Какво означава обществена услуга. Какво е включено в списъка на комуналните услуги, предоставени на собствениците на жилища
Независимо къде живее човек: в собствената си жилищна сграда, в жилищна сграда или стая в общинска сграда, той трябва да плаща сметки не само за жилищно пространствоно и за услуги, които осигуряват комфортен живот. Комуналните услуги са набор от работи, благодарение на които получаваме приемливи условия на живот. Струва си да разгледаме по-подробно какво включват тези плащания.
Ключови точки
В съответствие с Указ на правителството на Руската федерация № 354 от 06.05.2011 г. комуналните услуги представляват изпълнението от доставчика на услуги на дейности за предоставяне на потребители на комунални ресурси. The законодателен актясно определя какво се включва в последното понятие.
Комуналните ресурси, за чието снабдяване плащаме по сметки за комунални услуги, са:
- студена вода;
- топла вода;
- Електрическа енергия;
- природен газ от газоснабдителни системи или газ в бутилки;
- Термална енергия;
- канализационни входове (водоотвеждане).
Общинската служба обмисля и извозването на твърди битови отпадъци.
Предоставянето на услуги за доставка (или обезвреждане, както в случая на твърди отпадъци и канализация) на ресурси от този списък се извършва от различни специализирани комунални структури.
Снабдяване със студена вода
Снабдяване студена водавключва поддръжка на помпени станции, които създават налягане във водоснабдителните мрежи, пречиствателни работи, ремонт на съществуващи мрежи, изграждане на нови трасета - водопроводи за захранване на системата, полагане на тръбопроводи с по-голям диаметър и др.
Пречистването на водата е първият етап от създаването на ресурс за „питейни суровини“. Подготвителна работавключват система за филтриране, където се отстраняват механичните примеси, както и химическо пречистване на водата. Контролът на качеството на почистването се извършва в лабораторни условия.
Топла вода и централно отопление
Това са две различни услуги, предоставяни от една фирма - парно топла водаза захранване с топла вода и топлоносител, доставян на отоплителни уреди в апартаменти на жилищни сгради и в помещения на обществени институции.
Отоплителният кръг е затворен, горещата вода циркулира в него в следния ред: охлаждащата течност напуска котела, където се нагрява до определените параметри в зависимост от външната температура, преминава през тръбопроводната система към потребителите, където отдава топлина през отоплителни радиатори и след това се връща през системата за връщане тръбопроводи към котелното помещение, където се загрява отново.
Топлата вода за горещо водоснабдяване влиза във вътрешните мрежи на сградите, щранговете за топла вода и след това към потребителите, където се анализира през „горещи“ кранове. Системата се захранва в котелното от тръби за студена вода.
Комплексът от работи за предоставяне на услуги включва и поддръжката на котелни, техните периодични ремонти (през лятото, когато не се изисква отопление).
Електроснабдяване
За осигуряване на потребителите с непрекъснато мрежово напрежение от 220 V, от което работят домакинските електрически уреди, се извършва комплекс от работи. Електроснабдителните предприятия обслужват трансформаторни подстанции (градски, областни и др.), електропроводи с различни напрежения.
Газоснабдяване
Газът се използва за отопление (в частни къщи и апартаменти с автономни котли), топла вода (ако има газови бойлери) и за готвене. Предприятията, доставящи газ на домовете, поддържат точки за контрол на налягането на газ, трасета на газопроводи с различни категории налягане.
Извозване на отпадни води и твърди отпадъци
Тези услуги са различни, но имат същия принцип и значение. Отпадъчните води се заустват в канализационните мрежи и след това, благодарение на работата на канализационната помпена станция, се транспортират до пунктовете за преработка и обезвреждане. Твърдите битови отпадъци също се извозват централно на градските сметища.
Във видеото за плащането на комунални услуги
Комфортният живот на всеки човек зависи пряко от работата на комуналните услуги. Следователно навременното плащане на сметки за комунални услуги е гаранция за получаване комунални услугинеобходими предимно на потребителите.
