Характеристики на комуникация с хора в инвалидни колички. Правила за общуване с деца с увреждания
Мнозина се губят, когато се сблъскат с човек с увреждания, чувстват се неудобно и дори могат да го обидят с небрежно изявление. И такива хора, намирайки се в на публични места, често се нуждаят от помощ, което, пак от незнание, обикновените хоране може да ги осигури.
И тук самите инвалиди идват на помощ, давайки съвети как да се държим правилно с тях. Този материал се основава на препоръките, приети от Международното движение за правата на хората с увреждания, което е активно на Запад, но е в начален етап в страните от бившия СССР.
Всеки трябва да знае това модерен човек. Хората с увреждания са част от обществото и ние трябва да направим трудния им живот по-лесен.
Общи правила на етикета при общуване с хора с увреждания
Когато говорите с човек с увреждане, говорете директно с него, а не с придружител или жестомимичен преводач, който присъства по време на разговора.
Когато ви запознаят с човек с увреждания, естествено е да се ръкувате с него: дори тези, които трудно движат ръката си или използват протеза, могат да се ръкуват - дясно или ляво, което е напълно приемливо.
Когато срещнете човек, който има лошо или никакво зрение, не забравяйте да посочите себе си и хората, които са дошли с вас. Ако имате общ разговор в група, не забравяйте да обясните към кого се обръщате в момента и да се представите.
Ако предложите помощ, изчакайте да бъде прието и тогава попитайте какво и как да направите.
Когато говорите с някой, който има затруднения в общуването, слушайте внимателно. Бъдете търпеливи, изчакайте човекът да завърши изречението. Не го коригирайте и не преговаряйте вместо него. Никога не се преструвайте, че разбирате, когато наистина не разбирате. Повторете това, което сте разбрали, това ще помогне на човека да ви отговори, а вие – да го разберете.
Когато говорите с човек, използващ инвалидна количка или патерици, застанете така, че очите ви и неговите да са на едно ниво, тогава ще ви е по-лесно да говорите.
За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, помахайте му или го потупайте по рамото. Гледайте го право в очите и говорете ясно, но имайте предвид, че не всички хора с увреден слух могат да четат по устните.
Хора с двигателни затруднения
Не забравяйте, че инвалидната количка е неприкосновеното пространство на човека. Не се облягайте на него, не го натискайте, не поставяйте краката си върху него без разрешение. Да започнете да търкаляте инвалидна количка без съгласието на лице с увреждания е същото като да хванете и носите човек без негово разрешение.
Винаги питайте дали има нужда от помощ, преди да я дадете. Предложете помощ, ако трябва да отворите тежка врата или да преминете през дълъг килим.
Ако вашето предложение за помощ е прието, попитайте какво трябва да се направи и следвайте ясно инструкциите.
Ако ви е позволено да местите количката, първо я търкаляйте бавно. Количката бързо набира скорост и неочаквано сътресение може да доведе до загуба на равновесие.
Винаги проверявайте лично наличността на местата, където са планирани събития. Попитайте предварително какви проблеми или бариери могат да възникнат и как могат да бъдат отстранени.
Не удряйте по гърба или по рамото човек в инвалидна количка.
Ако е възможно, позиционирайте се така, че лицата ви да са на едно ниво. Избягвайте позиция, в която вашият събеседник трябва да отметне глава назад.
Ако има архитектурни бариери, предупреждавайте за тях, така че лицето да има възможност да вземе решения предварително.
Не забравяйте, че като цяло хората с двигателни затруднения нямат проблеми със зрението, слуха или разбирането.
Не си мислете, че използването на инвалидна количка е трагедия. Това е начин на свободно (ако няма архитектурни бариери) движение. Има хора с инвалидна количка, които не са загубили способността си да ходят и могат да се придвижват с помощта на патерици, бастуни и др. Те използват инвалидни колички, за да пестят енергия и да се движат по-бързо.
Хора с лошо зрение и слепи
Зрителното увреждане има много степени. Напълно слепите са само около 10%, останалите са остатъчно зрение, може да различава светлина и сянка, понякога цвят и очертания на обект. Някои имат слаби периферно зрение, при други - слаб директен с добра периферия. Всичко това трябва да бъде изяснено и взето предвид при общуването.
Когато предлагате помощта си, водете човека, не стискайте ръката му, вървете както обикновено. Няма нужда да хващате слепец и да го влачите със себе си.
Опишете накратко къде се намирате. Предупреждавайте за препятствия: стъпала, локви, ями, ниски тавани, тръби и др.
Използвайте, ако е подходящо, фрази, които характеризират звук, миризма, разстояние. Споделете това, което виждате.
