Альфа банк закрыть кредитный счет. Как закрыть карту Альфа Банка? Какие документы необходимы для закрытия карт Альфа-Банка
Закрытие кредитной карты «Альфа-Банка» – это процедура, во время которой не только уничтожается непосредственно пластиковый носитель, но и аннулируется кредитный счет. Если вы просто не пользуетесь кредиткой или самостоятельно от нее избавились, то это еще не означает того, что вы закрыли кредитную карту Альфабанка.
Данный продукт продолжает действовать, в банке вы все еще числитесь как держатель кредитки. С владельца могут удерживаться различные комиссии и платежи – за ведение счета и обслуживание карты.
Когда кредитную карту необходимо закрывать?
Причин для закрытия карты «Альфа-Банк» может быть несколько:- Кредитка вам не понадобилась, вы вполне обходитесь без нее и не планируете пользоваться ею в будущем. Если вы не используете , то никаких процентов и не платите. Однако если ваша карта активирована, то с вашего кредитного счета будет взиматься ежегодная комиссия, которая зависит от вида карточки (на момент написания данной статьи — от 875 рублей и выше). Разумеется, если вы вообще не пользуетесь картой, за год или 2 она вам ни разу не пригодилась, то нет никакого смысла оплачивать комиссию за обслуживание кредитного счета.
- Вы хотите оформить новый займ в «Альфа-Банке» или другой кредитной компании. При рассмотрении заявки на кредит финансовые компании обращают внимание на общую закредитованность клиента. Наличие кредитной карты, независимо от того, пользуетесь ли вы ею или нет, рассматривается как наличие действующего кредита, ведь вы можете воспользоваться установленным лимитом в любой момент. Если ваш доход не очень высокий, предполагаемый платеж по желаемому займу превышает 25% от вашего ежемесячного дохода, то от кредитки лучше пока что отказаться – закрыть кредитную карту Альфа-банка .
- Кредитные карты Альфа-Банк достаточно выгодные, однако, возможно, вам повезло, и вы нашли еще более интересное предложение от другого банка. Если 2 кредитки для вас – это слишком, то, конечно же, вы можете отказаться от той карточки, что стала вам не нужна.
- У вас украли кредитную карту или же вы потеряли «пластик», но выпускать новую кредитку нет желания.
Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?
Для того чтобы закрыть кредитную карту «Альфа-Банк», вам необходимо придти в ближайшее отделение данной компании. Специалист банка предложит клиенту написать соответствующее заявление. Карта закрывается только так и никак иначе! Ни по телефону «горячей» линии, ни через интернет-банк «Альфа-клик» выполнить подобную процедуру невозможно. После написания заявления кредитная карта закрывается в течение 45 календарных дней. Через указанный период времени необходимо позвонить на «горячую линию» банка или совершить визит в его отделение и уточнить, закрылся ли счет вашей кредитной карты.
По заявлению карта закрывается сразу же, но при условии отсутствия задолженности по кредитному счету карты. В случае же, если на карте имеется непогашенный долг, необходимо:
- Уточнить у специалиста сумму задолженности;
- Внести весь остаток долга на счет кредитной карты через банкомат с функцией приема наличным средств;
- Дождаться проведения транзакции – денежные средства должны быть не просто на счету, а зачислены в счет погашения кредита. Если платеж находится в статусе «hold», то закрытие кредитного счета пока еще невозможно. Как правило, «расхолдирование» средств происходит в течение 1-3 дней;
- После того, как операция зачисления будет исполнена, можно написать заявлениена закрытие счета кредитной карты Альфа-банка . После данной процедуры карта будет закрыта в течение 45 суток.
- Через указанный период уточните, закрылась ли ваша кредитка.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»
Как вы уже поняли, главной проблемой при закрытии кредитки «Альфа-Банка» является слишком длительный срок проведения этой процедуры – 45 суток. Поэтому, если наличие кредитной карты мешает вам в оформлении займа, о написании заявления стоит подумать заблаговременно.
Вторая проблема исходит из первой. Дело в том, что за период закрытия счета кредитки может подойти срок оплаты годовой комиссии за пользование карты. В этом случае баланс кредитного счета уходит в «минус» на сумму ежегодной оплаты. Такую карту закрыть невозможно ! Конечно же, за всем этим должен проследить банковский специалист, при подписании заявления наперед просчитав дату списания комиссии. По разным причинам сделать это не всегда возможно, хотя в любом случае, если закрытие карты не увенчалось успехом, вам об этом сообщат. Вот только время, увы, будет потеряно, а вся процедура начнется сначала.