Ежемесечно се получават квитанции за плащане на извършени услуги. Присъждат се на гражданин, живеещ в даден жилищен район. Те показват колко плащаме за газ, електричество, вода и т.н. Новите проби се различават по набор от съкращения, цвят (например в Санкт Петербург - розово плащане, в други региони - жълто) и т.н. Пример за по-долу ще бъде дадена разписка. В случай на начисляване на неправомерни суми, което означава, че са пристигнали две разписки, с двоен размер и т.н., тогава е необходимо да се оплачете до оторизираните органи.
Кой генерира сметки за комунални услуги
При отговора на този въпрос трябва да се вземат предвид няколко аспекта. Така че, съгласно законодателството в жилищна сграда, сметките за комунални услуги се изпращат и формират от управляващи организации. Те са упълномощени да изчисляват потреблението на следните жилищни и комунални услуги:
- за водоснабдяване;
- за апартамент (в зависимост от броя на регистрираните лица);
- за основен ремонт и др.
За газ и ток идват отделни разписки за гражданите. Това се дължи на факта, че тези организации са директни доставчици на комунални услуги и следователно таксуват директно.
Как изглежда сметката за комунални услуги?
Сметката за жилищни и комунални услуги изглежда така: това е писмен документ, който изброява услугите, за които се начислява такса. Има и тарифи.
Товарителницата има следното съдържание:
- Справка на платеца.
- Адрес и местоположение на жилището.
- Името на доставчика на услугата и неговите банкови данни.
- QR код.
- Информация за предоставяните услуги.
- Тарифи, които се прилагат при изчислението.
- Общата дължима сума.
В зависимост от управляващото дружество разписката може да включва и услуги за сметосъбиране, канализация, общи нужди на къщата, отопление и др.
Жилищни и комунални услуги - какво е това и каква е разликата
Преди да разберете каква е разликата между тези понятия, трябва да разберете декодирането на това съкращение.
Жилищно-комуналните услуги се разбират като жилищни и комунални услуги като отрасъл на икономиката, занимаващ се с изучаването и формирането на набор от услуги, необходими за нормалното поддържане на живота на населението.
Жилищно-комуналните услуги са жилищни и комунални услуги, тоест специфичен ресурс, предоставен на гражданите - електричество, топла вода и др.
Концепцията за жилищни и комунални услуги е много по-широка от концепцията за жилищни и комунални услуги и включва, в допълнение към списъка на услугите, други важни разпоредби, законодателни норми, стандарти и др.
Какво е включено в наема, комунални плащания и въз основа на какво се формира размерът на наема в разписката
В зависимост от основата, на която гражданинът притежава жилище, в разписката могат да бъдат включени различни елементи. Това включва плащане за наем, за капитални и текущи ремонти, за жилищни и комунални услуги и др.
Също така е важно да се определи базата, на която се формира общата дължима сума. На първо място, формирането на плащанията се влияе от договори, сключени от граждани и държавни организации(например договор за социална заетост). Трябва да се обърне специално внимание регламентиприети в региона относно предоставянето на обществени услуги. Също така е необходимо да се вземат предвид тарифите, действащи в субекта на Руската федерация. Много важно е отчитането на измервателните уреди, инсталирани в апартаментите на гражданите.
Какво е включено в комуналните услуги при наемане на апартамент
В тази ситуация трябва да определите какъв вид лизинг се осъществява. Ако това е социален наем, тогава общинският апартамент включва и наем за жилище.
В ситуации, когато има гражданско право на наем, наемът се адресира директно до наемодателя и наемателят може действително да го плати. Тези условия трябва да бъдат посочени в договора. Допуска се и възможността за обратен ред на изчисление.
Правна уредба
В областта на жилищно-комуналните услуги правна уредбавключва такива правни актове като:
- Конституцията на Руската федерация.
- жилищен кодекс.
- Закон за приватизация.
- Постановление на правителството в областта на жилищните и комуналните услуги.
- Частни договори.
- Регионални правни актове.
В тези е правни документиса отразени тарифите за комунални услуги, редът за тяхното плащане, редът за погасяване на дългови задължения и др.
По правило регулирането най-често се извършва на регионално ниво, така че трябва да се обърне специално внимание на регулирането правни актовесубект на Руската федерация.
Обяснение на съкращенията в разписката
Разписката за комунални услуги включва много съкращения, които трябва да бъдат дешифрирани и разбрани. Всяко съкращение се обозначава с набор от букви и има собствено име. Нека се заемем с някои от тях.