Отнасяйте се към кучетата водачи по различен начин от обикновените домашни любимци. Не командвайте, не докосвайте и не играйте с вашето куче водач.
Ако това е важно писмо или документ, не е нужно да го пипате за убедителност. При това не замествайте четенето с преразказ. Когато сляп човек трябва да подпише документ, не забравяйте да го прочетете. Инвалидността не освобождава слепия човек от отговорността, предвидена в документа.
Винаги говорете директно на човека, дори ако той не ви вижда, а не на неговия зрящ спътник.
Винаги се идентифицирайте и представяйте другите, както и останалата част от публиката. Ако искате да се ръкувате, кажете го.
Когато поканите незрящ човек да седне, не го сядайте, а насочете ръката си към облегалката на стола или подлакътника. Не движете ръката му по повърхността, а му дайте възможност свободно да докосва предмета. Ако ви помолят да помогнете да вземете някакъв предмет, не трябва да дърпате ръката на слепия към предмета и да вземете този предмет с ръката му.
Когато общувате с група незрящи хора, не забравяйте всеки път да назовавате името на човека, към когото се обръщате.
Не принуждавайте събеседника си да излъчва в празнотата: ако се движите, предупредете го.
Добре е да използвате думата „гледайте“. За сляп човек това означава „виждане с ръце“, докосване.
Избягвайте неясни определения и инструкции, които обикновено са придружени с жестове, изрази като „Чашата е някъде на масата“. Опитайте се да бъдете точни: "Чашата е в средата на масата."
Ако забележите, че сляп човек се е изгубил, не контролирайте движението му от разстояние, приближете се и му помогнете да тръгне по правилния път.
Когато слизате или се качвате по стълби, водете незрящия перпендикулярно на тях. Когато се движите, не правете резки, резки движения. Когато придружавате незрящ човек, не поставяйте ръцете си назад - това е неудобно.
Хора с увреден слух
Когато говорите с човек с увреден слух, гледайте право в него. Не затъмнявайте лицето си и не го блокирайте с ръце, коса или други предмети. Вашият събеседник трябва да може да проследи изражението на лицето ви.
Има няколко вида и степени на глухота. Съответно има много начини за комуникация с хора с увреден слух. Ако не знаете кой да предпочетете, попитайте ги.
Някои хора могат да чуват, но възприемат отделни звуци неправилно. В този случай говорете по-силно и ясно, като изберете подходящото ниво. В друг случай ще е необходимо само да се намали височината на гласа, тъй като човекът е загубил способността си да възприема високи честоти.
За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, наречете го по име. Ако няма отговор, можете леко да докоснете човека или да махнете с ръка.
Говорете ясно и равномерно. Няма нужда да подчертавате нищо. Викането, особено в ухото, също не е необходимо.
Ако бъдете помолени да повторите нещо, опитайте се да перифразирате изречението си. Използвайте жестове.
Уверете се, че сте разбрани. Не се колебайте да попитате дали събеседникът ви разбира.
Ако предоставите информация, която включва номер, технически или друг сложен термин, адрес, запишете я, изпратете я по факс или електронна пощаили по какъвто и да е друг начин, но така, че да се разбира точно.
Ако има затруднения с вербалната комуникация, попитайте дали ще бъде по-лесно да си кореспондирате.
Не забравяйте за околната среда, която ви заобикаля. В големи или претъпкани стаи е трудно да се общува с хора с увреден слух. Яркото слънце или сянка също могат да бъдат бариери.
Много често глухите хора използват езика на знаците. Ако комуникирате чрез преводач, не забравяйте, че трябва да се свържете директно със събеседника, а не с преводача.
Не всички хора с увреден слух могат да четат по устните. Най-добре е да попитате за това на първата среща. Ако вашият събеседник притежава това умение, трябва да следвате няколко важни правила. Не забравяйте, че само три от десет думи се четат добре.
Гледайте в лицето на събеседника и говорете ясно и бавно, използвайте прости фрази и избягвайте неуместни думи.
Трябва да използвате мимики, жестове, движения на тялото, ако искате да подчертаете или изясните смисъла на казаното.
Хора със забавено развитие и комуникационни проблеми
Използвайте наличен езикбъдете точни и по същество.
Избягвайте словесни клишета и фигуративни изрази, освен ако не сте сигурни, че вашият събеседник ги познава.
Не говори надолу. Не си мислете, че няма да бъдете разбрани.
Когато говорите за задачи или проект, разказвайте всичко „стъпка по стъпка“. Дайте възможност на събеседника си да изиграе всяка стъпка, след като сте му я обяснили.
Да приемем, че възрастен със забавено развитие има същия опит като всеки друг възрастен.
