IT-juhi ametijuhend. IT osakonna juhataja ametijuhend, IT osakonna juhataja tööülesanded, IT osakonna juhataja ametijuhendi näidis
MA KINNITASIN
tegevdirektor
Perekonnanimi I.O. _________________
"________"_____________ ________ G.
1. Üldsätted
1.1. IT osakonna juhataja kuulub juhtide kategooriasse.
1.2. IT-osakonna juhataja nimetatakse ametikohale ja vabastatakse sellest korraldusega peadirektor firma/tehniline direktor.
1.3. IT-osakonna juhataja allub otse CTO/CEO-le.
1.4. IT-osakonna juhataja äraoleku ajal lähevad tema õigused ja kohustused üle teisele ametnik, nagu on teatatud korralduskorralduses.
1.5. IT-osakonna juhataja ametikohale määratakse isik, kes vastab järgmistele nõuetele: kõrgharidus, kolm aastat juhtimiskogemust.
1.6. IT-osakonna juhataja peab teadma:
- juhtimine ja määrused programmeerimismeetodite ja arvutitehnoloogia kasutamisega seotud infotöötluses;
- seadmete tehnilised ja tööomadused, konstruktsiooniomadused, otstarve ja töörežiimid, nende tehnilise töö reeglid;
- mehhaniseeritud infotöötluse tehnoloogia;
- teabe klassifitseerimise ja kodeerimise meetodid;
- normaliseeritud programmeerimiskeeled;
- programmeerimismeetodid;
- tehnilise dokumentatsiooni koostamise kord.
1.7. IT osakonna juhataja juhindub oma tegevuses:
- seadusandlikud aktid RF;
- Ettevõtte põhikiri, sise-eeskirjad tööeeskirjad, teised määrused ettevõtted;
- juhtkonna korraldused ja juhised;
- see ametijuhend.
2. IT osakonna juhataja tööülesanded
IT osakonna juhataja teostab järgmist: töökohustused:
2.1. Juhib osakonda, mis täidab tehnilisi funktsioone seadmete tõrgeteta töö tagamiseks.
2.2. Analüüsib tehniliste seadmete, telekommunikatsiooni ja tarkvara, mida ettevõte kasutab nii enda vajadusteks kui ka edasimüügi eesmärgil.
2.3. Jälgib arvuti- ja kontoriseadmete tarkvara rikete kõrvaldamist.
2.4. Valmistab ette ettepanekuid tehnoloogia täiustamiseks.
2.5. Koostab ettepanekud lisavarustuse ostmiseks.
2.6. Määrab töödeldava teabe, selle mahud, struktuuri, paigutused ja teabe sisestamise, töötlemise, salvestamise ja väljastamise skeemid, selle kontrollimise meetodid.
2.7. Haldab programmide ettevalmistamist silumiseks ja viib läbi silumist.
2.8. Määrab valmistarkvara kasutamise võimaluse.
2.9. Pakub juurutatud programmide ja tarkvara tuge.
2.10. Osaleb standardprogrammide kataloogide ja failikappide loomisel, masintöötlusele kuuluvate dokumentide vormide väljatöötamisel, projekteerimistööd arvutitehnoloogia ulatuse laiendamiseks.
3. IT osakonna juhataja õigused
IT osakonna juhatajal on õigus:
3.1. Saada teavet ulatuses, mis on vajalik määratud ülesannete lahendamiseks.
3.2. Esitage juhtkonnale ettepanekuid enda ja ettevõtte töö parandamiseks.
3.3. Loomiseks on vaja juhtkonda normaalsetes tingimustes täita ametiülesandeid ja säilitada kõiki ettevõtte tegevuse tulemusena tekkinud dokumente.