SEON
Това е доста специфична колона в сметките за комунални услуги. SEON означава една системаинформиране на населението. По правило това включва изпращане на съобщения до гражданите за предстоящи природни бедствия и др.
И АЗ
Това е една от най-често срещаните колони в платежната система. Дешифрира се с фразата "поддръжка на обща собственост на къщата". Той задължава гражданите да плащат задължителни разходи за нуждите на общата собственост в къщата. SOI включва:
- поддръжка на стълбища;
- входове;
- асансьори;
- таванско помещение и др.
Размерът на плащането за SOI се определя от споразумението между наемателите и управляващото дружество.
ROM
Това плащане се прилага само в тези къщи, където има инсталиран домофон. Съкращението означава: домофонна система ". В някои случаи таксата ROM се издава на отделна разписка.
Гражданите са длъжни да заплащат поддръжката му и поддържането в нормално техническо състояние.
ОДН
Общите домашни нужди са аналог на SDI. Това са и разходите за поддържане на общата собственост. Няма разлики в тези съкращения, всичко зависи от това с какъв набор от букви управляващата организация обозначава тези разходи в плащането.
UUTE
UUTE в разписката отговаря за предоставянето на топлинна енергия на апартаментите.Той отразява колко ресурси са доставени и на какви ставки се изчислява таксата. Включването на UUTE става в зависимост от сезона.
Определение на съкращението: злини на отчитането на топлинната енергия.
DSKPT
означава " допълнителни системикабелна програма телевизия". Тази колона не е налична при плащания във всички региони. Това е такса за предоставяне на телекомуникационни услуги, поддръжка на обща домашна антена и др.
MTCT може да бъде оспорена от гражданин в ситуация, в която използва кабелна телевизия и антена.
POAC
За да разберете какво означава POVK, трябва да се обърнете към нормите на жилищното законодателство. Това допълнителна таксаза осигуряване на топлина в апартамента.Към това съкращение са присвоени още няколко букви, например TXV.
APPZ
APPZ включва плащане от страна на гражданите за разработване и поддръжка на системи, които предпазват къщата от внезапно запалване. Такива системи защитават не директно апартамента, а входове, стълбища, тавани и др.
AUR
AUR също е специфичен ред от разходи в сметките. Това включва набор от плащания, насочени към осигуряване на работата на административния и управленския апарат, например управляващо дружество.
ОУ
ОУ включва сумата и видовете разходи за събиране, ремонт и инсталиране на различни измервателни уреди, като водомери или газомери.
ELDT
Това е "дневната консумация на електромера." По правило такава консумация не е посочена във всички региони. На отделен ред може да се посочи и нощното потребление на ELDT.
ТЕЦ
ТЕЦ включва плащане за вода - "охлаждаща течност".
VDGO
Декодирането на тази концепция включва предоставянето и поддръжката на газово оборудване. VDGO включва печки, газови котли и колони. Гражданите са длъжни да плащат за проверката, ремонта и поддръжката на тези устройства.
PD номер
Изхвърляне на вода в сметки за комунални услуги
Гражданите също са длъжни да платят за премахването Отпадъчни води. Това се таксува всеки месец. Управляващото дружество издава такава разписка, а също така издава фактура за тегленето.
Водоснабдяване
Отделна колона показва топла вода и студена вода. Това по същество е доставка на топла и студена вода в апартамента.Това става чрез общи тръби.
БГВ
БГВ се отнася до осигуряването на топла вода.Попълването на колоната трябва да става в съответствие с изискванията на закона. За потреблението на топла вода при наличие на колонка в дома не се начислява такса.
студена вода
Това е доставката на студена вода в апартамента.Заплащането се извършва чрез общи измервателни уреди (обща къща) или индивидуални в апартамента. Изчислението се формира за определен период.
Отопление
Съкращенията за отопление вече бяха обсъдени по-горе. Трябва да се отбележи, че предоставянето на тази услуга е сезонно и например през лятото плащането за топлина не се таксува.
Пример за сметка за комунални услуги
Формата и формата на известието за плащане (фактура) е писмен акт, който включва името на организацията, лична сметка, посочване на потребителя и описание на жилищни и комунални услуги (жилищни и комунални услуги).
