Kõik stjuardessi tööst. Elukutse stjuardess
Tänapäeval ei möödu ükski lennureis ilma stjuardesside või stjuuarditeta ning kunagi ammu täitis nende ülesandeid kaaspiloot. Mis polnud muidugi eriti turvaline, kuna tal olid ka oma kohustused. Maailm pöördus pea peale 1928. aastal, kui Saksa reisilennukite meeskondadesse hakati kuuluma kolmas liige – korrapidaja.
2. fakt
Esimesed korrapidajad olid mehed, kuid 1930. aastal muutis Ameerika õde Ellen Church seda traditsiooni. Ta õppis lennukiga lendama ja pakkus seejärel oma teenuseid Boeing Air Transitile. Vedajad mõtlesid: "Miks mitte?", sest see on suurepärane reklaamtrikk: kuna noored haprad tüdrukud ei karda kogu aeg lennukis lennata, tähendab see, et see on teistele reisijatele täiesti ohutu.
Lisaks kaalusid tüdrukud meestest oluliselt vähem ja tollal oli iga lisakilo oluline lennuki stabiilsuse hoidmiseks. Nii tegi 15. mail 1930 oma esimese töölennu Ellen Church, inimkonna ajaloo esimene stjuardess – Cheyenne.
3. fakt
Üldjuhul ei tohtinud kandidaat tolleaegsete nõuete kohaselt olla vanem kui 25 aastat, kaaluda mitte üle 52 kg, kõrgem kui 160 cm ja mitte abielus. Lisaks pidi ta läbima õdede kursused. Oma töö eest said nad 125 dollarit kuus.
Täna esitab iga lennufirma taotlejatele oma nõuded, kuid kehtivad ka üldised reeglid. Potentsiaalne stjuardess peab olema meeldiva välimusega, sujuva ja defektideta kõnega ning hea tervisega. Tema pikkus võib olla vahemikus 160–175 cm ja kaal peab vastama tema pikkusele vastavalt meditsiinilistele standarditele.
Vastuvõetavate praktikantide vanus varieerub vahemikus 18-29 aastat, üldiselt saab stjuardessina töötada kuskil kuni 45 (kui kõik ülaltoodud tingimused on täidetud). Õe diplomit pole üldse vaja: kõike vajalikku – lennukiukse avamisest sünnitamiseni – õpetatakse erikursustel.
Fakt 4
Vaatamata sellele, et stjuardessi keskmine pensioniiga on 45, jõudis Iris Peterson United Airlinesis töötada kuni 85. eluaastani. Tööstaaž oli täpselt 60 aastat. Lisaks tagasid tema ja ta kolleegid, et 1968. aastal said stjuardessid õiguse abielluda.
Fakt 5
Kuigi stjuardessid ei pea lennukit juhtima, osutub see oskus mõnikord äärmiselt kasulikuks. Näiteks 2008. aastal aitas üks stjuardessidest, kellel oli kommertslennuki juhtimise luba, maanduda Air Canada reisilennukil Atlandi ookeani kohal närvivapustuse saanud kaaspiloodi asemel.
Fakt 6
Üldiselt on ettenägematuteks olukordadeks valmisolek üks stjuardesside kohustusi. Näiteks võivad nad ebaadekvaatse reisija pitsatiga kinni siduda (nii nimetavad õhutransporditöötajad käru kangi) või isegi lüüa teda, et teda ajutiselt invaliidistada. Ja igal lennul mõtlevad nad välja spetsiaalse koodsõna, mida teab ainult meeskond, et lennuki kaaperdamise või õnnetuse korral saaks kaptenit diskreetselt teavitada.
Fakt 7
Stjuardess on mõnikord väga meeldiv ja tulus. Stjuardessidel on õigus pikale puhkusele – vahel kuni 70 päeva, kord aastas tasuta lennule ükskõik kuhu maailma ning teistele piletitele märkimisväärne allahindlus endale ja pereliikmetele. Samuti saavad stjuardessid ametlikult teenida lisaraha otse lennu pealt, pakkudes reisijatele Duty Free kaupu ja saades protsendi oma müügist. See elukutse pole aga raskusteta: selgelt määratletud puhkepäevade puudumine, krooniliste haiguste esinemine, stressirohke olukorrad jne.
Fakt 8
Stjuardessina töötamise eeliseks on ka võimalus leida vääriline abikaasa. Nii kohtus just lennuki pardal Vene stjuardess Irina Malandina oma tulevase abikaasa Roman Abramovitšiga ja Hollandi stjuardess Annita van Leersel peaminister Paul Keatingiga.
Fakt 9
Stjuardessi elukutse võimaldab mitte ainult abielluda peaministriga, vaid ka ise selleks saada. Islandi eelmine peaminister Jóhanna Sigurðardóttir sattus poliitikasse tänu ametiühinguliikumises osalemisele Islandi lennufirmade stjuardessina töötades.
Fakt 10
Noh, meie aja kõige erakordsem stjuardess on miljardär Richard Branson. Pärast kihlveo kaotamist pidi Virgini korporatsiooni asutaja, AirAsia omanik Tony Fernandez töötama stjuardessina 13-tunnisel lennul Kuala Lumpurist. Peab ütlema, et ta lähenes reinkarnatsioonile täie tõsidusega.