3.4. Tehke otsuseid oma pädevuse piires.
4. IT osakonna juhataja vastutus
IT osakonna juhataja vastutab:
4.1. Ametikohustuste täitmata jätmise ja/või mitteõigeaegse, hooletu täitmise eest.
4.2. Mittevastavuse eest kehtivad juhised, korraldused ja juhised ärisaladuste ja konfidentsiaalse teabe hoidmiseks.
4.3. Sisemiste tööeeskirjade rikkumise eest töödistsipliini, ohutus- ja tuleohutuseeskirjad.
I. Üldsätted
1. IT-juht kuulub juhtide kategooriasse.
2. IT-juhi ametikohale määratakse (kõrgema; kesk-) kvalifikatsiooniga isik
erialane (tehniline) haridus (infosüsteemid ettevõtluses, informatsioon
CAD tehnoloogiad, juhtimine), kogemus vähemalt IT tehnoloogia vallas
(2 aastat; 3 aastat; muud)
3. IT-juht peab teadma:
3.1. Reguleerivad ja õppematerjalid organisatsiooni järgi automatiseeritud süsteemid juhtimine.
3.2. Võrgu riist- ja tarkvara.
3.3. Võrgu- ja süsteemihaldustööriistad.
3.4. Tootmise planeerimise ja operatiivjuhtimise korraldamine.
3.5. Ettevõtte struktuur, tootmine ja funktsionaalsed seosed selle allüksuste vahel.
3.6. Ülesannete püstitamise järjekord ja nende algoritmiseerimine.
3.7. Automatiseeritud infotöötluse ja programmeerimise kavandamise alused.
3.8. Infotehnoloogiad, infoprotsessid.
3.9. Juhtimise alused.
3.10. Inglise keel.
3.11. Sotsioloogia ja sotsiaaltehnoloogiliste süsteemide psühholoogia.
3.12. Majanduse alused, tootmise, töö ja juhtimise korraldamine
3.13. Teabeseadusandlus.
3.14. Tööseadusandluse alused.
3.15. Töökaitse- ja ohutuseeskirjad ja eeskirjad.
3.16. _______________________________________________
4. IT-juhi ametikohale nimetamine ja ametist vabastamine toimub ettevõtte juhi korraldusel.
5. IT-juht annab aru otse _______________________________________________
6. IT-juhi äraoleku ajal (haigus, puhkus jne) täidab tema ülesandeid isik, kes on määratud ettenähtud korras. See isik omandab vastavad õigused ja kannab vastutust talle pandud kohustuste mittenõuetekohase täitmise eest.
7. _______________________________________________
II. Töökohustused
IT juht:
1. Määratleb infosüsteemi rakendamise eesmärgid, infosüsteemi arendamise ja rakendamise suunad.
2. Valib optimaalse kombinatsiooni kasutaja vajadustest ja infosüsteemi võimalustest.
3. Arendab metoodiline alus infosüsteem.
4. Korraldab projektdokumentatsiooni, kulukalkulatsioonide koostamist infosüsteem ja selle toimimine.
5. Korraldab lepingulist tööd infosüsteemi tarnijatega (töövõtjatega).
6. Juhib infosüsteemi seadistamise ja toetamise töid.
7. Teostab:
7.1. Tarkvara juhtimine ja levitamine.
7.2. Võimsuse juhtimine.
7.3. Kasutajate teenusetaotluste haldamine (intsidentide haldamine).
7.4. Muutuste juhtimine:
- muudatustaotluste haldamine (RfC);
- muudatuste kinnitamine ja planeerimine;
- taotluste prioriteetide haldamine.
7.5. IS-i koosseisu haldamine (konfiguratsioonihaldus):
- infrastruktuuri kontrollimine, säilitades piisavad andmed kõigi vajalike ressursside kohta;
- iga infrastruktuurielemendi hetkeseisu ja ajaloo esitamine;
- infrastruktuuri elementide ühendamine.
7.6. Kättesaadavuse haldamine.
7.7. Teenuse häirete kõrvaldamine (probleemide haldamine).
8. Tagab süsteemi häireteta toimimise ja rakendab operatiivseid meetmeid töö käigus tekkivate rikkumiste kõrvaldamiseks.
9. Ennustab muutusi ettevõtte automatiseerimises ja töötab välja ennetavaid juhtimismeetmeid.
10. Juhib infosüsteemi kasutamise ja toimimise juhendite, metoodiliste ja regulatiivsete materjalide väljatöötamist.
11. Koostab aruanded ja ettepanekud infosüsteemi kaasajastamiseks.
12. _____________________________________________________
IT-juhil on õigus:
1. Tutvuda dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal, ametiülesannete täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumid.
2. Esitage juhtkonnale ettepanekuid käesolevas ametijuhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks.
3. Nõuda isiklikult või vahetu juhi nimel ettevõtte osakonnajuhatajatelt ja sõltumatutelt spetsialistidelt tema ametiülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente.
4. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt ametiülesannete täitmiseks vajalike organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste tagamist.
5. ________________________________________________
IV. Vastutus
IT-juht vastutab:
1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud ametiülesannete mittenõuetekohase täitmise või täitmata jätmise eest - kehtivate piirnormide piires. tööseadusandlus Venemaa Föderatsioon.
2. Oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega kehtestatud piirides.
3. Ettevõttele materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilseadustega kehtestatud piirides.
SPETSIALIST
TEABE JÄRGI
JA SIDETEHNOLOOGIAD
1. Üldsätted
1.1. Teabe- ja teabespetsialist sidetehnoloogiad nimetab ametisse ja vabastab ametist kooli direktor. Direktori asetäitja info- ja kommunikatsioonitehnoloogia alal puhkuse ja ajutise puude perioodil võib tema ülesandeid usaldada teistele direktori asetäitjatele või informaatikaõpetajale. Tööülesannete ajutine täitmine toimub neil juhtudel kooli direktori korralduse alusel, mis on antud tööseadusandluse nõuete kohaselt.
1.2. Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialistil peab olema erialane kõrgharidus ja vähemalt 3-aastane töökogemus õppe-, teadus- või juhtivatel ametikohtadel.
1.3. Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist annab aru kooli direktorile ja kooli direktori asetäitjale veemajanduse alal.
1.4. Andke otse aru info- ja kommunikatsioonitehnoloogia asedirektorile
Koolitöötajad info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamisest õppeprotsessis.
/.5. Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist juhindub oma tegevuses Vene Föderatsiooni põhiseadusest, Vene Föderatsiooni haridusseadusest, Standardsäteüldharidusasutuse kohta, Vene Föderatsiooni presidendi seadlused, Vene Föderatsiooni valitsuse otsused, Moskva valitsuse 13. juuni 2000. a määrus nr 449 „Moskva õppeasutuste õppevahenditega varustamise kohta tehnilisi vahendeid ja arvutitehnika", Moskva valitsuse programm "Ühtse haridusinfokeskkonna arendamine aastateks 2001-2005", Moskva valitsuse ja kõikide tasandite haridusasutuste otsused õpilaste hariduse ja kasvatusküsimustes: haldus-, töö- ja majandusseadusandlus; töökaitse, ohutus- ja tulekaitse eeskirjad ja eeskirjad, samuti kooli põhikiri ja kohalikud õigusaktid (sealhulgas töösisekorraeeskirjad, direktori korraldused ja juhised, käesolev ametijuhend), tööleping(leping). Kooli info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist järgib lapse õiguste konventsiooni.
2. Funktsioonid
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia asedirektori peamised tegevusvaldkonnad on:
2.1. Kooli informatiseerimise sihipärase arendamise protsessi korraldamine.
Kontaktide loomine väliste organisatsioonidega info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise teemadel õppe- ja juhtimistegevuses.
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist täidab järgmisi töökohustusi:
3.1. Analüüsid:
Kooli informatiseerimise probleemid, praegused ja tulevased vajadused koolide info- ja suhtlustoe arendamisel;
Kooli paljulubav võimekus info- ja suhtlustoe vallas;
Kooli informatiseerimisprotsesside käik, areng ja tulemused.
3.2. Ennustab:
Informatiseerimisprotsesside muutuste suundumused ühiskonnas ja hariduses kooli arengustrateegia kohandamiseks.
3.3. Planeerib ja korraldab:
Kooli informatiseerimisprogrammi väljatöötamise ja elluviimise protsess, informatiseerimisprotsessi arendamise põhisuundade väljatöötamine ja elluviimine;
Areng üldised nõuded kooli informatiseerimistegevuse protsessidele ja tulemustele ning nende hindamise kriteeriumidele;
Õppejõudude info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamise alase tegevuse jooksev ja pikaajaline planeerimine informatiseerimisprogrammi elluviimiseks;
Koos direktoriga õppe- ja juhtimispersonali koolitus infotehnoloogiate kasutamisest õppe- ja juhtimistegevuses;
Kogemuste uurimine, üldistamine ja levitamine kooli informatiseerimise alaste tegevuste elluviimisel;
Kooli jaoks oluliste uuenduste kohta teabe kogumine ja akumuleerimine info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate rakendamisel õppe- ja juhtimistegevuses;
Õppevahendite tarnimise, nende hoolduse ja remondi tellimus;
Seminaride, konverentside ja muude info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamise ja kogemuste levitamise alaste ürituste läbiviimine;
Kooli teadus-, eksperimentaal- ja uuendustöö süsteem info- ja kommunikatsioonitehnoloogia vallas;
Kooli informatiseerimisküsimuste alase tegevuse edukaks elluviimiseks vajalik välissuhete süsteem;
Süsteem info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise innovatiivsete, eksperimentaalsete ja uurimistegevuste edenemise jälgimiseks õppe- ja juhtimistegevuses.