Разписка за основен ремонт
По правило не се отпечатва отделна разписка за основен ремонт. Този разходен ред е включен в общата разписка. Размерът на вноските се определя от регионалното законодателство или от споразумение с регионален оператор. По правило това са малки суми пари.
Разписка за доставка на газ
Този документ се публикува отделно. Законът установява тарифата, след което се определя разходната норма. Може да се изчисли на базата на апартаментни или общи домакински измервателни уреди, инсталирани в сутерена.
Могат да се прилагат и тарифи, определени от общата норма на потребление в района.. В случай на използване на газови бутилки, плащането за доставка на газ не се начислява.
Норми и показания на измервателните уреди
Те играят огромна роля при определяне на размера на плащането. Устройствата трябва надеждно да показват каква част от даден ресурс е бил изразходван. Периодично се извършва сверка на свидетелски показания от упълномощени длъжностни лица.
В случай на неизправност на устройството, отчитането на изразходваните ресурси се извършва съгласно общи нормипредвидени в района на пребиваване на гражданина.
Грешки в сметките за комунални услуги - какво да правя
В тази ситуация трябва да се свържете или с управляващата компания (тази, която ви е изпратила тази разписка с грешка), или с организацията за доставка на ресурси. По правило се пише писмена искова молба с искане за преизчисляване.
Ако това не помогне, гражданинът има право да се оплаче на Rospotrebnadzor, прокуратурата или съда, който ще задължи безскрупулната организация да коригира грешките си.
Приложение за намаляване на плащанията
Намаляването на плащането може да възникне по различни причини, например поради факта, че семейството е бедно, в апартамента живее гражданин с увреждания и т.н. Заявлението има писмена форма. Може да се подаде както директно до организацията, която доставя услугата, така и чрез мултифункционалния център. Заявлението може да бъде попълнено от наемател или представител.
Примерно заявление за преизчисляване (намаляване) на плащането на сметки за комунални услуги може да бъде. ⇐
Правила за намаляване на наема
IN този проблемтрябва да се вземат предвид следните точки:
- Можете да намалите таксата за предоставяне на услуги с ниско качество.
- При липса на необходимата поддръжка на измервателните уреди.
- С незаконно завишена цена.
- В ситуации, когато таксата надвишава 20 процента от общия доход.
Само в тези ситуации можете наистина да разчитате на намаляване на размера на сметките за комунални услуги. Всичко се случва изключително по писмена молба на лицето, тъй като намалението има изключително декларативен характер.
По този начин разписката включва много азбучни знаци и кодове: IPU, IND, ZPU, ADS, AZU, ACN, BULA, VIK, ASPZ, AHR, ICU, OID, SOID, GUP и др. Всъщност това е едно и също едно и също име за различни помощни програми. Например OID и SOID се прилагат за общата собственост на MKD, IPU и IND - те означават такса за измервателни уреди, ZPU и ADS - както и за измервателни уреди по отношение на пломбирането.
Съкращението HUS обозначава цялата гама от жилищни и комунални услуги, предоставяни на жителите на многофамилни и еднофамилни (ако е сключено споразумение) къщи.
Този комплекс включва газ, електричество, топло, водоснабдяване, поставяне на нещата в ред в мазета, по стълбите, локалната зона, изхвърляне на канализация, извозване на отпадъци, поддръжка / ремонт на сградата, озеленяване и други услуги в съответствие с договор.
Какво е включено в задълженията на жилищните и комуналните услуги за предоставяне на жилищни и комунални услуги и се плаща от жителите?
Жилищните и комуналните услуги са длъжни да:
- инспектирайте общата жилищна собственост, за да установите нейното несъответствие със стандартите, отстранете установените несъответствия;
- следи за осветлението на общите помещения и територии;
- гарантира, че температурата и влажността в помещенията отговарят на нормативните норми;
- да почиства общите помещения и прилежащата територия, включена в общата собственост;
— събиране и транспортиране на течни/твърди отпадъци до пунктове за събиране/съхранение;
- следи за пожарната безопасност на съоръжението;
- да се грижи за насажденията и елементите на озеленяването, съоръженията за поддръжка на дома и други съоръжения на територията, прилежаща към къщата;
- извършване на всички видове ремонти на къщата - капитални и текущи, подготовка на къщата за сезонна експлоатация.
