Борба за вниманието на публиката. Как да задържим интереса на слушателите от първата до последната минута на уебинара? Как да спечелите аудиторията си и да направите успешна презентация
Лекционни тестове: Публично говорене
1. Как можете да спечелите и задържите вниманието на вашата публика?
Визуален контакт.
Контрастни стимули.
Променете силата на звука и темпото на речта.
Въпроси към публиката.
Противоречиви видеоклипове.
2. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „ясно е, че“, „вижте този проблем“, „поставете два факта един до друг“, „можете да нарисувате кръг“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
3. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „почувствайте разликата“, „вземете същността“, „напипайте решението“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
4. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „слушайте“, „слушайте“, „фактът говори за“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
5. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „разбирам“, „анализирам“, „осъзнавам“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
Задачи:
1. Напишете кратко въведение към темата „Как мисли човек?“
Точно както едно растение расте от семе, всеки човешки актвъзниква от скритите семена на мислите. Без мислене действието е невъзможно. Това се отнася еднакво както за „спонтанните“ и „неволните“ действия, така и за съзнателното поведение.
2. Направете очакван портрет на аудиторията, пред която искате да говорите с темата: „Професия - мениджър“.
Портретът на аудиторията е цялостна компилация от характеристики на целевата аудитория. Портретът на публиката, като правило, се състои от следните параметри:
социално-демографски (полът не е важен, възрастта е 18 и повече години, националността не е важна);
интелектуален (степен на образование - средно / висше / незавършено висше образование, специалисти);
количествени (група, комуникация чрез медиите);
статус-роля (подчинен, колега, ученици);
емоционални и психологически (заинтересовани).
Тестове към лекцията: Бизнес разговор
1. От следното кои две грешки често се допускат в процеса на подготовка на разговор:
Неподготвеност за среща
Стриктно спазване на предварително установените планове за диалог
Стреми се разговорът да бъде приятелски настроен
Партньорите не знаят предмета на предстоящия разговор
2. Възможно ли е да включите следното сред характеристиките на бизнес разговорите:
лекуващи партньори,
размяна на сувенири, визитки
ръкостискане, целуване
3. Възможно ли е да се даде предпочитание на един от следните три метода за започване на разговор:
Метод за облекчаване на напрежението
Метод на куката
Метод на директен подход
4. От списъка по-долу изключете забранените техники по време на делови разговор:
При никакви обстоятелства не трябва:
Прекъснете партньора си;
Оценявайте негативно неговата личност;
Подчертайте разликата между себе си и партньора си;
Бързо ускорете темпото на разговора
Избягвайте пространствената близост и не гледайте партньора си
Опитайте се да обсъдите въпроса рационално, без да обръщате внимание на факта, че партньорът е развълнуван
Неразбиране или нежелание да разбере психическото му състояние
Усмивка
Правете комплименти
Съчувствайте на партньора си
Погледни го в очите
Обадете се по име
Смейте се
Предложете чай, кафе
ЗАДАЧИ: дайте кратък отговор (2-3 изречения) на поставените въпроси:
1. Как фатичната комуникация се различава от бизнес разговора?
Фатична комуникация.
Може да се осъществи както между познати, така и между непознати.
Създаване на контакт. Целта за установяване на контакт надделява над целта за предаване на информация.
Бизнес разговор.
Бизнес събеседниците може да не се познават лично преди срещата.
Деловото общуване протича в съответствие с етиката и етикета.
2. Какво бихте класифицирали като специфика на воденето на делови разговор в съвременни условия?
Телефонни разговори
Skype - преговори
Известно е, че всяка, дори и най-прекрасната идея, може да бъде развалена от изпълнението. И напротив: можете да подходите творчески към изпълнението на всяка идея и да изберете форма, която да укрепи идеята и да превърне представлението в шедьовър. По-нататък ще говорим за формата, в която можете да представите речта си, а именно: способността да задържите вниманието на публиката и да я привлечете.
Съпругът се връща у дома под въздействието на алкохола. В коридора има велосипед. Велосипедът пада и се удря в таза му. Тътен, шум. Съпругата и децата изтичват от стаите си. „Какво, не можеш да спиш без папка?“
Да речем, че внимателно сте се подготвили да съставите речта си, тя има интересно, вълнуващо начало, всички идеи са представени просто и ясно, вдъхновяващо заключение, което насърчава действието... Гарантиран ли е успехът? Да и не. Има още един важен момент– форма на предоставената информация. Известно е, че всяка, дори и най-прекрасната идея, може да бъде развалена от изпълнението. И напротив: можете да подходите творчески към изпълнението на всяка идея и да изберете форма, която да укрепи идеята и да превърне представлението в шедьовър. По-нататък ще говорим за формата, в която можете да представите речта си, а именно: способността да задържите вниманието на публиката, как да взаимодействате с публиката и начините за привличане на вниманието.