Fotod: thinkstockphotos.com, flickr.com
Paljud tüdrukud ja poisid unistavad taevast näha, reisida ja maailma näha. Lihtsaim viis on saada stjuuardiks või stjuuardiks. Selleks pole vaja kõrgharidust ega mingeid erioskusi: kõike saab teha ka ise. Kas sa tahad teada, kuidas saada Aerofloti stjuardessiks ? Peate lihtsalt kursused läbima ja soovite tõesti tööd saada. Paljud inimesed usuvad, et see on väga raske ja et stjuardessiks saab ainult "ühenduste kaudu". Tegelikkuses on kõik teisiti. Räägime teile peamistest sammudest, mida peate oma unistuse elluviimiseks tegema ja kus saate Venemaal stjuardessiks õppida.
Erinevatel vedajaettevõtetel on oma tulevastele töötajatele erinevad nõuded, kuid paljud neist on väga sarnased. Enne Aerofloti stjuardessiks saamist peate välja selgitama, millised nõuded lennufirma kandidaatidele esitab:
- Vanus 18 kuni 26 aastat.
- Tehniline kesk- või keskharidus (eelistatakse kõrgharidusega soovijaid).
- Suurepärane tervis. Sul peab olema ideaalne nägemine, vererõhk ja erinevad testid.
- Tulevase stjuardessi pikkus peaks jääma 158–190 sentimeetri vahele. Peamine nõue on jõuda ülemise riiulini, mille kõrgus on 212 cm. Kasv selles vahemikus on tingitud asjaolust, et lühike stjuardess ei suuda kohvrit iseseisvalt eemaldada ega riiulile panna ning liiga pikk stjuardess kummardub pidevalt.
- Stjuardess peab olema ilusa figuuriga (pikkus vastab kaalule). Tüdrukute tavanõue on riide suurus 46, poistel - 54.
- Stjuardessi kehal ei tohiks olla augustamist ega tätoveeringuid. Mõned lennufirmad lubavad sellel teemal erinevaid kõrvalekaldeid – nähtaval kehaosal ei tohiks olla tätoveeringuid või võib tätoveeringud olla lennu ajal kaetud lihavärvi plaastriga. Kuid parem on, kui neid pole üldse, nagu ka armid näol ja kätel.
- Stjuardess peab oskama ujuda. Kursuse lõpus toimub eksam, mille käigus tuleb ujuda vähemalt 25 meetrit.
- Karistusregistri täielik puudumine (isegi peatatud ja kustutatud).
- Kehtiv pass.
- Väga soovitav klienditeeninduse (klienditeeninduse) kogemus. Mõned lennufirmad nõuavad vähemalt 2-aastast sarnast kogemust.
- Heal tasemel inglise keele oskus (suuline ja kirjalik). Töö leidmisel on lisaboonuseks muude keelte oskus.
- Suhtlemisoskus, kõnedefektide puudumine, stressitaluvus, adekvaatsus.
Stjuardessi jaoks on väga olulised välisandmed ja võime adekvaatselt reageerida igale olukorrale.
Kuhu pöörduda?
Põhinõuete loetelu oleme juba kirjeldanud. Nüüd räägime sellest mida on vaja, et saada stjuardessiks . Kõigepealt otsustage, millise lennufirmaga soovite lennata. Ärge jääge ühele otsa: valige 4-5 korraga. Uurige nende nõudeid ja töörežiimi (regionaalne transport, tšarterreisid, odavliinid, regulaarliinid). Seejärel looge oma CV ja otsige operaatorite veebisaidilt praegust teavet vabade töökohtade kohta. Tavaliselt värbavad suured lennuettevõtjad taotlejaid aastaringselt, korraldades neile tõsiseid sõeluuringuid, samas kui väiksemad teevad seda kevadel ja sügisel. Vajalik on pidevalt üle vaadata vabad töökohad ning võimalusel kohe saata valmis ja ajakohane CV.
Märge:Kandidaadilt ei nõuta teadmisi stjuardessi või stjuardessina töötamise kohta. Seda kõike õpetatakse teile kursustel. Seetõttu pole vaja sellel teemal kümneid raamatuid uurida - see ei anna teile mingit eelist.
Lisage oma CV-le kindlasti foto endast (nägu ja figuurid). Proovige välja näha nagu professionaalne stjuardess: sõbralik naeratus, minimaalne meik, äririietus, avatus. Ärge lisage oma CV-le fotosid teiste inimestega, tehtud ebaselges olukorras, laua- või restoranifotosid. Kui teil pole häid fotosid, tehke fotograafidega kvaliteetseid fotosid. Kui teete kõik õigesti, kutsutakse teid suure tõenäosusega vestlusele.
Kui soovite saada stjuardessiks, peate läbima intervjuu ja psühholoogilised testid
Intervjuu
Kas teid on intervjuule kutsutud? See on suur läbimurre ja suurepärane võimalus end tõestada. Peate lennufirma töötajatele näitama oma parimat külge. Kandke kindlasti äririideid, tehke lihtsat praktilist soengut ja maniküüri. Ärge unustage naeratada. Intervjuu ajal esitatakse teile keerulisi küsimusi ja teid pannakse stressirohketesse olukordadesse. Püüdke käituda rahulikult ja loomulikult, provokatsioonidele allumata.