Поименният списък може да бъде увеличен или намален според договора за услуги, който общността от жители сключва с управляващото дружество или директно с доставчиците на услуги.
Как да четем сметка за комунални услуги, какво да търсим?
Понастоящем остър проблемимаше увеличение на сметките за комунални услуги. На какво трябва да обърна внимание при получаване на следващата касова бележка?
- Първият повод за подозрение трябва да е къса сметка, без детайлни услуги. По този начин записът „общи домашни нужди“ може да включва плащане за много непроизведени услуги.
- Трябва внимателно да проверите сметката, включително да се свържете с домоуправителя, ако надвишава сметката за предходния месец. Това трябва да се направи, когато има увеличение на тарифите: под прикритието на увеличение може да ви бъдат начислени двойни и тройни суми, които не отговарят на закона и реално получените услуги.
- Обърнете внимание на посочената площ на апартамента, общи части, брой живущи. Жителите рядко гледат толкова очевидни неща на касовата бележка, която се използва от доставчици на комунални услуги или безскрупулни. Може да стане малък "растеж" на района добър източник„премии“ за доставчика.
Къде да отидете, какво да направите, ако сметката според вас е твърде висока?
В този случай управляващото дружество става първа инстанция. Ако не сте получили ясен отговор или желание за помощ от нея, трябва да подадете жалба до Жилищната инспекция. Друга инстанция за търсене на справедливост е регионалната комисия по тарифите.
Когато се свързват с Жилищната инспекция, гражданите са помолени да проверят начисленията, в резултат на което се прави преизчисляване, ако тарифите са твърде високи или разходите са изчислени неправилно. В този случай разликата няма да бъде върната в брой - тя ще бъде включена в плащането на нови фактури.
Вноски за основен ремонт
Вноски за основен ремонт - най-противоречивият елемент от разходите за жилищни и комунални услуги. Това обаче е законово фиксирано, така че трябва да платите сметката. Ако това не бъде направено, ще бъдете глобен, възможността ви да пътувате в чужбина ще бъде ограничена, ще бъде разпоредено съдебно производство и т.н.
Сега купувачите на апартаменти също трябва да бъдат внимателни. Ако купят апартамент с дългове за основен ремонт, тогава ще трябва да платят целия дълг: законът установява прехвърлянето на дълг заедно.
Тарифите за основен ремонт във всеки регион се определят свои собствени, трябва да разберете за техния размер от упълномощените органи.
За неспециалистите новината за увеличението на тарифите за "комунални" е свързана с увеличаване на числата в касовата бележка за всички артикули в графа "Платими". Такава неграмотност в жилищния въпрос се превръща в нов поток от негативизъм към безличния „всички и всичко“. Ясно е, че за да прочетете книга, трябва да знаете буквите и да можете да ги комбинирате в срички, а сричките в думи. Така че информираността по въпроса за жилищата започва с основите - разбирането на "основата" на сектора на жилищните и комуналните услуги. Новият раздел е своеобразна азбука за тези, които искат да разберат. В тази статия ще разгледаме какви услуги и кой повишава тарифите.
Когато в Още веднъжние сме информирани за увеличението на тарифите за комунални услуги, това засяга следните позиции на разписката: захранване със студена и топла вода, канализация, електричество, топлоснабдяване, газоснабдяване. Тарифите се определят и контролират от държавата.
Има таван на сметките за комунални услуги
Жилищните услуги са дейности по експлоатацията на къщата, повишаване и поддържане на комфорта на обитаване и поддържане на обекта в добро състояние. Жилищните услуги се заплащат въз основа на площта на апартамента на всеки наемател. Цената на жилищните услуги се одобрява от собствениците жилищен блокНа обща среща.
Според документа, считано от 2014 г., „пределните максимални индекси“ на промените в размера на плащанията на гражданите за комунални услуги ще бъдат определени от правителството на Руската федерация за период от най-малко пет години, като се вземе предвид растежът процент на цените на енергията и други параметри. Ще се вземат предвид и регионалните особености с календарна разбивка и диференциация по видове отопление на жилищата.
Какво е включено в списъка на жилищните и комуналните услуги, предоставяни на гражданите на Руската федерация
- според показанията на индивидуален измервателен уред, плащането за комунални услуги се начислява във всеки отделен апартамент;
- Да се индивидуална сумасе добавя част от сумата, изразходвана за общи жилищни нужди, която се изчислява според показанията на ОДПУ.
