Психологические хитрости: как влиять на людей. Как влиять на психику человека? Различные методы психологического влияния на людей
Очень часто бывает, что нам нужно расположить к себе человека, повлиять на его отношение к ситуации, окружению, возникшим трудностям. Как это сделать? Сегодня мы поговорим про 10 достаточно простых, но невероятно эффективных способов влияния на человека. Они не новы, и кто-то использует данные методы подсознательно, кто-то сам научился и заметил, что определенное поведение позволяет влиять на людей, а для тех, кто только собирается овладеть данной техникой, наша сегодняшняя статья.
Все способы неоднократно использовались мною, были проверенны на практики тысячами других людей, доказаны учеными. По этому, сомневаться в их эффективности и действенности не приходится. Достаточно только знать как и в какой ситуации применить ту или иную психологическую хитрость. Если вы сомневаетесь в себе и думаете, что у вас не получится… Рекомендую ознакомиться со статьей:
Техники влияния и манипулирования о которых, сегодня пойдет речь будут полезны если вы хотите расположить к себе инвестора, кредитора, наладить или укрепить отношения с партнерами, поставщиками или закупщиками. В общем, каждый, кто хочет более грамотно и успешно вести бизнес, просто обязан разбираться в тонкостях психологии и уметь влиять на людей.
Просите об одолжении
Просите людей об одолжении, и тем самым сможете расположить их к себе. Данный эффект называется эффект Бенджамина Франклина. Однажды будущему президенту США потребовалось получить расположение одного человека, который даже здороваться с ним не хотел. Тогда Франклин пошел на хитрость. Он очень вежливо, со всей культурой и манерностью, попросил его об одолжении – дать на несколько дней очень редкую книгу. Потом также вежливо поблагодарил его и удалился. Раньше человек даже не здоровался с Франклином, но после этого случая их взаимоотношения начали налаживаться, и со временем они стали друзьями.
Эта психологическая хитрость работала тысячу лет назад, ее активно использовал Франклин, да и сейчас она актуальна. Весь секрет в том, что если человек уже однажды сделал Вам одолжение, то он более охотно сделает его еще раз, и с каждый новым одолжением ваши отношения будут только укрепляться, а доверие расти. Психология человека такова, что он думает, если вы что-то просите, то и на его просьбу откликнитесь, поможете в сложной ситуации.
Требуйте большего
Эта техника получила интересное название – лбом об дверь. Вы должны попросить у человека больше, чем ожидаете получить от него. Можете попросить сделать что-то непонятное, нелепое, немного глуповатое. Большая вероятность, что от такой просьбы откажутся, но именно это Вам и нужно. Через несколько дней смело просите именно то, что хотели с самого начала. Чувство неловкости и дискомфорта, которое возникнет из-за того, что Вам отказали в первый раз, заставит человека принять просьбу и помочь.
Очень интересная психологическая хитрость, и работает она в 95% случаев. Конечно, есть очень упрямые люди, к которым тяжело найти подход, но он все же есть, просто нужно быть более изобретательным.
Называйте человека по имени
Во многих своих книгах известный психолог и писатель Дейл Карнеги отмечает, что если вы хотите более лояльного отношения к себе, то обязательно называйте человека по имени. Этот психологический прием невероятно помогает влиять на человека.
Для каждого человека его имя – это как некое заклинание, чудесное сочетание звуков, и часть всей жизни. По этому, когда кто-то его произносит, то он становится на шаг ближе, получает расположение, доверие и лояльное отношение к себе.
Аналогичным образом влияет использование в речи социальных статусов человека или его титулов. Если хотите подружиться с кем-то, то называйте его другом, говорите спокойно и размеренно. Со временем этот человек тоже увидит в Вас друга, начнет доверять. Если хотите на кого-то работать, то называйте его боссом, тем самым показывая ваше признание и готовность выполнять его указания. Слова имеют невероятную силу, а правильно подобранные и вовремя использованные слова способны изменить любую ситуацию и любое отношение к Вам.
Льстите
Казалось бы, лесть – это самая очевидная психологическая хитрость которая может повлиять на человека.
Но тут не все так просто. Если и собираетесь льстить, то делайте это искренне, ведь фальшь сразу увидят, и такая лесть принесет больше вреда, нежели пользы.
Ученые доказали, что лесть лучше всего работает с теми, кто имеет высокую самооценку и уверенно идет к поставленной цели. Если вы будете льстить таким людям, то только подтвердите их мнение о себе, подпитаете разрастающееся эго.
