Ametisaladus psühholoogias. Teabe konfidentsiaalsus
Nifont Dolgopolov:
Seoses intensiivse aruteluga ametlikus ajakirjanduses ja sotsiaalvõrgustikes (tass.ru›skandal-vokrug-57-y-shkoly jt) õpetajate ja keskkoolitüdrukute ja -poiste seksuaalkontaktide juhtumite üle koolis nr 57 aastal. Moskva, mina kui praktiline psühholoog, suurte kogemustega ja psühholoogilise instituudi (MIGIP) administraator, kes olen korduvalt tegelenud erinevate “eetiliste juhtumite” ja õigusnõuetega, soovin avaldada oma arvamust (rõhutan ISE , kuigi avalduse vorm võib tunduda kategooriline) "konfidentsiaalsusreeglite" kohta, mida sageli psühholoogidele viidatakse (mille tulemusena oli teave õpilaste esialgsete seksuaalse kuritarvitamise juhtumite kohta nimetatud koolis "hiline" enam-vähem - kahekümne aasta võrra!). Olge ettevaatlik: tekst on pikk ja professionaalselt tüütu...
1. Alustuseks väljavõtted Venemaal kasutatavatest eetikakoodeksitest (edaspidi EÜ), mis seavad juhised konfidentsiaalsuse valdkonna psühholoogide praktikale:
Venemaa Psühholoogide Seltsi psühholoogide eetikakoodeks (2012)
„... 1.1 Üksikisiku väärikuse, õiguste ja vabaduste austamine...
...Psühholoog peaks korraldama oma tööd nii, et selle protsess ega tulemused ei kahjustaks Kliendi ja temaga seotud isikute tervist ja sotsiaalset seisundit. ..
1.2. Konfidentsiaalsus
1. (i). Psühholoogi poolt Kliendiga usaldussuhte alusel töötamise käigus saadud teave ei kuulu tahtlikule või juhuslikule avaldamisele väljaspool kokkulepitud tingimusi.
2. (ii). Uuringu tulemused tuleb esitada nii, et need ei kahjustaks Klienti, Psühholoogi ega psühholoogiateadust.
3. (iii). Õpingute ajal saadud üliõpilaste psühhodiagnostilisi andmeid tuleb käsitleda konfidentsiaalselt. Klientide kohta käivat teavet tuleb samuti käsitleda konfidentsiaalselt.
4. (iv). Näidates oma töö konkreetseid juhtumeid, peab psühholoog tagama Kliendi väärikuse ja heaolu kaitsmise.
5. (v). Psühholoog ei tohiks otsida Kliendi kohta teavet, mis väljub psühholoogi ametiülesannete raamidest.
6.(vi). Kliendil on õigus konsulteerida psühholoogiga või töötada temaga ilma kolmandate isikute juuresolekuta.
7.(vii). Uurimistöö käigus saadud andmete kontrollimatu säilitamine võib kahjustada nii Klienti, Psühholoogi kui ka ühiskonda tervikuna. Uurimistöös saadud andmete käitlemise kord ja nende säilitamise kord peavad olema rangelt reguleeritud.»
Hariduspsühholoogi eetikakoodeks
“...Konfidentsiaalsuse põhimõte
1. Psühholoogi poolt töö käigus saadud teave ei kuulu tahtlikule ega juhuslikule avaldamisele ning olukorras, kus see on vajalik kolmandatele isikutele üle anda, tuleb see esitada kujul, mis välistab selle huvivastase kasutamise. kliendist.
2. Psühholoogilises uuringus, koolituses ja muudes tegevustes osalevad isikud peavad olema teadlikud teistele huvitatud isikutele ja (või) asutustele edastatava teabe mahust ja olemusest.
3. Üliõpilaste, õpilaste, vanemate, õpetajate osalemine psühholoogilistes protseduurides (diagnoos, nõustamine, korrigeerimine jne) peab olema teadlik ja vabatahtlik.
4. Kui kliendilt saadud teavet nõuavad eksperdid (psühholoogi pädevuse küsimuse lahendamiseks tema atesteerimisel), tuleb see esitada kujul, mis välistab kliendi tuvastamise ekspertide poolt. Sel eesmärgil registreeritakse ja säilitatakse kogu kliendi teave rangelt konfidentsiaalselt.
5. Kutsetegevuse, uurimistulemuste ja publikatsioonide aruanded tuleb koostada kujul, mis välistab kliendi isiksuse tuvastamise teda ümbritsevate inimeste poolt, kes ei kuulu selle kliendiga töötavate spetsialistide ringi.
6. Kolmandate isikute juuresolekul diagnoosimisel või nõustamisel on vajalik kliendi ja tema eest vastutavate isikute eelnev nõusolek (kui klient ei ole saanud 16-aastaseks; juhtudel, kui laps ei ole saanud 16-aastaseks, nõusolek tema Psühholoogilistes protseduurides peavad osalema vanemad või neid asendavad isikud.).
7. Haridusjuhtorgani või õppeasutuse juhtkonda, kelle korraldusel psühholoogiline ekspertiis läbi viiakse, tuleb hoiatada, et tal on ametisaladuse hoidmise kohustus. Psühholoog peab ekspertiisi tulemuste ja oma järelduse administratsiooni teavitamisel hoiduma kliendile kahjuliku ja haridusliku olukorraga mitteseotud teabe edastamisest.“
Ja lõpuks, praktilise psühholoogi kood on gestaltterapeudi kood, mis on võetud Euroopa Gestaltteraapia Assotsiatsioonist (EAGT), mida kasutab peamiselt Venemaa professionaalne gestaltkogukond (venekeelsete gestaltinstituutide ühendus – ARGI ja muud organisatsioonid).
EAGT-ARGI kood
“…B.3 Konfidentsiaalsus
B.3.1 Kõik, mis toimub Gestalt terapeudi ja kliendi vahel, loetakse konfidentsiaalseks (välja arvatud eriolukordades – vt lõik B. 7 allpool).
B.3.2 Klientide isikuandmete, sealhulgas juhtumite dokumentide säilitamise suhtes kehtivad asjakohased riiklikud õigus- ja ametialased eeskirjad.
B.3.3 Gestalt-terapeut tagab, et isikut tuvastav teave ei lekiks läbi muude konfidentsiaalsete suhete võrgustiku, näiteks järelevalve.
B.3.4 Kui Gestalt-terapeut soovib kasutada loengus või publikatsioonis teatud kliendiga töötamisel saadud teavet, tuleb selleks saada kliendi luba ja säilitada range anonüümsus, et klienti ei oleks võimalik tuvastada – muuta nimesid ja kuupäevi, ning protsessi varjava esituslaadi ja kaasautorluse kasutamise kaudu.
B.3.5 Kui Gestalt-terapeut soovib kasutada konkreetse juhtumi materjale juhtumiuuringute, aruannete või publikatsioonide eesmärgil, saab ta võimaluse korral kliendi nõusoleku ja kaitseb kliendi anonüümsust.
B.3.6 Video-, fotograafia- ja helisalvestuseks on vajalik kliendi luba või tema advokaadi kirjalik luba.
B.3.7 Kui avalik-õiguslikud või eraorganisatsioonid, nagu kohus või kindlustusselts, nõuavad terapeudilt teavet kliendi kohta, järgib terapeut siseriiklikke seadusi. Ta peab seda kliendiga arutama viisil, mis mõjutab raviprotsessi kõige säästlikumalt...
…B.7 Erandlikud asjaolud
B.7.1 Kui leitakse, et kliendil puudub piisav enesekontroll, võib tekkida olukord, kus gestaltterapeut peab võtma meetmeid kliendi ja/või tema keskkonna kaitsmiseks. Juhtudel, kui on alust arvata, et klient ei soovi või ei saa enam oma tegude eest vastutada, tuleks teda teavitada konfidentsiaalsuslepingu muudatustest.
B.7.2 Pöördudes kliendi poole, keda terapeut peab potentsiaalselt „erandlike asjaolude“ sfääris olevaks, tasub paluda kliendil öelda kellegi nimi, kellega erandjuhtudel ühendust võtta. Selles olukorras piirdub konfidentsiaalsuslepingu muutmine rangelt faktide ja ajaga, mis kulub kliendile oma tegude eest vastutuse taastamiseks.
