Възможно ли е да се обадите на линейка. В какви случаи се обаждат на линейка: симптоми на заболявания, висока температура, сърдечни заболявания и други причини, правила за повикване и стандарти за пристигане на линейка
Извън града често летуват както майки с деца, така и хора в пенсионна възраст. В условия, когато не е лесно да стигнете до клиниката и да не се обадите на лекар у дома, е особено важно да знаете кога да се обадите на линейка или, ако няма такава, опитайте се да стигнете до лекаря сами. Когато не можете да издържите болката и се опитвате да се справите с лошото здраве сами? Когато ситуацията е критична и броенето отива на часове или минути? Помолихме ръководителя на приемното отделение на болница № 17 (Москва) Анна Ивановна Суворина да ни каже какви симптоми трябва спешно да отведат човек в болницата.
Болка зад гръдната кост
проблем:за първи път имаше силна натискаща болка зад гръдната кост. Болката в същото време може да бъде различна - натискаща, извиваща, пареща или сякаш задъхана. Може да се прилага на долната челюст, на лявата ръка и на мястото, за което говорим "под корема". Най-често се появява след физически или емоционален стрес, но може да възникне и без видима причина.
Подозрение:сърдечен удар. До 40% от миокардните инфаркти възникват без предшестваща стенокардия, на фона на пълно благополучие. Сама по себе си ангината за първи път също е много опасна: тя показва нестабилността на атеросклеротичната плака в един от коронарните съдове. Ето защо, при първата поява на такава болка в живота, трябва да се свържете с кардиолог възможно най-скоро и ако болката не изчезне след 15 минути, обадете се на линейка.
Болка в корема
проблем:Имаше остра болка в центъра на корема. След няколко часа тя се издига и слиза в илиачната област - мястото, което се намира в долните части на дясната страна. Обикновено няма диария. Успоредно с това може да се появи гадене, повръщане, по-често единично, телесната температура се поддържа на 37-38 градуса.
Подозрение:остър апендицит. Между другото, не само рискът от усложнения зависи от времето на хоспитализация, но и от метода на операцията, а оттам и от козметичния ефект. Докато възпалението на процеса е катарално, то може да се отстрани ендоскопски.
Редки изпражнения и болки в стомаха
проблем:същите симптоми като в предишния случай. Но имаше и друго - редки изпражнения. Температурата се повишава веднъж и веднага спада в рамките на час-два.
Подозрение:жлъчна дискинезия.
загуба на зрение
проблем:внезапно смущение или загуба на зрение и замайване. Има усещания, които разтърсват. Освен това други симптоми на заболяването може да не се появят.
Подозрение:церебрален инсулт с различна локализация.
Затруднено дишане, силно подуване на лицето
проблем:нарастващо задушаване (особено ако е свързано с ухапване от насекомо, приемане на ново лекарство, нова храна - сред тези продукти са риба, морски дарове, яйца, ядки, краве мляко, бобови растения, както и с промяна в обичайния климат). Кръвното налягане е много ниско (60/40 mm Hg), кожата посинява, появяват се изпотяване, паническа атака, сърцебиене, замаяност, гадене, учестен пулс. Възможни са гърчове.
Подозрение:анафилактичен шок, тоест тежка реакция, причинена от някакъв вид алерген. Ако дишането се затрудни, лицето и шията се подуват, дайте на човека антихистамин и незабавно се обадете на линейка. Опасността от анафилактичен шок е, че той се развива много бързо. Необходима е незабавна помощ от реаниматор.
Можете да повикате линейка по всяко време на деня. Струва си да наберете само определен номер или да се свържете с спешното отделение, което се намира в здравно заведение.
Какво трябва да направите, когато се обадите на линейка?
Кажете на диспечера точния адрес, на който се намира жертвата. Също така би било подходящо да посочите някои забележителности, които са наблизо: търговски центрове, паметници, кафенета, магазини. Оставете обаждащия се с вашия телефонен номер. Посочете името и фамилията на пациента, неговата възраст и причината за посещение при лекаря.
Опитайте се да срещнете повикания екип от лекари на входа или входа на къщата. Осигурете необходимите условия на лекарите, за да могат бързо да оказват помощ:
- заключвайте домашни любимци в друга стая, тъй като те могат да навредят на спешните работници и тяхното медицинско оборудване;
- премахнете нещата от пътеката, така че медицинските работници да могат да отидат при жертвата и да носят специално оборудване;
- помощ при транспортирането на пациента до линейката.
Кога се вика линейка?
