Frantsiisi loomine: üksikasjalik tegevuskava. Mida frantsiisivõtja saab?
Esiteks on küsimus aktuaalne, kui on plaan osta valmis frantsiis. Kuidas kõike legaalselt vormistada?
Põhivorm juriidiline registreerimine frantsiisid - kokkuleppele äriline kontsessioon . Mõlema poole jaoks on lepingu eesmärk kaitsta end kahjude eest. Muidugi tuleks enne tehingule mõtlemist veenduda vastaspoole usaldusväärsuses ja leida tema kohta usaldusväärne info. Föderaalse maksuteenistuse registrid, vahekohtu otsuste andmebaas ja teenus aitavad seda teha. kohtutäiturid, Föderaalne register teave pankroti kohta. Igaühele, kes soovib frantsiisi osta, saab selgeks, kas tal on oht teha vale liigutus.
Sellise lepingu pooled on äriorganisatsioonid või üksikettevõtjad. See tähendab, et ostjal peab olema füüsilisest isikust ettevõtja või juriidiline isik. Üksikisikud sellistes kokkulepetes ei osale, sest see mõistab ilmselt hukka dokumendi kehtetuks tunnistamise.
Lepingu koostamisel tuleks erilist tähelepanu pöörata sellele, kas frantsiisiandjal on selleks õigusi kaubamärk– selle üleandmine on tehingu tegemisel vajalik tegur. Samuti on oluline õigus erinevatele tulemustele intellektuaalne tegevus
lepingu alusel üle antud (tootmissaladused, patendid) – esmalt tuleks küsida frantsiisiomanikult seda kinnitavad dokumendid.
Lepingu koostamist ette valmistades tasub mõelda, mis tüüpi litsents antakse: kas see on lihtne (“mitteeksklusiivne”), kui frantsiisiandjal jääb õigus väljastada litsentse teistele isikutele; eksklusiivne, kui frantsiisi üleandmine toimub ilma õigust seda teistele isikutele müüa säilitamata. Kui seda punkti lepingus ei täpsustata, jääb frantsiisiandjale õigus sõlmida uusi lepinguid teiste lepingupartneritega samal lepingu territooriumil, mis toob kaasa konkurentsi. Sellega seoses on võimalik arutada "turvaraadiust" - territooriumi, kus sarnaseid ettevõtteid ei saa avada.
Ja muidugi hinna küsimus: lepingus peab tingimata olema märgitud töötasu suurus või selle määramise algoritm. Näiteks ühekordne makse ( ühekordne summa), perioodilised maksed ( autoritasud), kombineeritud valik. Töötasu määratakse igal juhul kindla summana.
Lepingus võib ette näha kohustusi, mis nõuavad investeeringuid: kaubamärgi muutmine, moderniseerimine, personali koolitamine, osalemine kogu võrgustikku hõlmavates PR-kampaaniates. Seetõttu peate hoolikalt arvutama oma tugevad küljed ja lisama need elemendid oma eelarveplaanidesse.
Lepingu ennetähtaegse lõpetamise korral peaksite teadma, et selle vastu aitab selgelt määratletud poolte vastutus lepingutingimuste rikkumise korral. See annab õiguse leping ühepoolselt lõpetada ja isegi trahvi määrata, enamasti frantsiisiostjale, ning nõuda kahju hüvitamist. Seetõttu tuleks lepingu sõlmimisele läheneda negatiivseid väljavaateid ette nägedes ja ettevaatusabinõusid rakendades.
Oluline punkt: kaubamärgi kasutamise õiguse ja ainuõiguste üleandmine on kohustuslik riiklik registreerimine föderaalses intellektuaalomandi teenistuses. Seda protseduuri viib seaduslikult läbi frantsiisiandja. Lepingu registreerimata jätmine annab aluse vaidlustamiseks.
Ärilise kontsessioonileping ei ole ainus võimalus frantsiisisuhte registreerimiseks. Mõnikord on mõistlikum sõlmida litsentsileping, käsundusleping toodete levitamiseks. Sel juhul on frantsiisist puhtal kujul võimatu rääkida, kuid olemus jääb samaks.
Artikliteave
Frantsiisi loomine on paljude ettevõtjate unistus. See võimaldab teil saada tulu mitte ainult otse ettevõtlustegevus, aga ka teie kaubamärgi kasutusõiguse müügist. Ainus asi on see, et selleks, et oma frantsiisi müümine teeniks tulu, peate alguses töö õigesti korraldama ja visandama selle arendamise strateegiad.
Müügiobjekt
Esiteks peate mõistma, et inimesed on nõus maksma mitte ainult võimaluse eest saada kaupu ja seadmeid soodustingimustel. Neile on olulisem saada sinult ettevõtluskogemust, vastuseid kõikidele küsimustele, mille leidsid oma ettevõtet jalgele pannes. Tegelikult on nad nõus maksma õiguse eest käia teie sissetallatud teed.
Seega, enne kui mõtlete oma ettevõtte frantsiisina registreerimisele, peate turul töötama vähemalt viis aastat, võites sellest oma osa ja klientide lugupidamise. Selleks ajaks on soovitav luua oma kauplusekett. Siis tunnevad ettevõtjad rohkem huvi teiega koostöövõimaluste vastu.
Frantsiisi moodustamine
Kust frantsiisiarendus algab? Muidugi teoreetilisest osast. See tähendab, et peate hoolikalt kaaluma oma ettevõtte uue vormingu kontseptsiooni. Selleks on soovitatav küsida endalt kolm põhiküsimust ja leida neile vastused:
- Millises arenguhetkel on minu äri praegu, mida olen selle eksisteerimise jooksul saavutanud?
