ka makse.
Hinnakiri: e see on tegelikult tuluartikkel. Iga pakutava teenuse tüübi maksumus tuleb arvutada, võttes arvesse konkurentide hinnapoliitikat. Teie hinnad peaksid olema umbes samad kui neil või veidi madalamad.
Selle tulemusena selgub, et hambaravikabineti avamine nõuab üsna suuri kulutusi - esialgu vähemalt 300-400 tuhat rubla. Suurendades see summa suureneb.