„Брилянтно представяне. Как да спечелим публика Джери Вайсман
Лекционни тестове: Публична реч
1. Как можете да спечелите и задържите вниманието на публиката?
визуален контакт.
Контрастни стимули.
Променете силата на звука и темпото на речта.
Въпроси към публиката.
Противоречиви видеоклипове.
2. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „ясно е, че“, „вижте този проблем“, „поставете два факта един до друг“, „можете да нарисувате кръг“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
3. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „почувствайте разликата“, „схванете същността“, „опипнете решението“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
4. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „слушайте“, „слушайте“, „фактът говори за“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
5. Кой канал на възприятие се характеризира с вербални средства: „разбирам“, „анализирам“, „осъзнавам“:
слухов,
визуален,
кинестетичен,
немодален.
Задачи:
1. Направете кратко въведение към темата „Как мисли човек?“
Точно както едно растение расте от семе, всеки човешки актвъзниква от скритите семена на мисълта. Без мислене действието е невъзможно. Това важи в еднаква степен за „спонтанни“ и „неволни“ действия, както и за съзнателно поведение.
2. Направете предложен портрет на аудиторията, пред която бихте искали да говорите на тема: „Професия – мениджър“.
Портретът на публиката е сложна компилация от характеристиките на целевата аудитория. Портретът на публиката, като правило, се състои от следните параметри:
социално-демографски (пол - без значение, възраст - 18 и повече години, националност - без значение);
интелектуален (степен на образование - средно / висше / незавършено висше, специалисти);
количествени (група, комуникация чрез медиите);
статус-роля (подчинен, колега, ученици);
емоционално-психологически (заинтересовани).
Тестове към лекцията: Бизнес разговор
1. Кои от следните две грешки често се допускат в процеса на подготовка на разговор:
Нежелание за среща
Стриктно спазване на предварително очертаните планове за диалог
Стреми се разговорът да бъде приятелски настроен
Партньорите не знаят предмета на предстоящия разговор
2. Може ли следното да се припише на характеристиките на воденето на бизнес разговори:
лекувам партньори,
размяна на сувенири, визитки
ръкостискане, целуване
3. Възможно ли е да се даде предпочитание на един от следните три метода за започване на разговор:
Метод за облекчаване на напрежението
метод "кука".
Метод на директен подход
4. От списъка по-долу изключете забранените техники по време на делови разговор:
При никакви обстоятелства не трябва:
Прекъснете партньор;
Оценявайте негативно неговата личност;
Подчертайте разликата между себе си и партньора си;
Ускорете темпото на разговора
Избягвайте пространствената близост и не гледайте партньора си
Опитвайки се да обсъдите въпроса рационално, без да обръщате внимание на факта, че партньорът е възбуден
Не разбира или не иска да разбере психическото си състояние
Усмивка
Комплименти
Съчувствайте на партньора си
Погледни в очите му
Обръщение по име
Смейте се
Предложете чай, кафе
ЗАДАЧИ: дайте кратък отговор (2-3 изречения) на поставените въпроси:
1. Каква е разликата между фатичната комуникация и бизнес разговора.
Фатална комуникация.
Може да минава както между познати, така и между непознати.
Настройка на контакта. Целта за установяване на контакт има предимство пред целта за предаване на информация.
Бизнес разговор.
Бизнес събеседниците може да не се познават лично преди срещата.
Деловото общуване протича в съответствие с етиката и етикета.
2. Какво бихте отнесли към спецификата на воденето на делови разговор в съвременни условия.
Телефонни разговори
Skype - разговори
Има ситуации, когато неочаквано ни казват, че трябва да кажем няколко думи пред публиката след известно време. В такива ситуации повечето от нас започват да се губят, стават плахи и малко нервни, тъй като не всеки успява да спечели публика. В този случай всеки получава усещането за ненаучен изпитен билет.
Колкото и да казвате, че сте напълно неподготвени за това, ще трябва да го направите, въпреки че страхът, който завладява човек в този момент, е почти равносилен на страх от смъртта (това е статистически потвърден факт). Много често такова усещане възниква по време на реч на конференция и дори наздравица на празничната трапеза.
Но все пак възможността да говорите пред голяма аудитория е голяма крачка напред в развитието, поради което не трябва да се паникьосвате, а трябва да се опитате да се справите с проблема и да излезете от тази ситуация като победител.
Веднага щом научите новината за вашето представяне, реагирайте положително, дори и да ви е страх да говорите. Кажете своето любима дума, което означава неизмерима радост - “Супер!”, “Отлично!”, “Класа!” и дори "Уау!" След това, с това емоционално отношение, подходете към въпроса за речта. Преди да спечелите публиката, трябва да се подготвите за презентацията си.
