Правила за интервю за работа. Как да проведем интервю за работа
Интервюто е един от най-важните етапи от търсенето на работа. Всяка грешка в интервю може да ви коства работата. Важно е не само да се покажете като професионалист, но и да демонстрирате комуникационни умения и желание за работа в екип. Рекрутерът и работодателят не просто търсят специалист, способен да изпълнява тази или онази работа. Търсят член на работния екип. Ето защо е изключително важно да знаете как да преминете успешно интервю.
Практически препоръки за преминаване на интервю за работа
Да започнем с подготовката
Трябва да се подготвите за интервюто у дома, веднага след обаждането на специалиста по подбор. Какво можеш да направиш?
Проучване на информация за компанията
Не забравяйте да отидете на уебсайта на компанията и да проучите информация за нея, ако не сте го направили, преди да изпратите автобиографията си. Вижте какво прави компанията, колко години е на пазара, помнете нейните конкурентни предимства. Не забравяйте да запишете и запомните имената на мениджърите, това може да бъде полезно по време на интервюто. Трябва да изучавате тази информация не заради празен интерес. Ако по време на интервюто демонстрирате своята информираност за работата на компанията, това ще покаже на рекрутера, че ви е грижа къде работите и че сте фокусирани върху кариера в тази компания.
Подготовка на дрехи за интервю
На тази точка трябва да се обърне специално внимание, защото, както знаете, хората се посрещат по дрехите си.
Разбира се, стилът на облекло, който предпочитате на интервю, зависи до голяма степен от сферата на дейност на компанията и позицията, за която кандидатствате. И все пак има общоприети правила: чисти дрехи, затворени обувки, минимум аксесоари, спретната прическа и маникюр, чанта или куфарче - само в бизнес стил.
Освен това в повечето индустрии следните облекла ще бъдат неприемливи: дънки, тениски и шорти, спортно облекло, щамповани чорапогащи и клинове.
Ако се съмнявате в правилния избор, отдайте предпочитание на доказани класики: костюм, рокля-калъф, джъмпер и панталон.
Събиране на документи
По-добре е да имате със себе си за интервюто:
- Паспорт
- Разпечатка на вашата автобиография в два екземпляра
- Печатен текст на свободната позиция (ако имате въпроси относно свободната позиция, напишете ги на същия лист хартия)
- Трудова книжка (или копие)
- Документи за образование (или копия)
- Портфолио (ако е налично)
- Препоръки (писмени - ако има такива, или списък с хора, готови да ви дадат устни препоръки, като посочите тяхната позиция и контакти)
- Други документи, ако са били поискани от работодателя по време на поканата за интервю
- Също така не забравяйте да носите химикал и бележник със себе си.
Репетиране на презентацията
В повечето случаи по време на интервю кандидатът за позиция е помолен да разкаже за себе си. За да не ви изненада това искане, по-добре е предварително да се подготвите за такова самопредставяне и внимателно да го репетирате у дома. Напишете история за себе си в две версии: три и пет минути.
Не забравяйте да включите в презентацията си:
- Вашата осведоменост за компанията и свободното място, от което се интересувате (вече сте проучили тази информация, нали?)
- Желанието ви да изпълнявате възложените задачи на професионално ниво
- Вашият предишен трудов опит, който ще ви помогне на тази позиция
- Вашите знания и умения, необходими за тази свободна позиция
- Вашите постижения в предишни работни места
Също така е важно да посочите причината, поради която в момента търсите работа и да обясните защо точно сте били привлечени от предложената свободна позиция.
Не забравяйте обаче, че вашата презентация не трябва просто да дублира вашето резюме. Използвайте го като възможност да направите правилното впечатление на работодател или работодател. Не превръщайте историята си в шега, не се навеждайте да критикувате предишни шефове и служители и се фокусирайте само върху това, което е свързано с работата. Искането да разкажете за себе си в този случай изобщо не означава, че трябва да се отдадете на дълги дискусии за вашите деца, животни, хобита и политически възгледи.
Подготвяме отговори на често задавани въпроси
Има определен списък от въпроси, които възникват по един или друг начин в повечето интервюта. Ето защо, за да преминете интервюто правилно, е важно да сте подготвени за такива „неудобни“ въпроси предварително. Прочетете повече за това по-долу.
В деня на интервюто
И така, денят Х настъпи. Правим последни приготовления.
Да се подредим
Нека ви напомним още веднъж: чисти дрехи, спретната прическа, перфектен маникюр. Без силни миризми: изберете неутрален парфюм, спрете да пушите вечерта преди интервюто.
Уточняване на маршрута
Уверете се, че знаете точно къде трябва да отидете и как да стигнете до там. Ако живеете в голям град, планирайте маршрута си, като вземете предвид задръстванията. Не забравяйте да пристигнете на определеното място 10-15 минути преди началото на интервюто. Това ще ви даде възможност да се приведете в ред, преди да влезете в офиса на рекрутера, да се успокоите и да влезете в правилното настроение.
Преди влизане в кабинета
Уверете се, че сте скрили всички ненужни предмети и аксесоари: слушалки, цигари, слънчеви очила. Приберете дъвката. Изключете мобилния си телефон. Подгответе нужните документи, за да можете при нужда лесно да ги предоставите, без да ровите в чантата си десетина минути.
Преминаване на интервю
Избор на стил на поведение
Несъмнено вашето поведение играе една от основните роли при отговора на въпроса „как да проведем интервю правилно“. Можеш да си специалист от висока класа, но ако се покажеш като груб новопостъпил човек, може да останеш без работата, която искаш. Прекалената скромност също може да работи срещу вас: ако промърморите нещо неясно в отговор на въпросите на специалиста по подбор, той може никога да не разбере, че в идеалния случай бихте могли да изпълнявате работата на предложената позиция. И така, как трябва да се държите:
- Спокойствието и учтивостта са вашите основни помощници.
- Не се страхувайте да погледнете събеседника си в очите. Това винаги е привлекателно и също така демонстрира вашето самочувствие.
- Не вдигайте шум. Не тропайте по масата, не бъркайте в дрехите си, не се клатете на стола си.
- Обръщайте се към набиращия персонал по име.
- Говорете ясно и отчетливо, опитайте се да съответствате на темпото на речта на вербовчика.
- Не прекъсвайте при никакви обстоятелства.
- Отговорете подробно на поставените въпроси. Едносричните „да“, „не“ и още повече „не знам“ определено не са вашата опция днес.
- Когато задавате въпроси относно свободна позиция, първо се поинтересувайте от съдържанието на евентуалните си отговорности и едва след това от условията и възнагражденията.
- Не отказвайте да се изследвате или да попълните въпросник, ако бъдете помолени.
Отговаряме на „неудобни“ въпроси
Както вече писахме, има определен списък от въпроси, които могат частично или изцяло да възникнат по време на интервютата. За да преминете успешно интервю, е по-добре да сте подготвени предварително да им отговорите.
„Защо напусна предишната си работа?“
В този случай не трябва да лъжете, още по-малко да критикувате предишното си място на работа, служители и началници. Говорете за всяко негативно преживяване като урок за себе си.
„Защо искате да работите с нас?“
Тук е най-добре да демонстрирате своята осведоменост за дейността и перспективите на компанията и да подчертаете защо точно ви интересува. Фокусирайте се върху професионалните възможности, а не върху заплатата. И още повече, не трябва да отговаряте, че не ви интересува къде работите.
« Каква заплата искате да получавате и защо смятате, че струвате толкова много?»
Преди да отговорите на този въпрос, не забравяйте да изясните списъка с предстоящите си служебни задължения. Ако съвпада с вашите задачи на предишната ви работа, посочете нивото на заплатата не по-ниско от предишното. Подчертайте още веднъж вашите умения и способности, за които искате да получавате такава заплата. В разговор в този случай е най-изгодно да се използват активни конструкции: „Мога/мога“.
« Защо трябва да ви наемем?»
Помислете предварително какви способности можете да предложите на работодателя и бъдете готови да ги демонстрирате в тестова задача или симулирана работна ситуация.
« Избройте своите силни и слаби страни»
Избройте три до пет от вашите силни страни. Списъкът с недостатъци може да бъде по-скромен. Когато назовавате слабостите си, не забравяйте да поясните, че знаете за тези свои недостатъци и непрекъснато работите върху тях.
Подготовка на въпроси за набиращия персонал
Интервюто е не само възможност да покажете себе си, но и шанс да изясните всички характеристики на възможна работа, така да се каже, на брега. И определено не бива да пропускате този шанс. Не забравяйте да попитате работодателя:
- Защо и колко време е отворено свободното място, което ви интересува: ако има голямо текучество на персонал или не могат да намерят специалист дълго време, това може да е тревожен звънец
- Как ще бъде оценено представянето ви на тази позиция?
- Какви перспективи за кариера ще имате?
Тестване и въпросници
Работодателите често искат от кандидатите да направят тест или да попълнят въпросник. Тук е важно, първо, да не отказвате такава възможност, в противен случай това може да се счита за неуважение. И второ, не се опитвайте да „отгатнете“ правилния отговор, а изберете точно това, което сами смятате за правилно. Тъй като повечето тестове включват така наречената „скала на лъжата“, всеки опит за измама може да бъде открит и да работи срещу вас.
В края на интервюто
Когато разговорът ви с рекрутера приключи, не забравяйте да изясните колко време ще отнеме да вземете решение относно вашата кандидатура и кога можете да очаквате обратна връзка. Освен това разберете кога можете сами да се свържете с работодателя, ако е необходимо.
И накрая...
Обобщавайки как правилно да провеждате интервю, бих искал да спомена още няколко типични грешки, които кандидатите правят по време на интервюто:
- Не трябва да идвате на интервюто придружен от приятели, деца, родители и др.
- Не можете да лъжете за вашите постижения, предишна заплата, позиция и т.н.
- Недопустимо е да се правят критични забележки към компанията на работодателя. Дори да забележите очевидни недостатъци в структурата на „работния орган“ на компанията, запазете тези коментари за себе си. Можете да се върнете към тях, след като вече сте попълнили свободното място, което ви интересува.
- Нека ви напомним още веднъж: не трябва да критикувате предишното ръководство и служители.
- В отговор на въпрос на специалист по набиране на персонал не трябва да го насочвате към автобиографията си. Дори да ви зададат въпрос, чийто отговор вече сте описали в автобиографията си, направете си труда да го дадете устно.
- Не говори много. Отговорете подробно, но по същество.
- Голяма грешка би било да изисквате да ви отведат директно при ръководителя на компанията, заобикаляйки специалиста по подбор на персонал. Процедурата за наемане на служители е установена от вътрешната политика на компанията и не зависи от вас да я променяте.
- По-добре е да задавате въпроси за ваканции и отпуск по болест последни. В края на краищата не получавате работа само за да отидете веднага на почивка или да се разболеете? Разбира се, социалният пакет е важен, но преди всичко трябва да се интересувате от служебните задължения.
