Millised süsteemid sisalduvad erp. ERP-süsteemid: mis see on lihtsate sõnadega, ERP plussid ja miinused, ülevaade
Personaliosakond sai organisatsiooni juhilt ülesande: teha väljavõte pearaamatupidaja palkamise korraldusest. Vajame kiiresti näidisväljavõtet, sest ülesanne tuleb täita sisse niipea kui võimalik. Me räägime personaliametnikule, kuidas seda õigesti vormistada.
Õigus väljavõtetele
Lisaks personalikorralduste ja muude tööga seotud dokumentide tõestatud koopiatele võivad ettevõtte töötajad vajada nendest väljavõtteid. Töötajate õigus sellistele avaldustele määratakse kindlaks otsese õigusnormiga (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 62). Üldjuhul antakse sellise väljavõtte koostamiseks kolm tööpäeva alates töötajalt avalduse saamise hetkest (Vene Föderatsiooni valitsuse 16. aprilli 2003. a määrusega nr 225 kinnitatud eeskirjade punkt 7). Kui aga tellimus tuli otse direktorilt, on parem mitte viimasele minutile viivitada.
Seega on töökorralduse väljavõte dokument, mis sisaldab teksti või tekstiosa, mis on originaalis. Selline väljavõte on samaväärne kinnitatud koopiaga. Muidugi on mõnikord lihtsam koopiat teha ja tõestada, kuid sageli on mõttekas teha tellimusest väljavõte. Näiteks selleks, et hoida konfidentsiaalset teavet teiste töötajate kohta. Kui kogu dokument tuleks kopeerida, muutub see teave töötajatele kättesaadavaks.
Näidisväljavõte sisseastumiskorraldusest
Tellimuse väljavõte sisaldab pealkirja, originaaltellimuse tegelikku teksti, tõendi pealdist ja sertifitseerimise eest vastutava töötaja allkirja. Kui organisatsioonil on oma kirjaplank, siis tuleb tellimuse väljavõte vormistada täpselt sellel blanketil. See reegel on sätestatud NSVL Relvajõudude Presiidiumi määruse 08.04.1983 nr 9779-X lõikes 1, mis kehtib tänaseni. Sisseastumistellimuse näidisväljavõte näeb välja selline:
Sertifitseerime tellimuse väljavõtte korrektselt ja õigeaegselt
Kehtivad õigusaktid näevad ette dokumentide tõendamise ühtse korra (GOST R 6.30-2003 punkt 3.26, kinnitatud Venemaa riikliku standardi 03.03.2003 resolutsiooniga nr 65-st). Niisiis tehakse töökorralduse teksti järel silt “Õige” ja märgitakse väljavõtteid kinnitava pädeva isiku perekonnanimi, eesnimi, isanimi, samuti ametikoht. Kinnitatakse tema allkiri ja organisatsiooni pitser (kui see on olemas).
Väljavõte vallandamise korraldusest töötaja -näidis see on toodud allpool. Töötaja võib nõuda seda dokumenti tööandjalt mitmel põhjusel. Mis need põhjused on ja kuidas sellist väljavõtet õigesti koostada, räägime teile meie artiklis.
Miks võib vaja minna väljavõtet vallandamismäärusest?
Kõigepealt tuleb märkida, et spetsialistil pole üldse vaja konkreetne põhjus saada oma endisest ettevõttest väljavõte vallandamise korraldusest.
Fakt on see, et vastavalt Art. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 62, kui töötaja pöördub (kirjalikult) juhtkonna poole palvega esitada mis tahes dokument, mis on seotud tema tööga ettevõttes, peab tööle pakkuv ettevõte kohustuslik seda tuleks teha hiljemalt 3 tööpäeva jooksul. Dokumentide loetelu, mida ettevõte on kohustatud väljastama, sisaldab eelkõige töölevõtmis- ja vallandamiskorralduste koopiaid. Otsest väljavõtet tellimusest ei ole, kuid see nimekiri on avatud. Seetõttu on töötajal õigus nõuda mis tahes dokumenti, mis on tema ettevõttes töötamise seisukohalt asjakohane, sealhulgas väljavõtet koondamismäärusest.
Aga miks tal seda vaja võib minna? Tüüpilised olukorrad hõlmavad järgmist.
1. Tööõiguse normide kohaselt, kui spetsialist tuleb pärast ajateenistust ettevõttesse tööle, peab tööandja enne töötamise kande tegemist tööraamatusse kandma andmed, see spetsialist läbitud ajateenistus (Vene Föderatsiooni valitsuse 16. aprilli 2003. a määrusega nr 225 kinnitatud tööraamatute pidamise ja säilitamise eeskirja punkti 21 alapunkt 2). Sellise teabe kandmiseks raamatusse peab kompanii väljastama vastava korralduse, mille aluseks on tõendav dokument, eelkõige sõjaväetunnistus (ajateenijatel), väljavõte vallandamiskäskkirjast (lepingulistel sõduritel).
2. Ei saa välistada, et olemasoleva tööraamatuga võib midagi juhtuda (töötaja võib selle kogemata ära rikkuda/kaotsi minna vms). Sel juhul on vaja raamat taastada, st teha duplikaat, milles taastatakse kogu spetsialisti tööajalugu. Sel juhul tuleb ennistamisel võtta aluseks töötaja staaži kinnitavad dokumendid: töölepingud eelmiste tööandjatega, väljavõtted ettevõtetest töölevõtmise ja vallandamise korraldustest (Tööraamatu täitmise juhendi punkt 7, kinnitatud resolutsiooniga Vene Föderatsiooni Tööministeeriumi 10. oktoobri 2003. aasta otsus nr 69).
Lisateavet töökirje taastamise reeglite kohta leiate artiklist.