Част 1. Как да привлечем внимание
Вниманието на средния човек остава върху една тема за около 20 минути, тоест препоръчително е да сменяте темата на разговор на всеки 15-20 минути, направете лирически отклонения, разказвайте вицове, превключвайте вниманието за известно време. В същото време публиката създава впечатление за релаксация. Както е известно, най-добрата почивка– смяна на дейност. Чрез промяна на темите на съобщението е възможно да се поддържа впечатлението за новост и лекота на представяне на информацията. Ето защо, когато работите върху реч, препоръчително е предварително да помислите за средствата за взаимодействие с публиката, как да задържите вниманието на публиката, за да контролирате вниманието на публиката.
Понякога представянето ни отнема значително време. Ами ако сега даваме много важна информация и трябва всеки слушател да я възприеме и чуе? За да направите това, трябва да привлечете вниманието.
Преди да започнем да говорим...
Преди да започнете да говорите... трябва да направите пауза за 5-7 секунди и да погледнете внимателно слушателите (пример от филма „The Great Debaters“, финална сцена). Паузата им позволява да се настроят към своето възприятие. В същото време възниква елемент на любопитство: как ще започне речта си ораторът, който стои пред нас?
Лично сближаване
Говорителят започва речта си, като посочва какво е общото между него и публиката. И така, говорейки пред учителите, преподавателят каза, че е работил в училището от много години и се радва, че има възможността да говори с бившите си колеги. Това го сближи с публиката, събуди нейния интерес и внимание към представлението.
Изненада
Неочаквано съобщаваме нещо по време на реч. Това привлича вниманието по същия начин, както когато вървим по улицата и изведнъж чуем или скърцане на спирачки, или някой да крещи, или нещо друго неочаквано. Говорихме как да станем успешен оратор, но 9 март е рожденият ден на Юрий Гагарин. „Какво общо има Гагарин с това?“, питате вие. И той е първият човек, летял в космоса. Всеки прави нещо за първи път в даден момент. За някои хора първото представление е като първия полет на Гагарин в космоса. Затова сега ще ви разкажа за тайните, които ще ви помогнат да подготвите успешна реч.
Веднъж проведох обучение по публично говорене в Стари Оскол. По средата на обучението един участник говори и казва нещо, което ме накара да настръхна от изненада. " Много ми харесва обучението ти. Всичко е толкова забавно, интересно, толкова много практически игри и упражнения. Но има един съществен недостатък в обучението ви...” В този момент той спира. Веднага си мисля, какво не е наред? Обикновено всички харесват обучението. Но тук казват точно обратното. По лицата на участниците се чете изненада. И тогава този говорител заявява: „След толкова много практически задачи и упражнения, бизнесът с памперси и памперси ще намалее значително, тъй като вече се чувстваме много по-уверени!“След това въздъхнах с облекчение, а всички участници се засмяха. Вниманието им в този момент беше изцяло приковано към оратора, който така неочаквано успя да ги привлече.
Провокация
На кратко времеМожете да предизвикате несъгласие с представената информация и да използвате този период, за да подготвите аудиторията за конструктивни заключения. Работата в мрежов бизнес няма перспективи. Става все по-трудно да се продават продуктите на мрежовите компании. Хората нямат пари... Колко пъти сме чували подобни фрази. Нека проверим фактите. Така е?
IN в този примерПърво направихме провокативно съобщение как няма перспектива за работа в нашия бизнес. Тези, които отдавна се занимават с мрежов маркетинг знаят много добре, че това не е така. И естествено това предизвиква реакция – това не може! Слушателите стават изключително внимателни. И тогава започваме конструктивно да представяме нашия материал. Добре е да се използва провокация, когато говорещият владее отлично темата. Той първо заявява нещо, което предизвиква несъгласие сред публиката и следователно привлича вниманието им, а след това заедно с тях стига до конструктивни заключения.
Хипербола
Хиперболата е умишлено преувеличение. Спомняте ли си класиката? Рядка птица ще лети до средата на Днепър. Въпреки че всеки, който може да плува, може да прекоси Днепър. В мрежовия бизнес всеки човек може лесно да стане милионер за един месец. Вярно, ако работите по 200 часа на ден. Ще говорим с вас за по-истински неща.
Литоти
Litotes е обратното на хипербола, умишлено подценяване. Когато омаловажаваме значението на даден факт и след това показваме как са били нещата в действителност, реалната картина изглежда по-привлекателна. Бихте ли се радвали, ако получавате един долар в допълнение към доходите си? Мрежовият бизнес предоставя точно такава възможност... Само размерът на доходите като правило е много по-висок, отколкото сте очаквали в началото.
Сравнение
Претеглете плюсовете и минусите и след това вземете това, което смятате за правилно. Всичко се учи чрез сравнение, затова, когато хората чуят, че някъде някой е започнал да сравнява нещо с нещо, вниманието им инстинктивно се изостря. Предлагам да разгледаме всички плюсове и минуси на моето предложение, нека видим заедно какво печелите и какво губите, като го приемете.