- Не се затваряйте в себе си, не се подхлъзвайте в едносрични отговори, не пропускайте възможността да покажете най-добрата си страна. Дори и да сте заклет интроверт, днес, на интервюто, покажете максимума от своята общителност. В крайна сметка вие по същество имате само един шанс.
В днешно време интервюто се възприема като своеобразен изпит преди „влизане“ на работа. И дори на опитен специалист понякога не е гарантирана работа. Все повече се потвърждава следното: ако искате да бъдете назначен на желаната позиция в конкретна организация, преминете успешно интервюто. Тук ще ви трябват умения за самопредставяне и добра подготовка. Какво трябва да направите, когато кандидатствате за работа, за да бъдете възприемани като специалиста, от който се нуждае тази компания?
Подготовка за интервю
Задължително е да се подготвите за интервю. Колкото по-внимателно обмисляте своя външен вид, информация за себе си и отговори на възможни въпроси, толкова по-уверени ще се чувствате в процеса на комуникация с работодателя (или негов представител).
Най-често ви канят на интервю след преглед на автобиографията на кандидата. Но дори и да сте го изпратили на компанията, по време на срещата имайте друга резервна версия със себе си на хартиен носител.
Бъдете готови за факта, че на интервюто ще трябва да демонстрирате това, което е посочено в автобиографията ви.
- Проучете предварително организацията, с която ще интервюирате. Отидете на уебсайта на компанията, разгледайте нейната история, структура, брой, информация за управителя, изисквания за предложената свободна позиция и др.
- Подгответе документите, които трябва да вземете със себе си (паспорт, трудова книжка, дипломи, сертификати, сертификати и др.) Те трябва да бъдат представени само при поискване от лицето, което провежда интервюто.
- Помислете как ще изглеждате и какви дрехи ще ви подхождат. Опитайте се да повторите ключовите моменти от себепредставянето и отговорите на възможни въпроси пред огледалото.
Как да преминем успешно интервю
Впечатлението, което създаваме за себе си, когато се срещаме, се влияе преди всичко не от информацията, която даваме за себе си, а от това как го правим, как изглеждаме и какви действия предприемаме. Невербално (невербално) поведение – външен вид, изражение на лицето, жестове, пози, интонация– тук е от ключово значение, защото ни раздава по-силно.
Външен вид
Основните изисквания към облеклото в тази ситуация са: спретнатост и неутралност.
Тя трябва да е чиста, изгладена и максимално близка до позицията, за която кандидатствате. Колкото по-висока е позицията, толкова повече бизнес стил трябва да изберете. Това изобщо не означава, че цената му трябва да е прекалено висока или че трябва да носите някакви скъпи аксесоари. Достатъчни са само официален тъмен костюм и излъскани обувки (за мъжете) и делова блуза с пола или панталон (за жените).
За специалисти и преки мениджъри е приемлив небрежен стил (ризи, пуловери, жилетки, дънки).
Не се допускат къси поли, къси панталони и деколтирани дрехи.
Представителите на творческите професии (дизайнери, художници, фотографи и др.) Не е задължително да се придържат към бизнес стил. Основното е спретнатостта и съответствието със ситуацията.
Не носете много бижута. Опитайте се да носите възможно най-малко блясък. Ако имате татуировки, по-добре е да ги скриете. Не трябва да има силна миризма на парфюм.
По-добре е да приберете косата си назад: нека бъде лека прическа или стил. Гримът трябва да е близък до естествения, а не да прилича на бойна боя. И не забравяйте за красотата на вашите нокти.
Реч, интонация
Важно е да поддържате спокоен и равен тон на гласа по време на разговора. Именно това често определя колко сте притеснени и колко контролирате емоциите си. Разбира се, повечето ситуации, които могат да възникнат по време на интервю, не могат да бъдат репетирани предварително. Ето защо, ако усетите, че започвате да се изнервяте и ви става все по-трудно да се контролирате, тогава можете „внимателно“ да признаете това на вашия работодател. Например:
- „Малко съм притеснен“;
- „Интересен въпрос...“, „Неочакван обрат на събитията“ (можете да реагирате на стресово интервю с малко хумор);
- „Бихте ли повторили въпроса отново?“
Не трябва да използвате уводни думи и фрази, които отразяват несигурност в гласа ви, като например: „Не знам“, „може би“, „вероятно“и т.н.
Не изграждайте дълги фрази, не бъдете умни. Но не правете речта си много суха. Говорете по-емоционално там, където е подходящо, например, когато говорите за вашите постижения или хобита, за това какво цените в хората.
Поведение, жестове
Не забравяйте да наблюдавате позата си:
- Гърбът трябва да е прав, но умерено отпуснат, раменете назад.
- Стойте в отворени пози, не кръстосвайте ръцете и краката си.
- Поддържайте зрителен контакт с интервюиращия, не крийте погледа си, не го насочвайте към пода.
Взети заедно, тези положителни поведенчески сигнали показват вашето самочувствие. Важно е да го демонстрирате на работодателя.
Когато придружавате историята си с жестове, дръжте ръцете си с дланите нагоре. Това показва вашата искреност. Ако дланите са насочени надолу, това показва желание да скриете определени факти за себе си или да ги представите по фалшив начин.
Когато слушате събеседника си, наведете се леко напред. Това е сигнал за участие в разговора, което показва, че темата на разговора е интересна и важна за вас.
Като цяло не трябва да има активна жестикулация. В противен случай ще се проявите като неуравновесен човек.
Усмихнете се, за да покажете своята дружелюбност и позитивно отношение. В никакъв случай не трябва да изглеждате като мрачен, труден човек по време на интервю за работа.
Какви въпроси се задават на интервю?
Мениджърите по човешки ресурси постоянно използват нови техники и „трикове“, за да получат цялата необходима информация и да изведат кандидатите на повърхността. И все пак има редица въпроси, които се задават в повечето интервюта. Можете да се подготвите за тях предварително.
- "Разкажи ни за себе си"
Тук има смисъл да споменем вашето образование и професионални умения. Можете също така да говорите за хобита и допълнителни умения, които ще бъдат полезни в работата. Основното нещо е да не се изгубите и да отговорите на въпроса на интервюиращия по свободен, спокоен начин.
- „Каква заплата очаквате?“
Трябва да добавите поне 10% към заплатата от предишната си работа и да обявите тази сума. Увеличението от 30% се счита за оптимално. Тук няма нужда да бъдете твърде скромни. Но също така наричайте прекомерни суми. Важно е да можете да оцените себе си. Тогава работодателят ще го оцени.
- „Защо напусна предишната си работа?“
Можете да се позовавате на неудобни работни графици, преместване, липса на перспективи за растеж. Възможен е и този вариант: напълно сте проучили работата си, знаете всички нюанси, малко сте уморени от монотонността в нея и искате нещо ново.
В никакъв случай не споменавайте за конфликт с вашия мениджър или други служители, дори ако наистина се е случил. В противен случай напълно ще развалите впечатлението си за себе си и работодателят едва ли ще ви наеме.
- „Разкажете ни за вашите постижения“
Постиженията не трябва да се бъркат с професионалните умения. Професионалните умения са това, което сте научили чрез извършване на определена работа или обучение по професия (за кандидати без трудов стаж). В по-голяма степен те показват процеса на извършване на определена дейност. Постиженията са значителни резултати от работата. Примери за тях могат да бъдат: “Увеличаване на продажбите с 20%”, “Разработи и внедри програма...”, “Участва в откриването на 5 клона на компанията”.
- „Защо искате да работите с нас?“
Важно е предварително да разберете информация за организацията и да отговорите сами на този въпрос. Можете да кажете, че сте привлечени от перспективите за растеж или от нивото на заплащане, което компанията предлага. Също така си струва да се отбележи, че му се доверявате и вярвате, че се развива стабилно на пазара. Ако офисът на компанията се намира на удобно за вас място, това също трябва да се спомене, като се позовава на факта, че можете бързо да стигнете до работа.
- „Имаш ли слабости?“
Ето как работодателят тества вашата откритост. Всеки има слабости, но някои определено си струва да се премълчи. Посочете няколко от вашите недостатъци, които не изглеждат толкова критични и няма да ви попречат да вършите желаната работа. Например, можете да признаете, че сте много скрупулен човек. Ако работата е свързана с голяма концентрация, това дори може да се счита за плюс. Или, например, забележете, че вашите приятели ви упрекват, че не знаете как да се отпуснете. Интервюиращият може да предположи, че сте свикнали да работите усилено и ще бъдете усърден служител. Но липсата на „Аз постоянно контролирам всичко“ може да бъде в полза на кандидат, който иска да заеме лидерска позиция.
Не забравяйте да следвате правилата:Можеш да мълчиш, но не можеш да излъжеш. Лъжите се разкриват много бързо в първите дни на работа.
- „Какво мислиш за рециклирането?“
Можете да кажете, че сте готови за тях. Но! Не забравяйте да проверите доколко са редовни, колко време продължават и дали работата през почивните дни (нощно време, ако е приложимо) се заплаща. Дори на етапа на подготовка за интервю с мениджър е важно да претеглите всичко отзадИ срещуи разберете дали прекалено интензивната работа ще попречи на личния и семейния ви живот.
- „Къде се виждате след 5 (10, 15) години?“
С този въпрос те често искат да тестват желанието на кандидата да работи в компанията за дълъг период от време, да се развива в нея и да се изкачва по кариерната стълбица. Тук не е необходимо да назовавате някаква по-висока позиция (и ако я назовете, тогава основното нещо е да не се стремите твърде високо), достатъчно е просто да дадете да се разбере, че сте готови да растете и да постигате повече дори в рамките на вашето поле. Важно е да покажете, че искате да сте полезни на компанията, да допринасяте за нейното развитие и да влияете върху резултатите от цялостната дейност. Примерен отговор може да бъде: „Искам да продължа да работя активно във вашата компания, да науча всички тънкости на работата и да заема по-висока позиция.“
- "Дай примери…"
Мениджърът по човешки ресурси или мениджърът на компанията може да зададе изясняващи въпроси относно вашата автобиография по време на интервюто. Например: „Кажете ни как точно успяхте да внедрите тази система в производство“или „Посочете ситуации, в които сте показали своите организационни умения.“
Не забравяйте, че ние носим отговорност за всяка дума. И казано, и писано.
Грешки на кандидатите
- Не приемате интервюто на сериозно и не се подготвяте за него.
- Ако вашият външен вид, фрази и поведение като цяло не отговарят на бизнес ситуацията на интервюто. Тоест, ако не се спазват описаните по-горе правила.
- Закъснение за интервю. Много лоша грешка!
- Говорете негативно за предишния си мениджър или колеги.
- Бъдете срамежливи, изглеждайте несигурни и плахи. Прочети:
- Общувайте твърде настойчиво, поемете доминиращата роля в разговора, влезте в спор с работодателя.
- Оплаквайте се, демонстрирайте негативен подход към живота, критикувайте всичко около вас.
- Измамвайте или, обратно, бъдете твърде откровени, кажете факти, които могат да бъдат премълчани.
- Нечленоразделни отговори, кичести фрази, „неразбираема“ реч.
