Mis arvamus võib inimesest olla? Kuidas kujundada inimese kohta kindel arvamus? Temperamendi mõju iseloomule
IN sotsiaaleluühiskonnas ja suhetes.
Igal inimesel on erilised omadused ja individuaalsed iseloomuomadused. Kahte absoluutselt identset meest või naist on võimatu leida. Inimeste iseloomu kirjeldused on üles ehitatud nende tegudest, mis mõjutavad kogu nende elu.
Iseloom ja sõltuvus kehatüübist
Kuulus saksa psühholoog E. Kretschmer tegi kindlaks, et inimese käitumine sõltub otseselt tema kehaehitusest. Ta koostas näidete kirjelduse, mis mahtusid kolme põhirühma.
- Asteenikud on arenemata lihastega, üsna kõhnad, väikese rinnakorviga inimesed. Neil on piklik nägu ja pikad jäsemed. Psühholoog ühendas kõik sellised inimesed skisotüümikute rühma. Need on sageli väga kangekaelsed inimesed, neil on raske kohaneda muutuvate keskkonnatingimustega. Nad on väga endassetõmbunud ja kalduvad põdema skisofreeniat koos raskete psüühikahäiretega.
- Piknikud on inimesed, kes kipuvad olema ülekaalulised. Neid iseloomustab ümmargune nägu, lühike kael ja väike Need inimesed kuuluvad tsüklotüümilise iseloomu tüpoloogilisse rühma. Need on seltskondlikud inimesed, väga emotsionaalsed ja kalduvad kiiresti kohanema võõraste tingimustega. Psühholoogiliste häiretega muutuvad nad depressiooniks.
- Kergejõustik – on sportliku kehaehitusega, suur rind ja kõrget kasvu. Kretschmer liigitas sportlased iksotüümikateks – emotsioonitu isiksused, domineerivad ja muutustele mitte meeldiv. Tugev psühholoogiline häire võib kergesti viia epilepsiani.
Nii kirjeldas saksa psühholoog. Nüüd astuge julgelt peegli poole ja tehke järeldused, kas see teooria kehtib teie kohta või mitte.
Temperamendi mõju iseloomule
Temperament – iseloomulik Eluline energia inimene, kes kehtestab ellusuhtumise. Sageli on raske leida inimest, kellel on selgelt väljendatud ainult üks temperamentne näitaja. Reeglina on inimestel segased temperamendid, kuid neid teades saate hõlpsalt luua inimese iseloomu kirjelduse, näited on toodud allpool:
- Sangviinik on aktiivne inimene, keda iseloomustavad regulaarsed meeleolumuutused. Ta reageerib väga kiiresti kõikidele sündmustele, mis tema elus juhtuvad. Ebaõnnestumised ja negatiivsed punktid tajutakse kergesti, ilma depressiooni ja frustratsioonita. Sellisel inimesel on välja kujunenud näoilmed, samuti pühendub ta täielikult tööle, kui see teda huvitab.
- Koleerik on väga särav ja elevil inimene, kes reageerib elavalt elusündmused. Ta võib kiiresti vihastada ja samal ajal tunda jõu kaotust. Selline inimene süttib kiiresti uute ideedega, kuid kaotab sama kergesti huvi.
- Melanhoolne inimene on inimene, kes võtab kõike südamesse. Samas on ta väga muljetavaldav ja teda on kerge pisarateni viia.
- Flegmaatik on inimene, kes on emotsioonidega ihne. Sellise inimese kogu elu on tasakaalus ja täis stabiilsust. Selliseid inimesi hinnatakse paljudes ettevõtetes, kuna neid eristab visadus ja kõrge töövõime.
Isiksuse iseloomu kujunemine
Paljud psühholoogid on kirjutanud inimeste iseloomu kirjeldusi. Millal aga see tegelane kujuneb ja kas seda on võimalik muuta? Iseloom avaldub iseenesest varajane iga. Viiendaks eluaastaks on laps väljakujunenud iseloomuomadused, mida on peaaegu võimatu muuta.
Algklassides jääb esikohale vanemate ja õpetajate arvamus, kuid 14 aasta pärast toimub terve psühholoogiline plahvatus. Teismeline demonstreerib selgelt oma arvamust elust, kujundades oma iseloomu. Ilmselgelt mõjutab kujunemist meedia. Sel perioodil on lihtne valesid kehtestada poliitilised vaated ja kasvatada mõne liikumise toetaja. 20. eluaastaks kujuneb välja inimese isiksus, pöördepunkt algab 50. eluaastast. Toimub prioriteetide ümberpaigutamine ja ilmub n-ö tarkus.
Isiku välimus ja iseloom
Ja inimese iseloom on kirjanike jaoks oluline stiiliseade. See annab meile täisvaade kangelase kohta. Näeme tema positiivset ja negatiivseid jooni, liidetakse negatiivne või positiivne märk.
Inimeste iseloomu kirjeldamine on sarikuritegude lahendamisel väga oluline - spetsialistid lähtuvad maniakile iseloomulikest korduvatest tegudest. See loob isikust täpse portree ja võimaldab isegi kurjategija tegusid ennustada.
Kui see on oluline teha Täpsem kirjeldus inimese iseloomuomadused on oluline näitaja. Eriti sellistes valdkondades nagu poliitika ja ajakirjandus. Inimese võimeid tuleb osata iseloomustada välimuse järgi, sest tõeline iseloom ei ilmne alati kohe.
Kuidas kujundada inimese kohta kindel arvamus?
Inimese kohta täieliku ja õige arvamuse (esmamulje) kujundamiseks on vaja võrrelda mõlemat poolt kui üht tervikut, mitte vaadata ainult ühte neist - välist või sisemist. Kõik on oluline, nii välimus kui ka see, mis selle välimuse sees on. Esimese mulje saame inimese välimusest ja alles seejärel tema iseloomust, intelligentsusest, vaimsusest, võrreldes seda kõike koos, mitte üksteisest eraldi. Sest see kõik on tihedalt seotud, nagu ühe terviku kaks poolt ja nad peegeldavad iseennast üksteises. Välimus räägib välisest ilust või selle puudumisest ning vaimsus ja mõtted inimese sisemaailma ilust, tema iseloomuomadustest, eelistest või puudustest. Ja muidugi selleks, et inimest paremini tundma õppida – milline ta üldiselt on, oma tuumaks – on vaja temaga aega ja suhtlemist. Inimese kavatsused ja unistused ütlevad tema kohta palju – kui palju lahkem või kurjem on inimene, kui tark, üllas, osavõtlikum või isekas ta on, kui suur või väike, elava sädega hinges või koos. jäätükid tema südames.
Kindlat arvamust inimese kohta ei teki kohe. Kui keegi määrab inimese olemuse ainult riietumisstiili järgi, pole ta kuigi tark.
Just vastupidi. Väga andekad inimesed on riietuse ja välimuse poolest lohakad. Nende jaoks on see teisejärguline probleem. Nende jaoks on peamine nende mõtted, mis täidavad nende pead ja millega nad on alati hõivatud.
Kuid see ei tähenda, et andeka inimesega oleks kõik korras. Ta võib olla väljakannatamatu tüdimus ja teda ümbritsevad lihtsalt ei talu teda kaua. Nii et geniaalsus ja suhtlemisoskus reeglina ühes inimeses kokku ei käi.
Eespool kirjutatu põhjal saab inimest hinnata tema vestluse, kommete, teistega suhtlemise, keerulistest olukordadest ülesaamise võime ja alles viimasena välimuse järgi.
Püüan usaldada oma intuitsiooni ja elukogemust, kuigi need mõnikord ebaõnnestuvad. Tähtis on suhtlemine,vestlused,millest saab teha järeldusi inimese seisukohtade,käitumise kohta,vähemalt igapäevaelus.Oskan taktitundeliselt esitada küsimusi,millele antud vastused võivad ka inimese kohta palju öelda,kui need on siirad.Aga öeldakse õigesti, et inimest tundma õppida, tuleb sellega tonn soola ära süüa. Ja sa ei saa teada kuni lõpuni.
seda, et inimene on hea või halb, saab hinnata ainult tema tegude, sõnade järgi ja jällegi ei teeks paha kuulata, kuigi kõik arvustused tema kohta ei ole teistelt inimestelt.Isiklikult võib inimene mind võõrandada edasine suhtlemine temaga peale esimest tutvust on puht visuaalne.Kuna ma ilmselt tunnen selle inimese halba aurat ka ilma tema sõnadeta.Olen kohanud päris palju inimesi kes on sõnades hooplevad ja enesekindlad, siis arvan, et nad on tuvastatavad. kohe.
Ja veel, psühholoogid ütlevad, et esmamulje on kõige õigem (intuitsiooni tasemel) Aga mulle tundub, et ka riided mängivad rolli, ma ei räägi kallitest, ma räägin korralikult riidest. inimene - see on austus teiste vastu.Aga vanad inimesed ütlevad, et inimest tuleb hinnata selle järgi kuidas ta kohtleb vanu, noori, vigaseid ja loomi.Ma arvan, et see test on kõige täpsem. Kui inimene võib kahetseda keegi, kes ei saa talle tulevikus kasulik olla, siis see räägib õilsast hingest.Mulle väga meeldis küsimus, sest me teeme nii tihti inimestes vigu, eriti kui otsime oma hingesugulast.
Hiljuti kuulsin, et milline on inimene, kui ta on kuri ja purjus, seda ta tegelikult on.Ma arvan, et on tera - inimene ju ei kontrolli ennast ja annab välja kõik, mis tema sees on. on huvitav!!