- Milliseid eesmärke ma tahan saavutada, avades sellise ärivormingu nagu frantsiis?
- Milliseid ressursse on mul nende eesmärkide saavutamiseks vaja (raha, aeg, inimesed jne).
Peate objektiivselt hindama oma kaubamärgi tuntust ja populaarsust, milliseid tulemusi teie enda võrgustiku töö toob ning kui lihtne on tootele ainuõigusi hankida. Samuti peate mõistma, mida saate frantsiisivõtjale anda – millist kogemust, investeerimisabi, juhtimisabi jne. Sellest lähtuvalt on vaja leidmisega määrata nõuded frantsiisivõtjatele parim variant koostöö tingimused. Ja alles pärast seda saate luua oma frantsiisi.
Brändi loomine
Esimene asi, mida peate frantsiisi loomiseks tegema, on oma registreerimine kaubamärk. Selleks peate Rospatentile esitama vastava dokumentide paketi. Kaubamärgi kasutamise ainuõiguste registreerimise saate aga umbes aasta pärast. Alates dokumentide esitamisest kuni õiguste saamiseni on teie käes nn prioriteeditaotlus – dokument, mis näitab, et esitasite esimesena selle kaubamärgi registreerimistaotluse.
Pange tähele, et rakenduse prioriteet võimaldab teil väljastada frantsiise, kuid ei anna teile õigust nõuda kindlasummalisi tasusid ja litsentsitasusid. See õigus on ainult neil ettevõtjatel, kes on oma kaubamärgi õigused juba registreerinud.
Kui teie ettevõte on üles ehitatud kaubavahetusele, saab puuduva kasumi lisada seadmete või kauba kohaletoimetamise kuludesse. Kuid kui töötate näiteks teenindussektoris, peate otsima teist viisi, kuidas koguda frantsiisivõtjalt oma kaubamärgi kasutamise eest protsent.
Paberi diagramm
Koostöö selles ärivaldkonnas hõlmab mitmete erinevate lepingute sõlmimist frantsiisiandja ja frantsiisivõtja vahel. Nende lepingute komplekt on erinev olenevalt sellest, kas olete kaubamärgi õigused registreerinud või mitte.
Kui teil on pooleli kaubamärgiõiguste registreerimine, peate sõlmima klientidega järgmised lepingud:
- litsentsimise eelnev;
- litsentseeritud põhi;
- tarvikud.
Kui teil on juba dokumendid kaubamärgi omamiseks, koostage frantsiisivõtjaga allkirjastamiseks järgmised lepingud:
- äriline kontsessioon või litsents;
- teenusleping (ühekordne või pikaajaline);
- tarvikud.
Kõik need lepinguskeemid on aga väga tinglikud. Lõplik skeem sõltub sellest, millise kontseptsiooni olete valinud oma suhte vormistamiseks frantsiisivõtjaga, milliseid ülesandeid te endale seadsite ja palju muud.
Standardne frantsiisipakett peab sisaldama järgmisi dokumente:
- frantsiisi ärikontseptsioon;
- juriidilised lepingud;
- võrgustandardid;
- operatiivjuhtimise käsiraamat;
- juhi töödokumendid.
Personal frantsiisi avamiseks
Teil on vaja kahte töörühma. Üks tegeleb klientide leidmise ja frantsiiside müügiga, teine toetab frantsiisivõtjaid nende äri ajamisel. Iga rühma üksikasjad sõltuvad teie ettevõtte eripärast. Kuid vähemalt iga frantsiisivõtjaga kaasas on vaja juhti, kellel on vajalikke teadmisi ja teavet ettevõtte töö ja edenemise kohta.
Frantsiisimüügijuhil peaks alati olema kindel töödokumentide pakett, mis sisaldab ennekõike:
- lühikesed ja üksikasjalikud frantsiisivõtja küsimustikud;
- frantsiisi edendamise plaan;
- ruumide hindamise dokument (mitte kõigil juhtudel);
- Vastused korduma kippuvatele küsimustele;
- kohustused konfidentsiaalse teabe mitteavaldamisel (vajadusel);
- lühikesed frantsiisitingimused (ühel A4 lehel);
- frantsiisi esitlus PDF-vormingus;
- müügikoha 3D visualiseerimine (soovitavalt);
- videoesitlus;
- muud dokumendid.
Klienditeenindus
Kahjuks ei mõista kõik Venemaa frantsiisiandjad, kui vajalik on pärast frantsiisi müümist oma frantsiisivõtjaid toetada. Pealegi ei saa kõik aru, mida see teenuste komplekt täpselt peaks sisaldama. Esiteks on selle ettevõtte edendamise kontekstis vaja pakkuda töötajatele ja juhtidele ettevõtluse aluste koolitust. Samuti on vaja aidata koostada skeemi klientide leidmiseks, kaupade ostmiseks ja kohaletoimetamiseks. Te ei tohiks tähelepanuta jätta teatud allahindlusi, madalaid intressimäärasid ja järelmaksu, eriti frantsiisivõtja ettevõtte loomise etapis. Seda kõike tuleb arendada ja pakkuda piirkonna iseärasusi, mentaliteeti, ostujõudu ja muid detaile arvestades.
Paar nüanssi
Oma kaubamärgi kasutusõigusi müües peate nõudma ja tagama, et kõik müüdavad kaubad oleksid kõigis müügikohtades identsed. Kvaliteet, maht, pakend, koostis - miski ei tohiks erineda kehtestatud reeglitest. Kliendid peavad olema kindlad tootes, mida nad saavad, olenemata sellest, kuhu nad lähevad. Kogu kaubamärgile varju heitmiseks piisab reeglite rikkumisest vaid ühest frantsiisivõtjast.
