Juhtimine kui tegevuse liik. Juhi roll ettevõtte juhtimises
Juhtimine on inimkonna edumeelset meelt ühel või teisel määral huvitanud iidsetest aegadest saadik. Juhtimine avaldub inimkonnas ühistegevuse kaudu. Juhtimise kui erilise tegevuse esilekerkimine ühiskonnas on tingitud ennekõike tootjate ja meeskondade tööjõule spetsialiseerunud tööjaotuse tekkimisest ja arengust.
Mõisteid "juhtimine" ja "juhtimine" kasutatakse sageli vaheldumisi, kuid nende vahel on erinevusi. Juhtimine on universaalne inimtegevus ja juhtimine on selle spetsiifiline valdkond, sealhulgas spetsialistide tegevus organisatsiooni edukuse tagamiseks.
Mõiste "juhtimine" viitab kõikidele objektidele, protsessidele ja süsteemidele. Selles mõttes on juhtimisteadus – küberneetika – rakendatav mis tahes õppevaldkonnas (tehnoloogia, bioloogia, füüsika, sotsioloogia jne). Mõiste “juhtimine” viitab sotsiaal-majanduslikele, tootmis- ja majandussüsteemidele. Juhtimine on organisatsiooni juhtimise professionaalselt läbi viidud tegevus.
Juhtimise teaduse ja kunstina;
Tegevuse ja lapsendamisprotsessina juhtimisotsused;
Organisatsiooni tegevuse juhtimise aparaadina.
Juhtkond arvestab reeglina mikrotasandiga, millel omakorda on tippjuhtkonna tasand (president, asepresident), kesktasand (üksikute tootmisrajatiste, töökodade, osakondade juhtimine), madalam tasand, mis peamiselt teostab kontrolli üle. tootmisülesannete elluviimine (operatiivjuht). Juhtimine erineb organisatsiooni tavapärasest juhtimisest selle poolest, et see hõlmab kõrge aste juhtide ja alluvate vabadus ebakindlates olukordades.
Võib tuua paljusid juhtimise määratlusi, mida leidub nii kodumaises kui ka välismaises juhtimiskirjanduses. Laialt ja mitmekülgselt avaldub mõiste “juhtimine” sisu: juhtimine kui juhtimis-, suunamis-, suuna- või kontrollimeetod; see on juhtimise ja juhtimise kunst; Need on inimesed, kes kontrollivad ja juhivad organisatsioonide tööd, aga ka juhtivtöötajad. Juhtimine on ressursside, nagu kapital, hooned, materjalid ja tööjõud, tõhus kasutamine ja koordineerimine, et saavutada maksimaalselt tõhusad eesmärgid.
Juhtimise olemuse, selle funktsioonid ja spetsiifilisuse määravad ühelt poolt ülesanded, mida see lahendab, ja teiselt poolt juhtimistöö protsessi "lihtsate" hetkede sisu, s.o. selle teema, vahendid ja töö ise. Juhtimistöö on vaimse töö liik.
Juhtimine kui töö eriliik erineb loovast tööjõust materiaalsed kaubad ja teenuseid. See ei aktsepteeri otsene osalemine kaupade loomisel, vaid on justkui selle protsessi kõrval seda juhtima.
Juhtimise eripärad on järgmised:
1) tööobjekt, mis on teiste inimeste töö;
2) töövahendid - organisatsiooni- ja arvutitehnoloogia, informatsioon, süsteem selle kogumiseks, töötlemiseks ja edastamiseks;
3) tööobjekt, mis on inimeste kollektiiv teatud koostöö raames;
4) töö produkt, mis on juhtimisotsus;
5) töö tulemused, mis on väljendatud meeskonna tegevuse lõpptulemustes.
Haldusfunktsioon peegeldab juhtimisprotsessi sisu, juhtimistegevuse tüüpi ja juhtimise allsüsteemi kohustuste kogumit.
Kõiki juhtimisfunktsioone saab jagada kahe kriteeriumi järgi: juhtimisprotsessi sisu (põhifunktsioonid) ja juhtimisobjektidele avaldatava mõju suuna järgi (spetsiifilised või spetsiifilised funktsioonid).
Põhifunktsioonid on kogu juhtimisprotsessi põhifunktsioonid ja konkreetsed funktsioonid peegeldavad töötajate konkreetsete juhtimistegevuste tunnuseid. Neid õpitakse erialadel: kaubateadus, äritegevuse korraldamine, raamatupidamine, planeerimine, õigusteadus jne.
Peamised funktsioonid juhtimine on kohustuslik edukas töö mis tahes organisatsioon. Nende hulka kuuluvad: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine ja kontrollimine. Neid funktsioone tõstis esile prantsuse praktik ja teadlane Henri Fayol aastal oma töös “Üldine ja tööstuslik juhtimine”. 1916. aastal mis oli inimkäitumist motiveerivat ja demotiveerivat mõju avaldavate tegurite uurimise protsessi tulemus.
1. Planeerimine– juhtimise põhifunktsiooniks on tegevuse liik mõjutusvahendite loomiseks, mis tagavad seatud eesmärkide saavutamise. Planeerimine kehtib olulisi otsuseid, mis määrab ettevõtte edasise arengu. Sõltuvalt eesmärkide ja eesmärkide sisust võib eristada järgmisi planeerimisvorme ja planeeringute tüüpe:
Planeerimisvormid:
· Strateegiline- keskendub ettevõtte pikaajalisele eksisteerimisele ja hõlmab 10-20 aasta pikkust perioodi. See näeb ette ettevõtte üldiste tulevikueesmärkide väljatöötamise, määrab kindlaks arenguprogrammi, tegevuste sisu ja järjestuse eesmärkide saavutamiseks, võttes arvesse vahendeid ja vajalike ressursside tagamist.
· Keskmise tähtajaga- enamasti koostatakse 5 aastaks, sest Just see periood vastab kõige enam tootmise ja tootevaliku uuendamise perioodile. Nendes plaanides sõnastatakse kindlaks perioodiks peamised eesmärgid, näiteks ettevõtte kui terviku ja iga divisjoni tootmisstrateegia; müügistrateegia; finantsstrateegia; personalipoliitika; vajalike ressursside mahu ja struktuuri määramine ning materjalivarustuse vormid, arvestades ettevõttesisest spetsialiseerumist ja koostööd tootmises.
· Praegune(eelarveline, tegevuslik) - koosneb vaheeesmärkide ja -eesmärkide määramisest. Samal ajal töötatakse üksikasjalikult välja vahendid ja meetodid probleemide lahendamiseks, ressursside kasutamiseks ja uute tehnoloogiate juurutamiseks. Tavaliselt tehakse seda planeerimist aastaks. Plaanid kujutavad endast pika- ja keskpika perioodi plaanides seatud eesmärkide ja eesmärkide üksikasjalikku täpsustust.
2. Organisatsioon – seisneb ettevõtte kõigi allüksuste vahel püsivate ja ajutiste suhete loomises, äriühingute toimimise korra ja tingimuste määramises.