Peamine reegel on usaldada oma südant, oma intuitsiooni. Kontrollige tegude järgi, mida see inimene teeb mitte ainult teie, vaid ka teiste inimeste, laste, loomade suhtes. Inimene ilmutab end eriti eredalt pisiasjades. TO heale inimesele Tavaliselt tõmbab see lapsi ja loomi, seda on testitud rohkem kui üks kord. Alati ei ole võimalik esimesel kohtumisel kindlat arvamust kujundada, vaadake inimest erinevates olukordades.
Esimene mulje on välimus. Siis suhtlemine. Ja alles pärast seda kujundan oma arvamuse. On ka asju, mis mulle isiklikult kohe ei meeldi: teesklus, ebasiirus. See on kohe ilmne ja isegi välimus ei päästa teid. Ja mõnikord pole inimene väga hästi riides, kuid ta näeb positiivne välja. Välimuse osas on see nüüd väga vastuoluline näitaja. Nüüd meil seda enam ei ole metsik suhtumine riietele tahavad inimesed end vabalt tunda. Ja välimus ei näita üldse inimese positsiooni ühiskonnas. Tegelikult on see nii kogu maailmas ja see on normaalne. Sõrmesuuruste kettide ajad on möödas. 🙂
Inimese kohta arvamuse kujundamiseks peate vähemalt temaga tihedalt vestlema ja maksimaalselt temaga koos olema. stressirohke olukord. Siis on sul kindlasti kindel arvamus.
Selleks peate seda nägema nendes olukordades, kus see avaldub maksimaalselt. Näiteks naerab ta. Jalutamine. Ta ütleb tere ja ulatab käe, et kätleda. Tervitab külalisi, vestleb telefoni teel erinevate inimestega. Otsustab, mida osta ja mida mitte.
Mõnikord piisab kiirest pilgust. Mõnikord - mitu pakkumist võrgus. Mõnikord - aastaid. See sõltub teist inimest mõista sooviva inimese kogemustest, eluteadmistest, haridusest ja lugemisest.
Kui tutvud näiteks füsiognoomia põhimõtetega, saad õppida analüüsima inimese tüüpi välimuse järgi.
TEATUD arvamus seab PIIRID, millest kaugemale sa keelad endal mõelda. Ma eelistan seda üldse mitte teha.
teatud arvamus inimese kohta kujuneb pärast mõnda aega suhtlemist iseenesest. Sageli hinnatakse inimest tema tegude, ühiskonnas käitumise, huumorimeele, riietuse, välimuse, sõprade arvamuse järgi selle inimese kohta.
Esmamulje kohta on palju versioone. Kas see on oluline, kas seda saab muuta? Seda arutatakse artiklis.
- See, kuidas me inimesi hindame, meie subjektiivne arvamus nende kohta sõltub sellest, millised me ise oleme. Reeglina näeme inimestes neid iseloomuomadusi, mis meil endis on. Samas on need tavaliselt mingid negatiivsed omadused: kadedus, viha, laiskus, teesklus. See tähendab, et kui inimeses on näiteks viha sees suured hulgad, siis peab ta ka teisi inimesi kurjaks, julmaks, agressiivseks
- Kui inimene petab sageli teisi inimesi või unistab petmisest, siis tundub talle, et kõik teda ümbritsevad inimesed tahavad teda omakorda “petta”. Kui inimene on enda ja ümbritseva vastu aus, siis ei tule talle pähegi, et teda võiks kuskil lollitada. See ei ole naiivsuse küsimus. Väga sageli ei ole sellised inimesed üldse heatujulised ega ela roosade prillidega, kuid nad ei oska ette näha juhtumeid, kui neid ära kasutatakse või petetakse.
- Seda seetõttu, et me tõlgendame inimese käitumist seoses meie enda käitumisega. Teisisõnu, meie alateadvus (või alateadvus) küsib endalt alati: "Mida ma teeksin?" Ja me ootame teistelt inimestelt samu tegusid, mida võiksime ise teha.
Milliseid kriteeriume kasutatakse inimese esmaseks hindamiseks?
Inimesed hindavad üksteist järgmiste parameetrite järgi:
- välimus
- haridustase, diplomid, tunnistused
- vaimne võimekus
- rahaline seisukord
- sotsiaalne käitumine ja suhtlusringkond
- iseloom (tugevused/nõrkused)
See lühike nimekiri. See näitab peamisi tegureid, kuidas inimene inimest hindab. Muidugi on praegu kombeks öelda, et välimus pole kõige tähtsam, kuid teaduslikult on tõestatud, et esimese mulje jätab inimesest just vestluskaaslase välimus.
Mõned inimesed pööravad kõigepealt tähelepanu mõnele individuaalsele omadusele. See võib olla juuksed, nina kuju, kingad, huulepulga värv, isegi kulmude kuju mängib rolli.Teised inimesed tajuvad kogu pilti korraga.
- Esiteks, selleks, et mõista, kas neile meeldib inimene või mitte, piisab teisest pilgust, mis on nende jaoks esmatähtis (juuksed, küüned, kingad, jakk). Pärast seda saab neile tavaliselt selgeks, kuidas edasi suhtlemine toimub ja kas see üldse toimub.
- See on palju lihtsam inimestele, kes suudavad kogu pilti tajuda. Näiteks võib inimesel olla ebatäiuslik ninakuju, kuid tal on puhtad triigitud riided moekunstniku viimasest kollektsioonist. Tõenäoliselt jätab selline inimene äärmiselt positiivse mulje.
- On väike protsent inimesi, kellele ei jää kindlat muljet enne, kui nad inimesega isiklikult suhtlevad. Neid ei huvita, milline inimene välja näeb, mis värvi ta juuksed on, mida ta kannab. Tema jaoks oluline intellektuaalsed võimed või iseloomu. Aga inimesed seda tüüpi Piisab 5 minutist inimesega vestlemisest, et aru saada, kes tema ees on
- Inimene kipub teisi inimesi hindama teiste arvamuste põhjal. Keegi ütles kellelegi midagi ja siit tuleb uus arvamus. Seetõttu selgub, et inimest tundmata me juba vihkame või jumaldame teda
- Paljud inimesed hindavad inimest tema hääle järgi. Nende arvates sisaldab inimese hääl kogu tema häält elutee ja iseloom
Kas inimesi hinnatakse välimuse järgi?
- Nagu eespool mainitud, kipuvad mõned inimesed hindama teisi inimesi ainult nende välimuse järgi, süvenemata nende probleemidesse ja intellektuaalsetesse võimetesse.
- Selliste inimeste kahjuks võib inimese kuvand päeva jooksul kõvasti muutuda. Näiteks käib naine hommikul sassis, kohvikruus ja piklik T-särk kaasas, majas ringi. Kui naaber teda sel hetkel näeb, peab ta seda naist läpakaks ja on temast tülgastav
- Aga tund hiljem ajab naine end korda, paneb selga ilusad kingad, kontorikostüüm, mis koosneb liibuvast pintsakust ja pliiatsseelikust, seab juuksed korralikku soengusse ja teeb range meigi. Seesama naaber arvab sellist naist nähes, et ta on tõeline ussilaadse olemusega, külm ja kalkuleeriv emane.
- Õhtul naaseb naine töölt, paneb selga luksusliku lühikese kleidi, teeb kiharad lahti, teeb endale särava meigi ja läheb klubisse. Seekord arvab naaber, et tema naaber on liiga labane ja pealiskaudne
- Ja kui naine klubisse mineku asemel läheb kohtingule ja paneb selga kinnisema kleidi, teeb juuksed vähem volüümikaks ja teeb vähem säravat meiki, siis ütleb naaber, et ta uhkeldab oma jõukusega. kogu maailmale või otsib rikast kaaslast, et ta on tavaliselt lohakas ja kalkuleeriv emane ja nüüd on ta selleks puhuks riides
Sellest näitest on väga lihtne järeldada, et inimest hinnatakse välimuse järgi väga-väga sageli. Vaevalt on sellel aga tõega midagi pistmist.
Esimene mulje inimesest
- On arvamus, et esmamulje inimesest on kõige õigem. Aga kas on
- Artiklis varem toodud näidete põhjal on selge, et inimesed ei hinda üksteist alati objektiivselt. Seetõttu pole mõtet ärrituda, kui inimesega kohtumise esimesel minutil sa talle ei meeldinud.
- Teatud osa inimestest võib kergesti muuta oma muljet mõne tunni või isegi päeva jooksul pärast kohtumist
Välimus ja esmamulje
- Ärge jätke kasutamata võimalust teha esiteks hea mulje läbi välimuse. On selge, et igal inimesel on oma maitse ja eelistused. Kõigile meeldida on põhimõtteliselt võimatu
- Küll aga selleks, et esmakohtumisel endast pilt kujuneks hea arvamus, piisab meeskonnaga “liitumisest”, kui tutvumine toimub koheselt seltskonnaga. Kasulik on teada, mis neid inimesi huvitab, et näidata neile, et olete nende tegevusest huvitatud. Teie välimus peaks vastama ka üldisele stiilile
- Kui kohtute inimesega üks ühele, ei tohiks te talle survet avaldada ja oma "mina" näidata. Jah, isegi teie välimus võib karjuda: "Vaata mind! Mina juhin siin!" Pole midagi paremat kui loomulikkus
Mehe esmamulje
Toota kõigepealt positiivne mulje mehele on üsna lihtne, vastupidiselt avalikule arvamusele.