Линейка се извиква в случай на катастрофи и бедствия, свързани със стихии, аварии, наранявания с различна степен, с влошаване на здравето и благосъстоянието. Медиците ще дойдат незабавно при жертвата, дори ако е на работа, на улицата, на обществено място.
Линейка тръгва в случай на:
- рани, изгаряния, наранявания;
- ако човек е бил ударен от електрически ток или мълния;
- отравяне;
- измръзване;
- проникване на чужди предмети в дихателните пътища;
- опити за самоубийство;
- обостряне на хронични заболявания;
- раждане.
Кога не пристига линейка?
Ако няма заплаха за живота на пациента, тогава линейката не отива на температурата на възрастни по време на работа на клиниката. Също така лекарите имат право да не идват в работното време на лечебното заведение за изследване на трупове и съставяне на документи за смърт. "Спешна помощ" не се занимава с транспортиране на пострадали и болни за стационарно лечение по посока на медицински работници, ако не е необходимо да се използва специален линейки транспорт и оказване на помощ на пътя.
Властите казаха: в 30% от случаите хората напразно викат линейка. Има обаче и други данни: само 20% от хората отиват на линейката при първите признаци на инфаркт или инсулт, когато дори минута забавяне може да струва живота им.
„Според мен случаите, в които не е необходима линейка, не са 30%, а 80%“, сигурен съм Председател на независимия профсъюз "Feldsher.ru" фелдшер на линейка Дмитрий Беляков. - Бърза помощ трябва да се извика само в един случай - когато става въпрос за живота и смъртта на човек, без значение дали е на улицата или в апартамент, тоест когато има явни признаци на внезапно заболяване, което застрашава живота и здравето на дадено лице. Да речем, най-силната ретростернална болка, нарушено движение, нарушено съзнание, дишане и други жизненоважни функции. Това е пряка индикация за повикване на спешна помощ - линейка. Във всички останали случаи трябва да се обадите на местен лекар или, в краен случай, линейка. Това е медицинска услуга, която принадлежи на клиниката. В случай на рязко повишаване на налягането, силно главоболие, висока температура, лекар от клиниката идва денонощно в къщата и предписва лечение или дава лекарства.
Обади се - чакай
„Наскоро имаше случай“, продължава Дмитрий Беляков. - Момичето, след като се скарало с младежа си, му казало, че си е прерязало вените, и изпратила снимка за потвърждение. Младият мъж извикал линейка. Излишно е да казвам, че пристигнахме напразно. Друг пример: минувач ни извика на пиян, спящ на пейка, и той се прибра. Искам да напомня на нашите читатели, че това е нарушение на закона. Ако сте извикали линейка и сте оставили жертвата сама, това може да се счита за неоказване на помощ. Такива действия могат да бъдат обект на наказателно преследване. Затова извикаха линейка - стой и чакай.
И не забравяйте да отговорите ясно на въпросите на диспечера, какво се е случило, какви са симптомите, каква помощ вече е оказана. След това лекарите ще могат да преценят какъв екип да изпратят (има общопрофилни екипи – медицински или фелдшерски, педиатрични, реанимационни, психиатрични екипи със съответния състав от лекари и оборудване. – бел.ред.). В реалния живот типичният диалог между диспечер на линейка и пациент протича по следния начин: „Какво се случи?“ - "Чувствам се зле". - "И в какво се проявява?" - "Вие знаете по-добре, вие сте лекари."
Между другото, сега линейката е длъжна да откара пациента до най-близката болница, независимо от границите на региона. Извинения като „регистрирани сте в друг регион, отидете при себе си за лечение“ са неприемливи. Ако преди пет години един регион отказа да даде пари на друг за лечението на „своя“ пациент, сега е въведена система от единен извънбюджетен фонд за задължително медицинско осигуряване, който преразпределя финансовите средства в зависимост от нуждите. Просто казано, парите отиват за пациента, където и да отиде.
Обадете се на линейка, ако:
- Човекът е изпаднал в безсъзнание
- Усещате остър недостиг на въздух
- Изпитване на силна гръдна болка, парене и стискане в гърдите (признаци на инфаркт)
- При тежки наранявания, тежки отравяния, изгаряния, злополуки
- Внезапна непоносима болка
- Има слабост и изтръпване в ръката и крака едновременно, неясна реч, внезапна загуба на зрение, нарушена походка (признаци на инсулт)
- Кървенето продължава повече от 10 минути
- Започва раждане или има заплаха от прекъсване на бременността
- Възникват психични разстройства и действията на пациента представляват опасност за себе си или за другите
Експертно мнение
Президентът на Националната агенция за безопасност на пациентите и независима експертиза, доктор на медицинските науки Алексей Старченко:
Ако няма спешна медицинска помощ, тя не е организирана в дадения район като паралелка, при всички случаи за пациента тръгва линейка. Време за пристигане - 20 минути, без значение дали е инфаркт или счупен крак. Преместването на пациент от апартамент в медицинско заведение се нарича медицинска евакуация. За правилното му организиране отговаря лекарят или фелдшерът на Бърза помощ. По дефиниция не може да има упреци към пациентите от страна на лекарите (като „Защо се обадиха? Можеше сами да дойдат в болницата“). Укорът е възможен само когато лекарят предписва лечение, а пациентът не го следва. Във всички останали случаи това е нарушение на действащото законодателство.
