Разрешенный багаж в турецких авиалиниях. Турецкие авиалинии провоз багажа
Авиакомпания Turkish Airlines предлагает пассажирам различные варианты провоза ручной клади. Вы можете взять вещи с собой на борт самолета, если они не превышают нормы по весу и размеру и их содержимое не нарушает требований безопасности.
Нормы провоза ручной клади на Turkish Airlines
Пассажиры эконом-класса имеют право на бесплатный провоз одной единицы ручной клади весом до 8 кг.
Пассажиры бизнес-класса , а также владельцы карт Miles & Smiles Elite / Elite+ имеют право на бесплатный провоз двух единиц ручной клади весом до 8 кг каждая.
Размеры ручной клади на «Турецких авиалиниях» для всех классов не должны превышать 55x40x23 см.
Детям положена одна единица ручной клади весом до 8 кг.
Убедитесь, что ваши вещи поместятся на багажную полку салона самолета или под сидение перед вами.
Кроме ручной клади, вы можете взять в салон самолета бесплатно одну вещь: например, сумку, камеру, портативное детское сиденье (слинг), ноутбук или зонт без острого наконечника.
Вещества, разрешенные к провозу в салоне:
- лекарства (лекарственные препараты как в твердом, так и жидком виде должны храниться в оригинальной упаковке с рецептом врача, прописавшего их)
- детское питание (можно провозить достаточное количество жидкого и твердого детского питания, необходимого ребенку во время полета)
- кислородно-дыхательное оборудование
- парфюмерия, дезодоранты
- косметика (крем, лосьон, тушь, румяна)
- пена для бритья, зубная паста
- жидкость для контактных линз
- ракетки для тенниса или сквоша (в специальных чехлах)
- 1 зажигалка (должна лежать у вас в кармане и не может храниться в сумке)
Запрещено провозить в салоне самолета
В соответствии с правилами международных полетов на ручную кладь распространяются некоторые ограничения. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, заранее ознакомьтесь со списком предметов и веществ, запрещенных к провозу в ручной клади на «Турецких авиалиниях». Это:
- все типы огнестрельного и другого оружия
- игрушечные пистолеты и зажигалки в форме пистолета
- все типы ножниц и перочинных ножей
- все типы тупых инструментов (клюшки для гольфа, бейсбольные биты, биты для крикета)
- зонты с острым концом
- походные горелки
- набор для шитья
- средства самообороны, такие как электрошок или перцовый аэрозоль
Основной принцип при определении предметов, запрещенных к провозу в салоне самолета, — не допустить провоз веществ, угрожающих безопасности полета. Чтобы у вас не возникло проблем при посадке, «Турецкие авиалинии» рекомендуют сдать такие предметы и вещества в зарегистрированный багаж, который перевозится в грузовом отсеке.
Провоз жидкостей
В салон самолета можно проносить жидкости в емкостях объемом до 100 мл. Емкости должны быть помещены в закрывающийся прозрачный пакет объемом до 1 л. Каждый пассажир может взять с собой на борт один такой пакет.
Покупки из магазинов Duty Free можно брать на борт самолета только при наличии чека и сохранении герметичности пакета. Вскрытие пакетов не допускается до прибытия рейса.
При путешествии транзитными рейсами через страны ЕС или США в салон самолета запрещается брать более 100 мл жидкости из магазинов Duty Free.
Домашние животные
В салоне самолета «Турецких авиалиний» разрешено провозить кошек, собак и птиц в клетках (например, щеглов, канареек). Глубина, ширина и высота клетки не должны превышать 23x40x55 см; клетка с животным не должна весить более 8 кг.
Для беспрепятственной перевозки животного необходимо предоставить ветеринарный сертификат и паспорт, а также другие документы, которые необходимы в стране посещения.
Разрешение на перевозку животных надо получить не менее чем за 6 часов до вылета.
Перевозка беременных животных или котят и щенков до 8 недель не допускается.
Если на борту окажутся пассажиры с аллергией на животных (подтвержденной врачом документально), в перевозке кошек, собак, птиц в салоне самолета вам откажут.
Собаки-поводыри
Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем в силу физических или психологических причин, должны предоставить в Turkish Airlines подтверждающий медицинский документ.
Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем, должны получить подтверждение бронирования не позднее чем за 48 часов до рейса.
Собака-поводырь летит бесплатно; в течение всего рейса она должна находиться на поводке, в наморднике и непосредственно рядом с пассажиром.