Tõenäoliselt peate läbima mitu psühholoogilist testi ja vastama mitmele ebatavalisele küsimusele – nii testivad nad reaktsiooni, mõtlemiskiirust ja adekvaatsust.
Soovitame uurida valitud vedaja ajalugu, uurida, mis marsruute see lendab ja milliseid lennukeid kasutab. Sellel on vestluspartneritele positiivne mõju. Tõenäoliselt esitatakse teile küsimused "Miks soovite meiega koostööd teha", "Miks otsustasite saada stjuardessiks". Leidke häid vastuseid. Ärge heitke meelt, kui te ei kvalifitseeru või ei osutu valituks esimest korda. Tavaliselt on konkurss ühele kohale heade kandjatega kuni 10-12 inimest. Proovige kätt, esitage oma CV teistele ettevõtetele ja kuue kuu pärast proovige uuesti tööle saada.
Enne stjuardessiks saamist peate valdama paljusid erialasid
Kus sa Venemaal stjuardessiks õpid?
Praegu on kahte tüüpi stjuardesside koolitust:
- Lennuettevõtjate kursused.
- Iseseisvad kursused erinevates koolides.
Vedajate kursused on ideaalne lahendus. Nendesse pääsete ainult siis, kui läbite intervjuu edukalt ja teid kutsutakse tööle.Õpid tasuta ja suure tõenäosusega makstakse sulle isegi stipendiumi. Tõsi, pärast kursuste läbimist olete sunnitud sõlmima kolmeks aastaks lepingu, mille järgi ei saa te omal soovil lahkuda ega ametist lahkuda. Kui see juhtub, siis mitte ainult ei peeta teilt kinni kursuste maksumust, vaid määratakse ka trahvid. Tavaliselt kestab koolitus 2-6 kuud, igal tööpäeval 9-17-18 (graafik võib muutuda).
Kui teil ei õnnestunud tasuta kursustele pääseda, võite registreeruda "Lendurisaatjate kooli". Hetkel töötavad nad järgmistel alustel:
- Tsiviillennunduse Tehnikaülikool (Moskva);
- nime saanud Lennutranspordikool. Novikova (Peterburi);
- Tsiviillennunduse Ülikool (Peterburi);
- Haridus- ja koolituskeskus;
- NOU “Stjuardesside kool”;
- Jet Service.
Need on kõige kuulsamad koolid, mille lõpetajad leiavad peaaegu alati tööd. Sellise koolituse maksumus on umbes 40 tuhat rubla, kuid see investeering tasub end väga kiiresti ära. Stjuardesside kool võimaldab teil omandada mitte ainult üldise stjuardessi kursuse, vaid omandada ka ainulaadseid erialasid reisijate teenindamisel. Mida on vaja sisseastumiseks ? Ainult teie soov, kesk- (kõrg)hariduse dokument, lennufirma saatekiri (olemasolul) või õppemaksu kviitung.
Märge:lennuettevõtja ei nõua teilt kunagi koolituse või profiili postitamise eest tasu. Tööturul on palju pettureid, kes võtavad teilt tasuta teenuste eest raha või petavad teid lihtsalt ära. Lugege kindlasti arvustusi "kooli" või tööandja kohta.
Stjuardessi koolitus kestab 2-6 kuud, misjärel tuleb sooritada eksamid
Mida peate õppima?
Stjuardessiks saamise koolitus jaguneb praktiliseks ja teoreetiliseks osaks. Peamiselt jääb teooria. Räägitakse peamistest lennukitüüpidest, nende ehitusest ja omadustest, pardal tekkinud konfliktide lahendamise reeglitest, päästevahendite kasutamisest ning õpetatakse arstiabi osutamist ja isegi sünnitamist. Tavakoolitus toimub vastavalt programmile:
- Avarii- ja päästetööde kompleks. Kuidas reisijaid evakueerida, kuidas neid maha rahustada, kuidas kinnikiilunud ust maha lüüa või avada.
- Vee ettevalmistamine. Kuidas päästa reisijaid, kui lennuk vette kukkus. Kuidas korraldada evakueerimist ja kuidas merel ellu jääda.
- Meigi põhitõed. Kuidas korralik välja näha, kuidas luua asjalikku ja atraktiivset kuvandit.
- Kiirkoolitus inglise keeles. Eeldatakse, et oskad keelt juba piisaval tasemel. Koolitus taandub tüüpfraaside komplekti õppimisele, konfliktsituatsioonide lahendamisele jne (umbes 90 tundi koolitust).
- Terviklik arstiabi. Sellele pööratakse suurt rõhku. Peate teadma, kuidas aidata inimest, kellel on halb enesetunne, südameprobleemid, veritsemine, kõrge vererõhk jne.
- Teenindus. Peate suutma teenindada reisijaid kõrgeimal tasemel, naeratades isegi kõige kahjulikumatele turistidele.
Paljud arvavad, et stjuardessid on omamoodi ettekandjad. Kuid see pole nii – nemad vastutavad reisijate ja nende käitumise eest salongis. Seetõttu olge valmis selleks, et peate ülbed turistid maha rahustama, purjus inimesed magama panema, vastama sadadele üksluistele küsimustele ja rahuldama kõiki reisijate soove. Stjuardess on lennufirma nägu, ta lahendab kõik stressirohked olukorrad ja aitab piloote.