Не е формалност
Например, разкажете за вашите собствени погрешни схващания, предразсъдъци, вашите грешки и последствията от тях. На тренировките си често говоря за грешките си, било в публичното говорене, било в постигането на целите ми, било в боравенето с парите. Това изгражда доверие, повишава самочувствието на всички присъстващи и показва, че всичко е възможно в този бизнес.
хумор
Забавни примери, вицове, забавни истории от живота дават възможност на слушателите да мислят и да се отпуснат. Ако имате няколко анекдота, които илюстрират темата на вашата реч, винаги ще печелите. Особено важно е, когато анекдотът е по темата, когато илюстрира темата на речта. И хората ще запомнят съдържанието на вашата реч за дълго време. Запомняйки съдържанието на шегата, публиката помни съдържанието на вашата лекция. Например, някои лектори, когато говорят за етиката на мрежовия бизнес, цитират следния анекдот като пример: „ Ося Абромович сключи споразумение с Одеската параходна компания за ремонт на кораба. Мина известно време. Идва комисията и се възхищава колко е красиво всичко, как са излъскани парапетите, какво чудо е. Те идват да погледнат другата страна на кораба и свещеници! Там всичко е ръждясало, нищо не е правено, казват: „Ося! Абромович! Как така?" "Защо така? аз не разбирам Така се пише – Ося Абромович от една страна и Одеското параходство от друга.
Когато лидерите на мрежови компании говорят за тайните на продажбите, често можете да чуете следния анекдот: „ Двама нови руснаци се срещат. „Купих си слон. Няма да повярвате! Сутрин събужда цялото семейство, приготвя закуска, води децата на училище, почиства всичко в градината, защитава къщата. Това е просто чудо!“ Вторият казва: "Продай!" - "Луд ли си?" - "300 хиляди!" - "Не" - "800!" - "Хайде…". На следващия ден купувачът идва и казва: „Вашият слон крещеше цяла нощ, събори цялата ограда, изплаши децата, съседите извикаха полиция!“ - „Ъ-ъ-ъ... напразно се караш на слон, та няма да го продадеш на никого.“След това можете да говорите за нещо важно в продажбите, за някаква тайна, по специален начин. И хората със сигурност ще го запомнят.
Събирайте и събирайте вицове за вашите речи. Просто трябва да се уверите, че шегата не обижда никого от присъстващите, неумелият хумор дава обратния резултат. Иронична забележка или шега, свързана със съдържанието на речта, е ефективна, когато публиката не се чувства добре от оратора или идеите, които представя, или ораторът иска да разсее напрегнатата атмосфера на срещата. Трябва обаче да запомните, че е най-добре да се шегувате със себе си или с отношението на публиката към вас, но в никакъв случай не наранявайте това, което е скъпо за слушателите.
Истории
Примерите и ежедневните истории са много голямо значение. Те помагат да се доближи речта до реалността, да се внуши доверие на слушателите в оратора и представената информация. Ако след всеки блок информация разкажете история, илюстрираща тази информация, ефектът от речта ще бъде максимален.
Метафори, притчи, легенди
Метафори, притчи, легенди - някакъв вид история на тема, която има морал. Те са интересни за слушане. Това е на ниво приказка, абсолютно безопасно е, а и човек научава нещо.
Новост
Слушателите следят с напрегнато внимание изпълнение, в което представеният материал непрекъснато разкрива ново съдържание, непозната за слушателите информация или оригинална интерпретация. известни факти, свежи идеи; ораторът обещава на публиката да донесе последна информацияпо същество теми, които все още не са публикувани никъде. Веднага приковавайки вниманието на слушателите, лидерът им обяви, че ще сподели впечатленията си от тригодишния си престой в Париж.
Отчитане на интересите
В този случай лекторът засяга въпросите, които най-много вълнуват аудиторията. Този инцидент се случи, когато беше в сила правило: младите хора, които кандидатстваха в службата по вписванията, бяха длъжни да слушат серия от лекции по семейни и брачни въпроси. Занятията се провеждаха вечер, бяха скучни и хората, уморени след работа, ги „служеха“ като задължение. Не слушахме лектори, четяхме вестници, решавахме кръстословици, играехме " морска битка" и т.н. И така, още един учител влезе в аудиторията на бъдещите съпрузи. Публиката не му обръща никакво внимание. След като изчака малко, успокоявайки с поглед най-шумните, той започна: „Импотентността... (слушателите мигновено утихнаха) застрашава мъжете на всяка възраст.“ Всичко, което последва, беше изслушано с голямо внимание. В крайна сметка никой не искаше да бъде инвалид в това отношение на следващия ден.