Ако е необходимо, използвайте илюстрации или снимки. Бъдете готови да повторите няколко пъти. Не се отказвайте, ако не сте разбрани от първия път.
Отнасяйте се към човек с проблеми в развитието по същия начин, както бихте се отнасяли към всеки друг. В разговор обсъждайте същите теми, които обсъждате с други хора. Например планове за уикенда, ваканция, време, скорошни събития.
Обърнете се директно към лицето.
Не забравяйте, че хората със забавено развитие са способни и могат да подписват документи, договори, да гласуват, да се съгласяват медицински грижии т.н.
Хора с психиатрични проблеми
Психичните разстройства не са същите като проблемите в развитието. Хората с психични проблеми могат да изпитат емоционални разстройстваили объркване, усложняващо живота им. Те имат свой специален и променлив поглед върху света.
Не трябва да се мисли, че хората с психични разстройства непременно се нуждаят от допълнителна помощ и специално отношение.
Отнасяйте се към хората с умствени увреждания като към индивиди. Не правете прибързани заключения въз основа на опита си с други хора със същото увреждане.
Не трябва да се приема, че хората с психични разстройства са по-склонни към насилие от останалите. Това е мит. Ако сте приятелски настроени, те ще се чувстват спокойни.
Не е вярно, че хората с умствени увреждания имат проблеми с разбирането или са с по-нисък интелект от повечето хора.
Ако човек, който има психични разстройства, разстроен, попитайте го спокойно какво можете да направите, за да му помогнете.
Не говорете грубо с човек с психично разстройство, дори ако имате основателна причина за това.
Хора, които трудно говорят
Не пренебрегвайте хората, на които им е трудно да говорят, защото е във ваш интерес да ги разберете.
Не прекъсвайте и не коригирайте човек, който има затруднения в говоренето. Започнете да говорите едва когато сте сигурни, че той вече е завършил мисълта си.
Не се опитвайте да ускорите разговора. Бъдете готови за факта, че разговорът с човек с говорни затруднения ще ви отнеме повече време. Ако бързате, по-добре е да се извините и да се уговорите да общувате по друго време.
Погледнете в лицето на събеседника, поддържайте зрителен контакт. Обърнете цялото си внимание на този разговор.
Не мислете, че говорните затруднения са индикатор ниско нивочовешкия интелект.
Опитайте се да задавате въпроси, които изискват кратки отговори или кимване.
Не се преструвайте, ако не разбирате какво ви е казано. Чувствайте се свободни да попитате отново. Ако отново не успеете да разберете, помолете да произнесете думата с по-бавно темпо, може би да я произнесете.
Не забравяйте, че човек с говорен дефект също трябва да говори. Не го прекъсвайте и не го потискайте. Не бързайте с говорещия.
Ако имате проблеми в общуването, попитайте дали вашият събеседник не иска да използва друг метод - пишете, отпечатайте.
***Не се смущавайте, че списъкът с правилно и грешно е толкова дълъг. Когато се съмнявате, разчитайте на здравия си разум и способността си да съчувствате. Отнасяйте се към другия, както към себе си, уважавайте го по същия начин – и тогава всичко ще бъде наред.
Татяна Прудинник
Страницата е добавена към Любими
Страницата е премахната от Любими
Седем прости правилаобщуване с деца с увреждания
- 11753
- 15.04.2018
В продължение на много десетилетия децата с увреждания и обикновените ученици почти не се пресичаха поради системата от интернати за деца с увреждания. Приобщаващото образование коренно промени ситуацията, но не може да промени нас самите: ние сме живели в паралелни световече понякога не знаем как да общуваме с дете, което не прилича на другите. Имах късмета да премина от интернат в обикновен университет още преди пълното включване. След като бях от двете страни на барикадата, мога отговорно да заявя: всъщност всичко е много по-просто, отколкото изглежда. Веднага ще поясня: ще се съсредоточим изключително върху деца с физически увреждания, а не с проблеми на умственото развитие.
Похвала за реални постижения
Възможностите на децата с увреждания наистина са ограничени по някакъв начин и затова искаме да ги хвалим възможно най-често, за да ги подкрепим. Парадоксът е, че постоянните похвали на такива деца само тревожат. Те не се смятат за по-добри от другите. Дете с увреждания мечтае за едно просто нещо: да бъде наравно с обикновените деца. Затова, когато го хвалят три пъти по-ревностно за прочетено наизуст стихотворение от момичето от съседното бюро, това предизвиква най-малкото недоумение, а в юношествотои протестира: „Какъв глупак ме държиш тук!“
Дете със здравословни проблеми, както всяко друго, трябва да бъде хвалено само за реални постижения. И всеки има свой собствен. „Например, като дете дълго време не можех да се науча как да нарязвам красиво лука“, спомня си Юлия Василиева, група с увредено зрение 1. „Също така беше приятно да чуя похвала, когато направиш някаква изненада за мама, дори и да е солена салата.“
Не говорете за детето в трето лице в негово присъствие
За всичко е виновна старата идея, че пред нас човек не е напълно завършен и не може да бъде напълно отговорен за себе си. Междувременно физическите увреждания не са синоним на умствена изостаналост. Затова не бива да говорите за детето така, сякаш то не е тук или не може само да формулира отговора.