3. Mõnikord juhtub, et töötaja töötas oma elu jooksul kuskil kõigi Vene Föderatsiooni töökoodeksi reeglite järgi, kuid millegipärast ei olnud selle kohta teavet tema tööraamatusse. Seetõttu tekib pensionile jäämise puhul küsimus: kas sellise tööperioodi arvestatakse spetsialisti pensionikogemuses (sellist kogemust arvestatakse ju tööraamatu alusel)? Seadusandja ütleb, et seda võetakse arvesse, kuid ainult siis, kui kindlaksmääratud perioodid on dokumenteeritud, sealhulgas väljavõtted töölevõtmise ja vallandamise korraldustest (Vene Föderatsiooni valitsuse määrusega kinnitatud kindlustusperioodi arvutamise reeglite punkt 11. 2. oktoober 2014 nr 1015).
Kuidas õigesti koostada vallandamismääruse väljavõte?
Väljavõte on sisuliselt tellimuse lühendatud vorm, mistõttu selles sisalduv teave peab kajastuma sarnaselt tellimuses esitatule.
Lisateavet vallandamismääruse korrektse koostamise kohta leiate artiklist.
Eelkõige peab väljavõttel olema märgitud:
- ettevõtte andmed;
- koondatud spetsialisti perekonnanimi;
- korralduse preambul;
- Vene Föderatsiooni töökoodeksi punkt, mille kohaselt töötaja lahkub ettevõttest;
- korraldusele alla kirjutanud juhi perekonnanimi ja initsiaalid.
Samas ei pea juht avaldusele alla kirjutama. Piisab, kui märkida tema perekonnanime kõrvale sõna “allkiri”.
Juhataja asemel kirjutab väljavõttele alla selle väljastamise eest vastutav ettevõtte personalitöötaja, märkides: “õige” või “väljavõte on õige”.
Vallandamise korralduse näidise saate alla laadida meie veebisaidilt.
Tulemused
Vallandamise korralduse väljavõtet võidakse nõuda eelkõige siis, kui on vaja teha ajateenistuse kohta kanne tööraamatusse, väljastada selle kaotsimineku korral selle duplikaat, taastada pensioni arvutamisel pensionikogemus, jne. Seetõttu on ettevõttel oluline meeles pidada, et väljavõte peab sisaldama väljavõtet korraldusest, mis on otseselt seotud spetsialistiga töösuhte lõpetamise põhjusega.
Selles artiklis räägime sellest, mida mõeldakse ERP-süsteemi all, millal see tarkvara turule ilmus ja miks see loodi ning proovime ka ennustada, mis suunas selle klassi süsteemid arenevad.
Püüame vastata ka peamistele küsimustele, mis tekivad neile, kes otsustavad välja mõelda, miks see tarkvara on tänapäeva ettevõtetes nii nõutud:
- Millist tarkvara võib liigitada ERP-ks?
- Miks kulutavad ettevõtted üle maailma oma äri jaoks märkimisväärseid summasid ERP-süsteemide juurutamisele?
- Kuidas need süsteemid töötavad?
ERP kontseptsiooni ajalugu
Enne kui hakkame rääkima ERP-süsteemidest, tasub meeles pidada, kust see kontseptsioon pärineb. Mõiste ERP või Ettevõtte ressursside planeerimine oli MRP (MPR-II) kontseptsiooni edasiarendus, mida kasutati eelmise sajandi 60ndatel välja töötatud süsteemide klassi tähistamiseks, mis on mõeldud tootmisprotsesside korraldamiseks (eeskätt materjaliplaneerimine "MRP" ja hiljem ressursid). üldine “MRP-II”) ja juhtimine tootmise raamatupidamine. Need. MRP(-II) kontseptsioon kehtis ja kehtib siiani tootmistegevuse automatiseerimiseks loodud infosüsteemide puhul.
90ndatel otsisid Gartner Group ja mitmed teised ettevõtted võimalust rakendada MRP-süsteemides juurutatud planeerimislähenemisi ka teistes ärivaldkondades, laiendades MRP-i võimalusi tegevuste planeerimisel ja ettevõtte protsesside juhtimisel.
Nendest töödest sündis mõiste "ERP", mida kasutas esmakordselt Gartner Group ja mille eesmärk oli tähistada uut süsteemide klassi.
ERP-süsteemid positsioneeriti turul algusest peale süsteemidena, mis lisaks ressursside planeerimise probleemide lahendamisele lahendavad ka andmete korrastamise ja tagakontori toimimisega seotud protsesside optimeerimise küsimusi, nagu laohaldus, müük, hinnakujundus. , hooldus raamatupidamine jne.
Joonis 1. ERP süsteemide koostis
Lisaks terminile ERP kasutatakse aktiivselt definitsioone “Ettevõtte juhtimissüsteem” ja “Integreeritud ettevõtte juhtimissüsteem” ning tegelikult kirjeldavad need kõik ERP-süsteeme.
Kaasaegsete ERP-süsteemide arhitektuur
Kuigi iga ettevõte on mõnes mõttes unikaalne, seisavad nad kõik silmitsi ühise väljakutsega: tänases ärikeskkonnas konkurentsis püsimiseks vajavad ettevõtted usaldusväärset ja tõhus viis mitmesuguse teabe salvestamine ja juurdepääs sellele. Just selle probleemi kaasaegne ERP-süsteem lahendab.
Tüüpiline ERP-süsteem on moodulite komplekt (või isegi eraldiseisvad rakendused), millest igaüks juhib kindlat protsessi: ostmist, müüki, tootmist, raamatupidamist ja maksuarvestus, personaliprotsessid, klienditugi, CRM, lao logistika jne. Samal ajal hõlmab süsteem ettevõtte kõigi tegevusvaldkondade põhiprotsesse.
Selle tulemusel on ERP-süsteem terviklik infosüsteem organisatsioonisisese teabe haldamiseks, mis erinevalt spetsialiseeritud raamatupidamisest lahendab terve rea juhtimis-, reguleeritud ja muud tüüpi raamatupidamisega seotud probleeme. tarkvara, mis on loodud konkreetse äriprotsessi või tegevussuuna automatiseerimiseks.