B.7.3 Individuaalsete ja/või kollektiivsete hädaolukordade korral (näiteks: individuaalne ja/või kollektiivne oht elule, sotsiaalsed rahutused, sõda, loodusõnnetused jne) püüab gestaltterapeut välja mõelda, kui asjaolud võimaldavad, eriline töövorm kliendi autonoomia ja ametialase konfidentsiaalsuse säilitamiseks.
B.7.4 Kui psühhoteraapia on osa laiemast kliendi heaolule suunatud protsessist, kaitseb Gestalt terapeut kliendi autonoomiat ja ametialast konfidentsiaalsust. Eriti puudutab see juhtumeid, kus psühhoteraapilise töö algatas mingi "komisjon" (töö haiglas, töö organisatsioonidega, töö alaealistega, "vähemustega" jne) või töö meeskonnas teiste tervishoiutöötajatega. . Gestaltterapeut peaks lepingu iseärasusi oma klientide ja teiste kaasatud esindajate/professionaalidega lepingu sõlmimise protsessi alguses selgeks tegema ning võtma kolmanda osapoolega ühendust alles pärast kliendi nõusoleku saamist.
2. Esimene kommentaar. EÜ funktsioonide kohta.
Kõik eetikakoodeksid täidavad kahte funktsiooni: need annavad eetikajuhised kutsetegevuseks ja teavitavad nendes tegevustes osalevaid kliente, kuid neil ei ole MITTE MITTE KARISTUS- (KARISTAV) FUNKTSIOONI. Ühe või teise punkti "rikkumise" korral märgib kood ainult eetilist ja ametialast seisukohta: see tegevus "ei ole hea" ja "ei ole kasulik" professionaalseks tegevuseks või kliendile või psühholoogile endale või kõigile JA AINULT. Miks ma sellest kirjutan - sest paljud kliendid, kes kirjutavad selle või teise psühholoogi kohta eetikakomiteedele kaebuse, lisavad otse: "karista!" (või vihjab sellele tegevusele) ja siis solvuge. kui seda ei juhtu. Kordan veel kord: EK ei karista, vaid uurib, kutsub konfliktiosalisi dialoogile või annab soovitusi. AGA EK-eksami põhjal saavad avalikud erialaliidud (näiteks ühendused) või erialaasutused (instituudid, keskused jne) oma pädevuse piires teha erinevaid tegevusi, mis on peamiselt suunatud psühholoogi või psühholoogide meeskonna tegevuse parandamisele, klientide huvide kaitsmine. Mõnel juhul võib administratsiooni tegevus olla hoiatava või karistava iseloomuga kuni konkreetse psühholoogi eemaldamiseni teatud tüüpi tegevusest või töötaja organisatsioonist väljaheitmiseni (aga jällegi on tegevus seaduslik haldusvolituse piirid).
2. Teine kommentaar. EÜ ja seadused.
Psühholoogi kriminaal- või tsiviilõiguslik vastutus tekib ainult riigis vastuvõetud seaduse raames, mis on fikseeritud eelkõige kriminaalkoodeksis. Sageli erineb seaduse ja eetikakoodeksi seos konkreetse sündmusega oluliselt. Näiteks õpetaja/psühholoogi seksuaalsed tegevused gümnasistide suhtes mõistab kindlasti hukka õpetaja-psühholoogi eetikakoodeks (vt vastava EK punkt koolilaste KASUTAMISE lubamatuse kohta koolitöötajate poolt) ning kooli juhtkond. tuleb rangelt alla suruda.
Ja seadus võib neid õpetajate tegusid käsitleda mitmeti mõistetavalt: kui koolitüdrukud on jõudnud nn seksuaalse nõusoleku vanuseni (näiteks Venemaal - 16 aastat), siis ei kuulu õpetaja seksuaalse võrgutamise artikli alla; kui on tõendatud, et õpilane/klient SÕLTUB õpetajast/psühholoogist ja tema seksuaalne nõusolek ei saa põhimõtteliselt olla “vabatahtlik”, siis alles siis satub õpetaja/psühholoog seksuaalvägivalla artikli alla. Õpetajate/psühholoogide ja koolilaste homoseksuaalsete kontaktide osas ühtivad eetikakoodeksi ja seaduse reeglid ning keeld ei sõltu õpilase vanusest.
3. Kolmas kommentaar. Konfidentsiaalsuse ja reaalsuse reegel.
Noh, nüüd konfidentsiaalsusest. Loomulikult sisaldavad kõik koodid ideed MAKSIMAALSETE PIIRANGUTE kohta teabe “eemaldamisel” nõuandvast/psühhoterapeutilisest suhtest väljaspool selle suhte piire. Esiteks mitte turvalisuse pärast sotsiaalses mõttes, vaid selleks, et luua suhetes psühholoogiga usalduslik õhkkond, mis ei nõua pidevat kontrolli oma kogemuste ja väljaütlemiste üle. Luua “lähisuhted”, mille raames saavad avalikustada kliendi isiksuse jaoks kõige “häbiväärsemad”, “ohtlikumad” kogemused. Mis on ülimalt kasulik nõustamis- ja terapeutilises töös.
SIIS, nii klient kui ka psühholoog saavad aru, et ABSOLUUTI pole olemas! Teatavasti jagavad kliendid sageli oma elukaaslasega teraapia sisu (eriti kui ta ise teraapia eest maksab!) ja tsiteerivad sageli isegi manipuleerivalt: “Ja mu psühholoog ütles mulle, et ma...”. Ja psühholoog arutleb juhendajaga töötamise nüansside üle ning loomulikult jagab oma emotsionaalseid seisundeid töö ajal oma lähedaste või kolleegidega... Seetõttu paradoksaalsel kombel arutledes kliendiga TEGELISE KONFIDENTSIAALSUSE ja “info väljavõtmise” juhtumite üle. nõuandev/terapeutiline suhe ainult tugevdab usaldust nende suhete vastu. Peamine ei ole ju üldse mitte mingi info eemaldamine, vaid sellise info levitamine, mis KOMPROMISSIOON ühel või teisel viisil klienti, tema mainet, kuvandit, isiksust tervikuna. Kui klient teab ette, mille eest psühholoog tegelikult vastutab ja mida ta kontrollida ei saa, tõuseb oluliselt kliendi usalduse ja turvalisuse tase.
Kasulik on kohe arutada (ja võimalusel isegi kirjalikult fikseerida) olukordi, kui teatud info “välja võtab” psühholoog: kui klient jagab infot, mis kujutab reaalset ohtu teiste inimeste või enda elule ( enesetapp); kui klient teavitab psühholoogi ebaseaduslikest tegudest; kui õiguskaitse- või kindlustusseltsid nõuavad klienditeavet; kui psühholoog arutab "juhtumit" oma juhendajaga või hariduslikus kontekstis. Samas on oluline kliendile rõhutada, et ka sellise info edastamise korral, mis võib olla ohtlik või kliendi huvidega vastuolus (selles mõttes hariduspsühholoogi koodeksis punkt üks – vt ülalt). - on tegelikkuses võimatu), püüab psühholoog klienti võimalikult palju kaitsta ja mitte kasutada tõlgendusi, mis võivad klienti kompromiteerida, vaid tugineda ainult faktidele.
Kliendiga oleks hea arutada juhtumeid, kui klient jagab “konfidentsiaalset” infot – näiteks kui klient kaebab keskuse administratsioonile psühholoogi töö üle, on kasulik edastada faktilist materjali ja konteksti. psühholoogi tööd nii palju kui võimalik ja mitte varjata teavet üldiste hinnangute ja hinnangute taha.
4. Neljas kommentaar. Psühholoog ja organisatsioon.
Olen eraldi lõigus esile toonud arutelu psühholoogi ja ORGANISATSIOONI, millesse ta kuulub, või lepingu alusel, millega ta töötab, suhtlusest, sest Venemaa psühholoogilises kogukonnas on minu arvates palju segadust. see koht. Kui kliendiga tehtava psühholoogilise töö ohutuse ja kasulikkuse eest vastutab erapsühholoog ISIKULT, siis juhtudel, kui psühholoog töötab ORGANISATSIOONI egiidi all, siis reeglina vastutab ORGANISATSIOON töö tulemuslikkuse eest, st psühholoog, kes töötab psühholoog. kliendiga tehtava psühholoogilise töö konfidentsiaalsuse ja muude aspektide eest ning tegelikult juriidiliselt sõlmib klient ORGANISATSIOONIGA lepingu. Seetõttu on psühholoogi teabe "varjamine" "oma" organisatsiooni vastutavate isikute eest (mida sageli täheldatakse) tegelikult absurdne.