Esiteks pööravad mehed tähelepanu:
- joonis, eriti "tagavaates"
- suhtlemisviis
- hoiak
- juuksed
- küüned. Väga pikad või määrdunud küüned lülitavad mehed välja
- riided
Mehest hea mulje jätmiseks ei pea te tundide kaupa tema ümber hüppama. Piisab, kui olla temaga suheldes vahetu ja loomulik. Ärge olge labane ega liiga ebaviisakas. Meeste jaoks on mõnes olukorras kasulik abi andestada, isegi kui te seda tegelikult ei vaja. Kuid te ei tohiks paluda neil arvutada teie eest näiteks toodete maksumust. Sa näed end lollina.
Paljudele meestele see väga ei meeldi erksad värvid riietes ja meigis. See tekitab nendes vastavaid assotsiatsioone. Kuid valdavale enamusele meestest meeldib hoolitsemine ja naiselikkus.
Mehe esmamulje muutmine endast on väga raske. Erinevalt naistest on mehed loogilisemad ja järjekindlamad. Kuid nad ei suuda mõelda nii paindlikult kui naine. Seetõttu on neil väga raske oma esmamuljet muuta.
Kuidas luua positiivne esmamulje?
Sööma teatud reeglid mis aitab sul endast hea mulje jätta peaaegu pärast iga tutvust:
Tegelikult saate muuta oma muljet endast. Aga see jääb juba teiseks, kolmandaks või neljandaks muljeks. Kuid esmamulje jätab jälje kogu edasisele suhtlusele. Eriti selle algstaadiumis.
Muidugi kipuvad inimesed muutuma, aga tööle võtmisel hindab tööandja sind konkreetsel ajahetkel, teda ei huvita palju, milline sa oled 5 või 10 aasta pärast. Ta valib töötaja praegu, mis tähendab, et ta hindab teid olevikuvormis. Seetõttu on alati oluline hea välja näha, sest teist võimalust esmamulje jätmiseks pole.
Esmamulje vead
Tasub meeles pidada, et see, mida me näeme, sõltub sellest, kuidas me välja näeme. Inimest tasub vaadata veidi teistmoodi ja ülbest, ülbest tüübist muutub ta armsaks, naeratavaks noormeheks, kes on alati valmis aitama.
Elukogemuse või teadmiste puudumise tõttu hindab inimene väga sageli valesti. Artiklis oli varem näide naabri ja tüdrukuga. Selline naaber on just kitsarinnalise ja väiklase inimese näide. Loomulikult ei tohiks te selliste inimeste arvamustele lootma jääda. Kui tunnete end oma naabri näos ära, muutke kohe oma vaateid maailmale. Kõigepealt hinnake oma vigu.
Esmamulje on petlik
Esmamulje on petlik inimestele, kes on harjunud oma arvamust inimestest mitte muutma. Need, kellel on paindlik meel, oskavad inimest õigesti hinnata ja näha teda sellisena, nagu ta tegelikult on.
Saate riietuda nii, nagu soovite. Värvige oma juukseid mis tahes värviga. Inimene ei muutu sellepärast. Ta ei muutu rumalamaks ega targemaks. Kuid arvamus tema kohta iga tema ümberkujundamisega muutub diametraalselt vastupidises suunas.
Video: kuidas jätta õige esmamulje
Pühendame mitu artiklit, kuidas muuta suhtlemine teiste inimestega meeldivaks ja kasulikuks.
Ja alustame päris algusest – tutvumisest.
Kas on juhtunud, et esimesel kohtumisel keelduti teile töökohast, kuigi see kohtumine oli plaanitud? Kas kohtumine äri- või isiklike suhete jaoks olulise inimesega lõppes tühja? Kas teie suhted ämma või ämmaga ei toiminud, sest te ei meeldinud teineteisele esimesest silmapilgust?
Nüüd olen maininud neid olukordi, mis on meie jaoks tõeliselt olulised ja meie elu sõltub suuresti sellest, millise mulje me neist jätame. Näiteks on kindlaks tehtud, et tööle kandideerimisel kujuneb vestluse esimese 3-4 minuti jooksul kandidaadi kohta positiivne või negatiivne arvamus. Pärast seda esitatakse küsimusi olenevalt valitsevast arvamusest: kui positiivne, siis need võimaldavad inimesel avaldada oma parimat külge, kui negatiivset, siis "täitumiseks". Arvan, et kõik suhtlemisprobleemide uurimisega tegelevad spetsialistid ei lepi 3-4 minutiga. Mõned usuvad ja tõestavad seda eksperimentaalselt, et esimene mulje tekib 10 sekundi jooksul pärast suhtlemist.
Esmamulje on alati vale
Tõenäoliselt on paljud meist, kui me pole sellises vaidluses osalenud, vähemalt mõelnud küsimusele, kui petlik või õige võib esmamulje olla. Huvitav, millistele järeldustele sa tegid? Olen veendunud, et sellele küsimusele pole kindlat vastust – see võib olla tõsi, võib olla täiesti vale, võib olla ka osaliselt tõsi. Kõik oleneb sellest, keda tajutakse, kes tajub ja tajumise tingimustest.
Vabandust banaalsuse pärast, aga inimesed on erinevad. Mõned neist on tajumisele avatud ja neist on kerge esmamulje kujundada. Teised on kinnised, nende kohta on sageli raske midagi kindlat öelda. Nad võivad olla kas intellektuaalid või kitsarinnalised või häbelikud jne, kuid sageli pole seda lihtne ära arvata. Teised jällegi on pidevalt liikvel, nende sisemaailm on peidus välise sagimise ja tegude taha. On inimesi, kes oskavad hästi oludega kohaneda, ja on neid, keda ei saa kuidagi kirjeldavalt kirjeldada. Nad kaovad rahvamassi, jätmata jälgija mällu oma kujutisest jälgegi. Nende kohta on väga raske midagi kindlat öelda. Loomulikult mõjutab see kõik esmamuljet.
Esmamuljet mõjutavad tegurid
1. Füüsiline atraktiivsus
Tõepoolest, on märgitud, et "see, mis on ilus, on hea", st ilu mõju saab omistada vestluspartnerile, ilma igasuguse faktilise aluseta, eranditult positiivsed omadused iseloomu ja moraalseid omadusi.
Atraktiivsuse hindamisel pööratakse erilist tähelepanu näole. Ilusa näoga inimest peetakse atraktiivseks ja see pole seotud mitte niivõrd näo enda ilu, vaid selle väljendusrikkusega. Kui vestluskaaslase näoilmed väljendavad rahulikkust ja heatahtlikkust, siis enamikul juhtudel hindavad teised teda positiivselt.
Asend mängib kehalise atraktiivsuse kujunemisel üliolulist rolli. Hea rüht on teatavasti seotud enesekindluse ja optimismiga, samuti sisemine jõud ja väärikust. Kehva kehahoiakut tajutakse ebakindluse ja väga sageli sõltuvuse ja alluvuse ilminguna. Seda kõike on inimestega kontaktide loomisel väga oluline arvestada.
2. Lisaks välisele atraktiivsusele on ülimalt oluline inimese mitteverbaalne käitumine.
Inimese pilgul on eriline koht. Kui inimene ei vaata kõrvale, ei vaata teisest “mööda”, ei langeta silmi, siis tajutakse teda enesekindlama, sõbralikumana ja see on tingitud inimeste minevikus valitsenud ideest, et ühelt poolt tahtejõuline inimene Oma olemuselt ei karda inimene inimestele silma vaadata, teisalt, kui inimene oma pilgu meile kinnistab, tähendab see, et ta on meist mingil moel huvitatud.
Selgus, et oluline on ka kehahoiak, milles inimene vestluse ajal on. Inimestele meeldivad need, kes rääkides torso ettepoole kalduvad, rohkem kui need, kes torso tahapoole kalduvad.
On kindlaks tehtud, et iga inimese jaoks (kes on tuttavas keskkonnas) on vahemaa, mis peaks teda ja võõrast eraldama, et see ärritust ei tekitaks. Selle vahemaa suurus sõltub inimeste pikkusest, nende soost, neuropsüühilisest seisundist ja kavatsustest inimese suhtes, kelle kohta nad üritavad arvamust kujundada. Näiteks naised eelistavad selliseks suhtluseks veidi väiksemat distantsi, mehed suuremat. Nad räägivad neile meeldivate inimestega lähemalt. Selle funktsiooni põhjal saate määrata vestluskaaslase suhtumise teiesse. Ametliku suhtluse või ettevaatliku suhtumise ajal püüavad nad end veidi kaugemal positsioneerida.
3. Suhtumine inimestesse
Suurem mõju võõra tajumisele on tema positiivsel suhtumisel inimestesse. Tänu sellele efektile võib tekkida võõras üleüldine ülehindamine. Et vestluskaaslane tunneks hea käitumine enda suhtes peate tema vastu tähelepanu ja huvi üles näitama. Siin on oluline mitte liiale minna, et mitte jätta muljet ei meelitajast ega manipuleerijast.
4. Kõne ja hääl
Me seostame alateadlikult oma hääle kõla teatud isiksuseomadustega. Seetõttu on meil ka siis, kui me inimest ei näe, vaid ainult kuuleme, vestluskaaslasest aimu ja tema iseloomu kohta mingi arvamus. Tasakaalustamata või hüsteeriline inimene on tugevalt seotud kriiskava häälega. Kiire, kuid veidi peatuv kõne edastab ebakindlust. Nõrk hääl paljastab sensuaalse, kuid ettevaatliku olemuse. Ja inimene, kes räägib loiult ja tõmbab oma sõnu, võib jätta mulje kui kohmakast. Helisev hääl viitab enamasti rõõmsale meelelaadile.