А если собираетесь льстить тому, кто имеет низкую самооценку, то не ждите хорошего результат. Иногда подобные действия могут вызвать негативное отношение, и наоборот испортить мнение о Вас. По этому, будьте аккуратны, если собираетесь кому-то высказать насколько он хорош.
Отражайте
Данный метод более известен как мимикрия.
Многие из Вас на подсознательном уровне его используют, даже и не подозревая что таким образом завоевывают доверие собеседника. Вы копируете поведение, жесты, манеру говорить и объясняться. Но если использовать данную технику осознанно, то она будет в разы эффективней.
Подобное притягивает подобное, и людям очень нравится общаться с теми, кто на них похож, разделяет их мнение и видение мира. По этому, если вы будете использовать мимикрию, то очень быстро завоюете расположение и доверие собеседника. Очень интересный факт, даже спустя некоторое время после разговора, человек, действия которого отражали, более лояльно относится ко всем другим собеседникам, которые не имели никакого отношения к разговору.
Пользуйтесь слабостями
Под влиянием алкоголя или усталости защитные барьеры нашего мозга ослабевают. Именно в такой ситуации человек больше всего подвержен влиянию. Если Вам нужно что-то попросить или получить одобрение на определенные действия, то усталый человек, в большинстве случаев, даст добро, лишь бы вы его не трогали и не задавали много вопросов. Ответ, скорее всего, будет из разряда: «Да, завтра обязательно это сделаем. Напомните мне с утра» А вот с утра вы и добьетесь желаемого, ведь уже вчера получили предварительное согласие.
Предложите то, от чего тяжело отказаться
Эта техника противоположна той, что мы разбирали во втором пункте. Если там вы начинаете с большой просьбы, получаете отказ и переходите к основной, то тут все наоборот. Нужно попросить о небольшом одолжении, о таком, от которого будет тяжело отказаться. Далее переходить к просьбам побольше. Со временем человек начнет Вам доверять, и вы сможете попросить о том, что хотели получить изначально.
Ученые провели один эксперимент. В супермаркетах они просили людей подписать петицию о защите лесов и охране окружающей среды. Довольно простая просьба, не так ли? Большинство без проблем ее выполнили. Далее попросили купить какую-то безделушку, и акцентировали внимание на том, что все вырученные деньги пойдут именно на защиту лесов. Разумеется, что многие выполнили и эту просьбу.
Недавно я сам попался на такую манипуляцию, но зная о данном методе, смог устоять. На улице меня остановила милая девушка и попросила ответить на несколько вопросов:
1. Как вы относитесь к поэзии?
2. Как вы считаете, государство достаточно поддерживает молодых писателей?
3. Вы достаточно щедрый человек?
4. Купите книжку за 200р., а все вырученные деньги пойдут на развитие клуба молодых и перспективных.
Смотрите как все четко и красиво сделано. Легкие вопросы, на которые можно дать ответ 1 словом или короткой фразой, все логично связаны и правильно выстроены. Конечно, я отказался покупать книгу, ведь понимаю, что это манипуляция и способ продать мне то, что совершенно не нужно. Но очень многие, ответив, что они щедрые люди, не могут потом отказать и не купить книгу, которую и читать не будут.
Умейте слушать
Если хотите расположить к себе собеседника, то нужно уметь не только красиво и внятно говорить, а также внимательно слушать. Когда в разговоре услышите мысль, с которой вы кардинально не согласны, то не стоит сразу же высказывать свою мысль. Так вы спровоцируете небольшой конфликт, и внутри загорится частичка сомнения. Если все же решили высказать свое мнение, то сначала постарайтесь выразить согласие с частью сказанного, а уж потом продолжайте.
Повторяйте за собеседником
Очень, очень тонкий и действенный способ. У меня он стоит в фаворе, и умелое его использование сулит Вам успех в любых переговорах. Если вашей целью является достижение понимание, доверия и расположения к себе собеседника, то покажите, что вы его понимаете, перефразируйте сказанное и согласитесь с озвученной мыслью.
У психологов данный метод называется рефлективное слушание. Именно благодаря ему психолог выстраивает доверительные отношения с пациентом, с легкостью узнает о его проблемах и тревогах, может лучше понять и быстрее помочь человеку.
