Сбербанк купил сотрудникам капсулы для сна. Российская капсула для сна
Виктору Ходанову и Алексею Винокурову чуть за 20. Три года назад они, друзья детства, переехали в Москву из Брянска, где у них уже был свой небольшой бизнес - справочная служба товаров и услуг. Выбирая, чем заняться, партнёры решили продавать возможность выспаться в середине дня. Договорившись с производителями капсул, в которых можно скрыться от мира, о первой поставке, они начали поиск клиентов и столкнулись с главной проблемой - как пробиться на встречу к руководителю крупной компании, если он не понимает, зачем ему нужен товар. О том, как решать эту проблему, Алексей Винокуров рассказал H&F.
На фотографии слева направо: Виктор Ходанов и Алексей Винокуров
Алексей ВИНОКУРОВ
Выбор продукта
Когда мы выбирали, чем заняться в Москве, хотели, чтобы бизнес был социально ответственным. Думали о переработке мусора, о создании экологичной упаковки, но нам не хватило бы ресурса сделать собственное производство. Поэтому мы решили оттолкнуться от главных потребностей человека - в пище и в сне.
Департамент здоровья и социальных служб США на ежегодном конгрессе год назад объявил борьбу с усталостью на рабочем месте приоритетной задачей, озвучив, что экономика страны недополучает ежегодно $136 млрд, потому что люди клюют носом на работе. Мы оттолкнулись от этого показателя, изучили вопрос и решили начать продажу сонных капсул в России, тем более что в мире это уже популярный и востребованный товар.
Недоверие к опыту со стороны производителя
Мы работаем уже полгода, и с первого же дня начали бороться с недоверием к нам. Сначала скептически отнеслись производители капсул, которым мы написали письма. У нас, действительно, не слишком впечатляющее портфолио: нам мало лет, мы никогда не занимались продажами, у нас нет инвестора или собственного капитала. Я решил, что при визуальном контакте меня воспримут лучше, назначил встречи и отправился в турне - в Копенгагене встретился с Кристофером Линдхольстом, разработчиком капсулы EnergyPod и владельцем компании MetroNaps, в Штутгарте - с создателями капсулы Napshell.
Мы - эксклюзивный дистрибьютор, а не дилер. Действуем по схеме: получил заказ от клиента, заказал капсулу у изготовителя, выкупил, перепродал клиенту.
В мае-июне мы начали пытаться продавать наши капсулы, и тут выяснилась самая главная проблема, которая нам мешает: никто не понимает, зачем это нужно. Руководители и собственники бизнеса не собираются давать сотрудникам возможность поспать 20 минут во время рабочего дня. Мы должны ориентироваться на достаточно крупный бизнес, капсулы стоят от 800 000 рублей до 1,3 млн рублей, поэтому предлагать их малому или среднему бизнесу было бы глупо. Мы занялись так называемыми холодными продажами.
Не спам
Очень быстро, буквально за месяц, стало ясно: наши письма с презентациями, наши брошюры и наши звонки с предложениями отправляются в спам. Нас воспринимали как людей, которые хотят «втюхать» дорогую и ненужную вещь. Тогда мы начали действовать иначе: стали искать подходы.
По друзьям и в сети можно найти массу информации. Мы спрашивали советов у знакомых: с кем поговорить в такой-то компании, кто близок к руководству и открыт ко всему новому, искали людей в Facebook, LinkedIn, просматривали их профили, выясняли, чем они интересуются, и соображали, как найти к ним подход. Потом стучались, отправляли информацию о нас. Так мы работаем с «Яндексом» (контракт пока не заключён), с архитектурным бюро КС (капсулы установлены). Когда искали подход к глобальной интернет-компании с офисом в России, прислали её представителю большую подборку статей о том, что в офисах этой компании в других странах капсулы давно стоят. Это помогло вызвать интерес к нам.
Мне помогала уверенность в продукте. В день я делал два-три звонка, но каждому звонку предшествовала мощная работа - нужно было найти того человека, который не бросит трубку, а выслушает и поможет пробиться выше.