Koolituse praktiline osa toimub simulaatoritel. Nad simuleerivad üsna täpselt interjööri, õhkutõusmis- ja maandumisprotsessi, reisijate käitumist jne. Kui läbite koolituse edukalt ja sooritate eksamid, peate lendama pärislennukiga (praktika) ligikaudu 30 tundi. Ja alles pärast seda saate oma tööraamatusse kauaoodatud sissekande ja saate täieõiguslikuks stjuardessiks.
Pärast treeningut saab sinust tõeline stjuardess, kuid täiuslikuks saamiseks on sul veel palju õppida.
Tulud
Kõige populaarsem küsimus tööotsijate seas on: kui palju stjuardessid palka saavad? . Kõik sõltub lennufirmast, kus ta töötab, lendude geograafiast ja stjuardessi klassist. Seal on mitu klassi:
- Kolmandaks. See on madalaim klass, mis on määratud pärast stjuardessi kooli lõpetamist. Siin on palk üsna väike - 20-25 tuhat rubla.
- Teine klass. Selle saamiseks peate lendama rohkem kui kaks tuhat tundi ja sooritama mitu eksamit. Teise klassi palk on 30-35 tuhat rubla.
- Esimene klass. Selle saamiseks peab stjuardessil olema vähemalt kolm tuhat lennutundi. Siin võib palk ulatuda 50-60 tuhande rublani.
Stjuardessid saavad ka puhkusetasu ja muid lisatasusid. Kuid see on ainult ligikaudne palk - see erineb suuresti kogemustest, keelteoskusest ja lennugeograafiast. Paljude kogenud stjuardesside jaoks võib see olla 30-50 protsenti kõrgem. Igal aastal on vaja läbida täienduskursused. Hästi teenida võimalik alles pärast 5-aastast tööd, tingimusel et teie oskused ja enesetäiendused pidevalt arenevad.
Kokkupuutel
Irina Davõdova
Lugemisaeg: 12 minutit
A A
Selle elukutse võib julgelt arvata planeedi kõige romantilisemate elukutsete hulka. Tõsi, ainult esmapilgul, sest see töö on keeruline, füüsiliselt raske ja riskantne (meie ajal).
Kui te ei karda stressi, tunnete end taevas enesekindlalt ja rahulikult ning võite kiidelda ka hea tervisega, siis see teave on teie jaoks.
Nõuded stjuardessidele ja stjuardessidele – mida pead teadma ja oskama?
Näib, mis on nii raske? Selga kena vormiriietus, naerata reisijatele ja serveeri jooke. Mida sa veel vajad?
Tegelikult kuuluvad stjuardessi algteadmiste hulka...
- Stjuardessi ametijuhendid.
- Õhusõidukite tehnilised andmed, sealhulgas nende konstruktsioon.
- Psühholoogi oskused ja töövahendid.
- 1. arstiabi osutamine.
- Ettevõtte lendude geograafia.
- Etiketi põhimõtted reisijate toitlustamisel.
- Ohutusmeetmed.
- Päästevahendite kasutamine.
Nõuded stjuardessidele on järgmised:
- Kõrgharidus on teretulnud ja parandab teie võimalusi. Eriti keeleline, meditsiiniline või pedagoogiline.
- Inglise keele oskus (vähemalt) eelkesktasemel.
- Vanusevahemik: 18-30 aastat.
- Kõrgus: 160-175 cm.
- Rõivaste suurus: 46-48.
- Nägemine: mitte madalam kui miinus 3.
- Ilus välimus ja füüsiliste defektide puudumine.
- Ei mingeid suuri mutte ega arme, absoluutselt ei mingeid tätoveeringuid ega augustamist.
- Ei mingeid kuldkroone (hambad peavad olema “täielikud” – siledad ja ilusad, et reisijaid oma naeratusega võluda ja rahustada).
- Hea tervis (seda asjaolu peab kinnitama spetsiaalne arstlik komisjon).
- Kõnevigu ei esine. See tähendab, et ainult pädev, arusaadav ja selge kõne.
- Suhtlemisoskus, töövõime suure pinge all.
Tuleb mõista, et igal lennufirmal on oma valikukriteeriumid ja nõuded võivad oluliselt erineda. Tõsi, sellel on pluss: mida rangemad on nõuded, seda paremad ja tulusamad on reeglina töötingimused.
Vastunäidustused stjuardessina töötamiseks – kellele keeldutakse tööle asumisest?
Teid kindlasti ei võeta stjuardessiks, kui teie haiguslugu sisaldab...
- Vererõhu probleemid.
- Kardiovaskulaarsüsteemi haigused.
- Nägemisteravuse langus või kuulmiskahjustus.
- Häired vestibulaaraparaadi töös, liigutuste koordineerimises ja tasakaalutundes.
- Neuropsühhiaatrilised häired.
- Liigeste või lülisamba haigused.
- Diabeet.
- Kõnehäired, krambid, käte värinad, kõrgusekartus.
- Allergia või nahahaigused.
- Nakkuslike või krooniliste haiguste esinemine.
- Kuseteede, hingamisteede või seedetrakti haigused.
- Hemorroidid, tromboflebiit.
- Alkoholisõltuvus või narkomaania.