- Познаване. В бизнеса е важно да можете да спазвате дистанция. Ако дори по време на интервю кандидатът не може да докаже това, тогава възникват въпроси относно способността му професионално да изгражда отношения и да решава бизнес ситуации.
- Не задавайте нито един въпрос на работодателя. Този знак показва липса на истински интерес към това свободно място.
- Елате придружени от роднина или приятел. Работодателят веднага се съмнява в независимостта на кандидата и личното му желание да работи. Дори това да е първото интервю в живота ви, нека всички, които ви придружават, изчакат пред офиса, в който се провежда. В противен случай ще развалите впечатлението си за себе си още от първите секунди.
- Не създавайте помпозна или „прекалено делова“ персона в опит да направите благоприятно впечатление на интервюиращия. Преди всичко останете себе си. Вече имате какво да демонстрирате: имате трудов стаж, образование, определени постижения. И сте подготвени за интервюто.
- Пристигнете навреме за интервюто или още по-добре малко по-рано. Това ще ви даде възможност да съберете мислите си, да се настроите на комуникация, да изправите рамене и уверено да влезете в офиса.
- Не бъди многословен. Не разкривайте твърде много информация за себе си. Говорете само за това, за което ви питат.
- Винаги задавайте въпроси по време или след разговора. Важно е да разберете обхвата на вашите отговорности, възможностите за развитие и кариерно израстване и друга информация за компанията и съдържанието на работата. Въпросите отразяват вашия интерес към позицията. Има и това правило: който задава въпроси, контролира ситуацията. Важно е само да не са твърде много. Всичко изисква умереност.
Не се обезсърчавайте, ако ви откажат работа! Всяко ново интервю винаги е ценно преживяване, по време на което се усъвършенстват уменията за самопредставяне. И който търси, винаги намира, защото нашите желания правят чудеса.
Здравейте, скъпи читатели на бизнес списание RichPro.ru! В днешната статия ще разгледаме въпросите как да се държим на интервю, а именно как да преминете успешно интервю за работа.
Съставяйки компетентна автобиография и изпращайки я до различни организации, успехът на вашето начинание ще бъде покана за интервю. Изглежда, че какво може да бъде по-трудно при среща със събеседник, отколкото да обясните позицията си и да получите желаното свободно място.
Всъщност, понякога желанието да се покажеш като лидер, некоректно поведение и дори съмнения при отговор на въпрос може да доведе до грешно впечатление за вас и водят до отрицателен резултат.
Има много различни правила, които ви помагат да изградите правилния диалог, да убедите потенциален работодател във вашата кандидатура и като ги следвате, можете да спечелите увереност, забравяйки за страховете. Вече писахме за увереността и самочувствието в статията - “”
със сигурност търсене на работа– процесът винаги е сложен и досаден, затова е важно да положите всички усилия, за да сте сигурни, че вашата покана за интервю ще се превърне в последния етап.
И така, от статията ще научите:
- Как да преминем интервю за работа – 5 етапа;
- Как да се държите на интервю, ако нямате трудов стаж - 7 съвета и 5 основни правила;
- Често задавани въпроси и отговори по време на интервюта за работа;
- Как да продадем химикал на интервю?
Как да се държите на интервю, за да бъдете наети - прочетете правилата и препоръките по-нататък в статията
В основата си това е редовна среща между вас и бъдещ работодател, а може би дори и негов представител, която ви позволява да обсъдите по-подробно подробностите за бъдещото ви сътрудничество.
По време на разговора всеки взема окончателно решение по въпроса за колко подходяща е обратната страна?. Това е, Виепреценете сами дали всички предложени условия наистина ще ви подхождат и ръководителорганизацията прави заключение за професионалната пригодност на служителя.
Днес има много различни видове, видовеи дори дивизииинтервюта, които служителите на компанията могат да използват в процеса на подбор на кандидат. Струва си да ги разберете поне малко, за да сте подготвени за всяка ситуация.
Според вида си интервюто може да бъде 4 вида.
Тип интервю No1- Телефонно обаждане
Това е първият етап, който може да включва среща с непосредствения потенциален мениджър.
Подобен методсе използват, когато автобиографията предизвиква интерес и информацията, описана в нея, изисква потвърждение.
Обаждането може да дойде по всяко време, така че независимо от ситуацията е важно да се държите правилно. Дори ако сте чакали решение от служителите на компанията много дълго време и те най-накрая са се свързали с вас, не трябва да отговаряте на телефона с изразени радостни интонации.
Най-баналния въпрос" Удобно ли ви е да говорите сега?” може да каже много на опитен служител по човешки ресурси. Преценете сами дали наистина имате достатъчно време, за да отговорите спокойно на всички въпроси.
Ако е така, тогава кажете уверено: „ Да, слушам те„В противен случай предупредете, че сте малко заети и можете да се обадите сами 2-3 минути, като посочи телефон и име на служителя.
През този период се опитайте да се успокоите, разберете коя компания се е свързала с вас и намерете чернова на изпратената автобиография. Прегледайте цялата информация, която е описана в него, съсредоточете се върху най-важните подробности и след това, след като сте се подготвили за разговора, наберете посочения номер.
Тип интервю No2- Лична среща
Повечето често срещани тип интервю. Той включва директен контакт и е предназначен да тества вашите професионални характеристики. Ще разгледаме как се осъществява такава комуникация, какво поведение да изберем за нея и какво е важно за всяка от страните на срещата.
Тип интервю No3— Комуникация с група кандидати
Всяка свободна позиция изисква в търсене на най-добрия служител. Но понякога се случва, че може да има няколко кандидати наведнъж и мениджърът на организацията провежда групова среща, за да разбере в процеса кой от най-пристигналите кандидати отговаря на зададените параметри.
На такава среща е важно да можете да демонстрирате професионалните си умения, да се опитате да отговорите най-точно на зададените въпроси и да имате необходимата устойчивост на стрес.
Колективна комуникация- това винаги е конкуренция помежду си, чиято цена е способността ви да получите предложеното свободно място. Но не прибягвайте до грубост поведениеИ обида, и още повече идентифицирането на превъзходство над събеседниците. Помнете, че всяко грешно нещо, което правите, и дори една дума, която казвате, може да стане причина за следващ отказ.
Тип интервю No4- Комисионна
Понякога, за да се опрости процеса на подбор на кандидати, се насрочва интервю за един ден, което събира водещи служители от различни области, които могат да окончателен избор .
Поканени сте на среща, на която се задават различни въпроси, като те могат да се припокриват и да идват от цяла група хора. В резултат на това се взема решение, което ще ви бъде известно почти веднага.
Този метод ви позволява да покриете много области на предприятието наведнъж и да разберете колко наистина кандидатът отговаря на предложената позиция.
Във всеки случай, когато присъствате на такава среща, трябва да разберете, че задачата на служителя, който общува с вас, е това е селекция . По същество ще бъдете оценени, за да видите колко добре се вписвате в профила на идеален служител. Решението, което ще вземете зависи от това колко сте способни да изпълните всички изисквания на предложената длъжностна характеристика, да се адаптирате към екипа и да демонстрирате уменията си.
В зависимост от това интервюто може да се раздели на няколко вида:
- Стресиращо интервю . Извършва се главно, когато самата работа е свързана с възникването на такива ситуации. Това може да е свободно място оператор, работник по телефона, транспортна логистика, мениджър търговски етаж, организация за снабдяванеи т.н. В основата си по време на разговора ще се създаде момент, който ще определи истинските черти на вашия характер. Разглеждат се най-простите методи: повишаване на тон, повтаряне на един и същи въпрос отново и отново, постоянно прекъсване на историята ви, неуместни усмивки или обсъждане на информация, която не е свързана с основната тема. Може да има и 2 начина на поведение. Или ще се опитате да отговорите на всеки зададен въпрос, без да повишавате гласа си, или ще прекъснете речта, за да обясните спокойно, че тази точка вече е била обсъдена. Важно е да се разбере какво, обаждане на вашия стресово състояниеСлужител на организацията също ще следи за вниманието. Следователно един монотонен разговор ще породи съмнения и това вече е знак, че мислите за вашата кандидатура.
- Кинематология . Този метод се използва много често в организации с многоетапна система за подбор. Позволява ви да разгледате напълно вашите професионални качества. По време на срещата ще ви бъде предложено вижте видео откъс, където недовършен ситуацияили действие, а най-вероятно дори просто абстрактен епизод. Вашата задачаразкажете какво сте гледали, направете изводи и предложете начини за разрешаване на ситуацията. Разбира се, малко предприятие с ограничен персонал няма да прибегне до подобни мерки за изучаване на кандидати. Но, мрежови компании, работещи на световния пазар и дори в условията на регионално сътрудничество, са напълно способни да организират този тип интервю. Водещите служители, които всеки ден решават редица поставени задачи, трябва лесно да се ориентират в ситуацията и да намират най-оптималните решения.
- Тестване . Това е опция за предварителен преглед на вашата кандидатура. Основната задача е да се отговори правилно на поставените въпроси не само от професионален, но и от психологически характер. Има специална скала за оценка, а в списъка са включени и специални деликатни въпроси, за да се оцени реакцията ви към тях.
- Метод на потапяне . Може да се намери в по-голямата си част в големи, динамично развиващи се организации. Отворена свободна позиция за ръководна позиция вероятно ще включва подобна кандидатура. всичко същносте следното: дадена ви е ситуация, от която зависи бъдещото състояние на нещата в организацията, и тук е важно не само да намерите изход, но и да обясните причините, поради които предлагате да го направите.
Разбира се, най-простите позиции на обикновен линеен работник не включват особена трудност при проверката на професионалните данни при избора на бъдещ служител. Следователно най-вероятно срещата ще включва редовен контакт с преглед на автобиографията ви, или по-скоро потвърждение на неговите данни. и какви професионални качества и умения да посочим вече писахме в предишната статия.
Но ако компанията има глобално ниво и всеки отдел има няколко десетки или дори стотици хора, подчинени на него, тогава докажете своята индивидуалност и способностище трябва да се направи няколко пъти, срещайки се стъпка по стъпка с няколко специалисти.
Когато преглеждате автобиографията си, преди всичко служителят по човешки ресурси ще обърне внимание на общите характеристики. Той ще се опита да разпознае вашия аналитични умения, черти на характера, основа на мотивациятаи дори житейска философия.
Съвместимостта със самата организация също се счита за важен фактор. Чекиран е две посоки . Не е тайна, че всяка компания има своя утвърдена култура традицииИ ред на поведение.
Възможно е също вашите лични ценности и стил да не съвпадат с това, което вашият потенциален работодател предлага. Ето защо, когато присъствате на такава среща, е важно да зададете правилните въпроси, за да разберете бъдещата съвместимост.
2. Методи за подбор на кандидати за интервюта
служителиОтдел "Човешки ресурси" и дори повече агенциикоито работят в тази посока от доста дълго време имат много начиниИ методи, благодарение на което можете да оцените човек от различни страни.