Inimese tajumisel pööratakse tähelepanu ka sõnapööretele, sageli kasutatavatele sõnadele ja väljenditele, intonatsioonile, kõla tugevusele, kõne kiirusele ja artikulatsioonile. Mõtted peegelduvad hääles. Kui mõtleme millelegi karmile või ebameeldivale, muutub meie hääl tugevamaks. Kui mõelda armastatud inimene, siis ilmub häälesse pehmus. Lisaks loeb stiil ja sisu – neid analüüsides pole raske mõista inimese kultuurilist taset. Juba mõneminutilise vestluse järel tekib vestluspartneril ettekujutus sellest, kui sõbralik ja usaldusväärne te olete ning millise usalduse tasemega teiega arutada saab. Teadlased on loonud huvitava mustri - nad usuvad, et viha ja hirmu emotsioonid muudavad hääle vanemaks, samas kui rõõmu tunded "vähendavad" vanust.
5. Isiku välimuse kujundamise tunnused, nagu riietus, soeng, kosmeetika mõjutavad ka üldmuljet. Üldreegel rõivavalikus ütleb: "Vali selline riietumisstiil, mis sobib sinna, kuhu lähete." Mõnel juhul toimib stiil "sõbra või vaenlase" identifitseerimissüsteemina. Kui stiilid on põhimõtteliselt samad, aktsepteeritakse teid kui "oma oma" ja see hõlbustab suhtlemist võõrad. Kleit või ülikond sunnib inimesele omistama teatud omadusi. Näiteks tunnustati sõjaväevormis inimesele selliseid omadusi nagu distsipliin, täpsus ja sihikindlus. Üldiselt peate riiete valimisel olema väga ettevaatlik, võttes arvesse oma värvitüüpi ja figuuri proportsioone (selle kohta saate lugeda Internetist, kuid räägime sellest ka veebisaidi lehtedel).
IN Igapäevane elu, töö- ja töövälises keskkonnas peab iga inimene kohtuma uute inimestega. Paljudel juhtudel kujunevad asjaolud nii, et ainuüksi lühiajalise taju põhjal oleme sunnitud neid inimesi hindama ja valima igaühe suhtes meile kõige mõistlikuma käitumis- ja tegutsemisviisi. Kõigil sellistel juhtudel on meil tegemist nn esmamulje ja sellel põhinevate käitumisaktidega.
Milline on esmamulje, kui püüame selle mõiste sisu üksikasjalikumalt paljastada? See on keeruline psühholoogiline nähtus, mis hõlmab sensoorseid, loogilisi ja emotsionaalsed komponendid. See hõlmab alati teadmiste objektiks oleva inimese välimuse ja käitumise teatud tunnuseid. Esmamulje sisaldab ka enam-vähem teadlikke ja üldistatud väärtushinnanguid. Lõpuks sisaldab see alati emotsionaalset suhtumist inimesesse, kes on tajumise ja hindamise subjekt.
Esmamulje kujuneb nii erilise kavatsusega hinnata inimest mingist vaatenurgast, kui ka sellise kavatsuse puudumisel.
Tegurite hulgas, mis määravad, milline mulje jääb inimesest, keda me elus esimest korda kohtame, on kõige olulisemad selle inimese välimuse ja käitumise tunnused, kelle kohta me arvamust kujundame. Nii nagu psüühika on reaalsuse kui terviku peegeldus, on sellise peegelduse üheks ilminguks mulje, mille me teisest inimesest jätame.
See inimene ise, tema välimus, käitumine määrab ennekõike alati selle, mis kajastub meie muljes temast. Seetõttu oli meie uurimistöö esimene osa suunatud sõltuvuste jälgimisele, mis seovad inimese välisilme objektiivseid omadusi - tema kehalist välimust, ilmet, välimust - ja temast tekkivat muljet.
Samavõrd olulist mõju meile varem tundmatu inimese kohta muljete kujunemisele avaldab olukord, kus toimub meie tunnetus teisest inimesest; see olukord on teine tegur, mis määrab inimese mulje olemuse. Meie uurimistöö teine eesmärk on näidata mulje kujunemise aluseks oleva sotsiaalse tausta mõju selle omadustele.
Meie enda isikuomadused, milles avaldub meie vaimne ülesehitus ja suhtumine reaalsuse erinevatesse aspektidesse, omavad samavõrd olulist mõju ka meile seni tundmatu inimese kohta muljete kujunemisele; on selge, et kaht ülalmainitud tegurit, mis määravad inimese mulje kolmandast - subjektist endast, kes tunneb teist inimest, on võimalik ainult tinglikult, isiku huvides eraldada. teaduslik analüüs. On üsna ilmne, et reaalses protsessis toimivad need kolm globaalset tegurit alati kõige tihedamas ühtsuses.
Vaatleme üksikasjalikumalt nende kolme teguri avaldumist teisest inimesest esmamulje kujunemisel.
IN Hiljuti Psühholoogias on läbi viidud suur hulk uuringuid, mis näitavad, et kui me kujundame oma arvamuse inimese isiksuseomaduste kohta, keda näeme esimest korda, siis selle inimese välimuse üldise esteetilise väljendusrikkuse ja eriti Märkimisväärse tähtsusega on inimese füüsilise välimuse vastavus meie valitsevale kuvandile.minevikus iluideaal.
A. Miller valis pädevate kohtunike meetodil suure hulga fotode hulgast välja inimeste näod, keda pädevad kohtunikud ilusaks nimetasid, näod, mis tundusid neile tavalised, ja näod, mis nende arvates olid koledad, siis näitas ta neid nägusid. üle 18- kuni 24-aastastele meestele ja naistele, kes moodustasid põhiobjektide rühma ja palusid neil rääkida igaühe sisemaailmast, keda fotol kujutatakse.
Katsealused hindasid nii mehi kui naisi, keda pädevad kohtunikud olid varem kõige ilusamateks liigitanud, enesekindlamaks, õnnelikumaks, siiramaks, tasakaalukamaks, energilisemaks, sõbralikumaks, leidlikumaks, kogenud ja vaimselt rikkamaks kui need, kes pädevate kohtunike hinnangul olid. kohtunikke, “kuulutati” inetuks (erinevused olid statistiliselt olulised). Lisaks hindasid meessoost katsealused "ilusaid" mehi ja naisi, kelle fotodel nad nägid, et nad on nende suhtes väljapaistvamad, hoolivamad ja tähelepanelikumad.
Tänapäeval on läbi viidud rohkem kui üks uuring, mis näitavad, et füüsilise atraktiivsuse "halo" põhjustab hinnangute "nihet" mitte ainult siis, kui objektiks on isiksuseomadused, vaid ka siis, kui inimese tegevuse või tema individuaalse teo konkreetne tulemus. hinnatakse.
Siin on faktid, mis kinnitavad väljendatud idee paikapidavust.
Noortel paluti hinnata esseed, mille oli kirjutanud naine, kelle portree oli lisatud (eksperimendi autor kasutas mõnes katseainerühmas atraktiivse välimusega naise portreed, teistes - “koleda naise portreed”). , ja nad hindasid seda esseed kõrgemalt, kui uskusid, et selle on kirjutanud ilus naine.
Õpetajateks õppivatele ülikooli üliõpilastele jagati lähivaates kirjeldusi seitsmeaastaste poiste ja tüdrukute sooritatud pahategudest. Õpilased pidid väljendama oma suhtumist nendesse lastesse ja nende käitumist. Ja sel juhul osutusid naisüliõpilased leebemaks ka nende suhtes, kes pädevate kohtunike hinnangul olid atraktiivsema välimusega.
Vaevalt on vaja veelgi suurendada näidete hulka, mis inimesest esmamulje kujundamisel selle tendentsi avaldumist veelgi kinnitaksid. Oluline on rõhutada midagi muud: psühholoogia on kogunud palju fakte, mis viitavad sellele, et “iluefekt” mõjutab tugevalt tekkiva isiksusekontseptsiooni sisu alles inimesest esmamulje kujunemise hetkel. Seejärel hakkab teiste inimeste hinnangut sellele inimesele üha enam määrama nende selle inimesega suhtlemise olemus, tema tegude ja tegude väärtus nende silmis.
Temast kujunevat muljet mõjutavad ka kehaehituse tunnused, inimese kehaehitus tervikuna, esimesel tajuhetkel teiste inimeste poolt.
Ühes katses paluti rühmal täiskasvanud katsealustel iseloomustada kehatüübilt erinevate meeste isiksuseomadusi. Lihase ümara kujuga mehe kohta kinnitasid nad tungivalt, et ta on nõrk, vanamoodne, jutukas, sooja südamega, heatujuline, kohanemisvõimeline, usaldav, emotsionaalne, inimestele avatud, igapäevaseid mugavusi armastav ja suur toidufänn. .
Lihase, sportliku mehe kohta ütlesid katsealused, et ta oli tugev, julge ja julge, enesekindel, energiline, julge ja proaktiivne.
Pika, kõhna ja pealtnäha väga hapra mehe kohta ütlesid vastajad kõige sagedamini, et ta on pikk, kõhn, närviline, ambitsioonikas, kahtlustav, valutundlik, üksindust armastav ja salatsev.
Kõigist kolmest mehest rääkides nimetasid katsealused oma vanust. Kus täis mees nad nägid teda palju vanemana, kui ta tegelikult oli, ja kõhn mees tundus reeglina oma aastatest noorem.
See, et inimesele iseloomulik näoilme – sünge või rõõmus, kuri või lahke – mõjutab meie muljet inimesest, on kõigile selge. Kuid see, mida teise inimese pilk meie suhtumist temasse mõjutab, on vähem teada.