Selleks peame nõudma, et partnerid säilitaksid kõik tootmisprotsessidühe standardi järgi, kasutades ühtset tarnijate nimekirja, koolitada personali ühtsete standardite järgi.
Äri edendamine
Ettevõtlust edendades võivad aga ühtsed standardid viia täiesti vastupidiste tulemusteni. Igal piirkonnal on oma kliendiomadused, seega tuleb reklaamistrateegiate küsimus valida rangelt individuaalselt. Igal juhul pole agressiivsed reklaamikampaaniad soovitatavad.
Sama reegel kehtib ka ennast turul frantsiisiandjana esitledes. Peaksite otsima potentsiaalseid partnereid suunatud reklaamikampaaniate kaudu. Suurepärane võimalus on osaleda näitustel ja eriüritustel.
Natuke valvsust
Frantsiisiandjatel, kes ei ole seotud frantsiisivõtjate kaupade tarnimisega, on üks oluline risk: partner võib saada koolitust, põhitööriistu ja äritehnoloogiaid ning seejärel peakontoris töötamise lõpetada, muutes silti. Muidugi on see risk minimaalne, kui müüte väga populaarset kaubamärki, kui märgi muutmine toob automaatselt kaasa olulise osa klientidest ilmajäämise. Samuti mõtleb partner kaks korda, enne kui keeldub teiega koostööst, kui ta saab autoritasude eest igakülgset ettevõtlustuge, sealhulgas kiiret reageerimist turu muutustele.
On palju muid vahendeid, et hoida oma partnerit selliste ebameeldivate sammude eest. Näiteks tasub registreerida oma telefoninumber üksus ja tingimusel, et frantsiisivõtja märgiks selle telefoninumbri kõigis oma pakkumistes. Nii saate kontrollida sissetulevate kõnede voogu ja mitte ainult oma partnerit juhtida, vaid ka saada palju vajalikku teavet. Lisainformatsioonäriasjus.
Suurepärane kontrollimeetod on luua kliendibaas, et jaeklientidele automaatselt boonuseid ja muid soodustusi väljastada. Peate selle süsteemi kodus rakendama, andma selle oma partnerile ja käivitama programmi peakontoris. Nii ei saa te mitte ainult hoida kliendibaas frantsiisivõtjaid, vaid ka kontrollida nende müüdavat kaubavalikut. Lõppude lõpuks ei saa jaekliendid soodustusi arvestamata kaupade müümise eest, mis põhjustab nende rahulolematust. Reeglina annavad nad sellest teada telefoni või muude kindlaksmääratud kanalite kaudu. Kui need telefoninumbrid on ühendatud ettevõtte peakontoriga, saavad rikkumised koheselt frantsiisiandjale teada.
Frantsiisiturg näitab jätkuvalt aktiivset kasvu. Ja kui selle või selle frantsiisi kvaliteedi ja küpsuse mõistmisega Venemaal on olukord muutunud parem pool, See juriidilised aspektid Frantsiisiostud jäävad paljude jaoks endiselt “tumedaks metsaks”. Milline saab olema leping, kes sellele alla kirjutab, milliseid objekte selles kirjeldatakse, kuidas kaubamärki kontrollida? Küsimusi on palju.
Venemaal kasutavad frantsiisi aktiivselt ettevõtluse arendamise vahendina mitte ainult suured ja keskmise suurusega ettevõtted, vaid ka väikeettevõtted. Internetist leiate palju pakkumisi igasuguste frantsiiside ostmiseks - juuksurisalongid, soolakoopad, kiirlugemiskoolid ja teised.
Paljud neist näevad välja äärmiselt ahvatlevad, sest lubavad frantsiisivõtjale tasumist sõna otseses mõttes paar kuud pärast ettevõtte avamist, garanteeritud igakuist sissetulekut ning frantsiisiandja igakülgset tuge. Frantsiisi ostmisel ei pruugi aga kõik nii roosiliseks osutuda, kui frantsiisiandja lubas. Näiteks viimase ebaaususe või lihtsalt ettevalmistamatuse tõttu. Selle tulemusena ei pruugi frantsiisivõtja mitte ainult ebaõnnestuda oma investeeringut konkreetsesse frantsiisi tagasi teenida, vaid ta võib kanda ka täiendavaid kahjusid.
Selles artiklis advokaadibüroo advokaadid "Lemchik, Krupsky ja partnerid" Nad ütlevad teile, millele frantsiisivõtjad peaksid frantsiisi ostmisel tähelepanu pöörama.
1. Järgige põhimõtet „usalda, kuid kontrolli”
Frantsiisi ostmiseks läbirääkimiste pidamisel võtke piisavalt aega frantsiisiandja hoolsuskontrolli läbiviimiseks. Tavapäraselt võib selle jagada kaheks osaks.
Alustuseks peab frantsiisivõtja veenduma, et frantsiisiandja poolt on lepingule alla kirjutanud äriorganisatsioon või üksikettevõtja. Mittetulundusühingud Ja üksikisikud ei saa tegutseda lepingu osalistena artikli 1027 lõike 3 alusel Tsiviilkoodeks RF (edaspidi Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik).
Järgmisena on sama oluline kontrollida, kas frantsiisiandjal on õigused lepingu alusel üleantud intellektuaalse tegevuse tulemustele ja samaväärsetele individualiseerimisvahenditele (edaspidi intellektuaalomandi objektid).