Проблемна ситуация
Методът е, че речта започва с молба към публиката да препоръча начини за решаване на кратко формулиран проблем. Така лекарят в началото на речта си каза, че някои заболявания не се появяват веднага, а само след време. След това се обърна към публиката: как да се борим с тях? Слушателите се замислиха - вниманието им беше привлечено. Въпросът към публиката помага да се създаде проблемна ситуация. Скъпи приятели! Моля, кажете ми защо все повече хора започват да работят за себе си и стават индивидуални предприемачи? И какво причини това?
Лично съучастие
Говорителят приканва слушателите мислено да станат участници в конкретно събитие, апелира към въображението на слушателите. „Представете си, че сте в Париж...“, „Всеки от вас е бил в ситуация, в която са му казали „не“... и т.н. Тази техника предизвиква фигуративни идеи и прави посланието по-добре възприемано.
Лична емпатия
Възниква, когато оратор ентусиазирано описва събития, които засягат чувствата и интересите на публиката. Речта започва с разказ за трагичен епизод от живота на един или повече хора, предизвикващ чувство на лична съпричастност у публиката. В същото време в залата се надига заинтересована тишина.
Импровизация
Импровизираното отклонение от предварително планирания план за изпълнение значително го оживява. Причината за импровизация може да е нещо, което се е случило по време или преди представлението. „Когато бях на път да се срещна с вас, ми се случи интересна случка...“или „Някои хора седят по-далече с надеждата да се наспят добре. По-добре е да спя отпред, защото често питам седящите зад мен какво мислят за чутото!“Важно е да се спазва мярката: отстъплението трябва да е доста кратко.
Отидете на диалог
Въпросите към публиката стимулират мислите на слушателите и принуждават особено мързеливите да слушат оратора. В крайна сметка е неудобно да зяпате безпомощно, когато той се обърне към вас с въпрос. Друг начин: „Кой от присъстващите вероятно е имал мисълта: защо лекторът не казва нищо за...? Аз отговарям..."
Предлагане на хипотези и предположения
Това се прави например с думите: „Ами ако приемем, че сте спечелили $1000...“, « Но какво ще стане, ако станете президент на компанията...", „Нека си представим, че...“и така нататък.
Видеоклипове, слайдове, постери, графики
Възприемането се активира и чрез демонстриране на материали по темата на речта. Друго огнище на възбуждане се появява в кората на главния мозък - зоната, отговорна за обработката на визуална информация.
Логическа организация на речта
Освен това помага за поддържане на вниманието - последователността, последователността, валидността ще направят вашата реч по-лесно възприемана от слушателите.
Експресивност на речта
Изразителността на речта на говорещия - променящи се интонации, колоритни словесни образи, оригинални сравнения, подходящи изрази. Можете също да използвате драматизация на речта: емоционално и визуално изобразяване на събития, свързани с темата. Тази техника е използвана от древногръцкия оратор Есхил в речта му срещу Демостен в известния диспут за Златната корона: „Представете си: стени се срутват, градушка вали, къщи са в пламъци, старейшини и съпруги, забравили завинаги, че някога са били свободни, и с право възмутени не толкова от инструментите, колкото от виновниците за техните беди, викат към вас , моля те със сълзи: подай венец на унищожителя на Гърция..."
Убеденост и емоционалност на оратора
Ако е искрен, тези качества не само задържат вниманието на слушателите върху проблема, но му позволяват да зарази събралите се с отношението си към него. Източната мъдрост гласи: „Ти си оратор, не можеш да убедиш никого, ако нямаш в сърцето си това, което излиза от езика ти“.
Умерена скорост на речта
Така че слушателите да имат време да следват хода на мисълта на оратора, да асимилират казаното и да запишат, ако е необходимо. Добре е да използвате паузи за това.
Важно е да се има предвид, че след всяка техника за привличане на вниманието на публиката трябва да има блок важна информация. В противен случай много скоро тези техники вече няма да работят.
Говорителят не работи в идеална среда, когато нищо не му пречи да реализира плана си. Едва ли може да се надяваме на идеални обстоятелства, дори само защото хората се уморяват и разсейват, дори и да се интересуват от темата и оратора. Ето защо, когато работите върху речта, е препоръчително да помислите предварително за средствата за контролиране на вниманието. Препоръчително е предварително да се очертаят местата, където ще се използва един или друг метод за активиране на вниманието. Съвет: би било подходящо и целесъобразно да се използва средство за привличане на вниманието на всеки кръстовище на конструкцията на речта, тоест при преминаване от част към част, от тема към тема, от една мисъл към друга. Например, след реч трябва да зададете въпрос, отговорът на който трябва да бъде тезата, тоест цялата бъдеща реч; или формулирайте проблем, на решаването на който ще бъде посветена речта.