Joonis 2. 1C:ERP süsteemiga lahendatud ülesannete loend Ettevõtte juhtimine
Ettevõttes ERP-süsteemi juurutamise tulemusena saavad ettevõtete omanikud ja juhid lihtsustada ja automatiseerida töömahukaid back-office'i ülesandeid, aidata töötajatel muutuda tootlikumaks ja mis kõige tähtsam, saada operatiivse (sageli reaalajas) ülevaate kõigist asjadest. tegevusvaldkonnad paralleelanalüüsi ja arengu planeerimise võimalusega.
ERP-süsteemide klassifikatsioon
Olles välja mõelnud, mida mõiste "ERP-süsteem" all tavaliselt mõistetakse, proovime need süsteemid liigitada tüübi järgi. Peab kohe ütlema, et liigitus on pigem tinglik, sest märke, mille järgi sellist tarkvara saab klassifitseerida, on päris palju: funktsionaalsus, positsioneerimine, organisatsioonide suurus, millele lahendus mõeldud on ja palju muud. Püüdsime klassifikatsiooni võimalikult palju lihtsustada, jagades ERP-lahendused järgmistesse rühmadesse:
- Integreeritud infosüsteemid. Sellesse rühma kuuluvad universaalsed ERP-süsteemid. Neid saab kohandada enamiku protsessidega erinevad ettevõtted– suurtööstustest finantsorganisatsioonideni. Sellistel lahendustel on lai valik seadistusi ja välja töötatud integratsioonimehhanismid, et jääda võimalikult universaalseks ja vastata erinevate ärisektorite nõuetele. Sellel turul tegutsevad suurimad tegijad ja selliste süsteemide turg omab suurimat osa võrreldes muud tüüpi süsteemide turgudega (millest räägime allpool). Näited: Oracle, SAP, Netsuite, 1C.
- Tööstuse infosüsteemid. Need ERP-süsteemid on keskendunud konkreetsele tööstusharule, mõnikord isegi kitsale valdkonnale tööstuses (näiteks ERP-süsteemid, mis on loodud lennu- ja raudteepileteid müüvate ettevõtete automatiseerimiseks). Sageli toodavad selliseid tooteid idufirmad või ettevõtted, kes, suutmata välja töötada toodet, mis konkureeriks juba väljakujunenud turgudel suurte tegijatega, püüavad leida oma väikest nišši ja võtta selles juhtpositsiooni. Paljud suured ettevõtted sellele turule sisenedes alustavad konkreetsetest tööstusharudest, arendades järk-järgult lahendust maksimaalse mitmekülgsuse suunas. Näited: Microsoft Dynamics AX, Brightpearl, Epicor Retail, 1C.
- ERP väikeettevõtetele. Formaalselt ei saa selliseid süsteeme ERP-ks liigitada, kuid väikestel ettevõtetel on selliste süsteemide funktsionaalsus piisavalt suur, et rahuldada kõik oma vajadused nii programmi enda kui ka selle rakendamise ja hilisema omamise madalama hinnaga. Sageli on sellised ERP-süsteemid modulaarsed ja funktsionaalsus on kallimate toodetega võrreldes vähenenud.
- Seega võtab ettevõte tervikliku infosüsteemi paigaldamise asemel kasutusele väiketoote, mis teenindab ühte või kahte võtmeäri-protsess, kuid ei hõlma ettevõtte muid valdkondi. Näide: PeopleSoft (süsteem, mis rakendab raamatupidamise, personalijuhtimise ja CRM-i funktsioone), 1C:UNF.
- Avatud lähtekoodiga ERP süsteemid. Avatud lähtekoodiga ERP-süsteemid hõivavad praegu väikese osa kogu ERP-turust. Kuid selliseid lahendusi toetavad sageli ettevõtted, kellel on arendajate ja analüütikute meeskonnad, kes viimistlevad ja integreerivad süsteemi oma kohalike teaberessurssidega. Näide: Odoo.
Kaasaegsete ERP-süsteemide eelised
ERP-süsteemide turg kasvab aasta-aastalt nii väärtuse kui ka automatiseeritud tööjaamade arvu poolest. Seda näitavad arvukad turu-uuringud. Miks püüab üha enam ettevõtteid, hiiglastest väikeettevõteteni, rakendada kaasaegseid ERP süsteeme?
Ettevõttes juurutatud ERP-süsteemi peamised eelised:
- Ettevõttes toimuvate protsesside sügavam mõistmine ja muutustele reageerimisaja vähendamine. Koondades kogu põhiteabe ühtne süsteem, on võimalik kiiresti saada reaalajas juhtimisaruandlust ettevõtte tegevuse kõigi aspektide kohta;
- Sellest tulenevalt on toimingute ja andmete ühte süsteemi koondamise privaatseks (kuid väga oluliseks) eeliseks andmete võrreldavuse tagamine, dubleerimise välistamine ning kõigi osalejate jaoks ühise nägemuse kujunemine käimasolevatest protsessidest;
- Kaasaegsed ERP-süsteemid sisaldavad sisseehitatud prognoosimistööriistu, mille abil saab teha teadlikke otsuseid järgmiste äriarenduse sammude kohta;
- Kulude vähendamine läbi ühtsete otspunktide äriprotsesside kasutuselevõtu, töömahukate ülesannete automatiseerimise, üleliigsete protsesside kõrvaldamise, samuti uute kasutajate koolituse ja liitumisprotseduuride lihtsustamise;
- Tänu ühtsele IT-maastikule võimaldab ERP-süsteem tõsta andmete salvestamise turvalisust, lihtsustada juurdepääsupiirangu ülesandeid ning tõsta seeläbi infoturbe taset.
ERP-süsteemide puudused
Pildi täiendamiseks, olles välja toonud eelised, peaksime peatuma ka kaasaegsetele ERP-süsteemidele ülemineku puudustel:
- Kõrge juurutamis- ja omamiskulu. Seni on traditsiooniline ERP-süsteemide juurutamise skeem seotud suurte algkuludega juurutamisel. Pealegi tuleb raha kulutada juba enne, kui süsteem tööle hakkab ja äri kasu saab.