„Когато се срещат със сляпо дете, мнозина са склонни да не се обръщат към самото дете, а да говорят изключително с родителите или възрастните, придружаващи детето, наричайки детето в трето лице („може ли да чете?“, „налейте му вода? “). Това дори надхвърля обикновената учтивост, нали?" казва Екатерина Чупахина, учител по ориентация и придвижване на незрящи.
Това отношение на възрастните директно показва на детето, че не е като другите. Децата с увреждания, пораснали, признават, че не са се чувствали като хора с увреждания, докато обществото не им го посочи. Затова би било коректно и учтиво да се даде право на глас на такива деца.
Забравете за свръхзащитата
Прекомерната загриженост за децата с увреждания е характерна преди всичко за родителите, казва Екатерина Чупахина. И вината не е тяхна. Проблемът е, че все още не сме установили дейността на специалисти, които да работят със семействата, в които растат тези деца. „Оттук идва свръхпопечителството: родителите правят всичко за детето, невинаги дори се опитват да го научат как да се облича и храни самостоятелно и смятат за нормално да го хранят с лъжичка на 9 години. Те се нуждаят от експерт, който да обясни:
„Да, детето ви не вижда, но може да прави всичко, което правят връстниците му, макар и понякога по други начини“, сигурна е Екатерина Чупахина.
Искате да помогнете на деца с увреждания, те наистина ги съжаляват, но първо помислете: самосъжалява ли се детето? И изисква ли такова отношение към себе си?
Една моя позната, млада учителка, си намери работа в интернат за деца с церебрална парализа. В неговия клас имаше едно момче, което се движеше с проходилка и то доста бавно. Когато целият клас отиде в столовата през междучасието, учителят, както обикновено властелинПросто исках да взема момчето в ръцете си. За щастие разбра навреме, че това не е необходимо - детето се справи само, макар и по не съвсем познат за нас начин.
Не драматизирайте
„Случи се така, че поради лошо зрение това момиче учи в интернат далеч от дома“, такава анотация отвори раздел със стихове на ученичка с увредено зрение в една стихосбирка. Въпросното момиче беше искрено недоумяващо защо този висок стил и какво общо има този факт от нейната биография с поезията?
Отношението към хората с увреждания, изпълнено с драматизъм, се култивира от медиите - една история за едно специално дете трябва да просълзи читателя. Но в обикновения живот децата със специални нужди най-малко искат да се открояват и да бъдат герои на мелодрами. Предпочитат комедията. Аз и моят приятел например детска градинаНие носим очила с дебели стъкла. Когато се срещаме, се обръщаме един към друг само с „Здравей, очилат!”. Понякога трябва да успокоите другите: не, не беше обида, а точно обратното.
Помнете личните граници
Неприятно ни е, когато хората ни гледат дълго на улицата непознати. Дете с увреждане изпитва това отношение почти всеки ден. Но и той като всеки човек има право на лични граници.
Понякога дори не знаем, че ги нарушаваме.
"Аз имам лошо зрениено не нося очила. В моя случай те са безполезни“, казва Анна Сизонова, инвалид от 2-ра група. - И от детството постоянно трябваше да се оправдавам с възрастните, да отговарям на въпроса: „Защо си без очила?“ Явно има стереотип - и аз го разчупих.
Има ограничения и в общуването с родителите на деца с увреждания. Доста често от добри намерения искате да ги посъветвате добър лекарили медицински център. Например, в тийнейджърските ми години напълно непознати хора, когато видяха очила, ме посъветваха „да отида в Чебоксари за лечение“. Не исках да се впускам в обяснения колко операции и къде вече съм правил, изобщо не исках. Ето защо, ако все пак искате да дадете съвет (в края на краищата това може да бъде ценно за някого), по-добре е да започнете разговора по-меко, например с фразата: „Вероятно знаете всичко това без мен. Но...".
Предложете помощ, когато наистина имате нужда от нея
Все по-често виждам как обикновени минувачи се опитват да помогнат на хора със здравословни проблеми в метрото, на улицата. Хубаво е да се види това безразличие. В същото време самите те признават, че често изпадат в неудобна ситуация, когато помощта не е нужна, а е натрапена.