- Въпросник. От вас се изисква да попълните специално създаден документ, който съдържа редица въпроси относно вашето психологическо състояние и професионални умения. След това, използвайки метода за подбор на най-добрите кандидати, се насрочва среща със старшия представител на отдела, в който е отворена свободната позиция.
- Биография. В предварителната комуникация се иска да ни кажете къде сте работили преди, какви учебни заведения сте завършили, дали е имало стаж или практика и дори колко далеч живеете от мястото на възможна работа в момента. С подобни въпроси събеседникът се опитва да разбере дали имате опит, дали сте готови да изминавате разстояния и колко често могат да разчитат на вас за необходимата почасова работа. Понякога дори въпросът за причината за уволнението ви може да оформи общото мнение.
- Критерии. Някои свободни позиции изискват определени качества. Затова компетентен специалист може предварително да определи важните елементи, на които да отговаря бъдещият кандидат. Процесът на подбор в този случай е много прост. Първо преглеждат автобиографията ви, а след това в разговор установяват дали отговаряте на тези критерии.
- Проучване на ситуацията. Тази техника вече беше обсъдена по-рано, но нейната същност е ясно, бързо и правилно да разпознае ситуацията, да разбере нейната същност и да намери правилното решение.
Интервюто за работа може да включва една важна характеристика. Попълване на формуляра, подложени на тестванеили дори просто общуване със събеседник, ще бъдете помолени да оставите информация за контакт на лице, което може да даде подробно описание. И няма значение дали е бивш служител или мениджър, с когото сте се сбогували не толкова отдавна, основното е, че информацията, изразена на интервюто, не се различава дори в малки неща.
5 важни и основни стъпки как да преминете интервю
3. Как да минем интервю за работа – 5 важни стъпки
Всяка среща, възложена ви от служител на отдела по човешки ресурси, може да бъде програмирана за резултати, достатъчно е да се подготвите правилно и, като предвидите въпроса, да отговорите на него с кратки фрази, които вдъхват доверие на събеседника.
обикновено, интервюто има 5 основни етапа, всеки от които има свое собствено значение. Опитайте се да ги изучите и това ще ви помогне да разберете как е най-добре да действате в момента.
Етап №1. Осъществяване на контакт
Това е мястото, където се създават връзки и се определят граници. През този период става ясно как е устроен вашият интервюиращ. Напълно възможно е процедурата по избор на кандидати да е започнала доста отдавна и през това време да се е натрупала умора, нервност, стрес, Какво отрицателен може да повлияе на резултата от вашата среща.
Опитайте се да установите контакт, като демонстрирате приятелското си отношение. Разговорите на неутрални теми често помагат. Така че може да бъдете попитани „ Беше ли трудно да ни намерите?" или " Бързо ли стигнахте?" Помислете за отговора си.
Можете да започнете да общувате с фразата „ Добър ден, офисът на вашата компания е толкова удобно разположен, че успяхме да стигнем бързо" Такова разсейване ще помогне за облекчаване на нервността и ще осигури добра платформа за по-нататъшен разговор.
Етап №2. Разказ за организацията
Най-вероятно човекът по човешки ресурси ще започне, като ви опознае и ще ви даде малко информация за тяхната компания. Като цяло това 2-3 изречениякакво правят, каква позиция е отворена и описание на набора от задачи, изпълнявани на позицията.
Дори ако сте се подготвили старателно предварително и знаете цялата история на предприятието до най-малкия детайл, слушайте внимателно, давайки възможност за установяване на по-близка комуникация.
Етап №3. Интервю
Това всъщност е етапът, на който ще обсъждате въпроси от професионалната дейност, вариращи от нивото на възнаграждение до предложените отговорности.
При това обърнете специално внимание на няколко аспекта:
- Зададените ви въпроси най-вероятно ще бъдат изговорени с ускорено темпо. В това няма нищо лошо, тъй като е важно да спестите време и да разберете пригодността на кандидата въз основа на отговорите.
- Всички обсъждани теми непрекъснато се редуват, или отварят нови, или се връщат към старите. Този метод просто позволява на специалиста да намали вероятността от получаване на социално желани отговори.
- Всяко изречение, написано във вашата автобиография и озвучено от вас, може да бъде проверено няколко пъти по различни начини. Не се изненадвайте от това, още по-малко нервирайте.
- Всички записи, направени от интервюиращия по време на процеса на комуникация, ще бъдат скрити от вас. Това е нормална практика, така че няма причина за безпокойство. Най-вероятно ще има кратки бележки за съответствие с представените критерии.
- Бъдете готови за възможности за импровизация. Разбира се, докато се подготвяте за интервю, отделът по човешки ресурси изготвя планове, пише тестове и има ясно очертан сценарий, но понякога, в зависимост от ситуацията и въз основа на получените задачи, става необходимо да забравите за стандартите.
Етап №4. Обратна връзка
Тук трябва да задавате въпроси, които ви интересуват. Най-добре е да ги има не повече от 5. Затова от самото начало помислете за груб списък, базиран на тези точки, които са най-важни за вас.
Можете да изясните съдържанието на вашата трудова дейност, да посочите нивото на бъдеща отговорност и да говорите за социалния пакет.
Етап № 5. Край на срещата
Подобна инициативност проявява най-вече страната, която ви е поканила на интервю.
Резултатът от преговорите може да бъде 3 различни опции:
- отказ;
- покана за допълнителен етап;
- наемане на свободна позиция.
Във всеки случай се опитайте да обсъдите алгоритъма за по-нататъшно взаимодействие. Най-вероятно ще бъдете помолени да изчакате отговор, като посочите приблизителни срокове.
4. Преди интервюто – 7 практически съвета
Подготовка за интервю – планиране на въпроси и отговори
Преди да отидете на срещата, важно е да се подготвите правилно за това. Трябва не само да направите правилното впечатление, но и да накарате потенциалния работодател да повярва във вашата уникалност.
Струва си да се разберетова само желание просто не е достатъчно и прекараното време няма да бъде загубено, ако направите всичко правилно. Обърнете специално внимание на детайлите, това ви позволява да създадете идеалния образ на кандидата.
Напишете план, към който ще се придържате, когато сте готови, и зачеркнете действието, което изпълнявате.
Пригответе ги предварително и ги сложете в чантата си. Проверете дали не сте забравили нещо. Обикновено това е стандартен списък, който включва:
- Паспорт;
- Диплома за образование;
- Трудова книжка (ако имате под ръка);
- Копие от автобиография;
- Сертификати и други документи, потвърждаващи завършените курсове.
Опитайте се да вземете със себе си само това, което е пряко свързано с вашата свободна позиция, за да не се притеснявате да търсите по-късно, губейки своето време и времето на служителя на компанията.
Опитайте се да съберете цялата налична информация за организацията, в която утре ще се опитате да си намерите работа. Задайте поредица от въпроси и отговорете сами. " Какъв е периодът на функциониране на фирмата и основният вид дейност?», « Какви са продуктите, които се произвеждат в момента и тяхната гама?», « Има ли негативни аспекти на вашата репутация и с какво се свързват?»
В нашия век на развитие на технологиите е много лесно да намерите необходимата информация в интернет, сред приятели и дори от секретаря, който ви кани на среща. След като сте определили за себе си такива основни аспекти , ще ви бъде по-лесно да се концентрирате върху други точки. Първоначално в главата ви вече ще се формира картина на предстоящата дейност и това ще ви улесни в усещането и избора на линия на поведение в момента на срещата.
Много компании вече определят дрескод за своите служители. Това означава, че дрескодът трябва да са еднотипни и най-често строги. Така или иначе, покана за интервю– това е моментът, в който трябва да направите впечатление.
Затова, когато избирате визията си, изберете бизнес костюм. Ще трябва да забравиш за това засега спортен стил, дънки, блузиИ тениски, неспособен напълно да покрие стомаха, още по-малко да премахне темиИ мини поли.
Проверете състоянието си нокти, коса, вежди. Подредете обувките и чантата си, определете аромата, който ще носите за интервюто. Нека посоката на облеклото е консервативна, това създава усещане за увереност в потенциалния работодател, но малък акцент под формата на красива брошка, която се съчетава добре с изображението, което имате предвид, няма да пропадне.
Пробвайте облеклото и се забележете в отражението на огледалото. Костюмът ви е твърде строг?Прекаленото усърдие в тази насока може да доведе до това да станете като мъж в дело, а това няма да увеличи шансовете ви.
Запомнете 3 основни изисквания, на които трябва да отговаря вашето облекло:
- създават приятно първо впечатление, което впоследствие ще бъде положително;
- дават усещане за комфорт лично на вас, което ви позволява да придобиете самочувствие;
- подчинявайте се на деловия стил, тъй като интервюто по своята същност е важно събитие, на което се сключва споразумение.
Дайте предпочитание сиво, бялотонове и тъмно синьонюанси. Не включвайте украшение за глава, дори и да допълва външния вид.
Жените предпочитат да изберат пола с дължина до коляното, а не официален панталон. Опитвам намалете количеството ярък цвят сведете до минимум и изхвърлете стари, немодерни дрехи, особено ако вече са много износени.
Разбира се, всеки работодател ще ви го каже външен вид на работа– не е основното, но според статистиката, ако разбиете причините за отказ по скала, тогава незначителната липса на знания е на 29-то място, но „ жалко„Образът на човек уверено заема първа позиция. Затова ще му обърнем специално внимание.
Проверете себе си по следните параметри:
а) ръце.Трябва да имате спретнат маникюр без крещящи цветове, мръсотия под ноктите и стърчащи кожички. Грижи изискват не само ноктите, но и самите ръце. Намажете ги преди да излезете с леко ароматизиран овлажнител.
б) прическа.Обмислете го внимателно, за да не се разпадне в рамките на половин час и така срещата ви да изглежда небрежна. Изхвърлете конските опашки, хвърчащите и летящите опашки. При възможност се консултирайте с фризьор, за да създадете завършена визия с най-подходящата стилизираща форма.
в) аксесоари.Не се претоварвайте с различни пръстени, обеци, гривни, колани, опитвайки се да докажете своята стойност на всички. Тук този трик не работи. Всичко трябва да е умерено, особено на официално събитие.
г) грим.Разгледайте цветовете на дрехите си и открийте цялостното им съчетание с грима на лицето ви. Забравете за ярките цветове, видими отдалеч. Вашата задача е да оставите приятно впечатление на сериозен бизнесмен.
г) аромат.Преди да излезете, нанесете парфюма, който най-ясно ще завърши визията ви. Просто трябва да правите това внимателно и в малки количества. В противен случай рискувате да създадете остра миризма, която ще причини дискомфорт по време на по-нататъшна комуникация.
Съвет #4. Изграждане на маршрут
Обмислете схемата си на пътуване и определете времето, като вземете предвид резерва. Трябва да пристигнете в офиса на 15 минути преди определения час. В същото време по време на пътя може да има образувания от задръствания, в очакване на транспортИ разстояниекоито трябва да ходите.
Вашата задача е да определите часа на тръгване, така че да стигнете до местоназначението със спокойно, премерено темпо, без да се излагате на ненужни стресови ситуации и конфликти.