С помощью этой техники вы можете влиять на кого угодно, но желательно, чтоб человек уже хорошо или нейтрально относился к вам. Перефразировав и повторив его мысль, вы дадите понять, что внимательно слушали и запомнили все, о чем говорил собеседник. Приятно, когда к тебе так относятся, доверие моментально растет.
Кивайте
Какой самое простое движение, дающее понять, что вы с согласны со сказанным? Правильно, кивок головой. Слушая человека, и время от времени кивая головой, вы даете подсознанию собеседника определенный сигнал, который говорит, что вы согласны со всем сказанным, внимательно слушаете и анализируете.
Приветствую, дорогой друг!
Извечный вопрос, как повлиять на человека?
Знакома ли вам ситуация, когда необходимо было убедить кого-то, но это не удавалось? Знакомо ли чувство, когда попытки оказать влияние проваливались с треском?
К сожалению, без умения влиять, невозможно продвигаться вперед по жизни, будь то по карьерной лестнице, или в продвижении собственного бизнеса. Более того, даже в личной жизни отсутствие умения влиять грозит своими осложнениями.
В данной статье я поделюсь с вами, как влиять на подсознание человека.
Я тебе, ты мне…
Одной из самых простых, но действенных техник является принцип «я тебе, ты мне». Суть состоит в следующем — сделать человеку некоторое одолжение, выручить его или помочь . Даже если работа окажется совсем незначительной – эффективность такого подхода останется высокой.
Все в природе стремится к гармонии с балансом, даже человеческое подсознание. Когда нам оказали услугу, мы автоматически себя начинаем считать должниками. А состояние долга ни у кого не может вызвать положительной реакции.
Такое скрытое воздействие невозможно определить, как попытку повлиять на человека.
Просто помогите собеседник, после чего он будет стремиться вернуть вам долг. Причем ваша просьба может оказаться значительней, чем оказанная вами помощь товарищу!
Бегающие глаза — предатели!
Взгляд – оружие. По глазам можно определить многое, даже намерение людей. Бегающий рассеянный взгляд говорит о неуверенности хозяина, о его сомнениях, слабости.
Подсознание прекрасно считывает собеседника. Уверенный спокойный взгляд внушает доверие.
Знание – Сила!
Если вам необходимо стать убедительным, требуется полностью знать, о чем вы говорите! Поверьте, мы знаем, о чем пишем.
Без знания того, о чем собираетесь говорить, будет отсутствовать доверие со стороны. Прежде, чем склонять собеседника в свою сторону, будьте уверены в знании своего материала!
Кто главный герой?
Этот момент упускает подавляющее большинство! Вместо стремления пребывать главным героем беседы (дискуссии, обсуждения), сделайте им своего собеседника!
Проявляйте искренний интерес, задавайте вопросы. Пускай собеседники почувствуют себя центром внимания!
Этот подход особенно силен для блага личных отношений, когда каждый пытается гнуть свою линию, дабы предстать главной фигурой. Идите от обратного, позвольте вашему партнеру стать центром внимания !
Благодаря этому отношения меняются невероятным образом!
В бизнесе данный подход позволяет улучшить деловые отношения. Принцип, когда ваше внимание не на том, как можно больше денег содрать с клиента, а на том, что же необходимо ему и чем можно помочь – творит чудеса.
Как минимум два мнения…
Есть только два мнения – мое и неправильно! – фраза характеризующая многих. Если хотите оказать влияние и скрытое воздействие, необходимо научиться учитывать огромное количество мнений, отличающихся от ваших.
Всегда приятно, когда собеседник принимает вашу точку зрения, не спешит ее критиковать или осуждать.
Задумайтесь об этом, прежде, чем противостоять чужому мнению.
Вербальный инструмент влияния
Дикция, громкость, скорость речи, интонация – эти характеристики могут, или повлиять, или отдалить от собеседника.
Немного гипноза
Техники, применяемые в гипнозе, оказываются, порой, эффективней всего остального. Я решил привести некоторые из них, которые помогут вам вызвать доверие, оказать скрытое воздействие, убедив подсознание людей присоединиться к вам!
- Подражание
Интересная техника, требующая наработанный опыт. Суть такова — подстраиваться под жесты, положение тела, голос и другие внешние признаки людей.
Если собеседник засунул руку в карман – сделайте тоже самое. Если жестикулирует определенным образом – проделывайте аналогичные движения.