„Когато се возя в автобуса, отстъпвам мястото си на възрастни хора. И ако някоя баба забележи, че нямам ръка, тя започва да ме сяда обратно и да говори на целия автобус: „Нямаш ръка, така че седни, седни“. Това е смешно, но понякога дори е обидно“, казва Анна Пушкаревская, инвалид от 3-та група.
Те наистина понякога се нуждаят от нашата помощ, но тези деца не винаги знаят как да я поискат. Сега, според Екатерина Чупахина, голяма празнина в рехабилитацията на децата с увреждания е, че те изобщо не са научени да говорят за това. Децата просто нямат пред очите си примери как правилно да молят за помощ в различни ситуации. Поради това се случва хората с увреждания да не се държат съвсем адекватно по отношение на обикновен човек. „За съжаление дори в професионалната общност този проблем все още не е признат“, признава учителят. Може би първата стъпка към разрешаването му може да бъде връзката с детето, основана на взаимно уважение, така че то да не се колебае да ви помоли за конкретна ситуация или да каже, че няма нужда от помощ.
Доверете се на дете
Страхуваме се да поверим на дете с увреждания някаква домакинска работа, страхуваме се да го натоварим с ненужни изисквания в училище. Той прави едно очевидно заключение от това: те не му вярват. Толкова е неудобно, че ще го помните до края на живота си. „Докато растях, баба ми не ми вярваше в кухнята. През цялото време се страхувах, че ще отрежа твърде дебел слой кора от картофи. Когато той и дядо му заминаха за дачата, сестра ми и аз бяхме специално подготвени да станем рано, за да експериментираме в кухнята “, казва сестрата на Юлия Василиева, Светлана.
Опитайте се да дадете на детето си повече свобода и независимост. И ще видите колко неограничени могат да бъдат неговите възможности.
„Адекватното отношение към хората с увреждания ще стане възможно, когато комуникацията между тях и другите хора е норма, а не екзотика, и само ако самите хора с увреждания се държат в съответствие с нормите на поведение, приети в това общество“, обобщава Екатерина Чупахина.
Като цяло рецептата за общуване със специално дете е съвсем проста: дръжте се с него така, както бихте се държали с всяко друго дете. Но приемането на тази проста истина може да бъде трудно.
Коментари (8)
-
Уважаема Наталия Алексеевна! Не е ли по-разумно да започнем да се държим адекватно по отношение на хората с увреждания, а именно здравите и разумни хора. 100 години инвалид, вкл. и децата бяха затворени в апартаменти и болници с нас, откъде да знаят как да се държат. Преди всичко те трябва да бъдат научени на това. И кой ще преподава, ако учителите не могат и не искат да го правят. Отговорете защо в другите страни не е така?
Статус в общността: потребител
На сайта: 8 години
Професия: Преподавател в организации висше образование
Регион на пребиваване: Ярославска област, Русия
Валерий Михайлович! Всеки си има собствено мнение и ситуация. Учителите в съвременните времена е лесно да бъдат обвинявани. Но обществото няма да се оправи от тези обвинения. Работя в училище за деца с увреждания от много години и всеки ученик е заложен в душата ми. За всяко дете със специални образователни потребности (те не обичат, когато пред тях се говори думата с увреждания), трябва да избера индивидуален подходНе от книгите, а от сърцето. И тези подходи помагат добре на детето. Но в напоследъксклонността на някои родители към свръхпротективност надхвърля всякакви граници (и аз не писах за трудностите при обучението на специално дете, а за пречките, които много родители на тези деца несъзнателно изграждат). Пишем по поръчка индивидуални програмиИнтересуваме децата в процеса на обучение и възпитание по всички начини. Но много родители последните годинипросто харесах фразите, описани по-рано. И се стига дотам, че напр. специално детепети клас, той пише 3 реда в тетрадка с майка си на урок в тетрадка за урок с възклицанието на майка си „Имаме достатъчно, уморени сме ...“, но ако искат да си вземат отпуск, за да си тръгнат, той пише диктовка за 20 минути на страница, като същевременно отказва почивка и физически минути ... И това е само един от примерите. Питате "защо в другите държави не е така?". Не мога да ви отговоря, както в други страни, защото професията ми не ми позволява да пътувам и да уча педагогика в други страни, а и не винаги научаваме истината от книгите и телевизията. Но мога да говоря от името на учителите - ние приемаме специално дете и даваме всичко от себе си за него!
Статус в общността: потребител
На сайта: 6 години
Професия: учител в образователна организация
Регион на пребиваване: Тюменска област, Русия
Наталия Алексеевна!