Teine asi on see, et klient võib ikkagi kogeda sellisest teabelevitamisest ebamugavust ja Venemaa psühholoogiliste keskuste administratsioon ei ole alati teadlik oma vastutusest teabe konfidentsiaalsuse eest. Sellega seoses saab psühholoog organisatsiooni administratsiooniga arutada, et ta ei avalikusta asjatult kliendi isikliku/siseelu üksikasju, kuid psühholoogil ei ole mingil juhul õigust lihtsalt meelevaldselt “mitte anda” kliendi kohta infot. administratsioonile "konfidentsiaalsuse põhimõtte" ettekäändel" Ja loomulikult tuleb klienti hoiatada sellise teabe "käsu" salvestamise eest. Tegelikult on see täpselt see, mida arutatakse EAGT Gestalt Therapist’s EC lõigus B.7.4 psühholoogi kaasamise kohta laiemasse protsessi ja süsteemi.
Oma isikliku kogemuse põhjal puutusin rahvusvahelisel GATLA Intensiivsustel kokku „käsuvastutuse olukorraga“, kui minu terapeut (mina olin superviisor) püüdis administreerimisest varjata kliendilt saadud „konfidentsiaalset“ teavet, et klient on HIV-positiivne. ei teavitanud sellest ei intensiivravi administratsiooni ega tema elukaaslast toas, kus ta intensiivravimajas elas. Intensiivne administratsioon tuletas mulle kui juhendajale ja terapeudile meelde, et antud olukorras oleme lihtsalt kohustatud administratsiooni sellest faktist teavitama, sest just tema vastutab juriidiliselt/rahaliselt, kui teadmata toakaaslane “äkki” haigestub AIDS-i ja teeb hiiglaslik rahaline nõue intensiivse administratsiooni vastu.
Klienti saab oma elu raames kaasata ka “laiemasse süsteemi” – näiteks on ta alaealine, ülalpeetav (psühholoogiliselt või rahaliselt; tema seansid maksab teine inimene), läbib nn “sundpsühhoteraapiat”. ," jne. Nendel juhtudel on ta VASTUTUSLIK ka teistele, kes ei ole terapeutilise protsessiga otseselt seotud, omaenda teraapia-/nõustamisprotsessi kohta teavet. Selle teabe maht ja sisu on läbirääkimiste objektiks nii psühholoogi kui ka kliendi selle “laiema süsteemi” esindajatega.
5. Ja viimane kommentaar. Nõustaja/terapeudi konfidentsiaalsus.
Oleme juba puudutanud tõsiasja, et nõustamis-/raviprotsesside infolevi mõistliku piiramise eest ei vastuta mitte ainult professionaalne psühholoog, vaid ka klient ise. Sellegipoolest tundub mulle oluline selle olulise teema juurde veel kord tagasi pöörduda.
Ajalooliselt on psühhoteraapia/psühholoogiline nõustamine eelkõige hoolitsenud selle eest, et EK-s fikseeritaks professionaalse psühholoogi käitumisreeglid (mis on arusaadav - vaja on spetsialisti tegevust optimaalselt reguleerida). Sellest tulenevalt on avalikkuses sageli levinud eeldus, et psühholoog säilitab konfidentsiaalsuse ning Klient on sellistest kohustustest vaba. Ekspertpsühholoogiliste meetodite (kus sai alguse psühhoteraapia ja psühholoogiline praktika) - psühhoanalüüsi, käitumisteraapia - kasutamisel on psühholoogi isiksus raviprotsessis piisavalt suletud ja kaitstud.
Nn humanistlike psühholoogiliste meetodite väljatöötamisega, mis võtavad kliendi suurema vastutuse, saavutades teraapiatulemusi dialoogilise kontakti kaudu, on psühholoog põhimõtteliselt avatum kontaktis, jagades oma emotsionaalseid kogemusi, fakte enda elust jne. Selle tulemusena ei vaja professionaalne psühholoog konfidentsiaalsuse osas vähem kaitset!
Aga kuna seda EK-sse sisse kirjutada ei saa - kliendile reegleid ei ole, siis tavaliselt kirjutatakse see regulatsioon kliendiga erilepingusse - seal on muide kirjeldatud ka sanktsioonid, kui klient/terapeut jääb määratud seansi vahele , hilineb, sätte muutmise reeglid ilma karistusteta jne. Kokkuvõte: klient vastutab ka temaga tehtava psühholoogilise töö ja psühholoogi isiksusega seotud teabe konfidentsiaalsuse eest.
"Epiloog".
Tulles tagasi õpetajate ja kooliõpilaste seksuaalkontaktide juhtumite juurde, mille arutelu Facebookis ajendas mind neid kommentaare kirjutama, mitte mingil juhul hindama konkreetsete psühholoogide tegevust konkreetses koolis, kuna olen kursis vaid massimeedia “faktidega” , mida teatavasti tuleb teha enne Arvestades, et pole selge, kui palju korrutada ja jagada, luban endal avaldada ekspert-professionaalset arvamust, kuidas minu arvates oleks õige psühholoogil käituda. õpetajate ja kooliõpilaste seksuaalse suhtluse kohta teabe saamise korral.
Samal ajal toetun oma varasemale kogemusele psühholoogiteenistuse juhina kahes Moskva tuntud koolis - “Enesemääramise koolis” nr 734 (direktor - A. Tubelsky) ja UVK-s. “Izmailovo” nr 1811 (direktor - A. Ryvkin) ja kirjeldab allpool teie tegevust sellise talituse juhi rollist. Jällegi rõhutan, et avaldan siin eranditult OMA arvamust, mitte SOTSIAALSELT ÕIGE, kuid loodan, et see võib olla kasulik lugeja enda arvamuse kujundamisel).
Kui üle 16-aastane koolitüdruk tuleks teenistuspsühholoogi juurde psühholoogilist abi/tuge saama ja räägiks talle seksuaalsuhtest koolitöötajaga, siis NÕUAN, et psühholoog teavitaks koolitüdrukut adekvaatses vormis, et see info PEAB edastama mõnes vormis kooli juhtkonna tähelepanu ja arutage kliendiga, millises kõige kaitstud vormis (tema ja õpetaja jaoks) seda teha saab.
Tuletan psühholoogile meelde, et ta oleks klienti võimalikult toetav (olenemata sellest, kas ta kogeb oma seksuaalsuhet romantilise vastastikuse armastusena või vägivallana), kuid kliendi teavitamisel peab olema selge, et see suhe on vastuolus kooli reeglitega ja tahtele. põhjustab paratamatult sotsiaalset vastasseisu. Ja ma palun ka psühholoogil kindlasti võtta kirjalik kinnitus oma vabatahtliku nõusoleku kohta seksuaalsuheteks või kinnitus selle kohta, et ta peab neid ühel või teisel määral õpetajapoolseks sunniks (kuna see määrab, kas psühholoog ja mina , talituse juhina on sotsiaalselt kaasosalised TEGUTSEMISE korral, mis kvalifitseerib KURITEGU või mitte).
Psühholoog PEAB minu arvates kliendile ütlema, et tema KOHUSTUSTE hulka kuulub ka vestlus Õpetajaga - seksuaalpartneriga (kuna kooli raames on Õpetaja antud olukorras sundpalati klient), ning arutaks ka õpetajaga. kliendi võimalikud soovid selleks vestluseks ja võimalused vastavad tema ootustele.
Kui kooli juhtkond ja õpetaja ise poleks selle olukorra lahendamiseks mingeid jõupingutusi teinud (või oleks hakanud "pidurdama" esmalt lubades midagi teha), oleksin neile teatanud, et MINU AMETIAALSETED KOHUSTUSED psühholoogiteenistuse juhatajana hõlmab antud juhul kõrgemate asutuste teavitamist haridusvaldkonnas või kui klient kogeb sellist olukorda nagu VÄGIVALD – pöördumine õiguskaitseorganitega. ("Selle olukorra lahendamise" all ei pea me silmas mingit "õnnelikku lõppu", vaid erinevaid võimalikke toiminguid - seksuaalsuhete katkestamine, abielusuhete vormistamine -, mis sageli eemaldavad kriminaalvastutuse ka vägivallaolukorras, vestlust lavastaja ja õpetaja ja koolitüdruku vanemad jne).