При подреждането на материала, особено ако речта е значителна по обем, е необходимо логическите разсъждения да се редуват равномерно с емоционални компоненти, което според М.В. Ломоносов, „най-вече те служат както на движението, така и на възбуждането на страстите“, и има достатъчно от тях на склад.
Част 2. Как да поддържаме постоянен интерес на публиката
За да поддържате постоянен интерес на публиката, има няколко метода:
Индуктивен метод
Индуктивният метод е представяне на материала от частното към общото. Говорителят започва речта си с конкретен случай и след това води аудиторията към обобщения и заключения. Добър пример е книгата на Д. Карнеги „Как да спечелим приятели...“...
Дедуктивен метод
Дедуктивният метод е представяне на материала от общото към конкретното. В началото на речта ораторът представя някои разпоредби и след това обяснява тяхното значение, като използва конкретни примери и факти. Използва се за изясняване на сложни проблеми. Например, за да работите успешно в нашата компания, имате нужда от: това, това и това. И след това отворете всяка точка поотделно. На тренировката по ораторствоПреподавам едно упражнение, в което показвам целия курс на публично говорене и след това го разделям на елементи, което ви позволява бързо да овладеете уменията за успешни речи.
Стъпков метод
Методът стъпка по стъпка е последователно представяне на един въпрос след друг. След като е обмислил проблем, говорещият никога не се връща към него.
Исторически метод
Исторически метод - представяне на материала в хронологичен ред, описание и анализ на промените, настъпили във времето; използвани в речи, където е необходимо да се посочи точни дати, използват формули и числа, показват динамиката на дадено събитие или последователността от процеси.
Използване различни методипредставянето на материала в една и съща реч ви позволява да направите структурата на основната част от речта по-оригинална и нестандартна.
Част 3. Как да работим с публика в залата
Ако речта ви е предназначена за 10-15 минути, просто физически няма да имате време да демонстрирате целия арсенал от взаимодействие с публиката. Но ако изпълнявате дълго време, тогава е добре да обмислите някои техники.
Диалог с публиката
Диалог с публиката – задаване на въпроси към публиката по време на речта. Това позволява на хората да участват в дискусия, разговор, разговор. По този начин се оказва, че слушателите са „тук и сега“ и вашата реч не се превръща в просто четене на текста. Използването на диалог с публиката превръща представлението в разговор с всички, а това повишава усещането за значимост на всеки слушател – той се чувства създател на днешния спектакъл. Когато се обръщате към конкретен човек, не забравяйте, че в момента, когато слушате мнението на един човек, трябва да обърнете внимание на всички. Нека тялото ви е обърнато към говорещия, това показва внимание към него, а очите ви наблюдават другите. За какво? За да не се чувстват останалите участници в неравностойно положение. По този начин контролирате процеса.
Мозъчна атака
Един от видовете диалог с публиката е „ мозъчна атака" Давате някаква задача и записвате всички отговори на дъската. Когато всички отговори са записани, всеки се чувства важен – мнението му не е пропуснато, а е отбелязано.
Вградени въпроси
Вградените въпроси са въпроси, които не изискват отговор. Въпроси, на които говорителят сам отговаря веднага. Когато зададете въпрос по време на реч, публиката също започва да мисли за отговора, така работи човешкото мислене. Щом човек чуе въпрос, съзнанието му автоматично започва да търси отговор.
Ръце
Ръцете са вашият инструмент. Ако искате публиката да направи нещо, трябва не само да говорите за това, но, ако е възможно, да го покажете с ръцете си. Например, ако искате слушателите да спрат да вдигат шум или да говорят помежду си, казвате: „Тихо!“ и покажете показалецна устните има знак "Тихо!" Ако кажете: „Тихо! Тихо!“, без да го показвате с жест, ще отнеме 2 пъти повече време, отколкото да кажете „Тихо!“ и го потвърдете с ръцете си. Говорете и показвайте с ръцете си едновременно. Ако искате да ви бъдат задавани въпроси, вие питате: „Кой има въпроси?“ и покажете ръката си вдигната нагоре. Казвате им да задават въпроси и демонстрирате как да покажете, че има въпрос.
Демонстрация
Разказваш и показваш. Не само с ръцете, но и с цялото си тяло. Изобразяваш нещо по време на представлението си. Вие създавате изображения и картини, използвайки тялото си. Хората не само слушат вашата реч, но и я виждат.
"Аквариум"
„Аквариум“ е, когато поканите един или повече хора на сцената, за да демонстрирате някаква идея или наблюдение на публиката в публиката. Това наистина оживява публиката. И най-важното, те са по-добре запознати с материала, който представяте. Например, някои говорители създават такава „рибна купа“, която има за цел да покаже, че няма нужда да убеждавате хората. Колкото повече убеждавате хората, толкова повече съпротива преподавате. Един човек е извикан на сцената. Те са помолени да поставят краката си на ширината на раменете и да поддържат баланс, когато ги дърпат към тях и ги отблъскват от тях. Когато дърпате човек към себе си (физически), за да запазите равновесие, той трябва да се отклони в обратната посока. И колкото по-силно дърпате, толкова повече той се съпротивлява. Но ако отблъснете човек от себе си, тогава той, напротив, е привлечен от вас. Това ясно предава посланието на всички присъстващи: няма нужда да убеждавате хората. Колкото повече ги убеждаваме, толкова повече се съпротивляват.