Organisatsiooni funktsiooni rakendatakse kahel viisil: läbi haldus- ja organisatsioonijuhtimise ning operatiivjuhtimise.
Administratiivne ja organisatsiooniline juhtimine hõlmab ettevõtte struktuuri kindlaksmääramist, suhete loomist ja funktsioonide jaotamist kõigi allüksuste vahel, õiguste andmist ja vastutuse kehtestamist juhtimisaparaadi töötajate vahel.
Operatiivjuhtimine tagab ettevõtte toimimise vastavalt kinnitatud plaanile. See seisneb tegelike saadud tulemuste perioodilises või pidevas võrdlemises plaaniga kavandatud tulemustega ning nende hilisemas korrigeerimises. Operatiivjuhtimine on tihedalt seotud jooksva planeerimisega.
Organisatsiooniprotsessil on kaks peamist aspekti:
1. Organisatsiooni jagamine divisjoniteks eesmärkide ja strateegiate järgi.
2. Volituste delegeerimine.
Delegeerimine juhtimisteoorias kasutatava terminina tähendab ülesannete ja volituste üleandmist isikule, kes võtab vastutuse nende täitmise eest.
3. Motivatsioon – enda ja teiste motiveerimise protsess isiklike või organisatsiooniliste eesmärkide saavutamiseks tegutsema. Motivatsiooniteooriad põhinevad inimese vajaduste ja nende struktuuri väljaselgitamisel. Vajadus on teadlikkus millegi puudumisest, mis kutsub esile tegutsemise.
Maslow teooria järgi moodustavad viis peamist tüüpi vajadust (füsioloogilised, ohutus-, sotsiaalsed, edu-, eneseväljenduslikud) hierarhilise struktuuri, mis dominandina määrab inimese käitumise.
4. Juhtimine – see on plaanide, ülesannete ja tulemuste elluviimise süstemaatiline jälgimine majanduslik tegevus, pakkudes teavet tagasisidet kontrollitava objektiga.
Kontrolliprotsess koosneb standardite kehtestamisest, tegelike saavutatud tulemuste muutmisest ja korrigeerimiste tegemisest, kui saavutatud tulemused erinevad oluliselt kehtestatud standarditest.
Juhtimist on kolm peamist tüüpi: esialgne, jooksev ja lõplik.
Eelkontroll tavaliselt rakendatakse konkreetsete poliitikate, protseduuride ja määruste kujul. Esiteks puudutab see tööjõu-, materiaalseid ja rahalisi ressursse.
Praegune juhtimine viiakse läbi siis, kui töö juba käib ja seda teostab tavaliselt alluva töö kontrollimise vormis tema vahetu ülemus.
Lõplik kontroll teostada pärast töö lõpetamist või selleks määratud aja möödumist.
Kontrolli abil selgitab juht välja probleemid, nende tekkepõhjused ning rakendab aktiivseid meetmeid eesmärgist ja tegevusplaanist kõrvalekaldumise korrigeerimiseks.
5. Koordineerimine ja reguleerimine - on tagada juhtimissüsteemi kõigi osade tegevuste järjepidevus, säilitamine, hooldamine ja täiustamine kehtestatud režiim tootmismehhanismi toimimine.
Selle funktsiooni abil lahendatakse probleeme, mis on seotud juhtimisaparaadi tööjaotusega ja tootmissüsteemi tõhustamisega etteantud parameetritest kõrvalekaldumise korral.
Koordineerimise ja reguleerimise eesmärgid on luua interaktsioon tootmisosakondade, juhtide ja spetsialistide töös, kõrvaldada häired ja kõrvalekalded etteantud töörežiimist.
Juht on eriväljaõppega inimene. Juhi põhiülesanded: 1) koordineerimine 2) juhtimine 3) juhtimine 4) otsuste tegemine. Juht alustab oma tööd hallatava objekti uurimisega ja meeskonna valimisega.
Juhtimise mõiste, juhtimise põhimõtted, juhtimisfunktsioonid, juhi töö tunnused, juhi töö struktuur, juhi funktsioonide seos juhtimistasanditega.
Juhtimiskontseptsioon
Juhtimine on spetsiifiline töötegevuse liik. See tekkis koos koostöö ja tööjaotusega töö eriliigina. Koostöötingimustes teeb iga tootja ainult osa kogu tööst, seetõttu on ühise tulemuse saavutamiseks vaja pingutada kõigi ühises tööprotsessis osalejate tegevuse ühendamiseks ja koordineerimiseks. Juhtkond loob järjepidevuse üksikud tööd ja hukkab üldised funktsioonid mis tulenevad organisatsiooni kui terviku liikumisest. Selles rollis loob juhtkond organisatsiooni ühiste eesmärkide saavutamiseks kõigi ühises tootmisprotsessis osalejate ühise sideme ja ühtsuse. See on juhtimisprotsessi olemus.
Juhtimise täielikku määratlust on raske anda, kuna see on väga keeruline ja mitmetahuline nähtus. Juhtimise määratlusi on rohkem kui 300. Lee Iacocca usub, et juhtimine pole midagi muud kui inimeste tööle panemine.
Akio Morita kirjutab, et juhi kvaliteeti saab hinnata selle järgi, kui hästi ta suudab organiseerida suurt hulka inimesi ja kui tõhusalt suudab ta neist igaühest parimaid tulemusi ammutada, liites nende töö ühtseks tervikuks.
Peter Drucker määratleb juhtimist kui erilist tegevust, mis muudab organiseerimata rahvamassi keskendunud, tõhusaks ja tulemuslikuks rühmaks.
Werner Siegert rõhutab, et juhtida tähendab viia teiste eduni.
Michael Mescon usub seda Juhtimine on planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess, mis on vajalik organisatsiooni eesmärkide sõnastamiseks ja saavutamiseks teiste inimeste kaudu..
Võib anda järgmise määratluse: juhtimine on otsuste ettevalmistamine, vastuvõtmine ja rakendamine kõigis organisatsiooni tegevusvaldkondades, mis on suunatud kavandatud eesmärkide saavutamisele.
Kõigil ülaltoodud juhtimise määratlustel on midagi ühist - see on juhtimise subjekti mõju juhtimise objektile konkreetsel eesmärgil.
Juhtimine kui tööjõu eriliik erineb tööjõust, mis loob materiaalseid kaupu ja teenuseid. Ta ei osale otseselt kaupade loomises, vaid on justkui selle protsessi kõrval selle eestvedaja.
Juhtimise eripärad on järgmised:
1) tööobjekt, mis on teiste inimeste töö;
2) töövahendid - organisatsiooni- ja arvutitehnoloogia, informatsioon, süsteem selle kogumiseks, töötlemiseks ja edastamiseks;
3) tööobjekt, mis on inimeste kollektiiv teatud koostöö raames;
4) töö produkt, mis on juhtimisotsus;
5) töö tulemused, mis on väljendatud meeskonna tegevuse lõpptulemustes.