Erilist tähelepanu tuleks pöörata kaubamärgiõigused. Viimased peavad olema registreeritud riiklikus kaubamärkide ja teenusemärkide registris. Selle registreerib Rospatent. Frantsiisivõtja saab iseseisvalt kontrollida Rospatenti veebisaidil, selleks on tal vaja ainult kaubamärgi registreerimisnumbrit.
Kontrollimisel peaksid frantsiisivõtjad pöörama tähelepanu kaubamärgi ainuõiguse aegumiskuupäevale. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 1037 lõige 3 sätestab, et autoriõiguse omanikule kuuluva kaubamärgiõiguse lõppemise korral, kui selline õigus sisaldub kompleksis. ainuõigused kommertskontsessioonilepingu alusel kasutajale antud, ilma lõpetatud õigust uue samalaadse õigusega asendamata, lõpetatakse kommertskontsessioonileping.
Lihtsamalt öeldes toob kaubamärgiõiguse lõpetamine kaasa ärilise kontsessioonilepingu lõpetamise.
Sel põhjusel on frantsiisivõtjatel soovitatav lisada kommertskontsessioonilepingusse garantii, mille kohaselt frantsiisiandja kohustub omal kulul vastu võtma kõik vajalikke meetmeid jätta kehtima kaubamärgi registreering.
Lisaks on vaja kontrollida õigusi teistele lepingu alusel üleantavatele intellektuaalomandi objektidele: tootmissaladused (oskusteave), ärinimetus jne.
Kui frantsiisiandja ei kinnita õigusi intellektuaalomandile, tuleks sellisest koostööst loobuda. Muidu on Suurepärane võimalus nõuete laekumine tegelikelt autoriõiguste valdajatelt ja kahjud, mis tulenevad nende rahuldamisest kohtu poolt.
2. Uuri välja, millist lepingut sulle pakutakse sõlmida
IN Venemaa seadusandlus Puuduvad mõisted "frantsiis" ja "frantsiisileping".
Frantsiisiandja ja frantsiisivõtja vahelise õigussuhte juriidiliseks vormistamiseks näeb Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ette peatüki 54, mida nimetatakse äriliseks kontsessiooniks. Ülemaailmsed ja suured Venemaa kaubamärgid, kes arendavad oma äritegevust frantsiisimudeli abil, sõlmivad tavaliselt frantsiisivõtjaga ärilise kontsessioonilepingu. Mõnel juhul litsentsileping, mis annab õiguse kasutada kaubamärki. Viimase lepingu alusel saab frantsiisivõtja õiguse kasutada ühte intellektuaalomandi objekti (kaubamärki) ning talle ei anta frantsiisiandja konsultatsioonituge.
Ärilise kontsessioonilepingu alusel kohustub autoriõiguse valdaja (frantsiisiandja) andma kasutajale (frantsiisivõtjale) õiguse kasutada äritegevuses intellektuaalomandi ainuõigusi. Selle lepingu eripära on see, et frantsiisivõtja ei saa kasutamiseks mitte üksikuid intellektuaalomandi objekte, vaid pigem objektide kompleksi, mis võimaldab tal täielikult frantsiisiandja kaubamärgi all äritegevust teostada.
Ärilise kontsessioonilepingu alusel tuleb frantsiisivõtjale anda õigus kasutada frantsiisiandja kaubamärki. Riigikohus viitas 26. augusti 2015. a määruses nr 304-ES15-5828 asjas nr A45-13334/2014, et kaubamärgi üleandmine ainuõiguste kogumi osana on eelduseks kaubanduslikud kontsessioonilepingud.
Lisaks kaubamärgile antakse vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 1027 lõikele 1 kompleksi osana üle õigused ärinimetustele ja tootmissaladustele (oskusteave). Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 1027 lõikes 1 loetletud intellektuaalomandi objektide loetelu ei ole ammendav. Sellest tulenevalt võib lepinguga anda ka õigusi, mille käsutamine on lubatud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustikuga, näiteks õigused leiutistele, kasulikele mudelitele, arvutiprogrammidele, andmebaasidele ja muudele intellektuaalomandi objektidele.
3. Täpsustage lepingus üleantavad intellektuaalomandi objektid
Lepingus tuleks võimalikult üksikasjalikult sätestada kõik ärilise kontsessioonilepingu olulised tingimused – lepingu objekt ehk üleantud intellektuaalomandi õiguste kompleks ja tasu. See aitab vältida võimalikke vaidlusi, et lepingut ei sõlmita, kuna pooled ei ole selle olulistes tingimustes kokku leppinud. Intellektuaalomandi objekti ebapiisava individualiseerimise näide on olukord, kus lepingu pooled märgivad ainult kaubamärgi nime.
Täielikuks individualiseerimiseks tuleb lepingus märkida selle registreerimisnumber ja lepingu lisana väljastada ka kaubamärgi riikliku registreerimise tunnistus.
Tuleb meeles pidada, et kaubamärk on registreeritud seoses frantsiisiandja poolt ICLG-ga määratud kaupade ja teenustega. Enne lepingu sõlmimist soovitame frantsiisivõtjatel võrrelda kaupu/teenuseid, mille jaoks kaubamärk on registreeritud, nende kaupade/teenustega, mida tegelikult müüakse/osutatakse viimasena.
Lisaks kaubamärgile on vaja võimalikult täielikult individualiseerida ka kõik muud lepingu alusel frantsiisivõtjale üle antud intellektuaalomandi objektid.
4. Kommertskontsessioonilepingu alusel ainuõiguste kogumi üleandmine kuulub riiklikule registreerimisele
Ainuõiguste kogumi üleandmine tuleb Rospatendis riiklikult registreerida.