- Suured rakendamise riskid. Olemas suur hulk raskused juurutamisel, siin on raske pärand vana tarkvara tööomaduste näol, mida tuleb üleminekul arvesse võtta, ja töötajate vastupanuvõimet muutustele ning üleminekuprotsessi korraldama suuteliste kvalifitseeritud töötajate puudust ettevõttes. ja edasine toetus ja palju muud. Siiani on ettevõtetes ERP-süsteemide juurutamise projektid ettevõtte jaoks üks riskantsemaid.
- ERP-lahenduste ebapiisav mitmekülgsus. Hoolimata asjaolust, et juhtivad tootjad püüavad muuta oma lahendused võimalikult paindlikuks ja mis tahes ärinõuetele vastavaks, on selge, et praktika on teooriast kaugel. Turul ei pruugi lihtsalt olla täiesti sobivat lahendust, mistõttu kohandatakse toode sageli konkreetsele organisatsioonile, mis tõstab oluliselt projekti maksumust.
ERP-süsteemid arenevad pidevalt ning juhtivad müüjad püüavad tarkvara uutes versioonides olemasolevaid puudujääke arvesse võtta ja neid nii palju kui võimalik tasandada.
Kuidas teha kindlaks, mida teie ettevõte vajab ERP-d
Iga ettevõte on omal moel ainulaadne, kuigi see seisab silmitsi väljakutsetega erinev aeg kõigi selliste organisatsioonide ühiste probleemidega. Allpool püüame aidata kindlaks teha, kas teie ettevõttel on aeg kaaluda ERP-süsteemi investeerimist.
Kui enamik allolevatest punktidest kehtib teie ettevõtte kohta, siis on tõenäoliselt aeg tõsiselt mõelda ERP-süsteemi rakendamise vajadusele teie ettevõttes:
- Teie meeskonnaliikmed kulutavad liiga palju aega ülesannetele, mida saaks lihtsustada või automatiseerida;
- Teil ei ole kohe juurdepääsu andmetele, mida on vaja otsuse tegemiseks siin ja praegu;
- Sul on palju erinevaid integratsioone välissüsteemidega;
- Teie ettevõte kasutab suurt hulka mitteseotud tarkvaratooteid ja tööriistu;
- Teil puudub usaldusväärne teave laoartiklite jääkide kohta ladudes või sularaha kassas;
- Te kulutate isiklikult palju aega teabe otsimisele, püüdes tõsta töötajate tootlikkust ja efektiivsust ning osakondadel on raskusi suhtlemisega ja nad on tõrksad omavahel teavet vahetama;
- Teil ei ole kontorist lahkudes täielikku juurdepääsu teabele;
- Sul puuduvad vahendid tehtud otsuste elluviimise jälgimiseks.
Et olla kindel, et uude ERP-süsteemi investeerimine tasub end ära, peate enne otsuste langetamist süvenema konkreetsetesse teie organisatsioonis esinevatesse probleemidesse ja mõistma täpselt, kuidas ERP-süsteem saab aidata neid probleeme lahendada.
Kaasaegne rahvusvaheline ERP-süsteemide turg on tohutu ja kasvab jätkuvalt. Tänaseks on sellel esindatud tuhanded tarkvarapakkujad, kelle täpset arvu keegi ei tea – mõned mängijad lahkuvad turult, kuid pidevalt tuleb juurde uusi.
Põhimõtteliselt pakub turg konkreetsete tööstusharude vajadustele välja töötatud tööstusharuspetsiifilisi lahendusi: teatud tootmisvaldkonnad, logistika, jaekaubandus jm. Rahvusvahelisel turul on liidrid aga need ettevõtted, kes pakuvad kõige terviklikumaid lahendusi.
1972. aastal asutatud SAP on nüüdseks avatud sidusettevõttedüle maailma ja organiseeritud suhtlus mitmete välismeeskondadega, kes arendavad ettevõtte tarkvaratoodetele lisandmooduleid.
SAP on turul esindatud kahe põhitootega:
- SAP Business kõik-ühes. See uusimale SAP HANA platvormile ehitatud ERP-lahendus on positsioneeritud tervikliku lahendusena, mis hõlmab 25 ärisektorit, sealhulgas loomulikult tootmist ja müüki, ning on mõeldud suured ettevõtted. Sisaldab ärianalüüsi (BI) ja prognoositoodet.
- SAP Business One. See lasti turule, et tugevdada SAP-i positsiooni väikeste/keskmiste organisatsioonide lahenduste segmendis. Lahendus on ehitatud samale platvormile nagu SAP All-in-One, kuid on vähem funktsionaalne ja universaalne.
Microsoft saavutas 2017. aastal teise koha oma Microsoft Dynamics AX tootega. Vaatamata oma väiksemale mitmekülgsusele võrreldes SAP toodetega sobib lahendus kaubanduse ja teenuste osutamisega tegelevatele ettevõtetele, tänu millele suurendab ettevõte iga-aastaselt oma turuosa ja arendab aktiivselt oma toodet.
Kolmandat kohta jagasid Oracle ja Infor, millele järgnesid (suure vahega) teise järgu ettevõtted: Epicor, Sage, NetSuite jt.
Panorama uuring märgib ka, et SAP oli ERP-i investeeringutasuvuse osas esikohal. Juurutuskiiruselt on esikohal Oracle'i tooted ning juurutuskuludelt võtavad peopesa NetSuite'i süsteemid, mis maksavad klientidele keskmiselt 2,8% tuludest.
Infosüsteemide eelised nagu laiad kasutusvõimalused mobiiliversioonid kaugkontorid ja töötajad, usaldusväärsed ja intuitiivsed tööriistad äriandmete analüüsimiseks ja optimaalne jõudlus rakendamise aeg ja kulud, samuti investeeringutasuvus.
Venemaa turul on veidi alla 50% osakaaluga liidripositsioonil SAP, millele järgneb umbes 32% osalusega 1C ja ülejäänud mängijad märkimisväärse vahega: Oracle, Galaktika jt.
Kuid lisaks turuosa hindamisele kogusummas saate vaadata automatiseeritud töökohtade arvu Venemaa turul. Rakenduste ja automatiseeritud tööjaamade arvu poolest hõivab üle 80% turust 1C ettevõte, mis on väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete ERP-süsteemide osas sisuliselt monopolist.