Tähtaeg "juhtimine" tuleb vanaingliskeelsest sõnast "manage" (ladina keeles "manus") - "käsi". Sõna juhtimine tähendas sõna otseses mõttes "hobuste murdmist". Seostudes ratsutamisprotsessiga, hobuse “juhtimisega”, on selle sõna tähendus mõistes “juhtimine” säilinud. See määras kogu juhtimisteaduse nime. Vene keeles on selle sõna analoog termin
Siiani pole juhtimisküsimusi käsitlevas kirjanduses mõiste „juhtimine” ühtset määratlust.
Peamine probleem seisneb siin selles, et juhtimist saab vaadelda erinevatest vaatenurkadest: nähtusena, protsessina, süsteemina, teadusliku teadmise haruna, kunstina, juhtimistööga tegelevate inimeste kategooriana või juhtorganina.
Nähtuse juhtimisena kujutab endast sihipärast, süstemaatilist juhtimisobjekti mõjutamist juhtimissubjekti poolt.
Kuidas on protsessijuhtimine sisaldab mitmeid järjestikuseid funktsioone. Need funktsioonid hõlmavad planeerimist, korraldamist, reguleerimist, motiveerimist, kontrolli ja arvestust.
Juhtimine kui süsteem on kogum üksteisest sõltuvaid elemente, nagu inimesed, teave, struktuur jne.
Teaduslikust vaatenurgast on juhtimine teadus, mis uurib juhtimisprobleeme.
Sageli seostatakse juhtimise mõistet inimestega, kelle ülesandeks on koordineerida kogu ettevõtte personali jõupingutusi tegevuseesmärkide saavutamiseks. Lisaks võib juhtimise mõiste tähistada kaasaegsete organisatsioonide juhtimisaparaati, sõltumata nende omandivormist ja tegevuse eesmärkidest.
Juhtimise olemus avaldub selle ülesannetes, funktsioonides, meetodites ja põhimõtetes.
Juhtimise peamised ülesanded nagu teadused on: juhtimistöö olemuse selgitamine, põhjus-tagajärg seoste loomine juhtimisprotsessides, tingimuste väljaselgitamine, mille korral inimeste ühistöö on kõige tõhusam. Juhtimist puudutavate süstematiseeritud teaduslike teadmiste tähtsuse ja olulisuse määrab asjaolu, et see võimaldab õigeaegselt ja tõhusalt juhtida organisatsiooni jooksvat tegevust, ennustada sündmuste arengu võimalikke stsenaariume ning vastavalt sellele töötada välja strateegia ja tegutsemistaktika, asjatundlikult püstitatud eesmärgid ja eesmärgid.
Juhtimist peetakse sageli kunstiks, mis toetub aluseks olevatele kontseptsioonidele, seadustele, põhimõtetele ja meetoditele. See lähenemine põhineb asjaolul, et iga organisatsioon kui juhtimistegevuse objekt on keeruliste sotsiaaltehniliste süsteemide kogum, mille toimimist mõjutavad arvukad välised ja sisemised tegurid.
Mõisted "juht", "juhtimine", "turundus" V Hiljuti kiiresti sisse leksikon vene keel. Mõnikord öeldakse oma ettevõtte juhi kohta, et tema hea juht. Seda öeldes tahavad nad väljendada, et ta - kaasaegne juht, mis erinevalt vanale käsu-bürokraatlikule süsteemile omasest juhtimisstiilist kasutab kaasaegsed meetodid juhtimine.
Avatakse “juhikoole”, luuakse “juhiklubisid”, peetakse “juhtide seminare”, kuid harva saab aru, mille poolest ettevõtte tegelik juht erineb näiteks ettevõtte juhist või direktorist.
Sõnad "juht" Ja "juhtimine" aastal kasutati inglise keel tagasi eelmisel sajandil. Kuid alles 20. sajandi teisel veerandil hakkavad nad järk-järgult omandama konkreetne väärtus, mille kohaselt on juht isik, kes korraldab konkreetset tööd, juhindudes kaasaegsetest meetoditest.
Juht ei ole automaatselt ettevõtte juht ega tippjuhtkonna liige. Juhid töötavad kõigis juhtimise “ešelonides” ja Ameerika kontseptsioonide kohaselt on selline inimene, kelle ülesandeks on korraldada konkreetset tööd teatud arvu talle alluvate töötajate piires.
kui juhtimisteadus ja -kunst
kui tegevusliik ja juhtimisotsuste tegemise protsess
organisatsiooni tegevuse juhtimise aparaadina
Juhtimine: teadus või kunst
Juhtimine kui teadus, mis tekkis praktilise juhtimiskogemuse põhjal, põhineb kogu inimkonna kogutud teadmistel juhtimisest ning sisaldab juhtimise kontseptsioone, teooriaid, põhimõtteid, meetodeid ja vorme.
Selle peamised ülesanded:
- juhitöö olemuse selgitamine;
- põhjus-tagajärg seoste loomine selles valdkonnas;
- ühistöö tulemuslikkuse tegurite ja tingimuste väljaselgitamine;
- tõhusa operatiivjuhtimise meetodite väljatöötamine;
- sündmuste prognoosimine, strateegilise juhtimise meetodite ja organisatsioonipoliitika väljatöötamine.
Samas on põhjust pidada juhtimist kunstiks:
- organisatsioonid on keerulised sotsiaal-tehnilised süsteemid;
- neis töötavad inimesed - peamine tegur nende toimimise tõhusus;
- praktiliselt õppejuhtimist saab teha ainult kogemuste kaudu, mida valdavad suurepäraselt vastavat annet omavad inimesed;
- juhtimisotsuste tegemisel ei ole juhil reeglina kogu selleks vajalikku informatsiooni;
- keegi ei saa kunagi tagada juhile tulevikus elluviidavate otsuste õigsust, sest surelikel pole lihtsalt võimalik seda “tulevikku” ette näha.
Kõik see teeb juhtimiskunsti üheks olulisemaks teguriks oskuse usaldada oma intuitsiooni ja julguse aktsepteerida erinevad tingimused mis tahes keerukusega lahendusi.
Juhtimine kui tegevuse liik.
Iga tegevus nõuab juhtimist. Juhtimine on eriliik tegevus, mille eripära on seotud juhtimistoimingute – juhtimisfunktsioonide – elluviimisega. Juhtimisfunktsioonide koosseisu pakkus esmakordselt välja A. Fayol: "Juhtida tähendab ette näha, planeerida, korraldada, juhtida, koordineerida ja kontrollida."
Inimeste ühistegevuse juhtimine seisneb ühelt poolt suhetes käsu ühtsuses ja teiselt poolt grupi omavalitsuses. Kõik haldus-, organisatsiooni- ja täidesaatvad funktsioonid saab koondada kõrgema juhi kätte või delegeerida juhtimishierarhia madalamatele tasanditele, funktsionaalsetele teenustele ja tugiüksustele. Inimeste ühistegevuse juhtimine on juhtimise olemus - eritüüp majanduslik tegevus.