Музыкальные инструменты
На музыкальные инструменты распространяются стандартные правила провоза ручной клади. Вы можете провезти в салоне небольшой музыкальный инструмент, например гитару, саз или скрипку, если его размеры (высота+ширина+глубина) вместе с чехлом не превышают 118 см.
Если музыкальный инструмент превышает нормы провоза ручной клади, приобретите дополнительное место. Сумма измерений (высота+ширина+глубина) музыкального инструмента, провозимого на отдельном месте, не должна превышать 50x50x67 см, а его вес не должен быть более 75 кг.
Повреждение багажа
Если ваша ручная кладь повреждена вследствие действий представителя экипажа, Turkish Airlines возместит полную сумму ущерба. За другие повреждения ответственность несут сами пассажиры.
Чтобы избежать проблем с багажом во время поездки, ознакомьтесь со всей полезной информацией. На разных рейсах действуют разные нормы провоза багажа, наиболее актуальная информация указана в Вашем бронировании или в билете.
На внутренних рейсах можно бесплатно провозить некоторые типы спортивного снаряжения (1 комплект). Для получения дополнительной информации посетите страницу о спортивном снаряжении .
При превышении допустимой нормы бесплатного провоза багажа действуют правила сверхнормативного провоза багажа. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу, посвященную сверхнормативному провозу багажа .
Максимальный вес одной единицы багажа на всех рейсах нашей авиакомпании составляет 32 кг. Провоз единицы багажа весом более 32 кг не допускается.
Жидкие и полутвердые вещества в Вашем зарегистрированном багаже (в багажном отсеке), которые могут вытечь или стать причиной загрязнения, будут допущены к провозу при условии, что они надежно упакованы (приняты меры против поломки, протечки, разлива и загрязнения).
* Норма провоза багажа для класса бронирования XHQ (Хопа; класс Business) составляет 40 кг.
На внутренних рейсах, выполняемых AnadoluJet, норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг для взрослых пассажиров и 10 кг для младенцев.
Международные рейсы
** Нормы провоза багажа на международных рейсах обозначают максимальный вес, разрешенный к провозу для одного пассажира. Эти нормы варьируются в зависимости от пунктов отправления и назначения. На наших международных рейсах, на которые распространяется норма провоза багажа по весу, нет ограничения по количеству единиц багажа на пассажира. Для получения дополнительной информации свяжитесь с одним из наших офисов продаж или позвоните в контакт-центр .
Класс | Максимальный вес каждой единицы багажа | Максимальное количество единиц багажа | Максимальные размеры единицы багажа (высота + ширина + глубина) |
---|---|---|---|
Класс Business | 32 кг | 2 | 158 см |
Класс Economy | 23 кг | ||
Младенец | 1 + 1 складная детская коляска/коляска | 115 см |
Норма провоза багажа по количеству единиц распространяется на рейсы туда и обратно из следующих регионов: Ангола, Аргентина, Бенин, Бразилия, Буркина-Фасо, Камерун, Канада, Чад, Колумбия, Куба, Демократическая Республика Конго, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Япония, Мадагаскар, Мали, Мавритания, Маврикий, Нигер, Нигерия, Панама, Сенегал, Сейшельские острова, Сьерра-Леоне, Судан, США и Венесуэла.
Требования к упаковке
Для провоза пакета с жидким веществом его необходимо поместить в вакуумную упаковку, запечатать, закрыть или поместить внутрь заклеивающегося пакета, чтобы жидкость не вытекала. Вещества, которые могут вытечь или стать причиной загрязнения, а также вещества, помещенные в контейнеры, не разрешенные для провоза в багаже, например в картонные/жестяные коробки, мешки, целлофановые пакеты или пластиковые банки, не будут допущены на борт самолета ни при каких обстоятельствах.
Для провоза в зарегистрированном багаже жидкость (за исключением воды без добавок) необходимо упаковать в отдельные герметичные пакеты объемом до одного литра. Общий объем провозимых жидких веществ не должен превышать пять литров.
Пищевые продукты: съедобные масла (оливковое масло и т. д.),маринованные продукты, соусы, мед, патока, молоко, йогурт, консервы и т. д.
Вода: воду без добавок можно провозить в одной упаковке объемом до пяти литров.
Товары для очищения и косметика: шампунь, гель для душа, крем, лосьон, масла для ухода за кожей и т. д.
Важная информация
- Норма бесплатного провоза багажа может отличаться в зависимости от класса бронирования и маршрута.