На първо място, ще трябва да подготвите реч, а доста често нямате време за това. Естествено, вашата реч трябва да се състои от въведение, основна част и финал, като всяка част трябва да бъде ясно изразена и, разбира се, разбираема за публиката.
Можете да спечелите публика, като нарушите обичайния модел или като шокирате хората. За да направите това, можете да използвате малка уводна шега или поне анекдот по темата. Основното нещо е да привлечете вниманието на вашите слушатели.
Ако публиката е шумна, просто млъкнете, оставете я да се успокои малко, това е стар учителски трик, който е ефективен и днес. Понякога началото на речта донякъде напомня методите за среща с жена, в този случай просто останете в ролята на мъж (дори и да сте жена), опитайте се да впечатлите, да се откроите. Считайте слушателите си за женствени, тогава ще ви бъде по-лесно да започнете речта си и също така безопасно да я завършите.
Когато изнасяте реч, опитайте се да контролирате емоциите си, забравете за чувствата, опитайте се да доведете срещата до кулминацията и не забравяйте за целта на речта. Целта, като правило, винаги е една и съща - тя е да насърчи слушателите към действие. По принцип целта на презентацията е да продаде услуга или продукт, но речта, изнесена на конференция, привлича потенциални партньори.
Надяваме се, че тази статия ще ви помогне да спечелите аудитория.
Много лектори имат отлични ораторски умения, които им позволяват да задържат перфектно вниманието на публиката. Има обаче ситуации, когато трябва да направим презентация пред голяма публика. Ясно е, че страхът от публично говорене може да убие всичките ни усилия и подготовка. Така че всеки оратор трябва да знае основните техники за привличане на вниманието на цялата публика и да вярва в себе си.
Така че, на първо място, трябва да създадете първоначалното впечатление за говорещия. Това може да стане, като се обърнете директно към слушателя. Няма нужда да измисляте сложна и неразбираема жалба. Ще ви възприемат по-добре, ако е по-просто и разбираемо.
Изпълнението трябва да отговаря на следните изисквания:
- Съдържание. Информацията трябва да е интересна за слушателите, да има определена стойност за тях. Важно е вече и необичайното обяснение известни фактиили анализ на неизвестното досега.
- Доставката на материал трябва да бъде възможно най-достъпна. Винаги е необходимо да се вземе предвид културното и образователно ниво на публиката.
- Всички събития трябва да бъдат описани по вълнуващ начин, да засягат емоциите и интересите на слушателите, да задържат вниманието на публиката и да подгряват интересите на слушателите.
- Начинът на поднасяне на материала трябва да бъде непринуден.
Стилът на представяне се влияе от следното:
- жестове (те трябва да „излизат от сърцето“, спокойните и подходящи жестове засилват значението на казаното);
- почти всички жестове трябва да се правят над кръста;
- лактите трябва да бъдат поставени свободно;
- жестикулирайте с две ръце.
Как да задържим вниманието на публиката по време на научни презентации?
Лесно ли се задържа вниманието, ако говорите за нещо интересно? Но какво ще стане, ако има научен доклад, пълен със сухи факти и цифри? Ораторът трябва да говори убедително и емоционално. Всичко това ще задържи вниманието на слушателите върху определен проблем. Трябва да има подходящи паузи, достатъчни за осмисляне на казаното или за да се даде възможност на публиката да зададе въпрос. Много е важно да се предаде на публиката основната идея на казаното. Когато обяснявате определени научни термини, е важно да можете да давате визуални и разбираеми примери. За да направите това, можете емоционално и визуално да покажете всеки факт, да използвате повторения, цитиране (позоваване на авторитетни източници).
Великият оратор Демостен не беше веднага такъв. При първото си публично представяне той колабира. Публиката го освиркваше и хвърляше различни предмети по него. Говорителят заекваше и шепнеше. Но той не спря до това, а се пенсионира и обръсна главата си, тренира, чоплейки малки камъчета в устата си и рецитирайки стихове наизуст. Само за няколко месеца Демостен се отървава от говорните си дефекти и става един от най-известните оратори на древността. Това е пример за това какви висоти могат да бъдат постигнати само ако искате.
Подходящият хумор ще помогне за облекчаване на напрежението и скуката по време на научна презентация. Не бива обаче да се прекалява с тях, особено с анекдоти, които могат да бъдат изтълкувани погрешно. Много оратори използват различни поговорки, крилати фразиИ така нататък. Те правят речта по-красива и помагат да се предаде дори най-трудният за възприемане материал.
Нашата ще ви помогне да се отървете от чувството на несигурност.
Как да спечелим увереност и да задържим вниманието на публиката при публично говорене?