ERP-süsteemide tulevik
Alates eelmise sajandi 90ndatest on ERP-süsteemide turg aktiivselt arenenud, kuna peamiste äriprotsesside optimeerimiseks ja andmete nähtavuse parandamiseks ERP-süsteeme juurutavate organisatsioonide arv on hüppeliselt kasvanud.
Samal ajal kasvasid ka ERP-süsteemide juurutamise kulud ning tegemist ei olnud niivõrd riist- või tarkvara kuluga, kuivõrd süsteemide juurutamise ja arendamise kuludega pidevalt laienevate turgude ja muutuvate protsesside kontekstis. Selle tulemusena on "traditsioonilised" süsteemid oma kõrge hinna tõttu muutunud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele lihtsalt kättesaamatuks.
Pilvetehnoloogiate tuleku ja arenguga on olukord muutunud SaaS (tarkvara kui teenus). Juba praegu pakuvad kõik turuliidrid võimalust hakata kasutama oma olulisi tellimustooteid.
Selle lähenemisviisi peamised eelised:
- Skaleeritavus – ettevõtte kasvades saate osta lisafunktsioone ilma juurutamist vajamata uus süsteem;
- SaaS-lahendused võimaldavad oma spetsiifilisusest tulenevalt juurdepääsu ERP-süsteemile Interneti kaudu kõikjal ja igal ajal;
- Madalad kapitalikulud - pole vaja osta seadmeid ega kaasnevat tarkvara, puuduvad suured ühekordsed maksed süsteemi juurutamise eest;
- Süsteem on hooldusvaba – tarnija võtab enda peale süsteemi uuendamise, tõrkeotsingu ja tõrkeotsingu, vähendades seeläbi seisakuid.
SaaS-i oluliseks puuduseks on suutmatus kohandada lahendust konkreetse ettevõtte nõuetele vastavaks ja mitmed muud piirangud, mistõttu mõned suurettevõtted kasuks valik teha "hübriidsed" ERP-süsteemid, mis pakuvad võimalust ühendada traditsiooniline süsteemi omandiõigus ja liitumine. Selle skeemi puhul asub osa alamsüsteeme pilves (ja neile pakutakse juurdepääsu tellimisel) ja osa on kliendi serverites.
Võib ennustada, et see turg ainult areneb, pealegi on turule hakanud massiliselt ilmuma süsteeme, mida levitatakse ainult SaaS-i kaudu ja millel puudub kliendiettevõtte lehel “traditsiooniline” juurutusvõimalus.
Teine selge suundumus on laialdane rakendamine mobiilne juurdepääs süsteemidele. Juurdepääs rakendatud erinevatel viisidel, mõned ERP-süsteemid toetavad integreerimist oma iOS-i ja Androidi jaoks välja töötatud mobiilirakendustega, mõned pakuvad juurdepääsu veebibrauseri kaudu. Selline juurdepääs on tänapäeval aga alati kompromiss mobiililiidestest tulenevate piirangute, turvanõuete ja kliendi poolt oodatud funktsionaalsuse vahel.
Võite kindel olla, et tulevikus laienevad andmete kaugjuurdepääsu võimalused ja turule ilmuvad uued tooted kaugtööks nii turuliidritelt kui uutelt tulijatelt.
Teiseks arengusuunaks, mille kohta isegi uus termin “ERP 2.0” võeti kasutusele, on juurutamine sotsiaalsed suhtlused süsteemis. “Sotsiaalne” ERP-süsteem võimaldab tõhusalt kasutada sotsiaalseid võrgustikke, suheldes tihedalt Facebooki ja Twitteriga, juurutab uusi suhtluskanaleid, aitab suurendada klientide lojaalsust ja selle tulemusena suurendada kaupade ja teenuste müügi konversiooni.
Tulemused
Võime kindlalt väita, et täna toimub ERP-süsteemide turul kiire areng ja muutus. Tänu pilvetehnoloogiate arengule on ERP-süsteemid muutunud
on saadaval igas suuruses ettevõttele ja nüüd saab ka väikeettevõte tellides hakata kasutama “rasket” ERP-süsteemi, mille juurutamine ettevõttes traditsioonilisemalt oleks võimatu.
Uute tehnoloogiate laialdase kasutuselevõtu tulemusena on kaasaegne kasutaja üha nõudlikum ranged nõuded ERP-süsteemi võimalustele kaugtöö osas. Seetõttu on lähitulevikus oodata toodete ilmumist turule, mis ei erine funktsionaalsuse ja turvalisuse poolest, olenemata sellest, kas kasutaja töötab eemalt või kontorist.
Kõik need muudatused toovad kasu ERP-süsteemide lõppkasutajale ja toovad kindlasti kaasa EPR-süsteemide turuosa veelgi suurema kasvu, muutes need tavalisteks tööriistadeks igas tööstusharus ja igas suuruses ettevõtetele.
Üha enam erineva suurusega ettevõtteid üle maailma püüavad oma töösse rakendada võimsat juhtimistööriista, mida tuntakse ERP-süsteemina. Selle kasutamine on mõeldud kõigi organisatsiooni jaoks strateegiliselt oluliste äriprotsesside tõhusa kontrolli ja planeerimise loomiseks ning peamiste tootmis- ja abiruumide toimimise optimeerimiseks.
ERP ja ERP süsteemi kontseptsioon
ERP äristrateegia (EntERPrise Resource Planning) kujutab endast organisatsiooni kõigi osakondade ja protsesside integreerimist: tootmisrajatised, finants-, personali- ja kliendiosakonnad ning paljud teised. Selle kombinatsiooni eesmärk on eelkõige optimeerida erinevate ressursside jaotust ettevõttes.
Kui varem oli see puhtalt turunduskontseptsioon, siis tänapäeval mõistetakse ERP-süsteemi kõige sagedamini kui spetsialiseeritud tarkvara klassi. Laias laastus on see metoodika kõigi ettevõtte ressursside planeerimiseks ja haldamiseks. Ajalooliselt moodustati ERP strateegia selle eelkäijate põhjal:
- MRP – materjalinõuete planeerimine.