3.4. Koordinaadid:
Õppe- ja juhtimispersonali ühistegevus info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamise valdkonna õppekavade ja programmide väljatöötamisel ja elluviimisel, samuti vajaliku õppe- ja metoodilise dokumentatsiooni väljatöötamisel:
Koolitöötajate ja välisorganisatsioonide välisesindajate vaheline suhtlus koolide informatiseerimise küsimustes;
Suhtlemine kooli juhtkonna, talituste ja kooli informatiseerimist pakkuvate osakondade esindajate vahel.
3.5. Juhatatud:
Kooli informatiseerimise protsess;
Ülekooliliste kollegiaalsete organite töö, mis tegelevad kooli informatiseerimise probleemidega (teaduslik ja metoodiline nõukogu, ekspertnõukogu jne);
Kooli informatiseerimisprotsessis osalejate ergutussüsteemi rakendamine.
3.6. Juhtelemendid:
Kooli informatiseerimise protsessi elluviimine;
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamine õppe- ja juhtimistegevuses;
Informatiseerimisprotsessi edenemise ja selle tulemuste vastavus;
Kooli informatiseerimisprotsessi ressursside tugi;
Esitus tehtud otsused kooli informatiseerimise küsimustes.
3. 7. Parandab
Edusammud kooli informatiseerimise programmi põhisuundade elluviimisel.
3.8. Arendab:
Kooli kui terviku ja selle üksikute talituste tegevust toetavad metoodilised dokumendid info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise kohta;
Kooli informatiseerimisprogrammis osalevate struktuuride reguleerivad dokumendid;
Meetodid info- ja kommunikatsioonitehnoloogia juurutamiseks õppe- ja juhtimistegevuses;
Kooli informatiseerimise programm, muud strateegilised dokumendid.
3.9. Konsulteerib:
Kooli informatiseerimisprogrammis osalejad selle rakendamise põhiküsimustes;
Kooliga koostöösse kaasatud isikud kooli eripära, selle eesmärkide, uuendusprogrammide jms küsimustes.
3.10. Hindab ja uurib:
Kooli strateegilised dokumendid ( ainekava, haridusprogramm, kooli arendamise kontseptsioon ja programm);
Ettepanekud info- ja kommunikatsioonitehnoloogia arendamiseks ja juurutamiseks ning välispartneritega sidemete loomiseks.
3.11. Muudatused
Avaldamiseks ettevalmistamisel kooli informatiseerimise materjalid.
3.12. Pakub
Iga-aastaselt kohandatav koolide informatiseerimise programm linnaosa teabekeskusele.
3.13. Osalevad:
Kooli info- ja juhtimissüsteemi loomisel;
Kooli elektroonilise dokumendihalduse korraldamisel ja pidamisel;
Linnaosa, linna, riigi infokeskkonna arendamisel.
4. Õigused
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialistil on oma pädevuse piires õigus:
4.1. Osalege:
Kooli informatiseerimise poliitika ja strateegia väljatöötamisel, asjakohaste strateegiliste dokumentide väljatöötamisel;
Mis tahes arendamisel juhtimisotsused seotud kooli informatiseerimise küsimustega;
koolide informatiseerimisega seotud osakondade, nende pädevuste, kohustuste, volituste ja vastutuse eeskirjade väljatöötamisel;
Läbirääkimiste pidamine kooli partneritega info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise üle õppe- ja juhtimistegevuses.
4.2. Teeb ettepanekuid:
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamise, arendamise ja rakendamisega seotud tegevustega tegelevate ajutiste loomemeeskondade, muude rühmade ja ühenduste loomise ja likvideerimise kohta:
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise, arendamise ja rakendamise konkreetsete tegevuste, projektide, eksperimentide algatamise, lõpetamise või peatamise kohta;
Koolide informatiseerimisprogrammides osalejate julgustamine, moraalsed ja materiaalsed stiimulid (sealhulgas atesteerimise ajal).