Относно децата. И как да се отнасят добре към своите връстници и учители, като никой не ги е учил на това от 4-5 поколения у нас?За родителите. Те също не са научени, че тяхното дете с увреждания има същите права като здравите деца. Това е от една страна. И от друга страна, родителите са свикнали да избиват всичко от различните ни институции. Те са свикнали с добри безплатни лекарства, технически устройства (добри) и оборудване (инвалидни колички, глюкомери, Слухови апарати, протези, ортези и др.) е много трудно да се получи без бой, особено добро качество. Мама често трябва да напусне работа и да се грижи за детето си, получавайки оскъдни обезщетения. Уморяват се от този живот. Затова нервен и често агресивен.
За учители няма да пиша. Прочетете сами техните изявления за децата с увреждания.
За други страни. Не е нужно да пътувате никъде. Просто трябва да се замислите защо редица държави вземат (вземат?) децата ни да бъдат отглеждани в семейства. И всичко ще стане ясно.
„Адекватното отношение към хората с увреждания ще стане възможно, когато общуването между тях и другите хора е норма, а не екзотика, и само ако самите хора с увреждания се държат в съответствие с нормите на поведение, приети в това общество.
Златни думи! Благодаря ви за съобщението. Успех и сила за вас в този труден свят!
Статус в общността: потребител
На сайта: 8 години
Професия: Преподавател в
Регион на пребиваване: Ярославска област, Русия
Напълно съм съгласен - ".....само ако самите инвалиди се държат в съответствие с нормите на поведение, приети в това общество." IN дадено времетези норми на поведение са много трудни за възпитание на тази категория деца, тъй като все по-често родителите в модерно обществонаблягат повече на фразите „детето ми е специално...трябва да намериш подход към него...нямаш право да го искаш...той не можеше и решихме да не се съобразяваме...и т.н. " В резултат на това няколко упорити си проправят път сами, а останалите излизат "над образованието" благодарение на натиска на родителите.
Статус в общността: потребител
На сайта: 6 години
Професия: учител в
Регион на пребиваване: Тюменска област, Русия
10 Общи правилаетикет при работа с деца с увреждания и деца с увреждания
1. Когато общувате с дете с увреждания, свържете се директно с него, а не с придружаващия го родител.
2. Естествено е да се ръкувате с човек с увреждане – дори с тези, които трудно движат ръката си или използват протеза.
3. При среща с лице с увредено зрение не забравяйте да назовете себе си и всички, които са с вас. Ако имате общ разговор в група, не забравяйте да обясните към кого се обръщате в момента и да се представите.
4. Когато предлагате помощ, изчакайте да бъде приета и след това попитайте какво и как да направите. Ако не разбирате, не се срамувайте - попитайте отново.
5. Отнасяйте се към децата с увреждания с малките им имена, а вече към тийнейджърите като към възрастни.
6. Да се облегнеш или да висиш на нечия инвалидна количка е същото като да се облягаш или да висиш на нейния собственик.
7. Когато говорите с човек, който има затруднения в общуването, слушайте внимателно. Бъдете търпеливи, изчакайте той сам да довърши изречението. Не коригирайте и не преговаряйте вместо него. Чувствайте се свободни да попитате отново, ако не разбирате събеседника
8. Когато говорите с човек, използващ инвалидна количка или патерици, опитайте се да се позиционирате така, че очите ви да са на едно ниво. Ще ви бъде по-лесно да говорите и вашият събеседник няма да има нужда да хвърля глава назад.
9. За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, помахайте или потупайте по рамото. Гледайте го право в очите и говорете ясно.
10. Не се смущавайте, ако случайно кажете: "Ще се видим" или: "Чухте ли за това ...?" някой, който наистина не вижда или чува.
Хората с увреждания са същите хора, само най-много, най-...
Инвалидност- това не е лишение от съдбата, по-скоро е такъв начин на живот при дадените обстоятелства и този начин на живот може да бъде много интересен - както за мен, така и за другите.
(Елена Дунаева, инвалид от I група)
Информацията е изготвена от педагог-психолог в МБОУ "Средно училище № 1" в Мегион
Характеристики на взаимодействие с
деца с увреждания
и деца с увреждания
Тактика на взаимодействие с деца с увреждания и деца с увреждания
Децата крият здравословни проблеми: децата явно имат негативно отношение към себе си и отхвърляне на факта на тяхното физическо ограничение или увреждане.