- Чтобы избежать неожиданностей при въезде в страну назначения, убедитесь, что Вы не провозите пищевые продукты, провоз которых ограничен или запрещен.
- Для рейсов из Бразилии и Аргентины в Турцию и далее норма провоза багажа - две единицы. Максимальный вес каждой единицы багажа в классах Economy и Business не должен превышать 32 кг.
Держатели карт Miles&Smiles Elite, Elite Plus и Star Gold имеют право на повышение нормы бесплатного провоза багажа.
Дети имеют право на провоз 10 кг багажа на всех рейсах и до 23 кг на рейсах, где применяется норма провоза багажа по количеству единиц. Кроме того, на всех рейсах допускается провоз 1 коляски, длина которой не превышает 115 см. Нормы провоза багажа для детей не отличаются от норм для взрослых.
Turkish Airlines - флагманская авиакомпания Турции, основанная в 1933 году. В 2012-2015 годы входила в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира.
Авиалинии Turkish Airlines в сентябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
Адана - Стамбул , Стамбул - Конья , Стамбул - Даламан , Женева - Стамбул , Стамбул - Измир
Рейсы в страну
Германия , Кувейт , Италия , Египет , Грузия
Самолеты Turkish Airlines
Флот Turkish Airlines состоит из таких самолетов:
Boeing 737-800 , Airbus A321 , Airbus A330-300 , Boeing 777-300(ER) , Airbus A330-200 , Airbus A320 , Boeing 737-900 , Airbus A319 , Airbus A340-300 , Boeing 777-200(LR) , Boeing 737-300
Также Turkish Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream
Пассажиры Turkish Airlines могут летать такими классами: эконом и бизнес. Чтобы найти и купить самый дешевый билет Turkish Airlines, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.
Ответы на частые вопросы
- Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Turkish Airlines?
Зарегистрироваться на рейс онлайн вы можете на официальном сайте компании Турецкие авиалинии.
- Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Turkish Airlines?
Вы можете получить возврат стоимости неиспользованного авиабилета Туркиш Эйрлайнс в случае отмены рейса или отказа от продолжения полета, если время ожидания рейса составляет более пяти часов.
- Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Turkish Airlines?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (LOST & FOUND / Passenger Service).
- Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Turkish Airlines?
Вы можете возвратить билет на самолет Турецких авиалиний за 12 часов до вылета. Вам вернут его стоимость за вычетом 30%.
- Какие условия предоставляет авиакомпания Turkish Airlines при путешествии с детьми?
Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет нужно покупать билет.
- Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines бесплатное питание на борту самолета?
Питание и вода предоставляется бесплатно.
- Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются. Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: - в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; - во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.
Авиакомпания «Турецкие авиалинии» базируется в Стамбуле, но летает по всему миру. Флот включает более трехсот самолетов.
«Турецкие авиалинии»: н ормы провоза багажа
На внутренних рейсах нормы провоза багажа следующие:
- Класс Business – 30 кг
- Класс Economy – 20 кг
На международных рейсах есть нормы как по весу чемоданов, так и по их количеству.
Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по весу:
- Класс Business – 30 кг
- Класс Economy – 20 кг
Это максимальный вес, разрешенный для одного пассажира Turkish Airlines. Нормы провоза багажа варьируются в зависимости от пунктов отправления и назначения.
На международных рейсах, на которых применяется норма по весу, нет ограничения по количеству единиц на пассажира.
Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по количеству единиц:
- Класс Business – 2 единицы по 32 кг каждая
- Класс Economy – 2 единицы по 23 кг каждая
Бесплатный сдаваемый багаж на «Турецких авиалиниях» не должен превышать по сумме сторон (длина/высота/ширина) 158 см.
Норма провоза багажа по количеству единиц распространяется на рейсы туда и обратно из следующих регионов: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Камерун, Канада, Чад, Колумбия, Куба, Демократическая Республика Конго, Габон, Гана, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Япония, Мадагаскар, Мали, Мавритания, Маврикий, Нигер, Нигерия, Панама, Сенегал, Сейшельские острова, Сьерра-Леоне, Южная Америка, Судан, США и Венесуэла.
Дети имеют право на 10 кг багажа на всех рейсах и до 23 кг на рейсах, где применяется система единичного учета провоза багажа.
Спортивное снаряжение
Turkish Airlines предлагает транспортировку вашего спортивного снаряжения в любую точку мира по доступной цене. Кроме того, 1 комплект спортивного снаряжения для многих видов спорта (гребля на каяках, гольф) можно провезти бесплатно.