- Nähtavate füüsiliste defektide olemasolu.
- Ülekaaluline.
Stjuardesside töö ja karjääri eripärad - milleks peaksite stjuardessi elukutset valides valmistuma?
Mis on selles ametis erilist? Loomulikult ei ole esmatähtis mitte reisijate toiduga varustamine, vaid nende ohutus.
Stjuardessi kohustuste hulka kuulub...
- Kõigi õhusõidukite/varustuse ja päästevarustuse terviklikkuse ning töökorrasoleku kontrollimine.
- Sisekommunikatsiooni kontrollimine.
- Õhusõiduki kontrollimine võõrkehade olemasolu/puudumise suhtes.
- Laeva sanitaarseisundi jälgimine, puhtuse säilitamine salongis.
- Teabe täpsustamine ja üldiselt reisijate teavitamine.
- Nii sahvri kui köögitehnika ja laua/kinnistu vastuvõtt/paigutus.
- Reisijatele abi osutamine.
- Reisijate toiduga varustamine, kärude serveerimine jne.
- Reisijate majutamine, kontroll pardaleminekul/mahtumisel.
- Ohutuseeskirjade järgimise jälgimine.
- Salongi õhutemperatuuri, samuti rõhu ja niiskuse juhtimine.
- Ja jne.
Elukutse tunnuste hulgast võib märkida järgmist...
- Tõsine füüsiline tegevus. Esiteks on stjuardess erinevalt reisijatest pidevalt jalul, teiseks ei tule regulaarne kliima ja ajavööndite muutmine kasuks. Stjuardessid peavad sageli raevutsevaid turiste rahustama, päästma kiireloomulise arstiabi/abi vajajaid ning ka reisijaid hädaolukordades rahustama.
- Emadus ja taevas ei sobi kokku. Tihti on stjuardessidel, kes oma olukorrast veel teadlikud pole, nurisünnitused. Rõhumuutused, vibratsioon, ajavööndite ja kliima sagedased muutused, jalgadel töötamine – kõik need tegurid ei saa muud kui rasedust mõjutada. Seetõttu tuleb lendamisest loobuda isegi tulevase beebi planeerimise etapis.
- Unetus- järjekordne kutsehaigus, millest on siis raske lahti saada isegi “maisel” tööl. “Vabaduse” rütmi on väga raske muuta.
- Ka minu isiklikus elus ei lähe kõik libedalt. Iga mees ei taha endale pidevalt kodust eemal viibivat stjuardessi naist. Kui see just piloot pole. Enamasti, nagu elu näitab, kohtub stjuardess reisijate seas oma hingesugulasega ja pärast seda saatuslikku kohtumist peab ta seda päevaks helistama.
Stjuardessi palk sise- ja rahvusvahelistel lendudel
Selles küsimuses sõltub kõik ...
- Riik, kus stjuardess töötab.
- Lennufirma suurus.
- Haridustase ja võõrkeelte oskus.
- Lennumarsruudid, kogemused ja lennatud tundide arv.
- Ettevõtte sisepoliitika.
Alguses pole palk muidugi kõrge, kuid tasapisi sissetulek kasvab ja aja jooksul jõuab see summani, mis on 3-4 korda suurem kui esimene palk.
- Palk Venemaal: 600-800 dollarilt 1500-1800-ni.
- Valgevenes, Ukrainas ja Kasahstanis: 800-1600 dollarit.
- USAS: umbes 3500 dollarit.
- Austraalias, Inglismaal: kuni 4000 dollarit.
Millised on väljavaated?
Esiteks väärib märkimist, et nõudlus selle eriala järele on ja jääb - lennufirmasid tuleb igal aastal vaid juurde ja professionaalset personali napib alati.
Millised on väljavaated?
- Kõigepealt töötate siseriiklikel lühikestel lendudel.
- Aja jooksul, kogemuste saades, muutuvad ärireisid pikemaks ja huvitavamaks. Saabumiskohas väljateenitud puhkusega saab lennata kauglendudel.
- Kvalifikatsiooni/järgu omandamine sõltub lennutundide arvust. Näiteks peale 2000 tundi taevas saab sinust 2. klassi stjuardess koos vastava palgatõusuga. Ja pärast 6000 lennutundi sai temast 1. klassi stjuardess.
- Kuhu edasi? Kogemustega kõrgharidusega 1. klassi stjuardessi vabaks töökohaks on inspektor, kes kontrollib meeskondade tööd, või stjuardess-instruktor, kellest aja jooksul võib saada isegi ettevõtte juhtkonda.
Head boonused
- Kord aastas – tasuta lend kõikjale maailmas.
- 90% allahindlust kõikidelt lendudelt "reisijana".
- Täiendav palga “tõus” Duty Free kaupade müümisel või teatud teenuste osutamisel.
- Hotelli allahindlused nendes riikides, kus peatused tehakse ärilendude ajal.
- Pikk puhkus. 28 päeva kohustuslik + kuni 42 päeva lisaks, olenevalt lennutundide arvust.
- Pensionile 45-aastaselt.
Kuidas kandideerida ja kuhu õppida stjuardessiks – kas ilma koolituseta on võimalik tööle saada?
Kui sul on soov sellel erialal kohe koolist peale hakata, siis võid pöörata tähelepanu...