Задачи по двойки
Ако искате публиката да участва активно в речта ви, измислете задачи за тях. Нека се посъветват със съседа си отдясно или отляво какво биха направили в дадена ситуация - това ще оживи публиката. Ако говорите за комплименти в речта си, тогава можете да дадете задача: обърнете се към съседа си отляво и му кажете комплимент, обърнете се към съседа си отдясно и му кажете също комплимент, обърнете се към съседа си отзад и кажи комплимент. Ако изнасяте реч на тема пари, можете да дадете задача да се консултирате със съседа си отдясно и отляво, какво да правите в ситуация, ако ви помолят да заемете 100 USD? Задачите могат да бъдат различни, основното е, че са обмислени, свързани с темата на речта или физически забавляват публиката.
Физкултурна минута
Уроците по физическо възпитание са ни познати от училище, когато учителят прекъсна урока, вдигна всички ученици и предложи да протегнат ръцете си: „Писахме, писахме, пръстите ни се измориха, сега ще ги разтегнем и пак ще започнем да пишем" Можете да използвате подобни задачи за публиката в изказванията си. Това значително оживява публиката и повишава енергията в стаята. Например техниката „Чипс, кетчуп, кока-кола“, позната на много участници в моите обучения и семинари по публично говорене. Когато всички го правят, в залата има много смях, радост и веселие.
В една компания, на грандиозен семинар, организаторите на празника измислиха мотивационен танц за всички слушатели. Забавната музика се включва. Водещите вдигат всички зрители в залата, започват да танцуват и казват: „Сега раздаваме билети за следващия семинар на компанията“ и танцувайки показват как раздават билети. След това танцуват и показват как канят хора на фирмен семинар. Тези, които идват на семинара на компанията, постигат успех в бизнеса - вдигнати ръце и скачане на място. И тогава спонсорът пристигна и даде мотивация на всички (удряйки се с ръце по задните части). Когато правите такива загрявания в залата, това силно зарежда слушателите, всички участници получават максимално удоволствие и наслада.
Резюме
Така че не е достатъчно да подготвите интересна, вълнуваща реч. Също така е важно да се вземе предвид формата на предоставената информация. Тъй като е известно, че всяка, дори и най-прекрасната идея, може да бъде развалена от изпълнение. И напротив: можете да подходите творчески към изпълнението на всяка идея и да изберете форма, която да укрепи идеята и да превърне представлението в шедьовър. Говорихме за формата, в която можете да представите речта си, а именно: способността да задържите вниманието на публиката, как да взаимодействате с публиката и начините за привличане на вниманието.
Горните техники за поддържане на вниманието, разбира се, се използват най-добре, когато презентацията ви е дълга. Просто няма достатъчно време за тях в кратка реч. Ще бъде по-добре, ако речта ви включва различни техники за взаимодействие. Това редуване допълнително привлича и задържа вниманието на слушателите.
Ако тази статия ви е харесала, запазете я в отметките си, за да не я загубите в Интернет, а също и да я споделите с приятелите и познатите си, като използвате бутоните социални мрежиПо-долу.
Е, ако искате да практикувате уменията за задържане и привличане на внимание, тогава последвайте този линк: https://goo.gl/oHSDxr
Основател на бизнес общността “Нова генерация говорители”
P.S. Запомнете, високоговорителите не се раждат, високоговорителите се правят!
Ако вашият бизнес присъства онлайн, вероятно имате имейл списък или група от абонати. Това е вашият безценен актив, основата на рентабилността и добър апетитпрез вечерите. Но можете ли да сте сигурни, че тези абонати ще купуват вашите продукти и услуги, а не ще обърнат носа си към конкурентите? Хората са привлечени от тези, на които вярват, които познават и обичат...
Но няма причина за паника: ето 5 доказани начина да спечелите такова доверие
1. Изградете доверие, като отговаряте на очакванията на другите
Първият начин да изградите доверие с вашите абонати е чрез последователно поведение.
Всички имаме приятели, които преливат от страхотни идеи. Такива хора са малко като луди хора: тяхната енергия не им позволява да спрат на едно място. Всеки ден те търсят нови преживявания и се втурват стремглаво от една цел към друга. Това не е много добре за бизнеса. С такива приятели може да бъде невероятно забавно, но, честно казано, те не излъчват надеждност. Предпочитаме хора, които са прави като стрела в действията си. Доверието винаги расте от предвидимостта.