Разгледайте картата на града в интернет, ако е възможно, проверете маршрута със секретаря на компанията и също така запишете точния адрес.
Съвет #5. Разказване на история за себе си на интервю
Това изглежда като незначителен детайл, но всъщност е много важен при последващата оценка на вашата кандидатура. Много често един HR служител задава същия въпрос “ Разкажете ни малко за себе си?"за да разберете колко сте способни да се предложите, да намерите контакт и да представите информацията правилно. На пръв поглед подобна задача се смята за проста, но се опитайте да я направите дори сега, без подготовка. Тук възникват възможни трудности.
Първо, трябва да насочите разказа си към желаната свободна позиция, като обърнете внимание на вашата пригодност и професионализъм.
Второ, изберете правилната информация, в случай че вашият събеседник се интересува от факти за личния ви живот. Помислете върху вашите хоби, ентусиазъм,психологически компонент на характера. Този въпрос често се задава, за да си съставите мнение за вашата личност.
И трето, прегледайте мислите си в главата си. успехиИ неуспехикоето се случи по време на работа. Този въпрос се счита за любим по време на интервюта, така че не трябва да ви изненадва.
Опитайте се не само да изразите отговора, но и да дадете примери и изходи от ситуацията, която сте намерили. Целият разказ трябва да отнеме не повече от 3 минути. Произнесете ясно завършената си история, упражнявайки я пред огледалото няколко пъти, в противен случай вашата неувереност може да има отрицателно въздействие върху крайния резултат.
Между другото, ако току-що сте завършили учебно заведение и нямате опит като такъв, освен стаж, можете да включите в тази история вашите идеи за това какво бихте искали да постигнете в предложената област.
Обмислете предварително срещата си и изяснете информацията, която може да ви интересува по време на разговора. Създавайки въпрос за вой, вие изяснявате ситуацията, но не прекалявайте.
Съвет #7. Положително настроение
Когато приключите подготовката си, не забравяйте това важно е да създаваш правилното отношение . Весело състояние на умаИ приятни емоциище доведе до положителен резултат по-бързо от нервността.
Разбира се, тялото ни няма специален превключвател, способен да превключи в точния момент, но все пак някои препоръки си струва не само да се вземат предвид, но и да се следват.
- Лягайте си рано, за да се наспивате добре и настройте будилника си на лека мелодия.
- Започнете деня си, като говорите за теми, които ви правят особено уверени. Помислете как ще се промени бъдещият ви живот след работа. Може би сега трябва да прекарвате по-малко време на пътя или ще има допълнителен доход, увеличение на заплатите, нов екип.
- Намерете мотивация, за да направите постигането на резултати по-интересно. Например, обещайте си да си купите нова рокля или да размените мебели, да отидете в планината или да отидете на ресторант с първата си заплата. Визуализирайте желанието си, като го напишете на лист хартия.
- Убедете се, че всички трудности са временни, а денят, който започна днес, е просто прекрасен и ще ви донесе това, което искате.
Има още няколко съвета, които психолозите и експертите дават преди да се явят на интервю.
Първо, не закусвайте много тежко или храни, които имат силна миризма. Предавам се чесън, Лука, колбаси. Контролирайте количеството вода, което приемате.
Второ, забранете си алкохолИ тютюн. Пиенето дори на най-малката доза може да намали вниманието, концентрацията и да остави миризма, а изпушената цигара оставя миризма върху дрехите и неприятно състояние по време на разговор. Скрийте дъвката си и дори не си помисляйте да се появявате пред интервюиращия с нея.
Трето, като пристигна 20 минути преди началото ще можете да се запознаете с обстановката, поемам дъх, посещениетоалетна, ако е необходимо и някои повторетематериал.
Опитайте се да попитате и не забравяйте да запомните името и бащиното име на вашия събеседник, така че да е удобно да започнете и продължите диалог с него. Деактивиране мобилен телефонили го поставете в безшумен режим, като по този начин създадете благоприятна среда за себе си.
5 правила за поведение по време на интервю за работа + въпроси и отговори на интервюто
5. Как да се държим по време на интервю – 5 основни правила
Е, нека си представим, че подготовката беше успешна, събудихте се навреме, настроихте се положително, пристигнахте в определеното време и дори се успокоихте. Какво следва, какво да правите в момента на комуникация и как да се държите по време на интервю с потенциален работодател?
Всичко тук всъщност не е толкова трудно, просто помнете няколко правила.
Правило #1.Усмивка
Това е най-лесният начин да накарате събеседника си положителен . Просто не забравяйте да наблюдавате изражението на лицето си. Няма нужда да правите това насила, такова неискрено поведение веднага става забележимо и също така тревожи мнозина.
Опитайте се да си спомните някой приятен момент от живота си. Например, фрази на бебе, падаща котка по време на силен шум или кадър от любимата ви комедия. Дръжте се естествено, без да забравяте да се усмихвате.
Правило #2. Контролирайте гласа си
Нервното състояние и предишните трудни моменти на подготовка могат да ви предадат в най-решаващия момент, което води до нарушаване на тембъра на гласа ви. Понякога звукът се губи напълно и често се превръща в писклив звук, потвърждавайки получената несигурност.
Знаейки за проблема си или дори просто очаквайки възможната му поява, опитайте се да предотвратите възникващите причини. Ако това е стрес, тогава се успокойте, вземете специално хапче и си представете, че всичко възможно вече е направено.
И ако това е страх от публично говорене, тогава го репетирайте пред огледалото, произнесете думите, в които се спъвате.
Правило #3. Поза и жестове
За да изглеждате уверени и сериозни, заемете следната позиция: двата крака са на пода, ръцете на масата, гърбът е изправен, главата гледа към събеседника, поддържайте зрителен контакт.
Струва си да запомните, че не можете да заемате нахална поза, да се хвърляте на стол, да кръстосвате крака и постоянно да се занимавате с нещо. Вашите неспокойни ръце лесно ще предадат стресови моменти и могат също да причинят вреда, като развалят документ на бюрото на интервюиращия или счупят писалката му.
Ако все още неудобнопогледнете в очите на човека, след това намерете по-удобно място на лицето му, където постоянно насочвате погледа си. Това може да е точка в челото или ухото. Не забравяйте за жестовете.
Разбира се, малко движение на ръцете пред себе си не може да навреди, но в СТО тяхното постоянно разпръскване, чести люлки, завои на тялото ще създадат негативно впечатление.
Правило #4. Дръж си корема
Гледайте речта си. Ако възникне ситуация, в която трябва да отговорите на въпрос, направете го ясно. След като приключите с историята, по-добре е да мълчите, отколкото да запълвате паузите с неудобни фрази. Няма нужда да се нервирате, понякога работодателят проверява поведението ви с такова мълчание.
Правило #5. Водете разговор
В процеса на комуникация ще трябва постоянно да отговаряте, но дори и това трябва да се прави правилно. Ако изведнъж по някаква причина не сте успели да чуете казаното, няма нужда да гадаете, използвайте прост въпрос: „ Правилно ли те разбрах?„Не трябва да навлизате твърде дълбоко, започвайки историята си от момента на раждането. Говорете ясно и по същество, опитвайки се да изразявате мислите си правилно. Не забравяйте, че ако интервюиращият се интересува от някакви подробности, той определено ще ви попита за тях.
Сега правилата на поведение станаха ясни, но " какво да кажа" И " Как да отговоря правилно?“ остава тема на интерес. Създайте си нагласа, че идвате при потенциален работодател не за да поискате свободна позиция, а за да предложите професионалните си умения.
Представете си, че ви е направено бизнес предложение, чиито подробности трябва да бъдат обсъдени по време на срещата. Осъзнайте, че окончателното решение дали да работите тук или да продължите търсенето си до голяма степен зависи от вас.
Ето защо знайте как правилно да се представите, задавайки тона на разговора. Научете основите, за да ви помогнем.
Струва си да запомните, че дори ако решението относно вашата кандидатура в крайна сметка е взето отрицателен, тогава ви остава опит за работа. Когато отидете на следващата покана, вече ще разберете какви са били възможните грешки и няма да ги повтаряте.
Основни въпроси за интервю и отговори на тях - примери за диалог
6. Въпроси и отговори на интервю за работа – 10 примера
Струва си да разберете, че по време на процеса на комуникация можете да бъдете попитани за всичко и трябва да сте подготвени за всяка ситуация. Служителите на отдела за човешки ресурси, осъзнавайки, че кандидатът може да бъде подготвен предварително, действат много хитро, без да изричат директна фраза. Те могат да забулират въпроса, да го конструират с други значения, да се опитат да ви хванат в измама, но не се отчайвайте и има инструкции за тези методи. Нека се опитаме да разберем какво най-често искат да знаят интервюиращите и как можете да дадете по-правилен отговор, като направите впечатление.
Нека разгледаме въпросите и отговорите на интервюто – 10 най-популярни въпроса при кандидатстване за работа
Въпрос No1. Какво можете да ни кажете за себе си?
Това е най-често задаваният въпрос по време на интервюта за работа, който вече разгледахме и „разбихме“ по-рано. Остава само да добавим, че събеседникът най-вероятно иска да знае за вас образование, лични постиженияи професионален умения, и той не се интересува от подробните факти от детството ви, младежките влюбвания и броя на заемите, които сте взели. не опитвай лъжа, говори накратко, но не суха.
Отговор:„Трудовият ми опит е повече от ... години, ще ви кажа защо кандидатствах във вашата компания и колко добре мога да отговоря на изискванията за кандидат за отворена позиция. Водя активен начин на живот, имам отличен контакт с хората и постоянно се занимавам с проблемите на собственото си развитие и себереализация. Още в института...”
Въпрос No2. Какво ви привлича да работите в нашата компания?
За да бъде отговорът възможно най-пълен, ще ви е необходима информация за историята на развитието на предприятието, етапите на неговото формиране и спецификата на дейността му. Тук ще бъдат важни знанията, които си предавате в процеса на подготовка за интервюто.
Също така не е трудно да формулирате свой собствен разказ; достатъчно е просто да си представите какви ползи биха дошли в живота ви, ако можете да използвате услугите или продуктите на тази компания.
Нека си представим ситуация, в която планирате да си намерите работа в отдела за продажби на козметика.
Отговор:„Използването на козметика сега ви позволява най-правилно да създадете свой собствен имидж, което ви дава усещане за пълно самочувствие. Ето защо значението му не може да бъде омаловажавано. Бих искал не само да науча тайните на имиджа по-подробно, но и......"
Въпрос No3. Каква заплата бихте искали да получавате?
Тук всичко е просто, вземете предвид заплатата с бонус, която сте получавали месечно и добавете към нея 10-15%. Струва си да се разбере, че опитът за намаляване на средното ниво на заплатите в региона ще покаже вашата некомпетентност и ако посочите прекомерна сума, ще бъдете сбъркани с амбициозен специалист, който натиска собствената си цена.