Seega toimib juhtimine iseseisva tüübina ametialane tegevus. Juhina töötab selle ala professionaal. Kaasaegne tootmine põhineb rakendusel uusimad tehnoloogiad kombineerituna töötajate kõrge professionaalsusega. Olles kõrgetasemeline spetsialist, tagab juht suhtlemise ja kõige ühtsuse tootmisprotsess ja mõjutab tootmise efektiivsust. Seetõttu on juhi töö tulemuslik töö. Juhtimine koondab enda juhtimise alla paljude spetsialistide tööd: majandusteadlased, statistikud, insenerid, psühholoogid, juristid, raamatupidajad jne.
Juhtimine kui aparaat organisatsiooni tegevuse juhtimiseks.
Juhtimine on samastatud juhtorgani või -aparaadiga. Ilma selleta ei saa ükski organisatsioon kui terviklik üksus eksisteerida ega tõhusalt töötada. Seetõttu on juhtimisaparaat lahutamatu osa mis tahes organisatsiooni ja on seotud selle juhtimise kontseptsiooniga.
Riistvaraline lähenemine juhtimisele keskendub selle hierarhilisele struktuurilisele koostisele, juhtimisstruktuuri osakondade ja elementide vaheliste seoste olemusele, tsentraliseerituse ja detsentraliseerituse astmele, töötajate volitustele ja vastutusele.
Juhtimisaparaadi hierarhilise struktuuri raames rakendatakse juhtimisfunktsioone. Juhtimisaparaadi hierarhia omakorda kajastub konkreetselt konkreetse organisatsiooni juhtimisskeemis. Sisuliselt on juhtimisstruktuur organisatsiooniline vorm tööjaotus juhtimisotsuste tegemiseks ja elluviimiseks.
Juhtkonna tekkimise eeldused
Ükski organisatsioon ega ettevõte ei saa olla edukas ilma juhtimiseta. Juhtimine kui tegevusliik ja teadus sellisel kujul, nagu see meil praegu on, ei tekkinud aga kohe.
Niipea kui eelajaloolised inimesed hakkasid elama organiseeritud rühmades, hakkasid nad kontrolli vajama.Esimesel etapil, kui inimeste rühmad olid väikesed, juhtis kõigi valdkondade juhtimist üks inimene - selle rühma juht. Hiljem, kui grupid kasvasid ja nende poolt täidetavad funktsioonid muutusid keerukamaks, tekkis vajadus tööjaotuse ja funktsioonide diferentseerimise järele. Kuid selleks kulus sajandeid.
Egiptuse püramiidid ehitatud 3000-2000. eKr e., on selged tõendid mitte ainult iidsete egiptlaste kultuurist, vaid ka nende juhtimiskunstist. Hiiglaslike püramiidide ehitamine nõudis ennekõike täpset planeerimist.
U Sokrates annab arusaama juhtimisest kui inimtegevuse erilisest sfäärist. Ta ütles, et juhtimises on peamine panna juhtima õige inimene. Õige koht ja saavutada talle pandud ülesannete täitmine.
Töösuhete revolutsiooni seostatakse keskel alanud tööstusrevolutsiooniga XVIII sajand Tööstusrevolutsioon on seotud kolme juhtimistasandi tuvastamisega: ülemine, keskmine ja alumine. Tootmisplatsile ilmus meister, keda töölised peagi vihkasid.Selles juhtimisarengu etapis oli lihtsalt kalduvus liikuda töötajate järelevalve põhimõttelt teaduslikul alusel töö korraldamise põhimõttele. Tootmismahu kasvades suureneb ametite valik ja juhtide arv. Juhtimine saavutas suurima arengu 20. sajandil.
Seega on juhtimise kui juhtimise eriliigi kujunemise eeldused ja allikad:
tootmise korraldamise tööstuslik meetod;
turusuhete arendamine, mille põhielemendid on nõudlus, pakkumine ja hind.
Esiteks aastal täheldati huvi juhtimise vastu plahvatuslikku kasvu1911. aastal avaldas Frederick W. Taylor oma raamatu „Põhimõtted teaduslik juhtimine”, loeti teaduskorralduse ja iseseisva õppesuuna tunnustamise alguseks.
Juhtimise arendamine kui teadusdistsipliini koosnes mitmest lähenemisviisist, mis sageli kattusid. Kontrolliobjektid on nii tehnoloogia kui ka inimesed. Järelikult on juhtimisteooria edusammud alati sõltunud edusammudest teistes juhtimisega seotud valdkondades, nagu matemaatika, inseneriteadus, psühholoogia, sotsioloogia ja antropoloogia. Nende teadmiste valdkondade arenedes on juhtimisteadlased, teoreetikud ja praktikud rohkem õppinud. rohkem organisatsiooni edukust mõjutavatest teguritest.
Juhtimise areng meie riigis
Juhtimise arengul meie riigis on oma eripärad. V.N. Rodionova eraldas kooli teaduslik organisatsioon tootmine” (1900–1930), „uus koolkond“ (1930–1965) ja süsteemiuuringute koolkond (1965–tänapäev). “Tootmise teadusliku organiseerimise” koolkonna ajutine algus tuleks aga üle kanda minevikku. Aastatel 1860–1870 töötasid Moskva Kõrgema Tehnikakooli teadlased välja töölisliikumiste ratsionaliseerimise meetodi, mis pälvis 1873. aastal Viini maailmanäitusel medali.
Alates 1908. aastast hakati Venemaal välja andma teadusjuhtimise valdkonna välisväljaannete tõlkekogusid: “Administratiivne ja tehniline raamatukogu”. Mitmetes kõrgemates õppeasutused asus õpetama organisatsiooni- ja juhtimisdistsipliini, näiteks 1911 - 1912 Peterburi Polütehnilises Instituudis õpetas I. Semenov kursust “Tehasemajanduse korraldus”.
Venemaal pöörati pärast revolutsiooni sellele üsna palju tähelepanu teaduslikud uuringud töökorralduse, ettevõtete juhtimise ja ratsionaliseerimise valdkonnas. Moskvas, Harkovis, Taganrogis ja Kaasanis loodi tööinstituudid, mis viivad läbi uurimistööd töö teadusliku korraldamise küsimustes. Tsentraliseeritud planeerimine eeldas sektoritevaheliste saldode koostamise ning pikaajaliste ja iga-aastaste rahvamajandusplaanide koostamise metoodika väljatöötamist.
Sisemajanduse kõige viljakam areng oli 20. sajandi 20ndatel, uue majanduspoliitika perioodil. Loodi GOELRO plaan, esimene viie aasta plaan.
30. aastate lõpus oli akadeemik L.V. Kantorovich avaldas esimesed tööd matemaatilised meetodid optimaalne planeerimine ja lineaarne programmeerimine.
B.Ya. 1946. aastal pälvis Katzenbogen riikliku preemia saavutuste eest masstootmises töövoolu põhimõtete rakendamise teoorias ja metoodikas.
S.P. Mitrofanov arendab rühmatöötlusmeetodite teooriat, mida seejärel kasutatakse seeria- ja väiketootmise automatiseeritud protsesside teoorias.