Ühes väikeses auditooriumis esimest korda loengut pidav uus õppejõud vaatas katsetaja palvel pikalt ühte õpilaste rühma ja vaatas kohe teiselt, heites sellele põgusa pilgu. Ja lõpuks hindasid esimese rühma õpilased teda võimsaks ja enesekindlaks inimeseks, teine rühm aga väga häbelikuks.
Teises peaaegu sarnases eksperimendis paluti õpilastel avaldada arvamust uue naisõpetaja kohta, kes sarnaselt eelmisele juhtumile pööras õpilastele õppematerjali esitledes katse läbiviija palvel pidevalt pilgu ühele naisõpetajale. õpilasi, otsekui käsitledes õppematerjali ainult tema, ega pööranud tähelepanu teisele publikus istunud õpilaste rühmale. Ja sel juhul andsid esimese rühma õpilased talle kui inimesele positiivsemaid hinnanguid kui teise rühma õpilased.
On selge, et ülaltoodud näidetes ilmnenud pilgu mõju inimesest esmamulje kujunemisele tulenes inimestel minevikus valitsenud ideest, et loomult tahtejõuline inimene ei karda vaadata. inimeste silmis ja see teisest küljest, kui inimene hoiab meile oma pilku kinni, mis tähendab, et ta on meist mingil moel huvitatud.
Seda, millist muljet inimesest jätame, võib mõjutada, nagu näitavad uuringud, inimese kehahoiak. Nii paluti ühes eksperimendis esmamulje kujunemise objektina tegutsevatel inimestel mõnel juhul vestlusel nendega, kelle muljeid hinnati, oma keha ettepoole kallutada, mõnel juhul aga vastupidi tahapoole kallutada. . Selgus, et esimesel juhul meeldisid inimesed - nii mehed kui naised - neile, kes neid tajusid, rohkem kui teisel. Lisaks meeldisid neile naised rohkem, kui nad istusid pingevabas asendis ning käed-jalad lahti.
Teised uuringud on veelgi kinnitanud inimese iseloomuliku kehahoiaku tähtsust temast mulje kujundamisel. Samas paljastasid need veelgi kehahoiaku rolli võrreldes näo rolliga inimese kogetud tõelise seisundi edasiandmisel. Kasvatatud tingimustes kaasaegne ühiskond Nagu uuringud on näidanud, õpivad inimesed tunnete väljendamisel oma nägu tavaliselt paremini ja keha halvemini kontrollima. Seetõttu ei näita väga sageli inimeste tegelikke kogemusi, tegelikku suhtumist meisse mitte nägu, vaid just poos.
Sama olulised kui tema näoilmed ja pantomiim on inimesest mulje kujundamisel, on selle mulje jaoks sama olulised tema kõne ja hääle omadused. Seega näitavad uuringud, et ühelt poolt meeste ja teiselt poolt naiste madalad ja kõrged hääled tekitavad täiesti erinevaid assotsiatsioone isikuomadused häälte omanikud inimeste seas, kes neid esimest korda kuulavad. Nii nagu naise hääle pinge samades katsetingimustes ei toonud kaasa negatiivsete omaduste omistamist naisele, pani mehe hääle pinge tavaliselt mõtlema, et tal on vähene enesekontroll, madal intelligentsus, haavatavus jne.
Huvitavad andmed selgusid, kui võrrelda neid hinnanguid, mida sõnasõnalised mehed ja naised said inimestelt, kes neid esimest korda tajusid. Esimeste jaoks peeti paljusõnalisust nende isiksuse tõsiseks veaks, teise jaoks - peaaegu normaalne seisund, mis ei viita isiklikule veale.
Samal ajal võimaldasid need uuringud inimese hääle ja kõne omaduste mõju kohta temast tekkinud muljele tuvastada teise väga huvitav fakt: Inimesed, kes oskasid oma kõne ja hääle varjundite järgi teiste inimeste seisundeid hästi eristada, oskasid tavaliselt oma emotsioone kõne ja hääle kaudu teistele inimestele edasi anda.
Inimese välimuse tunnused mõjutavad ka seda, millise mulje me sellest inimesest jätame. Nüüd on selle väite toetuseks kogutud piisavalt fakte. Seega on tänaseks läbi viidud palju sama tüüpi katseid, milles erinevad rühmad vanuse, soo, hariduse, elukutse alusel võrdsustatud õppeained, sotsiaalne päritolu, mulje kujunemise objektiks oli sama isik, kuid igale uuele rühmale tuli ta välja erinevas riietuses või muutus tema soeng, ehted jms (kui tegu oli naisega) ning katsealused pidid andma sellele inimesele mingi iseloomuomaduse.
Need katsed näitasid, et kui iga inimese ette ilmus inimene uus grupp katsealused erinevas ülikonnas - kas tavalistes tsiviilriietes või treeningul või töökombinesoonides või vaimses riietuses või sõjaväevormis - siis katserühmad lisaks kõikide rühmade poolt sellel isikul märgitud omadustele ka nimetas temas neid omadusi, millele nad olid sunnitud selgelt välja tooma ülikonnaga, milles hinnatav isik kandis. Näiteks kui inimene oli sõjaväevormis, omistati talle järjekindlalt selliseid omadusi nagu distsipliin, täpsus, sihikindlus, avatus teiste inimeste suhtes ja vabadus tunnete väljendamisel.
Selgub, et teatud suhteliselt privaatsed detailid inimese välimuses võivad mõjutada temast tekkivat muljet.
E. Hall esitles mõnes ainerühmas prillideta meeste ja naiste nägusid, teistes rühmades olid need samad näod prillidega. Katsealused pidid nii esimesel kui ka teisel juhul rääkima neile esitatavate inimeste isikuomadustest. Ja need inimesed tundusid prille kandes katsealustele intelligentsemad ja püüdlikumad kui ilma prillideta. Samas ei mõjutanud nende prillide puudumine või, vastupidi, kohalolek, kuidagi katsealuste hinnanguid tajutavate inimeste aususe, lahkuse, iseseisvuse ja neile omase huumorimeele kohta.
Teises sama skeemi järgi tehtud katses vestles üks katsealuste rühm kümme minutit võõra naisega, kes mõõdukalt ja väga osavalt kasutas kosmeetikat, et end publikule paremini esitleda. Teine seltskond tajus sama naist ja rääkis ka temaga, kuid nüüd kasutas naine kosmeetikat üle mõistuse. Ja teisel juhul ei omistanud katsealused, kes olid üliõpilased, sellele naisele mitte ainult halba maitset, vaimsuse puudumist, intellektuaalset kitsarinnalisust, vaid ka tugevat soovi tõmmata meeste tähelepanu.
Ülaltoodud katses ilmnenud esmamulje suurt sõltuvust nendest märkidest, mis kõige paremini väljenduvad tajutava inimese välimuses, märgivad ka G. Klaus ja X. Fome.
Leiti, et inimeste arvamuse sisu esmakordselt tajutava inimese isiksuse kohta ei mõjuta mitte ainult tema välimuse ja teatud kvaliteedi käitumise avaldumise tugevus ja heledus või selle omaduse avaldumise sagedus. , aga ka järjestuse järgi, kuidas teist inimest kogevad inimesed saavad teadmisi tema isiksuse erinevatest aspektidest.
Viimase asjaolu olulisus ilmnes eriti veenvalt A. Lachinsi katsetes.
Uurides inimese kohta sissetuleva teabe järjekorra tähtsust teiste inimeste temast muljete kujundamisel, andis Lachins neljale subjektirühmale rea tema käitumise kirjeldusi. I rühmale pakutud kirjeldused iseloomustasid hindamiseks toodud inimest kui ekstraverti. Sama isiku kohta II rühmale edastatud teave, vastupidi, kujutas teda selgelt väljendunud introverdina, III ja IV katsealuste rühmadele anti kombineeritud kirjeldused hindamise objektiks sattunud isiku käitumisest ja tegevusest. Esimesest faktide seeriast, mida nad sisaldasid, võis üks rühm järeldada esiteks, et ta oli ekstravert, ja teiseks, et ta oli introvert. Teine rühm katsealuseid võiks saadud teabe sisu põhjal arvata selle inimese kohta esmalt, et ta on introvert ja seejärel ekstravert.
Pärast seda pakkus Lachins kõikidele katseisikute gruppidele näidiseid erinevatest olukordadest ja nad pidid ütlema, kuidas inimene nendes käitub, mõne faktiga, kelle käitumisest oli talle just tuttavaks saanud. Selgus, et see, millises järjekorras uuritavatele neile uue inimese kohta teavet anti, määras nende ennustuse olemuse tema käitumistüübi kohta (ekstravertne või introvertne). erinevaid olukordi.
Paljudes töödes on inimesest tekkinud mulje olemust mõjutavate tingimuste selgitamisel andmeid ruumifaktori olulisuse kohta selle nähtuse mitmete tunnuste määramisel. Nii on kindlaks tehtud, et iga tuttavas keskkonnas viibiva inimese jaoks on distants, mis peaks teda ja võõrast lahutama, et viimane ei tekitaks tüütustunnet. Selle vahemaa suurus varieerub sõltuvalt inimeste pikkusest, soost, neuropsüühilise tervise seisundist ja kavatsustest, mis neil on inimese suhtes, kelle kohta nad üritavad arvamust kujundada.
Inimesed, kes on harjunud üksindusega, keskenduvad rohkem iseendale, on tavaliselt pikema isikliku distantsi küsimuses kui inimestel, kes on keskendunud teistele ja armastavad suhelda; Kuigi me ei tea inimesi, kes meile meeldivad, lubame reeglina meile läheneda lühemalt ega koge psühholoogilist ebamugavustunnet.