От первого звонка правильному человеку до встречи с руководством проходит, как правило, три недели. С заключением контракта всё сложнее. По многим звонкам, которые мы сделали пять месяцев назад, работаем до сих пор. Первую встречу часто назначают, чтобы отвязаться и отказать, но когда ты приходишь со статистикой, показателями, вооружённый презентацией, отношение меняется. На следующие звонки реагируют благожелательно, не отказывают, передают твоё дело в коммерческую службу и выясняют размер скидки и детали работы.
Смена тактики
Теперь у нас немного другая тактика. Мы больше усилий прилагаем к тому, чтобы создать информационное облако вокруг нашего проекта. Стараемся работать со СМИ, с соцсетями, рассказывать о пользе дневного сна, делиться исследованиями. К нам стали чаще обращаться, прочитав статьи про сонные капсулы, - так мы поставили две капсулы в РИА Новости и одну установили в бизнес-центре Nordstar Tower. Но, конечно, этап холодных продаж, в целом неприятный, был необходим именно для того, чтобы о нас узнали на российском рынке. Если твоя капсула стоит в нескольких российских компаниях, проще убедить в её необходимости конкурентов и партнёров этих компаний.
Она дышала этим настоящим кислородом и становилась как новенькая - усталость, вялость как рукой снимало. Поэтому, когда коллега сказал мне, что появилась кислородная капсула (а в нашем городе их не так много, и не все из них доступны для посещения), мне очень захотелось попасть в этот мир свежего чистого воздуха и задышать полной грудью.
Я «в домике»
Я представляла себе капсулу как барокамеру с крышкой, но оказалось, что это больше напоминает тубу на молнии, этакое уютное гнездышко, но только не для клаустрофобов. Внутри есть место, чтобы читать и можно даже болтать по телефону. В детстве такую штуку я бы назвала «домиком».
Мария Матвеева , администратор проекта «Красота и здоровье» , объясняет, что поскольку во время процедуры выделяется кислород не в чистом виде, а смешанный с воздухом, находиться внутри абсолютно безопасно. (100-й кислород взрывоопасен и в барокамеру старого образца с телефоном и другой техникой нельзя).
Во время процедуры в организм доставляется 24 килограмма кислорода - это в 27 раз больше, чем при обычном дыхании. А один сеанс в капсуле приравнивается к 24 часам на свежем воздухе в лесу.
При обычном дыхании кислород в легких соединяется с гемоглобином и разносится в клетки. Доставка кислорода – 900 грамм в сутки. Если гемоглобин снижен, кислород доставляется в меньшем объеме.
При процедуре в капсуле количество гемоглобина в организме не влияет на доставку кислорода.
На фото слева капсула в «сдутом» виде, справа - в расправленном, во время сеанса. В съемках мне помогал телеведущий Сергей Максимов (Екатеринбург)
Бодрячком
Перед заходом в капсулу меня предупредили, что в начале, когда под давлением она наполняется смесью воздуха и кислорода может закладывать уши примерно как в самолете при взлете, и то же самое в конце сеанса, когда давление в капсуле снижается. И, как и в полете можно взять конфетки, чтобы уши не закладывало.
Первое ощущение, когда тебя закрывают сверху на молнию и ждешь, что сейчас начнет закладывать уши, не очень приятное, но оно очень скоро проходит. Потому что с ушами ничего страшного не происходит, в самолете гораздо серьезнее, конечно.
И вообще, минут через 5-10 после начала сеанса меня поклонило в сон, но я не заснула, а была в таком расслабленном полудреме.
Надо сказать, что я пришла на процедуру не в самом лучшем состоянии – с низким давлением и слабостью. Мария рассказала, что у каждого индивидуальная реакция на процедуру, у нее, например, через два часа после капсулы наступила невероятная бодрость и жажда физической деятельности. И сохранялось такое состояние два дня.
Меня такая перспектива очень вдохновляла во время лежания в капсуле. Кстати, процедура длится от 30 минут до часа. Хотя Майкл Джексон вообще спал в барокамере, но это другая история.
Майкл Джексон в барокамере
Для полной детоксикации организма советуют пройти курс, состоящий из 4 сеансов, посещая капсулу каждый день или через день.