ENIMSi ja teiste instituutide teadlased ning praktikud on loonud süsteemid plaaniliseks ennetavaks hoolduseks, toodete defektideta tootmiseks, integreeritud kvaliteedijuhtimiseks, tootmise ettevalmistamiseks ja operatiivseks tootmise planeerimiseks.
F.R. Dunaevsky esitas haldussuutlikkuse teooria, mille järgi ta mõistis juhtide võimet juhtida teatud arvu alluvaid, sõltumata nende isikuomadustest. F.R. Dunaevski uskus, et tootmise arenedes paisub juhtorganite vahepealne tase, mis toob kaasa bürokratiseerumise.
Tuleb märkida, et ajavahemikul 1919–1930 on V.N. Rodionova, meie riigis avaldati umbes 800 teaduslikud tööd tööjõu ratsionaliseerimisest, tootmise ja juhtimise korraldamisest.
Turusuhete puudumine riigis aastatel 1930–1990 ei loonud vajalikke eeldusi juhtimise teooriaks ja praktikaks. Teadlased suunasid oma arengud juhtimisele käsu-administratiivse üldplaanimajanduse tingimustes ja andsid teatud panuse maailma juhtimismõtte saavutustesse. Nende hulgas on L.I. Abalkin, G.A. Aganbegyan, V.G. Afanasjev, A.I. Ančiškin, D.M. Gvishiani, G.A. Javaov, S.S. Dzarasov, S.V. Ipatov, O.V. Kozlova, B.Z. Milner, N.Ya. Petrakov, G.Kh. Popov, I.M. Razumov, S.G. Strumilin, Yu.A. Tikhomirov, O.G. Turovets, T.S. Khachaturov ja paljud teised.
2. küsimus – Juhtimine kui juhtimistegevuse liik: juhtimise funktsioonid, põhimõtted ja meetodid, nende omadused
Juhtimine algab selle määratlemisest teiste kaasaegses aktsepteeritud mõistete kaudu ärikäivet Venemaal. Samas on traditsiooniliselt juhtimisest arusaamisele eelnev põhimõiste juhtimise mõiste.
Kontroll on juhtimissubjekti (st selle, kes juhib) mõjutamise protsess juhtimise objektile (st mida kontrollitakse) etteantud eesmärgi saavutamiseks.
Näide: juhtimine on protsess, mille käigus juht mõjutab autot, et liikuda punktist A punkti B.
Juhtimine kui mõiste on kitsam kui juhtimine.
Juhtimine- see on juhi (st juhtimise subjekti) mõjutamise protsess inimestele kõige rohkem erinevad osariigid(kontrolliobjektid) etteantud eesmärgi saavutamiseks.
Näide: juhtimine on tööülesannete jaotamise ja tootmisstandardite kehtestamise protsess ehitusplatsil. tõhus kasutamine brigaadi võimekust ja ehituse kiiret valmimist.
Juhtimise kontseptsioonil võib olla neli tõlgendust:
· juhtimine on inimeste, inimeste organisatsioonide ja inimeste juhtimise protsess organisatsioonides, peamiselt turumajanduses;
· juhtimine on teadus, teadmisvaldkond organisatsioonide juhtimise ja sotsiaal-majanduslike protsesside kohta;
· juhtimine on organisatsioonide ja sotsiaalmajanduslike protsesside juhtimise kunst ja praktika;
· juhtkond on mis tahes organisatsiooni juhtorgan (organid) ja selle moodustavad inimesed.
Üleüldse peamine eesmärk juhtimine on inimeste pidevalt muutuvate vajaduste rahuldamine, kasutades peamiselt turumehhanisme (nõudlus, pakkumine, kasumlikkus, kasum jne). Muidugi on selline eesmärk äärmiselt mitmetahuline ja keeruline. Seetõttu sõnastab iga konkreetne organisatsioon endale kitsamad ja konkreetsemad eesmärgid juhtimise põhieesmärgi raames ning liigub nende poole samm-sammult, lahendades individuaalse juhtimisülesanded või, nagu sagedamini öeldakse, mõistmine juhtimisfunktsioonid.
Kõik juhtimisfunktsioonid, st see, mida ta täidab ja otsustab, jaguneb põhimõtteliselt kahte kategooriasse. Esimene neist on üldised juhtimisfunktsioonid st need, mida ühel või teisel kujul rakendatakse mis tahes organisatsiooni juhtimises; need sisaldavad:
· eesmärkide seadmine(organisatsiooni missioon, filosoofia, eesmärgid ja eesmärgid), see tähendab eesmärgi, tähenduse ja lõpptulemuse määratlemine, mille organisatsioon peab saavutama, samuti nende saavutamise teed;
· prognoosimine ja planeerimine, ehk probleemsituatsioonide ettenägemise ning nende silumiseks tegevuste jada väljatöötamise vormid ja meetodid;
· organisatsioon(täpsemalt - organisatsioon)ja koordineerimine, see tähendab organisatsiooni struktuur, selle koostisosad, nendevahelised seosed ja nende tõhus koostoime;
· juhtimisotsuste väljatöötamine ja vastuvõtmine, ehk konkreetsetel tingimustel parima lahenduse leidmise ja väljatöötamise teooria ja praktika;
· motivatsiooni Ja stimuleerimine, ehk meetodid ja tehnikad sise- ja välismõju inimeste peal;
· kontroll Ja raamatupidamine st selgete ja ühtsete vormide kujundamine ja hoidmine, mille järgi inimeste ja organisatsioonide tegevust hinnatakse.
Teine neist on (era)juhtimise erifunktsioonid st need, mida rakendatakse konkreetse organisatsiooni juhtimisega seotud küsimuste lahendamisel;
Juhtimispõhimõtted- need on juhtide põhiideed ja käitumisreeglid oma juhtimisfunktsioonide elluviimisel. Need põhimõtted peegeldavad juhtimispraktika objektiivseid seaduspärasusi. Need määratlevad nõuded konkreetsele juhtimissüsteemile, struktuurile ja organisatsioonile. Nende nõuete kohaselt moodustatakse juhtorganid, luuakse suhted nende tasandite, organisatsioonide ja riigi vahel ning rakendatakse teatud juhtimismeetodeid.
Juhtimise juhtpõhimõte on juhtimise tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise optimaalne kombinatsioon. Selle rakendamine praktikas tähendab, et strateegilist laadi küsimused määratakse kõrgeimale juhtimistasandile ja operatiivjuhtimine madalamatele tasanditele. Selle põhimõtte rakendamine lahendab volituste optimaalse jaotuse probleemi juhtimisotsuste tegemisel.