Esmamulje probleemi uurijad on pikka aega rõhutanud rolli meie arvamuse kujunemisel inimese kohta, suhtumist temasse selle sotsiaalse tausta taustal, mille taustal see protsess areneb. Kui palju inimesi on selle inimese ümber, keda peame hindama, millised nad on, milline on tema välimus ja kuidas nad käituvad – see kõik, nagu näitavad nii paljude inimeste igapäevane kogemus kui ka üsna karmid katsed, mõjutab enam-vähem tugevalt seda, mida me märkab varem ja paremini teise inimese välimuses jooni, kuidas me neid tervikuna hindame ning milliseid isiksuseomadusi või seisundit sellele inimesele ennekõike omistame ja kuidas temasse suhtume.
Lühikeste inimestega võrreldes tundub pikk mees veelgi pikem. Naervate nägude taustal tõmbab rahulik nägu neid nägusid tajuva inimese tähelepanu tugevamini. Töörahva taustal tõmbab jõudeolekust virelev inimene suurema tõenäosusega ka kogu grupi jälgijate tähelepanu. Inimeste vihaste ja näiliselt ebaõiglaste märkuste taustal tema tehtud vea kohta (avalikus kohas) ei taju keegi selle inimese kaitseks öeldud head sõna mitte ainult tänutundega, vaid paneb teda vaatama ka kõneleja kaastundega. Kui mõne intsidendi ajal on peaaegu kõik selle juhtumi tunnistajad segaduses ja järsku on nende seas julgelt käituv ja vägitegu sooritav inimene, tajume tema käitumist teravas kontrastis teiste inimeste käitumisega ja mitte ainult. selgemalt näha asju, mida ta väärikuse avastas, aga ka väga positiivselt hinnata kogu tema isiksust.
See sotsiaalse tausta tähtsus inimesest mulje kujundamisel on katsetes selgelt näha.
Nii tutvustati ühes eksperimendis tagasihoidliku välimusega meest kahte talle tundmatut gruppi, kes pidid seejärel rääkima mulje, mille see mees neile jättis. Aga ühte nimetatud rühma kutsuti teda saatjaks särava atraktiivse välimusega naine, teise seltskonda saatis kole ja lohakalt riides naine. Ja see erinevus saatvate isikute välimuses põhjustas erinevuse tajutavas mehe hinnangus samadele isiksuseomadustele ja üldise suhtumise temasse iga rühma poolt. Esimene rühm positiivseid jooni hindas meest teisest grupist oluliselt kõrgemalt ning ka üldine suhtumine temasse esimese grupi poolt osutus talle soodsamaks.
Teises katses paluti ühel katsealustel avaldada arvamust mehe kohta, kes seisis rahulikus poosis ja sama rahuliku näoga pika laua taga tema vastas reas istunud teismeliste ees. Selle inimese kohta pidi sõna võtma ka järgmine, igas mõttes esimesega võrdne ainerühm. Nüüd aga seisis ta samas poosis ja sama näoilmega nagu esimesel juhul bussi juures, mille ustele järjekorda austamata tungisid mitmed mehed ja naised. Viimase, katses osalenud isikute vanust, sugu ja haridust arvestades koostatud grupi katsealused hindasid nagu kaks esimestki sama inimest (tema kehahoiak ja näoilme jäid samaks) ilma sotsiaalse taustata. mille ta kahel esimesel juhul katsealustele “esitati”.
Ja kõigis kolmes rühmas määrati sellele inimesele lisaks kõigi rühmade poolt märgitud omadustele omadused, mida ajendas selgelt temas "nägema" taust, mille taustal iga rühm teda tajuma pidi.
Kui see taust oli teismeline, nägid uuritavad hinnatava isiksuses sõbralikku suhtumist lastesse, oskust nendega rääkida ja olla huvitav jutuvestja. Kui taustaks oli buss ja sinna sõitnud reisijad, iseloomustasid tajutavat inimest head kombed, austus naiste vastu, karjataju puudumine ja kollektivism igapäevakäitumises. Kui inimest hinnati üksinda, ilma inimeste või esemeteta tema läheduses, tehti palju rohkem hinnanguid kui kahel eelneval juhul, uuriti tema näo, silmade, ilme, kehaehituse, tema kehajoonte kohta. välimus ja ei nimetanud tunnuseid, mis talle märgiti, kui ta seisis istuvate teismeliste kõrval ja kui ta hakkas bussi peale minema.
Need uuringud, mis paljastavad tausta rolli inimesest, keda me varem ei tundnud, mulje kujundamisel, kui need on sihipäraselt ja kindlas süsteemis läbi viidud, võivad eeldatavasti rikastada inimeste üksteise tundmise psühholoogiat uute teaduslike faktidega.
Kuigi esmamulje inimesest määravad eelkõige tema loomupärased omadused, aga ka taust, mille taustal tema kujunemine areneb, sõltub see, milline see saab olema – üldisem või spetsiifilisem, terviklikum või fragmentaarsem, positiivne või negatiivne – tema isiksusest. see inimene. , kelles see moodustub. Siin kehtib sama muster, mis iseloomustab inimese peegeldust mis tahes tegelikkuse objektist: " Välised põhjused läbi tegutsema sisetingimused... Iga psüühiline nähtus on lõpuks määratud välismõjude poolt, kuid mis tahes välismõju määrab vaimse nähtuse ainult kaudselt, murdudes nendele mõjudele avatud indiviidi omaduste, seisundite ja vaimse tegevuse kaudu.
Teise inimese taju ja mõistmise sõltuvus sellest individuaalsed omadused Tajutajat illustreerib järgmine meie läbi viidud katse.
Neljateistkümnest täiskasvanud katsealusest koosnevale rühmale öeldi, et võõras siseneb mitu korda tuppa, kus nad istuvad, ja neile anti ülesanne seda inimest hoolikalt jälgida ja iga kord pärast lahkumist salvestada mulje, mille ta neile jättis. 26-aastane väljendunud näitlejavõimetega mees esines grupi ees tajuobjektina.
Esimest korda avas ta auditooriumi ukse, kus katsealused istusid, otsis kedagi ja ütles vaikselt: "Vabandage," sulges ukse. Järgmine kord, kui ta tuppa sisenes, rahulik näoilme ja käed külgedel, tardus ta üheks minutiks laua taga. Kolmandal korral kõndis ta publiku sekka ilmudes laudade vahel, mille juures katsealused istusid, vaatas ühte neist märkmetes, raputas sõrmega tüdrukule, kes tahtis sel hetkel naabriga rääkida, ja vaatas siis välja. aknast ja lahkus. Taas publiku juurde naastes hakkas ta osavalt lugema, kuni teda katkestati, S. Mihhalkovi muinasjuttu. Järgmisel korral, kui noormees välja ilmus, lubati katsealustel talle esitada mis tahes küsimusi, välja arvatud need, mis nõuavad talt otsest vastust, milliseid isiksuseomadusi ta endale omistab.
Kirjeldatud katses peegeldasid katsealused, olles esmalt kohtunud nende jaoks uue inimesega, tema välimust ja hindasid teda kui inimest märgatavalt erinevalt.
Erinevad mitte ainult kvantitatiivsed andmed inimese isiksuse peegelduse kohta teiste inimeste poolt tema välimuse ja käitumise lühikese tajumise ajal, vaid ka hinnangud tunnustele, mida katsealused selles isiksuses nägid. Mõned hindasid oma arengut kõrgemalt, teised tagasihoidlikumalt. Mõned, iseloomustades nende suhtumist inimestesse väljendavate tunnuste arengut, märkisid tajutava inimese viisakust. Teised leidsid, et ta on seltskondlik, teised leidsid, et ta oli avameelne jne. Samavõrd ebaselge oli ka katseisikute seas tekkinud suhtumine vaatlusobjekti. Kuus katsealust märkisid, et ta oli atraktiivne, sümpaatne ja meeldiv. Kahele inimesele jättis ta ebasoodsa mulje. Üks katsealune ütles, et objekt ei äratanud enda vastu kaastunnet, kuid ei tekitanud ka antipaatiat. Ülejäänud katsealused ei väljendanud oma suhtumist temasse.
Ülaltoodud faktid on suure tõenäosusega piisavad, et näha, kuidas teise inimese kuvandi kujunemine, tema välimuse ja käitumise psühholoogilise tõlgenduse olemus ning suhtumine, mille ta endasse esile kutsub, sõltuvad tunnetava subjekti isiksusest. . Tekib küsimus: millised konkreetsed tegurid subjekti isiksuses määravad tema teistest inimestest muljete kujunemise käigu ja tulemused?
Meie töötaja G.V.Dyakonov püüdis sellele vastata, jälgides esmamulje kujunemise iseärasusi 1500 VIII-X klassi õpilase ja 400 täiskasvanu seas, kes avaldasid muljet 59-st neile seni tundmatust inimesest, kes erinevad vanuse ja soo poolest.
G.V. Djakonov, kes kasutas teisest inimesest esmamulje kujundamisel teaduslikult õigesti subjekti-objekti sõltuvuste struktuur-korrelatsioonianalüüsi, suutis veenvalt näidata, et samasse soogruppi kuuluvatel inimestel on inimesest sarnasem esmamulje kui teistel inimestel. erinevad soorühmad ning et esmamulje kujunemise objektiks oleva inimese välimuses mitmete tunnuste fikseerimisel ilmneb märgatav erinevus nii meeste ja naiste kui ka poiste ja tüdrukute vahel, mis väljendub ebavõrdses hinnangus nende tähtsust.