4.3. Paigalda
Kooli poolt kontaktid isikute ja organisatsioonidega, kes saavad kaasa aidata kooli informatiseerimise protsessile.
4.4. Käitumine
Tööde vastuvõtmine kooli informatiseerimisprogrammi raames, mida teostavad kooli soovil erinevad tegijad (nii koolitöötajate hulgast kui ka kolmandatest osapooltest organisatsioonidest).
4.5. "Taotlus
Kontrollida ja kohandada erinevate osakondade, talituste ja kooli informatiseerimisprogrammis osalejate töödokumentatsiooni (eeskirjad, plaanid, katseprogrammid, vaatlusmaterjalid, proovipaberid jne.).
4.0. Jälgi ja hinda
Kooli informatiseerimisprogrammi rakendamiseks, info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamisele vetostamisele suunatud rühmade ja individuaalsete tegevuste edenemine ja tulemused on tulvil õpilaste ja õpetajate ülekoormamist, nende tervise halvenemist, ohutuseeskirjade rikkumist, mis ei taga ennetamiseks, hüvitamiseks ja võimalike negatiivsete tagajärgede ületamiseks.
4.7. Ole kohal
Treeningutel ja üritustel katsetundides (rühmades, voogudes) - kokkuleppel katsetajatega (ilma õiguseta pärast tundide algust klassi siseneda, kui see pole vältimatu ja teha tunni ajal õpetajale märkusi).
4.8. Nõudlus
Kooli informatiseerimisprogrammis osalejatelt standardite ja nõuete täitmise eest professionaalne eetika, koolikogukonna poolt vastuvõetud plaanide ja programmide elluviimine (mis on kohustuslikud).
4.9. Andmine
Kohustuslikud juhised õpetajatele, üldhariduskoolide õpetajatele, laborantidele, psühholoogidele, kooliraamatukogu töötajatele ja nooremteenindajale kooli informatiseerimise küsimustes.
4.10. Meelitada
Õpilaste distsiplinaarvastutusele rikkumiste eest, mis häirivad õppeprotsessi, preemiate ja karistuste eeskirjadega kehtestatud viisil.
4.11. Tõsta
Teie kvalifikatsioon.
5. Vastutus
5.1. Kooli põhikirja ja töösisekorraeeskirja, kooli direktori seaduslike korralduste ja muude kohalike eeskirjade, käesoleva juhendiga kehtestatud ametikohustuste mõjuva põhjuseta mittetäitmise või mittenõuetekohase täitmise eest, sealhulgas antud õiguste mittekasutamise eest. see juhend, samuti juhtimisotsuste langetamine, mis viisid organiseerimatuseni haridusprotsess, info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist kannab distsiplinaarvastutust tööseadusandlusega ettenähtud korras. Taga jäme rikkumine tööalased kohustused Distsiplinaarkaristusena võib kohaldada vallandamist.
5.2. Õpilase isiksusevastase füüsilise ja (või) vaimse vägivallaga seotud õppemeetodite kasutamise, sealhulgas ühekordse kasutamise eest võib info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialisti vabastada
Ametikoht, mis on kooskõlas tööseadusandlusega ja Vene Föderatsiooni haridusseadusega. Teatud süüteo eest vallandamine ei ole distsiplinaarkaristus.
5.3. Tuleohutuseeskirjade, töökaitse-, sanitaar- ja hügieenieeskirjade rikkumise eest kooli informatiseerimistööde korraldamisel võetakse info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist haldusvastutusele haldusaktides sätestatud viisil ja juhtudel.
5.4. Koolile või õppeprotsessis osalejatele seoses ametikohustuste täitmise (mittetäitmisega) süülise kahju (sealhulgas moraalse) tekitamise eest, samuti käesoleva juhendiga antud õiguste, teabe ja suhtluse mittekasutamise eest. tehnoloogiaspetsialist kannab rahalist vastutust töö- ja (või) tsiviilseadusandlusega kehtestatud viisil ja piirides.