Смятате ли някакви Атаката изисква ли спешна помощ?Или, напротив, надявате се на шанс всичко да мине от само себе си без участието на лекарите? Тези две противоположни позиции са погрешни и опасни.
- В първия случай, когато пристигат на мястото на повикване, лекарите Линейкачесто вече не са необходими. След епилептичен пристъп пациентът или спи дълбоко, или се занимава с ежедневните си дела. А в този момент има повече пациенти, нуждаещи се от спешна помощ.
- Във втория случай късното диагностициране може да доведе до неблагоприятен изход от епилепсията (Прочетете статията :), да влоши хода на заболяването и да доведе до непоправими последици.
Най-често епилептичният припадък не трае дълго, само 2-5 минути, и спира спонтанно без специално лечение.
Ако атаката се случи за първи път,след това следва спешно трябва да посетите неврологили за предпочитане да епилептолог в спец
При първия пристъп на епилепсия, извикай линейка.
На място, след като прегледа пациента с първия пристъп, лекарят Линейкаоказване на спешна медицинска помощ при необходимост. След това лекарят ще предложи хоспитализация в неврологична болница. В зависимост от съпътстващите симптоми може да бъде неврологична, инфекциозна, неврохирургична, кардиологична или педиатрична болница.
Можете да откажете хоспитализация, но в същото време поемате отговорност за живота и здравето на пациента.
Често родителите не искат да бъдат в болницата, въпреки факта, че са настанени там заедно с детето, създавайки благоприятни условия и намалявайки стреса им. Заради емоциите си те лишават детето от бърза, точна и необходима медицинска помощ.
В случай на лек случай в болницата, ще останете под наблюдението на специалисти до сутринта на следващия ден или ще прекарате там 2-7 диагностични дни.
Опитните лекари ще извършат необходимите диагностични мерки в кратък период от време, ще наблюдават по-нататъшното развитие на заболяването, ще изяснят правилната диагноза, ще изберат необходимото лечение и ще дадат допълнителни препоръки в рамките на задължителната медицинска помощ.
Помощта за пациента зависи от вида на атаката и нейната продължителност. Най-честият генерализиран тонично-клоничен припадък често изисква нашето внимание. А пациентите с малки припадъци (абсанси) не се нуждаят от никаква намеса.
Случаи, когато е необходима квалифицирана медицинска помощ:
- епилептичен припадък за първи път в живота (виж статията:);
- имате съмнения, че този припадък е епилептичен;
- продължителността на атаката е повече от 5 минути;
- респираторни нарушения;
- твърде бавно възстановяване на съзнанието на пациента (повече от 5 минути);
- серия от атаки, когато следващата атака идва веднага след предишната;
- нападението е станало във водата;
- атака при бременна жена;
- нараняване по време на атака;
- регистрация на атака и обективно потвърждение на честотата на атаките от лекарите на линейката при регистриране на увреждане в MSEK.
Условия, при които не е необходимо да се обаждате на линейка:
- продължителността на епилептичния припадък е по-малко от 5 минути;
- ако пациентът дойде в съзнание и следващата атака не започне;
- ако пациентът не се е наранил по време на атаката.
Какъв е телефонният номер на линейката от стационарен и от мобилен (клетъчен) телефон:
Бърза помощ се предоставя денонощно и безплатно от Станцията за бърза помощ.
Можете да се обадите на линейка на следните телефони:
- « 03 » от стационарен телефон;
- « 103 " или " 030 » от мобилни телефони на MTS, Beeline, Megafon и други оператори (безплатно).
Сега вече знаете със сигурност кога да се обадите на линейка за гърчове.
И не забравяйте, че епилепсията е лечима, просто трябва да изберете правилната тактика. Вашето здраве зависи от вашите правилни решения.
Вижте видео от YuoTube по темата
Епилептичен припадък: какво може и какво не може да се направи, ако детето има конвулсии.