- MRP II - tootmisressursside planeerimine.
Seevastu ERP-süsteemi saab kasutada väga suurte ettevõtete jaoks, mis on sageli geograafiliselt hajutatud. IN sel juhul me räägime ettevõtte ressursside planeerimisest, kuna see pöörab tähelepanu mitte ainult tootmisele, vaid ka terviklikule finantsplaneerimine. ERP-süsteemi oluliseks tunnuseks on ka selle kasutamise võimalus absoluutselt igas ettevõttes, olenemata töö spetsiifikast, ka nendes, kes ei tegele tootmistegevusega. Arvestades selle kvaliteeti, tuleb märkida, et see on varustatud võimsama kompleksiga tehnilisi vahendeid, mis hõlbustab või asendab otsustusprotsessi.
ERP-süsteemi eesmärk ettevõttes
Et otsustada põhimõtteliste muudatuste üle oma ettevõtte tegevuses seoses juhtimisinfosüsteemi juurutamise ja uue äristrateegia elluviimisega, peab juhtkond selgelt mõistma selle sammu vajalikkust, mis peaks väljenduma järgmistes võtmepunktides. :
- soovimatus leppida asjade praeguse seisuga;
- on vajadus kasutada kaasaegsed tehnoloogiad tugevdada konkurentsikeskkonnas majandusüksuse positsiooni turul;
- lootes saada rakendamisest märkimisväärset kasu.
Esiteks on ERP-süsteemi kasutamine mõeldud sarnase äristrateegia edukaks elluviimiseks, mille rakendamine peaks tagama ettevõtte ressursside tõhusa planeerimise ja juhtimise. Selleks on vaja oma osakondade tööd optimeerida, nimelt saavutada nendevaheline maksimaalne kooskõla ja vähendada halduskulusid. Seda on võimalik saavutada infosüsteemi pakutavate hüvede kaudu. See:
- Äriprotsesside läbipaistvuse suurendamine.
- Korraldamisega seotud probleemide lahendamine ja vajaliku info leidmine.
- Andmete usaldusväärsuse ja asjakohasuse suurendamine.
- Osakondadevahelise dokumendivoo kiiruse suurendamine.
- Ühtse inforuumi korraldamine peakontori ja kaugemate filiaalide vahel.
- Dokumentatsiooni täitmiseks kuluva aja vähendamine ja võimalike vigade kõrvaldamine.
- Suurenenud otsuste tegemise kiirus kõigil tasanditel.
ERP-süsteem tagab objekti konkurentsivõime tõusu mitte ainult läbi efektiivsemate äriprotsesside toomise selle töösse. Selle kasutamine peaks kaasa tooma ka ettevõtte üldkulude vähenemise. Täiustatud planeerimis-, modelleerimis- ja analüüsitööriistad aitavad optimeerida tootmisressursse, finantssektoris, samuti lao-, transpordi- ja muude osakondade töö.
Töö peamised omadused
Erinevates ettevõtetes, isegi sama äriga tegelevates ettevõtetes võivad kõik äriprotsessid kulgeda täiesti erinevalt. Pakutav standardne tööskeem Infosüsteem ettevõtte juhtimine võib oluliselt erineda siin varem kasutatust. Sel põhjusel on selle käsitlemine ainult tarkvaratootena põhimõtteliselt vale, kuna selle rakendamine nõuab ettevõttelt suuremahulisi ettevõtmisi. sisemised muutused olemasolevate äriprotsesside ümberkorraldamise näol.
Nende süsteemide kontseptuaalsed omadused on otseselt seotud nende olemusega. Pidagem meeles, et ERP metoodika hõlmab ettevõtte kõigi organisatsiooni jaoks oluliste osakondade ühendamist. tõhus juhtimine selle ressursse. Sellist kombinatsiooni rakendatakse infosüsteemis ühe avalikult juurdepääsetava andmebaasi olemasolu kaudu. Teave siseneb hoidlasse ainult üks kord ning seejärel saavad seda korduvalt töödelda ja kasutada erinevad sise- ja välistarbijad. Võrreldes päris elu, sel juhul väheneb ettevõtte töötajate otsuste tegemisele kuluv aeg ja pingutus. Samuti tuleb märkida, et ERP-süsteem ei ole automatiseeritud süsteem tehnoloogiliste protsesside juhtimine, kuid nende abstraktsel mudelil põhinev integreeritud info, millesse infot sisestavad elavad inimesed.
Andmebaasi struktuur, aga ka tarkvarapaketi kui terviku toimimine peab olema korraldatud nii, et see kajastaks eranditult kõigi osakondade tegevust. Selline lähenemine võimaldab peaaegu reaalajas jälgida ettevõtte ressursside ja äriprotsesside kogumit ning seega teostada nende operatiivset ja strateegilist juhtimist.
ERP-süsteemide üks peamisi ülesandeid on planeerimisprotsessi optimeerimine ja kontroll plaani elluviimise üle. Sisseehitatud intelligentsed algoritmid lihtsustavad oluliselt selle lahendust selle kasutajate jaoks. Näiteks planeerimine ja juhtimine tootmisettevõte On palju spetsiifilised omadused, mis on seotud selle heterogeensusega komponendid. Seega võivad ühes tehases olla töökojad, mis töötavad nii pidevalt kui ka diskreetselt. Sellest vaatenurgast peab rakendatav ERP-klassi süsteem olema universaalne ja sisaldama laia valikut spetsialiseeritud mooduleid.
Kuna tänapäevased ettevõtted on tänapäeval sageli geograafiliselt hajutatud, on väga oluline, et peakontorist kaugemal asuvatele filiaalidele oleks tagatud täielik juurdepääs üldteabele. Seda teevad ERP-süsteemide arenduses osalevad kõige arenenumad võrgutehnoloogiad, mis näevad ette ka kasutajate juurdepääsuõiguste piiritlemine nende teabes salvestatud andmetele.