Vägivallaolukorras või juhul, kui koolitüdruk oli alla 16-aastane või seksuaalsuhe oli homoseksuaalne, annan talituse juhina psühholoogile juhiseid või rakendan iseseisvalt abinõusid seksuaalsuhte LÕPETAMISEKS. küsimuses SAMAL PÄEVAL, millal oleks selle suhte kohta info laekunud (millest oleks vaja teada anda loomulikult nii kliendile/kliendile ja nende eest vastutajatele kui ka kooli juhtkonnale). Kuna dramaatiliste sündmuste – nende seksuaalsuhete tagajärgede (näiteks enesetapukatsed, enesetapp või muud vägivaldsed teod) korral peaksid VASTUTAMA HILINEMISE EEST ka psühholoogiteenistuse juht ja psühholoog.
Kui mulle alluv psühholoog keelduks (võtame äärmusliku juhtumi) minu kui talituse juhi nõudmisi täitmast, siis prooviksin temaga oma vaidlusi uuesti läbi arutada, kuid tema PÕHIMÕTTEERITUD ERINÕUDLUSE korral nende strateegiatega, mida arutasin ja DEKLARATSIOON MUUD KLIENDIGA TÖÖPÕHIMÕTETE KOHTA (eelkõige blokeerimine kogu saadud teabest), luban selle psühholoogi kõrvaldada nõustamis-/terapeutilisest tööst selle kliendiga KOOLISISELT (ma ei saa keelata tal selle kliendi juures erapraksist kasutada ).
Edaspidi võiksin soovitada psühholoogil seda juhtumit juhendajaga arutada ning tema keeldumise ja vägivallaga psühholoogilise töö põhimõtetega vastuolus oleva tööstrateegia „püsimise“ puhul spetsialiseeritud nõustamis-/teraapiavaldkonna raames ( eelkõige Gestalti meetod), võiksin võtta ühendust vastava ühingu eetikakomiteega, et saada selle juhtumi ja üldiselt selle psühholoogi tööstrateegiate kohta “kolmanda osapoole arvamus”. Ja kui minu oletus psühholoogi töö ohtlikkusest koolihariduse valdkonnas leiab kinnitust, võiksin talituse juhina soovitada, et ta ei töötaks meie psühholoogiateenistuse meeskonnas.
Selleks et tõstatada vastavas professionaalses psühholoogilises ühingus küsimus mis tahes praktilise psühholoogi täieliku diskvalifitseerimise kohta, on vaja palju tõsisemat analüüsi praktiseeriva psühholoogi tegeliku tegevuse kohta ja tõendeid tema "kahjulikkuse" kohta. Ausalt öeldes ei ole ma Venemaa kontekstis sellistest juhtumitest kuulnud. Olen korduvalt kokku puutunud katsetega tuua psühholooge kriminaal- või tsiviilvastutusele, kuid jällegi pole ma kuulnud, et kellelegi oleks määratud mingisugune vangistus. Ma ei tea, kas selle üle rõõmus või kurb olla...
– see on teave, mis saab igale isikule teatavaks seoses tema ametiülesannete täitmisega ja mida tal ei ole õigust ei levitada ega enda huvides kasutada. Saladuse hoidmine aitab kaitsta kodanike huve ja piirata juurdepääsu teabele, mida nad peavad konfidentsiaalseks.
ametisaladus on salastatud teave
Teabe omanikku nimetatakse käsundiandjaks, seda, kellele ta saladuse usaldas, valdajaks. Valitsusasutuste töötajaid nimetatakse kasutajateks, kuna seadus lubab neil seda teavet kasutada oma ametiülesannete täitmiseks, eeldusel, et nad ei usalda seda teavet kolmandatele isikutele.
Teabe käsitlemiseks ametisaladusena peab see vastama järgmistele tingimustele:
- Teave on tõeliselt salajane ega ole mõeldud laiemale avalikkusele.
- Saladuse valdaja on selle selgeks saanud, et saaks osutada professionaalseid teenuseid.
- Omanik ei ole riigi- ega munitsipaaltöötaja (siis liigitatakse teave ametisaladuseks).
- Seadus kaitseb seda teavet, kuna selle levitamine võib printsipaali kahjustada.
See on selle kontseptsiooni üldine arusaam, mis põhineb seadustel, mis käsitlevad ametisaladust konkreetse tegevusvaldkonna kontekstis. Üldine mõiste võeti kasutusele 2006. aastal teabe ja selle kaitse seadusega. Föderaalseadus, mis selgitaks, mis liiki ametisaladused eksisteerivad ja kuidas saladuste rikkumise eest karistatakse, praegu Vene Föderatsiooni seadustikust puudub.
Erinevus ameti- ja ametisaladuse vahel
Ametisaladus ja ametisaladus on erinevad mõisted
Selget vahet ameti- ja ametisaladuse vahel ei ole. Teave kuulub ühte neist kahest kategooriast olenevalt sellest, kas selle sai munitsipaal- või valitsusasutuse töötaja või professionaalsete teenuste organisatsiooni töötaja.
Sellega seoses tekib palju küsimusi. Näiteks sai kohtunik notarilt ametisaladuseks oleva teabe ja kasutas seda kohtus otsuse tegemiseks. Kas seda teavet käsitletakse omandiõigusega kaitstud teabena, kuna seda kasutab valitsusametnik?
Teine näide: mõnes allikas hõlmab ametisaladus ka uurimissaladust ja kohtunike koosolekute saladust. Esimene on seotud teabega selle kohta, kuidas uurimine käib. Selle teabe avalikkusele edastamise õigus on ainult selleks volitatud isikutel (uurija, prokurör). Uurimise huve ja oma ametialase intuitsiooni arvesse võttes võivad nad jõuda järeldusele, et mõni teave ei ole teabeseadusega ametisaladusena kaitstud, kuna sellel on vähe tähtsust.
Teine saladus keelab kajastada seda, mis juhtub, kui kohtunikud kaaluvad, sealhulgas nende väljendatud arvamusi. See vähendab võimalikku survet kohtunikele ja tagab tehtud otsuse objektiivsuse.
Teistes allikates on need kaks saladust määratletud kui ametlikud saladused. Reeglina nimetatakse ametisaladuseks kõiki saladusi, mis ei ole ametialased. Ametisaladuse seaduse puudumise tõttu tekib segadus salastatuse osas. See näitab, et hädasti on vaja välja töötada ametisaladuse seadus, mis selgitaks kõik küsimused.
Salastatus õiguspraktikas
Seadus võimaldab meil eristada järgmisi õigusteenuste osutamisega seotud ametisaladuse liike:
Notari saladus
Ja selle töötajatel ei ole õigust kellelegi avaldada teavet, mille nad said notaritoimingute tegemisel. Nad peavad vaikima isegi siis, kui nad sellelt töökohalt lahkuvad. Enne volituste saamist annab notar vande, millega kohustub hoidma ametisaladust.
Advokaadi-kliendi privileeg
Advokaat on kohustatud hoidma saladuses kõike, mida ta kliendilt teada saab
Saladuseks loetakse kõike, mida temalt abi otsiv isik advokaadile räägib, ja fakte, mida advokaat erialateenust osutades teada saab. Seadus keelab kutsuda teda tunnistajana kohtusse, et esitada talle ühel või teisel viisil selle saladusega seotud küsimusi. Isegi kui ta kaotab oma advokaadistaatuse, ei saa ta seda saladust avaldada.
Kui kohus määrab advokaadi kabinetis või kodus läbiotsimise ja avastatakse advokaadi palkanud isiku juhtumiga seotud materjale, ei saa neid protsessis kasutada (erandiks on kuriteo relv).
Advokaadi-kliendi privileeg on üks seadusega enim kaitstud ametisaladuse liike. Selle rikkumine advokaadi poolt toob kaasa halduskaristuse sõltuvalt rikkumise raskusastmest.
Advokaadi-kliendi privileegi ja advokaadi-kliendi puutumatuse mõiste kui advokaadi-kliendi privileegi säilimise tagatis:
Tahte saladus
- see on dokument, mille sisuga tuleb huvitatud isikutel tutvuda pärast testaatori surma. Neil, kes koos temaga osalevad testamendi teksti koostamises, selle allkirjastamises ja kinnitamises (notar, mõnikord ka tunnistajad, seaduslik esindaja või tõlk), ei ole õigust testamendi punktide kohta mingit teavet anda, kuna samuti tehtud täienduste ja paranduste kohta.