Для себя можно подстраховаться и через некоторое время проверить кредитную историю. Там не должно быть открытых кредитов
Что надо делать, чтобы закрыть кредитную карту в Альфа-банке? Погасить долг, написать заявление, сдать карту и жить спокойно? Если бы все было так просто! Да, действительно, общий порядок действий примерно такой, но вот жить спокойно не получится.
Итак, вы погасили долг по вашей кредитной карте и спокойно идете писать заявление на расторжение соглашения о кредитовании в одно из ККО Альфа-банка. В Заявлении черным по белому написано, что на расторжение Альфа-банк просит у вас 45 дней и еще 30 дней после расторжения он уже дает вам сам, чтобы вы могли забрать положительные остатки, если они есть. На этом этапе крайне рекомендуется попросить у специалиста ККО оформлять сразу два экземпляра (не один экземпляр и второй "копия верна", а именно два основных) заявления о расторжении. Меньше проблем будет в дальнейшем.
Написали, в обеих экземплярах заявления расписались, специалист ККО поставил свои отметки и печати. Один экземпляр забрали себе. Не забудьте вернуть все пластиковые карты и убедиться, что в вашем присутствии специалист ККО их разрезал. Все! Можно идти по своим делам.
Через сутки зайдите в Альфа-Клик и убедитесь, что из перечня карт пропал сданный вами кредитный пластик. Если не пропал, вернитесь в ККО и вежливо попросите их сделать свою работу.
Если все нормально, то с этого момента можно на 45 дней про Альфа-банк забыть.
Через 45 дней заходим в Альфа-Клик и проверяем наличие в списке кредитов нашу кредитную карту, которую мы закрываем. Если ее там больше нет, отправляемся в ККО и получаем справку, что долг перед Альфой погашен, счет закрыт. Мало ли! Убережете себя от лишней назойливости их отдела взыскания в случае чего - сразу в суд. Бумаги-то у вас ведь все на руках.
Самое интересное возникает в том случае, если Альфа-Клик все еще продолжает радостно считать вашу кредитную линию доступной. Реакция номер один: недоумение. Реакция номер два - действовать последовательно.
1. Звоним в Альфа-Консультант. Пытаемся оставить претензию по телефону. Предупреждаю: будут яростно сопротивляться: мы не принимаем претензии по телефону - вам надо в ККО. Мы не принимаем претензии такого рода по телефону - вам надо в ККО. Мы не рекомендуем вам подавать претензию по телефону - это косяк ККО, пусть они и разбираются. Держимся до последнего - претензию формулируем. При составлении претензии полезно иметь второй экземпляр заявления о расторжении под рукой - сразу сообщите им кто, когда, сколько, и как часто. Не забудьте записать номер претензии - будут увиливать - требуйте.
2.. Например, вот такой https://www.?responseID=2577959 Опыт показывает, что отзывы проходят по цепочке быстрее и паники вызывают больше, чем какие то претензии по официальным каналам. Претензий же много, а отзыв - это прецедент!
3. Посетите ККО. При посещении ККО будьте готовы увидеть крайне удивленное выражение лиц специалистов ККО. Т.к. именно в момент вашего появления они, возможно, читают ваш отзыв на банки.ру переданный по внутренним каналам из Москвы с пометкой "Срочно! Срочно! Клиент полный псих!".
4. Вежливо обсудите в ККО сложившуюся ситуацию, желательно непосредственно с руководителем ККО. Для них эта ситуация особо близка, т.к. страдать в случае чего морально и материально, скорее всего придется именно им. Сформулируйте пути выхода из создавшейся ситуации: проверить все еще раз, написать служебную записку в Москву, держать вас в курсе ситуации т.д. В общем, смотрите по ситуации. Зависит от адекватности ККО и желания идти вам навстречу. Максимум, что вы можете сделать на этом этапе - написать еще одну письменную претензию. Чтобы у вас опять же осталось бумажное подтверждение и было с чем идти в суд.