Во избежание повреждений ваш спортивный инвентарь получит статус хрупкого груза. Кроме того, для защиты от повреждений «Турецкие авиалинии» рекомендуют надежно упаковать инвентарь.
Велосипед
Надежно упакуйте велосипед в картонную коробку или подходящий чехол. Чтобы облегчить транспортировку, сложите руль и снимите другие выступающие детали, установите седло на минимальной высоте. Неправильно упакованные велосипеды перевозке не подлежат.
Гольф
«Турецкие авиалинии» разрешают бесплатно перевозить один комплект для гольфа - пару обуви и сумку для гольфа. Примите во внимание, что на международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы.
Каноэ
Turkish Airlines перевозит каноэ на внутренних рейсах бесплатно. Если оборудование превышает установленные нормы, тариф будет рассчитан в соответствии с весом. Однако некоторые самолеты в парке авиакомпании не подходят для перевозки грузов таких габаритов. Рекомендуем проинформировать сотрудника о подобном грузе во время бронирования. Если перевозка каноэ невозможна, транспортировка будет выполнена грузовым сервисом Turkish Airlines по специальному тарифу.
На международных рейсах на перевозку каноэ действуют специальные тарифы.
Лыжи и сноуборд
Один комплект оборудования, в который входят лыжи или сноуборд, две лыжные палки, пара горнолыжных ботинок, будет провезен бесплатно. На международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы.
Сверхнормативный багаж
Если ваш багаж превышает нормы провоза по весу или размеру — ничего страшного. У Turkish Airlines есть специальные тарифы для провоза сверхнормативного багажа.
Так, на рейсах внутри Турции и Турецкой Республики Северного Кипра с вас возьмут 8 турецких лир за 1 кг.
Провоз «лишнего» багажа на транзитных рейсах стоит 10 турецких лир за 1 кг.
На рейсах в Турецкую республику Северного Кипра за каждый 1 кг сверхнормативного багажа действуют следующие тарифы: 4 турецкие лиры для студентов, 4 лиры для военнослужащих турецких миротворческих войск в Турецкой республике Северного Кипра и 4 лиры для детей.
Оформление сверхнормативного багажа «Турецкие авиалинии» производят на стойках регистрации в аэропорту.
Перевозка животных
Если домашнее животное нельзя провозить в салоне самолета, потому что размеры клетки превышают разрешенную норму, вес клетки с животным составляет более 8 кг, то его разместят в грузовом отсеке.
Чтобы обеспечить комфортные условия перевозки, клетка должна быть достаточно просторной, с хорошей вентиляцией и водонепроницаемым дном. На клетке необходимо указать данные о вашем домашнем животном.
Не забудьте предоставить ветеринарный сертификат и паспорт, а также другие документы, которые необходимы в стране посещения.
Музыкальные инструменты
Музыкальные инструменты, превышающие норму провоза в салоне самолета, могут быть перевезены в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа. Ограничения по размеру и весу музыкального инструмента, провозимого в грузовом отсеке, зависят от типа воздушного судна. Для получения дополнительной информации обратитесь в офис продаж «Турецких авиалиний» или в контакт-центр.
Путешествие с детьми
Детские коляски можно перевозить только в грузовом отсеке самолета. Младенца можно довезти на коляске до входа в самолет, а затем передать коляску персоналу. По завершении полета персонал разгрузит коляску и вернет ее вам.
Дети, путешествующие со скидкой, имеют право на провоз багажа в Turkish Airlines в том же объеме, что и взрослые.
Оружие и военное снаряжение
Перевозить можно только в багаже. Вес не должен превышать 5 кг на пассажира.
Чтобы ознакомиться с правилами провоза ручной клади на Turkish Airlines , перейдите по .
Турецкие авиалинии (TURKISH AIRLINES) основаны в 1933году. Авиакомпания занимает четвертоё место в Европе по размеру, количество флота – 210 единиц. Пассажирам предлагают четыре класса обслуживания: – комфорт, первый, бизнес- класс и эконом-класс.
Для обеспечения безопасности полета весь багаж и ручная кладь должны быть предъявлены для досмотра при регистрации на рейс в аэропорту. Максимальный вес, количество мест багажа зависит от класса обслуживания и направления полета.
При полетах в Европу, Азию ограничения вводятся только на вес, количество мест багажа не ограничивается.