Отговор:„Към днешна дата заплатата ми беше ... рубли. Бих искал да променя малко финансовото си положение. Имайки предвид вашите изисквания, обхвата на работа за тази свободна позиция и цялостното натоварване, считам, че това трябва да се отрази в увеличение на заплатата до .... рубли »
Въпрос No4. Отглеждате малки деца, а свободното място изисква продължително работно време, какво ще кажете?
Много работодатели първоначално се опитват да не разглеждат кандидати, чиито семейства имат деца на училищна или детска градина. Логиката им е проста. Ако бебето се разболее, тогава е необходимо да издадете болничен лист, да потърсите заместващ работник, да пренаредите графици и да се примирите със закъснения.
Понякога предстоящата работа е свързана с командировки, срещи, семинари, допълнително време и мениджърът иска да разчита само на служител, който е в състояние напълно да се посвети на работния процес.
Отговор:„Да, подобни обстоятелства можеха да ми създадат затруднения не толкова отдавна, но днес проблемът е напълно разрешен. По време на трудни периоди до бебето ще бъде... "
Въпрос No5. Коя според вас е основната ви слабост?
По принцип въпросът за слабостите на кандидата е много често срещан по време на интервю. В този случай работодателят иска не толкова да чуе вашите реални негативни черти, а да види как можете да представите толкова сложна информация.
Опитайте се да структурирате речта си така, че тези „ минуси"може да звучи като" плюс" Не изброявайте слабостите, опитвайки се да се шегувате неуместно; в крайна сметка е по-добре да изберете такива незначителни моменти, които в крайна сметка няма да развалят цялостното впечатление.
Отговор:„Поради моя професионализъм много често ми се налага да се разсейвам, като помагам на колегите си, този си губи личното време, но не мога да откажа. Освен това изпълнението на служебните ми задължения е от съществено значение за мен, така че понякога се налага да оставам до късно след работа, за да завърша начинанията си.“
Въпрос No6. Защо напусна предишната си работа?
Тук няма нито един правилен отговор. Всеки си го измисля сам в зависимост от обстоятелствата. Когато общувате за това, събеседникът иска да чуе не толкова истинската причина, колкото да разбере дали сте готови да задържите посоченото свободно място и да продължите работата си дълги години.
В крайна сметка дори самият факт на вашето уволнение и търсене на нова работа вече показва възможността да напуснете тази компания за други перспективи. Най-грешният отговор би бил желанието да се говори за лош шеф, трудни отношения с колеги, неспазване на условията на труд и особено не за солидността на организацията. Дори и да е така, изберете по-лоялна причина, която в крайна сметка няма да ви донесе отрицателни точки за отговора.
Между другото, израз като: „ Не бях доволен от заплатата, исках повече и затова напуснах” може да разкрие вашата мотивация въз основа на парите и потенциала да се откажете, ако се появи по-добра оферта. Какво ще се случи в резултат губещ момента на интервюто. Най-добре е да посочите домакинство, неутрални фактори, с които възникнаха трудности в нормалния ритъм на живот.
Отговор:„За съжаление офисът на компанията промени местоположението си и стигането до там стана много неудобно. „Сега съм принуден да прекарвам огромно количество време на път, но то може да бъде посветено на работните процеси.“ Между другото, можете също да се преместите, ако сте купили дом не толкова отдавна.
Друг често срещан отговор се отнася до възможността да се развивате. В такъв случай отговорзвучи така: „Работих много дълго време в регионална компания, където успях да придобия необходимия опит и умения, а сега, опитвайки се да се развивам по-нататък, съм напълно готов да опитам силите си в по-голяма организация. ”
Въпрос No7. Готов ли си да се развиваш и как се виждаш след 5 години?
На първо място, интервюиращият иска да чуе за желанието на потенциалния служител да остане в компанията, дори след толкова дълъг период, и второ, важен момент ще бъде да разберете, че сте готови за саморазвитие и кариерно израстване.
Няма нужда да си приписвате заслуги за важни постижения и да достигате до мощни висоти, особено когато изразявате позиции. Достатъчно е да покажете желанието си да се промените, да постигнете повече, но само в рамките на организацията, в която се опитвате да си намерите работа.
Отговор:„Бих искал да работя активно във вашата компания, но на по-висока позиция по това време.“
Въпрос No8. Имало ли е конфликтни ситуации на предишното ви работно място?
Този начин на задаване на въпроса се счита за сложен, тъй като служителят на отдела по човешки ресурси се опитва да разбере вашата кандидатура възможно най-точно, като я вписва в съществуващ екип.
със сигурност гаф ще искате да кажете как не сте се разбирали с шефа си, защо сте били претоварени с работа и колко тежък е бил работният ден. Но грубото ласкателство в полза на факта, че всичко е било страхотно и че сте смятани за живота на партито, ще породи съмнения, което ще ви накара да се замислите отново.
Опитайте се да се настроите сериозно, така че думите, които произнасяте, да изглеждат твърди и убедителни.
Отговор:„Да, разбира се, такива моменти в работата не могат да бъдат избегнати. Но аз си поставям задачи, чийто приоритет е решението, а сложните конфликтни ситуации, които възникват в този процес, се разрешават чрез търсене на истината. На първо място, за мен е важно да настроя събеседника си в положително настроение, затова се опитвам да не прибягвам до влошаване на съществуващата ситуация.
Въпрос No9. Към кого мога да се свържа за обратна връзка за вашата работа?
Такъв въпрос предполага наличието на контакти и в този случай е по-добре да ги предоставите, отколкото да откажете, измисляйки нови причини. Дори ако се е случило така, че сте напуснали предишното си работно място, като сте затръшнали силно вратата и връзката с шефа ви не може да бъде възстановена по никакъв начин, трябва да потърсите изходи.
Най-правилно е да посочите номера на ваш бивш колега, с когото все още поддържате връзка. Представете го като водещ специалист, дори да е бил на същото ниво на управление като вас. Наречете го неформален лидер, способен да управлява целия екип.
Може би това обаждане просто няма да дойде, но вашата част от отговорностите ще остане изпълнена.
Отговор:„да, разбира се, ще ви оставя контакт и можете да се обадите по всяко време на работния ден.“
Въпрос No10. Имате ли някакви въпроси? Какви въпроси трябва да зададете на работодателя по време на интервю?
Дори ако по време на разговора сте разбрали всички обсъдени точки, важно е предварително да подготвите въпросите, които могат допълнително да ви интересуват.
Отговор:„Много искам да работя във вашата компания и съм абсолютно уверен, че мога да се справя с предложените отговорности. Но все пак бих искал да знам дали ще има допълнителни етапи на подбор за позицията?“
Като цяло списъкът с обсъжданите с вас теми и въпроси може да бъде много по-дълъг и обемен. Струва си да разберете, че човекът, който говори с вас, може да не винаги е прав. Понякога можете да чуете въпроси, свързани с личния ви живот, свързани със семейното ви положение и дори политически възгледи.
Във всеки случай е важно да се опитате да дадете по-лоялен отговор, без да демонстрирате емоциите си, още по-малко стрес. Най-вероятно такива теми се повдигат, за да се определи най-добрата ви пригодност за отворената свободна позиция.
Техника на продажба - Как да продадем химикал на интервю
7. Казус - „Как да продам химикал на интервю?“
Това е най-честият начин за тестване на човек за реално определяне на неговите способности . Понякога изглежда, че няма нищо трудно в извършването на такава сделка, защото редовно посещаваме магазини, ходим на пазара и правим много покупки. Следователно такава задача изглежда проста и лесна за изпълнение.
Всъщност опитайте това вярно, така че вашият събеседник да иска да вземе пари и да ги даде за най-простия инструмент за писане. И ще разберете, че това е цяло изкуство.
Тази задача може да бъде изпълнена както традиционно, така и нетрадиционен начини. Всичко зависи от личността на човека, който седи срещу вас.
Ако това е строг сериозен служител, тогава избраният от вас метод трябва да бъде бизнес , но ако основното качество на човек е креативност , има още много възможности за продажба.
Струва си да запомните няколко правила, които ще помогнат и в двата случая.
- Поискайте 1-2 минути, за да се подготвите.Тук няма нужда да бързате, важно е просто да се концентрирате. Нормална практика е да е необходимо малко предварително време за извършване на транзакция.
- Огледайте продукта и се опитайте да го проучите възможно най-правилно.Открийте положителните качества и предимства на тази писалка.
- Идентифицирайте нуждите на вашия клиент.Определете какво ще стане приоритетна покупка за такъв човек. може би това е уникалността на марката или проста нужда от писане.
- Опитайте се да бъдете искрени, не преувеличавайте цената на артикула и неговите основни качества.
- Опитайте се да поддържате зрителен контакт през цялото време, това ще улесни установяването на комуникация и осъществяването на продажба.
- Работете и със сродни продукти. Ако успеете да продадете химикал, предложете му бележник, резервна паста или обикновена хартия. Това ще ви позволи да се откроите сред другите кандидати.
Традиционен начинПродажбата на химикалка включва няколко стъпки, които са лесни за изпълнение, просто като ги запомните.
Стъпка 1. Въведение
Трябва да поздравите, да се представите и да изясните как най-добре да подходите към потенциалния купувач. Правилно формулираната реч ще изглежда така: „Добър ден, казвам се ..., аз съм представител на компанията .... Как мога да се свържа с вас?
Стъпка 2.Идентифициране на нуждите
За да направите това, задайте правилните въпроси и ги формулирайте така утвърдително, че диалогът да може да продължи по-нататък. Например: „Имам уникална оферта за вас, мога ли да задавам въпроси? ..., колко често ви се налага да работите с документи, записвайки необходимата информация във вашия органайзер?“
Стъпка 3. Представяне на писалката
След като бъдат идентифицирани нуждите, опитайте се да предложите правилно този продукт, като обърнете специално внимание на ползите, които събеседникът получава при покупка. С други думи: „Благодаря ви..., предвид казаното от вас, бих искал да ви предложа химикал, който ще ви помогне бързо да запишете важна информация по всяко време“ или „... стилен химикал, който може да подчертае статута ви като бизнесмен."
Стъпка 4. Възражения
Разбира се, има вероятност вашият интервюиращ да възрази. В неговия случай това е оправдано от опит да разкриете напълно вашите способности. Например: „Благодаря ви много, но вече имам чудесна писалка, всичко ми подхожда.“
Стъпка 5: Дефиниране на допълнителни аргументи
Тук ще ви потрябват качествата на продукта, който сте проучили за 2 минути подготовка. Сега вашата задача е да му предложите специални условия, които вече няма да му позволят да откаже предложената сделка. Изглежда така: „При закупуване на тази евтина химикалка ще получите специална карта като подарък, която ще ви позволи да купувате други продукти на намалени цени“ или „Остават само 3 химикалки на цена от ... рубли, следващата партида, уверявам ви, ще бъде по-скъпа.
Стъпка 6: Затворете продажбата със сроден продукт
Предложете допълнително копие или ни кажете, че има тетрадки, резервни пасти и други цветове. Например: „Днес всеки купувач има възможност да закупи уникален молив с гумичка, ако има химикал“ или „Трябва ви само една химикалка или може би вземете останалите 3, защото идват празниците и това ще бъде уникален подарък за вашите колеги.”