Преди представление, особено ако е за първи път, всеки изпитва неудобство и вълнение, понякога дори може да е трудно да държите микрофона, тъй като ръцете ви треперят, а готовите карти с думи могат коварно да изпаднат.
Какво може да се усети в същото време по-голямата част от високоговорителите? Със сигурност - неспособността му да устои на слабостите, обидата към себе си и огорчението, което показа на другите несигурния му професионализъм.
Но как да спасим ситуацията? Оказва се, че е достатъчно да си искрен! Със себе си, с хората около мен, със слушателите си преди всичко.
В ораторското изкуство е много важно да обичаш своята публика, своите слушатели. Но да обичаш всъщност, а не да играеш ролята си.
Следващия важен нюанс- искреност. Не уверявайте помпозно публиката, че сте истински професионалист. Докажете го с дела. Ако се притеснявате и не можете да се справите с вълнението си, не се страхувайте да го признаете пред публиката си. Те ще оценят вашата искреност и доверие в тях. И ще бъдете много по-спокойни. В крайна сметка сте отворили всички карти, вече не е нужно да се опитвате да изглеждате като уверен човек. Можете да се съсредоточите върху самото изпълнение!
И накрая, вярвайте в себе си! Това чувство със сигурност ще се появи, ако подготвите монолога си предварително. Възползвайте се от препоръките за устно обучение на екипа на BrainApps и ще имате успех в презентацията си.
Добър вариант за репетиция е представление пред огледало или роднини. По този начин можете да забележите грешки, да повторите или да добавите нещо.
Запомнете тези три важни правилаи бъдете успешни оратори!
и сме изправени пред важна задача: как да хванем и задържим вниманието на публиката? Как да успеете да предадете същността на другите и да събудите техния интерес? Всички сме били на дълги и монотонни представления много пъти, когато вниманието на другите е било приковано само към стрелката на часовника. Така че, за да направите изпълнението си запомнящо се и динамично, можете да използвате следните методи.Техники за задържане на вниманието на публиката
1. Правилна позицияв космоса
Не се стремете да стоите зад амвона, за да се скриете от всички, не стойте далеч от публиката и не сядайте на масата, ако имате възможност да заемете по-удобна позиция. Опитайте се да застанете на най-видното място пред публиката и да останете възможно най-близо до публиката. Тази позиция е почти по-удобна (тъй като сте ясно видими за всички), а също така сигнализира за вашето самочувствие.
Освен това се раздвижвайте от време на време, за да поддържате презентацията си интересна. Ако някои от участниците са разсеяни, просто се приближете малко до тях, за да привлечете вниманието им.
2. Контакт с очите
Помните ли как ни учеха като деца да гледаме отсрещната стена, докато рецитираме стихотворение? Или изберете един човек и го погледнете? Така че, забравете тези съвети. Те създават усещането, че не забелязвате другите и имат усещане за вашата необвързаност. Освен това може да не забележите какво се случва в стаята, например, че някой скучае или иска да зададе въпрос. За да създадете усещане за жива комуникация, периодично поглеждайте от един слушател към друг. Периодично премествайте погледа си от първите редове към по-отдалечените, с правилната странапублика отляво. Често не е нужно да поглеждате настрани, правете го бавно в логически паузи. Така ще контролирате аудиторията си и слушателите ще усетят вниманието ви.
3. Жестикулация
IN ораторствопросто трябва да използвате жестове, за да подобрите възприемането на казаното. В същото време жестовете трябва да са по-широки и по-активни, отколкото в Ежедневието. Ако не сте свикнали да жестикулирате активно в ежедневието или не сте сигурни, че ще успеете естествено, по-добре е да ги репетирате предварително.Също така предварително изберете удобна позиция за себе си за представлението. Тя трябва да е отворена: краката и ръцете не са кръстосани, дланите са обърнати към зрителя при жестикулация.
4. Работете с гласа си
Ако по време на презентацията си забележите, че интересът спада и участниците се разсейват, има 3 начина да привлечете вниманието: говорете по-високо, говорете по-тихо, направете изразителна пауза. Интересното е, че те обикновено се използват в този ред: първо, когато участниците са малко шумни, високоговорителите говорят по-силно. Ако шумът продължи, говорещият понижава гласа си и слушателите, разбирайки, че не ви чуват добре, затварят устата си и молят останалите да мълчат. И ако предишните методи не помогнаха, се използва експресивна пауза.
5. Въпроси
За да не изморявате слушателите си, задавайте им въпроси по-често. По този начин ги карате да се включат в хода на представлението, давате им възможност да изразят мислите си и просто добавяте разнообразие към ситуацията. Въпросите в аудиторията трябва да бъдат обмислени предварително: те трябва да са прости и в същото време подходящи. Освен това има въпроси по грациозен начинпривличат вниманието на отделни разсеяни участници.