5. Подождите немного. Убедитесь, что ничего не происходит. Напишите в МГТУ ЦБ РФ http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/
6. Сообщите о ваших страданиях в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
7. Запросите в БКИ вашу кредитную историю, убедитесь, что кредитная карта все еще фигурирует не закрытой - учтите этот факт при подаче дальнейших жалоб.
С основными действиями на данном этапе, пожалуй, все. Дальше остается контроль ситуации, а именно:
1. Периодически звоните в Альфа-Консультант, осведомляйтесь о результате рассмотрения наших претензий. Будьте готовы к тому, что кодовое слово, которое вы помните как "Отче наш", вдруг резко перестанет подходить - вы же вредный клиент, а вредных клиентов, которые стоят за себя, Альфа-банк не любит. Специалист телефонного центра будет намеренно ошибаться при вводе и уверять вас, что это вы забыли. Не поддавайтесь на провокацию - результат претензии можно узнать и без кодового слова.
2. Посещаем ККО и в зависимости от адекватности и стремления решить вашу проблему - мило общаемся со специалистами. Слушаем страшные слова типа retail, GDA. Искренне болеем за их решимость вам помочь (Правда, девочки - вам спасибо! Единственное светлое пятно во всей этой истории. Без издевки! Спасибо!). Не исключено, что еще разик-другой напишем заявление на закрытие (чтобы уж точно). Берите копии - все сохраняйте.
3. Тормошите госпожу Зиновьеву на горячей линии сайт, наблюдайте за тем, какой детектив в лучших традициях Голливуда вы развели: "Уважаемый Владимир Владимирович, Ваша претензия находится в работе. По ней специалисты Банка проводят расследование. О его результатах мы Вас обязательно проинформируем. Юлия Зиновьева" https://www.?questionId=2597737 Когда обычная операция "Закрытие счета" требует отдельного расследования по всей строгости.
Контрольный срок, который хором озвучивает и Альфа-Консультант, и ККО по результатам рассмотрения претензии 8 рабочих дней. (У меня он истекает как раз в пятницу 21.01). К этому моменту ваш счет вам обещают закрыть. Если после этого ничего не меняется, готовьте досудебную претензию в Альфа-банк. Все документы у вас на руках, последовательность подачи жалоб вы соблюли. Возьмите справочку от врача, что у вас повысилось давление и вы морально страдаете. Все в ваших руках! Бейтесь до конца! Удачи!
Среди множества банков трудно выбрать, какой будет выгодный при тех или иных обстоятельствах. Обычно при оформлении договора только некоторые клиенты забегают наперед и спрашивают у кредитных консультантов все тонкости закрытия кредитного счета, чтобы в будущем не возникло никаких проблем и непредвиденных обстоятельств.
Закрытие кредитной карты Альфа банка – это процедура, которую обязан выполнить любой клиент, который больше не планирует пользоваться карточкой в дальнейшем.
Некоторые граждане после открытия кредитного счета могут подумать, что для ее закрытия достаточно просто погасить задолженность перед банком. Но это не совсем так.
Пока клиент не закрыл кредитную карточку, он считается ее держателем и за обслуживание счета могут начисляться различные комиссии, а если есть непогашенная задолженность, то и штрафы за просрочки выплат. Поэтому если у клиента больше нет надобности в кредитной карточки, то следует выполнить процедуру ее деактивации.
Для того, чтобы закрыть кредитную карту Альфа банка, не нужно собирать какой-либо пакет документов или иметь уважительную причину. При себе держите лишь ваш паспорт и непосредственно пластик.
При каких обстоятельствах закрывается кредитный счет?
Обычно оформление кредитной карты сопровождается определенной целью. К примеру, клиент просто хочет иметь в запасе кредитные средства для совершения дорогостоящих покупок.
Так часто делают из-за льготного периода кредитования, при котором не начисляется процентная ставка на использованные кредитные средства. Но бывает и такое, что просто нет необходимости больше пользоваться кредитной картой и она лежит на дальней полке.
При таких обстоятельствах не будут начисляться проценты, потому и задолженности не будет. Но за обслуживание счета придется платить ежегодно в размере от 500 рублей и выше, в зависимости от тарифного пакета.