Необходимо:
ü Премахване на чувството на страх в общуването, породено от чувството за собствена несъответствие с околния свят;
ü Подгответе се за възможността некоректно поведениеот другите, до адекватно възприемане това поведение;
ü Формирайте дете компенсаторен механизъм, разкриване на неговите вътрешни резерви (положително отношение, успех във всеки вид дейност, преодоляване на трудности и фиксиране на успеха и др.);
ü Подкрепете детето в стремежа му да намери смисъл в живота си, постигайки конкретни и реални житейски перспективи.
Деца, които не се крият здравословни проблеми:
поведение:
1. Манипулиране на другите чрез тяхното здравословно състояние:Позиция: „Всички са ми длъжни!“
Необходимо:
ü Култивирайте независимост и лична отговорност за живота си, изключвайки прекомерната опека;
ü Научете се да управлявате своите действия: планирайте, търсете вътрешни и външни ресурси;
ü Създавайте ситуации на успех;
ü Развиване на потребност от самопознание, саморегулация, правилно себепредставяне.
2. Поведение като "Аз съм себе си!"
Позиция: по всякакъв начин преодолявайте трудностите си сами; раздразнени, когато се третират като слаби.
Необходимо:
ü Да формират реално отношение към здравословното си състояние;
ü Помогнете на детето да установи границата на приемливите психофизиологични разходи;
ü Научете се да молите за помощ, ако е необходимо, без да изпитвате фалшив срам.
Деца, които не са наясно със здравословното си състояние
Необходимо:
ü Подгответе се за възприемане на реална информация за здравословното състояние и ограниченията, които ще срещне;
ü „Не го обвързвайте“ с факта на здравословното състояние в процеса на по-нататъшни дейности с него;
ü След определяне на „точките на растеж“, перспективите за неговото развитие, като се вземе предвид здравословното състояние, целенасочено се създават ситуации на успех;
ü Да се формира компенсаторен механизъм у детето, който му позволява успешно да преодолее трудностите на социализацията - „превръщане на недостатъците на дефекта в предимствата на компенсацията“ (po).
Всяка година на 3 декември се отбелязва Международният ден на хората с увреждания. Децата с увреждания са едни от най-уязвимите социални категории. Това не са просто нечии животи, а едва започнали животи, понякога прекарани в страдание.. За щастие децата възприемат света по различен начин от възрастните и „стигмата“ - човек с увреждания (което буквално означава „неподходящ“) - не звучи толкова обидно за тях, колкото за първото.
Увреждането, особено поради тежки и нелечими диагнози, винаги е бедствие, дори в детството се случва, дори в зряла възраст.
Ако "особеността" на детето се вижда външно или то е неадекватно в поведението - това почти винаги са коси погледи. За съжаление, нашето общество все още не е запознато с приобщаването и не се стреми наистина към толерантност по отношение на „не като всички останали“. Ако имаше приятели, те са по-малко или изчезват напълно. И майката, и детето, при липса на характер, силни връзки с външния свят, без активни роднини, могат да бъдат обречени на неволна изолация.
Трябва да променим нашите стереотипи. Променете отношението към децата с увреждания и се научете как да общувате с тях, без да накърнявате техните права и достойнство. За да направите това, има правила за етикет при работа с деца с увреждания:
- Общувайки с дете с увреждания, обръщайте се директно към него, а не към придружаващия го родител.
- Естествено е да се ръкувате с човек с увреждане – дори и с тези, които трудно движат ръката си или използват протеза.
- Когато се срещате с лице с увредено зрение, не забравяйте да идентифицирате себе си и всички с вас. Ако имате общ разговор в група, не забравяйте да обясните към кого се обръщате в момента и да се представите.
- Когато предлагате помощ, изчакайте да бъде приета и тогава попитайте какво и как да направите. Ако не разбирате, не се срамувайте - попитайте отново.
- Отнасяйте се към децата с увреждания по имената им, а към тийнейджърите като към възрастни.
- Да се облегнеш или да висиш на нечия инвалидна количка е същото като да се облягаш или висиш на нейния собственик.
- Когато говорите с някой, който има затруднения в общуването, слушайте внимателно. Бъдете търпеливи, изчакайте той сам да довърши изречението. Не коригирайте и не преговаряйте вместо него. Чувствайте се свободни да попитате отново, ако не разбирате събеседника
- Когато говорите с човек, използващ инвалидна количка или патерици, опитайте се да се позиционирате така, че очите ви да са на едно ниво. Ще ви бъде по-лесно да говорите и вашият събеседник няма да има нужда да хвърля глава назад.
- За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, помахайте му или го потупайте по рамото. Гледайте го право в очите и говорете ясно.
- Не се смущавайте, ако случайно кажете „Ще се видим“ или „Чухте ли за това...?“ някой, който наистина не вижда или чува.