6. Визуализация
Цветните презентации, листовките, простите и нагледни графики улесняват слушателите да възприемат информацията, както и да я запомнят по-ярко. Важен момент: презентацията не трябва да се претоварва: тя само допълва и илюстрира вашите думи, а не дублира вашия текст.
7. Спокойна реч
Опростете текста си възможно най-много, не претоварвайте слушателите със сложни термини. Опитай да намериш ярки примерии цитати, които ще бъдат запомнени от слушателите. Бъдете гостоприемни и приятелски настроени. Още преди началото на речта трябва да сте пропити със съчувствие към слушателите си и да го демонстрирате по време на комуникацията.
8. Кафе паузи и балсам
Колкото и интересна да е презентацията ви, ако слушателите ви са уморени или гладни, вниманието ще спадне. Същото се случва, ако стаята е много задушна или студена. Така че стойте удобно температурен режими с течение на времето. Ако видите, че публиката е уморена, вземете пауза за кафе. След това, за да „включите“ участниците, можете да започнете комуникация с подгряване за внимание или с въпроси за преглед. Тези мерки ще ви помогнат да активирате слушателите и да нормализирате динамиката на изпълнението.
Като цяло, за да бъдете интересни за публиката, си струва да следвате основните принципи: ораторът трябва да е уверен в себе си и думите си, а също така да се интересува от предоставянето на максимум комфортни условияда асимилира информация.
Как можем да помогнем?
Ако ви предстои важна реч и разбирате, че подготовката за нея е трудна, запишете се. Ние ще ви помогнем да се подготвите трудни въпроси, ще подготвим текста и структурата на речта, ще анализираме начините за задържане на вниманието на публиката.
Много се пише и говори за "личността на оратора", за това какво се иска от него, какъв трябва да бъде (ерудиция, култура и т.н.). Но нямаме предвид истински човек, който говори пред публика. Това е заза изграждането на образа, от който ораторът се нуждае, за определеното впечатление, което ораторът прави на слушателите с речта си. Той може да действа като лидер или трибуна, като човек, сякаш се консултира с публиката, информира публиката, като коментатор на събития и т.н. Това е въпрос на стратегия.
И тук, на първо място, е важно да запомните видовете внимание на публиката.
В случай, че вниманието възниква независимо от волята, съзнанието, се говори за неволно внимание.
неволно вниманиевъзниква винаги, когато:
1. човек се сблъсква с нещо необичайно, неочаквано, интересно за него;
2. това, което тревожи, тревожи, отговаря на практически интереси и нужди, попада в полето на зрението или слуха на човек;
3. има силен, променящ се интензитет или контрастен стимул.
Неволното внимание не е уморително, тъй като възниква „само по себе си“ и не изисква нервни разходи. Въпреки това не е стабилен, лесно превключва на друг обект.
Фокусирайки се върху някакъв обект или процес съзнателно, чрез усилие на волята, слушателите организират доброволно внимание.
Произволно вниманиевъзниква при извършване на задължителна, но безинтересна работа. Придружава се от нервни разходи, умора.
Ако вниманието е възникнало като съзнателно, волево, но след това се поддържа без никакви усилия от страна на слушателите, т.к. те са уловени от представлението, то е проява следдоброволновнимание.
Следдоброволновниманието не се уморява и може да продължи много дълго (пример са ораторите от древността, които са слушани 5-6 часа).
Много важно апел към слушателя. Много хора се борят с това как да се обърнат към своите слушатели. Ако по-рано обръщението беше дълго и пищно, с преувеличено уважение, с множество изброявания на присъстващите, сега ситуацията се промени. През последните десетилетия призивът, както и самата реч, стана по-прост, без разкрасяване, по-делов.
Контактът със слушателите се осъществява по откровен и приятелски начин, но в зависимост от ситуацията, с преобладаване на доверие или спазване на дистанция. Призивът, ако е възможно, трябва да вземе предвид състава на публиката: скъпи колеги, скъпи приятели, скъпи колеги. Ако слушателите са непознати, то уважителното обръщение се възприема като преувеличение. Обръщението трябва да е уважително, но не и раболепно.
Доста често използваното обръщение "уважаеми присъстващи" е доста безцветно. Въз основа на него можем да заключим, че слушателите са просто "присъстващи".
Призивът не е необходим в началото на речта, може да се използва във всяка част от него. На особено изразителни места служи за подобряване на контакта със слушателите. В хода на речта обръщението понякога трябва да се променя.
Обръщението винаги служи за поддържане на контакт със слушателите и за правилното му използване са нужни повече опит и някакъв тънък усет.