ERP-klassi süsteemide funktsionaalsus
Funktsioonidest rääkides ei tohi unustada, et iga ERP-klassi toode on ettevõtte juhtimissüsteem tervikuna. Selle võimaluste ulatus sõltub peamiselt selle rajatise mahust ja tööomadustest, mille vajadusteks seda kasutatakse. Vaatleme klassikalist funktsioonide komplekti:
Tootmine
- Valmistatud kaupade või teostatavate teenuste projekteerimise ja tehnoloogiliste spetsifikatsioonide säilitamine, et määrata kindlaks vajalike materjalide hulk ja tööjõukulu normid.
- Tootmisplaanide koostamine.
- Ettevõtte tehniliste võimete planeerimine ja juhtimine erinevates lähendustes: üksikutest üksustest töökodade ja tootmisliitudeni.
Rahandus
- Tegevusarvestus, finants-, juhtimis-, maksuarvestus ja kontroll.
- Ettevõtte vara, sh põhivara haldamine, väärtpaberid, pangakontod jne.
- Ettevõtte terviklik planeerimine ja selle tulemuste kontroll.
Logistika
- Vajalike materjalide, toorainete, osade, komponentide mahtude planeeritud näitajate moodustamine vastavalt tootmisplaanidele.
- Tarne- ja müügijuhtimine: vastaspoolte raamatupidamine, lepingute registri pidamine, tarneahela juhtimine, laoplaneerimise ja raamatupidamise läbiviimine.
Personal
- Personalivaliku protsessi juhtimine.
- Operatiivpersonali ja ajaarvestuse arvestus, hooldus personali tabel, palgaarvestus.
- Tööjõu planeerimine.
- Müügiplaanide pidamine.
- Hinnakujunduse juhtimine erinevat tüüpi turgudel, et kujundada ettevõttele adekvaatne üldstrateegia, läbipaistev kauba maksumuse arvutamise poliitika: allahindluste arvestamine ja eritingimused müük
- Jooksva reklaami- ja turundustegevuse planeerimine ja kontroll.
Projektid. Aruandlus
- Pakkudes laia valikut standardiseeritud raamatupidamis-, finants- ja juhtimisaruandluse vorme, samuti paindlikku mehhanismi kohandatud vormide loomiseks.
- Üldstrateegia koostamine: edukaks elluviimiseks vajalike ajaraamide, materiaalsete, rahaliste ja inimressursside samm-sammult planeerimine.
- Projekti tulemuslikkuse põhinäitajate jälgimine.
Millised ettevõtted saavad ERP-süsteeme kasutada?
Esmapilgul võib tunduda, et selle klassi süsteemid on mõeldud eranditult suuremahulistele tööstustele, kuna neid iseloomustab rohkem ressursivoogude ja protsesside struktuur. erinevat tüüpi. Siiski on olukordi, kus MRP või MRP II klasside kasutamisest ei pruugi väikeettevõtte jaoks piisata. Tänapäeval saate turult osta erinevate võimalustega tarkvaratooteid. Sõltuvalt ettevõtte ulatusest, kus neid saab tõhusalt kasutada, eristatakse raskeid, keskmisi ja kergeid lahendusi.
Mis puutub mittetootvatesse organisatsioonidesse, siis neile on rakendatavad ka ERP-klassi süsteemid. Selliste ettevõtete jaoks ei piisa liiga laiaulatuslikust funktsionaalsusest. Hetkel on väikesi integreeritud või lokaalseid süsteeme, mis vastavad teenindussektoris tegutsevate kaubandusettevõtete või organisatsioonide vajadustele. Samuti tuleb märkida, et paljud arendajad pakuvad oma klientidele ka valdkonnaspetsiifilisi tooteid.
Klassifitseerimismeetoditest
Kõige ilmsem viis kõigi ERP-ettevõtte juhtimissüsteemide klassifitseerimiseks on organisatsiooni skaala, kus neid saab rakendada. Sellest vaatenurgast lähtudes on tavaks leida lahendusi, sõltuvalt tööde arvust:
- Suured ettevõtted (üle 10 tuhande inimese).
- Keskmised ettevõtted (1 tuhat kuni 10 tuhat inimest).
- Keskmise suurusega ettevõtted (100 kuni 1 tuhat inimest).
- Väikeettevõtted (alla 100 inimese).
Selliste infotoodete süstematiseerimise oluline tunnus on funktsionaalsus. Sõltuvalt täidetavate ülesannete mahust on järgmine üldtunnustatud jaotus:
- Suur integreeritud.
- Keskmiselt integreeritud.
- Finants- ja juhtimisalane.
- Kohalik.
Kohalik variant on tavaliselt kitsa fookusega ühtne karbis infotoode, mille üldkulu on suhteliselt madal. Enamasti hõlmab see ühte või mitut organisatsiooni rahanduse või selle raamatupidamistegevuse valdkonda. Sellised süsteemid sobivad väikestele tootmis- või kaubandusettevõtetele.
Integreeritud infosüsteemid võivad olenevalt sihtobjekti mastaabist olla keskmised või suured. Need hõlmavad kõiki ettevõtte struktuuride äriprotsesse, nimelt suhtlemist tarnijate ja tarbijatega, lõpptoote tootmist, materjali- ja rahavoogusid, suhteid personaliga, tarnimist, ladustamist ja müüki, projekti elluviimist ja palju muud.
Kaasaegne ERP-süsteemide turg
Kõik täna siseturul pakutavad tarkvaratooted võib jagada kahte põhikategooriasse: Venemaa ja imporditud. Erinevused nende vahel ei seisne mitte ainult loomise kohas, vaid ka funktsionaalsuses.
Lääne võimsad arendused on standardiks nn ERP-klassi süsteemidele. Kõige ilmekamad näited Need on SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution tooted. Neid kõiki saab kasutada mis tahes taseme sihtobjektidel, sealhulgas väga suurtel objektidel. Nende kasutamine Venemaa ettevõtetele võib aga sageli olla raskendatud võimalik esinemine järgmised probleemid:
- Ettevõtete ettevalmistamatus olemasolevate äriprotsesside tõsiseks ümberkorraldamiseks. Selliste muutuste ulatust on raske liialdada. Välismaiste ettevõtete juhtimissüsteemide äriprotsessid erinevad radikaalselt meie riigis tavapäraselt kasutatavatest.