2. Повече истина - повече доверие
Следващата стъпка, водеща към небесното царство на омагьосаните клиенти, е истинността. Опитайте се никога да не заблуждавате: днес малко хора приемат изявления на вяра; по-често веднага ги проверяват отново в Google :) Освен това хората, които научават за нещо за първи път, пак няма да ви повярват: първата реакция към нещо ново е почти винаги скептицизъм. Достоверността идва от подробни, обмислени обяснения. Ако убеждавате, не бъдете пристрастни и не слагайте фиде в ушите на събеседника си.
3. Дайте качество на клиента и ще спечелите още повече доверие
Друг начин да спечелите повече доверие е да повишите качеството на услугите си до максимално ниво. Уверете се, че вашите конкуренти изостават по някакъв начин - и ясно демонстрирайте предимствата си на вашата клиентела. В комбинация с предходните две – правдивост и последователност – това е сигурен начин да спечелите доверието на вашата целева аудитория.
4. Обективният преглед на пазара е доказан път към доверието на клиента
Друг начин за изграждане на доверие е публикуването експертно мнениеза популярен продукт. Но трябва да останем хладнокръвни. Това не е светкавична разпродажба, при която целта е да продадете планина от боклуци с отстъпка за 15 минути. Отделете време, направете обективен и обмислен преглед и помогнете на хората да изберат това, от което наистина се нуждаят. Доверието, придобито по този начин, е най-надеждното в дългосрочен план. Просто не бъдете като потребител, който публикува платен преглед на нещо, което дори не е държал в ръцете си. Няколко обвинителни коментара и индексът на доверие моментално ще изтече в канала. 😉
5. Покажете връзките си с влиятелни хора!
За да спечелите малко повече доверие в допълнение към предходните четири точки, добра идея е да покажете, че близкият ви приятелски кръг включва известна личност. Цялата тайна не е да крещите за това на всички ъгли, а да споменете желаното име само веднъж, като точно изчислите точния момент и да бъдете абсолютно естествени. Но тук има „клопка“: тази техника ще работи само ако вашата аудитория също смята този човек за достоен за възхищение и уважение. Уверете се, че сте разбрани предварително!
Здравейте, мили приятели!
Нашите професионална дейностпонякога може да зависи от комуникацията с публиката. Няма значение дали се състои от 5 души или стотици, трябва да се утвърдите като опитен оратор и да направите положително впечатление.
Да постигне добър резултатмного прибягват до помощта на треньори, обучители, образователна литература или дори обучение. За днешната статия събрах няколко ефективни съвета, които ще ви позволят да получите по-ясна представа за това как трябва да се държите и най-накрая да намерите отговора на въпроса как да задържите вниманието на публиката?
Ако се замислите, днес има много професии, в които триковете на майстора се използват за ефективно включване на тълпата в техните речи. Това са не само учители и политици, но и мениджъри, водещи, диджеи и дори професионални готвачи.
Всичко зависи от демонстрираната искреност към вашия слушател и, разбира се, смислеността на епичния призив към масите. Хората, които общуват с хора на обществени места всеки ден, имат вродена игривост, чувство за хумор и желание да ръководят хората.
Всяко обжалване носи обаждане, определено послание, пряка причина за предприемане на действие, а понякога може да включва. За да направите това, трябва да имате значителна смелост, самочувствие и желание да участвате водеща роляспектакъл, а не да се мотаят зад кулисите.
Разбира се, много от уменията не се придобиват лесно. Това е огромно количество работа, наблюдение и желание да подобрите способностите си. Ако смятате, че е дошъл моментът да вземете юздите на публиката в свои ръце, тогава ви предлагам да научите как да използвате интересни трикове и трикове. Е, да тръгваме?
1. Логика на мисълта
За да задържите вниманието на хората върху думите си, трябва да следите колко логично е структурирана речта ви. Прескачането от една тема на друга и устните препратки, които само вие разбирате, след мъчителни опити да ви разберат, могат да се превърнат в пълно безразличие.
Ако хората, към които се обръщате, не намират личен отговор във вашите изказвания, не усещат толкова ярко всичко, което упорито се опитвате да насадите в мозъка им, тогава най-вероятно те ще се дистанцират.
Преди да отидете при слушателите, анализирайте тяхната групова ориентация. Ако тези са обикновени прости хора, тогава, съответно, ще трябва да говорите на прост, човешки език без сложни определения. трябва да бъде последователен, логичен и, разбира се, самопоследователен.
2. Желание за диалог
Никой не иска да седи като камък в полза на някой друг. По време на представлението си се опитайте да включите възможно най-много активни зрители в процеса. Първо, те ще създадат необходимата атмосфера на вълнение, и второ, ще предизвикат интерес под предлог за общо събрание.
Въпросите ще ви помогнат да задържите вниманието на публиката. Забелязахте ли какъв интерес имаше по време на обучението? Всичко това се дължи на факта, че човек иска да получи висококачествен отговор директно от професионалист.