Често ме питат, особено тези, които рядко общуват с мен, дали има непоклатими правила в общуването с хората с увреждания. Тези, с които често общуваме, дори не се сещат за такива мисли - те знаят, че е трудно да ме обидиш. Например, няма да се обидя от фразата: „Джен, да отидем да обядваме“. Няма да поправям човек в истерия: „Да вървим?!?! не мога да ходя!!! Как можа да го предложиш?!"
Но все пак много познати думи и фрази могат да обидят. Например, такива сравнения като „болен / здрав“, „нормален / ненормален“, „нормален / дефектен“, „умствено изостанал“, „надолу“ - те изглеждат познати, но обиждат. Често чувам как една майка, обяснявайки на детето си, което ме видя в инвалидна количка, казва: „Леля е болна“. Не - разболявам се, когато имам сополи и температура, и съм в инвалидна количка, защото не се налага да се возя в кола с пияни шофьори и задължително да си закопчавам колана.
Сега много журналисти използват фразата "човек с увреждания". Това изобщо не ме ядосва, основното е, че медиите повдигат темата за увреждането. Но много от моите, така да се каже, приятели по нещастие са недоволни. Затова е по-лесно и правилно да се каже: човек с увреждане. Или ползвател на инвалидна количка, или с увредено зрение или с увреден слух, или със синдром на Даун или аутизъм (но не и аутист по никакъв начин). Като цяло, не се притеснявайте да попитате как ще бъде по-правилно от самите хора с увреждания.
А ето и 10 общи правила за етикет, съставени от хора с увреждания:
1. Когато говорите с човек с увреждане, говорете директно с него, а не с неговия придружител или жестомимичен преводач, които присъстват по време на разговора.
2. Когато ви запознаят с човек с увреждане, естествено е да се ръкувате с него - дори тези, които трудно движат ръката си или използват протеза, могат да се ръкуват (дясно или ляво), което е напълно приемливо.
3. Когато срещнете човек, който има лошо или никакво зрение, не забравяйте да посочите себе си и хората, които са дошли с вас. Ако имате общ разговор в група, не забравяйте да обясните към кого се обръщате в момента и да се представите. Не забравяйте да предупредите на глас, когато се отдръпнете (дори ако се отдръпнете за кратко).
4. Ако предложите помощ, изчакайте да бъде прието и тогава попитайте какво и как да направите. Ако не разбирате, не се срамувайте - попитайте отново.
5. Отнасяйте се към децата с увреждания с техните имена, а към тийнейджърите и по-възрастните като към възрастни.
6. Да се облегнеш или да висиш на нечия инвалидна количка е същото като да се облягаш или да висиш на нейния собственик. Инвалидната количка е част от недосегаемото пространство на човека, който я използва.
7. Когато говорите с някой, който има затруднения в общуването, слушайте внимателно. Бъдете търпеливи, изчакайте той сам да довърши изречението. Не коригирайте и не преговаряйте вместо него. Чувствайте се свободни да попитате отново, ако не разбирате събеседника.
8. Когато говорите с човек, използващ инвалидна количка или патерици, застанете така, че вашите и неговите очи да са на едно ниво. Ще ви бъде по-лесно да говорите и вашият събеседник няма да има нужда да хвърля глава назад.
9. За да привлечете вниманието на човек с увреден слух, помахайте му или го потупайте по рамото. Гледайте го право в очите и говорете ясно, но имайте предвид, че не всички хора с увреден слух могат да четат по устните. Когато говорите с тези, които могат да четат по устните, застанете така, че светлината да пада върху вас и да се виждате ясно, опитайте се да не пречите на нищо и нищо да не ви закрива.
10. Не се смущавайте, ако случайно кажете „Ще се видим“ или „Чухте ли за това...?“ някой, който наистина не вижда или чува. Когато подавате нещо в ръцете на незрящ човек, в никакъв случай не казвайте „Пипни го“ – кажете обичайните думи „Вижте го“.
Какво ме дразни най-много:
Когато започнат да помагат без да питат как е правилно и започнеш ли да обясняваш как да го направиш по-добре се обиждат! Сякаш не оцених приливната помощ!
Когато се опитват да преведат темата, вярвайки, че това може да ме разстрои. Например изборът ски курорт, купуване на нови обувки на висок ток или правене на секс. Сякаш това не е достъпно за хора с увреждания, така че не си струва да се говори за него. Глупости)))
Когато започнат да ти се оплакват от живота... Пич, погледни ме и благодари на Господ за малките си неприятности!
Имам едно правило за поведение с хората с увреждания: бъдете естествени и общувайте като равни. Ако човек няма крак, това не означава, че няма мозък.