6. Suhted. Suhted ametikoha järgi
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia spetsialist:
6.1. Töötab ebakorrapärase tööaja järgi graafiku alusel, mis põhineb 36-tunnisel töönädalal ja mille kinnitab kooli direktor.
6.2. Planeerib igaühe jaoks iseseisvalt oma tööd õppeaasta ja igal õppeveerandil. Tööplaani kinnitab kooli direktor hiljemalt viie päeva jooksul planeeritud perioodi algusest.
6.3. Esitab direktorile 10 päeva jooksul pärast iga õppeveerandi lõppu kirjaliku aruande tegevuse lammutamise kohta kuni viis masinakirjas lehte.
6.4. Saab kooli direktorilt regulatiivset, õiguslikku, korralduslikku ja metoodilist laadi teavet ning tutvub allkirja vastu vastavate dokumentidega.
6.5. Kinnitab kooli direktori korraldused info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise, arendamise ja rakendamise kohta.
6.6. Vahetab süstemaatiliselt infot oma pädevusse kuuluvates küsimustes kooli õppejõudude ja direktori asetäitjatega.
I. Üldsätted
See juhend kehtib ettevõtte infotehnoloogia osakonna tehnilise spetsialisti kohta ja on välja töötatud vastavalt:
- Kvalifikatsioonijuhend juhtide, spetsialistide ja teiste töötajate ametikohad.
tööministeeriumi resolutsiooni ja sotsiaalne areng RF 21. augustil 1998 nr 37 (muudetud 01/02/00).
1.1 Käesolev ametijuhend määratleb funktsionaalsed kohustused, tehnilise toe spetsialisti õigused ja kohustused.
1.2.Tehnilise toe spetsialisti ametikohale määratakse isik, kellel on vähemalt 2-aastane kogemus sarnasel ametikohal.
1.3.Tehnilise toe spetsialisti nimetab ametisse ja vabastab ametist ettevõtte direktori korraldusega.
1.4.Tehnilise toe spetsialist allub otse ülemusele
infotehnoloogia tugiosakond.
1.5.Peamised tulemusnäitajad on:
1.5.1. välisseadmete katkematu töö korraldamine:
printerid, multifunktsionaalsed seadmed, prindiserverid, faksid, telefonid,
skannerid, koopiamasinad, monitorid, klaviatuurid, hiired jne;
1.5.2. IT riistvara ja seadmete funktsionaalsuse taastamine “Juurdepääsutaseme lepingus” toodud tähtaegadel;
1.5.3 oma esinduse kaabellevivõrgu süsteemi (SCS) korrashoidmine;
1.5.4.arvutitehnika garantiiremondi korraldamine;
1.5.5. reservide õigeaegne täiendamine Varud ja varustus;
1.5.6.Kuu hankeeelarve moodustamine hiljemalt iga kuu 25. kuupäevaks;
1.5.7.Hanke eelarve moodustamine nädalaks, hiljemalt iga nädala kolmapäeval.
II. Töökohustused
Tehnilise toe spetsialist:
2.1. Toetab kasutaja tööjaamade tööd.
2.2. Teostab seadmete regulaarset hooldust.
2.3. Jälgib tarkvara jõudlust kasutaja tööjaamades.
2.4. Korraldab seadmete ostmise ja vastuvõtmise koos vajalike dokumentide vormistamisega.
2.5. Jälgib viirusetõrjesüsteemide saadavust ja tööolekut.
2.6. Planeerib ja rakendab turvastrateegiat, et kaitsta andmeid ja jagatud võrguressursse, sealhulgas kaustu, faile ja printereid.
2.7. Planeerib ja rakendab strateegiat võrgusündmuste auditeerimiseks, et avastada ja lahendada turvarikkumisi. Haldab ressursse ja kontrollib nende kasutamist.
2.8. Selle tagamiseks plaanib ja teeb regulaarseid varukoopiaid kiire taastumine olulised andmed.
2.9. Planeerib, loob ja juhib Kontod kasutajad ja rühmad, et iga kasutaja saaks võrku registreeruda ja pääseb juurde vajalikele ressurssidele.
2.10. Jälgib kasutajate tööjaamade tarkvara ja seadmete standardimist. Eemaldab tarkvara, mida IT-osakond pole heaks kiitnud. Koos süsteemihaldusrühmaga töötage välja standardne tarkvarakomplekt. Tehke eelkatsed.