Будьте аккуратны — не выглядите искусственно. Иначе, оказать влияние не удастся, а смотреться будете глупо.
- Слегка кивайте
Когда слушаете собеседника, делайте едва заметные положительные кивки головой. Только не слишком часто . Это придает ему ощущение, что его речь интересна, что с ним согласны. Это не останется незамеченным!
Когда придет ваш черед изъясняться, вам не составит труда вызвать доверие у собеседника.
- Встроенные команды
Хотите знать, как влиять на подсознание человека? Используйте скрытые команды. Суть их состоит в невербальной (интонацией, громкостью голоса) пометке нужных слов-команд.
Можно рассказать нечто нейтральное, построив фразу определенным образом, чтобы оказать влияние.
Например, «Много работая с разными людьми, он осознал — мне можно доверять . Ему есть с чем сравнивать".
Такой фразой вы, невзначай, говорите о своих достижениях. Часть текста, выделенная курсивом «мне можно доверять» является командой, которая будет влиять на Подсознание. Необходимо ее пометить, например, сделать голос чуть громче или сменить интонацию.
Послесловие
Существует огромное множество способов, как можно влиять на людей. А техники гипноза несут огромнейший потенциал для этого. Но если возможно убедить в чем угодно других людей, то ваше Подсознание тоже не защищено от внушения.
Поэтому, для защиты, необходимо понимать многочисленные техники влияния. Только тогда можно стать уверенным, что вам не грозит стать марионеткой других людей.
- Стремитесь стать мастером слова, убеждений, влияний?
- Хотите оказаться интересным собеседником, становясь центром внимания?
- Намерены ли знать, как защищаться от влияний, внушений других людей?
- Желаете научиться обаянию и очаровыванию людей?
Начните с малого: Первые шаги в скрытом гипнозе . И уже через семь дней, вы удивитесь возможностями, которые перед вами откроются!
Спасибо за проявленный интерес к статье.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту .
Удачного вам дня!
Например, чтобы отдохнуть от влияния на работе нам нужен отпуск. Хорошо, когда отдых на черном море длится, как можно дольше. И на майские можно уехать в Одессу на берег моря, в отель окруженный зеленью, песчаным пляжем и вдохнув ароматы цветущих степей, сказать: «Анна Мария!» .
Когда вы отдохнули хорошо бы разобраться, кто имеет сильное воздействием на Вас. Давайте разберемся.
Все способы психологического влияния можно разделить на несколько групп, которые включают в себя различные приемы воздействия:
1. Эффект заражения
Он подразумевает под собой передачу психического и эмоционального состояния от одного человека к другому. Как правило, эффект заражения происходит неосознанно. Отсюда, кстати, всем известное выражение «заразился смехом». Если человеку какое-то время находиться среди людей, подверженных панике, то вскоре он и сам невольно начнет паниковать. То же самое относится к страху, злости и другим сильным чувствам. Передача психо-эмоциональной информации действует непосредственно на подсознание человека, который «заражается».
2. Внушение
Этот способ воздействия осуществляется посредством слов. Несущая информация должна быть максимально сжатой, но очень емкой по своей информативности. Здесь огромную роль еще играет сам человек, который пытается что-то внушить другим. Он должен иметь достаточно высокий авторитет среди внушаемых и обладать безграничной уверенностью в себе и в то, что говорит. Такой метод воздействия имеет несколько форм: гипноз, внушение в бодрствующем состоянии и внушение в период полной расслабленности, релаксации. Однако, существуют люди, которые очень слабо поддаются какому-либо внушению. В основном, это те, которые пережили в жизни какие-то сильные потрясения.
3. Убеждение
Такой вид влияния на людей направлен непосредственно на сознание человека с целью «донести» какую-то конкретную информацию до разума человека. Эффективность такого воздействия зависит от уровня интеллекта и образования того, кого убеждают. Убедить проще человека, обладающего логическим и высокоинтеллектуальным складом ума. Тяжелее всего применить этот метод будет на людях с низким уровнем интеллекта и трудным характером. Убеждение основано в основном на логическом содержании информации.
4. Подражание
Подражание, как правило, происходит на подсознательном уровне. Особенно сильно этот вид воздействия проявляется, когда объект подражания умнее, сильнее или имеет какие-то другие качества, который бы хотел иметь внушаемый человек. Он может копировать манеру разговора, привычки, одежду и даже походку. Такие люди порой сами не замечают, что кому-то подражают, так как делается это неосознанно.
Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о том, что собой представляют психологические приемы влияния на людей. Вы узнаете, каковы методы могут применяться при желании оказать воздействие на другого человека. Выясните, как себя вести при общении с собеседником.
Основы
Люди, которые живут вместе, постоянно оказывают друг на друга определенное влияние. При этом они преследуют свои личные мотивы.
Психологическое воздействие – механизмы, способные смоделировать мышление личности.
Воздействие имеет основные факторы:
- изучение характера;
- понимание способов реагирования на стресс;
- поведенческие особенности.
Иногда индивид может ощутить, как кто-то на него оказывает свое воздействие. Это могут быть и рекламщики, менеджеры по продажам, власть, политики и даже близкие люди. Влияние может оказываться, как осознанно, так и происходить на бессознательном уровне. Методика воздействия основывается на способности программирования психики, отключив разум, используя определенные подходы.
- Психологическая атака. Ситуация, когда на психику активно воздействуют, при этом задействованы различные приемы, который быстро сменяются. Стремительность действий, которая включает: переменчивое положение тела, речь становится многословной, жестикуляция энергичной.
- Программирование. Направленная на одну личность, характерна однозначность слов, позиция пассивная, характерна неподвижность. Подобный способ способствует образованию конкретной последовательности появляющихся мыслей, мнение становится навязанным, поведение стереотипным для конкретной ситуации.
- Манипуляция. Характерно наличие двусмысленной речи, хорошо продуманной позиции тела. У человека возникают двойственные образы, которые ставят его в положение выбора. Они его вынуждают измениться в пользу манипулятора. Применяют политики и идеологи.
- Психологическое давление. Это воздействие большой интенсивности, берущее за основу представительный образ. Речь становится утвердительной, возражения недопустимыми, указания по типу приказов, положение тела стабильное, устойчивое. Данный метод способствует вынужденному выполнению определенных действий, человека принижают. Может применяться руководителями, органами власти, характерно для армии.
Предлагаю Вашему вниманию методы, которые Вы можете применять при общении с другими людьми, а также понимать, что Вами манипулируют.
- Заражение. Метод, основанный на передаче эмоционального настроения одного человека другому. Например, случай, когда один раздраженный индивид с плохим настроением портит его своим близким. Или в ситуации, когда три человека едут в лифте, который застревает, и только один начинает паниковать, следом за ним и у остальных начинаются панические атаки. Не стоит думать, что можно заразиться только отрицательными эмоциями. Такая же ситуация может наблюдаться, если в компании друзей, когда рассказывают веселую историю, один начинает смеяться, остальные также подхватывают его смех.
- Внушение. Тут задействован уже не эмоциональный уровень. В главной роли авторитетность, правильно подобранные фразы, визуальный контакт, особая интонация голоса. То есть какой-то человек, имея свои цели, убеждает другого действовать, таким образом, как ему это выгодно. Стоит отметить, что действия однозначно будут провальными, если у манипулятора будет неуверенный голос. Огромное воздействие таким приемом можно оказывать на детей до 12-летнего возраста, а также на неуверенных в себе личностей, и тех, кто склонен к неврозам.
- Убеждение. Данный метод основывается на логике, человек обращается к разуму другого индивида. Стоит учитывать, что прием будет провальным, если общение предстоит со слаборазвитой личностью. Нужно понимать, что глупо кому-то что-то доказывать, если он низкоинтеллектуален. Прибегая к данному приему, необходимо учитывать такие особенности: в речи не должно быть никакой фальши, иначе доверие будет утеряно; важно, чтоб высказывания полностью соответствовали образу говорящего; убеждение должно строиться по плану тезис, далее следует довод, после чего доказательство.
- Подражание. Больше всего он воздействует на детскую психику и оказывает влияние на формирование личности. Являет собой, как осознанное, так и неосознанное желание копировать другого человека, его поведение, поступки, внешность, образ мышления. Проблема в том, что далеко не всегда подражают хорошим людям. Объект, которому подражают должен отвечать идеалам подражателя в любых ситуациях, тогда его желание походить будет постоянным.