- A. A. Novikovi Tsiviillennunduse Lennu- ja Transpordikool Peterburis.
- Moskva Riiklik Tsiviillennunduse Tehnikaülikool.
- Riiklik Tsiviillennundusülikool Peterburis.
Koolituse eest peate maksma 36-70 tuhat rubla.
Sellise hariduse puudumine ei ole aga põhjus "tiivad" kokku voltida ja meeleheiteks muutuda. Lennufirmad koolitavad täna ise oma stjuardessid. Veelgi enam, kui kavatsete sellesse ettevõttesse jääda (tingimuseks on töötada ettevõttes 3 aastat ja lepingu rikkumise eest peate lahutama korraliku summa), on koolitus tasuta. Vähe sellest, saate ka väikese stipendiumi keefiri ja kukli eest.
Kui valite õppimise omal kulul, on töökoha valik teie.
Väärib märkimist, et tunnid on äärmiselt intensiivsed ning neid ei ole võimalik õppimise ega tööga ühendada. Oluline punkt: lennufirma kursused on tööhõive tagatis.
Mis on tegevusplaan?
- Esiteks intervjuu lennufirma personaliosakonnaga.
- Siis volikirjakomisjon. 5-8 ettevõtte töötajat pommitavad teid erinevate küsimustega. Otsus – kas oled sobiv – tehakse samal päeval.
- Pärast - VLEK (märkus - meditsiini- ja lennuekspertide komisjon). See tähendab põhjalikku arstlikku läbivaatust, kuhu intervjuu edukalt läbimisel saadetakse.
- Järgmine - kutseõpe (kursused). Nende kestus on umbes 3 kuud, 6 päeva nädalas.
- Ja - tööhõive.
Kust ja kuidas leida tööd kogemusteta või kogemustega stjuardessile - nõu kogenud kogemustelt
Tavaliselt kutsuvad lennufirmad ainult stjuardessid sügis ja kevad, seega on teie võrdluspunkt see aastaaeg.
- Uurige personaliosakonna numbrit ja küsige, millal on oodata järgmist värbamist.
- Kui saadate päringu meili teel, hoolitsege ilusa foto eest. Stjuardess on ju ettevõtte nägu!
- Ja ärge unustage kirjutada kõrgharidusest ja laitmatust inglise keele oskusest.
- Sinu eelis: keele- või meditsiiniülikooli diplom või vähemalt keeleteaduslikud kursused, mis täiendavad tavaülikooli diplomit.
Kui teile meie artikkel meeldis ja teil on selle teema kohta mõtteid, jagage seda meiega. Meie jaoks on väga oluline teada teie arvamust!
Külas räägitakse jätkuvalt sellest, kui palju erinevate ametite inimesed teenivad. Uues osas - stjuardess. Arvatakse, et see elukutse võimaldab edukalt ühendada töö ja reisimise. Küla vestles stjuardessiga ning sai teada tema töö spetsiifikast, sissetulekutest ja kuludest.
Elukutse
Stjuardess
Keskmine sissetulek
55 000 rubla
6000 rubla
20 000 rubla
korteri üür
8000 rubla
isiklik hügieen
12 000 rubla
kohvikud ja restoranid
6000 rubla
meelelahutus
2000 rubla
1000 rubla
loomatoit
Kuidas saada stjuardessiks
Stjuardessi amet on mõne jaoks unistus, teisele elukutse, mis kandub emaliini pidi edasi põlvest põlve. Minu jaoks juhtus kõik spontaanselt. Varem olin elukutseline sportlane, kuid otsustasin omandada hariduse õiguskõrgkoolis. Minu eriala on jurist. Pärast ülikooli astusin kirja teel Õigusakadeemiasse. Teadsin tüdrukuid, kes olid stjuardessid, ja pakkusin välja, et osakoormusega õppimise ajal võiksin end proovile panna. Kandideerisin Šeremetjevo giidide kooli. Sain teada, millal komplekteeritakse järgmine algkoolituse grupp ja mida on vaja sinna jõudmiseks. Kooli võivad astuda kõik soovijad ja selle täitmine on stjuardessile kohustuslik, sest selle tulemuste põhjal väljastatakse tunnistused.
Seal andsid nad mulle saatekirja tervisekontrolli. Oli vaja võtta analüüsid, läbida tavaarste ja lisaspetsialiste - kirurg, nahaarst jt. Kontrolliti kõike – sõrmeotstest kuni juukseotsteni. Koolitus kestis ligikaudu kaks ja pool kuud. Esialgsel koolitusel ei õpetata igat tüüpi lennukitel töötamist, mõni õpib lisaks oma kuludega, et hiljem lennufirmas paremini tööle saada. Sain lisakoolituse Boeing 757 peal, et oleks eelis. Mõnikord viiakse selline koolitus läbi ettevõtte kulul uute lennukite ostmisel: ilma vastavate sertifikaatideta pole meil lennuõigust. Peale seda hakkasin lennufirmat valima: esitasin avaldusi ja käisin intervjuudel. Olin siis 21-aastane ja nüüd olen kolm aastat lennunduses töötanud.