Стъпка 7: Сбогом
Благодарете на купувача за закупения продукт и се опитайте да установите контакт относно възможността за бъдещи срещи. Това става по следния начин: „Благодаря ви много...., сигурен съм, че сте направили правилния избор. Определено ще се свържа с вас за възможността да направя други уникални предложения. Ще се видим скоро"!
За нетрадиционен продажби е важно вашият купувач да има чувство за хумор или дял от творчеството .
Първо вземете писалката за себе си и помолете събеседника си за автограф. Естествено, той ще ви отговори: „Нямам нищо“, така че му предложете да купи това, което е толкова необходимо сега.
Второ, задайте въпроса " И вие, например, бихте могли да го продадете" Те ще ви отговорят: „Разбира се, без съмнение, но самата писалка не е налична в момента.“ Сега не се колебайте да кажете: „ Готов съм да ви продам писалка, само ми покажете майсторския клас“ и завършете транзакцията.
И трето, най-радикалният вариант. Вземете химикала и излезте през вратата. Естествено, ще бъдете помолени да върнете и да дадете артикула. Отговор: " Не мога да продам, мога да продам" Струва си да се повтори отново. Такива методи работят само когато пред вас е човек, надарен с чувство за хумор.
9. Видео примери как да преминете успешно интервю
Видео 1. Въпроси за интервю
Видео 2. Как да преминете успешно интервю
Видео 3. Как да преминете интервю за позицията мениджър продажби
8. Заключение
Колкото и трудно да ви изглежда предстоящото интервю, не бива да се страхувате предварително, а още по-малко да го отказвате. Научете всички съвети, работете върху себе си и се опитайте да разрешите този проблем по най-успешния начин.
Сега, след като прочетете тази статия, трябва да имате определен сценарий на действия и отговори на въпросите: „ Как да се държим по време на интервю за работа?», « Как да продадем химикал на интервю?“ и т.н., става ясно.
Често се случва работата по някаква причина да стане незадоволителна за вас. В този случай трябва да започнете да търсите нова работа. Започвате да изпращате автобиографии с желанието да получите добра позиция. Накрая работодателят прие автобиографията ви и отговори.
И така, вие сте поканени на интервю. Първо си помислихте, че е толкова страхотно, но след това в главата ви започна да се върти постоянна мисъл: как да се държите правилно на интервю. И това е добре. Първото впечатление е най-важно.
Струва си да запомните, че по време на интервю е 98% важно как се държите и 2% какво казвате.
Затова най-важното е да имате правилно мислене и да мислите позитивно!
Подготовка за интервю
Преди да отидете на интервю, трябва да се подготвите за него. Много хора смятат, че това е пълна глупост, но не е така. Това е много важна стъпка и не трябва да се пропуска. За да направите това ви трябва:- Влезте в сайта на компанията и вижте за какво става въпрос.
- Проучете колко служители има в персонала и работното време. Вижте вътрешни снимки и видеоклипове на компанията, ако са налични на уебсайта.
- Вижте кой е шефът на компанията.
- Проучете професионалните качества, необходими за предложената свободна позиция.
След това трябва да проучите отговорностите, които ще имате, когато кандидатствате за работа. Ако знаете длъжността, вижте в интернет какви са нейните отговорности. Помислете също какво можете да направите за компанията, което ще бъде от полза за компанията.
След това трябва да съберете всички документи, които могат да бъдат полезни на интервюто. Такива документи включват: сертификат, диплома, различни сертификати, автобиография и др. Всичко е необходимо да се постави в папка и да се извади само ако служителят, който ви приема, е поискал това.
„5 минути преди...“: психологическа техника
Много психолози препоръчват техниката „5 минути преди“ преди интервю. Може да изглежда смешно, но не бива да го пренебрегвате. 5 минути преди началото на срещата с работодателя влезте в празна стая (например тоалетна) и застанете в поза на герой. Изправете гърба си, избутайте раменете си назад, повдигнете главата и брадичката си и поставете ръцете си отстрани. Просто опитайте. Това трябва да ви даде енергия.Преди самото интервю ще проведете телефонен разговор. Това също е важен етап. Тук трябва да общувате с представител на компанията, обикновено мениджър по подбор на персонал, който след това предава необходимата информация на мениджъра.
Когато говорите, покажете се като учтив човек. Не забравяйте да посочите мястото и часа, където трябва да отидете. Би било добра идея да запишете телефонния си номер за всеки случай.
Как да се държим на интервю за работа?
Първото нещо, което трябва да запомните е, че никога не трябва да закъснявате. По-добре е да дойдете по-рано и да изчакате малко. Това ще покаже вашата точност, което е важно във всяка работа. Много е важно да можете да слушате и да не прекъсвате служителя. Отговаряйте на въпросите ясно и по същество.Така че, когато дойдете на интервюто, спазвайте основните правила:
- Не забравяйте да се усмихвате.
Тя ще създаде първото впечатление. Няма нужда да го изтръгвате от себе си, трябва да е искрено. Ако има много напрежение и изобщо не искате да се усмихвате, опитайте се да си спомните някоя забавна случка от живота си и усмивката ще се „очертае“ на лицето ви. - Опитайте се да не потискате гласа си.
Потискането на гласа възниква поради напрежение и стрес. Ако има напрежение, загрейте гласа си, преди да дойдете в офиса. Запомнете – ясен и уверен глас. - Жестикулация и позиране.
Трябва да седите спокойно пред вашия работодател и да не докосвате нищо с ръцете си близо до вас. Ако стресът не изчезне, опитайте да поставите ръцете си на масата. Също така не трябва да кръстосвате краката си. Напереността също не е присъща. Контактът с очите трябва да е постоянен. Ако не можете да гледате директно в очите, тогава можете да намерите някаква точка на лицето на работодателя и да се концентрирате върху нея. Поддържайте умерен и спокоен вид. Също така не трябва да махате с ръце, дръжте се спокойно. - Паузи.
Научете се да правите паузи. Ако приключите с отговора на въпрос и работодателят не премине към следващия, тогава не се притеснявайте, изчакайте. Това може да е просто тест.
Видео: Как да се държим правилно по време на интервю
Въпроси и отговори
Най-важното на едно интервю са въпросите на работодателя и вашите отговори на тях. На това си струва да се спрем по-подробно.Всяко интервю не е пълно без обичайните въпроси, на които трябва да се отговори правилно. Преди да отговорите на въпрос, изслушайте до края. Ако даден въпрос изглежда неясен, по-добре е да зададете отново, отколкото да седите и да мълчите. За да направите това, можете да кажете: „Разбрах ли ви правилно?“ Това ще покаже твоя такт.
Казвайте само това, за което работодателят ви пита. Някои подробности може просто да не го интересуват. Ако нещо му се струва необходимо, той със сигурност ще ви помоли отново. Премахнете следните фрази от разговора: „Не знам“, „може би“, „вероятно“ и др.
Ако възникне въпросът за заплатите, говорете открито колко ви трябват, не се подценявайте. Може да чуете въпроси, които нямат нищо общо с работата. Това винаги се случва. Това се прави, за да разберете доколко можете да реагирате на нестандартни ситуации. Това може да са въпроси като защо сте напуснали предишната си работа или защо сте се развели със съпруга си. Много мениджъри четат формуляра и знаят, че хората се подготвят за интервюта, така че могат да ви объркат. Например, задайте този въпрос: колко дълго бихте могли да работите на предишната си работа, ако сте премахнали няколко души, които не харесвате от екипа? Или какво, ако ви плащат три пъти повече?
В допълнение към въпроси, свързани с кариерата, може да бъдете попитани за хобита и интереси, предпочитания към храната и т.н. Това е необходимо, за да разберете колко сте адекватни.
Когато ви попитат за вашите лични качества, не се хвалете. Не говорете за себе си от първо лице. Може да се каже, че лесно научавате нова информация и обичате да четете книги. Това ще им помогне да разберат, че можете лесно да се установите на новата си работа.
Естествено, ще бъдете попитани за вашите недостатъци. Няма нужда да казваме, че ви мързи да станете от дивана и да напуснете къщата през уикенда. В случая бяла лъжа. Като пример можем да кажем: толкова се увличам в работата си, че понякога забравям за времето. Трябва да говорите за своите недостатъци, сякаш сте вашите предимства.
Често служителите питат за деца. Например, те могат да попитат колко много децата ви пречат на работата.
Обожавам децата, сър. Всъщност и аз бях дете, когато бях дете.
- Вярно ли е?
- Вярно ли е!
- Странно...
Танцувайте за шанс (Chance Pe Dance). Самир
След като интервюиращият изчерпи въпросите си, той ще ви даде възможност да го попитате каквото и да било. Може да попитате следното:
- Коя е основната задача в работата?
- Колко добре се е справил служителят, който е работил преди мен, тази работа?
- Има ли възможност за комуникация с шефа? (В случай че не седи той пред вас)
- Какво е работното време?
Разбира се, това не са всички въпроси. Въпросът, който най-много ви интересува, е за заплатите. Но това трябва да се прави внимателно. Но всеки разбира, че ще печелите пари, а не просто да седите. Случва се самият работодател да посочи нивото на заплатата. Ако не сте доволни от него, можете да попитате дали има възможност да подобрите позицията си. Когато ви попитат колко искате да получите, няма нужда да мълчите и да се колебаете. Назовавате номера директно. Естествено, в разумни граници за тази позиция.
В края на интервюто ще ви кажат, че ще ви се обадят след известно време. Разберете кога да очаквате обаждане или изобщо не.
Правилни отговори на често задавани въпроси
Нека да разгледаме някои от най-често срещаните въпроси за интервю и как да им отговорим правилно. Въпроси под формата на диалог между интервюиращия служител (аз) и вас (вие):- И: - Имате ли слабости?
Естествено, всеки човек има недостатъци. Задавайки този въпрос, работодателят иска да разбере колко открит човек сте. Не трябва да говорите за всички недостатъци, в противен случай това може да доведе до негативни последици. Най-добрият отговор на този въпрос е:
Вие: - Разбира се, всеки има недостатъци и аз не съм изключение, но те няма да се отразят по никакъв начин на работата. - И: - Разкажи ни за себе си.
Първото нещо, за което трябва да говорите тук, са вашите професионални умения. Можете да говорите за вашето обучение, хобита и т.н. Можете да зададете насрещен въпрос на служителя.
Вие: - Трябва ли да ви разкажа за всичките си интереси или само за тези, свързани с работата? - И: - Защо напусна предишната си работа?
Този въпрос си задава всеки работодател. Ако сте имали проблеми с шефа си, тогава не е нужно да казвате истината за това. Кажете, че ви е било обещано повишение от много дълго време, но то така и не се е случило. Или, например, не беше удобно да стигнете до работа, тъй като беше далеч от дома, или графикът беше неподходящ, или монотонността на работата и т.н. Но това си струва да се каже само в случаите, когато няма такива проблеми на дадената свободна позиция. - И: - Желано и нежелано ниво на заплата?