2.11.Võtab vastu teenuste hoolduse taotlusi (Help Desk). Teostab neid vastavalt kehtestatud eeskirjadele.
2.12. Hoiab seadmete arvestust 1C-s vastavalt kehtestatud eeskirjadele. Viib läbi inventuuri vastavalt osakonna korraldustele.
2.13. Liigutab seadmeid töötajate, ladude ja filiaalide vahel.
2.14. Võtab vastu taotlusi seadmete ostmiseks (“IT-rakendus”). Kontrollib, kas need on õigesti täidetud ja vajalikud kooskõlastused olemas.
2.15. Installib, konfigureerib ja hooldab kõiki harus kasutatavaid tarkvaratooteid.
2.16. Teostab muid töid erineval määral raskused, mis on seotud arvutisüsteemi toimimise ja rakendusmatemaatikaga. säte
2.17. Toob IT tugiosakonna juhatajale oma uuendused, kommentaarid ja ettepanekud IT osakonna töö kohta.
2.18. Planeerib oma tööd ja annab operatiivselt aru IT-toe osakonna juhatajale.
2.19. Täida IT-osakonna juhataja ja IT-toe osakonna juhataja korraldusi.
2.20. Kooskõlastab tööplaanid IT tugiosakonna juhatajaga.
2.21. Suurendab tema professionaalne tase nii erikursuste, vanemsüsteemiadministraatori kui ka iseõppimise abil.
2.22.Parandab ettevõtte töötajate arvutioskust. Osaleb juhendite väljatöötamises ja ettevõtte töötajate koolitamises.
Tehnilise toe spetsialistil on õigus:
3.1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega;
3.2. Esitada juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekuid käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks;
3.3. Nõudke ja saage kõigilt struktuurijaotused ettevõtte teave ja dokumendid tema pädevusse kuuluvates küsimustes;
3.4. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel.
3.5. Teha ettepanekuid kvaliteedijuhtimissüsteemi täiustamiseks;
3.6. Osaleda tegevustes, mis on suunatud kvaliteedijuhtimissüsteemi ebakõlade parandamisele ja ennetamisele.
IV. Vastutus
Tehnilise toe spetsialist vastutab:
4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete täitmata jätmise (ebaõige täitmise) eest Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega määratud piirides.
4.2. Süüteo toimepanemise eest oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.4. Ettevõtte direktori nimel dokumentide mitteõigeaegse ja ebakvaliteetse täitmise eest, ebaõige arvestuse pidamise eest vastavalt kehtivad reeglid ja juhised, samuti teabe kasutamine osakonna töötajate poolt mitteametlikel eesmärkidel.
Teil pole selle sõnumi manuste vaatamiseks vajalikke õigusi.
I. Üldsätted
See juhend kehtib ettevõtte infotehnoloogia osakonna tehnilise spetsialisti kohta ja on välja töötatud vastavalt:
- Kvalifikatsioonikataloog juhtide, spetsialistide ja teiste töötajate ametikohtadele.
Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalarengu ministeeriumi resolutsioon 21. augustist 1998 nr 37 (muudetud 01.02.00).
1.1.Käesolev ametijuhend määratleb tehnilise toe spetsialisti funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused.
1.2.Tehnilise toe spetsialisti ametikohale määratakse isik, kellel on vähemalt 2-aastane kogemus sarnasel ametikohal.
1.3.Tehnilise toe spetsialisti nimetab ametisse ja vabastab ametist ettevõtte direktori korraldusega.
1.4.Tehnilise toe spetsialist allub otse ülemusele
infotehnoloogia tugiosakond.
1.5.Peamised tulemusnäitajad on:
1.5.1. välisseadmete katkematu töö korraldamine:
printerid, multifunktsionaalsed seadmed, prindiserverid, faksid, telefonid,
skannerid, koopiamasinad, monitorid, klaviatuurid, hiired jne;
1.5.2. IT riistvara ja seadmete funktsionaalsuse taastamine “Juurdepääsutaseme lepingus” toodud tähtaegadel;
1.5.3 oma esinduse kaabellevivõrgu süsteemi (SCS) korrashoidmine;
1.5.4.arvutitehnika garantiiremondi korraldamine;
1.5.5. tarbekaupade ja seadmete reservi õigeaegne täiendamine;
1.5.6.Kuu hankeeelarve moodustamine hiljemalt iga kuu 25. kuupäevaks;
1.5.7.Hanke eelarve moodustamine nädalaks, hiljemalt iga nädala kolmapäeval.