Minu esimene töökoht oli tuntud tšarterlennufirma. Algul pidin kuus kuud lepingu alusel töötama. Aga kuna tuli kriis, siis nii minu kui ka teiste stjuardesside lepinguid ei pikendatud - tööta jäi vaid umbes 100 inimest. Pärast kahekuulist otsimist sain teada, et teine tšarterlennufirma palkab stjuardessid. Esitasin avalduse, läbisin vestluse ja mind võeti vastu.
Intervjuule tulin särgis, väikese kontsaga klassikalise seelikuga, tegin punni ja peene meigi, et pilt oleks kohe näha. Intervjuul vaatavad nad muidugi esmalt välimust. Seejärel küsitakse motivatsiooni kohta, hinnatakse suhtlemisoskust, elementaarsete etiketireeglite ja inglise keele tundmist. Paljud ettevõtted püüavad palgata noori mehi ja naisi, kuid nad võtavad tööle ainult 30-aastaseid inimesi. Kui ma esimest korda ettevõttesse tööle sain, tuli minu juurde umbes 34–35-aastane naine. Aga kuna ta nägi üsna hea välja – hoolitsetud ja hea tervise juures, siis nad võtsid ta loomulikult kaasa. On stjuardessid, kes lendavad kuni 50–60. eluaastani. Peaasi, et välimus ja tervis seda lubavad.
Töö omadused
Meie peamine kohustus on tagada reisijate ohutus. Valmistume kaks tundi enne lendu, vanemstjuardess vaatab meie dokumendid üle, siis käime arsti juurest läbi (see juhtub ainult Venemaal). Nad mõõdavad meie vererõhku, katsuvad pulssi ja küsivad, millal oli meie viimane lend (vajalik, et lendude vahele jääks vähemalt 12 tundi). Peale arsti vastuvõttu on tööaeg. Koguneme brigaadiga lennueelsele instruktaažile. Siin õpime üksteist ja töödejuhatajat tundma, sest meeskonnad vahetuvad pidevalt. Seenior tuletab meelde põhiinfot lennu kohta, kõik see arutatakse läbi. Järgmisena esitatakse kõigile ohutusküsimusi – erakorralise päästeprotseduuride ja arstiabi kohta. Peame õigesti vastama. Kui vanemstjuardess on meie vastustega rahul, ületame piiri (enamasti välislennud) ja läheme lennukile. Seal algavad ettevalmistused lennuks: me vaatame täielikult üle kogu lennuki – iga istme, iga tulekustuti, iga maski, iga akna. Seejärel võtame vastu kodutehnika ja toidu, et lennuk oleks täielikult väljalennuks valmis. Niipea kui lennuk on valmis, hakkame reisijatega kohtuma.
Meie vorm on punane ja sinine, väga ilus. Meile õmbles selle üks kuulus disainer Türgist. Kõik peab olema õigesti seotud ja kinnitatud. Välimus peaks olema korralik - pehme meik, maniküür on vajalik, huulepulk eelistatavalt küünte värviga, korralik soeng. Vanemdirigent ja instruktorid kontrollivad meid enne väljalendu. Vormiriietus antakse välja kaheks aastaks ja pisiasju, näiteks salli, vahetatakse kord aastas. Kõige eest hoolitseme ise ja hoiame korras.
Minu praktikas pole ebanormaalseid juhtumeid ette tulnud. Polnud ka eriti skandaalseid reisijaid. Oli üsna standardseid lugusid: palju skandaale õhutavad Duty Free ostud. Sealt on pardal pakkide avamine keelatud, kuid seal on reisijaid, kes avavad ja joovad alkoholi. Loomulikult võtame ta enne lennu lõppu peale. Mõnikord nad vaidlevad – lennata on igav. Oli juhtumeid, kui kohale jõudes andsime reisija politseile üle. Kui inimesed hoiatustest aru ei saa, tehakse aruanne komandörile, kes teeb otsuse. Püüame karjuvaid lapsi rahustada. Näiteks ma armastan väga lapsi. Ja lennul, isegi kui neid on palju, püüan igale lapsega reisijale pühendada vähemalt minuti. Tavaliselt on inimesed rahul.
Kindlat lendude arvu kuus pole, on töötundide arv. 80 tundi on standard, mida suudame täita, et ei tekiks “ülelendu”. Kuus kulub tavaliselt 60–80 tundi – see on lennuaeg, millele lisanduvad töötunnid. Näiteks lendan Tuneesiasse, jõuan sinna ja puhkan 14–15 tundi. Pärast seda lendan tagasi ja olen kodus 12 tunnist kahe-kolme päevani. Meil on veebisait, kus vaatame lennuplaane. Kuhu keegi lendab, sõltub ka dokumentide olemasolust – viisast ja kindlast kindlustusliigist. Käisin töö käigus täpselt 15 riigis.
Tööreisil oleneb kõik sellest, kui kaua me seal viibime. Kui me lendame näiteks Vietnami, siis oleme seal kaks-kolm päeva enne tagasilendu. Loomulikult me kõigepealt magame, sest keha väsib. Meile tagatakse hotell ja toitlustus. Pärast und saab kogu meeskond või üksikute kolleegidega minna randa, turule, ostlema või linna vaatama. Kehtib range reegel: pärast kella 22-22 ei tohi hotellist lahkuda. Ta teeb seda ohutuse pärast: teine riik, teised reeglid, teised inimesed. Ma ei ole jõudnud veel igal pool käia, aga mulle meeldivad väga Kreeka, Dominikaani Vabariik, Hispaania ja Türgi.