Добавете +30% към предишното ниво на заплата и назовете получената цифра. Като минимум посочете (ако бъде поискано) желаната заплата е +10% повече от предишната. - И: - За какъв период бихте искали да работите с нас?
Можете да кажете, че винаги ще работите тук, но това не е вярно, защото дори не сте се установили и не сте разбрали смисъла на работата. Можете да отговорите, че искате да работите първо един месец, да решите позицията, която ще заемете, и да се запознаете с екипа. Много често атмосферата в екипа кара хората да напускат работата си. - И: - Имате ли постижения, които ви карат да се гордеете?
Можете да ми кажете, че сте имали интересна тема за дипломна работа и сте я защитили отлично. Похвалете се малко, че вашите приятели ви ценят много и ви смятат за живота на купона. - И: - Как гледате на рециклирането?
Моля, обмислете внимателно този въпрос. Разберете колко часа продължава, дали работата през почивните дни се заплаща допълнително. Отговорете с увереност, че сте готови за това, но само ако това не навреди на личния ви живот. - И: - Защо избрахте нашата компания и работите в нея?
Този въпрос ще позволи на работодателя да разбере какво ви привлича в работата. Може би сте чували за добри заплати или допълнителни бонуси. Но е по-добре да споменем това последно. Кажете, че офисът се намира близо до дома ви или че сте чували за добра възможност за професионално израстване.
Между другото, много често работодателят проверява ерудицията на кандидата, като пита за нестандартни ситуации. Ето един пример за такава ситуация:
- Аз: - Отивате на важни преговори. След като ги изпълните успешно, можете да сключите изгодна сделка. Но по пътя към тази среща колата ви се разваля. Какво ще направите в тази ситуация?
- Вие: - Ще изляза от колата, ще хвана минаваща кола или такси и ще стигна до уговореното място за среща.
- И: - Пътят минава през гъста гора, където няма превозни средства и таксита.
- Вие: - Ще определя местоположението си с помощта на навигатора и ще извикам такси.
- И: - Нямате навигатор и батерията на телефона ви е изтощена.
- Вие: - Ще се опитам сам да оправя проблемите с колата и да продължа напред.
Какво да облека на интервю?
Естествено, ще бъде по-добре, ако дойдете в бизнес костюм, но не трябва да купувате скъп костюм, който не отговаря на вашия статус. Освен това не носете най-новите и скъпи обувки и златен часовник. Това няма да впечатли работодателя. Цветът на костюма трябва да е черен или тъмно син. Тук става дума за мъже.
Изискванията към жените са общо взето същите. Не носете твърде къса пола. Оптимално - до средата на коляното или малко по-долу. Не трябва да носите отворени обувки. Не е необходимо да се обличате провокативно и вулгарно, тъй като това няма да е подходящо за интервю. Ако имате татуировки, не трябва да ги показвате. Освен това не е нужно да носите много бижута, сведете всичко до минимум.
Изобщо не е необходимо да купувате скъп класически костюм за интервю. Можете да носите дрехи, които са ви познати, като ги изберете правилно. За мъжете - дънки и джъмпър в светли цветове и черни велурени боти. За жените – не носете лъскави колани, прозрачни блузи, обувки на висок ток и т.н.
Дрехите трябва да са чисти и изгладени. Скъп костюм, който не е изгладен, изглежда неприемливо. Също така момичетата не трябва да носят рокли с дълбоки деколтета, скъсани дънки, тениски и пуловери с неясни надписи. Ако имате ярък маникюр, не размахвайте ръце пред работодателя си. Точността и чувството за мярка са на първо място. Не бива да изливате върху себе си цяла бутилка парфюм, особено със силна миризма. Това определено няма да зарадва околните.
Облеклото трябва да е подходящо за свободната позиция. Например отивате на интервю за позиция като кредитен специалист. Естествено, ако носите шорти и червена тениска за това, работодателят ще бъде на загуба. Специалистите трябва да се обличат небрежно: дънки, ризи, джъмпери. Мениджърите на средно ниво вече трябва да са в бизнес стил: костюм, излъскани обувки и куфарче. Дизайнерът и фотографът изобщо не трябва да се придържат към бизнес стил. Няма нужда да се опитвате да се откроите от групата и да отклоните вниманието към себе си. Бъдете като хората около вас.
Не забравяйте, че когато отивате на интервю, трябва да обърнете внимание не само на външния си вид, но и на това, което ще кажете там. Поставете си ясна цел и отговорете на въпроса защо кандидатствате за тази свободна позиция. Не забравяйте да практикувате с приятел преди това, особено ако отивате в голяма компания.
Често, вместо редовно интервю с мениджър, компаниите провеждат интервюта по различен начин. Например интервю по Skype. Напоследък тази форма е доста разпространена. След като научиха за това, много кандидати се отпуснаха, мислейки, че е много по-лесно, отколкото да дойдат в офиса и да общуват лично. Но това не е вярно. Този вид интервю има абсолютно същите изисквания като обикновеното интервю с работодател. Въпросите също не се различават от личния разговор.
Друга форма е груповото интервю. Разделя се на два вида: група от кандидати и група от интервюиращи.
Ако интервюто се провежда в група кандидати, опитайте се да забележите всичко, което се случва, но не се разсейвайте от собствената си тактика. Няма нужда да се опитвате да надминете всички и да надскочите главата си. Всички горепосочени принципи се прилагат и за такива интервюта.
Когато дойдете на интервю, си струва да запомните, че не сте дошли да питате. Вие сте професионалист и сте дошли да разберете дали предложените условия са подходящи за вас или не. С други думи, направено ви е бизнес предложение и от вас зависи да го приемете или не.
Списък с често срещани грешки
За да обобщим всичко по-горе, можем да подчертаем няколко често срещани грешки, които допускат кандидатите за свободна позиция:
Ето защо, когато дойдете на интервю, трябва да се държите спокойно и уверено. Не забравяйте да помислите върху думите и поведението си. Няма нужда да криете вълнението си, ако сте много притеснени, кажете го директно. Не е нужно да говорите твърде бързо или твърде бавно, трябва да намерите средата и да се придържате към нея във всичко. Жестовете също трябва да се използват пестеливо.
Когато разказвате за себе си, опитайте се да се съсредоточите само върху това, което ще представлява интерес за работодателя и това, което се отнася до свободната позиция. Опитайте се да не лъжете.
Дали другите точки в автобиографията ви са толкова близки до истината, колкото тази?
- В тях има истина колкото искате. Ако резюмето ви устройва, то е вярно. Иначе ще го пренапиша.
Джулиан Барнс. "Англия, Англия"
Заключение
Не забравяйте, че интервюто е възможност да се представите. Тук всичко е важно - от думите до външния вид. Работодателят не знае какъв човек си в живота, всичко зависи от първото впечатление.В крайна сметка бих искал да кажа, че ако сте били отхвърлени в края на интервюто, тогава не е нужно да се разстройвате твърде много. Гледайте на всичко от положителна гледна точка. Ако не сте успели с тази работа, тогава ви очаква друга, дори по-добра от тази. Вместо това анализирайте интервюто си от началото до края: какво сте направили и как сте го направили, какво сте направили правилно и какво сте направили грешно и т.н. Това ще ви помогне при бъдещи интервюта.
Без значение колко впечатляваща е автобиографията на кандидата, без значение колко високо е нивото на неговата професионална подготовка, основната стъпка по пътя към получаване на работа е интервю. Важно е да знаете как да се държите по време на интервю, тъй като само чрез личен контакт потенциалният работодател ще може реално да оцени възможностите на бъдещия служител на компанията.
Началният час на интервюто се договаря предварително и най-често по телефона. Не е толкова важно дали секретарят на мениджъра се обажда, интересувайки се от автобиографията на кандидата, или лицето, което търси работа, прави първото обаждане.
Отговаряйки на обява за работа, от първите минути на телефонния разговор трябва да се постараете да създадете впечатление на делови, знаещ, учтив и коректен човек, защото можете да кажете, че интервюто за работа вече е започнало.
При обаждане на работодателя се изясняват следните точки:
- провежда се запознаване със събеседника (и двете страни се представят с фамилия, собствено име, бащино име, служителят на компанията посочва длъжността си, посочва името и длъжността на ръководителя или мениджъра по човешки ресурси, с когото ще се проведе разговорът);
- изяснява се свободната позиция (дали отговаря на очакванията на кандидата, неговата специалност и опит);
- определя се час и адрес на интервюто;
- уточняват се важни детайли (елементи от задължителния дрескод, приблизителна продължителност на интервюто, списък на необходимите документи, предложени допълнителни тестове, психологически и професионални).
След като срещата е насрочена и всички данни са записани в бележника, предстои още един сериозен етап - подготовка за интервюто.
Важни точки за подготовка за интервю
И така, часът „X“ е определен и преди него остава известно време (ден, два или няколко часа), което трябва да се изразходва за задълбочена подготовка за интервюто. Какво включва?
първо,Важно е да подготвите необходимите документи - диплома с копие, разпечатана автобиография, препоръчителни писма, сертификати за посетени курсове и семинари с копия и други документи, които могат да потвърдят професионалната компетентност на кандидата. По-добре е целият комплект да е в чиста папка.
второ,Необходимо е да се изясни маршрутът, който е най-бързият и удобен начин да стигнете до мястото на интервюто. Чрез изчисляване на времето за пътуване и научаване предварително за свободни места за паркиране или в близост до офиса, кандидатът може да се предпази от изключително нежелано закъснение.
Трето,трябва да се тревожите какво трябва да носи кандидатът за работа. Статистиката, събрана от множество агенции по заетостта, доказва, че работодателят решава дали да наеме кандидат в първите минути, оценявайки външния вид и способността да започне разговор. Всички останали фактори (автобиография, диплома, препоръки) са важни, но остават на заден план, ако кандидатът е успял да впечатли работодателя с външния си вид и речта си.
Въпросният " какво да облека на интервю?„И за мъжете, и за жените е по-добре да се съсредоточат върху бизнес стила: официален костюм с дискретна вратовръзка, пола или рокля, която стои по фигурата, без провокативни мини и деколтета, затворени обувки. Само представители на творчески професии - дизайнери, художници, художници - могат да вземат някои свободи в гардероба си, но е по-добре да декларирате своята оригиналност само с един ярък аксесоар или дреха.
четвърто,Първо трябва да разберете колкото е възможно повече за компанията, в която кандидатът се опитва да си намери работа. Използвайки информация от официалния уебсайт, рекламни брошури, справочници и статии в Интернет, можете да получите представа за компанията, нейните основни дейности, перспективи за растеж и, което е важно, възможната роля на кандидата в нейната работа. След като обмисли предварително този въпрос, потенциалният служител може лесно да подкрепи разговор за компанията, да може да си представи себе си като специалист и да говори за това как ще се възползва от неговата кандидатура.
Пето,Не пречи да обмислите възможни въпроси, които мениджър или ръководител може да зададе на своя събеседник, тъй като от отговорите на тях зависи „съдбата“ на свободното място - дали ще бъде заето или ще остане свободно до интервюто със следващия кандидат .