Frantsiisiandja tagab registreerimise, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti. Praktikas tuleb ette olukordi, kus frantsiisiandja sõlmib lepingu, saab selle alusel ühekordse makse, kuid ei täida registreerimiskohustusi. Vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 1028 lõikele 2 loetakse sel juhul kasutusõiguse andmine kehtetuks, kui registreerimisnõue ei ole täidetud.
5. Frantsiisiandja tasu
Ärikontsessioonileping on tasuline. Tasuklausel on hädavajalik, seetõttu peaksid pooled lepingus kindlaks määrama tasu suuruse või selle määramise korra. Vastasel juhul loetakse leping sõlmimata ning sellest ei tulene poolte vahel vastastikusi õigusi ja kohustusi (Moskva rajooni föderaalse monopolivastase teenistuse 22. jaanuari 2013. aasta resolutsioon asjas nr A40-105978/11-134-333 ).
Frantsiisivõtja maksab tasu õiguse eest tegutseda frantsiisiandja kaubamärgi all tema standardeid ja tehnoloogiaid kasutades. Frantsiisiandja tasu võib koosneda kindlasummalisest tasust ja/või autoritasust.
Ühekordne tasu on fikseeritud maksena ja seda makstakse tavaliselt perioodi jooksul poolte poolt kindlaks määratud periood alates lepingu jõustumise kuupäevast. Kasutustasusid makstakse frantsiisiandja kehtestatud ajavahemike järel (igakuiselt, kord kvartalis, kord aastas).
Lepingus võib ette näha, et autoritasu moodustab teatud protsent frantsiisivõtja müügimahu käibest või juurdehindlusena frantsiisiandjalt ostetud kaupade hulgimüügihinnale. Käibe protsendi määramisel tuleb selgitada, kas käibemaksusummad kuuluvad sellesse arvamisele.
Reeglina määrab frantsiisiandja litsentsitasu miinimumsumma ikkagi kindlas summas. Selline tingimus võib välja näha nii: pooled leppisid kokku, et litsentsitasu suurus ei tohi olla väiksem minimaalsest garanteeritud autoritasu summast, mis on 100 000 rubla kuus.
6. Frantsiisiandja kohustused ärilise kontsessioonilepingu alusel
Frantsiisiandja seaduslikult kehtestatud kohustused kommertskontsessioonilepingu alusel hõlmavad tehniliste ja äriliste dokumentide üleandmist frantsiisivõtjale, frantsiisivõtjale vajaliku teabe edastamist, et kasutada talle kommertskontsessioonilepinguga antud õigusi, samuti juhendamist frantsiisivõtjale. frantsiisivõtja ja tema töötajad nende õiguste kasutamisega seotud küsimustes.
Eelnimetatud dokumentide frantsiisiandjale ja frantsiisivõtjatele üleandmise kinnituseks on soovitatav koostada vastav akt. Samas ei oleks üleliigne lisada lepingusse tingimus selle ühepoolse kohtuvälise lõpetamise võimaluse kohta frantsiisivõtja algatusel, kui frantsiisiandja ei suuda talle vajalikud dokumendid, asjakohaste koolituste läbi viimata jätmine jne (vt Moskva rajooni föderaalse vahekohtu resolutsioon asjas nr A40-27300/13 3. detsembrist 2013)
Samas märgime, et dokumentatsiooni üleandmata jätmise korral ja lepingu lõpetamise aluseks oleva tingimuse puudumisel lükkavad kohtud tagasi frantsiisivõtja taotluse ärilise kontsessioonilepingu lõpetamiseks, viidates viimase tegelikule kasutamisele. kaubamärk ja asjaolu, et dokumentide üleandmata jätmine ei mõjutanud lepingu täitmise võimalust üldiselt (vt 9. otsus vahekohus kohtuasjas A40-81971/16, 15. september 2016).
Lisaks frantsiisiandja üldisele kohustusele registreerida õiguste andmine ärilise kontsessioonilepingu alusel, nagu varem mainitud, on viimane kohustatud osutama kasutajale pidevat tehnilist ja nõustamisabi, sealhulgas abi koolitusel ja täiendkoolitusel. frantsiisivõtja poolt kaubandusliku kontsessioonilepingu alusel toodetud (teostatud, pakutud) kaupade (tööde, teenuste) kvaliteedikontrolli teostamine.
Praktikas ei ole nende tingimuste lisamine lepingusse aga levinud, kuna need tingimused on dispositiivsed (ajutised).
7. Frantsiisivõtja kohustused ärilise kontsessioonilepingu alusel
Kommertskontsessioonilepingust tulenevaid kohustusi pole mitte ainult frantsiisiandjal, vaid ka frantsiisivõtjal ja viimasel on neid veelgi rohkem.
Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 1032 määrab kindlaks järgmised frantsiisivõtja kohustused:
1) kasutada lepinguga ettenähtud toimingute teostamisel ärinime, kaubamärki, teenusemärki või muud vahendit õiguste valdaja isikustamiseks lepingus sätestatud viisil.
Jõustamise eesmärgil see tingimus frantsiisiandjad nõuavad trahvi lisamist lepingus ettenägematu kasutamise või intellektuaalomandi eseme üldse mittekasutamise eest (ainuüksi ärilise kontsessioonilepingu alusel üle antud intellektuaalõiguste objektide kasutamata jätmine ei vabasta lepingujärgsed maksed frantsiisiandja kasuks). Lepingutingimuste rikkumist saab kinnitada tuvastatud rikkumiste aktidega, mis on koostatud frantsiisivõtja esindajate juuresolekul.