Причины для закрытия счета могут быть разные. К примеру, у другого банка появилось более выгодное предложение и от старой карты клиент хочет избавиться. Но карточку с хорошим тарифом могут и не выдать, если у него имеются обязательства перед другой организацией в виде действующей кредитки.
Ну или на работе заемщика сокращения, в результате чего размер его заработной платы снизился. Специалисты настаивают, что размер ежемесячного платежа по карте должен быть не больше 25% от дохода.
Если он выше – от пластика стоит избавиться. Вне зависимости от причины такого решения условия закрытия кредитной карты от Альфа банка неизменны и алгоритм действий стандартный.
Тонкости процедуры
Клиенту необходимо лично обратиться в ближайшее отделение кредитора с соответствующим заявлением. Его оформляют в письменном виде на бланке банка. Только таким образом получится закрыть карточный счет.
Обратите внимание! Ни в телефонном режиме ни в личном кабинете сделать этого нельзя, можно лишь выполнить временную блокировку.
Карточный счет закрывается на протяжении 45 дней с даты принятия банком заявления клиента. По истечении этого времени в банк нужно наведаться снова, чтобы узнать, что карта точно была закрыта и получить заверенную справку, это доказывающую.
При условии, что на балансе на момент обращения отсутствует задолженность, заявление рассматривается сразу же. Если же за клиентом числится непогашенный долг, его алгоритм действий, как закрыть кредитную карту Альфа банка будет таким:
- у специалиста уточняем точную сумму долга;
- оплачиваем в тот же день через кассу банка или любой банкомат с функцией приема наличных, получаем на руки квитанцию;
- ждем зачисления, иногда на это уходит до пару часов, но в большинстве случаев операция проводится мгновенно. Помните, что деньги должны не просто перейти на счет, но и погасить кредит. Иногда это отнимает еще пару часов времени;
- теперь пишется заявление на закрытие карточки, которое и будет рассматриваться на протяжении 45 дней.
Основные проблемы при закрытии
Способ закрытия кредитной карты Альфа банка есть только один, зато он доступен каждому желающему и на 100% рабочий. При этом основная проблема нетерпеливых клиентов – что на процедуру отводится полтора месяца, а хочется разобраться со всеми долгами сразу же, чтобы не приходилось потом снова ходить по банкам.
Но в любом случае стоит быть готовым к тому, что заявление рассматривается длительное время. Поэтому о его написании подумайте заранее, не откладывая все на последний момент.
Есть еще одна немаловажная проблема – если пользователь решит закрыть карточку и за то время, пока заявление будет рассматриваться, наступит срок оплаты годовой комиссии за обслуживание счета. Это приводит к тому, что даже абсолютно неиспользуемая карточка в итоге может уйти в минусовой баланс и клиенту будет непонятно, откуда он.
Карточку, по которой баланс минусовой, закрыть нельзя. За тем, как закрыть счет кредитной карты Альфа банка должен проследить банковский работник, мы советуем вам не терять время зря.
Если вы видите, что истекает срок ее действия или близится дата списания платы за годовое обслуживание – пластик нужно закрывать раньше. Это упростит процедуру.
Как перестать числиться клиентом банка?
Это может случиться по разным причинам. Не стоит паниковать, достаточно посетить отделение банка, где пообщаться с начальником и изложить всю ситуацию на бумаге. Не забудьте забрать себе копию заявления с отметкой о его принятии.
Обычно претензия рассматривается на протяжении 7 дней, если решение не в вашу пользу – есть смысл собирать документы для обращения в суд с жалобой на неправомерные действия банка.
Советуем вам действовать смело и не затягивать. Алгоритм предельно простой, его соблюдение избавит вас от недоразумений в будущем. Придерживайтесь изложенных рекомендаций и у вас получится правильно закрыть карточный счет и при этом не будет долгов перед организацией.
Подробнее о карте
- 100 дней Без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 500.000 рублей;
- Процентная ставка от 14,99%;
- Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
- Бесплатное пополнение и снятие наличных;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 55 дней Без % по кредиту;
- Процентная ставка от 12%;
- Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
- Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
- Минимальный платеж до 8%;
- Бесплатное пополнение карты;
- Бонусные баллы за траты по карте;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Карта от Восточного Банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 56 дней Без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 300.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,5%;
- Выдача по паспорту за 5 минут;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Карта от Райффайзенбанка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 110 дней без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 600.000 рублей;
- Процентная ставка от 23,9%;
- Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
- Кэшбэк до 5% на все;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Оформление по паспорту.