Lisaks selgus sellest uuringust, et humanitaarainetes hästi esinevad koolilapsed armastavad lugeda ilukirjandus, esmamulje teisest inimesest osutub terviklikumaks ja õigemaks kui nende klassikaaslastel, kellel läheb humanitaarainetes halvasti ja kes peaaegu ei loe ilukirjandust.
Täiskasvanute ainete rühmas oli esmamulje terviklikum ja õigem just humanitaarkõrgharidusega, kes töötas õpetajana. Vanuse kasvades avastasid katsealused ka kalduvuse rääkida ulatuslikumalt inimesest, kes oli nende esmamulje objektiks. Selle moodustisega ei kaasnenud aga ilmtingimata mulje õigsuse astme tõus. Seega isikutele, kes sõlmisid pensioniiga, märgiti mulje kõrgeim täielikkus ja selle õigsuse järsk langus.
On selge, et G. V. Djakonovi uurimistöös tuvastatud tegurid on vaid osa põhjustest, mis mõjutavad rohkem või vähem tugevalt inimeste muljet inimesest. Seda muljet mõjutavad ka muud põhjused, olenevalt subjekti isiksusest.
Peatugem mõnel inimese spetsiifilisel omadusel, mis annab tunda, kui ta kohtub uue inimesega.
Kasutatuna väga huvitav metoodilised tehnikad Streiklandi uurimus156 paljastas hindaja enda käitumise tähtsuse teiste inimeste suhtes, et kohtumisel kujuneks nende kohta kindel arvamus. Strikelandi katses jälgisid katsealused kahte töötajat, kes täitsid sama ülesannet võrdse eduga. Kui nad aga said ühe inimese tegemisi segamatult jälgida, siis teise tööd nägid nad vaid juhuslikult. Aeg-ajalt võisid nad esimesele inimesele oma heakskiitu või pahakspanu väljendada, teise inimesega neil sellist sidet polnud. Kui katse teises osas paluti katsealustel öelda, kes töötajatest vajab rohkem kontrolli, järelevalvet ja hoolt, vastasid nad peaaegu kõik, et esimene.
Teistes uuringutes leiti, et projektsioonimehhanism osaleb teisest inimesest mulje kujunemises, mis seisneb selles, et tunnetav subjekt saab oma seisundid teise inimesesse "investeerida", st omistada temale selliseid jooni, on tegelikult omased ja mida hinnataval isikul ei pruugi olla. Projektsiooni fenomeni illustreerivad hästi Feshbachi ja Singeri, Murray, Searsi, Newcombi ja mitmete teiste uurijate tööd.
Nii said Feshbachi ja Singeri uuringus kaks õpilaste rühma kergeid elektrilööke (mõlemas rühmas erineval määral), mis tekitasid ebameeldivaid aistinguid. Samal ajal näidati neile, aga ka kontrollrühma moodustanud õpilastele filmi, milles teatud isik. Kõik katsealused pidid hindama selle inimese isiksuseomadusi ja võimalusel hindama tema seisundit. Selle tulemusena selgus, et elektrilöögi saanud katsealuste rühmad hindasid ekraanil olevat inimest kartlikumaks, ehmunumaks kui kontrollrühma kuulunud katsealused ning seda tugevamad olid elektrilöögid (2. rühm) , mida rohkem õpilasi ekraanil tajutavale inimesele sellist tunnust andis .
Kellegi teise tõlgendamise fenomen emotsionaalne seisund omadele "lähemale jõudes" avastati ka Murray läbiviidud katses. Üks tema katsealuste rühm kujutas stseene, milles teravalt agressiivne käitumine. Seejärel pidid selle rühma katsealused ja ka kontrollrühma kuulunud katsealused hindama neile varem võõraid isikuid. Ja jälle selgus, et eelnevalt loodud emotsionaalne seisund viis selleni, et esimene rühm katsealuseid märkis võõras inimeses selliseid tunnuseid nagu viha ja agressiivsus, samas kui teine rühm ei registreerinud neid tunnuseid samadel inimestel.
Sears tuvastas oma katsetes veidi erinevat tüüpi "projektsiooni" inimeste tegevuses, kes üksteist hindavad. Tema sõnul oskab inimene teist inimest hinnates näha neid negatiivseid jooni, mis teda kui inimest iseloomustavad. Katsealused, kelle isiksust iseloomustas sapp, kangekaelsus ja kahtlus, hindasid nende tunnuste arengut inimeses, keda nad hindasid, palju kõrgemalt kui katsealused, kellel neid tunnuseid ei olnud.
Kõik uurijad, kes on teise inimese kohta arvamuse kujundamisel täheldanud projektsiooni fenomeni, märgivad, et kalduvus omistada oma omadusi või oma seisundeid teistele inimestele avaldub eriti tugevalt isikutel, keda iseloomustab madal enesekriitika ja vähene arusaamine. nende enda isiksus. Newcombi sõnul on see tendents väga suurel määral omane nn “autoritaarse” isiksusetüübi esindajatele ja seda peaaegu ei leidu “demokraatliku” tüübi esindajatel.
Oma katsetes tutvustas ta nende kahe äärmusliku tüübi esindajaid üksteisele ja seejärel küsis igaühelt, kuidas tema uus tuttav teatud küsimustele vastaks (Newcombe valis need küsimused spetsiaalselt välja). “Autoritaarse” tüübi esindajad, rääkides “mitteautoritaarsete” isikute võimalikest vastustest, omistasid neile autoritaarset kõneviisi, oma hinnanguid, oma arvamust küsimustes, mida eksperimendi läbiviinud teadlane neile soovitas. "Mitteautoritaarse" isiksusetüübi esindajad Newcombi sõnul nii äärmusse ei läinud.
Üksteise tundmise probleemi uurijad on ka üsna veenvalt kindlaks teinud, et teise inimese hindamise täielikkus ja iseloom sõltuvad hindaja sellistest omadustest nagu tema enesekindluse määr, tema loomupärane suhtumine teistesse inimestesse ja suhtumine. Selle hoiakuga seostatakse, et tal on alati (kuid mitte alati teadlik) isiksuse "teooria".
Bossom ja Maslow, uurides, kuidas mõjutab inimese enesekindluse tase tema hinnangut teistele inimestele, leidsid, et enesekindlad inimesed hindavad teisi inimesi sageli sõbralikeks ja sõbralikeks. Samal ajal kipuvad inimesed, kes ei ole enesekindlad, suhtuma teistesse inimestesse kui pigem külmadena ja nendesse mittesüdamlikena.
Rääkides inimeses teiste inimeste hindamisel stabiilsete kalduvuste avaldumise põhjustest, ei saa ignoreerida nii olulist subjektiivset põhjust nagu inimeses kujunenud mõistete süsteem, milles kogu tema inimeste tundmise kogemus, mille ta on saanud nii läbi isiklikel kontaktidel ja muude kanalite kaudu - ilukirjandus, teater, televisioon, raadio jne. Inimese üldine nägemus teistest inimestest, kohast, kus nad asuvad - mehed ja naised, vanad inimesed ja lapsed, töölised ja talupojad, valged ja mustad jne. .. mõjutab oma olemasolevas väärtussüsteemis alati ja pidevalt seda muljet, mis inimesel mõnest teisest inimesest tekib.
N. Gage ja L. Cronbach, kes uurisid inimese “isiksuseteooria” mõju tema hinnangule teistele inimestele, toovad korduvalt välja, et inimesed erinevad üksteisest väga oma kalduvuse poolest hinnata teisi soodsalt või vastupidi, ebasoodsalt. Dubain, Burke, Neal ja Chesler leidsid ka, et on kategooria katsealuseid, kes näitavad teiste suhtes järjekindlalt üles pehmust ja märkimisväärset leebust, ning et on veel üks kategooria, mida, vastupidi, iseloomustab karmus. nende hinnanguid.
Inimese "isiksuseteooria" mõju uurimine tema hinnangule teistele inimestele näitas ka seda, et mulje, mis talle teisest inimesest jääb, määrab suuresti tema ettekujutus isiksuse struktuurist, st sellest, millised omadused on inimese omadused. peab temaga kaasas olema. Seega, kui me hindame inimest näiteks agressiivseks, kas me siis ei kipu teda hindama ka kõrge energiaga? Või, hinnates teda lahkeks, kas me ei omista talle samal ajal ausust?
Kelly kogemus, kus ta tutvustas varem võõrast õppejõudu ühele üliõpilasrühmale kui "väga külmale" ja teisele kui "väga südamlikule", näitas, et äsja pakutud küsimustele võib hästi vastata jaatavalt. Üliõpilased, kes kuulasid "väga sooja" õppejõudu, hindasid teda taktitundeliseks, seltskondlikuks, loomulikuks, üldiselt võluvaks, haritud ja atraktiivseks palju kõrgemalt kui need üliõpilased, kellele öeldi enne kohtumist uue õppejõuga, et tegemist on külma inimesega.
Seda isiksuse “struktureerimist”, millest mulje tekib, võib seostada ka sellega, mil määral on seda hindav inimene võimeline sünteesima ja üldistama kogu temalt sellelt inimeselt tulevat informatsiooni.
E. S. Gollin näitas 79 õpilasele filmi, mille kangelanna - noor atraktiivne naine - astus nende ette viies erinevas olukorras ning esimeses neljas näitas ta moraalinormide, isiksuseomaduste ja nn. viiendal oli raske tema peale midagi uut välja mõelda, sest siin näidati teda lihtsalt mõne teise naisega rahulikult jalutamas.
Pärast filmi vaatamist kirjeldasid kõik katsealused naise isiksust. Gollin kirjutab, et need katsealustelt saadud omadused-kirjeldused jagunesid selgelt kolme rühma:
1. Ühendav ja üldistav: lõppmuljed lõimusid sel juhul võrdselt kõik omadused, mis naises ilmnesid kõigis stseenides (selliseid omadusi oli 23%).