Kohtud märgivad, et ärilise kontsessioonilepinguga omandatud õiguste rakendamine on frantsiisivõtja kohustus, mistõttu intellektuaalomandi saamisel peab frantsiisivõtja neid oma äritegevuses kasutama.
2) tagama, et tema poolt lepingu alusel osutatavate kaupade, tööde või teenuste kvaliteet vastaks frantsiisiandja poolt vahetult toodetud, teostatud või osutatavate samalaadsete kaupade, tööde või teenuste kvaliteedile.
Selle kohustuse raames väärib märkimist, et frantsiisiandja kannab täiendavat vastutust frantsiisivõtjale kehtestatud nõuete eest seoses frantsiisivõtja müüdud (teostatud, osutatava) kauba (töö, teenuste) kvaliteedi mittevastavusega ärilise kontsessioonilepingu alusel. . Frantsiisiandja vastutab frantsiisivõtjaga solidaarselt frantsiisivõtjale kui frantsiisiandja toodete (kaupade) tootjale esitatavate nõuete eest.
3) järgima frantsiisiandja juhiseid ja juhiseid, mille eesmärk on tagada ainuõiguste kogumi olemuse, viiside ja kasutamise tingimuste vastavus frantsiisiandja poolt selle kasutusviisile, sealhulgas juhised äripindade välis- ja sisekujunduse kohta. kasutab frantsiisivõtja talle lepinguga antud õiguste teostamisel.
Selle kohustuse kehtestamine frantsiisivõtjatele on suunatud frantsiisiandjaga ühise korporatiivse identiteedi säilitamisele, mis võimaldab kaupade ja teenuste turul tunnustamist.
4) varustada ostjaid (kliente) kõigega Lisateenused, millele nad võisid loota, ostes (tellides) toote (töö, teenuse) otse frantsiisiandjalt.
Kõige levinum näide selle kohustuse täitmisest on kohvikute reklaamimine: "Ostke neli tassi kohvi ja viienda saate tasuta." Seega on boonusteenuse osutamise kohustus ärilise kontsessioonilepingu kokkuleppimisel frantsiisivõtja kohustus ega sõltu boonustootele eelneva kauba ostmise faktist teistelt frantsiisivõtjatelt.
5) mitte avaldama frantsiisiandja tootmissaladusi (oskusteavet) ja muud temalt saadud konfidentsiaalset äriteavet.
Selle kohustuse täitmine on kõigi frantsiisivõtjate jaoks eriti oluline, kuna ainult konfidentsiaalsel viisil on kõigil ärilise kontsessioonilepingus osalejatel võimalik saada täiendavat kasumit. Lisaks lõpetatakse kõigi õiguste valdajate ärisaladuse ainuõigus alates hetkest, kui asjaomase teabe konfidentsiaalsus kaob (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 1467). Muuhulgas võib konfidentsiaalsusrežiimi rikkumine saada sellise rikkumise toime pannud frantsiisivõtjalt tagasinõudmise aluseks frantsiisiandjale ja teistele frantsiisivõtjatele tekitatud kahjude eest.
6) andma kokkulepitud arvu allkontsessioone, kui selline kohustus on lepingus ette nähtud.
See frantsiisivõtja kohustus on oma olemuselt dispositiivne ja praktikas sisaldub ärilise kontsessioonilepingu tingimustes harva.
7) teavitama ostjaid (kliente) nende jaoks kõige arusaadavamal viisil, et ta kasutab ärilise kontsessioonilepingu alusel ärinime, kaubamärki, teenusemärki või muid individualiseerimisvahendeid.
See kohustus vastab tarbija õiguste kaitset reguleerivatele õigusaktidele, mille raames tuleb tarbijale teavet edastada täielik teave teenuse/toote kohta. Enamasti postitavad frantsiisivõtjad sellist teavet infostenditele. (Omski oblastikohtu 23. septembri 2015. a määruskaebus asjas nr 33-6690/2015).
8. Ärilise kontsessioonilepingu järgsete õiguste piiramine ja nende piirangute rikkumise tagajärjed
Kommertskontsessioonileping on kättesaadavuse kontekstis ainulaadne leping reaalne võimalus poolte teovõime piiranguid. Piiravad tingimused võib monopolivastase asutuse või muu huvitatud isiku taotlusel kehtetuks tunnistada, kui need on vastuolus monopolivastaste õigusaktidega
K seadusandlikult sätestatud piirangudÄrilise kontsessiooni leping sisaldab:
1) frantsiisiandja kohustus mitte anda teistele isikutele sarnaseid ainuõiguste kogumeid nende kasutamiseks kasutajale määratud territooriumil või hoiduda oma sarnasest tegevusest sellel territooriumil.
Kui sellised piirangud sisalduvad lepingus, võib frantsiisivõtja pöörduda monopolivastase asutuse poole palvega kvalifitseerida sellised toimingud ebaaus konkurents ja korralduse andmine, millega keelatakse asjakohaste intellektuaalomandi objektide kasutamine (vt Vene Föderatsiooni Kõrgeima Arbitraažikohtu presiidiumi 20. septembri 2011. aasta resolutsioon N 2549/11).
2) frantsiisivõtja kohustus mitte konkureerida frantsiisiandjaga ärilise kontsessioonilepinguga hõlmatud territooriumil seoses äritegevusega, mida frantsiisivõtja teostab autoriõiguse omanikule kuuluvaid ainuõigusi kasutades.