Карта от УБРиР Банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
- 120 дней без % по кредиту;
- Лимитный кредит до 300.000 рублей;
- Процентная ставка от 29%;
- Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
- Кэшбэк 1%;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Карта Рассрочки "Совесть". |
Альфа-Банк давно известен на российском рынке. Продуктов, предлагаемых им много, в том числе и кредитные карты. Это не удивительно, ведь пользоваться ею очень удобно. Наступает момент, когда появляется вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка. Особенно проблемной ситуация кажется, если в городе нет отделения, а как решить вопрос онлайн нигде не описано. По факту, процедура несложная, о чем далее расскажем подробно.
Оформление любого кредита влечет оформление лицевого счета на имя клиента, к которому привязывается кредитка. Прекращение обслуживания лицевого счета и является закрытием кредитной карты. Альфа-Банк выпускает несколько видов кредитных карт. Многие из них весьма удобны, так как они кобрендовые. Есть ряд причин закрывать кредитную карту Альфа-Банка:
- Пользование кредитной картой Альфа-Банка не осуществляется и не планируется. Если активированная карта не используется, задолженности нет, с нее происходят операции списания в виде ежегодной платы за обслуживание. Комиссия за обслуживание кредитной карты Альфа-банка сравнительно высокая.
- Есть необходимость получить новый кредит на более высокую сумму. Кредитная карта может стать препятствием для получения. При оформлении займов, банковские организации проверяют наличие других кредитных обязательств клиента.
- Есть более выгодное предложение по держанию кредитной карты в виде меньших процентов, годовому обслуживанию, условиях кредитования.
- Кредитная карта потеряна, украдена, перевыпуск не нужен.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Закрыть кредитку несложно. Нужно проверить имеется ли задолженность, все проценты уплачены или нет. Как именно закрыть кредитную карту Альфа-Банка держатель выбирает самостоятельно
- Обратиться в отделение банка;
- Воспользоваться интернет-банком, если в городе нет отделения банка.
Особое внимание, закрывая кредитную карту Альфа-Банка, нужно обратить на то, что закрытие происходит не моментально, это занимает 45 дней. За это время может произойти списание годового обслуживания карты, это считается не оплатой по договору, что в свою очередь не позволит провести эту процедуру. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка чтоб не было лишних проблем.
Закрытие кредитки через отделение банка
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через отделение просто. Придя туда, надо написать заявление, предварительно уточнив у менеджера по обслуживанию, есть ли задолженность. Если она осталась:
- Погасить всю задолженность через банкомат
- В течение максимум 3 дней эта сумма поступит на лицевой счет
- Погасив долг можно писать заявление, с просьбой закрытия кредитки.
Важно оформить заявление о закрытии карточки в двух экземплярах, с фиксацией даты прекращения использования и подтверждением отсутствия задолженности. Иначе будет сложно доказать, что на момент написания договора о расторжении долг был полностью погашен. Через 45 дней нужно опять посетить отделение банка и запросить справку – выписку о закрытии лицевого счета кредитной карты. Каждый банк, дающий кредиты населению, обязан выдавать по запросу такой документ.
Как закрыть карту Альфа-Банка онлайн
Если в городе нет отделения банка, то закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн возможно через интернет-банк, но счет могут закрыть только в том случае, если на карте нет активной сделки. Непосредственное закрытие счета произойдет после подачи распоряжения в онлайн-банке в течении 45 суток. После чего нужно следить за статусом кредитной карты, когда счет закроется, информация о ней пропадет со страницы клиента.
Заключение
На официальном сайте Альфа-банка много информации о выпускаемых кредитках много, но, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн, подробно не написано. Максимум этой информации можно получить у операторов офиса или контактного центра. Отделения банка есть не в каждом городе, но телефон доступен всем. Специалисты горячей линии отвечают на вопросы клиентов круглосуточно.