Норма бесплатно провозимого багажа в Азию, Европу
Норма бесплатно провозимого багажа в США и Канаду
Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | максимум размер
(высота+ширина+длина) |
Первый класс | 2 предмета | 32 кг | |
Бизнесс-класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
Эконом-класс | 2 предмета | 23 кг | размер 1 и 2 багажа вместе максимум 273 см |
Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
1 предмет + 1 полностью разбирающаяся детская коляска | 23 кг | 115 см |
Максимальный вес ручной клади всегда, независимо от класса обслуживания и направления, одинаков.
Норма веса ручной клади
При желании везти с собой в салон самолета дополнительное количество мест ручной клади, при покупке билета необходимо забронировать дополнительное место.
За вес свыше указанной нормы бесплатно перевозимого багажа нужно будет доплатить по тарифу (в зависимости от направления), в национальной валюте офиса продаж по курсу на момент оплаты. Например, 1кг сверх нормы в направлении Баку – Стамбул – Сеул оплачивается из расчета 22 евро; а если конечный пункт прибытия Прага с вылетом из Сочи, то стоимость перевеса составляет 12евро за один кг.
У Турецких авиалиний нет ограничений по максимальному весу багажа. Есть только ограничения на вес одного места багажа – это 32кг. При большом объеме багажа сверх нормы, необходимо согласовать перевозку заранее. В противном случае может возникнуть необходимость часть багажа отправить следующим рейсом.
Громоздкие музыкальные инструменты можно перевозить в салоне самолета только при покупке отдельного билета по специальному тарифу и согласованию с авиакомпанией.
Авиаперевозчик имеет право отказаться от перевоза багажа в случае если:
Внутри багажа находятся предметы, запрещенные к перевозке, ввозу, вывозу из страны;
Размеры багажа больше технических возможностей ВС (например, размер багажа больше размеров люка грузового отсека)
Одно место багажа больше 32кг;
Багаж пассажира представляет опасность для пассажиров, экипажа самолета, другого груза;
Багаж не упакован для безопасной перевозки без специальных мер предосторожности;
В багаже находятся предметы не пригодные для перевозки (хрупкие вещи, скоропортящиеся продукты)
ЗАПРЕЩЕНО провозить в ручной клади и багаже:
1. Любые предметы и вещества, которые могут угрожать безопасности полета.
2. Парализующие вещества (газовые, перечные балончики).
3. Взрывчатые вещества, боеприпасы, огнестрельное оружие, кроме спортивного и охотничьего.
4. Горючие жидкости и аэрозоли.
5. Воспламеняющиеся вещества и жидкости (спички, краски, зажигалки, растворители)
6. Кислородные приборы.
7. Вещества способные намагничивать.
8. Ртуть, кислоты, батарейки.
9. Ядовитые, радиоактивные вещества.
10. Перекись, отбеливающие средства.
11. Чемоданы, кейсы, портфели с сигнализацией и кодовым замком.
ПРАВИЛА провоза ручной клади:
1. Любые жидкости, аэрозоли и гели из категории неопасных, должны быть объёмом не более 100мл каждый и суммарным объёмом не более 1 литра, упакованными в прозрачный пластмассовый закрывающийся пакет размером 20*20см.
2. Разрешено детское и диетическое питание, лекарство необходимое во время полета.
3. Запрещены зубные пасты, жидкие помады, супы, соки, жидкости для контактных линз, пенки для бритья, лаки, тушь, любые жидкости сверх разрешенной нормы.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять ноутбук, женскую сумку, верхнюю одежду, видеокамеру, детское питание, книгу.
Покупки, сделанные в Dute Free, можно вскрывать только после прибытия в конечный пункт назначения, в противном случае служба безопасности может изъять жидкие вещества.
Животных можно перевозить только в специальном контейнере и при наличии соответствующих документов о состоянии здоровья, прививок, разрешения на въезд и выезд из страны. Внутри самолета животных провозят только в клетках и вес животного вместе с клеткой должен быть менее 6кг. Вес животного вместе с контейнером для транспортировки не включается в норму бесплатного провоза багажа. Провоз животного оплачивается как сверхнормативный багаж по соответствующему тарифу за каждый кг веса. Авиакомпания не несет ответственности за здоровье животного, сданного в багаж.
Объявленную ценность багажа можно изменить в сторону увеличения или уменьшения в промежуточном пункте, но при этом нужно будет доплатить дополнительный сбор.
После получения багажа не принимаются претензии по транспортировке и сохранности перевозимого багажа.