Възможно ли е да се обадите на линейка без полица: правила за предоставяне на медицинска помощ и експертни съвети
Чакането на линейка е често срещано явление. Мобилният екип понякога трябва да чака дълго. Но какво ще стане, ако персоналът на линейката дойде на повикването, но отказа медицински услуги поради липса на застрахователен документ? Може ли линейка да приеме без полица? Какви права има собственикът му? Нека се опитаме да го разберем.
Медицинска застраховка
У нас държавата гарантира предоставянето на безплатни медицински услуги на гражданите, които се нуждаят от тях. Но в действителност изглежда различно. Можете да забравите за наличието на безплатни лекарства. Всъщност специализираната помощ отдавна е платена. Единственият въпрос е кой плаща за това? Не говорим за частни клиники, които живеят за сметка на клиентите. Държавата отдавна е установила редица безплатни медицински услуги, достъпни за гражданите, без да изпразват собствените си джобове. Специализираната помощ премина в категорията на застраховането. Безплатните медицински услуги се заплащат от Фонда за задължително медицинско осигуряване, в който всеки дееспособен гражданин прави месечни вноски. Предоставянето на безплатна застраховка е достъпно за всеки притежател на полица CHI.
Права на CHI
Полицата CHI е безсрочен документ, който гарантира безплатно медицинско обслужване в нашата страна. Закупуването на хартия не се влияе от мястото на пребиваване, регистрацията, възрастта и социалния статус на дадено лице. Застрахователната полица е достъпна за всички руснаци и тези, които нямат руско гражданство. Във втория случай документът дава право на безплатна помощ за ограничен период от време. Притежателят на полицата CHI е под закрилата на застрахователната компания, с която е сключен договорът. Никой няма право да му откаже специализирана медицинска помощ.
Сервизен списък
Списъкът на безплатните медицински услуги, предоставени съгласно политиката на CHI, е еднакъв за всички региони на нашата страна. Възникващите разлики по-често се отнасят до организационната работа с пациенти. Основните медицински услуги включват следните форми:
- Спешна помощ (линейка) е помощта, която се оказва от екип от специалисти, които идват на повикване.
- Извънболничната помощ е лечение у дома със задължително посещение на поликлиничен лекар, което включва редица диагностични, терапевтични, превантивни и рехабилитационни мерки под наблюдението на специалист.
- Стационарно е лечението, което се предоставя на граждани с денонощен престой в болници.
Задължителната медицинска застраховка гарантира право на хоспитализация, преглед при лекари специалисти, участие в иновативни методи на лечение, извършване на хирургични операции, получаване на лекарства, както и помощ на бременни жени и новородени. Пълен списък с безплатни медицински услуги трябва да се провери в застрахователната компания, в която е издадена полицата CHI.
Иновации в линейката
През 2018 г. Министерството на здравеопазването на Руската федерация направи редица промени в процедурата за предоставяне на спешна медицинска помощ. Според новите изисквания мобилният медицински екип ще трябва не само да доставя пациентите до най-близката болница, но и да предоставя услуги в съответствие с индивидуалните видове, профили, заболявания или състояния на пациента. Персоналът на линейката ще достави пациента до мястото, където ще му бъде предоставена цялостна квалифицирана помощ. При изгаряния - в центъра на изгаряне, при отравяне - в токсикологичния център и т.н.
Два вида спешна медицинска помощ
Навременната медицинска помощ на спешните лекари е това, което пациентите чакат. Човешкият живот и здраве пряко зависят от неговото качество. Малко хора знаят какво се включва в това понятие. Лекарите, които идват на повикване, предоставят два вида помощ: спешна и спешна помощ.
Спешен случай
Мога ли да извикам линейка без полица? При наличие на остра заплаха за живота първичните здравни услуги, които се извършват от пътуващ екип от лекари, се предоставят на всички без изключение. Екипът на Спешна помощ е длъжен да пристигне на повикването до 20 минути след получаване на повикването в дежурната станция. Липсата на застрахователна полица в този случай не трябва да се превръща в пречка. Незабавно и безплатно право на оказване на спешна медицинска помощ е възможно в следните случаи:
1. Нарушение на дишането, кръвоносната система, загуба на съзнание.
2. Психични разстройства, които са придружени от действия на пациента, които са опасни за себе си и за другите.
3. При наличие на болка.
4. При нараняване, отравяне, нараняване, както и кървене от всякакъв вид. С термични и химически изгаряния.
5. По време на раждане, заплахи за прекъсване на бременността.
В такива ситуации дори неосигурени и неидентифицирани граждани в системата на MHI получават правото да се обадят на линейка без полица и да предоставят медицински услуги за сметка на бюджета на регионите. Отказът на медицинския персонал в такива ситуации е недопустим.