2. Ühekülgselt lihtsustades: tekkinud mulje välistas hinnatava „moraalse ebakõla“ (48%).
3. Hajutatud ja fragmentaarne: mulje, kõrvuti, ilma igasuguse lõimumise vihjeta, sisaldas kõiki omadusi, mida naise käitumist jälgides võiks eeldada (29%).
Esmamuljet iseloomustades ja selle kujunemise tunnuseid jälgides ei saa vältida küsimust, kui tõesed ja sügavad on inimese kohta tema esmatajul tekkivad teadmised. Esimesed tajud annavad reeglina inimesele teadmised varem võõra inimese välimuse peamistest tunnustest - tema soost, pikkusest, kehaehitusest, ligikaudsest vanusest ja välimuse olemusest. Esmamulje peegeldab peaaegu alati tajumise ja hindamise objektiks oleva inimese mõnd väljendusvormi ja tegevust. Sellegipoolest sisaldab indiviidil oma esmamulje põhjal kujunenud kuvand inimesest alati ebatäpsusi ja tema hinnang selle inimese isiksuseomadustele võib osutuda rutakaks üldistuseks.
Isegi inimesed, kellele ülesanne on konkreetselt määratud, ei ole nendest vigadest säästetud, olles tähele pannud lühike aeg taga võõras, seejärel taasluua tema välimus võimalikult täpselt ja hinnata psühholoogiliselt õigesti tema isiksust. Nii näiteks määrati eksperimendis, mille käik ja osa tulemusi esitati selle peatüki alguses, täpsusega ±2 aastat üheksa võrra tajuobjektiks olnud inimese vanus. neljateistkümnest ainest. Ülejäänud katsealused määrasid selle inimese elatud aastate arvu väiksema täpsusega. Inimese tajutava pikkuse hindamisel kasutasime valesti olemasolevat rubriiki: ±2 cm täpsusega "vähendasid" viis katsealust oma pikkust viie või enama sentimeetri võrra. Kuus katsealust eksis silmade värvi määramisel. Kõik katserühmad tegid mõningaid ebatäpsusi vaadeldava isiku füüsilise välimuse muude elementide iseloomustamisel. 13 inimest ei suutnud vältida vigu erinevate rõivaesemete (tumesinine ülikond, helehall särk, sinine valgete täppidega lips, mustad isoleeritud riidest saapad, hallid sokid) värvi hindamisel.
Selles kogemuses ilmnesid ebatäpsused ja lahknevused ning see, kui inimesed hindasid oma esmamulje põhjal emotsionaalset seisundit, mida inimene kogeb tema vaatlemise hetkel. Ekspressiivse käitumise ja selles avaldunud seisundite ebapiisav hindamine tekitas esimesel kohtumisel temaga moonutatud ettekujutuse inimese isiksuseomadustest.
Kui võrrelda muljet, mis katsealustel on tajuobjekti rolli täitnud inimese isiksuseomadustest, tema isiksuse kohta spetsiaalselt läbi viidud psühholoogilise uuringu tulemustega, võttes neid tulemusi tinglikult objektiivsuse standardiks, siis selgub, et esmamulje põhjal nimetasid nad õigesti vaadeldava isiku isiksuseomadusi, mis väljendavad tema suhtumist teistesse inimestesse, 75% kõigist kõnelenutest. 28% uuritavatest hindas emotsionaalseid ja dünaamilisi isiksuseomadusi valesti. 42% uuritavatest eksisid tahteomaduste hindamisel. Uuritavate hinnangutes tajutava isiksuse muude aspektide kohta esines teatud protsent vigu. See oli eriti kõrge (50% ekslikke hinnanguid), kui katsealused, analüüsides vähest saadavat teavet, püüdsid teha oletust vaatlusobjekti põhitegevuse kohta.
Toodud arvud räägivad raskustest, mis tekivad inimese ees, kui ta peab esmatutvustamisel hindama kedagi kui inimest. Kuid selles katses said mõned katsealused ülesandega edukamalt hakkama kui teised. On loomulik küsida: millest see sõltus? Sellele pole me veel vastust saanud. Üksteise tundmise probleemi kujunemise käigus osutus üheks peamiseks teiste uurijate tähelepanu pälvinud küsimuseks eelpool püstitatule lähedane küsimus: mil määral on inimese võime vaimset õigesti hinnata. inimeste omadusi üldistades, mil määral see temas sellise üldise omadusena toimib, mis iseloomustab kogu tema isiksust tervikuna. Üks teadlaste rühmadest jõudis saadud eksperimentaalsete andmete põhjal väitele, et teatud inimkategooriaid õigesti hindav inimene on reeglina teiste kategooriate suhtes sama edukas. Teised teadlased näitavad samasuguse veendumusega, et inimesel arenenud võime teatud omadust või teatud isikute kategooriaid õigesti hinnata ei pruugi kõigil muudel juhtudel edukalt "töötada".
Seega, V. Kline ja J. Richards, kes usuvad, et see võime võib toimida üldise isiksuse kvaliteedina, põhinevad oma järelduses eksperimendi tulemustel, milles osales 50 täiskasvanud katsealust. Katse ajal vaatasid need katsealused 10 häälfilmi, milles neile tundmatud inimesed mängisid igapäevaelus. Seejärel paluti kõigil katsealustel öelda, kuidas inimesed, keda nad nägid, käituvad olukordades, mis tavaliselt eeldasid erinevate isiksuseomaduste avaldumist. Katsealuste väidete töötlemisel võtsid katsetajad arvesse esiteks hindaja võimet ennustada inimeste käitumist üldiselt (“stereotüüpne täpsus”) ja teiseks seda, kui palju ta suudab ennustada tegevuste olemuse erinevusi. erinevad isikud("diskrimineeriv täpsus"). Iga katsealuse ennustusmuster filmides viie parima inimese tegude kohta korreleerus ennustustega ülejäänud viie inimese käitumise kohta. Need korrelatsioonid jäid vahemikku 0,77–0,79. Selgus, et inimestel ilmnenud kõrge võime teatud isikuid täpselt hinnata annab tunda kõigil muudel juhtudel.
Kline'i ja Richardsi eksperimendis hindasid katsealused, kes hindasid mõnda inimest õigesti, teisi sama õigesti ja katsealused, kes tegid mõnede inimeste psühholoogilises tõlgendamises jämedaid vigu, eksisid sama palju, kui püüdsid psühholoogiliselt iseloomustada teisi isikuid, kes varem ei olnud seda teinud. neilegi teada olnud.tuntud.
Uuritavatelt saadud indikaatorid, mis iseloomustasid ühte tüüpi täpsust inimese kui isiku hindamisel, korreleerusid selles katses teist tüüpi iseloomustavate näitajatega. Saadud interkorrelatsioonid jäid vahemikku 0,30–0,65 ja kõik need, välja arvatud üks, osutusid statistiliselt oluliseks. Kõigi nende andmete põhjal jõudsid Kline ja Richards järeldusele, et võime teisi õigesti hinnata võib mõnel inimesel ilmneda lahutamatu omadusena, mis nende jaoks "töötab" mitmesuguste inimestega kohtumisel.
Samal ajal on teised uurijad (Guilford, Newcomb jt) saanud mitte vähem veenvaid andmeid, mis viitavad sellele, et oskus teisi inimesi õigesti hinnata on inimese omadus, mis avaldub ainult teatud isikute kategooria ja piiride suhtes. Selle omaduste „tööst“ on otseselt seotud sellega, kui sarnane või erinev on hinnatav välimuselt ja käitumiselt nende inimestega, kellega tunnetav subjekt pidi minevikus koos elama, õppima, töötama ja puhkama.
Märkides olulisi erinevusi sama inimese esmamulje täpsuses erinevad inimesed, tuleb ilmselt ikka ja jälle rõhutada, et seda täpsust ei seostata mitte ainult tunnetusobjektina tegutseva inimese võimetega, vaid ka esmamulje järgi hinnatava isiku omadustega. Osutades esmamulje põhjal inimese õige otsustamise raskustele, on paslik meenutada F. M. Dostojevski sõnu, kes lihtsa faktide pildistamise puudustest rääkides hoiatas sellega ohu eest anda inimeste kohta kategoorilisi hinnanguid alles esmamulje aluseks. "Fotod," kirjutas F. M. Dostojevski, "väga harva näevad sarnased välja ja see on arusaadav: originaal ise, st igaüks meist, sarnaneb üliharva iseendaga. Vaid harvadel hetkedel väljendab inimnägu oma põhijoont, kõige iseloomulikumat mõtet... Fotograafia haarab inimese sellisena, nagu ta on, ja on täiesti võimalik, et Napoleon oleks mõnel teisel hetkel lolliks tulnud, Bismarck aga leebe. ”
Pole kahtlust, et esmamuljes peegelduvates isiksuse ilmingutes väljendub tema olemus, kuid selle olemuse tõeliseks paljastamiseks ja mõistmiseks tuleb näha isiksust kõigis tema peamistes seostes reaalsusega, st. töös, teadmistes ja suhtlemises. Faktid näitavad, et esmamulje kujunemine tähendab peaaegu alati seda, et indiviid määrab tajutava inimese ühte inimrühma nendes “tüübiklassifikatsioonides”, mille ta varem välja töötas. Tema hilisemad teadmised sellest inimesest protsessi tavapärase käigus viivad temas selliste tunnuste avastamiseni, mis moodustavad tema isiksuse ainulaadsuse ja kujundavad tema individuaalsust.