Според действащите законипри подаване на електрическа енергия до крайния потребител, разрешеното прекъсване не може да продължи повече от два часа на месецпри наличие на два независими източника на енергия и не повече от един ден - при наличие на един източник.
Разликата между обществените услуги и жилищата
Тарифа за жилищни услугиза наематели на общински апартаменти, определени от местните власти. А собствениците на апартаменти в многофамилна жилищна сграда (в която не е създадено сдружение на собствениците на жилища или жилищна кооперация или друга специализирана потребителска кооперация) го одобряват на общо събрание, като вземат предвид предложенията на управляващото дружество, и установете го за период от поне една година.. Ако собствениците не намерят компромис с Наказателния кодекс и не вземат решение, ще се прилага тарифата, определена за общински апартаменти.
— жилищни услуги- те включват поддръжка на общата собственост на жилищна сграда (стълбища, тавани, мазета, платформи, асансьори, комуникации), услуги и работа по управление на жилищна сграда, текущи ремонти - те съставляват втората част от плащането.
Каква е разликата между комуналните и жилищните услуги
Изхвърляне на вода.Отвеждането на отпадните води също трябва да бъде денонощно - чрез централизирани мрежи и вътрешнофирмени системи. Канализационните системи трябва да бъдат в повечето жилищни помещения на къщата. Ако в жилището няма централизирана канализация, тогава тя не трябва да се взема предвид в списъка на комуналните услуги.
Отопление.Топлинната енергия трябва да се доставя централно на къщи, апартаменти и нежилищни помещения. Жителите бяха таксувани за общите разходи за отопление на къщата. Няма нужда да плащате за отопление на входа, където няма батерии. През 2013 г. бяха направени нови промени, които се отнасят до правилата за предоставяне на обществени услуги. Бяха въведени регулаторни коефициенти за тези, които не бързат да инсталират индивидуални измервателни уреди. За такива собственици са въведени повишени стандарти за всички видове CG. Заплатата се увеличава на всеки шест месеца. В резултат на това излишъкът ще достигне 60%.
Жилищно-комунални услуги
Противно на мнението на някои собственици на жилища, жилищните услуги не подлежат на тарифно регулиране. Цената им се одобрява от собствениците на жилищна сграда на общо събрание. В същото време управляващото дружество или HOA може да се опита да „защити“ тарифата, предлагана на жителите.
4. Поддръжка - жилищно обслужване, по време на които не се предвиждат ремонтни дейности от капиталов характер, но в същото време се отстраняват незначителни неизправности в къщата. Тези работи не включват отстраняване на аварии в жилищно-комуналните услуги и техните последствия (непланирани ремонти) и работа по подготовка на къщата за зимата (планирана превантивна поддръжка)
Какво представляват комуналните услуги: потребители, изпълнители и законодателство
Комфортните условия на живот в модерна къща или апартамент не могат да се представят без предоставянето на висококачествени и стабилни комунални услуги от доставчиците. Благодарение на тях жилищата са осигурени със светлина, газ, топлина, вода и други предимства. Обществените услуги не са безплатни, но заплащането трябва да съответства на нивото на обслужване.
Потребителят е човек, който се нуждае комфортни условияместожителство, за него работят системите за топлоснабдяване и газоснабдяване, канализация, всяка услуга, която осигурява нормални санитарно-хигиенни и експлоатационни характеристики на жилището. Понятието потребител е свързано с понятието изпълнител.
Жилищни и комунални услуги (HCS)
Да, поддръжката на асансьори и сметосъбирането наистина са включени в структурата на тарифата за поддръжка и ремонт на жилища. Говорете с вашия HOA относно декодирането на разписката за плащане. Възможно е отделните колони „Асансьори“ и „ТБО“ да са само начин съставът на тази тарифа да бъде „прозрачен“ за жителите.
4. Поддръжка -жилищна услуга, по време на която не се извършват ремонти от капитален характер, но в същото време се отстраняват дребни неизправности в къщата. Тези работи не включват отстраняването на аварии в жилищно-комуналните услуги и техните последици (непланирани ремонти) и работа по подготовката на къщата за зимата (планирани превантивни ремонти) 7 .
05 август 2018 г 700