Sellest põhiprintsiibist tulenevad ka teised:
1. oskuslik printsiip käsu ühtsuse ja kollegiaalsuse kasutamine sisse juhtimine. See tähendab, et iga töötaja vastutab rangelt oma töövaldkonna eest, omal tasemel otsuste tegemise eest. Üks inimene kannab täielikku vastutust organisatsiooni töö eest - juht, direktor, ettevõtte president. Samas on juhtimisotsuste väljatöötamisse kaasatud erinevate tasemete ja osakondade juhid ning konkreetsete otsuste täitjad. See tagab tehtud otsuste objektiivsuse ja suurema kehtivuse;
2. juhtimise teadusliku kehtivuse põhimõte. Tema tähendab, et juhtimine peab põhinema teaduse rakendamisel;
3. planeerimise põhimõte, see tähendab, et organisatsiooni tegevust, nii praegust kui ka tulevast, tuleb planeerida;
4. õiguste, kohustuste ja vastutuse ühendamise põhimõte, st. töötaja peab vastutama ainult nende tööülesannete eest, mis jäävad talle antud volituste (otsustusõiguse) alla;
5. juhtimise demokratiseerimise põhimõte. Kaasaegses majanduses on esinejatel kõrge professionaalsus, haridus ja kvalifikatsioon, samuti ühine kultuur ja tootmisjuhtimises osalemise vajadus. Personali kaasamine organisatsiooni juhtimisse on selle põhimõtte rakendamine.
Juhtimismeetodid– need on viisid, kuidas mõjutada juhtimisobjekti selle eesmärkide saavutamiseks. Kuid samal ajal saab sama eesmärgi saavutada kasutades erinevaid meetodeid või ühe meetodi abil saab saavutada mitu eesmärki. Samuti võimaldavad need hallata tootmis- ja müügitegevusi ning ehitada neid vastavalt turu nõuetele.
peamine eesmärk Organisatsiooni tegevus seisneb kasumi teenimises. Töö peab olema struktureeritud ja seda ei tohiks reguleerida juhtimistegevuse põhimõtted, mille järgi töötatakse välja meetodid eesmärkide saavutamiseks.
Juhtimismeetodid jagunevad administratiivseteks, organisatsioonilisteks ja juriidilisteks, majanduslikeks ja sotsiaalpsühholoogilisteks.
1. Haldusjuhtimise meetod. See meetod põhineb asjaolul, et kogu organisatsiooni tegevus toimub töötajate rangel alluvuses ja nende vaieldamatul juhiste täitmisel.
Seda meetodit kasutatakse juhul, kui traditsioonide kaal on suur, mille järgi saab teha vaid üheselt mõistetava otsuse.
Haldusmeetodi rakendamise tulemusena saavutatakse soovitud tulemus, kuid ei anta võimalust selle arendamiseks. Üks veel eristav omadus Selle meetodi eesmärk on julgustada pigem hoolsust kui algatusvõimet. Selle meetodi tõhusus on oluliselt piiratud, kuna see ei võta arvesse ega kasuta kõiki organisatsiooni võimalusi.
2. Organisatsiooniline ja juriidiline meetod. Määrab kindlaks ettevõtte organisatsioonilise ja juriidilise vormi, tegutsemistingimused, organisatsiooni struktuuri, reguleerib personali õigusi ja kohustusi jne. See meetod on omamoodi raamistik, milles ettevõte tegutseb.
3. Majanduslik meetod. Meetod põhineb töötajate materiaalsel huvil ja võimaldab neil oma tegevust intensiivistada. Ettevõte saab kulude vähendamise kaudu lisakasumit, millest makstakse töötajatele lisatasusid. Töötajate suuremaks kaasamiseks sularahamaksed (palk, boonused) on seotud kasumi või saavutatud tulemustega.
4. Sotsiaalpsühholoogilised meetodid.
Jaotatud mõju tüüpideks:
1) meeskonnas soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima ning usalduslike suhete loomine juhi ja alluvate vahel;
2) võimaluse pakkumine töötajate isiklike võimete arendamiseks ja realiseerimiseks, mis toob kaasa töötajate ja ettevõtte kui terviku rahulolu ja efektiivsuse suurenemise.
Kõik ülaltoodud meetodid ei ole vastu, kuna suurim tulemus Ettevõte saab saavutada ainult nende koostoime kaudu.
1. Juhtimine kui tegevuse liik
1.1. Juhtimisteooria ja -praktika põhikategooriate tunnused
1.2. Juhtkonna positsioon kaasaegses organisatsioonis
1.3. Juhtkorpuse struktuur P. Druckeri järgi
1.4. Juhtrollid organisatsioonis G. Mintzbergi järgi
1.1. Juhtimisteooria ja -praktika põhikategooriate tunnused
Erinevate autorite poolt on mitu juhtimise määratlust:
Parker-Rolletti definitsioon inimsuhete koolkonnast on juhtimine – “töö tegemine teiste abiga”;
definitsioon õpikust "Fundamentals of M." Meskona, Alberta ja Khedouri - M. – "organisatsiooni eesmärkide kujundamiseks ja saavutamiseks vajalik planeerimise, organiseerimise, motiveerimise, kontrolli protsess";
Winan "M-i alused." - "ettevõtte ja selle personali juhtimise teooria ja praktika turutingimustes";
"Tootmise juhtimise põhimõtete, meetodite, vahendite ja vormide kogum, mille eesmärk on suurendada selle tõhusust" - sõnastikust võõrsõnad 1988;
"inimtegevuse valdkond ja teadmiste valdkond, mis sisaldab kohustusliku elemendina inimeste juhtimist" - Ameerika entsüklopeediast;
lavastus ja nende tõhus saavutus inimeste abiga,” ühendab M. 3 peamist tegurit - eesmärgid, efektiivsus, inimesed.
Konkurentsikeskkonnas on efektiivsus ettevõtte püsimajäämise peamine tingimus. Tõhus turundus, mis tagab ettevõtte edu, eeldab keskendumist inimestele: väliskeskkonna osas - tarbijale, sisekeskkond- personali jaoks.
Juhtimine(juhtimine) - ühe isiku või isikute rühma (juhtide) mõju teistele isikutele, et julgustada tegevusi, mis on kooskõlas seatud eesmärkide saavutamisega, kui juhid võtavad vastutuse mõju tõhususe eest.
Kontroll(juhtimisprotsess) - eesmärkide saavutamisele suunatud mõjutuste organiseerimine.
Mõiste “juhtimine” on sisuliselt analoog mõistele “juhtimine”, selle sünonüüm, kuid mitte täies mahus. Mõiste "juhtimine" on palju laiem, kuna see kehtib erinevat tüüpi inimtegevuse kohta (näiteks autojuhtimine); erinevatele tegevusvaldkondadele (majandamine elutus looduses, bioloogilistes süsteemides, valitsusjuhtimine); juhtorganitele (valitsuse osakonnad ja avalikud organisatsioonid, samuti ettevõtetes ja ühingutes). Mõiste “juhtimine” kehtib ainult sotsiaal-majanduslike protsesside juhtimise kohta ettevõtte tasandil, mis tegutseb. turutingimused, kuigi hiljuti hakati seda kasutama Ameerika Ühendriikides ja seoses mitteettevõtlike organisatsioonidega.