Seega võib frantsiisiandja selle piirangu rikkumisel frantsiisivõtjalt sisse nõuda kahjutasu frantsiisiandja saamata jäänud kasumi näol. Saamata jäänud kasumi arvutamisel võib kasutada ühekordse sissemakse summat, mille frantsiisiandja oleks saanud ärilise kontsessioonilepinguga kehtestatud ühekordse makse summast, mis näitab, et frantsiisiandja oleks saanud nimetatud makse. kui frantsiisivõtja ei ole rikkunud ärilise kontsessioonilepingu tingimusi ja heauskselt tegutsedes sõlminud frantsiisiandjaga kommertstegevuse läbiviimiseks teise ärilise kontsessioonilepingu.
3) frantsiisivõtja keeldumine saada frantsiisiandja konkurentidelt (potentsiaalsetelt konkurentidelt) sarnaseid õigusi ärilise kontsessioonilepingu alusel.
4) frantsiisivõtja kohustus müüa, sealhulgas edasi müüa, valmistatud ja (või) ostetud kaupu, teha töid või osutada teenuseid, kasutades frantsiisiandjale kuuluvaid ainuõigusi frantsiisiandja kehtestatud hindadega, samuti frantsiisivõtja kohustus mitte järgida müüa sarnaseid kaupu, teha sarnast tööd või osutada sarnaseid teenuseid, kasutades teiste frantsiisiandjate kaubamärke või ärinimetusi.
5) frantsiisivõtja kohustus müüa kaupu, teha töid või osutada teenuseid eranditult teatud territooriumil.
Teatud territooriumi frantsiisivõtjale loovutamine on üks levinumaid kommertskontsessioonilepingus sisalduvaid tingimusi. Selleks, et frantsiisiandja ei saaks anda samasuguse ulatusega õigusi teistele frantsiisivõtjatele juba teisele kasutajale määratud territooriumil, soovitame eelkirjeldatud toimingute eest kommertskontsessioonilepingu tingimustesse lisada trahvi. Vastasel juhul võidakse seda rikkumist tunnistada kõlvatu konkurentsi faktiks, kuid frantsiisiandja lepingutingimuste rikkumise tõttu saamata jäänud kasumit on äärmiselt raske tõendada.
Kas olete väljakujunenud ettevõtte omanik ja mõtlete laienemisele? Suurepärane lahendus võib saada frantsiisiks. Oma kaubamärgi kasutusõigust müües saate kiiresti laieneda uutele turgudele. Ja neile, kes äri alustavad, sobib kõige paremini frantsiisivõtja – frantsiisiostja – roll. Mõlemad peavad teadma, mida frantsiisi dokumentide pakett sisaldab.
Üldine informatsioon
Nõutavate dokumentide arvu määrab frantsiisiandja - kaubamärgiomaniku - ja tema uute partnerite vahelise suhte olemus. Need ei piirdu lihtsalt nimeõiguse üleandmisega. Omanik ei pea mitte ainult pakkuma frantsiisivõtjale kaubamärgiga kaupade tarnimist, vaid ka juhendama, kuidas seda kõige paremini müüa.
Seetõttu on lisaks frantsiisilepingule endale vaja välja töötada terve pakett dokumente, mis reguleerivad frantsiisivõtja tegevust kõigis üksikasjades, alates kujundamisest. äripinnad ja lõpetades teenindusjuhistega personalile.
Frantsiisi jaoks saate dokumendid koostada ise või spetsialistide abiga, õnneks on selliseid pakkumisi ohtralt. Nende teenuste maksumus hüvitatakse valmispakkide müügiga.
Frantsiisivõtja peab ka aru saama, mida ta esialgse ühekordse makse eest maksab. Ta ei pea oma ajusid raputama äriplaani väljatöötamise pärast ja ootama ärevusega, et näha, kas tema ootused saavad täidetud. Kvaliteetse frantsiisi puhul on hea see, et see ei jäta liiga palju ruumi iseseisvateks otsusteks ja vigadeks.
Formaalsused
Enne frantsiisi ostmiseks vajalike dokumentide täitmist peab omanik registreerima oma kaubamärgiõiguse Rospatendis. See protsess on pikk, kuid vajalik. Sa ei saa ju teisele inimesele üle anda seda, mis sulle juriidiliselt ei kuulu.
Nimele seatakse teatud nõuded – see ei tohiks korrata olemasolevaid ega olla teistega kaashääles kuulsad kaubamärgid. Registreerimisel abistavad spetsiaalsed patendibürood.
Pakendiäri
Järgmine etapp on frantsiisipaketi loomine. Pidage meeles samme, mis võimaldasid teil edu saavutada. Nüüd on teie ülesandeks oma teadmised frantsiisivõtjale üle anda, et ta saaks selle lihtsa paljundamise kaudu saavutada sarnased tulemused. Siin ei piisa ainult advokaadi abist. Võite kaasata konsultante, kes on spetsialiseerunud "pakendamise" frantsiisidele.
Frantsiisipakett on dokumentide kogum, mille saab funktsionaalsuse alusel jagada mitmesse kategooriasse:
- lepingud, mis kirjeldavad lepingu juriidilist poolt;
- standardid, mida frantsiisivõtja kohustub järgima;
- frantsiisijuhend – reeglite ja soovituste kogum;
- dokumendid, mis aitavad frantsiisiandjal oma toodet müüa.
Kokkulepe
Kuna Venemaa seadusandlus frantsiisi mõistet ei kirjelda, reguleeritakse pooltevahelisi suhteid ärilise kontsessioonilepinguga. See on teatud tüüpi litsentsileping, mis annab ostjale õiguse mitte ainult kaubamärgile, vaid ka muule intellektuaalomandile, näiteks tootmistehnoloogiale. See on kontsessioon, mis pakub frantsiisivõtjale täiendavat tuge, samas kui tavaline litsentsileping piirdub kaubamärgiõiguse üleandmisega ega eelda edasisi suhteid frantsiisiandjaga.