Полезные приемы
Если возникает желание контролировать разговор, нужно обращать внимание на следующее:
- как можно чаще обращайтесь к человеку, с которым ведется диалог, называя его по имени;
- при встрече с индивидом, проявляйте искреннюю радость, чтобы каждый раз, видя Вас он испытывал положительные эмоции;
- вызывайте расположение своего собеседника, повторяя его движения, мимику, жесты и даже интонацию, но не нужно слишком открыто действовать;
- уже с первой встречи необходимо обратить внимание на цвет глаз партнера по разговору, большое значение имеет визуальный контакт;
- льстить можно, но делать это необходимо с большой аккуратностью — правильный комплимент располагает к себе, но излишнее использование лести приведет к обратному эффекту.
Вы можете обратить внимание на то, как собеседник к Вам относится, используя такие приемы.
- Когда индивид смеется, он обязательно переводит взгляд на симпатичную для него особу.
- О том, что индивид, с которым Вы общаетесь, положительно к Вам настроен, может указывать его обувь, смотрящие на Вас носки. Если же они направлены в другую сторону, то такой индивид желает, как можно быстрее прекратить беседу.
- Нужно стать хорошим слушателем высказываний и мыслей оппонента, позволять собеседнику выговариваться. В дальнейшем сможете использовать данную информацию так, как Вам необходимо.
Если хотите воздействовать на собеседника, прибегайте к следующим приемам.
- Если имеет место спор, не нужно повышать голос. Как только оппонент выскажется — ощутит себя опустошенным и провинившимся. Этим моментом можно воспользоваться и убедить его в том, что он был неправ.
- Если Вы знаете, что общаетесь с лгуном, то раскрыть его истинные намерения можно, используя в разговоре паузы. Молчание способствует тому, что индивид, который что-то скрывает, начнет вставлять в эти паузы свои настоящие мысли.
- Никогда не начинайте фразу с отрицания. Вместо того, чтобы сказать «Не хочешь пойти в кино?», нужно – «Пошли в кино!». Когда произносится первый вариант, собеседник сразу программируется на отказ.
- Не допускайте фраз, которые указывают на неуверенность в себе.
- Без повода не извиняйтесь.
- Не начинайте разговор со слов сомнения, например, «мне кажется…».
- Если хотите, чтобы собеседник дал положительный ответ, то можно прибегнуть к правилу «трех да». При общении нужно партнеру по диалогу задавать вопросы, на которые он не сможет ответить «нет». После того, как три раза подряд он будет вынужден дать утвердительный ответ, ему задается основной вопрос, который интересует манипулятора, и собеседник отвечает положительно.
- Сильные аргументы. Человек, который хочет кого-то в чем-то убедить, должен заранее подготовиться, подобрать все возможные аргументы. В первую очередь, выдвигаются самые сильные из них, затем средние, после чего добавляются снова сильные. Слабые и вовсе не нужно применять.
Теперь Вам известно, каково психологическое влияние на человека может оказываться. Вы знаете, какие способы, а также приемы при этом применяются. Помните, что каждый день личность может поддаваться какому-то давлению, подчиняться чужой воле. Будьте предельно осторожны, сумейте вовремя распознать, если кто-то манипулирует Вами.
1. Попросите об одолжении
Мы говорим об эффекте,
известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил.
Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним,
но после
этого случая они стали друзьями.
Эта история повторяется раз за разом.
Суть в том,
что тот, кто однажды сделал вам одолжение, более охотно сделает это ещё раз по сравнению с тем
человеком, который чем-то
обязан вам. Объяснение простое - человек решает, что раз вы что-то
у него
просите, то и сами
в случае
нужды откликнитесь на его
просьбу, так что он должен
делать так же,
как вы.
2. Требуйте большего
Эту технику называют «дверью в лоб».
Нужно попросить человека сделать больше, чем вы в действительности
хотите от него
получить. Можно также попросить сделать нечто нелепое. Скорее всего, он откажется.
Вскоре после этого смело просите то,
что хотели с самого
начала - человек почувствует себя неуютно из-за того,
что отказал вам в первый
раз, и, если вы теперь
попросите нечто разумное, будет чувствовать себя обязанным помочь.
3. Называйте человека по имени
Известный американский психолог Дейл Карнеги считает, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека - это самое приятно сочетание звуков. Оно -
существенная часть жизни, поэтому его произнесение как бы
подтверждает для человека факт собственного существования. А это,
в свою
очередь, заставляет испытывать положительные эмоции по отношению к тому,
кто имя произносит.
Точно так же
влияет использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если вы ведёте
себя определённым образом, то к вам
будут относиться именно так. Например, если вы называете
человека своим другом, он вскоре
почувствует дружеские чувства по отношению к вам.