Mul on plaan oma positsiooni edendada. Stjuardessi kohal on vanemstjuardessid, instruktorid ja inspektor.
Palk
Ma saan umbes 50–60 tuhat rubla. Palgad makstakse välja ilma viivitusteta ja meil on selle üle väga hea meel. See on praegusel ajal väga suur pluss. Töökaaslased teistest lennufirmadest kurdavad, et neile ei maksta õigeaegselt, eriti talvel. Peate kerjama 10–15 tuhat rubla ja see on korteri üürija jaoks kriitiline.
Palk koosneb 12 100 rubla suurusest palgast, lennu- ja töötundidest. Öösel lendamisel, samuti pühade ajal on lisatasu. Töölähetustel makstakse meile päevaraha. Minu teada maksavad piirkondlikud ettevõtted vähem - 5-10 tuhat rubla. Meil ei ole tööstaaži eest lisatasu.
Trahvid võivad olla jämedate rikkumiste eest – näiteks lennule hilinemise eest. Kui keegi briifingul ei vastanud või tema välimusega on midagi valesti, siis tehakse lihtsalt kommentaarid ja hoiatused.
Hiljuti osales meie lennufirma pardateeninduse konkursil ja saime teise koha. Lisaks sellele, et saime medaleid ja tänu, julgustati meid ka preemiaga. Nüüd osalen konkursil “Venemaa kaunimate stjuardesside tipp 2016” ja olen juba jõudnud poolfinaali.
Minu põhikulu on korteri eest tasumine. Koos kommunaalteenustega maksab see umbes 18–20 tuhat rubla. Kodus olles kulub toidule umbes 6 tuhat rubla. Proovin süüa teha: kodust toitu pole kunagi tühistatud ja pealegi olen hea kokk. Loomulikult käin ka kohvikutes. Kui see juhtub Venemaal, kulutatakse kohvikutele ja restoranidele 7–8 tuhat rubla, kui välismaal, siis umbes 12 tuhat rubla. Kulutan välimusele umbes 7–8 tuhat - juuksur, maniküür ja nii edasi. Rohkem jalutuskäike: võite minna kuhugi ja kulutada 5-7 tuhat rubla. Kuid seda ei juhtu iga kuu. Kõik oleneb sellest, kui kiire ma olen ja millal ma nädalavahetused kodus veedan. Reisimiseks kulutatakse umbes 2 tuhat rubla - ma elan Domodedovo lennujaama lähedal. Ja tuhat rubla minu Tšiili oravate eest – söögiks ja igasugusteks asjadeks.
Kui pean raha säästma, käin kohvikutes harvem. Ma ei saa keelduda oma välimuse eest hoolitsemast, sest me oleme lennufirma näod ja peaksime alati hea välja nägema.
Tavaliselt veedan nädalavahetused perega: lähen vanemate juurde, kuna elan eraldi. Veedame sõpradega aega kinos, jalutame parkides ja rulluisutame. Käin pidevalt jõusaalis, isegi tööreisidel. Ma ei saa öelda, et ma oma figuuri jälgin, see on juba hea - ainult enda jaoks. Lisaks on see hea jalgadele, sest töötame kontsades.
Meile antakse umbes kaks kuud puhkust. Varsti on minu tööajaloo esimene puhkus, sest enne seda möödusid kõik mu puhkused akadeemias eksamite sooritamisel. Sain just diplomi kätte, nii et esimesel puhkusel lähen lõunasse sugulaste juurde. Võib-olla läheme mere äärde. Ja talvel tahan veeta terve kuu pikkuse puhkuse välismaal.
illustratsioonid: Daša Koškina
Väljastpoolt tundub stjuardessi elukutse üsna lihtne ja väga romantiline: lennud, kaunid vaated akendest, uued kohad ja inimesed jne. Tegelikult on stjuardessi (see on eriala ametlik nimetus) töö üsna vastutusrikas.
- Esiteks tuleb kogu lennuaeg (ja need võivad olla päris pikad) veeta jalgadel.
- Teiseks ei too tervisele kindlasti kasu pidevad aja- ja kliimavööndite muutused, müra, vibratsioon ja rõhumuutused.
- Kolmandaks, stjuardess tegeleb suure hulga reisijate teenindamisega, mistõttu peab ta olema kogu aeg tähelepanelik, hooliv ja korrektne. Siin, ärgem kartkem seda sõna, talenti on vaja.
Ja ometi on ametis romantikat – lennud, uued kohad ja huvitavad inimesed, kellega lennukis üsna sageli kohtuda võib.
Töökohad
Stjuardessi ametikohad on saadaval kõikides lennufirmades.
Elukutse ajalugu
Stjuardessi palk
Muidugi, kui palju stjuardessid teenivad, sõltub nende kategooriast, staažist ja lennufirmast. See sõltub ka lendude suunast. Stjuardessi palk võib ulatuda 20 000 kuni 150 000 rubla kuus. Muidugi on selle elukutse esindajate seas kõrged sissetulekud haruldased ja sel juhul esitatakse töötajatele kõrgendatud nõudmised.
Stjuardessi keskmine palk on umbes 48 000 rubla kuus ja ületab oluliselt riigi taset.