II. Töökohustused
Tehnilise toe spetsialist:
2.1. Toetab kasutaja tööjaamade tööd.
2.2. Teostab seadmete regulaarset hooldust.
2.3. Jälgib tarkvara jõudlust kasutaja tööjaamades.
2.4. Korraldab seadmete ostmise ja vastuvõtmise koos vajalike dokumentide vormistamisega.
2.5. Jälgib viirusetõrjesüsteemide saadavust ja tööolekut.
2.6. Planeerib ja rakendab turvastrateegiat, et kaitsta andmeid ja jagatud võrguressursse, sealhulgas kaustu, faile ja printereid.
2.7. Planeerib ja rakendab strateegiat võrgusündmuste auditeerimiseks, et avastada ja lahendada turvarikkumisi. Haldab ressursse ja kontrollib nende kasutamist.
2.8. Planeerib ja teeb regulaarseid varukoopiaid, et tagada kriitiliste andmete kiire taastamine.
2.9. Planeerib, loob ja haldab kasutaja- ja grupikontosid tagamaks, et iga kasutaja saab võrku sisse logida ja omada juurdepääsu vajalikele ressurssidele.
2.10. Jälgib kasutajate tööjaamade tarkvara ja seadmete standardimist. Eemaldab tarkvara, mida IT-osakond pole heaks kiitnud. Koos süsteemihaldusrühmaga töötage välja standardne tarkvarakomplekt. Tehke eelkatsed.
2.11.Võtab vastu teenuste hoolduse taotlusi (Help Desk). Teostab neid vastavalt kehtestatud eeskirjadele.
2.12. Hoiab seadmete arvestust 1C-s vastavalt kehtestatud eeskirjadele. Viib läbi inventuuri vastavalt osakonna korraldustele.
2.13. Liigutab seadmeid töötajate, ladude ja filiaalide vahel.
2.14. Võtab vastu taotlusi seadmete ostmiseks (“IT-rakendus”). Kontrollib, kas need on õigesti täidetud ja vajalikud kooskõlastused olemas.
2.15. Installib, konfigureerib ja hooldab kõiki harus kasutatavaid tarkvaratooteid.
2.16. Teostab muid erineva keerukusega töid, mis on seotud arvutisüsteemi toimimise ja rakendusmatemaatikaga. säte
2.17. Toob IT tugiosakonna juhatajale oma uuendused, kommentaarid ja ettepanekud IT osakonna töö kohta.
2.18. Planeerib oma tööd ja annab operatiivselt aru IT-toe osakonna juhatajale.
2.19. Täida IT-osakonna juhataja ja IT-toe osakonna juhataja korraldusi.
2.20. Kooskõlastab tööplaanid IT tugiosakonna juhatajaga.
2.21. Parandab oma professionaalset taset nii erikursuste, vanemsüsteemiadministraatori kui ka iseõppimise abil.
2.22.Parandab ettevõtte töötajate arvutioskust. Osaleb juhendite väljatöötamises ja ettevõtte töötajate koolitamises.
Tehnilise toe spetsialistil on õigus:
3.1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega;
3.2. Esitada juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekuid käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks;
3.3. Nõuda ja saada teavet ja dokumente ettevõtte kõigilt struktuuriüksustelt tema pädevusse kuuluvates küsimustes;
3.4. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel.
3.5. Teha ettepanekuid kvaliteedijuhtimissüsteemi täiustamiseks;
3.6. Osaleda tegevustes, mis on suunatud kvaliteedijuhtimissüsteemi ebakõlade parandamisele ja ennetamisele.
IV. Vastutus
Tehnilise toe spetsialist vastutab:
4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete täitmata jätmise (ebaõige täitmise) eest Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega määratud piirides.
4.2. Süüteo toimepanemise eest oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.4. Dokumentide mitteõigeaegse ja ebakvaliteetse täitmise eest ettevõtte direktori nimel, kehtivate reeglite ja juhiste kohase ebaõige arvestuse pidamise, samuti teabe kasutamise eest osakonna töötajate poolt mitteametlikel eesmärkidel.
Teil pole selle sõnumi manuste vaatamiseks vajalikke õigusi.