А если
хотите на кого-то
работать, называйте его боссом.
4. Льстите
На первый взгляд тактика очевидна, но есть
некоторые оговорки. Если ваша
лесть не выглядит
искренней, она принесёт больше вреда, чем пользы. Исследователи обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их мысли
и чувства
всегда совпадали. Так что,
если вы льстите
людям с высокой
самооценкой, и лесть
звучит искренне, вы им понравитесь, потому что подтвердите их собственные
мысли. А вот
лесть по отношению к людям
с низкой
самооценкой может привести к негативным
чувствам, потому что ваши слова противоречат их мнению
о себе.
Конечно же,
это не означает,
что таких людей надо унижать - так вы их симпатию
точно не завоюете.
5. Отражайте
Отражение также известно как мимикрия. Многие люди используют этот метод естественным образом, даже не задумываясь
о том,
что делают: автоматически копируют чужое поведение, манеру речи и даже
жесты. Но эта
техника может использоваться совершенно сознательно.
Люди склонны относиться лучше к тем,
кто на них
похож. Не менее
любопытен факт, что если при недавнем разговоре кто-то
«отражал» поведение человека, то этому человеку будет в течение
некоторого времени приятнее общаться и с другими
людьми, даже если они никакого отношения к тому
разговору не имели.
Причина, скорее всего, такая же,
как в случае
с обращением
по имени - поведение собеседника подтверждает сам факт существования личности.
6. Пользуйтесь усталостью оппонента
Когда человек устаёт, он становится
более восприимчивым к чужим
словам, будь то
просьба или заявление. Причина в том,
что усталость влияет не только
на тело,
но и снижает
уровень психической энергии. Когда вы просите
об одолжении
уставшего человека, вероятно, вы получите
ответ вроде «Хорошо, сделаю это завтра» - потому что на данный
момент человек никаких проблем больше решать не хочет.
А вот
на следующий
день человек, вероятнее всего, выполнит обещанное - люди, как правило, стараются держать своё слово, потому что иначе получают психологический дискомфорт.
7. Предложите то,
от чего
будет неудобно отказаться
Это техника, обратная пункту номер два. Вместо того, чтобы сразу обратиться с большой
просьбой, попробуйте начать с малого.
Если человек
помог вам с чем-то
незначительным, он более
охотно выполнит и просьбу
поважнее.
Учёные проверили этот способ в отношении
маркетинга. Они начали
агитировать людей выразить поддержку относительно окружающей среды и сохранения
тропических лесов. Довольно лёгкая просьба, не так ли?
Когда люди выполнили требуемое, их попросили
купить продукты - все вырученные средства будут направлены на сохранение
этих самых лесов, разумеется. Большинство людей сделали и это.
Однако будьте внимательны: не стоит
сначала просить одно, а потом
сразу совершенно другое. Гораздо эффективнее выждать день или два.
8. Умейте слушать
Говорить кому то,
что он не прав
- не самый
лучший способ расположить к себе
человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует другой способ выразить несогласие и не нажить
при этом врага. Например, послушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь
понять, что он при
этом чувствует и почему.
Тогда вы найдёте
нечто общее в ваших,
казалось бы,
противоположных мнениях и можете
использовать это для объяснения своей позиции. Выразите сначала согласие - так человек более внимательно отнесётся к вашим
последующим словам.
9. Повторяйте за собеседником
Один из самых
эффективных способов расположить к себе
человека и показать,
что вы его
действительно понимаете - это перефразировать то,
что он говорит.
Скажите то же
самое, только своими словами. Это техника
ещё известна как рефлективное слушание. Так часто
поступают психотерапевты - люди рассказывают им больше о себе,
и между
врачом и пациентом
выстраиваются почти дружеские отношения.
Такую технику легко использовать при разговоре с друзьями.
Сформулируйте только что сказанную ими фразу как вопрос - так вы покажете,
что внимательно слушали и поняли
человека, и ему
будет с вами
комфортнее. Он также
будет больше прислушиваться к вашему
мнению, потому что вы уже
ясно дали понять, что он вам
небезразличен.
10. Кивайте
Когда люди кивают, слушая что то, то это как правило означает, что они с согласны с говорящим. И для человека естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте на протяжении всей беседы с человеком - впоследствии это поможет вам убедить собеседника в вашей правоте