Selle saladuse avaldamine ei ole seadusega karistatav, kuid kaebaja võib esitada moraalse kahju hüvitamise nõude testamendist tuleneva teabe mitteõigeaegse edastamise eest huvitatud või välistele isikutele.
Müsteerium majandustegevuse vallas
Majandustegevusega seotud saladuse avaldamine võib tekitada olulist materiaalset kahju esindatava huvidele. Selles valdkonnas piirnevad ametisaladused sageli äriliste saladustega.
Audiitori konfidentsiaalsus
Meditsiiniline konfidentsiaalsus kui arsti ametialane kohustus
Ettevõtete auditeerimisega (st oma majandustegevuse kontrollimisega) tegelevad organisatsioonid ja üksikisikud jäetakse ilma võimalusest levitada neile auditi käigus esitatud dokumente ja jagada teavet nende ettevõtete tegevuste kohta. Erandiks on juhud, kui ettevõtte juhtkond annab neile kirjaliku loa.
Pangasaladus
See sisaldab pangaasutuste klientide isikuandmeid ning andmeid nende tehingute ja kontode kohta. Pangatöötajatel ei ole õigust teatada kliendi sissemaksete arvu, kui palju on tema kontol/kontodel, kui sageli ta teeb ülekandeid/väljamakseid/vahetusi jne. Mõned eksperdid liigitavad pangasaladuse ärisaladuseks, kuna meie räägivad klientide ärihuvidest.
Kindlustuse müsteerium
Tsiviilseadustik näeb ette karistuse selle saladuse rikkumise eest kindlustusandja poolt. See näeb ette, et salajaseks ei loeta mitte ainult sõlmitud kindlustuslepinguid, vaid ka üldist teavet huvitatud isikute majandusliku olukorra ja tervisliku seisundi kohta. See säte kehtib, kui kindlustusandjat esindab üksikisik ja kui tegemist on organisatsiooniga.
Eetiliste kaalutlustega seotud mõistatus
On teavet, mida ei tohiks levitada pigem eetilistel põhjustel kui materiaalse kahju tõttu. See puudutab südametunnistuse ja inimestevaheliste suhete küsimusi.
Ülestunnistuse saladus
See väljend tähendab, et vaimulikul pole õigust pihtimises kuuldut kellelegi rääkida. Seadus ei luba teda kohtuistungil tunnistajana üle kuulata, kui küsimused puudutavad ülestunnistuse sisu. Preestril on moraalne kohustus hoida saladust. Kui ta rikub saladust, siis õiguslikke tagajärgi ei kaasne, kuna karistust ülestunnistussaladuse avaldamise eest ei ole seaduses ette nähtud.
Lapsendamise mõistatus
Riik arvestab lapsendamise moraalset ja eetilist aspekti. Selle protseduuri eesmärk ei ole ainult lapsele eluaseme ja toidu tagamine, vaid lapsele võimalus pereelu nautida. Saladuste avaldamise eest on ette nähtud tsiviil- ja kriminaalkaristused. Seadus nõuab kohtunikelt, eestkosteametnikelt ja administratsiooni esindajatelt vaikimist. Ainsad, kellel on õigus seda saladust avaldada, on lapsendajad ise.
Muud tüüpi ametisaladused
Seda tüüpi saladused on Venemaa õigusaktides eraldi sätestatud:
Meditsiiniline saladus
Kellelgi pole õigust avada teiste sõnumeid!
Arstid annavad vande, milles nad lubavad hoida patsiendi saladust. See saladus hõlmab meditsiiniasutusest abi otsimise tõsiasja. Eriti rangelt järgitakse seda lähenemist vaimuhaigetega tegelevates organisatsioonides, mis tegelevad kunstliku viljastamise, elundidoonorluse ja elundite siirdamisega.
Milline on kodaniku tervislik seisund, millised on analüüside tulemused, milline diagnoos tehti ja milline ravimeetod valiti - kõik see on teave, mida patsient peab konfidentsiaalseks. Seetõttu on tervishoiutöötajatel keelatud sellest kolmandaid isikuid teavitada, välja arvatud käsundiandja loal.
Suhtlemise müsteerium
Vastav föderaalseadus tagab posti, telegraafi, telefoni või telekommunikatsiooni teel edastatava teabe konfidentsiaalsuse. Sõnumi avamine ja selle sisuga tutvumine (või telefonisõnumi puhul kuulamine) on lubatud ainult kohtumääruse olemasolul.
Ka selleteemalise teabe tõlkimine ja vastuvõtmine on saladus kõigile kodanikele ja organisatsioonidele, välja arvatud saatja ja saaja või isikud, kellele nad on volikirja andnud.
Seega on ametisaladus olemas paljudes eluvaldkondades. See annab kodanikele ja juriidilistele isikutele õiguse mitte avaldada salajast teavet ja kaitseb seda õigust. Ametisaladuse mõiste vajab täiendavat selgitamist ja ühtsete karistusnormide kehtestamist selle rikkumise eest.
Tõlgendamine
psühholoogi kutse-eetika
psühholoog: kutse-eetika - konkreetsete moraalsete nõuete, käitumisnormide rakendamine psühholoogi poolt oma tegevuses - nii suhetes kolleegide, teadusringkondadega kui ka subjektide, vastajate ja psühholoogilist abi otsivate isikutega.
Esiteks on need universaalsed eetilised põhimõtted ja normid, mis on olulised kõigi teadlaste kategooriate jaoks:
1) teaduslik ausus ja korrektsus katseandmete kogumisel;
2) keeldumine omastamast võõraid ideid ja uurimistulemusi;
3) keeldumine kontrollimata andmete põhjal kiirustavate järelduste tegemisest;
4) oma teaduslike seisukohtade kaitsmine mistahes teaduskeskkonnas, poleemikas mis tahes autoriteetidega jne.
5) teadlane-psühholoog ei tohi uurimistöö tegemisel kasutada meetodeid, võtteid ega protseduure, mis riivavad uuritava väärikust või huve;
6) ta peaks rangelt järgima konfidentsiaalsuse tagatisi – teatatud teabe mitteavaldamist;
7) ta peaks teavitama uuritavaid õppe eesmärkidest.
Kui antud teabe teadliku või alateadliku moonutamise vältimiseks on vaja katsealuse eest teaduslikke eesmärke varjata, tuleks need katse lõpus avalikustada.
Kui uuring hõlmab psühholoogi sekkumist isiklike huvide või intiimsete kogemuste sfääri, tuleb katsealusele anda tingimusteta võimalus keelduda edasisest uuringus osalemisest selle läbiviimise mis tahes etapis.
Sõnastik praktiline psühholoog. - M. : AST, Saagikoristus. KOOS. YU. Golovin. 1998 .