Lepingus peavad olema sätestatud tehingu tingimused:
- ühekordse makse suurus, osamaksete või ettemaksu võimalus;
- kasutustasude olemasolu, sagedus ja maksmise viis;
- frantsiisiandja kohustused personali koolituse ja muu toe osas;
- territoorium, kus leping kehtib;
- periood, mille jooksul saate konsultatsioonidele loota;
- frantsiisiandja kohustuslike kaupade tarnete olemasolu ja maht;
- lepingu kestus, lõpetamise ja pikendamise tingimused.
Kuna leping on kahe poole vaheline kokkulepe, saab tüüpnäidises teha muudatusi nii müüja kui ka ostja rahuldamiseks.
Lepingu koostamisel ja allkirjastamisel oleks asjakohane hankida juriidilist nõu.
Standardid
Milliseid dokumente on frantsiisi jaoks vaja? Selleks, et frantsiisivõtja saaks ettevõtte uuesti luua originaali pildi ja sarnasuse järgi, on tal vaja Täpsem kirjeldus– standardid. Need võivad sisaldada järgmisi nõutava üksikasjalikkuse tasemega jaotisi:
- ettevõtte identiteedi kasutamise reeglid;
- tingimused, millele ruumid peavad vastama;
- kuidas personal peaks töötama;
- klienditeeninduse tase.
Kirjaplankide näidised, töötajate märkide kujundus, kaupade pakendamine - kõik tuleks teha ühe näidise järgi. Standardid sisalduvad reeglina ühes üldises frantsiisi haldamise juhendis.
Frantsiisijuhend
Peamine dokument pärast lepingut on ettevõtte juhtimise juhend või juhend. See sisaldab kogu reegleid ja juhiseid, mida frantsiisivõtja kohustub järgima. Hõlmab kõiki ettevõtte aspekte:
- ettevõtte lahtioleku ajakava ( detailplaneering teosed, mis näitavad konkreetseid kuupäevi);
- edendamine (kuidas reklaamikampaaniaid läbi viia);
- seadmed (milliste seadmete kallal töötada, kuidas seda parandada, kus asuvad teeninduskeskused);
- personal (töögraafik, täistööajaga töötajate arv, tingimused tööleping, töölevõtmise ja vallandamise kord);
- vormid finantsaruanded, mis peab olema frantsiisiandjale kättesaadav;
- partnerite nimekiri - tarnijad, kindlustusseltsid, töövõtjad, kellega tuleb lepingud sõlmida;
- telefonikataloog frantsiisiandja ettevõtte töötajate kontaktidega.
Dokumendid edutamiseks
Frantsiisipaketi väljatöötamine hõlmab ka tööriistade loomist valmistoote müügiks. See hõlmab materjale, mis tutvustavad potentsiaalsetele ostjatele ettevõtet ja selle omanikku.
Need võivad olla erinevad esitlused, lühike äriplaan, visiitkaardid.
Muide, frantsiisi hinna küsimisel on potentsiaalsel partneril õigus küsida töötavate frantsiisivõtjate kontakte, et saada teada ettevõtte eelistest ja võimalikest lõksudest. Ja frantsiisiandja peab need kontaktid esitama.
Mida frantsiisivõtja saab?
Te ei tohiks unustada teenuseid, mida frantsiisiandja uuele partnerile pakub. Sõltuvalt tegevusvaldkonnast võib frantsiisivõtjate pakett sisaldada järgmisi eeliseid:
- kaubamärgi kasutamise õigus;
- samm-sammult juhis punkti avamiseks ja haldamiseks;
- reklaammaterjalid;
- vajalike seadmete tarnimine;
- tarkvara;
- kaupade või tooraine tarnimine tootmiseks;
- toodete valmistamise tehnoloogiad;
- abi ruumide valikul ja rentimisel;
- koolitus;
- pidevad konsultatsioonid juriidilistes ja muudes küsimustes.
Seega peab frantsiisiandja lisaks asjakohastele dokumentidele koostama ka töötajaid, kes pakuvad tuge, koolitavad ja nõustavad uusi äripartnereid.
Kohv nagu frantsiis: video
Tänapäeval on Venemaal sadu frantsiise, vaid väike osa neist on tõeliselt kvaliteetsed
Kuid isegi noorel ja väikesel ettevõttel on kõik võimalused luua oma kvaliteetne frantsiis. Kuid selleks tuleb ettevõtte ärikontseptsioon muuta tõeliselt konkurentsivõimeliseks, mitte ainult kohalikul, vaid ka föderaalsel tasandil (me teeme ausat äri, eks?).
Frantsiisistatistika
Kohvikud ja restoranid
Laste frantsiisid
Turu kasv, frantsiiside arv
Frantsiisituru maht Venemaal, miljard dollarit.
frantsiisi jaotamine investeeringute kaupa
Kuni 600 000 rubla.
kuni 1 500 000 hõõruda.
rohkem kui 1 500 000 hõõruda.
Tugev bränd on 80% frantsiisi edust. Kiirtoidu frantsiisid üle maailma on umbes 2-3 tuhat. Ja kaks tosinat neist moodustavad enam kui 90% frantsiisivõtjatest. Seetõttu peate kõigepealt looma oma kaubamärgi. Vähemalt piirkonnas. See tähendab, et peate välja selgitama, mis on professionaalne PR, miks on kaubamärgi loomisel olulised sellised pisiasjad nagu tualetiharja värv ja ekraani klaasi paksus. Kas sa arvasid, et McDonald's sai just edukaks?