Бих искал да го преборя с моите заключения, заключения и предложения. Това е отлична възможност да се възползвате от ситуацията и да отговорите нестандартно на идващите атаки от въпроси, предизвиквайки интерес към вашата персона. Тази техника помага на публиката да се почувства необходима, търсена и дори „акцент“ на програмата. И вашият успех зависи от този отговор на хората.
3. Уместност и новост
Преди да се качите на подиума и да вземете микрофон, трябва внимателно да помислите за уместността и новостта на материала, който искате да изразите. Ако в речта ви няма достатъчно нови, интересни факти, които не са били посочени по-рано, зрителят бързо ще се почувства отегчен или дори разочарован. И кой има интерес да слуша едно и също нещо отново и отново?
За да не загубите интереса на аудиторията си много преди да съберете сили и да решите да говорите, струва си вече да извършите задълбочен анализ съществуващи темикъм материала.
Помислете за нова интерпретация на вече известни факти, изразете някои ярки теории или хипотези, напълнете речта със собствени идеи и провокативни или риторични въпроси.
4. Експресивност на речта
Разнообразието от начини за предаване на информация ще помогне да се увеличи вниманието на събралите се в залата. Изнасянето на реч играе една от най-важните роли в успешната реч.
Промяната на интонациите, оригиналните и нетривиални сравнения, метафорите, укрепването на гласа и личните примери от живота могат ефективно да събудят интереса към случващото се.
Лиричните отклонения са онези моменти в речта, когато говорещият споделя своите съкровени мисли. Това могат да бъдат истории за развитието му като личност, трудности, забавни истории или дори вицове! Разнообразие изразни средства, помага на публиката да определи изненадата от това, което им представяте, така че ви е гарантирано внимателно внимание.
5. Правилни акценти
За да стигнем до сърцата на идващите в залата, е необходимо да се съобразим с техните интереси. Говоря за належащи проблемиили тези основни нуждикоето е познато на мнозина.
Вероятно сте забелязали колко умело всеки политик може да окаже натиск върху необходимите лостове: финанси, подобряване, медицина и заетост със сигурност. Ето ключовите точки, фокусирайки се върху които, вие ще станете звездата на вечерта.
Разбира се, не трябва да забравяме за границите, законността и коректността на изявлението. Популизмът, политиката и реториката са различни неща, с които не е нужно да си играете, в противен случай, ако прекалите, можете да получите грешната роля.
6. Наративен стил
Съгласете се, че спокойният начин на общуване е много по-привлекателен от сухото представяне на факти или мисли. И ако този спектакъл е подправен със заекване, вълнение и инциденти, тогава целият план на вашата реч може да припадне от случващото се.
Ако говорещият не може ясно да предаде мислите си на слушателя и монотонно мърмори под носа си само подходящи теми за него, тогава в този случай е малко вероятно той да заслужи внимание.
Речта се възприема най-добре, когато обръщението прилича на комуникация между познати или дори приятели. „Живите“ реакции, разбираемите реплики, подправени с професионална визия, могат да очароват за дълго и напълно.
Този резултат може да се постигне, когато героят на речта е убеден в истинността на думите си, пълен е с енергия и има желание да вложи част от искрените си емоции в писмата.
„Блясъкът“ в очите винаги се чете, не може да бъде скрит или престорено демонстриран. Колко интересно е да се говори, ще попитате? Моят отговор е следният: бъдете честни със слушателите си и просто си вършете работата добре, с пълна отдаденост до максимума!
7. Скорост
Речта на гуруто трябва да бъде премерена. Това не означава, че трябва да стъпите на собственото си гърло и умишлено да изтеглите думите си. Уверете се, че темпото не е твърде бързо, но не и твърде бавно. Прави пауза на правилните места, можете да постигнете осъзнаване на казаното от зрителя и да разчитате на разбиране на темата на диалога.
8. Контакт с очите
Много е важно да поддържате зрителен контакт с хората в стаята през цялото въведение! В този случай ще можете веднага да забележите какво се е объркало и да върнете предишното внимание на присъстващите.
9. Стрелките на часовника
В зависимост от темата на репортажа, който изберете, зависи и времето, прекарано на сцената. Говорителят трябва да избере оптималния брой минути за комуникация със слушателя. Не трябва да се опитвате да „бутате невъзможното“ в ушите на невинни хора.
Както казват опитни майстори, по-добре е да завършите триумфа си минута по-рано, отколкото срама си минута по-късно. Гледайте как публиката възприема информацията.
Случва се да не можете без почивка. Но ако вече сте успели да предадете цялата същност на доклада, идеи и мисли, тогава трябва ефективно да завършите речта си на положителна, последна нотка.
Приятели, това е смисълът!
Ще се видим в блога, чао-чао!