Кислород, который поступает в камеру, вырабатывает концетратор кислорода. Из-за повышенного давления внутри капсулы кислород растворяется в плазме крови и доставляется во все клетки организма.
Мария Матвеева, администратор проекта:
Кислородные капсулы использовалась на Олимпиаде в Сочи в прошлом году российскими спортсменами. Они восстанавливали силы после соревнований или, наоборот, перед ними. Важным для них был и такой эффект, как расщепление молочной кислоты в организме. Капсула широко применяется в косметологии (усиливается лимфодренаж, а также эффект от программ похудения, улучшается состояние кожи, волос, ногтей).
Процедуры помогают для восстановления после травм, операций, стресса, алкогольной и курительной интоксикации, избавляют от метеозависимости и головной боли, от синдрома хронической усталости. Сеансы являются профилактикой сосудистых заболеваний.
Противопоказания : ОРЗ, острый ринит, клаустрофобия
Резюме : Я ожидала какого-то мощного потока воздуха внутри капсулы, но он идет достаточно равномерно и он не холодный, комнатной температуры. Находиться внутри достаточно комфортно, места над головой не так уж мало. Состояние после капсулы у меня было явно лучше, чем до нее. Появились силы, не скажу, что дикая бодрость. Но все же, это был получасовой сеанс, а не серия процедур.
Сергей, 28 лет
Я прошел курс из четырех процедур, причем второй сеанс проходил после празднования дня рождения, и я сразу отметил, насколько мне стало легко – похмельный синдром был снят за эти полчаса в капсуле. Основной эффект, который я заметил – бодрость, свежесть. А чувство усталости, которое присутствовало даже утром, ушло.
Фото: Юрий Капустин, Елена Юрьева
А откуда вы предпочитаете черпать кислород?В 1979 году в Японии открылся первый капсульный отель — место ночного отдыха для засидевшихся на работе "белых воротничков", которым больше не нужно было тратить время на дальнюю дорогу домой. Они проводили его в компактных капсулах, где читали, смотрели телевизор или спали. XXI век усовершенствовал идею капсульного сна: в 2002 году Министерство здравоохранения и социальных служб США определило борьбу с усталостью и стрессом на работе одной из приоритетных задач социальной политики. В этом же году была основана компания Metronaps, производящая сонные капсулы, а годом позже первая в мире комната для энергетического сна с капсулами этой компании была оборудована в Empire State Building.
Разница между капсульными японскими отелями 80-х и современными сонными капсулами очевидна: идея работы на износ в ущерб свободному времени сменилась заботой о самочувствии сотрудников и повышении их трудоспособности. В середине 2000-х годов первые сонные капсулы Metronaps появились в штаб-квартирах Google, Procter & Gamble и Virgin Atlantic, а также в международных аэропортах Лондона и Ванкувера. Сегодня в больших городах открываются специализированные "сонные спа", куда люди приходят за здоровыми порциями сна продолжительностью от 20 до 40 минут.
Сама по себе идея сонных капсул очень проста. Все, что нужно для здорового отдыха, — это удобная кушетка, полная звукоизоляция, разработанная нейрофизиологами подсветка, наушники с убаюкивающей музыкой и таймер. Всего этого, по мнению специалистов, вполне достаточно, чтобы подремать и проснуться полным сил. По словам нейрофизиолога Университета Висконсина Владислава Вязовского, главное — не погрузиться в глубокую фазу сна, а выспаться во время фазы "быстрого моргания ресниц", когда мозг успевает перезагрузиться и способен к освоению новой информации.
В России история сонных капсул началась благодаря компании Energy Point, которая импортирует немецкие капсулы Napshell и американские Energy Pod и оснащает ими зоны отдыха крупнейших столичных офисов. В планах владельцев — привить российским сотрудникам культуру быстрого и эффективного отдыха во время работы, причем не только с помощью сонных капсул, но и благодаря специальным кроватям для медитации, идея которых принадлежит дизайнеру Альберто Фриасу. Судя по скорости распространения антистресс-тенденции, у мира есть все шансы в ближайшее время превратиться в настоящее сонное царство. В хорошем смысле слова, разумеется.