Предложения в линейке кредиток на актуальном финансовом рынке достаточно обширны. Почти каждый день появляются новые кредитные карты с заманчивыми условиями обслуживания. Такие обстоятельства могут стать причиной того, что кредитка от «Альфа-банка» станет не нужна. Как закрыть кредитную карту «Альфа-банка» без штрафов и санкций? В этом случае не стоит просто откладывать «пластик» в дальний отдел бумажника или выбрасывать его. Кредитка, которой не пользуются, не перестает«вести активную жизнь»: начисляются проценты за обслуживание, за пользование средствами и другие платежи, предусмотренные договором. Поэтому следует знать, как закрыть кредитную карту «Альфа-банка» без штрафов, чтобы со спокойной душой оформить более выгодный банковский продукт или вовсе отказаться от подобных услуг.
Причины, по которым закрывают кредитку:
«Пластик» попал в руки к злоумышленникам или был утерян.
Наличие незакрытых займов стало преградой для получения новой ссуды в другой организации.
Вы не планируете впредь использовать кредитные средства, обходясь только личными деньгами.
В другой финансовой организации появилось более выгодной кредитное предложение, и вы решили, что 2 кредитки – это большая нагрузка на семейный бюджет.
В любом из этих случаев обязательно нужно поинтересоваться, как закрыть карту «Альфа-банка» правильно, не допуская возникновения неприятностей с кредиторами.
Способы аннулирования карточного счета от «Альфа-банка»
Личное посещение отделения банка – этот способ самый надежный. Беседа с сотрудниками организации позволит не только внести необходимую оплату без комиссий, но и проконтролировать отключение всех сопутствующих услуг по обслуживанию продукта.
Связь с операторами банка через телефон. Контактный номер можно узнать на сайте банка или на обратной стороне карты. Оператор уточнит всю необходимую информацию и озвучит весь алгоритм процесс аннулирования карты.
Для тех, кого интересует, как закрыть карту «Альфа-банка» через интернет, не совсем приятная новость. К сожалению, «Альфа-банк» не предусматривает дистанционное аннулирование карты клиентом. Даже после общения с оператором по телефону, клиенту следует посетить банк для подписания всех необходимых документов. После того, как карту на ваших глазах уничтожат (разрежут), нужно проследить, выведена ли она из числа валидных продуктов.
Пошаговая инструкция процесса аннулирования карты:
1. Звоним оператору банка или приходим лично, чтобы узнать сумму задолженности.
2. Оплачиваем необходимые средства в полном объеме.
3. Заполняем и сдаем бланк заявления на закрытие кредита.
4. Через 45 дней снова посещаем банк и берем справку, что долга нет и счет закрыт.
Самый эффективный способ того, как закрыть карту «Альфа-банка» правильно – это самому прийти в отделение. Документы, которые необходимо взять с собой: договор на займ, паспорт, заявление, кредитная карта.
«Подводные камни» закрытия «Альфа»-карты
Суд с «Альфа-банком»по кредитной карте – малоприятная перспектива. Именно такой процесс грозит заемщику, если не будут выполнены все процедуры аннулирования, или долг по карте не будет уплачен полностью. Чтобы не допустить такого развития событий, следует обратить внимание на такие аспекты:
Отследить дату начисления комиссии на заявлении о закрытии карты, чтобы не допустить последующего начисления ежегодного платежа за обслуживание карты.
Если банк в течение 8 рабочих дней так и не рассмотрит вашу просьбу о закрытии карты – можете подавать на него досудебную претензию или жаловаться в Роспотребнадзор.
Также нужно знать, что срок процедуры аннулирования – 45 дней. Поэтому, если вам нужно взять другой займ срочно, а его оформлению мешает кредитка – об этом стоит позаботиться заранее. Теперь вы знаете, что закрытие карточного счета в «Альфа-банке» – это не моментальная процедура. Она занимает около полтора месяца. Также следует знать, что погашение всей задолженности в полном объеме и отсутствие собственных средств на кредитке – обязательные условия для благополучного завершения ее действия.
Если срок действия карты закончился – это не означает, что она автоматически прекращает свое действие. Расчетный счет по-прежнему активен и требует обслуживания. Из-за такой оплошности и возникают непредвиденные долговые обязательства и судовые разбирательства между кредитором и кредитозаемщиком. Вы полагаете, что ничего банку не должны, а деньги не перестают «капать» на негативный баланс карты. Учтя все эти нюансы, можно без лишних хлопот закрыть не актуальную кредитку, освободив себя от долговых обязательств перед «Альфа-банком».
Вероника Вайнраух