Kuid tähtaja all"juhtimine" (« juhtimine") all mõistetakse tavaliselt ärilise, st kasumit teeniva organisatsiooni juhtimise kutsetegevust. Professionaalne juhtimine kui iseseisev tegevusliik eeldab spetsialisti - juhi ja objektina - organisatsiooni olemasolu selle tegevuse subjektina, tema iseseisvat tegevust ettevõttes tervikuna või selle konkreetses sfääris (tootmine, müük, finants , teadus- ja arendustegevus jne)
Juhtimise mõistes tähendab majandustegevus ettevõtte tegevust:
Igas majandussektoris: tööstus, kaubandus, ehitus, transport, pangandus, kindlustus jne;
Ettevõtte mis tahes tegevusalal: T&A, tootmine, müük, finants, kui see on suunatud kasumi kui lõpptulemuse või äritulu saamisele, olenevalt ettevõtte lõppeesmärkidest.
Seega viitab “juhtimine” ainult nendele ettevõtete või ettevõtete kategooriatele, kes tegelevad oma tegevusega kasumi (äritulu) teenimise eesmärgil, olenemata nende tegevuste olemusest. Juhtimine ei hõlma ainult tööstusettevõtete tegevust, vaid ka pankade, kindlustusseltside, reisibüroode, hotellide, transpordiettevõtted ja muud iseseisvate majandusüksustena turul tegutsevad majandusüksused.
Mõistet "juhtimine" seostatakse sageli mõistega "äri". Siiski on nende vahel olulisi erinevusi. Äri- see on tulu teeniv tegevus, ärimees teenib raha, omab kapitali, laseb selle kasumi teenimise eesmärgil käibele. Samal ajal ei pruugi ärimees ise selle äriga tegeleda, vaid palkab professionaalse juhi. Ärimehel võib olla ettevõtte juhtimises puhtalt esinduslik positsioon või üldse mitte. See tähendab, et mõiste "äri" tähendab kapitali omamise funktsiooni ja "juhtimine" tähendab selle haldamise funktsiooni.
Teine juhtimisele üsna lähedane mõiste on "ettevõtlus" ("entrepreneurchip"). Selle termini võttis kasutusele prantsuse majandusteadlane Richard Catillon aasta algusesXVIIsajandil. Ettevõtlus on innovatsiooniga seotud eriliik tegevus, see tähendab uute kaupade ja teenuste tootmise korraldamine, uutele turgudele sisenemine, tutvustamine. uus süsteem juhtimine.
Uue ettevõtte korraldamisel investeerib ettevõtja oma vahendeid ja võtab isiklikke riske. Tema jaoks on eriti olulised sellised omadused nagu iseseisvus ja autonoomia, ebatavaline mõtlemine, kõrge efektiivsus ja sihikindlus ning oskus võtta põhjendatud riske.
Nendest omadustest juhile aga ei piisa. Ta peab oskama inimestega töötada, juhtimishierarhias läbi saama, omama erialaseid teadmisi juhtimisvaldkonnas ja olema juht.
Ideaalne variant on see, kui juht ühendab ühes isikus juhi ja ettevõtja omadused, kuid seda juhtub üsna harva. Tavaliselt alustab ettevõtja uut ettevõtet ning hea juht muudab selle tõhusaks ja kasumlikuks. Näiteks esimese personaalarvuti leiutaja ja Apple Computersi asutaja Steven Jobs ei saavutanud äris tõsist edu ning teda ettevõtte presidendina asendanud John Sculley viis ettevõtte arvutis teisele kohale. äri pärast IBM-i.
Mõiste "juhtimine" on tihedalt seotud juhtkonna kujuga - professionaalse juhiga, kellel on vastav diplom ja kes on palgatud spetsiaalselt juhtivale ametikohale, kes täidab konkreetseid juhtimisfunktsioone vastavalt töökohustustele ja kellel on alluvad.
Juhtimine kui iseseisev kutsetegevuse liik eeldab, et juht on sõltumatu selle ettevõtte kapitali omandist, kus ta töötab. Juhina töötamise ajal võib ta omada ettevõtte aktsiaid, aga ei pruugi. Juhi töö on produktiivne töö, mis tekib tingimustes, kus kõrgtehnoloogiline tootmine kombineeritakse töötajate kõrge spetsialiseerumistasemega. Kogu tootmisprotsessi seotuse ja ühtsuse tagamisel ühendab juhtkond erinevate erialade töötajaid: insenere, disainereid, turundajaid, majandusteadlasi, statistikuid, psühholooge, planeerijaid, raamatupidajaid jt, kes töötavad ettevõtte, tootmist juhtiva juhi käe all. osakonda või ettevõtet tervikuna.
Peamine sihtmärk juhtimine – harmoonia tagamine organisatsiooni arengus ehk organisatsiooni kõigi väliste ja sisemiste elementide koordineeritud ja tõhusa toimimise.
Objekt Juhtimine, selle põhikategooria, on organisatsioon – inimeste kogukond, mis on teadlikult koordineeritud seatud eesmärkide saavutamiseks.
Organisatsioon- sotsiaalne kogukond, mis koosneb inimeste rühmast, kelle tegevus on teadlikult suunatud ühise eesmärgi või eesmärkide süsteemi saavutamisele.
Nõuded organisatsioonile:
vähemalt kahe end gruppi kuuluva inimese olemasolu;
vähemalt ühe eesmärgi olemasolu, mida kõik rühmaliikmed aktsepteerivad ühisena;
grupiliikmete olemasolu, kes teevad teadlikult koostööd, et saavutada kõigile tähendusrikas eesmärk.
Juhtimise tüübid– juhtimistegevuse erivaldkonnad, mis on seotud teatud juhtimisprobleemide lahendamisega. Objekti järgi eristada üldist ja funktsionaalset juhtimist.
Kindral juhtimine - seisneb organisatsiooni kui terviku või selle iseseisvate majandusüksuste tegevuse juhtimises.
Funktsionaalne(eri)juhtimine seisneb organisatsiooni või selle üksuste teatud tegevusvaldkondade juhtimises.
Igas organisatsioonis eksisteerib üldine ja funktsionaalne juhtimine orgaanilises ühtsuses, moodustades terve juhtimissüsteemi. Sisu põhjal eristada normatiivset, strateegilist ja operatiivjuhtimist.
Normatiivne juhtimine – hõlmab organisatsiooni filosoofia, selle ettevõtluspoliitika väljatöötamist ja rakendamist, organisatsiooni positsiooni määramist konkurentsituru nišis ja üldiste strateegiliste kavatsuste kujundamist. Strateegiline juhtimine – hõlmab strateegiate komplekti väljatöötamist, nende ajas jaotamist, organisatsiooni edupotentsiaali suurendamist ja strateegilise kontrolli tagamist nende rakendamise üle.
Töökorras juhtimine - hõlmab taktikaliste ja operatiivsete meetmete väljatöötamist, mille eesmärk on organisatsiooni vastuvõetud arengustrateegiate praktiline rakendamine.
Teema juhtkond – juht – erinevatel tasanditel juht, kes omab organisatsioonis alalist ametikohta ja omab otsustusõigust teatud organisatsiooni tegevusvaldkondades.