В целях повышения работоспособности, случается, так и хочется сделать небольшую передышку, вздремнуть минуток 10-15. Но где это можно сделать, к примеру, в обычном офисе, где выделенное рабочее место (стол и стул) не позволяет удобно расположиться, да и начальник за такие вольности по голове не погладит?
Дизайнеры решают эту проблему каждый по-своему, кто-то придумывает , а кто-то — целые капсулы для отдыха. В сегодняшнем ТОПе мы собрали десятку самых интересных из них.
Эргономичная капсула el Zulo
Дизайнер Франк Энерс (Frank Ehners) является автором этого прелюбопытного проекта. Даже если в офисе для отдыха отведена совсем небольшая комната, el Zulo не загромоздит её, поскольку человек располагается вертикально внутри капсулы и дремлет в таком положении, как показано на картинке. Это вполне удобно, по крайней мере, можно быстро вскочить, если сквозь сон вы услышите приближение вашего босса.
Капсула Metronaps
Данная капсула, видимо, была разработана по заказу самых заботливых начальников специально для подчинённых, чтобы устраивать короткие перерывы на сон в течение рабочего дня. Похожее на кокон спальное место позволяет с комфортом устроиться и расположить ноги чуть выше обычного, что снимает усталость и дополнительно расслабляет. Опускающаяся крышка поддерживает приватность отдыха.
Lomme — это работа дизайнера Гюнтера Тьёни (Günther Thöny) для Thony Projekt. Яйцеобразная форма спального места располагает к безмятежному отдыху после напряжённого трудового дня. Данный дизайн-проект относится уже к домашним кроватям класса «люкс». Вероятно, уже через два года подобные спальные места можно будет приобрести для собственного дома или квартиры.
Кокон для сна Napshell был разработан семью студентами-дизайнерами для отдыха людей разнообразного телосложения и роста и будет одинаково удобен для всех. Зрительные и акустический эффекты (кокон оснащён mp3-плеером, наушниками и микрофоном) выделяют это место отдыха среди прочих. Более того, Napshell оснащён системой Dolby-Surround, LED-освещнием, вентилируемым матрасом, системой кондиционирования воздуха с функцией обогащения кислородом, звуконепроницаемыми дверьми. Массаж спального места и плоский экран дополняют эту и без того волшебную картину. Конструкцию можно использовать не только в офисах, но и в общественных местах и даже парках.
Капсула Ovei
Как сообщается, эту эргономичную капсулу можно «напичкать» техническими изысками даже больше, чем предыдущую — добавить PlayStation 3 или Xbox 360. Это возможно, разумеется, при наличии достаточного количества денежных средств. Только после этого капсула для сна превратится в капсулу игровую, где вас никто не станет отвлекать, разве что только ваша собачка, для которой здесь тоже предусмотрено небольшое местечко.
Bubble of Silence, «Пузырь тишины», был спроектирован для того, чтоб хотя бы где-то в нашем напряжённом и шумном мире было спокойное, уютное и тихое местечко, куда можно прийти, лечь и отрешиться ото всех забот. Дизайн «Пузыря» был подсмотрен у природы и повторяет внешний вид оболочек, коконов и пузырей и несет в себе символ защиты.
Дизайнер Альберто Фриас (Alberto Frias) разработал люксовую капсулу отдыха для дома. Концептуальная кровать с водяным матрасом, музыкальной и осветительной системой позволит вам почувствовать себя на спа-курорте.
Nemorelaxer
Современная рабочая станция, где предусмотрено всё не только для работы, но и для расслабления прямо здесь же. Экран под сводом капсулы, звуконепроницаемые перегородки и коконообразная форма для поддержания «приватности».
Armchair Paradise
Райская капсула для тех, кто мечтает именно о таком отдыхе — закрыться в капсуле с головой, только чтобы ноги торчали.
И последний вариант, который сегодня представляем — это Nappak, отличное решение для уютной жизни. Эти надувные кровати подходят для всех тех людей, которые хотят иметь уютную постель, приготовление которой занимало бы минимум времени, ровно столько же, сколько требовалось бы для её заправления. В сложенном состоянии Nappak занимает минимум места, пригодится в походах, а так же для того, чтобы разместить на ночь гостей, оставшихся у вас после вечеринки.