mõõtmised psühholoogias
Vaata ka teistes sõnaraamatutes:
Kutseõppepsühholoogi kutse-eetika - Psühholoogi tegevuse aluseks on seaduslikkuse, humanismi, inimõiguste austamise, isiksuse austamise, professionaalsuse ja vastutuse oma töö tulemuste eest, samuti ametialase sõltumatuse ja mõistliku... ... Entsüklopeedia põhimõtetel. kaasaegsest õiguspsühholoogiast
- psühholoog rakendab oma tegevuses konkreetseid moraalseid nõudeid, käitumisnorme nii suhetes kolleegide, teadusringkondadega kui ka subjektide, vastajate, psühholoogilist abi otsivate isikutega (vt ... ... Suur psühholoogiline entsüklopeedia
kutse-eetika psühhodiagnostikas - (psühhodiagnostika: kutse-eetika) Praktiline psühhodiagnostika on väga keeruline ja vastutustundlik tegevusvaldkond. See nõuab vastavat haridust, oskusi ja võib tõsiselt mõjutada inimeste saatusi, kui see põhineb... ... Great Psychological Encyclopedia
Professionaalne eetika - Eetika on normide kogum, mis juhib isiklikku ja ametialast käitumist ja arengut. enamasti selleks, et kaitsta teenuste tarbijaid, spetsialiste, organisatsioone, uuringus osalejaid, kutserühmi ja kogukonda üldiselt.... ... Psühholoogiline entsüklopeedia
psühholoogi kutse-eetika - psühholoogi poolt oma tegevuses konkreetsete moraalinõuete, käitumisnormide rakendamine nii suhetes kolleegide, teadusringkondadega kui ka uuritavate, vastajate, psühholoogilist abi otsivate isikutega... ... Entsüklopeediline psühholoogia ja pedagoogika sõnastik
psühholoog: kutse-eetika - psühholoog rakendab oma töös konkreetseid moraalseid nõudeid, käitumisnorme nii suhetes kolleegide, teadusringkondadega kui ka subjektide, vastajate ja psühholoogilist abi otsivate isikutega. ... ... Suures psühholoogilises entsüklopeedias
psühhodiagnostika: kutse-eetika - praktiline psühhodiagnostika on väga keeruline ja vastutustundlik tegevusvaldkond. See nõuab vastavat haridust, oskusi ja võib tõsiselt mõjutada inimeste saatusi, kui see põhineb meditsiinilisel või kohtuekspertiisi psühholoogilisel... ... Suurepärane psühholoogiline entsüklopeedia
Tunnistajaõigustega kaitstud konfidentsiaalne suhtlus (privilegeeritud suhtlus) - Kliendi soovi avaldada isikuandmeid määrav tegur. olemuselt privaatne, psühholoogiga suhtlemise privaatsus. Seetõttu võib kliendi ebapiisav suhtluskindlus takistada tal saamast maksimaalset kasu suhtlemisest... ... Psühholoogiline entsüklopeedia
Volikiri - Psühholoogia on rangelt kontrollitud elukutse. Kõigis Põhja-Ameerika piirkondades on psühholoogide litsentsimise, sertifitseerimise ja tegevuse reguleerimise kord kindlaks määratud seadusega. Sertifitseerimisseadused sätestavad reeglid... ... Psühholoogilise entsüklopeedia kasutamiseks
Psühholoogiaalane pädevus - Tarbimisühiskonnas kerkib pädevuse küsimus üsna sageli üles. Inimesed tahavad professionaalselt kokku pandud ja töötavat autot. Nad tahavad, et nende telereid parandaksid pädevad tehnikud. Kui see ummistub ja lekib... ... Psühholoogiline entsüklopeedia
Professionaalne eetika, O. V. Odintsova. Õpik loodi vastavalt föderaalse osariigi haridusstandardile õppevaldkonnas 030300 - psühholoogia (kvalifikatsioon "bakalaureus"). Raamat paljastab olemuse... Rohkem detaileOstke 603 RUR eest
Professionaalne eetika, Olga Odintsova. Õpik loodi vastavalt föderaalsele osariigi haridusstandardile koolituse valdkonnas 030300 - Psühholoogia (kvalifikatsioon "bakalaureus"). Raamat paljastab olemuse… Rohkem detaileOstke 540 rubla eest.
Professionaalne eetika, O. V. Odintsova.Õpik loodi vastavalt föderaalsele osariigi haridusstandardile õppevaldkonnas 030300 – Psühholoogia (kvalifikatsioon “bakalaureus”). Raamat paljastab olemuse... Rohkem detaileOstke hinnaga 482 RUR
Soovi korral ka teisi raamatuid “Psühholoogi kutse-eetika” >>
17.3. PSÜHHOLOOGIKUTSEERIMISE EETIKA
Eetika on käitumisnormide kogum, mis tahes sotsiaalse rühma moraal. Iga erialarühma tegevus kujundab välja ka omad normid ja ametialased käitumisreeglid, mis koos moodustavad kutse-eetika. Niisiis räägitakse meditsiinieetikast, teaduseetikast.
Eetika tähtsusest arsti töös teavad paljud. Samuti teavad nad, et Vana-Kreeka arst ja filosoof Hippokrates sõnastas arsti eetilised käsud. Neid tuntakse nüüd kui Hippokratese vannet ja need moodustavad professionaalse meditsiinieetika aluse.
Psühholoogi ametialane tegevus on töö inimese sisemaailmaga, inimese isiksusega. Ja see tööobjekt nõuab eriliste põhimõtete ja eetikareeglite järgimist. Psühholoogia käsutuses on sellised vahendid, mille kasutamine nõuab erilist ettevaatust. Vaatleme psühholoogi kutse-eetika olulisimaid põhimõtteid.
1) Ametipädevuse põhimõte. Psühholoogi jaoks on oluline teada oma õigusi ja kohustusi, võimeid ja piiranguid. Ta peab selgelt teadvustama oma erialaseid võimeid ja tegutsema ainult oma ametialase valmisoleku taseme piires. Psühhodiagnostilise tehnika, parandus-, arendus- või konsultatsiooniprogrammi rakendamisel peab psühholoog teadma nende teoreetilisi aluseid ja omama head arusaama nende rakendamise tehnoloogiast.
Tervikliku ja pädeva psühholoogilise abi korraldamiseks peab ta suutma luua kontakte ja teha ühist tööd kolleegide ja seotud erialade esindajatega - psühhiaatrid, psühhoterapeudid, psühhoneuroloogid, neuropsühholoogid. Kvalifitseeritud psühholoogi jaoks ei ole vastus kliendile: "Ei, ma ei tegele nende küsimustega, parem on pöörduda mõne teise spetsialisti poole" ei näita tema ametialast ebakompetentsust. Ainult ebapiisava kvalifikatsiooniga psühholoog töötab piiranguteta, võtab kõik probleemid ilma vajaliku ettevalmistuseta ja on valmis vastama kõigile küsimustele. Professionaalse pädevuse põhimõte nõuab, et psühholoog tegeleks ainult nende küsimustega, milles ta on erialaselt kursis ja mille jaoks tal on praktilised töövõtted. Sellega seoses peab psühholoog klienti teavitama tema tegelikest võimalustest kliendi esitatud küsimuste valdkonnas, tema pädevuse piiridest.
Psühholoogiliste probleemide lahendamisel tugineb psühholoog kirjanduslike andmete analüüsile ja praktilistele kogemustele käsitletavas küsimuses. Uuringu tulemused on sõnastatud psühholoogiateaduses ja praktilises psühholoogias aktsepteeritud terminite ja mõistetega. Järeldused peavad põhinema registreeritud algmaterjalidel, nende õigel töötlemisel, tõlgendamisel ja pädevate kolleegide positiivsetel järeldustel.
Psühholoog sõnastab kliendile järeldused ja soovitused, edastab kliendile psühholoogilist teavet adekvaatses vormis ja talle arusaadavas keeles. Samas püüab ta vältida erialast kõnepruuki ja liigset tehniliste terminite kasutamist.
2) Inimese mittekahjustamise põhimõte. Psühholoog teostab oma tegevust eelkõige kliendi huvidest lähtuvalt. Siiski tuleks järgida põhimõtet mitte kahjustada uurimistööga või praktilise tööga ühel või teisel viisil seotud isikut. Oluline on meeles pidada paljude vaimsete protsesside pöördumatust. Seetõttu on psühholoogi peamine eetiline põhimõte "ära kahjusta". Hippokratese sõnastatud seoses meditsiinieetikaga, on psühholoogi tegevuses erakordse tähtsusega. Psühholoogi tegevuse protsess ja tulemused ei tohiks kahjustada inimese tervist, seisundit, sotsiaalset staatust ega huve. Psühholoog peab kasutama kõige ohutumaid ja sobivaimaid tehnikaid,
tehnikad, töötehnoloogiad. Ta peab eriti hoolikalt jälgima, et klienti ei kahjustaks inimesed, kes on teadlikud saadud tulemustest, ning vältida kliendi ebaõiget tegevust. Selleks sõnastab psühholoog oma soovitused, korraldab uurimistulemuste säilitamise, kasutamise ja avaldamise selliselt, et neid kasutatakse ainult kliendi poolt seatud ülesannete raames.
Kui klient (subjekt) on haige, siis on uurimismeetodite või praktilise psühholoogilise töö kasutamine lubatud ainult arsti loal või teiste kliendi huve esindavate isikute nõusolekul. Psühholoog saab patsiendiga psühhoterapeutilist tööd teha ainult konsulteerides raviarstiga ja kui tal on meditsiinipsühholoogia eriala.