Juhtimise aine- on organisatsioonide seaduste ja elumustrite, inimestevaheliste suhete uurimine juhtimisprotsessis. Need on ontogeneesi, sünergia, proportsionaalsuse, reaalsete tingimuste, haldussuutlikkuse, töörütmi mustrite, töö ulatuse jne seadused.
Juhtimisteaduse sisu põhineb põhikategooriatel. Juhtimiskategooriad– need on kõige üldisemad ja fundamentaalsemad mõisted, mis kajastavad olulisi omadusi ja stabiilseid suhteid organisatsiooni juhtimisprotsessides. Juhtimise põhikategooriad hõlmavad järgmist: juhtimise objektid ja subjektid, juhtimisfunktsioonid, juhtimise liigid, juhtimismeetodid, juhtimispõhimõtted.
Igasugune juhtimine toimub mõne organisatsiooni sees. Samal ajal juhivad nad: selle organisatsiooni loomist, selle osade koostoimet, tootmisprotsessi, organisatsiooni arengut, suhteid teiste turukeskkonna subjektidega. Seega juhtimise objekt selle põhikategooria on organisatsioon – inimeste kogukond, mis on teadlikult koordineeritud seatud eesmärkide saavutamiseks. Organisatsioon on sotsiaalne kogukond, mis koosneb inimeste rühmast, kelle tegevus on teadlikult suunatud ühise eesmärgi või eesmärkide süsteemi saavutamisele. Organisatsiooni kui juhtimisobjekti olemus ja omadused, formaalne struktuur ja käitumuslikud aspektid sõltuvad selle tüübist, hierarhilisest tasemest ja funktsionaalsest tegevusvaldkonnast. Üksikasjalikumas projektsioonis võib juhtimise objekt olla osa keskkond, ettevõtte personal ja muud objektid, millele on suunatud konkreetsed juhtimisprotsessid (ettevõte, tehnoloogia, tootekvaliteet, meeskond, grupp, üksikisik).
Sõltumata juhtimise tasemest viib tööjaotus paratamatult kaasa põhimõtte rakendumiseni: “kes toodab, see ei majanda, kes juhib, see ei tooda.” Kui töötajal ei ole alluvaid ja ta korraldab oma tööd ise, on ta tootmistööline. Kui töötaja juhib alluvaid, siis ta seab neile ülesandeid, juhendab, edastab kogemusi, annab tööriistu, infot, delegeerib volitusi ja kontrolli (võtab kokku protsessi).
Seega peetakse teda juhtimise subjektiks. Juhtimise subjektid(juhte) võib nimetada erinevate tasandite juhtideks, kes töötavad organisatsioonis alalisel ametikohal ja kellele on antud organisatsiooni teatud tegevusvaldkondades otsustusõigus. Kategooria “juhataja” hõlmab organisatsiooni juhte, struktuuriüksuste juhte ja teatud tüüpi tööde korraldajaid (administraatoreid). Lisaks juhile võib juhtimise subjektiks olla teatud juhtudel isikute rühm, organisatsioon, allüksus ja muud juhtimist teostavad üksused.
Juhtimine toimub ühtse juhtimisprotsessi, niinimetatud "juhtimisrõnga" raames, mis on skemaatiliselt esitatud joonisel fig. 1.2.5. Juhtimisprotsess hõlmab korduvate tööde tegemist, mis koos määravad ära juhtimise funktsioonid.
Riis. 1.2.5. Juhtrõngas
Juhtimisfunktsioonid See on kindlat tüüpi juhtimistegevuste stabiilne koosseis, mida iseloomustab eesmärkide, tegevuste või nende rakendusobjektide homogeensus. Juhtimisel on üldised (eesmärkide kujundamine, planeerimine, organiseerimine ja kontroll), tehnoloogilised (otsused ja kommunikatsioonid) ja sotsiaalpsühholoogilised (delegeerimine ja motiveerimine) funktsioonid.
Organisatsiooni tegevuse juhtimise reeglid ja meetodid määratakse sellistes juhtimiskategooriates nagu juhtimismeetodid ja -põhimõtted.
Juhtimismeetodid see on reeglite ja protseduuride süsteem erinevate juhtimisprobleemide lahendamiseks, et tagada organisatsiooni tõhus areng. Juhtimismeetodid võimaldavad vähendada juhtimise intuitiivset olemust, viia ettevõtte juhtimissüsteemide ülesehitusse ja toimimisse korrapärasust, kehtivust ja tõhusat korraldust.
Juhtimises on:
organisatsiooni funktsionaalsete alamsüsteemide juhtimise meetodid (seotud organisatsiooni struktuuriga, mille puhul toimub juhtkonna töö funktsionaalne jaotus sellisteks tööliikideks nagu turundus, innovatsioon, tootmine, rahandus, personal jne. asjakohane struktuurijaotused, peegeldavad nende eripära eesmärkide seadmisel ja nende saavutamiseks vajaliku töömahu määramisel).
juhtimisfunktsioonide täitmise meetodid (need põhinevad juhtimisprotsessi kui omavahel seotud juhtimisfunktsioonide komplekti täitmise protsessi esitamisel. Siin eristatakse neid vastavalt planeerimismeetodid, organiseerimine, koordineerimine ja kontroll).
juhtimisotsuste ettevalmistamise ja tegemise meetodid (juhtimisprotsessi kirjeldus otsustusprotsessi vaatenurgast).
Kaasaegse juhtimise põhialuseks on teadusliku lähenemisviisi kasutamine, juhtimise süsteemne orienteeritus ja kontrollitud protsesside modelleerimine. Juhtimismeetodid hõlmavad ka organisatsioonilisi, administratiivseid, majanduslikke ja sotsiaalpsühholoogilisi juhtimismeetodeid.
Üldmustrid ja stabiilsed nõuded, mille järgimine tagab organisatsiooni tõhusa arengu, määratakse kategooria järgi - juhtimispõhimõtted. Tõhusa juhtimise olulisemad põhimõtted: terviklikkus, hierarhiline järjestamine, sihtmärgile orienteeritus, teaduslik kehtivus ja optimaalsus, tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioon, demokratiseerimine. Terviklikkus määrab vajaduse käsitleda organisatsiooni kui terviklikku sotsiaal-majanduslikku süsteemi. Hierarhiline järjestamine reguleerib juhtimisprotsesside diferentseerituse taset organisatsioonis. Eesmärgile orienteeritus postuleerib organisatsiooni sihipärase strateegilise orientatsiooni prioriteetsuse ja eesmärkide saavutamise kui kõige olulisem kriteerium juhtimise tõhusus. Teaduslik kehtivus ja optimeerimine väljendab vajadust kasutada juhtimisotsuste põhjendamiseks teaduslikku lähenemist, laia valikut meetodeid ja vahendeid. Tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioon seab nõude juhtimisprotseduuride ja otsuste ratsionaalseks jaotamiseks, mis põhineb juhtide volituste ja vastutuse mõistlikul delegeerimisel. Demokratiseerimine hõlmab käitumuslike juhtimisvahendite kasutamist juhtide produktiivse koostöö motiveerimiseks.