- Venemaal ei ole piisavalt spetsialiste, kes suudaksid ellu viia nõutava kvaliteeditasemega imporditud ERP-süsteemi juurutamise projekti.
- Selliste lahenduste kasutamise kõrge hind.
Vaatamata üldisele mahajäämusele oma lääne kolleegidest, suurendavad kaasaegsed Venemaa arengud järk-järgult nende funktsionaalsust. Need on täielikult kohandatud kodumaiste ettevõtete tööks. Ja neid saab edukalt rakendada, kui konkreetsel juhul pole vaja äriprotsesside laiaulatuslikku katvust, vaid piisab vaid teatud tegevusvaldkondade arvestuse loomisest ERP-süsteemi abil. Edasijõudnute näited kodumaised arengud- need on 1C ja Galaktika ettevõtete tooted.
Vaadates tulevikku – ERP II
Mõni aeg tagasi ilmunud ERP II kontseptsioon oli ERP metoodika täiustamise tulemus. Ettevõtte ressursside planeerimine ja juhtimine jäävad siin peamiste ülesannete hulka. Oma jälje jättis aga interneti kiire areng, mis algatas uue metoodika tekkimise, muutes traditsioonilise äri osaliselt elektrooniliseks. ERP II on kombinatsioon klassikalisest ettevõtte juhtimissüsteemist spetsiifiliste võrgukaubanduse lahendustega.
Nüüd on väga oluline suhelda oma vastaspooltega veebis. Selleks on kaks olulist valdkonda: ja kliendisuhted. Ettevõttesisene teave lakkab olemast ainult see, läheb väliskeskkonda ja saab aluseks koostööle teiste äriüksustega. Uus kontseptsioon on antud juhul sõnastatud kui ressursside haldamine ja välissuhted ettevõtetele. Lisaks ideoloogilisele ümberorientatsioonile said ERP II süsteemid oma tehnoloogilised omadused.
Süsteemi valimise küsimuse lahendamine
Selle taseme tarkvara valimine on äärmiselt vastutusrikas protsess. Vale otsus selles küsimuses, eriti suuremahuliste projektide puhul, võib eeldatud tulemuse puudumisel kaasa tuua märkimisväärseid aja- ja rahakulusid.
Suuremahulise süsteemi tõhus rakendamine, mis peaks näiteks tagama tootmisettevõtte tõhusa juhtimise, nõuab tingimata äriprotsesside ümberkujundamist. Oluline on vältida olukorda, kus programmi rakendamise protseduuri lõppedes kogub kasutamata andmeid või ei lahenda vajalikke probleeme. Sel põhjusel on parem kutsuda koostööd tegema ekspertide meeskond, kes on end tõestanud.
On olemas teatud kriteeriumide loetelu, mille alusel saab projektimeeskond kokkuleppel sihtettevõtte administratsiooniga teha tarkvaratoote valiku küsimuses optimaalse ja kulutõhusa otsuse:
- Vastavus tehnilistele ja funktsionaalsus süsteemid ettevõtte põhieesmärkidel.
- Omandi kogumaksumus peab mahtuma selleks otstarbeks eraldatud eelarvesse. Lisaks süsteemi ostmise kuludele hõlmab see tegevus- ja muid kaudseid kulusid.
- Rakendatud ERP-klassi infosüsteem peab vastama kõigile üldtunnustatud tehnilistele nõuetele, mis tähendab, et see peab olema skaleeritav, töökindel, vastupidav võimalikele riketele ning omama viiruse- ja häkkeritõrjet.
- Tarnija peab garanteerima installitud tarkvara hilisema hoolduse ja toe.
ERP klassi süsteemide juurutamise protsess
ERP-süsteemide juurutamine ettevõtetes kaasneb samanimeliste strateegiate rakendamisega. See protseduur kestab olenevalt sihtobjekti ulatusest tavaliselt mitmest nädalast mitme aastani. Organisatsioon võib juurutamise läbi viia iseseisvalt või kasutada selleks spetsialiseerunud ettevõtete abi. Selle protsessi peamisi etappe saab eristada:
- Esmane organisatsioon. Siin peate määratlema strateegilised eesmärgid, ülesandeid ja näidata rakendamise eeldatavat mõju konkreetsele organisatsioonile. Nende andmete põhjal on võimalik koostada projekti tehniline plaan.
- Projekti arendamine. Selles etapis toimub organisatsiooni praeguse tegevuse analüüs: selle edendamise strateegia, äriprotsessid. Selle tulemuste põhjal koostatakse süsteemimudel ning tehakse vastavad täpsustused tööplaani.
- Projekti teostamine. Kuna äriprotsesside läbiviimise reeglid dikteerib juurutatud ERP-süsteem, siis siin muudetakse need ühtsete nõuete kohaselt ümber. Vajadusel töötatakse välja aruandlusvormid ja algoritmid andmete ülekandmiseks varem kasutatud raamatupidamisprogrammidest. Kui eelmistes etappides selgub, et objekti süsteemi funktsioonid on ebapiisavad, siis seda täiustatakse. Lõpuks viiakse läbi kasutajakoolitus ja eeltestimine.
- Käivitamine. Kasutamise käigus tuvastatakse ja kõrvaldatakse võimalikud vead ja rikked.
ERP-klassi juhtimissüsteem ei ole tänapäeval mitte ainult ettevõtte kõikidesse arvutitesse installitud kalli tarkvara koopia, vaid ka peamine edasiviiv jõud paljutõotav äristrateegia. Selle valikul tuleks lähtuda sihtobjekti olemasolevatest vajadustest ja võimalustest. Korrektsusest tehtud otsus ja järgnevate juurutamisetappide elluviimine sõltub kogu ettevõtte kui terviku edasisest edust.