3) Objektiivsuse printsiip. Psühholoog ei tohiks lubada kallutatud suhtumist ühegi inimese suhtes. Tuleb võtta objektiivne seisukoht, mis ei sõltu kolmandate isikute subjektiivsetest arvamustest või nõudmistest. Järelduste sõnastamine ja psühholoogilise töö tegemine on vastuvõetamatu subjektiivse mulje põhjal subjektist, tema õiguslikust või sotsiaalsest staatusest või kliendi positiivsest või negatiivsest suhtumisest subjekti. Selleks peab psühholoog kasutama meetodeid, mis on adekvaatsed uuringu eesmärkidele ja tingimustele, uuritava vanusele, soole, haridusele ja seisundile. Meetodid peavad olema standardiseeritud, normaliseeritud, usaldusväärsed, kehtivad ja kohandatud. Psühholoog peab kasutama teadusliku tunnustuse pälvinud andmete töötlemise ja tõlgendamise meetodeid. Töö tulemused ei tohiks sõltuda psühholoogi isikuomadustest ja isiklikest sümpaatiatest. Saadud tulemused peavad alati olema teaduslikult põhjendatud, kontrollitud ja igakülgselt kaalutud. Psühholoog juhindub ainult juhtumi huvidest.
Psühholoogil on oma töös oluline eristada isikliku ja tööelu sfääri. Ta ei tohiks oma isiklikke suhteid ja probleeme üle kanda oma tööalasesse tegevusse.
Tihedad isiklikud suhted psühholoogi ja kliendi vahel on ebasoovitavad. On oluline, et psühholoog suudaks säilitada objektiivset ja eemalolevat positsiooni, mis on vajalik kliendi probleemide tõhusaks lahendamiseks.
4) Kliendi austamise põhimõte. Psühholoog peab austama uuritava, kliendi väärikust ning temaga suheldes üles näitama ausust. Psühholoogilise töö käigus peaks psühholoog püüdma säilitada kliendi kaastunnet ja usaldust, rahulolu psühholoogiga suhtlemisest.
Uuringu läbiviimisel on vaja edastada selle eesmärk (üsna üldisel ja kättesaadaval kujul) ning koheselt hoiatada uuritavat, kuidas saadud teavet kasutatakse.
Praktilise psühholoogi ja kliendi vahelise suhte optimaalne stiil on suhtlemine kui võrdsed. Klient peaks tundma end psühholoogi täisväärtusliku partnerina. Praktiliste psühholoogide üks levinumaid vigu on patrooni ja eestkoste positsioon. Samal ajal hakkab psühholoog, pidades end elueksperdiks, klienti mõjutama, et ta aktsepteeriks tema kriteeriume: mis on “õige” ja mis “vale”. See toob kaasa asjaolu, et psühholoog hakkab hindama inimese tegevust heaks või halvaks. See on ebaprofessionaalsuse ilming, kalduvus tegutseda lähtuvalt igapäevapsühholoogiast.
Praktilise psühholoogi jaoks on oluline vältida hindavaid väiteid kliendi tegevuse kohta ja hoiduda talle otsest nõu andmast, kuna sel juhul vastutab ta oma saatuse ja isiksuse eest. Inimese arenemiseks on vajalik, et ta mõistaks ja näitaks üles isiklikku vastutust tehtud otsuste eest. Kvalifitseerimata psühholoog on altid stereotüüpsetele hinnangutele kliendi tegevusele ja stereotüüpsele reageerimisstiilile kliendi olukordadele.
Kasvatustööd tehes, loengutel ja seminaridel ei tohiks psühholoog üles näidata üleolekutunnet, ülesehitust ega suunavat tooni ja käitumist. Professionaalne snobism on vastuvõetamatu. Psühholoogi abi kliendile peaks olema nõuandev, pealetükkimatu ning võimalikult tundlik ja lugupidav tema ametialase pädevuse suhtes.
Psühholoog peaks vältima klientides vastandlike suhete esilekutsumist. Näiteks peaks psühholoogi professionaalne taktitunne sisaldama ka seda, et pedagoogilises protsessis ei vastandata õpilast ja õpetajat. Mõne psühholoogi kogemus näitab mõnikord seda tendentsi. Tuleb tõdeda, et osade õpetajate tegevus ja üksikute koolide tegutsemisstiil annavad selliseks kontrastiks alust. Psühholoog ei tohiks aga seista õpetaja ja õpilase vahel ning saada õpilaste huvide ainsaks kaitsjaks. Psühholoogi kõige produktiivsem tegevusvorm on õpetajale õpilase probleemidega tutvumine. Õpetaja, olgu ta milline tahes, ei tohiks jääda "üle parda", kui psühholoog oma tegevust teostab. Veelgi olulisem on psühholoogi käitumine, kui ta loob illusiooni, et õpetaja ise teeb oma õpilaste seas psühholoogilist tööd ning püüab teada ja mõista oma õpilaste psühholoogilisi probleeme.
5) Tööalase konfidentsiaalsuse säilitamine.
Psühholoog peab hoidma psühhodiagnostika tehnikate konfidentsiaalsust. See tähendab, et professionaalsed tehnikad ei tohiks sattuda mitteprofessionaalide kätte. Saladused, mis määravad nende sobivuse, tuleb hoida saladuses. Psühholoogi ametialase auasi on vältida psühhodiagnostika võtete ebaõige ja ebaeetilise kasutamise katseid.
Psühholoog peab hoidma psühhodiagnostilise uuringu tulemuste konfidentsiaalsust ning vältima uuritavalt (või kliendilt) saadud materjali tahtlikku või juhuslikku levitamist, et vältida selle kompromiteerimist. Samal ajal on oluline pidada saadud teabe (kuni kodeerimissüsteemi kasutamiseni) üle ranget arvestust, piirata kliendi juurdepääsu sellele,
klient või teised kolmandad isikud kasutavad saadud teavet õigesti.
Uurimismaterjalide konfidentsiaalsuse paremaks tagamiseks on kasulik kasutada kodeerimissüsteemi. Sel juhul tuleb kõikidel materjalidel protokollidest lõpparuandeni märkida mitte uuritavate perekonnanimed, eesnimed ja isanimed, vaid neile määratud kood, mis koosneb teatud arvust numbritest ja tähtedest. Dokument, kuhu on märgitud uuritava perekonnanimi, nimi, isanimi ja vastav kood, mis on teada ainult psühholoogile, koostatakse ühes eksemplaris, säilitatakse katsematerjalidest eraldi, kõrvalistele isikutele kättesaamatus kohas ja edastatakse ainult psühholoogile. klient, vajadusel töötingimustes.
Psühholoog peab esmalt kliendiga kokku leppima teemat iseloomustavate materjalidega tutvuvate isikute nimekirja, nende säilitamise koha ja tingimused ning kasutamise eesmärgid.
Oluline on selgelt eristada psühholoogilise teabe esitamist kliendile, kliendile ja kasutajale. Uurimisprotsessi käigus saadud teatud teabe kliendile edastamise otstarbekust on vaja hoolikalt kaaluda. On lubamatu, et psühholoog avaldab psühholoogilise läbivaatuse andmeid väljaspool kliendi ja uuritavaga kokkulepitud tähtaegu. Kliendilt usalduse alusel saadud teavet ei saa ilma tema nõusolekuta edastada avalik-õiguslikele, valitsusasutustele ega eraisikutele. See on eriti oluline juhtudel, kui tulemuste anonüümsuses lepiti kokku eksami käigus ja see on uuritavale tagatud, samuti kui teave võib kahjustada uuritava mainet. See on psühholoogi kutsesaladus. Erilist tähelepanu tuleb pöörata sellele, et psühholoogiliste uuringute käigus saadud konfidentsiaalne teave ei saaks ebapädevatele isikutele teatavaks ning seda ei kasutataks otseselt publikatsioonides ja loengutes. Mõnel juhul võidakse uuritava või organisatsiooni huvides psühholoogilise ekspertiisi tulemused ametnikele kättesaadavaks teha. Sel juhul on oluline uuritavat ennast sellest eelnevalt teavitada ja hankida ametiasutustelt garantii, et teatatud infot ei levitata.
Samal ajal peab psühholoog keskenduma edastatava teabe vajalikkuse ja piisavuse põhimõttele ehk andma ainult seda teavet, mis on vajalik ja piisav organisatsiooni ja üksikisiku probleemide lahendamiseks. Kuid ka siin peab psühholoog olema kindel, et tema infot kasutavad huvilised humaansete eesmärkide saavutamiseks, mitte mingil muul, isegi väga olulisel eesmärgil.