Неотложна помощ
Спешната форма на медицинска помощ е предвидена от закона на Руската федерация и се предоставя от екип от лекари на място. Не се покрива от времевата рамка от 20 минути. Времето за пристигане варира в рамките на два часа. След получаване на повикване на поста на дежурния, на повикването се изпраща най-близкият свободен общ полеви мобилен екип. Има няколко причини да се обадите на спешна линейка. Услугата се извършва при внезапни остри заболявания, състояния, обостряне на хронични заболявания, които не застрашават живота. Те включват значително повишаване на температурата, тежък грип или ТОРС, внезапна силна болка. Хрема, виене на свят, кашлица не са причина за повикване на спешна медицинска помощ.
Възможно ли е да се обадите на линейка без полица, ако има сериозни причини? Такива действия са възможни. Но на практика линейка без полица често не приема пациенти. Подобен отказ противоречи на конституционното право на всеки гражданин на предоставяне на безплатни медицински услуги.
Извикване на линейка без задължителна медицинска застраховка: реалност или мит?
Всеки е свикнал с факта, че при предоставяне на медицински услуги от служителите се иска да представят медицинска застрахователна полица. Но човек не винаги знае кога ще го сполети неразположение, болест, нараняване. Какво да направите в такива случаи, когато е необходима медицинска помощ, но по някаква причина документът не е бил под ръка? Мога ли да извикам линейка без полица? Оказването на квалифицирана помощ е възможно и без документ за застраховка, но не всички служители на мобилния екип предприемат тази стъпка.
Действия на линейка при липса на задължителна медицинска застраховка
След като се занимавахме с въпроса дали е възможно да се обадите на линейка без полица, нека се опитаме да отговорим на друг. Какво трябва да направи пациентът в случай на отказ да предостави квалифицирана помощ?
Няма значение по каква причина пациентът няма със себе си документ, даващ право да предоставя безплатни медицински услуги. Лекарят, дошъл на повикването, е длъжен да извърши преглед. Резултатите от диагностиката водят до следните действия:
1. Хоспитализацията е възможна в случай, че пациент, нуждаещ се от спешна помощ, текущото състояние ще се влоши в близко бъдеще. На такова лице се предоставя медицинска услуга по спешност без представяне на задължителна медицинска застраховка.
2. Лекарят има право да откаже хоспитализация на пациента при наличие на стабилно състояние, липса на възможност за влошаване и заплаха за живота. Представителят на екипа на линейката е длъжен да предаде информация за пациента в поликлиниката по местоживеене.
Медицинска помощ за граждани, които не са регистрирани в системата на CHI
Осигурено лице, дори и при липса на задължителна медицинска застраховка, има право да предоставя медицински услуги от екип на линейка. Данните на липсващия документ се уточняват чрез застрахователната компания. Но какво да кажем за пациентите, които не са идентифицирани и не са регистрирани в системата на CHI? Те имат право да извикат линейка без полица само при заплаха за живота. При предоставяне на спешна линейка служителите на мобилния екип по-често отказват пациента или изискват заплащане за предоставяне на услуги. Колко струва извикването на линейка без полица? Цената в регионите може да е различна. Така че в Москва крайната цена на медицинските услуги се влияе от разстоянието на дестинацията от Московския околовръстен път, специализацията на лекаря, степента на спешност и сложността на медицинската помощ.
Действия при отказ от предоставяне на услуги
Има случаи, когато при повикване на линейка без полица човек се сблъсква с отказ от диспечера и група лекари. В случай на ненавременно предоставяне на медицински услуги по някаква причина, включително при липса на медицинска полица, пациентът или негов представител трябва незабавно да се свърже с полицията. Отклонението от професионалните дейности на теренния екип ще се разглежда в рамките на закона. Персоналът на линейката и диспечерът могат да попаднат в член 124 от Наказателния кодекс на Руската федерация „Неоказване на помощ на пациента“ и чл. 125 Оставяне в опасност.
Предприетите мерки и заплахата с наказателна статия дисциплинират медицинските служители. В случаите, когато диспечерът е приел обаждането, а самият медицински екип не бърза да дойде при пациента, се препоръчва да се обадите обратно на линейката и да напомните, че забавянето на предоставянето на квалифицирани услуги също се счита от закона за неуспех за оказване на помощ на болния и оставяне в опасност. Съгласно закона всяко нуждаещо се лице в страната кандидатства за сертифицирана помощ, независимо от местоположението и наличието на съответните документи, включително полицата на ЦЗО.