Professionaalsete psühholoogide ja sotsioloogide seas on tavaliselt aktsepteeritud, et ametisaladuse range hoidmise kohustus kaotab oma jõu, kui uuritav on selle avaldamisega nõus. Siiski tuleb rõhutada, et sellisel juhul peaks psühholoog võimalusel mitte avaldama teavet, kui see võib uuritavat kahjustada. Kahju suuruse mõistmine on psühholoogi ametialane kohustus.
Massiliste psühholoogiliste ekspertiiside läbiviimisel juhib psühholoog nende tulemused kliendi tähelepanu. Sel juhul peab psühholoog välistama juhusliku või tahtliku suhtlemise oma uurimistöö tulemuste subjektiga, mis võib teda traumeerida.
Teema kohta käivat teavet ei tohi mingil juhul avalikult arutada, edastada ega suhelda väljaspool psühholoogi soovitatud vorme. Eraldi andmeid massküsitlusest üldistatud kujul saab edastada kõigile uuringus osalejatele.
Uuritavatele võidakse anda ka üldist teavet. Katsealused tunnevad sageli huvi oma psühholoogiliste omaduste vastu ja paluvad psühholoogil rääkida diagnostilise töö tulemustest. Sel juhul saab psühholoog anda teavet. Kuid seda tuleb teha individuaalselt. Teave peaks olema seotud enesetundmise, enesearengu küsimustega ning seda tuleks esitada taktitundeliselt. G. Lessingu ideed arendades võime öelda: "Kliendile tuleb rääkida tõtt, ainult tõtt, kuid mitte kogu tõtt..."
Seoses psühholoogilise praktika eetilise regulatsiooni olulisuse teadvustamisega on paljude riikide psühholoogid viimase kahekümne aasta jooksul välja töötanud professionaalse psühholoogilise tegevuse eetilisi standardeid. Nii võttis Ameerika Psühholoogide Assotsiatsioon 1981. aastal ametlikult vastu "Psühholoogide eetilised standardid" - omamoodi kutse-eetika koodeksi. 1985. aastal võttis Briti Psühholoogide Selts vastu psühholoogide käitumisjuhendi. Teadustöö ja praktilise tegevuse eetilise toetamise küsimusi arendatakse aktiivselt ka teistes Euroopa riikides. Meie riigis arutatakse aktiivselt ka psühholoogide kutse-eetika probleeme ning töötatakse välja dokumente, mis võiksid reguleerida nende tegevuse eetilist poolt.
Psühholoog peab hoidma psühhodiagnostika tehnikate konfidentsiaalsust. See tähendab, et professionaalsed tehnikad ei tohiks sattuda mitteprofessionaalide kätte. Saladused, mis määravad nende sobivuse, tuleb hoida saladuses. Psühholoogi ametialase auasi on vältida psühhodiagnostika võtete ebaõige ja ebaeetilise kasutamise katseid.
Psühholoog peab hoidma psühhodiagnostilise uuringu tulemuste konfidentsiaalsust ning vältima uuritavalt (või kliendilt) saadud materjali tahtlikku või juhuslikku levitamist, et vältida selle kompromiteerimist. Samal ajal on oluline pidada saadud teabe (kuni kodeerimissüsteemi kasutamiseni) üle ranget arvestust, piirata kliendi juurdepääsu sellele,
klient või teised kolmandad isikud kasutavad saadud teavet õigesti.
Uurimismaterjalide konfidentsiaalsuse paremaks tagamiseks on kasulik kasutada kodeerimissüsteemi. Sel juhul tuleb kõikidel materjalidel protokollidest lõpparuandeni märkida mitte uuritavate perekonnanimed, eesnimed ja isanimed, vaid neile määratud kood, mis koosneb teatud arvust numbritest ja tähtedest. Dokument, kuhu on märgitud uuritava perekonnanimi, nimi, isanimi ja vastav kood, mis on teada ainult psühholoogile, koostatakse ühes eksemplaris, säilitatakse katsematerjalidest eraldi, kõrvalistele isikutele kättesaamatus kohas ja edastatakse ainult psühholoogile. klient, vajadusel töötingimustes.
Psühholoog peab esmalt kliendiga kokku leppima teemat iseloomustavate materjalidega tutvuvate isikute nimekirja, nende säilitamise koha ja tingimused ning kasutamise eesmärgid.
Oluline on selgelt eristada psühholoogilise teabe esitamist kliendile, kliendile ja kasutajale. Uurimisprotsessi käigus saadud teatud teabe kliendile edastamise otstarbekust on vaja hoolikalt kaaluda. On lubamatu, et psühholoog avaldab psühholoogilise läbivaatuse andmeid väljaspool kliendi ja uuritavaga kokkulepitud tähtaegu. Kliendilt usalduse alusel saadud teavet ei saa ilma tema nõusolekuta edastada avalik-õiguslikele, valitsusasutustele ega eraisikutele. See on eriti oluline juhtudel, kui tulemuste anonüümsuses lepiti kokku eksami käigus ja see on uuritavale tagatud, samuti kui teave võib kahjustada uuritava mainet. See on psühholoogi kutsesaladus. Erilist tähelepanu tuleb pöörata sellele, et psühholoogiliste uuringute käigus saadud konfidentsiaalne teave ei saaks ebapädevatele isikutele teatavaks ning seda ei kasutataks otseselt publikatsioonides ja loengutes. Mõnel juhul võidakse uuritava või organisatsiooni huvides psühholoogilise ekspertiisi tulemused ametnikele kättesaadavaks teha. Sel juhul on oluline uuritavat ennast sellest eelnevalt teavitada ja hankida ametiasutustelt garantii, et teatatud infot ei levitata.
Samal ajal peab psühholoog keskenduma edastatava teabe vajalikkuse ja piisavuse põhimõttele ehk andma ainult seda teavet, mis on vajalik ja piisav organisatsiooni ja üksikisiku probleemide lahendamiseks. Kuid ka siin peab psühholoog olema kindel, et tema infot kasutavad huvilised humaansete eesmärkide saavutamiseks, mitte mingil muul, isegi väga olulisel eesmärgil.
Professionaalsete psühholoogide ja sotsioloogide seas on tavaliselt aktsepteeritud, et ametisaladuse range hoidmise kohustus kaotab oma jõu, kui uuritav on selle avaldamisega nõus. Siiski tuleb rõhutada, et sellisel juhul peaks psühholoog võimalusel mitte avaldama teavet, kui see võib uuritavat kahjustada. Kahju suuruse mõistmine on psühholoogi ametialane kohustus.
Massiliste psühholoogiliste ekspertiiside läbiviimisel juhib psühholoog nende tulemused kliendi tähelepanu. Sel juhul peab psühholoog välistama juhusliku või tahtliku suhtlemise oma uurimistöö tulemuste subjektiga, mis võib teda traumeerida.
Teema kohta käivat teavet ei tohi mingil juhul avalikult arutada, edastada ega suhelda väljaspool psühholoogi soovitatud vorme. Eraldi andmeid massküsitlusest üldistatud kujul saab edastada kõigile uuringus osalejatele.
Uuritavatele võidakse anda ka üldist teavet. Katsealused tunnevad sageli huvi oma psühholoogiliste omaduste vastu ja paluvad psühholoogil rääkida diagnostilise töö tulemustest. Sel juhul saab psühholoog anda teavet. Kuid seda tuleb teha individuaalselt. Teave peaks olema seotud enesetundmise, enesearengu küsimustega ning seda tuleks esitada taktitundeliselt. G. Lessingu ideed arendades võime öelda: "Kliendile tuleb rääkida tõtt, ainult tõtt, kuid mitte kogu tõtt..."
Seoses psühholoogilise praktika eetilise regulatsiooni olulisuse teadvustamisega on paljude riikide psühholoogid viimase kahekümne aasta jooksul välja töötanud professionaalse psühholoogilise tegevuse eetilisi standardeid. Nii võttis Ameerika Psühholoogide Assotsiatsioon 1981. aastal ametlikult vastu "Psühholoogide eetilised standardid" - omamoodi kutse-eetika koodeksi. 1985. aastal võttis Briti Psühholoogide Selts vastu psühholoogide käitumisjuhendi. Teadustöö ja praktilise tegevuse eetilise toetamise küsimusi arendatakse aktiivselt ka teistes Euroopa riikides. Meie riigis arutatakse aktiivselt ka psühholoogide kutse-eetika probleeme ning töötatakse välja dokumente, mis võiksid reguleerida nende tegevuse eetilist poolt.